Что делать, если на вас зарегистрировали компанию — СКБ Контур
По данным InfoWatch, из-за пандемии количество случаев утечки персональных данных в России увеличилось на 38 %. Это устойчивая тенденция: объем украденных персональных данных в 2019 году вырос более чем в 6 раз по сравнению с 2018-м, а всего было украдено 172 млн записей, причем треть из них — паспортные данные.
Среди наиболее актуальных причин утечки — массовая работа из дома, когда используется меньше технологических решений и бум онлайн-покупок.
Персональные данные, попавшие в руки мошенников, могут использоваться для регистрации организации без ведома гражданина. При возникновении такой ситуации риск очевиден: даже не зная о том, что он является учредителем, директор, который считает себя номинальным, всё равно несет реальную ответственность за деятельность компании — долги, неуплату налогов, несвоевременную сдачу отчетности. В самых сложных случаях номинальному учредителю грозит возбуждение уголовного дела за мошенничество.
Если вы всё же обнаружили, что на вас зарегистрировали компанию без вашего согласия, обратитесь в полицию и в налоговую и добейтесь исключения организации из ЕГРЮЛ. Как это сделать, объясняет Дмитрий Сидоров, руководитель корпоративного отдела юридической компании «ЦПО Групп».
Как нужно действовать
Прежде всего нужно позаботиться о предотвращении такой ситуации и свести риски к минимуму. Но если так произошло, что компанию на вас всё же зарегистрировали, то обращайтесь в полицию, налоговую и Минкомсвязи.
Защитите себя заранее
Самый верный способ обезопасить себя от данного рода проблем — это подать в налоговый орган запрет на совершение разного рода регистрационных действий с вашим участием. Это можно сделать с помощью формы № Р38001.
Лучше не предоставлять свои паспортные данные третьим лицам без вынужденной необходимости, не хранить их в открытом доступе, не вводить на подозрительных сайтах, внимательно читать документы, прежде чем их подписывать.
Если паспорт утерян или похищен, нужно сразу же обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Обязательно получите и сохраните талон-уведомление, подтверждающий факт обращения в правоохранительные органы и точное время.
Насторожитесь, когда копию паспорта делают без вашего согласия.
Проверьте, зарегистрирована ли на вас компания
Проверить информацию об участии в организации можно в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.
Если есть основания полагать, что на ваше имя незаконным образом могли зарегистрировать фирмы, отправьте официальное письмо в налоговую с запретом на совершение регистрационных действий без вашего участия и попросите сообщить о том, числитесь ли вы в каких-то организациях в качестве учредителя (участника) или директора.
Соответствующую информацию можно получить и при личном обращении в налоговую инспекцию по месту регистрации.
Идите в полицию
Если вы внезапно узнали, что оказались директором или участником предприятия, которое не регистрировали на себя, обратитесь в полицию и подайте заявление, указав в нем причину обращения (ст. 173.1 УК РФ «Незаконное образование (создание, реорганизация) юридического лица»).
Полицейские обязаны провести проверку и отследить деятельность мошенников, чтобы вам не пришлось выплачивать долги.
Подайте заявление в налоговую
Заполните заявление физлица о недостоверности сведений в реестре ЕГРЮЛ по форме № Р34001. Его можно отправить письмом или передать в налоговую инспекцию, также можно подать форму через нотариуса.
В заявлении нужно указать, что вы не регистрировали на себя компанию и никак к ней не относитесь. Его можно составить произвольно, при этом следует указать сведения о компании (название, ОГРН, ИНН, адрес регистрации) и описать, почему вы не причастны к ней.
Заявление нужно подписать, нотариально удостоверять подпись не нужно.
Лучше всего подать заявление лично в отделение налоговой по месту учета юрлица с паспортом.
Важно, чтобы в ЕГРЮЛ внесли информацию о недостоверности данных о физлице как о руководителе и учредителе компании — это поможет сделать заявление по форме № Р34001. Через пять рабочих дней в реестре будет указано, что сведения недостоверны, через шесть месяцев придет уведомление об исключении из ЕГРЮЛ и ещё через три месяца компания будет исключена. Также можно попросить суд аннулировать незаконную регистрацию.
Не игнорируйте
В противном случае на ваше имя будут приходить уведомления о том, что нужно погасить долги компании по кредиту. Также вы будете получать письма из налоговой инспекции с просьбой предоставить просроченную финансовую отчетность и судебные извещения с требованиями явиться на разбирательство из-за больших задолженностей.
Самое тяжелое последствие — возбуждение уголовного дела из-за мошенничества и неуплаты налогов и привлечение к субсидиарной ответственности из-за долгов или банкротства компании.
Даже номинальные учредители и руководители, согласно законодательству, несут юридическую и административную ответственность за деятельность компании.
Защитите свои персональные данные
Данные теряются при регистрации на мошеннических сайтах, внешне похожих на сайты госорганов, при онлайн-покупках и оформлении микрокредитов в микрофинансовых организациях, которые могут продавать личные данные клиентов для использования в нелегальных мошеннических схемах.
Раскрыть персональные данные, например, копии паспортов, могут недобросовестные работодатели, компании-партнеры, банковские работники, сотрудники мобильных операторов, коллекторы.
В группе риска находятся пенсионеры, очень молодые граждане, люди с низкими доходами, лица, страдающие зависимостями или психическими заболеваниями. Чаще всего мошенники похищают данные, прося людей подписать согласие об использовании персональных данных.
Попросите юриста о помощи
Юристу важно знать подробности, как его клиент узнал о том, что его данные использовались для регистрации юрлица.
- письма из налоговой;
- извещения суда;
- выписки с банковского счета.
Они помогут юристу вовремя подать все необходимые заявления, запросы и жалобы в государственные органы и получить полную информацию о компании, её счетах, судебных разбирательствах и задолженностях.
Юрист представляет интересы предпринимателя в госорганах, чтобы помочь максимально быстро ликвидировать или обанкротить компанию и защитить клиента от привлечения к административной или уголовной ответственности и выплаты долгов фирмы.
Докажите налоговой, что были использованы недостоверные данные
Лучше всего сразу написать в налоговую заявление в свободной форме и объяснить, что вы не имеете никакого отношения к юридическим лицам, которые задолжали кредиторам и занимаются мошенничеством.
Можно всё объяснить прямо в налоговой по месту жительства и месту нахождения организации.
Полезно вспомнить, где и кому вы могли передать свои паспортные данные, оставляли или теряли ли вы паспорт, кому и когда вы выдавали доверенность на представление своих интересов, в том числе для создания юрлица. Покажите, что вы готовы помочь разрешить вопрос и согласны следовать рекомендациям налоговой.
Отзовите электронную подпись, если её используют мошенники
Электронная цифровая подпись каждого учредителя помогает зарегистрировать компанию онлайн через налоговую. Мошенники могут использовать это в своих целях, создавая электронные подписи учредителей компании в удостоверяющих центрах. Это позволяет им вести все операции от имени учредителя с помощью электронного документооборота, без подделки подписи.
Если налоговая сообщила, что при регистрации компании использовалась цифровая подпись, нужно обратиться в удостоверяющий центр, выдавший сертификат ключа электронной подписи, с заявлением об отзыве подписи.
Чтобы узнать, какой именно удостоверяющий центр оформил сертификат, отправьте запрос в Минкомсвязь.
Одновременно в удостоверяющем центре можно запросить копии документов, на основании которых была оформлена электронная подпись. Информация о реквизитах и адресе удостоверяющих центров доступна на официальном сайте Минкомсвязи.
Если мошенники регистрировали компанию, подавая все документы в налоговую в бумажном виде, можно ознакомиться с этими документами и заявить, что вы их не подписывали.
Мобильные пункты вакцинации от ковида будут работать в трех районах Новочеркасска
Ростовская область, 3 июня 2021. DON24.RU. Депутаты донского парламента единогласно поддержали внесение изменений в законодательные акты в части совершенствования системы оказания медицинской помощи детям с онкологическими и гематологическими заболеваниями.
Общественное обсуждение положений проекта федерального закона провел первый заместитель председателя Заксобрания Ростовской области – председатель комитета по социальной политике, труду, здравоохранению и межпарламентскому сотрудничеству Сергей Михалев.
Первый заместитель министра здравоохранения Ростовской области Елена Теплякова рассказала, что на данный момент на Дону наблюдается около 600 детей с онкологическими и гематологическими заболеваниями. На сегодняшний день выздоравливает порядка 85% таких детей, а в 1990-е годы эта цифра составляла всего 7%.
Сергей Михалев сообщил, что в парламент поступил законопроект о так называемом применении препаратов офф-лейбл, то есть вне инструкции по применению, для лечения данных заболеваний у детей.
«Достаточно пугающая формулировка «вне инструкции». Но если разобраться по сути и послушать специалистов, можно понять, что этот закон направлен на то, чтобы спасти как можно больше детских жизней без каких-то долгих, возможно и нужных, бюрократических проволочек. Когда стоит выбор между жизнью ребенка и разумным риском, есть согласие родителей и, что самое главное, решение не одного специалиста, а квалифицированной комиссии, то риск, конечно, себя оправдывает.
Все депутаты нашего комитета поддерживают это мнение», – рассказал Михалев.
Все депутаты нашего комитета поддерживают это мнение», – рассказал Михалев.Он отметил, что не во всех случаях такое решение становится рискованным. Например, есть лекарства, в инструкции по применению которых не сказано, что их можно применять детям младше четырех лет. На самом деле они могут применяться, но для этого заводам-изготовителям нужно внести поправки в инструкции.
Обсуждаемые изменения касаются и нескольких других норм, уточнил председатель комитета:
«Например, применение такого лекарства оплачивается различными благотворительными фондами. Конечно же, это создает трудности для родителей. Если этот закон примут, в чем я уверен, он будет предусматривать меры оплаты через ОМС (обязательное медицинское страхование). Ранее страховые компании могли накладывать санкции за применение. Мало того, назначающий такое лекарство врач мог попасть и под уголовную ответственность».
Еще одна норма этого закона относится к подросткам.
По нынешним правилам, когда ребенку, который проходит лечение, исполняется 18 лет, специалисты не имеют права применять к нему никаких методов и назначать лекарства. Назначаются штрафные санкции, а этого ребенка начинают устраивать и передавать в другие центры. Прерывается процесс лечения, наблюдения, меняются специалисты, которые лечили и знают этого ребенка, что негативно сказывается на процессе выздоровления.
«Этот вопрос сегодня снимается. Пока врачи не примут решение, что ребенок может безопасно быть выписан из центра, или не определят другую клинику, куда его смогут перевести, он будет дальше лечиться на своем месте», – подчеркнул парламентарий.
Депутаты единогласно поддержали этот законопроект и вскоре направят его в Госдуму.
Ранее пути решения демографических проблем Ростовской области рассмотрели на заседании фракции «Справедливая Россия» в донском парламенте.
Как защитить аккаунт на «Госуслугах»
Безопасность аккаунтов в социальных сетях и онлайн-сервисах — та еще головная боль.
У многих по меньшей мере с десяток учеток. Нередко они нужны буквально на один раз — скажем, учетная запись в интернет-магазине, в котором вы вряд ли еще раз что-то купите.
Однако аккаунты в некоторых сервисах гораздо важнее, и к их безопасности стоит подходить серьезно, даже если вы пользуетесь ими не очень часто. Один из таких сервисов — «Госуслуги».
Зачем защищать аккаунт на «Госуслугах»
Если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах», он сможет проворачивать от вашего имени аферы не только на самом портале, но и за его пределами. Причем речь идет не о мелких пакостях, а об очень серьезных вещах. Например, на вас могут оформить кредит. Или распорядиться вашей собственностью на свое усмотрение.
Так, в октябре прошлого года у одного из пользователей «Госуслуг» украли квартиру. Он узнал об этом случайно — от отца, который заметил в платежных документах чужую фамилию. Как позже выяснилось, чтобы оформить на себя недвижимость, мошенники не только взломали аккаунт жертвы, но и прикрепили к нему квалифицированную электронную подпись.
Это непростая задачка: чтобы получить такую подпись, необходимо лично явиться в удостоверяющий центр. Тем не менее, мошенники каким-то образом с этим справились и успешно провернули сделку, что пострадавшему подтвердили в Росреестре и полиции.
На историю с квартирой отреагировали законодатели: теперь продавать жилье удаленно можно только после того, как вы лично сообщите в Росреестр, что действительно этого хотите.
Однако воспользоваться вашей учетной записью на «Госуслугах» могут и иначе. Например, портал позволяет при наличии все той же квалифицированной электронной подписи оформить юридическое лицо. Если на ваше имя зарегистрируют фирму, проводящую сомнительные операции, вы рискуете не только потерять деньги, но и заработать проблемы с законом.
Как защитить аккаунт на gosuslugi.ru
Портал «Госуслуги» предлагает несколько инструментов для защиты вашего аккаунта. Они позволяют, с одной стороны, усложнить мошенникам работу, а с другой — помогут вам вовремя узнать о попытке взлома.
1. Используйте уникальный пароль
«Госуслуги» требуют от вас придумать длинный и сложный пароль, чтобы его было труднее подобрать. Однако сервис никак не может проверить его уникальность. Если вы воспользуетесь тем же самым паролем, которым защитили еще десяток аккаунтов на других сервисах, то утечка данных с любого из них поставит ваши документы под угрозу.
Поэтому мы рекомендуем для каждого аккаунта — и в особенности для такого важного, как на «Госуслугах», — придумывать уникальный пароль. А чтобы вы не боялись его забыть, у нас есть для вас несколько лайфхаков по составлению паролей. И, конечно, всегда можно подстраховаться и сохранить его в менеджере паролей.
2. Включите оповещения о входе в ваш аккаунт Госуслуг
Если вы включите оповещения, то после каждого успешного входа вам придет письмо на электронную почту. Так вы узнаете, если кто-либо, кроме вас, получит доступ к аккаунту, и сможете своевременно поменять пароль. Чтобы включить уведомления о входе:
- Нажмите на свою аватарку и в открывшемся меню выберите Личный кабинет.
- На главной странице личного кабинета откройте вкладку Настройки.
- Нажмите Настройки безопасности.
- В блоке Оповещения о входе поставьте флажок Присылать уведомление на электронную почту.
3. Задайте контрольный вопрос
Контрольный вопрос — это дополнительная мера защиты от попыток посторонних сменить пароль от вашего аккаунта. Злоумышленники могут взломать почтовый ящик, к которому привязан ваш аккаунт, и даже узнать номера документов, которые сайт уточняет, чтобы убедиться, что вы — это вы.
Однако стоит помнить, что контрольный вопрос не защитит вас, если ответ на него легко угадать или найти в Интернете. Важно, чтобы его знали только вы, причем могли в любой момент его вспомнить. Для этого можно прибегнуть к хитрости — придумать свой собственный метод записи ответа.
Например, использовать знаки подчеркивания вместо гласных: Р_З_НЬ вместо Рязань — или написать слово задом наперед: авонавИ вместо Иванова.
Больше идей, как запомнить ответ и сделать его практически неугадываемым, можно найти в нашем посте про надежные пароли.
Чтобы задать контрольный вопрос:
- Нажмите на свою аватарку и в открывшемся меню выберите Личный кабинет.
- На главной странице личного кабинета откройте вкладку Настройки.
- Нажмите Настройки безопасности.
- Выберите Задать контрольный вопрос.
- Введите вопрос, ответ на него и пароль.
- Нажмите Сохранить вопрос.
4. Включите двухэтапную проверку входа
После включения двухэтапной проверки, чтобы залогиниться в вашу учетную запись, злоумышленнику потребуется ввести не только пароль, но и одноразовый SMS-код, который придет на ваш телефон. Таким образом, вы будете в относительной безопасности, даже если ваш пароль украдут. Заодно вы вовремя узнаете о том, что пароль попал не в те руки, и сможете оперативно сменить его.
Чтобы включить двухэтапную проверку:
- Нажмите на свою аватарку и в открывшемся меню выберите Личный кабинет.
- На главной странице личного кабинета откройте вкладку Настройки.
- Нажмите Настройка безопасности.
- Выберите Включить двухэтапную проверку входа.
- Введите пароль от аккаунта и нажмите Включить.
5. Включите вход с помощью электронной подписи
Если вы пользуетесь квалифицированной электронной подписью, можно применять ее и для входа в аккаунт. Этот метод надежнее SMS-кодов: перехватить сообщение с одноразовым кодом проще, чем подделать подпись.
- Нажмите на свою аватарку и в открывшемся меню выберите Личный кабинет.
- На главной странице личного кабинета откройте вкладку Настройки.
- Нажмите Настройки безопасности.
- Выберите Включить вход с помощью электронной подписи.
- Введите пароль от аккаунта и нажмите Включить.
Если же электронной подписи у вас пока нет, безопаснее будет, наоборот, отказаться от этой опции: без ЭЦП она бесполезна, а включая ее, вы теряете возможность получать коды через SMS.
Храните документы в надежном месте
Как видите, настроек безопасности на «Госуслугах» не так много, и разобраться в них совсем несложно. Тем не менее, следуя нашим рекомендациям, вы существенно усложните жизнь злоумышленникам и защитите свои данные.
Что делать, если отсутствует СНИЛС
Что делать, если отсутствует СНИЛСВ соответствии со статьей 17 63-ФЗ квалифицированный сертификат должен содержать страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) владельца квалифицированного сертификата — физического лица. Если ЭП выдается юридическому лицу (ЮЛ), владельцем является лицо, действующее от имени ЮЛ на основании учредительных документов или доверенности (статья 14, п.3).
Эти требования утверждены приказом ФСБ России от 27 декабря 2011 г. N 795, который также признает СНИЛС владельца ЭП обязательным реквизитом квалифицированного сертификата.
Все граждане РФ обязаны иметь СНИЛС. Если у вас его нет, получите номер через своего работодателя или самостоятельно.
Для этого:
- Обратитесь в территориальный орган ПФ РФ по месту жительства.
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Заполните анкету застрахованного лица по форме АДВ-1.
Имея на руках СНИЛС, вы сможете получить квалифицированную электронную подпись.
Иная ситуация с иностранными гражданами. Способ получения СНИЛС зависит от статуса иностранного гражданина:
- постоянно проживающий — имеет в России вид на жительство;
- временно проживающий — вида на жительство не имеет, однако имеет разрешение на временное проживание;
- временно пребывающий — находятся на территории страны на основании визы.
Граждане постоянно или временно проживающие на территории РФ получают СНИЛС в пенсионном фонде по указанному выше алгоритму. Временно пребывающие могут быть зарегистрированы в ПФР только при наличии трудового договора, заключенного на срок не менее 6 месяцев или на неопределенный срок.
В этом случае СНИЛС иностранному работнику оформляет его работодатель в местном отделении ПФР.
Особым статусом обладают граждане Белоруссии, поскольку они пользуются равными гражданскими правами и свободами с гражданами России. При оформлении СНИЛС им надо руководствоваться теми же принципами, что и гражданам России.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.
Почему воровство — единственный навык, необходимый для достижения успеха во всем в жизни | Макс Лукоминский | Mission.org
Когда дело доходит до решения, какой навык приносит наибольшую пользу и действительно дает вам конкурентное преимущество, людям часто сложно назвать какой-то один. Причина в том, что можно приобрести так много навыков. Более того, каждый навык имеет свою область применения и может принести вам разную пользу.
Тем не менее, если вы на минутку поразмышляете над навыками, которые стали сильными предпосылками выдающихся достижений, вы, вероятно, будете удивлены, узнав, что единственное, что присуще всем успешным людям, — это способность воровать.
Но дело не в воровстве. Речь идет об умении воровать знания.
Нас всех учили, что воровство незаконно и не должно быть нормой. Однако это применимо только тогда, когда мы говорим об объектах, деньгах или любом другом виде собственности. Более того, вы вряд ли станете более успешным, если украдете эти вещи.
Если вы украдете деньги, их хватит, пока вы не потратите их все.
Если вы украдете вещи, вы будете владеть ими, пока они не будут израсходованы.
Если вы украдете славу, однажды она исчезнет.
Если вы украдете власть, очень скоро кто-то другой украдет ее у вас.
Единственное, что можно украсть и сохранить навсегда, — это то, что никогда не будет экспроприировано, потеряно или использовано. Это знание.
Опыт, идеи, методы, подходы, навыки, секреты, приемы, практики, стратегии, тактики — все виды знаний, которые вы можете получить и использовать в своих интересах.
Однако кража знаний — это не кража чьей-либо интеллектуальной собственности.
Это не так просто.Речь идет о воровстве знания в хорошем смысле слова. Более того, нет ничего плохого в воровстве, если вы действительно украдете то, что бесплатно.
На самом деле вам не нужно ничего воровать. Вместо этого вам нужно научиться определять информацию, которая действительно может повысить ценность, и правильно ее усваивать.
Мир полон великих идей, мыслей, мнений, мудрости, примеров и историй. Единственный способ получить прибыль от всех этих активов — это наблюдать за миллионами битов информации и принимать только те, которые помогут вам добиться успеха.Другими словами, воровством.
Способность замечать ценный сигнал в мире, полном шума, — это то, что может позволить вам достичь ваших устремлений и преуспеть во всем в жизни.
Воровство в самом широком смысле — это способность извлекать наиболее важную информацию из всего, что вы читаете, видите или слушаете, и применять полученные знания в своей жизни.
Удивительно, но умение воровать лежит в основе каждого крупного выигрыша.
Каждая история успеха — это набор проверенных стратегий, лучших практик, общих знаний и часто простых идей, которые однажды были заимствованы у других.
Примите истину. Оригинальность — не всегда единственный путь к успеху.
Никто не требует от вас оригинальности в реализации идей. Достаточно улучшить то, что уже изобретено.
Никто не требует от вас оригинальности при принятии решений. Достаточно применить то, что уже наработано.
Никто не требует от вас оригинальности, когда дело касается используемых вами методов. Достаточно использовать то, что уже опробовали другие.
Копировать других, заимствовать их идеи и применять их в своей жизни — это не только хорошо… это, безусловно, лучший и кратчайший путь к успеху.
Не бойтесь копировать кого-то. Все там уже делают это.
iPod не был первым MP3-плеером. Тем не менее, сейчас он лучший.
YouTube не был первым сайтом для обмена видео.
Он самый большой.
Beats by Dre не были первыми наушниками. Сейчас они самые известные.
Facebook не была первой социальной сетью. Но он самый популярный.
Google не был первой поисковой системой. Сегодня это неотъемлемая часть нашей жизни.
Tesla не была первым электромобилем. Сейчас это законодатель моды.
Snapchat делает все возможное, чтобы снабдить приложение передовыми инновационными функциями. Ребята из Facebook просто скопируют их.
Хорошие художники копируют, великие художники крадут — Пабло Пикассо
Развивайте привычку воровать и убедитесь, что процесс обучения и открытия сопровождается процессом заимствования, копирования, имитации и усвоения лучших знаний.
Воспользуйтесь мозгами тысяч людей, чтобы воплотить собственное видение в реальность. Украдите то, что вы читаете, видите или слушаете. Обязательно сделайте выгодную сделку с каждой книгой, подкастом или фильмом.
Если я прочитал книгу, которая стоила мне 20 долларов, и у меня возникла одна хорошая идея, я получил одну из самых выгодных сделок всех времен — Том Питерс
Когда вы читаете об очередной истории успеха, обязательно проанализируйте ключевые факторы успеха и научитесь применять то же самое в своей жизни.
Каждый раз, когда вы слышите об очередной крупной победе, выясните, как все это произошло, и украдите эти знания, чтобы добиться своих собственных достижений.
Каждый раз, когда вы видите, что какая-то отличная идея работает, выясните, что сделало ее процветающей, и украдите эти знания, чтобы воплотить в жизнь свою собственную идею.
Каждый раз, когда вы видите человека, который преуспевает в той области, которая вам нравится, найдите время, чтобы украсть его знания и понять, что позволяет ему добиваться выдающихся результатов.
8 навыков, о которых вы даже не подозревали
Ты заканчиваешь учебу.Тебе хорошо. Вы готовы к полноценной «карьере», и у вас есть лист бумаги, подтверждающий это. Если это похоже на вас, вы не одиноки. Восемьдесят семь процентов выпускников колледжей считают, что они хорошо подготовлены к работе. К сожалению, большинство менеджеров по найму не согласны. Фактически, только 50 процентов менеджеров по найму считают, что выпускники хорошо подготовлены к работе.
Другое исследование показало, что 92 процента руководителей считают, что американские рабочие недостаточно квалифицированы.
Это, друзья мои, дилемма, известная как «нехватка навыков».
Для тех из вас, кто не знаком с этой фразой, «разрыв в навыках» — это разрыв между навыками, которые работодатели ожидают от сотрудников, и навыками, которыми на самом деле обладают сотрудники и соискатели.
Ищете ли вы работу или хотите подняться по служебной лестнице, есть важные навыки, которыми вы должны обладать, чтобы вас считали для своей идеальной должности. Хотя технические навыки зависят от должностных обязанностей и отрасли, существуют универсальные твердые и мягкие навыки, которые необходимы каждому для достижения успеха в карьере.
Хотите узнать больше?
Поднимите свои мягкие навыки на новый уровень с помощью нашей всеобъемлющей (и бесплатной) электронной книги!
Жесткие и мягкие навыки: в чем разница?
При рассмотрении заявления кандидата о приеме на работу и прохождения собеседования работодатели обращают внимание на два набора навыков — твердые и мягкие.
Жесткие навыки — это особые обучаемые способности, которые можно определить и измерить, такие как набор текста, письмо, математика, чтение и умение использовать программы.
Мягкие навыки, с другой стороны, менее осязаемы и их сложнее измерить количественно, например, ладить с другими, управлять своим временем, творческое мышление и способность руководить.
Хотя мягкие навыки менее измеримы (и им реже преподают), они не менее важны для успеха в карьере; некоторые могут утверждать, что они даже более важны, чем тяжелые навыки, которые вы приносите. Ежедневно увольняют талантливых людей с плохими навыками межличностного общения.
Итак, на развитии каких навыков вам следует сосредоточиться? Я рада, что вы спросили…
Топ-3 самых слабых навыков
Согласно PayScale, это три основных профессиональных навыка, которых не хватает последним выпускникам.
1. Владение письмом
Навыки письма заняли первое место: 44% менеджеров по найму заявили, что недавним выпускникам крайне не хватает хороших навыков письма.
Независимо от того, изучали ли вы английский или журналистику, сегодня менеджерам по найму нужны люди, которые хорошо пишут, поскольку все больше и больше общения происходит в Интернете с помощью электронной почты, Slack и Google Docs.
Как продемонстрировать: Убедитесь, что ваше резюме и сопроводительное письмо безупречны с грамматической точки зрения, и соблюдайте лучшие практики электронного этикета в каждой переписке.
2. Публичные выступления
По оценкам, трое из четырех человек страдают речевым беспокойством, и многие люди боятся публичных выступлений больше, чем самой смерти. Учитывая эту статистику, неудивительно, что 39% менеджеров по найму обнаружили, что кандидатам серьезно не хватает навыков публичных выступлений.
Публичные выступления не ограничиваются огромными аудиториями, вместо этого мы используем их каждый день, проводя презентации, общаясь с клиентами и участвуя во встречах.
Как продемонстрировать: Ваше собеседование — это оценка ваших навыков публичных выступлений, поэтому подготовьтесь заранее, отрабатывая ответы на некоторые из наиболее распространенных (и страшных) вопросов собеседования.
Язык тела также играет важную роль в публичных выступлениях, поэтому установите зрительный контакт и постарайтесь расслабиться. Если вы покажетесь непринужденным, ваша аудитория также почувствует себя комфортно. В своем резюме выделите примеры из своего опыта, например проведенные вами презентации, выигранные вами дебаты или клубы, например Toastmasters, в которых вы состоите.
3. Анализ данных
От вездесущего Excel до Python и Tableau анализ данных имеет первостепенное значение практически во всех отраслях. Компаниям нужны квалифицированные сотрудники, которые могут систематизировать и анализировать данные, чтобы дать им содержательную информацию о своих продажах, клиентах, финансах и практически обо всем, что можно измерить. Однако 36% менеджеров по найму считают, что кандидатам не хватает этого навыка.
Как продемонстрировать: Если работа требует навыков работы с Excel, укажите конкретные варианты использования, относящиеся к работе, например, как вы использовали сводные таблицы для анализа тенденций в ежемесячных данных о продажах.
Потенциальные работодатели также могут оценить ваши навыки на любых пройденных вами учебных курсах, поэтому обязательно добавьте сертификат Excel в свое резюме и профиль LinkedIn.
Топ-5 самых слабых навыков общения
Согласно PayScale, это пять основных навыков межличностного общения, которых не хватает последним выпускникам.
1. Критическое мышление / решение проблем
Колоссальные 60 процентов менеджеров по найму считают, что кандидатам не хватает критического мышления и навыков решения проблем.
Навыки решения проблем показывают работодателям, что вы способны работать независимо и критически мыслить, чтобы находить решения повседневных препятствий.
Хотя формально мы не учимся развивать свои навыки критического мышления, мы все решаем проблемы каждый день, например, сокращаемся до работы или ищем самый дешевый билет на самолет. Все, что вам нужно сделать, чтобы развить этот навык, — это любознательный ум и желание разобраться в такой хорошей загадке, как Шерлок Холмс.
Как продемонстрировать: Подготовьтесь к собеседованию, обдумав пример проблемы, с которой вы столкнулись, и объясните шаги, которые вы предприняли для ее решения.Это может быть любой жизненный опыт, от работы с трудным клиентом до исправления ошибки в программном обеспечении, но для наибольшего воздействия выберите что-то с поддающимися количественной оценке результатами. Модель STAR пригодится здесь, чтобы разбить Ситуацию , с которой вы столкнулись, задействованную задачу (включая задачи), Действия , которые вы предприняли, и последний Результат ваших действий.
2. Внимание к деталям
Внимание к деталям оказалось на втором месте с 56% недостатком мягких навыков.
Если вы уделяете внимание деталям, ваша работа всегда тщательна и точна во всех вовлеченных областях. Хотя этот навык не является черно-белым, есть поведенческие индикаторы, на которые менеджеры по найму могут обратить внимание, чтобы узнать, есть ли они у вас.
Например, постоянно ли в ваших таблицах содержится точная информация? Ваша работа практически не требует проверки? Или вы задаете одни и те же вопросы неоднократно, не обращая внимания на важные детали в сообщениях или сообщениях?
Как продемонстрировать: Для того, чтобы попасть на собеседование, внимательно прочтите все описание должности, прежде чем писать сопроводительное письмо и отправлять свое резюме.Таким образом, вы можете включить определенные фразы, которые покажут, что вы прочитали все и обратили внимание на детали. Во время собеседования вы можете поднять то, что вы обсуждали с интервьюером в своей электронной переписке, чтобы показать, что вы действительно обратили внимание на то, что он говорил.
3. Связь
Третье место в рейтинге слабых навыков? Коммуникативные навыки у 46 процентов. Это проблема, потому что на все отношения в вашей жизни влияет ваша способность — или неспособность — хорошо общаться.
Хорошее общение так важно, потому что оно способствует лучшему пониманию, помогает нам разрешать конфликты, вызывает доверие и уважение и позволяет творческим идеям процветать.
Мы общаемся разными способами — языком тела и в разговоре, онлайн и офлайн.
Как продемонстрировать: На собеседовании часто улыбайтесь, но когда это уместно, и постарайтесь сделать все возможное, надев эту часть. Кроме того, покажите, что вы активный слушатель, предлагая вдумчивые комментарии, которые доказывают, что вы обращали внимание.Задавайте хорошие вопросы и дайте человеку возможность остановиться, прежде чем присоединиться к вашему ответу.
4. Лидерство
Хорошие лидеры пользуются большим спросом: 44% менеджеров по найму ищут кандидатов с лидерскими способностями.
Работодатели хотят знать, есть ли у вас потенциал внести свой вклад в компанию и команду, взяв на себя обязанности лидера.
Как продемонстрировать: Подробно опишите некоторые формальные и неформальные руководящие роли, которые у вас были, такие как наставничество, руководство группой или волонтерским проектом, обучение или управление персоналом. Модель STAR может быть полезна и здесь для количественной оценки ваших результатов, когда вы мотивировали других, повышали эффективность или привлекали финансирование для обеспечения успешного результата. Например, если вы организовали кампанию по сбору средств, которая превысила цель сбора на 20 процентов и удвоила членство в вашей ассоциации или клубе, эта статистика прекрасно иллюстрирует ваши достижения.
5. Работа в команде
Независимо от должности, умение хорошо работать с другими имеет решающее значение от начального уровня до C-Suite.Тем не менее, 36% менеджеров по найму заявили, что командная работа — ключевой навык, которого не хватает в репертуаре многих кандидатов. Ваш опыт работы в команде является хорошим показателем того, как вы общаетесь, сотрудничаете и в целом, насколько хорошо вы ладите с другими.
Как продемонстрировать: У каждого есть некоторый опыт работы в команде, будь то школа, внеклассные занятия или работа. Чтобы быть продуктивным членом команды, необходимо знать свои обязанности, использовать свои сильные стороны на благо команды и доводить дело до конца.
Укажите, с кем вы работали, как вы внесли свой вклад в команду, и используйте возможность, чтобы выделить другие навыки, которые вы проявили, например, переговоры или разрешение конфликтов. Опять же, измеримый положительный результат оставит наилучшее впечатление.
Пора повышать квалификацию
В то время как «разрыв в навыках» продолжает преследовать глобальную рабочую силу, эти твердые и социальные навыки можно изучить и развить, чтобы сократить разрыв между тем, какие навыки работодатели ожидают от вас, и какие навыки у вас есть на самом деле.Знание того, что ищут менеджеры по найму, дает вам преимущество перед конкурентами и увеличивает ваши шансы получить работу или продвинуться по службе.
Так чего же вы ждете? Выйдите и получите навыки, которых вам сегодня не хватает.
Хотите освежить свои навыки межличностного общения?
Начните обучение бесплатно с курсами GoSkills
Начать бесплатную пробную версию15 передаваемых навыков, которые нужны компаниям: примеры и определения
Передаваемые навыки могут помочь вам получить новую работу даже без «правильного» опыта.
Вот 15 самых важных передаваемых навыков.
Независимо от того, занимались ли вы одной и той же карьерой в течение десятилетий или постоянно прыгали, вы, вероятно, развили и расширили свой набор профессиональных навыков. Некоторые из этих навыков относятся к конкретной работе, например, понимание того, как использовать определенные платформы или инструменты, но другие можно передавать, например, сильное лидерство или навыки критического мышления.
Пандемия во многом изменила мир труда, некоторые временные, а некоторые, вероятно, необратимые.Ищете ли вы новую должность, потому что это необходимо, или потому что вы решили, что пришло время для перемен, передаваемых навыков могут помочь вам получить новую работу , независимо от того, насколько «непревзойден» ваш набор навыков. может показаться.
Хотя у каждого работника есть передаваемые навыки, работодатели ищут определенные передаваемые навыки больше, чем другие. У вас может не быть всех «самых востребованных» обязательных навыков в вашем резюме. Но глубокое погружение в свой опыт может показать, что у вас гораздо больше желаемых передаваемых навыков, чем вы думали.
Что такое передаваемые навыки?
Переносимые навыки — это именно то, на что они похожи: навыки, которые вы используете на каждой работе, независимо от должности или области. Некоторые передаваемые навыки являются «жесткими», например кодирование или анализ данных, а некоторые — «мягкими», например, навыки общения и построения отношений.
Считайте передаваемые навыки частью своего инструментария для карьеры . Независимо от того, чему вы научились в школе или на предыдущей работе, передаваемые навыки — это то, что каждый работник получает от каждого профессионального опыта, включая волонтерство, стажировку, внештатную работу и многое другое.Это навыки, которые вы можете использовать в любой профессиональной среде.
Дуг Эбертовски, карьерный тренер FlexJobs, предлагает этот пример. «Предположим, у вас есть опыт работы в сфере развития бизнеса и вы нашли должность менеджера проекта, которую хотите продолжить. Несмотря на то, что ваше предыдущее название должности звучит иначе, вы, вероятно, потратили время на планирование, разработку процессов и сроков, а также на организацию команды для достижения своих целей. Это передаваемые навыки, которые могут помочь вам получить новую работу ».
15 важных передаваемых навыков
Все передаваемые навыки важны.Однако работодатели предпочитают одни навыки, которые можно передать другим. Это навыки, которые вы будете использовать на любой работе и превратите вас из хорошего сотрудника в бесценного сотрудника.
Эти передаваемые навыки желательны, потому что, если они у вас уже есть, вашему работодателю не нужно беспокоиться о том, чтобы обучить вас им. Вы можете взяться за дело в любой сфере карьеры и сразу же начать вносить положительный вклад.
1. Решение проблем
Ваши навыки решения проблем помогут вам не только определить наличие проблемы, но также помогут определить причину проблемы и найти способ ее решения.Работодатели ценят, когда сотрудник выявляет узкие места или неэффективность процесса или процедуры. Однако они еще более благодарны, когда сотрудники также предлагают решения этих проблем.
2. Аналитическое мышление
Аналитическое мышление в некотором смысле является частью ваших навыков решения проблем: вы берете более крупную проблему и разбиваете ее на более мелкие проблемы, чтобы найти решение. Другими словами, работодателям нужны сотрудники, которые могут найти логические решения проблем компании.
3. Критическое мышление
Подобно решению проблем и аналитическому мышлению, критическое мышление — это оценка и интерпретация информации для вынесения суждения, вывода или выбора курса действий. Это больше, чем читать что-то и говорить: «Ну, должно быть, это правда». Он изучает доказательства и оценивает их, чтобы решить, является ли информация больше мнением, чем фактом, прежде чем использовать ее для подтверждения решения.
4. Лидерство
Лидерские навыки — это не только ваша способность контролировать команду и управлять ею.Лидерские навыки также включают вашу способность возглавить проект и заставить команду выполнять и достигать общих целей. Лидерство включает в себя множество дополнительных передаваемых навыков, таких как общение, решение проблем и построение отношений.
5. Адаптивность
Работая в должности, вы можете обнаружить, что вам нужно скорректировать сроки выполнения, рабочий процесс или даже то, как вы подходите к своей работе. В некоторых случаях вам может потребоваться освоить новые навыки, которые помогут выполнить работу. Повороты часто происходят в бизнесе, будь то стратегия или продуктовая линейка.Демонстрация того, что вы можете адаптироваться к изменениям, показывает, что вы можете плыть по течению, сохраняя при этом позитивный настрой и выполняя свою работу.
6. Работа в команде
Работа в команде означает совместную работу в группе для достижения общей цели. Но , будучи в команде, и часть команды — это две разные вещи . Работодатели не хотят, чтобы сотрудники появлялись, но не помогали команде в достижении ее целей. Им нужны командные игроки, люди, которые вносят положительный вклад в работу группы, чтобы помочь ей добиться успеха.
7. Связь
Навык, который можно передать в любой обстановке, вы будете общаться почти на каждой работе. Ваши коммуникативные навыки — это ваша способность ясно и кратко обмениваться идеями и информацией, не оставляя места для недопонимания. Вам нужна способность эффективно и действенно общаться, чтобы все, с кем вы общались, понимали ваше сообщение.
8. Письмо
Письмо — это, конечно, способ общения. Хотя письмо не может быть основной задачей на каждой работе, учитывая характер современного бизнеса, навыки письма стали важным элементом большинства профессий.Сотрудники с эффективными навыками письменного общения могут четко передавать сообщения и информацию, несмотря на отсутствие визуальных подсказок.
9. Прослушивание
Навыки аудирования, особенно навыки активного слушания, — это передаваемые навыки, которые нельзя упускать из виду, особенно если вы работаете в менеджменте. Чтобы решить проблему для клиента или разрешить командные конфликты, вы должны уметь слушать и понимать, что говорит другая сторона. Если вы плохо слушаете, возможно, вы не совсем понимаете, что говорящий пытается передать.
10. Творчество
Творчество не всегда связано с вашими навыками рисования или рисования (если это не имеет отношения к вашей роли). Творчество — это то, как вы подходите к задачам и решаете проблемы. Вы нестандартный мыслитель? Используете ли вы новые методы, чтобы помочь клиентам понять, как использовать продукт? Творческие мыслители находят новые решения проблем, с которыми они сталкиваются. Они используют эти навыки, чтобы помочь своему работодателю по-другому взглянуть на вещи и по-новому решать проблемы.
11.Внимание к деталям
Обращение внимания на мелкие детали означает, что вы все замечаете. Вы выполняете проекты с помощью гребешка с мелкими зубьями, чтобы убедиться, что все правильно и ничего, даже самое маленькое, не теряется. Ориентация на детали означает, что ваш работодатель может рассчитывать на то, что вы будете уделять внимание каждой детали в задании, а также выявлять ошибки и исправлять их по мере необходимости. Это также означает, что вы целенаправленно определяете, как выполняются проекты, и за всеми решениями стоит веская причина.
12. Управление проектами
Навыки управления проектами помогут вам управлять задачами от начала до конца. Вы следите за тем, чтобы все идет вовремя, а также корректируете график, когда дела идут не так, как планировалось. Работодателям нужны люди, которые могут не только довести дело до конца, но и представить себе, что должно произойти в проекте от начала до конца. Этот передаваемый навык помогает обеспечить соблюдение сроков и выполнение проектов эффективно и результативно.
13. Построение взаимоотношений
Отношения часто являются ключевым строительным блоком любой компании.Без хороших отношений между отделами или с клиентами не будет бизнеса! Люди, которые строят отношения, управляют конфликтами или разными целями и помогают сторонам прийти к решению.
14. Компьютерные навыки
Возможно, вы не технологический волшебник, но неплохо было бы разбираться во многих программах, которые сегодня используют компании. Например, если вы знаете, как работать с одним типом таблиц, шансы довольно велики, вы сможете разобраться в любой таблице, а это значит, что компании не придется учить вас основам.
15. Менеджмент
Управление — это гораздо больше, чем просто постановка задач. Это также гарантирует, что люди добиваются результатов, и помогает им преодолевать любые препятствия, с которыми они могут столкнуться. Управленческие навыки позволяют вам быть уверенными в том, что люди находятся там, где они должны быть, и что они эффективно выполняют свои задачи.
Почему работодатели ищут передовые навыки
Работодатели знают, что работники с передаваемыми навыками обладают обширным набором навыков, которыми они могут воспользоваться в случае необходимости.Например, кто-то с аналитическими способностями может изучить проблему со всех сторон и помочь разбить существующие варианты ее решения.
Работодатели также ищут у своих сотрудников передаваемые навыки, потому что в целом сотрудники с передаваемыми навыками имеют инструментов, которые помогают им выходить за рамки их должностной инструкции . Представитель службы поддержки клиентов обычно имеет хорошие навыки решения проблем. Однако представитель службы поддержки клиентов может сделать больше, обладая передаваемыми навыками, чем решать проблемы клиентов.Они также могут заметить неэффективность в том, как команде распределяются входящие звонки, и рекомендовать более эффективное решение, экономя время и деньги работодателя.
Почему для вас важны передаваемые навыки?
Несмотря на то, что передаваемые навыки важны для работодателей, они не менее важны для вас и играют ключевую роль в развитии вашей карьеры.
Использование имеющихся передовых навыков и их применение для решения новых задач демонстрирует работодателям, что вы легко приспосабливаетесь и универсальны (что также является передаваемыми навыками!).Способность переходить от одной роли к другой с использованием этих навыков показывает, что вы гибки в постоянно меняющемся мире.
Во многих описаниях вакансий перечислен ряд навыков, которые компания хочет получить от соискателей. Возможно, вам не обязательно обладать всеми необходимыми навыками. Но ваши передаваемые навыки могут быть аналогичны желаемым навыкам, что даст вам больше шансов получить работу, даже если вы не кажетесь идеально подходящим.
Особенно если вы меняете карьеру, передаваемые навыки играют важную роль в , помогая вам сделать этот переход .Когда вы переходите из одной области карьеры в совершенно другую (скажем, от менеджера по рекламе к дошкольному учителю), привлечение внимания к вашим передаваемым навыкам помогает продемонстрировать, как, например, навыки управления проектами, которые вы использовали для создания успешной рекламной кампании. поможет вам составить увлекательный и увлекательный план уроков.
Используйте передаваемые навыки для развития карьеры
Возможно, наиболее важным аспектом передаваемых навыков является то, что они остаются в ваших руках! Независимо от того, куда приведет вас ваша карьера или где вы пойдете по карьерной лестнице, передаваемые навыки, которые вы развиваете, всегда будут рядом с вами, помогая вам адаптироваться, меняться и расти в профессиональном плане.
Чтобы получить больше информации о ваших передаваемых навыках и о том, как они могут принести пользу вашей карьере, рассмотрите возможность планирования персонализированного сеанса с тренером по карьере FlexJobs , чтобы определить, как ваши передаваемые навыки могут помочь найти вашу следующую работу.
Поговорите с карьерным тренером о максимальном развитии ваших передаваемых навыков >>>
Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!
Социальные сети для ищущих работуGuild Wars 2 Вики (GW2W)
Украсть
30“
— Описание в игре [?]
Воровство — это механика, уникальная для воровской профессии.Используя навык кражи (F1 на панели механики), персонаж шагнет к противнику и украдет у него предмет. Кража не имеет времени активации и может выполняться во время других действий, не прерывая действия, и даже может использоваться, когда она отключена. После того, как предмет был украден, он будет помещен в карман и будет храниться в навыке F2 до тех пор, пока не будет использован.
У каждого врага в игре есть небольшой набор предметов, которые можно украсть. Например, персонаж может украсть яйцо у моа и использовать его в качестве лечебного предмета или украсть у него перья и использовать их, чтобы ослепить врагов и скрыть самих себя.Вместо случайного набора способностей у рейдовых боссов и конкретных врагов в этих столкновениях есть особая мощная способность, которую можно украсть из списка из четырех опций, которые можно найти только в рейдах. В PvP украденные предметы зависят от профессии, например, вор может получить Whirling Axe от воина. Игроки не теряют украденные у них предметы; вор просто получает доступ к соответствующему украденному навыку.
Большинство предметов, которые можно украсть, можно найти в связках, и они обычно работают одинаково.Эти наземные предметы могут мешать украденным предметам, особенно если украденные предметы и наземные предметы совпадают. Обычно украденный навык теряется при использовании набора, и наоборот.
Выгоды от кражи и перезарядка не требуют, чтобы кража была успешной. Использование Steal без цели в пределах досягаемости отключит умение на время полной перезарядки и присудит любые связанные бонусы за кражу. Точно так же использование Steal на неодушевленных объектах потребует полного времени перезарядки без награды за предмет, но будут активированы бонусы, и черта Mug повредит цель.
Украденные навыки [править]
- Основная статья: Украденный навык
Связанные черты [править]
Смертельные искусства
Искусство теней
Обман
История версий [править]
Подробную историю навыков см. Здесь .
| Патч | Изменений |
|---|---|
| 14 апреля 2020 г. |
|
| 01 октября 2019 г. |
|
| 23 апреля 2019 г. |
|
| 2 декабря 2015 г. |
|
| 23 июня 2015 г. | Обновление специализации:
|
| 16 марта 2015 г. |
|
| 10 сентября 2014 г. |
|
| 01 июля 2014 г. |
|
| 15 апреля 2014 г. |
|
| 25 июня 2013 г. |
|
| 26 марта 2013 г. |
|
| 28 августа 2012 г. | Релиз игры:
|
- В какой-то момент на раннем этапе развития кража заставляла связку попадать в руки персонажа. Это сопровождалось особенностью, которая позволяла вору «положить в карман» украденный предмет, который позже превратился в систему кражи, которая функционирует сегодня.
Soft Skills for Work — Библиотека статей тренера для руководителей и стратега по развитию лидерства, Джоан Ллойд
Дорогая Джоан:
У нас небольшой офис с тремя сотрудниками. Примерно год назад двое из нас начали замечать пропажу денег в кошельках. Мы знаем, кто это делал, но не смогли поймать его на месте преступления. Наш офис устроен таким образом, что, если один из нас уходит в туалет или что-то еще, другой человек не может видеть офис человека, который ушел.
Мы обсудили эту проблему с владельцами компании, которые сказали нам, что мы должны противостоять этому человеку и сказать ему, что мы знаем, что он делает, однако, поскольку мы должны продолжать работать с этим человеком и знаем, что он ‘ Я буду отрицать, что взяв деньги, продолжить работу с этим человеком будет непросто. Один из владельцев также сказал нам, что мы должны запереть кошельки или взять их с собой, когда мы покидаем рабочий стол. Его нельзя уволить, если его не поймают, а мы не смогли поймать его на месте преступления.Мы думаем, что у него проблемы с азартными играми.
Последние несколько недель мы блокировали наши кошельки, но в таком маленьком месте, как это, не должно быть необходимости, мы чувствуем, что должны иметь возможность доверять нашим коллегам, которых мы считали друзьями.
Мы не знаем, как справиться с этой ситуацией. Какой совет вы нам дали бы по этому поводу?
Ответ:
У вашего коллеги должна быть серьезная и навязчивая проблема, если он берет деньги у двух человек, которые могут легко отследить кражу до него.Я согласен с тем, что столкновение с ним лицом к лицу вызовет обиду и отрицание. Когда такое случится, работать вместе в небольшом офисе будет невыносимо.
Прежде чем делать поспешные выводы, однако, примите во внимание, что может быть не вашим коллегой, который крадет деньги. Я разговаривал с полицейскими властями, которые занимаются такими делами, и они рекомендуют вам сначала провести небольшую детективную работу самостоятельно, ответив на следующие вопросы:
1.У кого-нибудь еще есть доступ к офису? (менеджеры, другие сотрудники, курьеры, супруги сотрудников и т. д.)
2. Случалось ли когда-нибудь, чтобы одна из других женщин оставалась одна с кошельками?
3. Какова схема движения офиса? Кто еще проходит? (курьеры, клининговый персонал и др.)
4. Проанализируйте шаблон. Это случилось в день зарплаты? Всегда до полудня? Когда ты вернулся из банка? Если ваш коллега знает, когда есть мелкие деньги, он оправдывает риск.
5. Установите неофициальные инструкции о том, кто и к чему имеет доступ. Может быть подразумеваемое согласие из-за прошлой практики. Например, если вы все трое занимаете деньги друг у друга или позволяете другим заходить к вам в стол, создается прецедент. Возможно, вы захотите привлечь руководство к настройке этой политики.
6. Если вы делаете все это и по-прежнему думаете, что это ваш коллега, позвоните в полицию. Они будут работать с вами, чтобы найти способ поймать вора.Пометив банкноты несмываемыми чернилами, украденные банкноты могут испачкать руки вора и буквально поймать его или ее «с поличным».
Однако прежде чем вы это сделаете, поговорите с высшим руководством о том, что будет сделано, если вы поймаете вора. Часто человека увольняют в дополнение к уголовному преследованию. Следует понимать, что к тому, кого поймают, будут относиться точно так же. Если это ваш начальник или коллега, они должны столкнуться с такими же последствиями, иначе компания может столкнуться с угрозой судебного преследования.
7. Другой возможный вариант — противостоять ему и позволить ему сохранить лицо одновременно. В следующий раз, когда вы выйдете из комнаты, оставьте свои кошельки с одним долларом в каждом из них. К каждой долларовой банкноте прикреплено следующее сообщение:
«Дорогой друг:
Я знаю, что ты вынимал деньги из моего кошелька. Я разочарован и обижен тем, что ты разрушил мое доверие к тебе как к другу. Я подозреваю, что вы не стали бы этого делать, если бы у вас не было проблем с азартными играми или какой-либо другой проблемы.Пожалуйста, помогите себе преодолеть эту проблему и восстановить свое самоуважение и мое доверие к вам. Если вы этого не сделаете, вас поймают и вы потеряете работу.
Обратитесь за помощью в решении ваших проблем. Я забочусь о тебе. Пожалуйста, позаботьтесь о себе ».
В конце концов, кто-то ворует, и его нужно остановить. Кража, скорее всего, идет не только на ваш кошелек, но и на кофейные деньги, оргтехнику и даже конфиденциальные записи, которые можно продать. Вы не можете продолжать работать в атмосфере недоверия и имеете право на то, чтобы эти кражи прекратились.
Джоан Ллойд — коуч для руководителей из Милуоки и стратег по организационному и лидерскому развитию. Она известна своей способностью помогать лидерам и их командам добиваться ощутимых и устойчивых улучшений. Joan Lloyd & Associates специализируется на развитии лидерства, организационных изменениях и построении команды, обеспечивая: коучинг руководителей, коучинг генерального директора и коучинг команды руководителей, процессы обратной связи на 360 градусов, коучинг на выездных семинарах и обучение навыкам презентации, а также лабораторные работы в небольших группах.Свяжитесь с Joan Lloyd & Associates по телефону (414) 573-1616, mailto: [email protected] или www.JoanLloyd.com
Напишите Джоан письмо, чтобы отправить свой вопрос на рассмотрение для публикации, запросить разрешение на перепечатку статьи для распространения или для получения информации о размещении еженедельной колонки Джоан Ллойд в вашей публикации, или на вашем сайте в Интернете или интранете. Посетите JoanLloyd.com, чтобы выполнить поиск в архиве из более чем 1700 статей Джоан.
© Joan Lloyd & Associates, Inc.
Что такое умение угасать и как с ним бороться?
Даже несмотря на то, что каждое предприятие пытается научить сотрудников в меру своих способностей, со временем изрядная часть знаний будет утеряна.От методов обучения и индивидуальных способностей до методов тестирования и критериев оценки есть различные причины, по которым происходит «исчезновение навыков». Однако большинство этих причин можно устранить с помощью правильного подхода.
Что такое умение увядать?
Было проведено множество исследований, посвященных исчезновению умений, однако это можно определить как спад способности или умений в течение периода неиспользования. Однако многое будет зависеть от типа и характера опыта или компетентности человека.
Например, если вы не ездили на велосипеде в течение нескольких лет, вы все равно сможете сесть и не упасть с относительной легкостью. Этот вид навыков похож на автоматическую или естественную тенденцию, которую трудно забыть и потерять.
И наоборот, гораздо легче забыть, как выполнять более сложные и менее предсказуемые задачи или действия. В школе вы могли бы подробно объяснить теорему Пифагора. Но, поскольку вам не нужно повторять эту информацию в течение длительного времени, эти знания легко могут быть потеряны.
В сфере труда могут быть определенные навыки или информация, которым вы научили сотрудников на раннем этапе их карьеры. Но если вы попросите их выполнить или отрыгнуть то, чему вас учили, есть все шансы, что они не смогут этого сделать. Поэтому необходимо посмотреть, как и почему происходит угасание навыков.
Факторы, влияющие на угасание навыков
Интервал хранения — Самая большая и наиболее распространенная причина того, что некоторая информация не запоминается, — это интервал между хранением.По сути, чем дольше период неиспользования, тем больше вероятность распада.
Избыточное обучение — Часто считается, что это единственный наиболее важный фактор в сохранении знаний, избыточное обучение относится к количеству дополнительного обучения сверх того уровня, который необходим для достижения компетентности. Причина, по которой это является потенциальной проблемой, заключается в том, что чрезмерное обучение может вызвать самоуспокоенность и усилить связь между стимулом и реакцией. Вдобавок ко всему, определяя идеальный способ выполнения задачи или обязанности посредством чрезмерного обучения, сотрудники могут испытывать стресс или тревогу из-за того, что будет достаточно только самого лучшего.
Тип задачи — Будь то физическая, когнитивная, разомкнутая, замкнутая, естественная или искусственная, тип задачи также имеет большое значение. Некоторые люди более способны выполнять обязанности, требующие физической силы или напряжения сил, в то время как другие преуспевают в решении проблем и принятии решений. Что касается угасания навыков, когнитивные задачи можно отрепетировать легче, чем физические. Обязанности, у которых нет ни начала, ни конца, а также конкретный контекст, лучше удерживать, чем те, у которых нет заключения или системы отсчета.
Условия извлечения — Удержание также зависит от условий и среды обучения. Если это будет сильно отличаться от реального сценария, пострадает сохранение навыков. Однако, если условия тестирования и обучения аналогичны условиям на рабочем месте и у сотрудника есть подсказки, на которые можно опираться, они будут работать намного лучше.
Методы обучения, тестирования и оценки — Тип используемого обучения и методов тестирования также влияет на сохранение знаний.Практическое обучение или обучение на рабочем месте может привести к лучшему удержанию на некоторых должностях по сравнению с лекциями и обучением в классе для других. Кроме того, большинство тестов на удержание проводится после того, как обучение было проведено позднее. К этому времени интервал хранения снова становится проблемой. Хотя критерии оценки, такие как реакции, обучение, поведение и результаты, не влияют на угасание навыков, это важное соображение, поскольку именно так измеряется сохранение знаний.
Индивидуальные способности — Неудивительно, что люди с более высокими способностями демонстрируют меньшее ослабление навыков, чем их менее способные сверстники.Обычно это происходит потому, что учащиеся с более низкими способностями легче забывают большие куски абстрактного и теоретического материала, чем другие.
Как бороться с увяданием навыков
Рассмотрев все аспекты исчезновения навыков, бизнес может предпринять различные шаги, чтобы гарантировать, что их сотрудники сохранят и передадут ценную информацию. Многое будет зависеть от процесса найма, но главная проблема с потерей навыков — это обучение. Следовательно, требуется сбалансированный и систематический подход к преподаванию или обучению.
Очевидно, что для решения самой большой проблемы, связанной с интервалом удержания, сотрудников нужно постоянно спрашивать о предметах или темах, о которых они узнали ранее. Однако программа обучения, основанная на углубленном обучении и сохранении скорости, также может включать методы обучения, тестирования и оценки. Здесь, в Wranx, мы стремимся бороться и излучать угасание навыков, используя психологический эффект интервалов, который относится к тому, как мы легко запоминаем или изучаем предметы, когда они изучаются несколько раз в течение длительного периода времени.
Наши упражнения Wranx Drills задают сотрудникам серию из 10 вопросов в день по определенным темам или темам. После того, как респонденты оценили, насколько хорошо они знали ответ, мы планируем вопросы и расставляем приоритеты в зависимости от их способностей. Незнакомые темы имеют прецедент, но как только они будут постепенно осознаны, они станут прочными в долговременной памяти человека. Что касается проблемы повторного обучения, то предметы или вопросы, которые всесторонне поняты, не будут заданы снова, пока не наступит подходящее время.
Что касается условий поиска, наше решение для нескольких устройств позволяет любому бизнесу проводить обучение в любом месте и в любое время. Учебное решение Wranx, доступное для смартфонов, планшетов и настольных ПК, позволяет сотрудникам приобретать новые навыки в той же среде, в которой они будут применяться. И чтобы гарантировать, что потеря навыков не становится проблемой, наши подробные отчеты содержат подробную статистику и анализ достижений каждого сотрудника.
Несмотря на то, что угасание навыков может быть неприятным и раздражающим явлением, есть несколько простых и простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что это не станет проблемой для ваших сотрудников или бизнеса.
передаваемых навыков | SkillsYouNeed
Что такое передаваемые навыки?
Передаваемые навыки — это навыки и способности, которые актуальны и полезны в разных сферах жизни: в социальном, профессиональном и школьном. Это «переносные навыки».
Люди обычно думают о своих передаваемых навыках при приеме на работу или о смене карьеры. Работодатели часто ищут людей, которые могут продемонстрировать хороший набор передаваемых навыков.
Хорошая новость заключается в том, что у вас уже есть передаваемые навыки — вы развили такие навыки и способности на протяжении всей своей жизни, в школе и, возможно, в университете, дома и в социальной жизни, а также благодаря любому опыту на рабочем месте. .
Часто важно, чтобы вы могли определить и привести примеры передаваемых навыков, которые вы развили — это будет иметь большое значение для убеждения потенциальных работодателей в том, что вы подходите для этой работы.
У большинства людей в течение своей трудовой жизни будет не менее трех разных профессий, и многие навыки, использованные в одной, можно будет перенести на другую.
Отсутствие непосредственного опыта не обязательно является препятствием для новой работы.
Вы можете подумать, что отсутствие соответствующего отраслевого опыта помешает вам получить работу, но это не всегда так. Если вы меняете профессию, недавно закончили учебу или ищете свою первую работу, вам будет приятно узнать, что работодатели часто ищут потенциал. Поэтому жизненно важно, чтобы вы продавали свой потенциал, демонстрируя передаваемые навыки, которые вы уже развили.
Работодатели обычно ищут способности и качества, которые они признают в наиболее эффективных сотрудниках. Эти мягкие навыки, такие как способность эффективно общаться в различных ситуациях, проявлять инициативу, творческий подход и честность, а также иметь хорошее отношение к работе, ценны во всех отраслях.
Организации часто используют ту или иную форму психометрического тестирования в процессе собеседования и / или отбора — такие тесты предназначены для оценки типа личности кандидата, его навыков, таланта и способностей и оценки его потенциала , а не чистого опыта.Мы предлагаем самооценку межличностных навыков , которую вы можете использовать, чтобы понять свои сильные и слабые стороны.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Необходимые навыки для получения работы
Развивайте навыки, необходимые для получения этой работы.
Эта электронная книга очень важна для потенциальных соискателей. Он охватывает не только определение ваших навыков, но и механику подачи заявления на работу, написания резюме или резюме и посещения собеседований.
Необходимые передаваемые навыки
Все навыки и способности можно передавать — в зависимости от того, куда они передаются и откуда.
Однако при приеме на работу вы должны помнить, что тип передаваемых навыков, которые вы указываете в письме-заявлении, в вашем резюме или резюме, должен быть связан с должностью, на которую вы претендуете.
Вы можете подумать, что уместно перечислить и привести примеры передаваемых навыков, которые не включены в следующий список — буквально тысячи слов и фраз могут описать передаваемые навыки, и мы включаем только некоторые из наиболее распространенных.
Помните, что работодатели будут смотреть на ваш потенциальных . Когда дело доходит до найма новых людей, всегда есть элемент риска, поэтому тщательно подумайте о том, какие навыки вы хотите выделить, и выберите примеры, которые вы можете продемонстрировать, чтобы минимизировать предполагаемый риск найма вас.
Работа в команде
Эффективно работайте в группе или команде для достижения целей.
Ожидается, что на многих должностях вы будете работать в команде. Демонстрация вашей способности работать с другими поможет убедить сотрудников в том, что вы «впишетесь» и внесете ценный вклад.
Подумайте о примерах, когда вы хорошо поработали с другими в формальных или неформальных группах для достижения результатов. Можете ли вы привести примеры того, как в составе группы вы работали над принятием решений и решением проблем? Подумайте, как вы преодолевали проблемы, и отметьте свои успехи. Используйте примеры из предыдущего опыта работы, образования или участия в общественной или спортивной группе.
Вы можете найти нашу страницу Групповые роли полезными, поскольку она поможет вам определить тип роли, которую вы, скорее всего, займете при работе в команде.
См. Также наши страницы Решение проблем и Принятие решений .
Руководство
Проявите инициативу и лидерские качества
Возможно, вы не претендуете на должность, которая требует конкретно лидерских способностей, но вам вполне может потребоваться продемонстрировать свою способность к лидерству в определенных ситуациях.
Чтобы быть эффективным лидером, вам нужно много навыков, поэтому подумайте о примерах, когда вы помогали мотивировать, брать на себя ответственность и эффективно вести других для достижения целей и задач.Вам также следует подумать о том, можете ли вы эффективно делегировать полномочия и готовы ли вы попросить о помощи, когда это необходимо. Обладаете ли вы харизматичной личностью, и что вы можете сделать, чтобы стать более харизматичным и установить взаимопонимание с другими?
Посетите наш раздел Навыки лидерства , а также наши дальнейшие страницы на Delegation , Building Rapport и Charisma .
Личная мотивация, организация и тайм-менеджмент
Эффективно управляйте своей рабочей нагрузкой и временем и расставляйте приоритеты
Помимо способности эффективно работать в групповой ситуации, вам, вероятно, придется работать в одиночку и брать на себя ответственность за свое время и работу.
Важно продемонстрировать потенциальным работодателям, что у вас есть эффективное управление временем и личные организационные навыки. Приведите примеры в сопроводительном письме, резюме, резюме или во время собеседования, которые демонстрируют, как вы структурировали и организовали ресурсы для достижения целей. Подумайте, как вы ежедневно используете навыки управления временем. Можете ли вы продемонстрировать эффективную расстановку приоритетов в задачах, как избежать отвлекающих факторов и уложиться в сроки? Также может быть полезно подумать о случаях, когда вы проявляли инициативу, а не реагировали на ситуации и рабочие нагрузки.
См. Наши дальнейшие страницы: Самомотивация и Управление временем .
Вы также можете подумать о том, как управлять личным уровнем стресса, особенно когда вы пытаетесь уложиться в сроки или сбалансировать множество задач. Любая работа может вызывать стресс, и, хотя определенное количество стресса может быть полезным, слишком много может быть опасным для вас и дорого обходиться организации.
См. Что такое стресс? и Советы по предотвращению стресса для получения дополнительной информации.
Прослушивание
Ты хороший слушатель?
Работодатели обычно жалуются на неспособность своих сотрудников слушать эффективно, и Ричард Брэнсон считает эффективное слушание одним из самых важных навыков, которые мы можем развить.
На многих должностях от вас потребуется понимать и обрабатывать важную или сложную информацию, поскольку неумение слушать может привести к потенциально дорогостоящим ошибкам, недопониманию и упущенным возможностям.
Большинство людей думают, что по сравнению с другими они лучше слушают — см. Нашу страницу: Слушание, заблуждения для получения дополнительной информации.Однако большинству из нас будет полезно изучить и применить на практике эффективные методы слушания. Потратьте некоторое время на размышления и научитесь эффективно слушать. См. Нашу страницу Активное прослушивание . Можете ли вы привести примеры того, когда вы эффективно использовали навыки аудирования?
Письменное сообщение
Пишите точно, ясно и лаконично, используя различные стили.
Многие рабочие роли потребуют элемента навыков письма. Вам может потребоваться часто менять свой стиль письма, составляя отчеты, пресс-релизы, маркетинговые материалы, письма или электронные письма, и вам, возможно, придется писать для Интернета для клиентов, акционеров и коллег.
Подумайте о примерах, когда вы эффективно передавали идеи и информацию в письменной форме. В сфере образования вы могли писать эссе, диссертации или отчеты по проектам, возможно, вы публиковали статьи в местных или социальных публикациях или у вас есть примеры ваших писательских способностей из прошлой работы или волонтерского опыта.
Посетите наш раздел Writing Skills для получения дополнительной информации и рекомендаций по эффективному письму.
Устное общение
Говорите четко и динамично в самых разных ситуациях.
Работодателям часто требуется персонал с хорошими навыками устного общения. Можете ли вы четко и эффективно передавать информацию и идеи в самых разных ситуациях?
Подумайте о своих навыках вербального общения и о том, как вы обращаетесь к другим, как лицом к лицу, так и в групповых ситуациях. Приведите примеры презентаций или выступлений, которые вы давали на предыдущем месте работы, в сфере образования или в составе социальных групп. Продемонстрируйте, как вы можете общаться лицом к лицу с самыми разными людьми.Можете ли вы быть напористым? Вы вежливы? Можете ли вы при необходимости общаться тактично и дипломатично? Можете ли вы говорить так, чтобы вызывать энтузиазм или вдохновлять других? Можете ли вы излагать сложные идеи логично, упорядоченно и лаконично? Можете ли вы продемонстрировать свою способность эффективно вести переговоры? Можете ли вы сохранять хладнокровие в горячих обменах?
У нас есть много страниц, которые помогут вам развить ваше вербальное общение. Начните с Эффективная речь , а также см. Переговоры , Общение в сложных ситуациях , Напористость и Искусство такта и дипломатии .
Также см. Наш раздел Навыки презентации с большим количеством информации, которая поможет вам проводить эффективные выступления и презентации.
Исследования и аналитические навыки
Собирайте, интерпретируйте и анализируйте информацию.
Может быть уместно продемонстрировать свою способность исследовать, анализировать и критически оценивать информацию. Может существовать разнообразная сложная информация, с которой вам потребуется работать и разбираться, например, данные о продажах, спецификации новых продуктов и поставщиков, технические отчеты и финансовая информация.
Хотя могут потребоваться определенные навыки, связанные с деловой лексикой и счетом, также могут потребоваться некоторые более общие навыки. Возможно, вы использовали такие навыки во время обучения.
Наш раздел Study Skills включает страницы, посвященные исследованиям и оценке информации.
Навыки счета
Точно и эффективно работайте с числами
Возможно, вы не подаете заявление о приеме на работу или не собираетесь делать карьеру в области математики или статистики, но вполне вероятно, что некоторые базовые знания в области математики будут вам полезны.Большинство рабочих мест потребуют некоторых навыков счета. Счетчик — это область, которую работодатели часто называют недостаточной, особенно среди выпускников.
Вы должны быть в состоянии продемонстрировать, что можете работать с цифрами, производить вычисления, понимать графики, диаграммы и простую статистику, а также распознавать важную числовую информацию и тенденции. Обратитесь за помощью в раздел Навыки счета .
Персональное развитие
Познай себя и найди способы развиваться.
Личностное развитие — привлекательное качество для работодателей. Демонстрируя свое стремление учиться и развиваться, вы, скорее всего, будете выглядеть полными энтузиазма и готовы принять новые вызовы.
Личностное развитие — это оценка собственной работы и признание своих сильных и слабых сторон. Упоминание слабых сторон потенциальному работодателю может показаться нелогичным, но разговор о действиях, которые вы предпринимаете для улучшения и изучения новых навыков, указывает на хорошее самосознание.
См. Наши страницы Personal Development и Personal Empowerment для получения дополнительной информации.