Если перевел деньги не на тот счет как вернуть: Как вернуть деньги, которые по ошибке были отправлены не на тот счет

Не туда перевел деньги, можно ли вернуть и что делать?

Денежный перевод – обычная банковская операция. Но с развитием интернет-платежей переводы денег стали уж совсем привычным делом. Обратной стороной этого прогресса стал повальный рост неправильных переводов – ситуации, когда деньги уходят совсем другому получателю.

Пожалуй, самая распространенная ситуация, когда Вы вводите номер карты получателя, ошибаетесь на одну или две цифры, и деньги уходят совершенно незнакомому человеку. Обидно? Очень!

Что же делать, если Вы ошибочно перевели деньги на другую карту?

Рассмотрим 2 варианта развития событий:

1. Такой карты не существует, и платеж отклонен. В этом случае сумма перевода временно блокируется банком эмитентом, и деньги будут возвращены на карту отправителя спустя некоторое время. Срок блокировки средств можно уточнить у своего банка. Также Вы можете обратиться в службу поддержки своего банка с просьбой ускорить данный возврат.
2. Карта существует, и платеж прошел успешно. В этом случае ошибочно введенный номер карты оказался действующим, и деньги зачислены на чужой счет. Для возврата средств, прежде всего, следует обратиться в банк получателя (банк можно определить по БИНу, а именно – первым 6-ти цифрам номера карты). С просьбой об отмене перевода или его заморозке не забудьте приложить документ, подтверждающий перевод денежных средств с Вашей карты (квитанцию). После обращения банк самостоятельно связывается с получателем ошибочного перевода. И на данном этапе ситуация полностью зависит от порядочности получателя – он может согласиться вернуть деньги или отказать в возврате средств, ошибочно попавших на его счет. К сожалению, во втором случае вопрос решается только юридически — путем обращения в суд.

Сервис Plategka.com со своей стороны старается избавить Вас от лишних неприятностей, поэтому в разделе денежных переводов Р2Р на этапе ввода номера карты получателя, реквизиты проверяются системой, и в случае, если карта не существует, Вы получите соответствующее уведомление.

Будьте предельно внимательны при вводе номера карты получателя!

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

 

• Если вы отправили деньги по номеру телефона
  Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.

• Если вы отправили деньги по номеру карты или счета
  Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них.
  Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить.
  Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
  Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.

• Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

 

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

• Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет
  Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.

• Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву.

  Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление.
  Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги
  

• По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.

• Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть
  Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

 

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Перевод не туда. Как вернуть? / Уральский Банк Реконструкции и Развития

Оплачивали телефон и ошиблись в цифре? Переводили деньги на карту другу, но случайно отправили не туда? Рассказываем, как быть, когда во время операции с деньгами что-то пошло не так.

Что делать, если ошиблись, когда оплатили услуги связи

Это бывает, и часто. Первым делом стоит попробовать позвонить на «неправильный» телефон, объяснить ситуацию и попросить вернуть средства обратно.

Что еще можно сделать. Обратиться в офис обслуживания вашего оператора с документом, подтверждающим прохождение оплаты: чек из терминала, банкомата, выписку с банковской карты и прочее. У сотовых операторов могут быть свои условия возврата ошибочного платежа: где-то неправильно указанными могут быть не более трех или четырех цифр, где-то могут быть вопросы к последовательности цифр. Тонкости лучше узнать у своего поставщика услуги.

Если оба номера — ошибочный и правильный — принадлежат одному оператору связи, то возврат производится в течение нескольких дней. Если номера — разных операторов, и были допущены серьезные ошибки, то процесс может занять до 14 дней.

При безналичной оплате возврат осуществляется только на ту банковскую карту, с которой человек перевел деньги. Чтобы в будущем не допускать ошибок, оставьте «правильный» перевод в шаблонах своего мобильного или интернет-банка.

Перевод не на ту карту

Сразу оговоримся, что обязанность тщательно проверять реквизиты перевода лежит на вас как на владельце карты, а не на банке. И нажимая «подтвердить» при оплате в интернет-банке, вы автоматически подтверждаете, что все данные указаны верно.

Если вы совершали перевод по номеру телефона, свяжитесь с его владельцем и попросите перечислить вам деньги обратно. Если по номеру карты, то можно попробовать отправить еще 1 рубль и в сообщениях указать свой номер для связи и ждать звонка. С вами связались и вернули деньги — отлично. Нет — обратитесь в свой банк.

В каждой кредитной организации свои правила возвратов ошибочных платежей. Вам о них обязательно расскажут. Необходимо будет написать заявление о возврате. Возможно, деньги получится вернуть.

Параллельно с этим попросите ваш банк выдать вам справку о совершенной ошибочной операции по карте. В ней будут отражены первые и последние несколько цифр номера карты получателя. Первые 6 цифр — это БИН (банковский идентификационный номер), по которому можно определить банк, выпустивший карту. Например, это можно сделать здесь. С полученной справкой обратитесь в банк, получивший платеж.

Правовой аспект: если деньги не удалось вернуть вышеперечисленными способами, напишите заявление в полицию и обратитесь в суд. По ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение», лицо, получившее деньги по ошибке, должно вернуть их вам в полном объеме. Уже в рамках разбирательства суд или правоохранительные органы узнают информацию о получателе от банка и привлекут человека к ответственности.

Использовали для оплаты систему бесконтактных платежей

С банковскими картами разобрались. А как быть, если оплачивали какую-то услугу или покупали что-то с помощью смартфона? Передумали, ошиблись — решили вернуть деньги.

Важно: при привязывании карты к системам бесконтактных платежей при оплате создается цифровой код, созданный случайным образом (токен), грубо говоря, виртуальная карта. Это делается для безопасности. Как в таком случае вернуть деньги?

• Удаленно. Написать в службу поддержки интернет-магазина и попросить вернуть вам средства через вашу учетную запись в приложении для оплаты.
• При личном присутствии. Снова приложить смартфон (не карту) к терминалу, продавец сделает возврат. Средства могут поступить мгновенно, а могут в течение нескольких дней.

Возможна ли ошибка

Номер банковских карт генерируется по особому алгоритму. Поэтому ошибиться и отправить деньги на чужую действующую карту достаточно сложно. Велика вероятность, что номер карты, на который улетели деньги, окажется несуществующим. В таком случае средства упадут на корреспондентский счет банка-получателя, а после вернутся отправителю. Обычно на это уходит около трех дней.

Можно ли вернуть деньги, зачисленные на чужой счет? — Общество — Новости Санкт-Петербурга

Вопрос: Скажите, пожалуйста, можно ли отозвать денежные средства, ошибочно переведенные на другой счет? Я оплачивала коммунальные услуги через систему  Сбербанк-online в октябре месяце, но поняла, что средства поступили не на тот счет спустя длительный период времени. Обратилась в Сбербанк с просьбой отозвать средства, но получила от них ответ, что их работа выполнена, они помочь не могут. Могу я что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги?

Ответ: Осуществляя перевод денежных средств, в том числе посредством электронной системы платежей, вы оформляете соответствующее платежное поручение, являющееся распоряжением владельца счета (плательщика) обслуживающему его банку перевести определенную денежную сумму на счет получателя средств, открытый в этом или другом банке (п. 3.1. Положения о безналичных расчетах в Российской Федерации). Платежное поручение исполняется банком в срок, предусмотренный законодательством, или в более короткий срок, установленный договором банковского счета либо определяемый применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. При этом общий срок осуществления платежей по безналичным расчетам не должен превышать два операционных дня, если указанный платеж осуществляется в пределах территории субъекта Российской Федерации, и пять операционных дней, если указанный платеж осуществляется в пределах территории Российской Федерации (ст. 80 Федерального закона N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации «).

Учитывая, что платежное поручение Вами было оформлено в октябре 2011 года, наиболее вероятно, что банк надлежащим образом исполнил свои обязательства, и денежные средства были перечислены (о чем Вам и было сообщено представителем Банка). При этом существует две возможные ситуации.

1. Счет, на который ошибочно были перечислены денежные средства, не существует. В этом случае денежные средства должны были вернуться на Ваш счет в течение разумного периода времени. Поскольку этого не произошло и представитель Банка подтвердил надлежащее перечисление денежных средств на указанный счет, следовательно, он существует.

2. Поскольку денежные средства были перечислены на реально существующий счет неизвестного лица, списать их возможно только в исключительных случаях. Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Соответственно, закон не предусматривает бесспорного списания ошибочно перечисленных денежных средств со счета клиента.

На основании вышеизложенного, в ситуации, когда платежное поручение было уже исполнено банком, списание денежных средств со счета обогатившегося лица возможно только с его согласия, либо по решению суда.

Вы можете вновь обратиться в Ваш банк с просьбой о предоставлении информации о банке обогатившегося лица для того, чтобы связаться с ним. Однако следует учитывать, что данное лицо, равно как и его или Ваш банк не обязаны возвращать ошибочно перечисленные денежные средства.

Если попытки вернуть денежные средства мирным путем привели к отказу обогатившегося лица, что наиболее вероятно, единственным вариантом остается взыскание указанных денежных средств в судебном порядке. Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). На основании указанной нормы права Вы можете требовать принудительного взыскания ошибочно перечисленных денежных средств.

Как вернуть деньги, ошибочно отправленные с банковской карты- Яррег

Мне нужно было перевести деньги другу на карту, но я ошибся, набирая цифры на телефоне. Куда ушли мои деньги и как их можно вернуть? Алексей Л., Ярославль

Отвечает начальник юридического отдела отделения по Ярославской области ГУ Банка России по ЦФО Олег Масков:

Никто не застрахован от ошибочного перевода денег. Чтобы понять, как действовать в таких ситуациях, разберем её подробно.

Переводы по номеру счета могут занимать несколько часов, а иногда даже до трех дней.  Если вы осуществляли такой перевод, то сразу же позвоните в банк, есть шанс остановить платеж.

Переводы по номеру карты или телефона получателя уходят мгновенно. В этом случае возможен один из следующих вариантов.Может оказаться, что номера телефона, счета или карты, на который вы по невнимательности пытались отправить деньги, не существует. И тогда платеж не пройдет.При переводе по номеру несуществующей карты или телефона банк сразу же сообщит, что не может найти счет получателя и отправить деньги. Если вы делали перевод по номеру счета, деньги попадут на специальный счет внутри банка и автоматически вернутся вам в течение недели. Когда именно — можно уточнить по телефону горячей линии банка.

Если ошибочный номер счета, карты или телефона оказался реальным и деньги получил незнакомец, вернуть перевод без его участия не получится. После того как деньги поступили на счет получателя, по закону он становится их владельцем. Но если деньги достались человеку по ошибке, это считается необоснованным обогащением. Получатель обязан их вернуть, если знает реквизиты того, от кого пришел платеж. Такими реквизитами могут быть номер телефона, карты или счета отправителя.

Что же в этом случае делать? Нужно сразу же позвонить в банк и сообщить, что произошла ошибка. Назвать точную дату, время и сумму перевода, который требуется отменить.Если банк еще не начал проводить операцию, он ее просто отменит. Если же кто-то все же получил средства, придется прийти в отделение банка и составить письменное заявление о возврате ошибочного платежа. При этом стоит попросить сотрудника банка выдать вам квитанцию о совершенном переводе и сделать копию заявления с отметкой, что банк его принял.Банк не обязан возвращать деньги, которые перевел по поручению клиента. Но менеджер банка может проконсультировать, как лучше действовать в этой ситуации. Если не удастся найти получателя или он откажется добровольно возвращать деньги, вы имеете право обратиться в суд, ссылаясь на Гражданский кодекс (ст. 1102 о неосновательном обогащении).

Как вернуть ошибочный платеж на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2

Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили? Проверьте правильно ли указали свой номер при зачислении средств, ведь достаточно одной неправильной цифры, или на одну нарушить их порядок, чтобы деньги поступили на баланс совсем другому абоненту.

Проблема ошибочных платежей не нова, и с ней сталкиваются абоненты любого оператора. Сегодня мы рассказываем, как вернуть деньги при ошибочном платеже за сотовую связь, и как это сделать быстрее.

Условия возврата

Все операторы предлагают перенос средств при ошибочном назначении платежа. Несмотря на схожесть процедуры, она имеет отличия у разных компаний. Однако самые строгие условия по ошибочным платежам на Теле2. Также стоит учитывать общие правила для возврата средств ошибочного платежа:

• Оба номера принадлежат одному оператору;
• Есть чек об оплате (может быть электронный)
• Не истек срок возврата ошибочного платежа.

Если соблюдены все условия, то можно отменить ошибочный платеж на другой номер, и произвести возврат на свой телефон. Однако если номер будет принадлежать другому оператору, то это тоже не проблема, просто заявление об ошибочном платеже нужно подавать в другую компанию.

Вернуть средства на Теле2

Оператор Теле2 не гарантирует перечисление ошибочно перечисленных денег. Это связано с тем, что если абонент, которому поступило ваше ошибочное пополнение, уже потратил деньги, то и возвращать получается нечего. Также возврат ошибочного платежа у Теле2 возможен только в случае, если ошибки в указании номера не превышают двух.

Отдельно стоит отметить, что при ошибочном платеже онлайн с банковской карты, оператор рекомендует обратиться в банк, выпустивший карту, для корректировки оплаты. Это одно из существенных отличий от других операторов.

Для возврата необходимо обратиться к оператору через магазин, соцсети, чат на сайте. Также оператор отмечает, что деньги могут зачисляться на баланс на протяжении суток, и обращаться необходимо только по истечению этого срока.

Возврат платежа на Билайн

У Билайна есть несколько вариантов того как возможно вернуть платеж при ошибочном пополнении. Сделать это доступно как в онлайн, так и с телефона, если сумма не более 3 тысяч, а ошибка включает не более двух цифр, а с момента платежа прошло не более четырех дней.

На отдельном разделе сайта http://perenos.beeline.ru/ можно указать свой сотовый, и получить специальный код по SMS. Также можно отправить запрос со своего номера * 278 # , или позвонить по телефону 07222.

Если ошибок больше, то потребуется посетить салон оператора. Также по электронной почте [email protected] доступна отправка заполненного бланка заявления, а скачать его можно с сайта.

Возврат денег на МТС

Вернуть ошибочный платеж можно и на МТС, а в отличие от Билайна и Теле2, более лояльные условия по количеству допущенных ошибок — не более трех неверных цифр, или нарушена последовательность до четырех цифр.

Для быстрого возврата потребуется позвонить оператору по номеру 0890, и сообщить все необходимые данные владельца правильного номера, а также из чека.

Если ошибок допущено больше, то потребуется визит в магазин МТС, где необходимо будет составить заявление. Предварительно его можно скачать на сайте оператора, а можно получить бланк в офисе.

МТС гарантирует возврат только в случае наличия ошибочного платежа на неправильно указанном номере. Деньги на банковскую карточку могут возвращать на протяжении 45 суток после подачи заявления.

Как вернуть деньги на МегаФон

Вернуть ошибочный платеж на телефоне МегаФон можно по звонку на номер 0500. Соединившись со специалистом, озвучьте свою проблему, и оператор поможет вам в сложившейся ситуации, если допущено при указании номера не более двух ошибок.

Как и у других операторов “большой тройки”, в остальных случаях потребуется визит в салон МегаФона для подачи заявления. Отдельно оператор отмечает, что к ошибочным относятся и платежи на большую сумму, чем планировалось. Проблема решается также после визита в салон.

Итоги

Вернуть деньги при неправильном указании номера при пополнении можно у любого оператора, но это потребует времени. Также есть определенные ограничения, и в некоторых случаях необходим визит в салон компании для подачи заявления.

Главное, что необходимо помнить при пополнении, сохранять чек до поступления денег на телефонный баланс. Если же допущена ошибка, то не стоит затягивать с обращением. На возврат операторы отводят две недели, но могут и не вернуть деньги, если получатель вашего платежа уже успел потратить их.

Что делать, если неверно указали реквизиты в платежке в 2021 году

Когда в неверном переводе средств виновен сам плательщик

В случае если ошибочный перевод средств ненадлежащему получателю произошел по вине плательщика, следует руководствоваться нормами Гражданского кодекса Украины, а именно ст. 400. Согласно последней недобросовестный владелец обязан немедленно возвратить имущество лицу, которое имеет на него право собственности или другое право в соответствии с договором или законом, или которое является добросовестным владельцем этого имущества. В случае невыполнения недобросовестным владельцем этой обязанности, заинтересованное лицо вправе предъявить иск об истребовании этого имущества.

Если же ненадлежащий получатель откажется возвращать средства истребовать их можно в судебном порядке, а вместе с тем и проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 536 Гражданского Кодекса Украины.

Елена Франковская, первый заместитель Председателя Правления Forward Bank

Банк получателя зачисляет средства на счета своих клиентов, только после проведения проверки реквизитов и, главное, при условии их совпадения. То есть банк получателя обязан проверить соответствие номера счета клиента и его кода, которые указаны в электронном документе. В случае их несоответствия, банк имеет право задержать сумму перевода на срок до четырех рабочих дней для установления надлежащего получателя этих средств.

Если ошибка была допущена плательщиком, то средства зачисленные на счет ненадлежащего получателя последний должен вернуть в течение пяти дней со дня зачисления их на счет.

Елена Деркач, руководитель проектов отдела сбережений и транзакционных продуктов ОТП Банка

Банк-отправитель должен принять от клиента заполненный документ или заполнить документ самостоятельно и заверить его подписью плательщика. Своей подписью плательщик подтверждает правильность всех указанных реквизитов, суммы, назначения платежа. Банк-отправитель может влиять на платеж только в рамках действующего законодательства, а именно: контролировать выполнение действующих ограничений по суммам и режимам счетов.

Если назначение платежа не противоречит действующему законодательству, банк-отправитель не имеет возможности проконтролировать его правильность, так как это прерогатива получателя и плательщика. Банк-получатель имеет право зачислить средства на счет получателя, если реквизиты получателя указаны корректно и суть перевода не противоречит действующему законодательству.

Если был неверно указан счет получателя, средства зачисляются в банке получателя на счет «Сумы до выяснения» и возвращаются отправителю на четвертый рабочий день. По инициативе клиента банк отправителя направляет в банк получателя запрос на возврат средств. Клиент самостоятельно решает вопрос с ненадлежащим получателем.

Банк-отправитель физически не сможет отправить платеж в случае не заполнения или грубого нарушения режима хотя бы одного из обязательных реквизитов, соответственно, банк-получатель не сможет их получить.

Когда в неверном переводе средств виновен банк-получатель средств

Екатерина Гутгарц, главный редактор Prostopravo.com.ua

В Законе Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», а также в Инструкции о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте (Постановление НБУ от  21.01.2004г. №22) содержится такое определение ошибочного перевода – это  движение определенной суммы средств, в результате которого по вине банка или другого субъекта перевода происходит ее списание со счета ненадлежащего плательщика и / или зачисление на счет ненадлежащего получателя или выдача ему этой суммы в наличной форме.

Согласно п. 32.3.1. ст. 32 этого же Закона в случае ошибочного перевода суммы перевода на счет ненадлежащего получателя, произошедшего по вине банка, этот банк-нарушитель обязан немедленно после выявления ошибки перевести за счет собственных средств сумму перевода получателю. В противном случае получатель имеет право в установленном законом порядке требовать от банка-нарушителя инициирования перевода ему суммы перевода за счет собственных средств, уплаты пени в размере 0,1 процента суммы просроченного платежа за каждый день просрочки начиная от даты завершения ошибочного перевода, которая не может превышать 10 процентов суммы перевода.

Одновременно банк-нарушитель обязан после обнаружения ошибки немедленно сообщить ненадлежащему получателю об осуществлении ошибочного перевода и о необходимости инициирования им перевода эквивалентной суммы средств этому банку в течение трех рабочих дней с даты поступления такого уведомления.

В случае нарушения ненадлежащим получателем указанного трехдневного срока, банк-нарушитель имеет право требовать от ненадлежащего получателя возвращения суммы перевода, а также уплату пени в размере 0,1 процента суммы просроченного платежа за каждый день начиная с даты завершения ошибочного перевода до дня возврата средств включительно, которая не может превышать 10 процентов суммы перевода.

Елена Франковская, первый заместитель Председателя Правления Банка Русский Стандарт  (Украина)

Если в ошибочном перечислении средств виновен банк, и средства зачислены на счет ненадлежащего получателя, то банк обязан сразу после обнаружения своей ошибки перечислить эти средства на счет получателя, которому они предназначались. Одновременно банк, который ошибочно перечислил средства, обязан направить уведомление ненадлежащему получателю (непосредственно или через банк, обслуживающий этого получателя) об осуществлении ему ошибочного перевода и о необходимости вернуть указанную сумму в течение трех рабочих дней с даты поступления такого уведомления. Банк, обслуживающий ненадлежащего получателя, получив уведомление, передает его получателю под подпись или направляет заказным письмом.

Права и обязанности сторон

Кассир при приеме платежей в наличной форме через кассу банка руководствуется прежде всего Инструкцией НБУ №103 о ведении кассовых операций банками в Украине, а также внутренними нормативными документами о ведении кассовых операций, которые полностью отвечают требованиям выше названной Инструкции.

В частности, для оформления кассового документа при приеме платежей в наличной форме, который называется «заявление на перевод наличных», кассир руководствуется приложением к Инструкции «Правила заполнения реквизитов кассовых документов». Кассир обязан заполнить заявление на перевод наличности в соответствии с требованиями этого приложения.

В случае если в реквизитах платежа неверно указано наименование получателя — имеется ввиду не допущена орфографическая ошибка, а указан, например, совершенно другой клиент — такой платеж банк-получатель не примет, средства будут зачислены на счет невыясненных платежей и банку-отправителю придет запрос на уточнение реквизита платежа. В случае, если ответа на запрос об уточнении от банка-отправителя не поступило — банк-получатель отправляет средства обратно.

Что касается назначения платежа — здесь нет четких правил, обычно это поле должно содержать данные о том: за что платеж, согласно чего, наличие НДС (если в пользу юридического лица). Если платеж осуществляется на счет физического лица — банк-получатель вправе не принять платеж, в случае наличия признаков предпринимательской деятельности в назначении платежа.

В случае если в реквизитах платежа указан неверный счет, такой платеж банк-получатель не примет, средства будут зачислены на счет невыясненных платежей и банку-отправителю придет запрос на уточнение реквизита платежа. В случае если ответа на запрос об уточнении от банка-отправителя не поступило — банк-получатель отправляет средства обратно. Срок отправки регламентирован тремя днями.

Для того чтобы вернуть средства, оплаченные на неверный счет необходимо обратиться в отделение банка, в котором был осуществлен платеж и предоставить заявление-подтверждение верного счета получателя либо заявление на возврат средств. 

Есть случаи, когда средства могут и не вернуть: когда деньги перечислены на неправильный, но активный счет, а ненадлежащий получатель не соглашается возвращать средства. Комиссия за неверный платеж не возвращается.

Отправили деньги не на тот счет? Как вернуть деньги после ошибочно направленного платежа

Тысячи клиентов банка ежегодно отправляют деньги не на тот счет. Вот что делать, если вы случайно заплатили не тому человеку.

Вы когда-нибудь отправляли деньги не на тот счет? Если так, то вы далеко не одиноки.

Новые данные платежной компании VibePay показывают, что около четверти людей случайно заплатили не тому человеку, причем каждый десятый сделал это только за последний год.

И хотя типичные суммы не изменили жизнь, в среднем 118 фунтов стерлингов, многие люди совершают ошибки, переводя гораздо более значительные суммы.

Более того, исследование компании показало, что более четверти (28%), совершивших ошибку при переводе денег, так и не получили их обратно.

Итак, каковы правила, когда речь идет о неверно направленных платежах? И как сделать так, чтобы деньги были отправлены в правильное место назначения.

Избегайте сборов за грабеж при отправке денег за границу с помощью XE

Кодекс поведения

Еще в 2014 году Совет по платежам, который сейчас является частью UK Finance, ввел добровольный кодекс поведения, которому банки и строительные общества должны следовать, когда дело касается «неверно направленных платежей».

Два года спустя этот кодекс был усилен и содержал следующие обязательства:

• Если вы уведомите свой банк / строительную организацию о том, что совершили неверный платеж, они начнут должным образом расследовать это в течение двух дней.
• Если они обнаружат «явное доказательство подлинной ошибки», они свяжутся от вашего имени с банком-получателем и попросят не потратить деньги. Если получатель не оспорит вашу претензию, вы должны получить возмещение в течение 20 рабочих дней.
• Даже в менее очевидных случаях ваш банк все равно будет связываться с банком-получателем с просьбой дать согласие на списание средств со счета лица, получившего наличные, хотя без этого согласия средства не будут сняты.
• Если средства не могут быть возвращены через этот процесс, ваш банк предложит вам различные варианты, например, судебный иск против лица, получившего средства.

Чем быстрее вы сможете связаться с поставщиком вашей учетной записи, чтобы объяснить проблему — особенно если вы сможете точно указать, что именно вы сделали не так при вводе данных учетной записи получателя — тем лучше.

Однако большая проблема с кодексом поведения заключается в том, что нет гарантии, что вы получите эти деньги обратно.

Если человек, получивший деньги, не играет в мяч, вам нужно будет изучить свои законные варианты.

Следует помнить, что если они их тратят, они фактически совершают преступление, поэтому вам следует привлечь и полицию.

Лучшие банковские счета для кэшбэка, онлайн-безопасности, овердрафтов и др.

Снижение вероятности ошибки при оплате

Учитывая, что действующая «защита» действительно поможет вам только в том случае, если вы случайно переведете свои деньги кому-то разумному, важно, чтобы вы сделали все возможное, чтобы не допустить ошибки.

Совет здесь действительно довольно прост — будьте настолько бдительны, насколько это возможно, чтобы убедиться, что все данные, которые вы вводите, будь то номер счета, код сортировки или переводимая сумма, верны.

Если вы отправляете крупную сумму другому человеку, возможно, стоит сделать «фиктивный» перевод в размере 1 фунта стерлингов.

Как только вы получите подтверждение о получении денег, вы можете отправить их.

Избегайте сборов за грабеж при отправке денег за границу с помощью XE

«Я отправил 193 000 фунтов стерлингов не на тот счет»

Опасность ошибиться при переводе наличных онлайн была в ужасающей степени продемонстрирована недавним примером 74-летнего Питера Тейча из Кембриджа.

Тейч должен был получить выплату по наследству на сумму 193 000 фунтов стерлингов, но когда он передал данные своего счета, он ошибся на одну цифру в коде сортировки.

И только после того, как доля наследства его сестры оказалась на ее счете, а на его банковском счете ничего не было, он осознал ошибку.

Вы могли подумать, что это довольно просто исправить, но, согласно пересказу Тайча в The Guardian, клиент Barclays, получивший деньги, отказался их вернуть, в то время как банк утверждал, что он бессилен вмешаться, поскольку они не сделали ошибка.

Тейху пришлось потратить тысячи фунтов на судебные разбирательства, чтобы получить то, что по праву принадлежало ему, а затем пришлось бороться за то, чтобы Barclays покрыл эти судебные издержки.

В заявлении банка говорится: «После более внимательного изучения этой ситуации мы можем подтвердить, что г-н Тайч может ожидать, что понесенные им комиссионные будут полностью возмещены с процентами вместе с оплатой за причиненный ущерб и неудобства, связанные с этим. дело вызвало. »

* Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем получать комиссию за любые продажи продуктов или услуг, о которых мы пишем.Эта статья написана совершенно независимо.

Что делать, если вы переводите деньги не на тот банковский счет?

В наши дни переводить деньги с одного банковского счета на другой стало очень удобно. Будь то UPI, сетевой банкинг или мобильный кошелек, все это в значительной степени снизило трудности, связанные с банковскими транзакциями. В обычных обстоятельствах вам не нужно посещать банк, чтобы перевести деньги на чей-то счет.Это можно сделать за секунду через смартфоны.

Но поскольку технологии сделали банковские услуги проще, возникли и некоторые трудности. Например, если вы случайно перевели деньги на чужой счет, что вы будете делать? Как вы вернете эти деньги? Эта ошибка должна была случиться с вами в какой-то момент. Итак, давайте расскажем, как по умолчанию вернуть деньги с другого счета.

Позвоните в свой банк

Как только вы узнаете, что случайно перевели деньги на чужой счет, немедленно сообщите об этом в свой банк.Позвоните в службу поддержки и объясните все. Также укажите дату и время транзакции, номер вашего счета и счет, на который по ошибке были переведены деньги.

Если банковский счет, на который вы перевели деньги, не существует, деньги будут автоматически возвращены. Но если это не так, то вам нужно обратиться в свой банк и сообщить менеджеру о неправильной транзакции. Здесь банк проверит данные получателя, и если у человека есть счет в том же отделении, банк может потребовать от него вернуть деньги.

Если деньги были переведены на другой банковский счет по ошибке, их возврат может занять больше времени. Часто банкам может потребоваться до 2 месяцев для урегулирования таких случаев.

Судебный иск

В отношении неправильного получателя, который не разрешает возврат денег, судебный процесс также может быть инициирован с вашей стороны, если у вас есть необходимые данные о неправильном получателе.

Однако в случае невозврата денег это право находится в контексте нарушения правил Резервного банка Индии (RBI).Согласно правилам RBI, плательщик несет ответственность за предоставление правильного номера счета получателя и других деталей при совершении платежа.

В настоящее время, когда вы переводите деньги с банковского счета на чужой счет, вы получаете сообщение. RBI также проинструктировал банки предпринять необходимые шаги в случае, если деньги будут зачислены на чей-то счет по ошибке. Банк несет ответственность за возврат ваших денег с неправильного счета на правильный счет.

Что произойдет, если я случайно переведу деньги не на тот счет?

Если вы заметили, что ввели неправильный номер счета для банковского перевода на стадии обработки или ожидания, вы можете остановить перевод или внести необходимые изменения.Если номер банковского счета или маршрутный номер введены неправильно, транзакция, скорее всего, будет отклонена. В случае, если указанный вами номер совпадает с чьим-либо другим банковским счетом, банк-получатель может отклонить транзакцию. Однако, если деньги переводятся не на тот счет и не отклоняются, вы можете столкнуться с проблемами.

Отмена перевода

Хотя это случается редко, банковские переводы могут быть переведены не на тот счет. Когда деньги поступают на счет человека, ваш банк или банк-получатель не могут получить к ним доступ.Электронные переводы не могут быть отменены. Компании и банки по телеграфным переводам обычно учитывают ответственность отправителя за ввод неверной информации о счете. Если банк не допустил ошибку, переводящее агентство мало что сделает, чтобы вернуть ваши деньги.

Политика компании по переводу средств банковским переводом

Western Union настоятельно рекомендует клиентам, осуществляющим перевод денег, перед отправкой убедиться в правильности номера счета и другой информации. Согласно условиям и положениям Western Union, если номер счета неверен, деньги могут быть зачислены не на тот счет и не могут быть восстановлены.Xoom гарантирует, что деньги, которые вы переведете, будут переведены на счет, который соответствует указанным вами банковским реквизитам. Он предупреждает клиентов, что некоторые банки-получатели не будут проверять соответствие имени на счете номеру счета. Другие банки отказываются принимать средства, если имя, указанное в переводе, точно не совпадает с именем владельца счета.

Правила банковских переводов

Некоторые банковские переводы на счета в том же банке выполняются немедленно. Согласно Bank of America, после завершения банковского перевода он не может быть отменен.Банки HSBC заявляют, что вы соглашаетесь с тем, что банк может полагаться на предоставленный вами номер счета. Банк не обязан подтверждать, что имя, указанное в учетной записи, совпадает с именем, указанным вами в инструкциях по банковскому переводу. В рамках условий использования вы соглашаетесь с тем, что несете ответственность за правильный ввод учетной записи и номера маршрутизации. Wells Fargo указывает в своем соглашении о межбанковском обслуживании, что не несет ответственности за предоставленные вами неточности или дезинформацию.

Варианты восстановления

Хотя вы не можете отменить банковский перевод, получатель не имеет права удерживать деньги.Банк может отследить владельца счета и может связаться с ним от вашего имени и потребовать, чтобы он вернул средства. Однако, если с владельцем счета невозможно связаться и средства больше не доступны, вы не сможете вернуть деньги. Возможно, вам придется связаться с юристом, чтобы обсудить варианты, например, личный судебный процесс, чтобы вернуть ваши деньги.

Вот как вернуть деньги, если вы случайно перевели их не на тот счет!

Такое случается нечасто, но вероятность того, что с вами этого никогда не случится, также не исключена.Кроме того, вы знаете, по крайней мере, одного человека, который совершил именно эту ошибку: переводил деньги не на тот банковский счет. Вы не знаете, что делать дальше, поэтому все, что вам остается, — это плакать о потерянных деньгах. Почему что-то настолько удобное должно быть так легко испорчено?

Источник: Giphy

Что ж, не волнуйтесь, потому что способ исправить такую ​​неудачу прост!

1. Во-первых, как только вы поймете, что совершили перевод ошибочно, немедленно сообщите в полицию.

Источник: paultan.org

При подаче заявления в полицию важно быть максимально подробным. Неправильный банковский счет, сумма перевода, способ и время перевода — вот лишь некоторые из вещей, которые вам нужно включить в отчет. Убедитесь, что ничего не пропустите!

2. Имея на руках отчет полиции, посетите ближайшее отделение банка, в котором зарегистрирован ваш счет.

Источник: Giphy

Расскажите о своей ситуации сотрудникам банка и попросите их помочь с возвратом ваших денег.

3. После того, как банк свяжется с владельцем другого банковского счета, вам нужно будет дождаться согласия владельца счета-получателя.

Источник: Giphy

Поскольку технически вы перевели деньги по собственному желанию, и они также были успешно переведены на счет-получатель, банкам не разрешается переводить деньги обратно на ваш счет без разрешения владельца счета-получателя.

С этого момента произойдет только одно из двух: либо владелец принимающей учетной записи соглашается вернуть вам деньги, либо он отказывается сделать это.

Если владелец получающего счета согласен, ему нужно будет посетить ближайшее отделение банка, в котором зарегистрирован его счет, и заполнить указанные формы. Требуемые формы различаются от банка к банку, но как только они будут обработаны, ваши деньги будут возвращены вам в целости и сохранности!

4. Однако, если владелец отказывается вернуть деньги…

Источник: Бар Куала-Лумпур

Единственный выбор, который у вас есть, — это обращаться в суд! Ладно, если отбросить драматизм, вам действительно нужно решить вопрос в суде.Если сумма, которую вы ошибочно перечислили, была ниже 5 000 ринггитов, вам нужно будет подать иск в рамках Процедуры малых претензий.

Процедура рассмотрения мелких претензий осуществляется магистратским судом и может быть проведена только в том случае, если заявленная сумма не превышает 5000 ринггитов. Любые стороны, проходящие процедуру, не могут быть представлены адвокатом, но разрешены консультации с юристом вне суда.

Все, что вам нужно сделать, чтобы подать иск, — это заполнить необходимую форму, полученную в магистратском суде.Поскольку юристы не участвуют в этой процедуре, суд не будет столь строг в отношении процедуры.

Однако, если сумма, которую вы перевели, превышала 5000 ринггитов, у вас нет другого выбора, кроме как найти юриста, который поможет вам вернуть свои деньги.

В конце концов, процедура по-прежнему приносит больше хлопот, чем она того стоит. Будет проще дважды проверить, трижды проверить и проверить четыре раза, прежде чем подтверждать перевод. Береженого Бог бережет!

Также прочтите: Лим Гуан Энг: «Водители в нетрезвом виде могут быть оштрафованы на сумму до 100 000 ринггитов и заключены в тюрьму на срок до 20 лет»

Следите за нами на Facebook, Youtube, Twitter и Instagram, чтобы получать свежие новости и обновления ежедневно.

Я случайно отправил деньги не на тот банковский счет, могу ли я их вернуть?

Я перевел деньги кому-то, кто работал в моем саду, и по незнанию — и довольно глупо — сумел ошибиться в номере счета.

Оглядываясь назад, я, вероятно, должен был передать меньшую сумму в качестве теста, но вместо этого отправил 1000 фунтов стерлингов.

Проверив на сайте Barclays, выяснилось, что переводы обычно происходят мгновенно, но иногда это может занять до двух дней.

Более быстрые платежи, как следует из названия, часто бывают мгновенными, то есть, если вы отправляете деньги кому-то, деньги приходят сразу же. Немного медленнее пытаться вернуть его

Через два дня я позвонил в Barclays и мне удалось с кем-то поговорить. Они сообщили, что перевод прошел успешно, и мне нужно было связаться с человеком, которому я намеревался отправить деньги, и дать ему ссылочный номер, который состоял не менее чем из 20 цифр.

Я сделал это, но он вернулся после посещения собственного банка, заявив, что ему сказали, что ничего нельзя сделать, и что на мне лежит бремя погони за этим с моим собственным банком.

Я понимаю, что допустил ошибку, используя неправильный номер счета, но я по глупости предположил, что для денежных переводов будет существовать определенный уровень проверки, так как вы также должны указать имя учетной записи в дополнение к коду сортировки и номеру счета.

Что я могу сделать? J.V., по электронной почте

Джордж Никсон, This is Money, отвечает: Независимо от того, из-за ли это толстых пальцев или из-за того, что мы отвлекаемся на что-то другое, случайная отправка денег не тому человеку происходит часто после ввода неверных банковских реквизитов.

Хотя отправка денег банковским переводом через более быстрые платежи — это просто, быстро, попытка вернуть эти деньги может быть гораздо более медленным процессом.

Интересно, что система, известная как «Подтверждение получателя», которая должна быть введена к концу марта и которая, как предполагается, поможет бороться с мошенничеством, связанным с выдачей себя за другое лицо, может помочь остановить подобные ситуации.

Это связано с тем, что система предупредит любого, кто совершает платеж, если имя получателя не совпадает с его банковскими реквизитами.

Если вы, например, ввели имя своего садовника, но ввели неправильные данные учетной записи, из-за которых появилось чье-то имя, вы получите уведомление.

К сожалению, до тех пор, пока это не произойдет, ситуации, подобные вашей, могут оставаться довольно распространенными.

Вы сказали нам, что после того, как вам сказали погонять за ними в вашем собственном банке, местное отделение Barclays в Восточном Суссексе заявило, что свяжется с банком-получателем, чтобы попытаться вернуть деньги.

Это может занять до 21 дня.

Стоит отметить, что это говорит о том, что деньги, отправленные по ошибке не тому человеку, могут быть возвращены.

Вы сказали, что ничего не слышали в течение четырех недель, хотя они говорили, что постараются вернуться к вам через 20.

К сожалению, когда они попытались вернуть деньги, их не хватило. на счету, чтобы забрать свои 1000 фунтов стерлингов, поскольку Barclays не смог заставить счастливого получателя выплатить овердрафт.

Тогда возможно, что человек, который в конечном итоге получил 1000 фунтов стерлингов неожиданно, понял, что они не предназначены для отправки им, и быстро перевел их с этого счета или снял их как наличные, предпочтя оставить их себе. чем вернуть его.

Barclays сообщил нам в своем заявлении: «Как только г-н В. сообщил нам об ошибочной оплате, мы оперативно обратились к банку-получателю, чтобы узнать, можно ли вернуть ему эти деньги.

«Нам сообщили, что деньги уже сняты со счета, и денег не осталось.

«Поэтому, к сожалению, мы не смогли вернуть платеж г-ну В.»

В письме, отправленном вам Barclays, он добавил, что следующий вариант — предъявить иск против клиента, которому вы случайно отправили деньги, и рекомендовал, если вы это сделаете, получить независимую юридическую консультацию.

Некоторые ссылки в этой статье могут быть партнерскими. Если вы нажмете на них, мы можем заработать небольшую комиссию. Это помогает нам финансировать This Is Money и делать их бесплатными. Мы не пишем статьи для продвижения товаров. Мы не позволяем коммерческим отношениям влиять на нашу редакционную независимость.

Ошибочные платежи | Схема банковского омбудсмена

Ошибки случаются время от времени, независимо от того, насколько мы внимательны. Два переставленных числа на квитанции о депозите или момент невнимательности во время интернет-банкинга, и ваши деньги невольно попали не тому человеку.Возникает вопрос: что можно сделать, чтобы вернуть свои деньги?

Само собой разумеется, что нужно проявлять осторожность при вводе и выдаче номеров счетов. Они являются важной информацией, потому что транзакции обрабатываются по номеру счета. Банки часто запрашивают имя и номер счета, но их системы не проверяют их соответствие.

Отправка платежа не на тот счет

Свяжитесь с вашим банком как можно скорее, осознав свою ошибку.Чем раньше вы это сделаете, тем больше у вас шансов вернуть свои деньги. Если ваши деньги были переведены на недействительный счет, они обычно возвращаются на ваш счет.

Получить ошибочный платеж на действующий счет может быть сложнее. Как правило, банки могут отменить ошибочно сделанный платеж только с согласия лица, получившего его. Ваш банк и банк получателя должны будут сотрудничать, чтобы попытаться вернуть платеж. Обычно это связано с тем, что банк получателя связывается с владельцем счета и спрашивает у него разрешения на отмену транзакции.

Если получатель отказывается, ваш единственный выход — лично заняться этим вопросом. Однако ответственность банка за защиту конфиденциальности контактных данных получателя может стать первым камнем преткновения. Если получатель не вернет деньги, вы можете обратиться в суд. Мы рекомендуем вам обратиться за юридической консультацией, если вы столкнетесь с подобным шагом.

Получение безымянного платежа

То же самое: вам следует как можно скорее связаться с вашим банком, чтобы сообщить ему об ошибке.И как только вас попросят дать согласие на возврат платежа его законному владельцу, вы должны согласиться. Некоторые люди считают, что им следует разрешить оставлять деньги на своем счете, но в целом они должны возвращать деньги, которые им не принадлежат.

Кто-то получает деньги, предназначенные для вас.

Если кто-то задолжал вам деньги, но по ошибке кладет деньги на чей-то счет, вы не обязаны погоняться за этим. Человек, совершивший ошибку, несет ответственность за попытку вернуть деньги, и независимо от того, удачно это или нет, он все равно обязан заплатить вам.

Другое дело, если вы указали плательщику неверные реквизиты. В этом случае плательщик просто выполнил ваши инструкции, поэтому вы должны нести убытки, если средства не могут быть получены. Вам следует попросить плательщика запросить согласие получателя на возврат денег. Если получатель не вернет деньги, возможно, вам придется обратиться в суд.

перевели деньги на неправильный счет? Вот как можно отменить транзакцию

New Delhi: В наши дни денежные переводы онлайн стали обычным делом — будь то Unified Payments Interface (UPI), Paytm, сетевой банкинг, все эти системы мгновенных платежей в реальном времени облегчили бремя ‘ aam aadmi ‘связанных с банковскими операциями.Нам не нужно посещать банк, чтобы перевести деньги на чей-либо счет, так как это можно сделать за доли секунды с помощью смартфона или ноутбука. Однако у всего есть две стороны. Хотя онлайн-транзакции упростили банковские услуги, другие считают, что из-за большей зависимости от технологий жизнь стала более сложной. Также прочтите — Предупреждение SBI: сегодня будут затронуты услуги UPI Государственного банка Индии. Подробности здесь

Например, если вы непреднамеренно перевели деньги на чужой счет, как вы получите их обратно? Имеет ли банк право вернуть сумму на ваш счет? Что ж, банки не могут отменить его, если получатель не разрешит продолжить.«Самое важное, что нужно понимать, — это то, что если транзакция была совершена, банк не может отменить ее с конца без одобрения получателя. Банк может действовать только как посредник », — цитирует слова Адхила Шетти, генерального директора и соучредителя Bankbazaar.com, ведущего портала. Читайте также — От цены на LPG до веб-приложения Google Pay: 10 вещей, которые нужно изменить с 1 января | Полный список здесь

Нам не нужно посещать банк, чтобы перевести деньги на чей-то счет, так как это можно сделать за доли секунды с помощью смартфона или ноутбука

Как вы можете вернуть свои деньги? Также читайте — WhatsApp Pay развернут в Индии, вот как вы можете использовать его для отправки и получения денег

Немедленно позвоните в службу поддержки клиентов своего банка и объясните все.Вам нужно будет сообщить руководителю точную дату и время транзакции, номер счета и счет, на который были ошибочно переведены деньги. Деньги будут автоматически возвращены в течение 5-6 рабочих дней, если банковский счет, на который вы переводили деньги, не существует.

Если нет, то вам придется обратиться в свой банк и сообщить менеджеру о неправильной транзакции. Банк проверит данные получателя, и если у человека есть счет в том же отделении, банк может потребовать от него вернуть деньги.

Иногда банкам может потребоваться до 2 месяцев на урегулирование таких случаев.

Деньги будут автоматически возвращены в течение 5-6 рабочих дней, если банковский счет, на который вы переводили деньги, не существует.

Что делать, если получатель отказывается вернуть сумму на ваш счет

В этом случае обратитесь в свой банк и уточните вопрос

Если он или она отказывается вернуть ваши деньги, выберите законный способ

Ситуация становится сложнее, если ваш банк и банки получателя разные и находятся в разных городах

Что делать, если получатель соглашается вернуть ваши деньги

Если получатель соглашается отменить транзакцию, потребуется 8-10 рабочих дней, чтобы верни свои деньги.