Как узнать задолженность у судебных приставов через интернет: Проверка задолженности на сайте Федеральной службы судебных приставов

Содержание

Судебные приставы призывают присоединиться к всероссийской акции «Узнай о своих долгах»

Информация о материале
Категория: Информация ССП

Управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области призывает граждан получать достоверные сведения об исполнительном производстве только путем использования официальных источников. В рамках всемирного дня безопасности интерната, который отмечается 9 февраля, Управление ФССП по Иркутской области предлагает присоединиться к всероссийской информационной акции «Узнай о своих долгах»:

* С помощью официального интернет-сайта ведомства www.r38.fssp.gov.ru через сервис «Банк данных исполнительных производств». В нем можно узнать информацию о физических и юридических лицах, в отношении которых возбуждены исполнительные производства, а также размещена краткая информация об исполнительном производстве.

* Использовать мобильное приложение «ФССП». Его можно установить из «магазина» приложений App Store, Google Play или Windows. Оно позволяет узнать о наличии задолженности и подписаться на получение данных сведений.

* Через личный кабинет на портале «Госуслуги». Интернет-ресурс позволяет узнать сведения о причине возбуждения исполнительного производства, наложении ограничений на имущество, подлежащих к выплате суммах, об ограничении права выезда за границу, а также контакты судебного пристава-исполнителя, действия должностного лица Управления в рамках конкретного исполнительного производства.

Обращаем внимание, что за предоставление сведений УФССП России по Иркутской области не взимает оплаты.

Рекомендуем гражданам и представителям юридических лиц погашать долги посредством использования сети Интернет через личный кабинет на портале «Госуслуги», либо скачать квитанцию для оплаты в банке на официальном интернет-сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области.

По инфоромации пресс-служба УФССП России по Иркутской области

Как узнать задолженность у судебных приставов через интернет

Просроченный кредит, неоплаченный вовремя штраф, коммунальная услуга или иной платеж дают полное право судебным приставам возбудить в отношении Вас исполнительное производство. В худшем случае это закончится арестом имущества или запретом на выезда за границу.

Чтобы не доводить дело до таких последствий, можно самостоятельно, через интернет, узнать наличие исполнительных производств в банке данных на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://fssprus.ru/.

Вовремя оплатить налоги и штрафы можно через портал Госуслуг. О том как избавиться  от штрафов читайте в инструкции «Проверка и оплата штрафов через интернет на портале Госуслуг».

Узнать о своих долгах онлайн можно, воспользовавшись, специальным сервисом, расположенным на главной странице сайта.

Как узнать задолженность физического лица

  1. Перейдите на сайт Федеральной службы судебных приставов fssprus. ru.
  2. На главной странице находим форму «Узнайте о своих долгах»
  3. Введите ФИО, дату рождения, регион проживания в соответствующие поля формы и нажмите «Найти».
  4. Продублируйте проверочный код, «Отправить».
  5. В случае, если за Вами числится задолженность, система выдаст полную информацию о наличии исполнительных производств: данные должника, номер и дату исполнительного производства, наименование органа, выдавшего исполнительный документ, дату окончания производства, сумму задолженности, контактную информацию подразделения судебных приставов, ФИО и контактный телефон инспектора, который ведет дело.
  6. Здесь же Вы можете оплатить свой долг, нажав на кнопку «Оплатить», но сначала внимательно проверьте личные данные, чтобы не оплатить долг однофамильца.
  7. Произвести оплату можно любым из перечисленных на портале способов, онлайн или распечатав квитанцию для банковского перевода через кассу.
[native_ads]

Как узнать задолженность юридического лица

Чтобы узнать задолженность юридического лица или индивидуального предпринимателя, воспользуйтесь тем же сервисом, но в форме потребуется отметить «Поиск юридических лиц», ввести название компании, адрес и регион регистрации

Как узнать задолженность индивидуального предпринимателя

Аналогичным образом заполняем форму, отметив «Поиск по номеру ИП» и указав номер исполнительного производства.

После оплаты задолженности и поступления денежных средств на счет службы судебных приставов информация о долге будет удалена из банка исполнительных производств в течении 7 дней.

Если этого не произошло, Вам необходимо с квитанцией об оплате обратиться в отделение ФССП для решения этого вопроса.

В службу судебных приставов можно будет обращаться онлайн — Российская газета

Министерство юстиции России подготовило проект приказа, разрешающего подавать через Интернет официальные обращения в службу судебных приставов.

Есть несколько вариантов, по которым электронное письмо в адрес ведомства может получить статус официальной бумаги. Например, гражданин сможет открыть личный кабинет на сайте Федеральной службы судебных приставов или обратиться в ведомство через портал госуслуг.

В электронном обращении обязательно указывается номер исполнительного производства, в рамках которого оно подается. Обратиться через Интернет сможет любая сторона исполнительного производства: должник, взыскатель и их официальные представители.

Для того чтобы завести личный кабинет на сайте службы, гражданин должен иметь личную цифровую подпись или быть зарегистрированным на портале госуслуг. Сегодня электронная подпись у обычного человека скорее редкость. Так что более перспективным выглядит вариант с порталом госуслуг. Человек, зарегистрированный там, уже прошел идентификацию и таким образом получил возможность писать официальные письма со своей государственной странички.

Как сообщают в службе судебных приставов, личный кабинет позволяет гражданину получить подробную информацию о ходе исполнительного производства, стороной которого он является.

Также там можно прочитать все поданные ранее заявления, и полученные ответы. В общем, изучить всю историю вопроса. Если же человеку надо просто навести справки о своих долгах, то сделать это проще простого. Здесь не нужна ни электронная подпись, ни регистрация в личном кабинете.

Гражданину достаточно зайти в «Банк данных исполнительных производств» на сайте Федеральной службы судебных приставов. Для этого нужно ввести регион прописки, фамилию, имя, отчество и дату рождения. С помощью «Банка данных исполнительных производств» можно не только узнать об имеющейся задолженности, но и оплатить ее. Для этого на сайте функционируют различные платежные системы.

Кроме того, узнать о своих долгах можно и с помощью мобильных устройств. Для этого достаточно установить бесплатное официальное приложение ФССП России. Данное приложение позволяет оформить подписку, и система сама будет присылать сообщение, если вдруг в базе появится должник с указанными данными.

Также на официальном сайте ФССП России функционирует ресурс «Определение отдела судебных приставов по адресу», который позволяет по адресу регистрации определить, в каком районном отделе судебных приставов находится исполнительное производство.

По адресу fssprus.ru/int_help действует интерактивный помощник стороны исполнительного производства. Если есть вопросы, например, как получить справку об отсутствии задолженности, он помогает их решить.

Но если человеку нужно не просто получить информацию, но подать какое-то официальное заявление, то здесь уже потребуются дополнительные шаги: получить ту самую электронную подпись или, что проще, зарегистрироваться на портале госуслуг. Кстати, это легко сделать через многофункциональные центры госуслуг. Так что тем, кто не любит особо вникать в какие-то электронные тонкости, но компьютером в принципе пользуется, проще будет прийти в подобный центр, показать паспорт, и оператор сделает все, что нужно.

Еще один важный момент: сегодня приставы установили прямые контакты с банками, получив возможность списывать деньги со счетов должников. Иногда бывает так, что найти лично человека не получается, но его счет обнаруживается. Так что списание денег становится для человека неприятным сюрпризом. Поэтому эксперты советуют гражданам держать руку на пульсе: время от времени проверять себя по базе должников. Но иногда бывает так, что приставы списывают те деньги, которые нельзя забирать в счет долга.

Допустим, это могут быть какие-то социальные пособия.

Сами приставы сегодня не могут отличить социальный счет от обычного. По закону сам должник должен информировать пристава о своих счетах — где какие деньги лежат. Сейчас минюст подготовил законопроект, согласно которому приставы будут утверждать форму, по которой надо предоставлять такие сведения.

Статья 33. Место совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения

Перспективы и риски арбитражных споров. Ситуации, связанные со ст. 33

Должник не согласен с возбуждением исполнительного производства

 

2. Если должником является организация, то исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются по ее юридическому адресу, местонахождению ее имущества или по юридическому адресу ее представительства или филиала.

3. Требования, содержащиеся в исполнительных документах, обязывающих должника совершить определенные действия (воздержаться от совершения определенных действий), исполняются по месту совершения этих действий.

4. В случае отсутствия сведений о местонахождении должника, его имущества, местонахождении ребенка исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем по последнему известному месту жительства или месту пребывания должника или по месту жительства взыскателя до установления местонахождения должника, его имущества.

5. После установления местонахождения должника, его имущества судебный пристав-исполнитель:

1) продолжает исполнительное производство, если должник, имущество должника находятся на территории, на которую распространяются его полномочия, или имеются обстоятельства, предусмотренные частью 6 настоящей статьи;2) передает исполнительное производство на исполнение в другое подразделение судебных приставов в порядке и по основаниям, которые предусмотрены частями 7 — 7.2 настоящей статьи.(п. 2 в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 389-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. При необходимости совершения отдельных исполнительных действий и (или) применения отдельных мер принудительного исполнения на территории, на которую не распространяются полномочия судебного пристава-исполнителя, он вправе поручить соответствующему судебному приставу-исполнителю совершить исполнительные действия и (или) применить меры принудительного исполнения. Поручение оформляется постановлением судебного пристава-исполнителя в соответствии со статьей 14 настоящего Федерального закона. Поручение направляется в соответствующее подразделение судебных приставов в письменной форме с одновременным (по возможности) направлением посредством сети «Интернет» не позднее дня, следующего за днем вынесения постановления. На время исполнения поручения исполнительное производство может быть приостановлено, за исключением случаев, если для исполнения поручения необходимо применение мер принудительного исполнения.

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Если в процессе исполнения исполнительного документа изменились место жительства должника, место его пребывания и выяснилось, что на территории, на которую распространяются полномочия судебного пристава-исполнителя, отсутствует имущество должника, на которое может быть обращено взыскание, судебный пристав-исполнитель составляет акт и выносит постановление о передаче исполнительного производства в другое подразделение судебных приставов.(часть 7 в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 389-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7.1. Постановление о передаче исполнительного производства в другое подразделение судебных приставов утверждается:

1) старшим судебным приставом или его заместителем, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель, — при передаче исполнительного производства в подразделение судебных приставов одного территориального органа Федеральной службы судебных приставов;

(в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 135-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2) главным судебным приставом субъекта (главным судебным приставом субъектов) Российской Федерации или его заместителем, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель, — при передаче исполнительного производства в подразделение судебных приставов другого территориального органа Федеральной службы судебных приставов.

(часть 7.1 введена Федеральным законом от 03.12.2011 N 389-ФЗ; в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 425-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7.2. Постановление о передаче исполнительного производства в другое подразделение судебных приставов, подлинники исполнительного документа и материалов исполнительного производства передаются в другое подразделение судебных приставов не позднее дня, следующего за днем его вынесения. Копии постановления о передаче исполнительного производства, исполнительного документа и материалов исполнительного производства остаются в подразделении судебных приставов, в котором ранее исполнялся исполнительный документ.

(часть 7.2 введена Федеральным законом от 03.12.2011 N 389-ФЗ)8. Утратил силу с 1 января 2012 года. — Федеральный закон от 03.12.2011 N 389-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

9. Главный судебный пристав Российской Федерации или главный судебный пристав субъекта (главный судебный пристав субъектов) Российской Федерации в целях более полного и правильного осуществления исполнительного производства вправе передать исполнительное производство из одного подразделения судебных приставов в другое (в том числе на стадии возбуждения исполнительного производства), о чем выносится соответствующее постановление. Постановление главного судебного пристава Российской Федерации или главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации о передаче исполнительного производства из одного подразделения судебных приставов в другое не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется соответствующим главным судебным приставам субъектов Российской Федерации и старшим судебным приставам. Главный судебный пристав субъекта (главный судебный пристав субъектов) Российской Федерации, старший судебный пристав, получив указанное постановление, не позднее дня, следующего за днем его получения, организуют передачу исполнительного производства в другое подразделение судебных приставов в порядке, предусмотренном частями 7 — 7.2 настоящей статьи.(в ред. Федеральных законов от 03.12.2011 N 389-ФЗ, от 30.12.2015 N 425-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

10. По исполнительному производству, переданному по решению главного судебного пристава Российской Федерации или главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации из одного подразделения судебных приставов в другое, судебный пристав-исполнитель вправе совершать исполнительные действия и применять меры принудительного исполнения на территории, на которую не распространяются его полномочия. При совершении судебным приставом-исполнителем исполнительных действий и применении мер принудительного исполнения на территории, на которую не распространяются его полномочия, на данной территории главный судебный пристав субъекта (главный судебный пристав субъектов) Российской Федерации, старший судебный пристав обязаны оказывать содействие судебному приставу-исполнителю в исполнении исполнительного документа.

(в ред. Федеральных законов от 03.12.2011 N 389-ФЗ, от 30.12.2015 N 425-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

11. При вынесении постановления о передаче исполнительного производства из одного подразделения судебных приставов в другое по основаниям, установленным настоящей статьей, отмена розыска должника, его имущества, розыска ребенка, а также установленных для должника ограничений не производится. Полномочия по отмене розыска, а также по изменению и отмене ограничений переходят к судебному приставу-исполнителю, которому передано исполнительное производство.(часть 11 в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 389-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Утратил силу с 1 января 2012 года. — Федеральный закон от 03.12.2011 N 389-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

12. 1. Копия постановления о передаче исполнительного производства в другое подразделение службы судебных приставов не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется взыскателю, должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.(часть 12.1 введена Федеральным законом от 03.12.2011 N 389-ФЗ)13. Требования настоящей статьи не распространяются на совершение исполнительных действий, указанных в пунктах 2, 4, 7, 10 и 11 части 1 статьи 64 настоящего Федерального закона, которые судебный пристав-исполнитель вправе совершать на всей территории Российской Федерации.(часть 13 в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 389-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

14. Споры о месте совершения исполнительных действий между территориальными органами Федеральной службы судебных приставов не допускаются.

15. На территории иностранных государств исполнительные действия совершаются в порядке, предусмотренном международными договорами Российской Федерации.

(часть 15 введена Федеральным законом от 03.12.2011 N 389-ФЗ)

Проверить наличие задолженности можно в электронном сервисе службы судебных приставов

25 февр. 2018 г., 17:00

На официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области работает электронный сервис «Банк данных исполнительных производств», с его помощью можно узнать о наличии задолженности, как у гражданина, так и у юридического лица, сообщает пресс-служба ведомства.

«На сайте достаточно внести фамилию и имя человека, название предприятия или номер исполнительного производства и данные о наличии задолженности появятся на экране. При наличии у запрашиваемого гражданина неоплаченных задолженностей, на сайте появится таблица с данными должника, где указан номер исполнительного производства и реквизиты исполнительного документа, а также название структурного подразделения Управления, в котором находится исполнительное производство и контактные данные судебного пристава-исполнителя», — говорится в релизе.

С помощью интернет-сервиса можно не только узнать о задолженности, но и погасить ее в режиме онлайн. В графе «Сервис» представлено четыре варианта оплаты долга: через системы Qiwi, WebMoney, ROBOKASSA, интернет-портал oplatagosuslug.ru, а также можно распечатать квитанцию для оплаты через банк.

Пользователи социальных сетей «В Контакте» и «Одноклассники» через специальные приложения тоже имеют возможность доступа к банку данных исполнительных производств ФССП России.

«Управление ФССП России по Московской области рекомендует гражданам и представителям юридических лиц, обнаружившим себя в Банке данных исполнительных производств, обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанным в Банке данных адресу или телефону, в целях получения информации о принятых и возможных мерах принудительного исполнения, например, таких как временное ограничение на выезд из России», — уточняется в материалах пресс-службы.

Алабина Юлия Алексеевна

Источник: http://inmytishchi.

ru/novosti/bezopasnost/proverit-nalichie-zadolzhennosti-mozhno-v-elektronnom-servise-sluzhby-sudebnyh-pristavov

кто ищет, тот всегда найдет

23 февр. 2018 г., 13:25

В Управлении ФССП России по Московской области 21 февраля прошел семинар-совещание «Использование возможностей Интернет-ресурсов при осуществлении розыска должников, их имущества и розыска детей».

В качестве докладчика выступил президент консорциума «Инфорус», руководитель направления конкурентной разведки в Интернете Андрей Масалович, который рассказал присутствующим о быстрых и эффективных способах получения оперативно значимой информации.

Интернет-разведка была придумана тридцать лет назад для того, чтобы получать важную и всестороннюю оперативную информацию, – поделился Андрей Игоревич. – Сегодня на реальных примерах я продемонстрирую не как взломать базы данных, а как обойти их защиты, получить необходимые сведения, не нарушая закона.

Судебные приставы давно и эффективно используют Интернет-ресурсы для розыска должников, их имущества и розыска детей наряду со стандартными способами. Однако общедоступных сведений, содержащихся на сайтах различных ведомств и организаций, иногда оказывается недостаточно. На совещании приставы и профессионал Интернет-разведки обсудили поисковые возможности различных браузеров, наиболее информативные базы данных, инструментарий для поиска в целом и другие актуальные вопросы. Все вкупе в дальнейшем позволит приставам получать оперативную информацию, необходимую для исполнения решений суда и иных органов.


На официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области (www.r50.fssprus.ru) работает электронный сервис — «Банк данных исполнительных производств». С его помощью можно узнать о наличии задолженности, как у гражданина, так и у юридического лица. Достаточно внести фамилию и имя человека, название предприятия или номер исполнительного производства и данные о наличии задолженности появятся на экране.

При наличии у запрашиваемого гражданина неоплаченных задолженностей, на сайте появится таблица с данными должника, где указан номер исполнительного производства и реквизиты исполнительного документа, а также название структурного подразделения Управления, в котором находится исполнительное производство и контактные данные судебного пристава-исполнителя.

С помощью интернет-сервиса можно не только узнать о задолженности, но и погасить ее в режиме онлайн. В графе «Сервис» представлено четыре варианта оплаты долга: через системы Qiwi, WebMoney, ROBOKASSA, интернет-портал oplatagosuslug.ru, а также можно распечатать квитанцию для оплаты через банк.

Пользователи социальных сетей «В Контакте» и «Одноклассники» через специальные приложения тоже имеют возможность доступа к банку данных исполнительных производств ФССП России.

Управление ФССП России по Московской области рекомендует гражданам и представителям юридических лиц, обнаружившим себя в Банке данных исполнительных производств, обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанным в Банке данных адресу или телефону, в целях получения информации о принятых и возможных мерах принудительного исполнения, например, таких как временное ограничение на выезд из России.  

Источник: http://indubnacity.ru/novosti/obschestvo/internet-razvedka-i-sudebnye-pristavy-kto-ishchet-tot-vsegda-naydet

В Башкирии судебные приставы предлагают узнать о своих долгах через интернет

На официальном сайте Управления ФССП России по РБ каждый житель может получить информацию об имеющейся задолженности через «Банк данных исполнительных производств».

Этот сервис позволяет посетителям сайта узнать, являются ли они должниками – то есть имеются ли в службе судебных приставов неоконченные исполнительные производства, возбужденные в отношении данного лица. Кроме того, через банк данных можно уточнить размер задолженности, а также узнать фамилию федерального государственного служащего – судебного пристава-исполнителя, на исполнении у которого находится данное исполнительное производство.

Банк содержит сведения о физических и юридических лицах.

Войти в раздел можно с главной страницы официального сайта ФССП России и с официальной страницы сайта Управления ФССП России по РБ. Здесь же размещена подробная пошаговая инструкция.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан советует всем, кто предполагает за собой наличие задолженности по исполнительным производствам, проверить себя через этот сервис. Особенно это нужно сделать тем, кто собирается ехать отдыхать за рубеж. В отношении должников судебные приставы-исполнители вправе применять различные меры принудительного исполнения. Одной из них, в соответствии со ст. 67 федерального закона «Об исполнительном производстве», является временное ограничение на выезд должника за пределы Российской Федерации.

В пресс-службе Управления ФССП России по РБ подчеркивают, запрет на выезд из страны является одним из наиболее эффективных законных способов взыскания задолженностей.

С начала текущего года судебные приставы-исполнители Управления ФССП России по РБ вынесли 3000 постановлений о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации, в том числе были ограничены в передвижении 994 должника по алиментным обязательствам.

Также ФССП России разработало приложение к банку данных исполнительных производств для мобильных устройств Android, iPhone и WindowsPhone. Приложение, установленное на эти девайсы, позволяет не только получить информацию о наличии задолженности по исполнительным производствам, но и подписаться на получение данных сведений.

Как сборщик долгов получил мой номер телефона?

Коллекторы долгов — это сторонние предприятия, которые собирают невыплаченные долги кредиторов, создавших долг. Например, если у вас есть просроченный баланс в ABC Credit, они могут нанять XYZ Recovery Services для взыскания долга. Если вы никогда раньше не имели дела со сборщиком долгов, вы, вероятно, не понимаете, как они получили ваш номер телефона, тем более что это не та компания, с которой вы вели дела. Вот несколько способов, которыми сборщик долгов мог получить ваш номер телефона.Взаимодействие с другими людьми

Первоначальный кредитор

Когда ваш первоначальный эмитент кредитной карты, кредитор или поставщик услуг назначает или продает учетную запись сборщику долгов, они также предоставляют информацию об учетной записи, включая вашу контактную информацию. Какой бы номер телефона (а) вы ни дали своему кредитору, у взыскателя долга тоже будет.

Ваш кредитный отчет

Ваш кредитный отчет содержит вашу последнюю контактную информацию, включая ваш адрес и номер телефона. Ваши текущие кредиторы сообщают вашу информацию в кредитные бюро, которые затем включают ее в ваш кредитный отчет.Поскольку сборщики долгов имеют доступ к вашему кредитному отчету, они могут получить вашу недавнюю контактную информацию из вашего кредитного отчета.

Вы можете подать спор в кредитные бюро, чтобы обновить любую неточную личную информацию.

АОН

Благодаря идентификатору вызывающего абонента сборщики долгов могут получить ваш номер, если вы сначала позвоните им. Скажем, например, вы получаете письмо по почте и звоните со своего мобильного телефона, чтобы узнать о долге. Как только вы дадите им свое имя или ссылочный номер из письма, они сохранят номер телефона, с которого вы звонили, вместе с данными вашей учетной записи. Не удивляйтесь, если сборщики долгов начнут звонить вам по номеру, с которого вы им звонили впервые, даже если это не ваш основной номер телефона.

Кто-то, кого вы знаете

Сосед, друг, член семьи, работодатель, супруг, бывший супруг или кто-то еще, кто знает, что вы могли передать свой номер взысканию долгов. Сборщики долгов используют процесс, называемый «отслеживание пропуска», чтобы получить номера телефонов и другую контактную информацию людей, имеющих долги. Они находят людей, которые знают вас, и получают как можно больше информации о вас.Коллектор срочно заявит, что ему нужно поговорить с вами о важном деловом вопросе, и попросит ваш номер косвенным образом, например: «Номер Сьюзен по-прежнему 123-4567?» Ваши друзья, желая помочь, могут дать сборщику ваш номер телефона.

Сборщики долгов по закону имеют право связываться с другими людьми, чтобы узнать, где вы живете, работать или получить ваш номер телефона. Однако обычно им разрешается связаться с этими людьми только один раз.

Интернет

Вы можете попытаться сохранить свой номер телефона в тайне, но это не так легко, как вы думаете, скрыть, особенно когда так много компаний занимаются сбором и продажей информации о потребителях. Вы будете удивлены, узнав, сколько информации можно найти с помощью поисковых систем. Коллекционеры могут просто поискать в Интернете, чтобы найти ваш номер телефона в каталоге, общедоступных записях или на сайте социальных сетей. Если у вас необычное имя, часто бывает проще найти информацию о вас в Интернете.

Работа с обращениями сборщиков долгов

Часть работы сборщика долгов — найти вас. Они обучены использовать различные тактики для поиска людей, тех, кто прячется, и даже тех, кто скрывается. Если вы не будете много перемещаться, часто менять свой номер телефона и не сообщать свой номер никому из , вы, вероятно, долго не будете уклоняться от взыскания долгов.

Вы можете злиться, что они нашли ваш номер и начали звонить вам, но лучшее действие на данном этапе — это разобраться с этим. Вы можете остановить коллекторские звонки от этого сборщика, отправив письмо с просьбой прекратить звонить вам. Если это ваш долг (а вы имеете право быть в этом уверенным), уплата взыскания — еще один вариант, который гарантирует, что вам больше не придется иметь дело с звонками по поводу этого долга.

Как узнать, какие у меня долги?

До 20 апреля 2022 года Experian, TransUnion и Equifax будут предлагать всем потребителям в США бесплатные еженедельные кредитные отчеты через AnnualCreditReport.com, чтобы помочь вам защитить свое финансовое здоровье во время внезапных и беспрецедентных трудностей, вызванных COVID-19.

По данным Experian, совокупная задолженность домашних хозяйств в США по состоянию на 2020 год составила почти 14,9 триллиона долларов. Это соответствует среднему сальдо индивидуального долга в размере 92 727 долларов. Так что не вините себя, если вы точно не знаете, сколько у вас долгов.

В конечном счете, не существует универсального центра, который гарантированно показал бы вам каждый ваш долг. Чтобы выяснить, какие долги у вас есть, вам может потребоваться небольшая финансовая работа, например, проверка отчетов о кредитных операциях, просмотр старых счетов или звонок кредиторам.

Проверьте свои кредитные отчеты

Первым делом при определении того, какие долги вы должны, является получение ваших кредитных отчетов от трех основных кредитных бюро: Experian, TransUnion и Equifax.

Кредиторы обычно сообщают о долговых счетах в одно или несколько кредитных бюро, которые затем добавляют их в свой кредитный отчет. Типы счетов, которые вы можете найти в своих кредитных отчетах, включают кредитные карты, личные ссуды, ипотечные ссуды и многое другое. В вашем кредитном отчете указывается сумма задолженности по каждой учетной записи, а также ее статус и история платежей, а также контактная информация кредитора, обрабатывающего задолженность.

В соответствии с федеральным законом вы можете получать одну бесплатную копию своего кредитного отчета каждые 12 месяцев, посетив AnnualCreditReport. com. Вы также можете просмотреть свой бесплатный кредитный отчет Experian в любое время. До 20 апреля 2022 года три бюро будут предлагать всем потребителям в США бесплатные еженедельные кредитные отчеты через AnnualCreditReport.com.

Некоторые долги могут не отображаться в вашем кредитном отчете

Большинство крупных кредиторов сообщают о деятельности по счету в кредитные бюро, но они не обязаны это делать.Следовательно, кредитор не может передавать информацию о вашей учетной записи кредитным бюро.

Старые долги могут не включаться в ваш кредитный отчет, в зависимости от того, сколько им лет. Даже если они изначально появляются в ваших кредитных отчетах, счета, закрытые с хорошей репутацией, удаляются из ваших отчетов через 10 лет. Счета, закрытые в результате просрочки платежей, удаляются после семи.

Существуют также исключения из тех видов долга, которые вы можете ожидать в своем отчете. Например, медицинская задолженность, как правило, не указывается в кредитных отчетах, если только она не становится сильно просроченной, и указывается как счет для взыскания. Планы платежей розничных продавцов также обычно не сообщаются в кредитные бюро.

В некоторых случаях счет будет отображаться в вашем кредитном отчете только в том случае, если кредитор передаст ваш счет агентству по взысканию долгов. Обычно первоначальный кредитор указывается вместе со счетом для взыскания.

Если вы не видите долга в своем кредитном отчете, вы также можете просмотреть старые счета или связаться с кредиторами, чтобы определить все долги, которые вы должны.

Как расплатиться с долгами после их обнаружения

Итак, как только вы определили, какие долги вы должны, что дальше? Пора расплачиваться с ними.Вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы это произошло:

  1. Создайте список всех своих долгов. Сюда входят кредитные карты, студенческие ссуды, личные ссуды и автокредиты. Обязательно укажите, кому вы должны, сумму, которую вы должны, процентную ставку и минимальный ежемесячный платеж.
  2. Расставьте приоритеты по долгам. Когда вы просматриваете список долгов, подумайте о выплате долга с самой высокой процентной ставкой перед любым другим долгом.
  3. Составьте бюджет. Чтобы составить бюджет, просмотрите свои ежемесячные доходы и расходы, а затем сопоставьте их со своими финансовыми целями (например, выплатой долгов в течение года).Как только ваш бюджет составлен, придерживайтесь его, внимательно отслеживая свои доходы и расходы. Не бойтесь корректировать свой бюджет, если он вам не подходит или вы не можете его придерживаться.
  4. Выберите метод выплаты. Есть два распространенных метода на выбор: метод долговой лавины сначала уничтожает долг с наивысшей процентной ставкой, затем долг со следующей по величине процентной ставкой и т. Д., А метод снежного кома долга фокусируется сначала на наименьшем долге, прежде чем переходить к другому. долг. Эти методы особенно полезны в случае задолженности по кредитной карте, когда бывает трудно понять, с чего начать.Поскольку выплата ипотеки в течение года или даже пяти, вероятно, маловероятна, вы можете ограничить свою стратегию выплаты долгами, которые вы можете разумно рассчитывать на погашение в течение более короткого периода времени.

Что делать, если ваш долг уже в взыскании

Просматривая свои счета, вы можете обнаружить, что задолженность уже в взыскании. Если это так, не игнорируйте это — притворившись, что долга не существует, он не исчезнет. Как можно скорее отреагируйте на это, и это в конечном итоге положит конец призывам к сбору платежей и избавит вас от беспокойства о деньгах, которые вы должны.

Другие возможные действия, которые вы можете предпринять, когда ваш долг находится в взыскании, включают:

  • Требование, чтобы коллектор прекратил с вами связываться. Если вы сделаете этот запрос в письменной форме, в большинстве случаев сборщик долгов должен прервать контакт.
  • Переговоры о том, что вы должны. Коллектор долга может согласиться на единовременную выплату суммы, которая меньше причитающейся суммы, или может быть открыт для плана выплат.
  • Обращение за помощью в некоммерческую консультационную службу по кредитам. Кредитный консультант может разработать план погашения задолженности, находящейся в взыскании, а также составить для вас семейный бюджет, который не позволит вам просрочить задолженность.
  • Наем адвоката. Когда ситуация становится чрезвычайно напряженной (например, коллектор угрожает привлечь вас в суд), возможно, пришло время обратиться за юридической помощью.

The Bottom Line

Выяснение того, какие долги вы должны, может направить вас на путь к финансовому спокойствию.Один из лучших способов стать детективом по долгам — это регулярно проверять свои кредитные отчеты, в том числе бесплатный отчет о кредитных операциях от Experian.

Кредиторы, коллекторские агентства и погашение долгов

Обзор

Альберта требует, чтобы все коллекторские агентства, коллекторы, агентства по выплате долга и агенты по выплате долга имели лицензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Положением о практике взыскания и погашения долга.

Следующие агентства и агенты участвуют в потребительском кредитовании и погашении долгов:

  • Кредиторы предоставляют потребителям кредиты, займы или другие соглашения, позволяющие потребителям приобретать товары или услуги.
  • Коллекторские агентства работают от имени кредиторов, собирая невыплаченные долги или находя должников для других.
  • Агентства по выплате долга могут помочь вам в переговорах с кредиторами, чтобы помочь вам выплатить то, что вы должны.
  • Коллекторы наняты или уполномочены коллекторским агентством:
    • Взыскание или попытка взыскания долга с должника
    • найти должников в провинции Альберта
    • Действовать от имени должника или иметь дело с должником
  • Агенты по погашению долга помогают договариваться или вести переговоры с вашими кредиторами (включая получение от вас денег для передачи вашему кредитору) за вознаграждение.

Агентства несут ответственность за поведение нанятых ими сборщиков или агентов.

Если у вас возникли проблемы с оплатой счетов, как можно скорее свяжитесь со своими кредиторами. Постарайтесь договориться со своими кредиторами до того, как ваш счет будет передан коллекторскому агентству.

Дополнительная информация доступна в следующих информационных листках:

На кого не распространяется законодательство

Законодательство не распространяется на предприятия или людей, собирающих долги, по которым они являются первоначальным кредитором или владельцем долга, на юриста, который взыскивает долг для клиента, судебного пристава или агентства по гражданским делам при аресте ценных бумаг или людей, работающих в регулярный стаж работы при наличии лицензии в соответствии с Законом о страховании .

Что делают кредиторы

Если вы используете кредит для совершения покупок или оплаты услуг и не можете произвести платеж, ваши кредиторы могут предпринять юридические действия для взыскания причитающихся денег. Распространенные виды кредита:

  • кредитные карты
  • банковские кредиты
  • студенческие ссуды
  • Кредиты до зарплаты
  • овердрафты на банковский счет
  • кредитных линий
  • финансовые соглашения

Кредитор может нанять коллекторское агентство для взыскания невыплаченных долгов.

Договоры о предоставлении обеспеченного кредита

Некоторые кредиторы просят вас предоставить какой-либо вид обеспечения при подписании кредитного договора. Обеспечение, также называемое залогом, — это деньги или товары, которые вы обещаете предоставить кредитору, если не выплатите свой долг.

Общие типы безопасности включают:

  • Сберегательные облигации
  • срочные вклады
  • имущество, такое как автомобили, мебель или дом

Если кто-то подписал для вас ссуду, его деньги или имущество могут быть обеспечением вашего долга.

Если вы подписываете соглашение о предоставлении обеспеченного кредита и не производите платежи, кредитор имеет законное право наложить арест на обеспечение. Если стоимость обеспечения не покрывает ваш долг, кредитор может также подать на вас в суд в отношении любых оставшихся причитающихся денег, включая проценты и расходы. В некоторых случаях суд может также разрешить кредитору удержать вашу заработную плату и ваш банковский счет.

Для получения дополнительной информации о том, что делать, если на вас подали в суд, и как вернуть свою безопасность, см. «Что могут сделать кредиторы, если вы не платите».

Изъятие по обеспеченному контракту

Кредитор должен использовать гражданское правоприменительное агентство для изъятия ценной бумаги. Судебный исполнитель по гражданским делам, работающий с агентством, произведет арест.

Условные договоры купли-продажи

Условный договор купли-продажи — это особый вид обеспеченного договора. Когда вы покупаете товары по условному договору купли-продажи, кредитор владеет товарами до тех пор, пока вы не выплатите долг в полном объеме. Товар является залогом контракта.

В случае условного договора купли-продажи, если вы не производите платежи в соответствии с договоренностью, кредитор может либо наложить арест на товары, купленные вами по условному договору купли-продажи, либо подать на вас в суд, чтобы вынести судебное решение в отношении суммы вашей задолженности.

Необеспеченные кредитные договоры

По беззалоговому кредитному соглашению вы получаете кредит, не обещая кредитору обеспечения. Например, вы подписываете необеспеченный кредитный договор, когда получаете кредитную карту или ссуду до зарплаты. У вас есть необеспеченное кредитное соглашение с коммунальной компанией, когда они подключают ваш газ, электричество, воду или телефон. У вас также есть необеспеченный договор со стоматологом о стоматологической помощи.

Необеспеченные кредиторы могут подать на вас в суд, если вы не оплачиваете свои счета.

Для получения дополнительной информации о том, что делать, если на вас подадут в суд, просмотрите подсказку «Что могут сделать кредиторы, если вы не платите» и обратитесь за юридической консультацией.

Изъятие имущества

Кредиторы могут принять меры по наложению ареста на вашу собственность через гражданское правоохранительное учреждение без необходимости вынесения судебного решения, если:

  • Вы приобрели товары по соглашению о продаже с задержкой или не совершили никаких платежей
  • кредитор обеспечен ипотекой движимого имущества, и у вас есть просроченная задолженность
  • Задолженность является арендной платой арендодателю

Прекращение ареста имущества

Немедленно обратитесь к кредитору. Если вы можете начать выплачивать часть своей задолженности, кредитор может оставить арестованное имущество у вас.

Украшение

Взыскание — это юридическая процедура, которую кредитор может предпринять после того, как суд вынесет решение против вас. Кредитор просит суд забрать деньги (гарниши), которые вы должны, из ряда источников, например

.
  • Ваш платежный чек
  • ваш счет в финансовом учреждении, таком как банк, казначейство, трастовая компания или кредитный союз
  • дебиторская задолженность (деньги, причитающиеся вам третьими лицами)
Пополнение банковского счета

Кредитору, который получает ваш банковский счет, разрешается забрать всю сумму, которую вы должны.

Возражение против украшения

Чтобы остановить процесс наложения ареста или внести изменения в наложение средств кредитором, вы должны получить постановление суда. Для этого вам, вероятно, понадобится адвокат.

Если кредитор подает на вас в суд

Кредитор может подать на вас в суд по гражданским делам провинциального суда (ранее известный как суд мелких тяжб) или суд Королевской скамьи.

Если против вас подадут иск, вам будет подан гражданский иск. Не игнорируйте претензию.

Если вам подали гражданский иск:

  • поговорите со своим кредитором
  • оплатить иск
  • подать заявление о споре

Если вы получили гражданский иск в Альберте, у вас есть 20 календарных дней с момента подачи заявления о споре. Если претензия будет вручена вам за пределами Альберты, у вас будет один месяц на то, чтобы ответить.

Если вы не подадите действительную записку о споре в установленный срок или не явитесь в суд в день слушания, суд вынесет решение кредитору против вас.

После вынесения судебного решения кредитор может предпринять несколько шагов, чтобы получить деньги, которые вы должны:

  1. Зарегистрируйте исполнительный лист в Реестре личного имущества.
  2. Гарниши вашей заработной платы, банковских счетов или дебиторской задолженности.
  3. Захватите свое имущество.

Причитается банку

Если у вас есть просроченная задолженность перед банком, банк может использовать свое право на зачет для возврата денег. Право на зачет позволяет банку снимать деньги с ваших счетов для оплаты вашей просроченной задолженности.Банк не обязан уведомлять вас или спрашивать ваше разрешение перед тем, как предпринять это действие. Банку не нужно спрашивать разрешения суда.

Банки могут использовать свое право на зачет для взыскания просроченных платежей по кредитным картам, займам, овердрафтам или кредитным линиям. Банк может снять деньги, которые у вас есть на депозите в любом из своих отделений, и погасить ваш долг. Банку не нужно оставлять деньги на вашем счете.

После того, как ваше решение будет оплачено

После того, как вы полностью оплатили судебное решение, оно должно быть отозвано в суде Королевской скамьи и в Реестре личного имущества.Убедитесь, что это сделано. Вы также должны сообщить кредитному бюро, что вы выплатили долг. Они внесут эту информацию в вашу кредитную историю.

Дополнительную информацию см. В сводке «Что могут сделать кредиторы, если вы не платите».

Что может сделать коллекторское агентство

Коллекторские агентства собирают невыплаченные долги или выявляют должников для других.

Коллекторское агентство или коллектор должны:

  • иметь лицензию в Альберте
  • используют имя, указанное в их лицензии, во всех контактах и ​​переписке, связанных с их деятельностью по сбору платежей.
  • предоставить вам информацию о первоначальном кредиторе и текущем кредиторе долга, а также любые детали долга
  • сообщить в письменной форме комиссию, которую агентство будет взимать за проверку недостаточности денежных средств (NSF) до подачи чека
  • предоставить квитанцию ​​обо всех денежных операциях и платежах, произведенных лично или по вашему запросу
  • даст вам отчет о долге, если вы попросите об этом
    • бухгалтерия должна включать реквизиты долга
    • агентства должны предоставлять вам эту информацию только раз в 6 месяцев
    • , если агентство не может предоставить отчетность в течение 30 дней с момента запроса, оно должно прекратить деятельность по взысканию задолженности до тех пор, пока не сможет.

Коллекторная банка:

  • свяжемся с вами дома с 7:00 до 22:00 по времени Альберты
  • свяжитесь с вашим супругом, взрослым взаимозависимым партнером, родственником, соседом, другом или знакомым, чтобы запросить ваш адрес проживания, личный или рабочий номер телефона
  • свяжется с вами на работе, чтобы обсудить ваш долг, если вы не попросите их не
    • , если вы не хотите, чтобы с вами связались на работе, вы должны принять другие меры для обсуждения долга, и вы должны сохранить эти договоренности.
  • один раз свяжитесь с вашим работодателем, чтобы подтвердить свой статус занятости, название компании и адрес компании в рамках подготовки к судебному разбирательству

Что не может сделать коллекторское агентство

Коллектор не может:

  • звонить вам или членам вашей семьи, родственникам, друзьям, соседям или вашему работодателю так часто, что количество полученных звонков можно рассматривать как преследование
  • использует угрожающие, непристойные, запугивающие или принудительные выражения
  • давать ложную или вводящую в заблуждение информацию, включая ссылки на полицию или юридическую фирму, кредитную историю, судебные разбирательства, залоговое удержание или наложение ареста, или подразумевать, что коллектор или агентство является частью юридической фирмы или юридического отдела коллекторского агентства или клиента
  • угрожать или заявлять о намерении начать любой судебный иск, если агентство не имеет законных полномочий и согласия кредитора на это
  • обсудить ваш долг или его существование с любым лицом, кроме вас (если вы не дали на это явного согласия), поручителем долга, кредитором или кем-то, кого вы в письменной форме указали в качестве своего представителя
    • , если вы хотите, чтобы коллектор связался с вашим представителем для обсуждения вашего долга, вы должны указать текущий адрес этого человека и номер телефона
  • обсудить свой долг с несовершеннолетним ребенком
  • продолжит связываться с вами, если вы сообщите агентству в письменной форме или другим поддающимся проверке средствам, что долг является спорным и вы хотите, чтобы кредитор обратился к вам в суд
  • продолжит связываться с вами, если вы скажете коллекционеру, что вы не являетесь должником, если только после расследования агентство не убедится, что вы являетесь должником
  • отменить или изменить соглашение о погашении, если вы выполнили условия соглашения и не исказили свои финансовые обстоятельства или они существенно не изменились.
  • устанавливает более 3-х нежелательных контактов в течение 7 дней подряд
    • сюда не входят контакты с третьей стороной для определения вашего местонахождения или ошибочные контакты с третьей стороной или контакты по традиционной почте.
  • взыскание долга без вынесения судебного решения, если последний платеж или письменное подтверждение долга более 6 лет
  • предположить, что друг, супруга или другой родственник несет ответственность за ваш долг, или попросить у этого человека деньги, если он или она не приняли на себя ответственность
    • например, если он или она подписали ссуду
  • Коллекционер не может угрожать физическим вредом вам, вашей семье или вашей собственности
    • Если это делает какой-либо сборщик, могут быть предъявлены обвинения в соответствии с Уголовным кодексом Канады
    • , если это произойдет, позвоните в полицию и сообщите Service Alberta
  • заберите свою собственность, если не оплатите счет
    • однако, если агентство подает на вас в суд и добьется судебного решения, оно может нанять гражданское правоохранительное агентство для наложения ареста на вашу собственность.
    • судебный пристав, работающий в гражданском правоприменительном органе, является единственным лицом, которое может наложить арест на имущество
  • доставить в полицию или отправить в СИЗО

Полиция не занимается взысканием долгов.

Если коллекторское агентство нарушило вышеуказанные правила или обошлось с вами несправедливо, вы можете подать жалобу потребителя.

Дополнительную информацию можно найти в памятке по взысканию счетов и погашению долга.

Чем занимаются агентства по выплате долгов

Агентство по выплате долга — это компания, которая взимает комиссию за то, чтобы действовать от вашего имени при ведении переговоров или договоренностях с кредиторами о выплате вашей задолженности. Это добровольное соглашение между агентством по выплате долга (действующим от вашего имени) и вашими кредиторами.

Кредитор не обязан принимать ваше предложение по оплате. Даже если кредитор примет ваше предложение по оплате, оно может быть отменено, если вы не соблюдаете все условия соглашения. После этого кредитор может возобновить деятельность по взысканию вашего долга.

Агентство должно сообщить вам в течение 30 дней с момента получения информации от кредитора о том, что кредитор решил не участвовать в программе погашения долга или отказался от нее.

Для получения дополнительной информации о том, как работают агентства по выплате долга, см. Таблицу с рекомендациями по взысканию счетов и погашению долга.

Договоры о погашении долга

В договоре о погашении долга необходимо:

  • быть в письменной форме, датировано и подписано вами и агентством по выплате долга
  • укажите ваше имя, адрес и номер телефона, а также имя, адрес, номер телефона и, если имеется, факс и адрес электронной почты агентства по выплате долгов.
  • опишите все услуги, которые будут предоставляться
  • перечислите все сборы, которые вы должны заплатить
  • перечислить всех кредиторов, которым будут произведены выплаты по соглашению

В договорах о погашении долга также должно быть указано:

  • общая сумма вашей задолженности
  • сумма каждого платежа
  • график платежей
  • общее количество выплат по каждому кредитору

Что не могут сделать агент или агентство по выплате долга

Агент или агентство по выплате долга не может:

  • взимать любую плату за проверку NSF, если агентство не сообщило в письменной форме до подачи чека, что комиссия будет взиматься
  • договориться с вами о принятии денежной суммы, которая меньше суммы остатка, причитающейся кредитору, в качестве окончательного расчета без согласия кредитора
  • давать ложную или вводящую в заблуждение информацию, включая ссылки на полицию, юридическую фирму, кредитную историю, судебные разбирательства, залоговое удержание или наложение ареста.
  • одолжить вам деньги для выплаты долгов
  • предлагает выплатить или дать вам компенсацию в любой другой форме за заключение договора о погашении долга
  • собирать любую плату за направление или помощь в продлении кредита от кредитора, кредитора или поставщика услуг
  • не может предоставить квитанцию ​​обо всех денежных операциях или платежах, произведенных лично или по вашему запросу
  • обсудить ваш долг или его существование с любым лицом, кроме вас, поручителя долга, вашего представителя или кредитора долга
  • подать иск о нарушении договора, если вы расторгаете договор о погашении

Дополнительную информацию можно найти в памятке по взысканию счетов и погашению долга.

Долговые записи

  • Агентства по сбору и погашению долга должны вести и вести записи обо всех своих действиях, связанных с взысканием или выплатой долга. Это включает, но не ограничивается:
  • контакты с кредиторами и дебиторами
  • поступления и выплаты
  • трастовых счетов
  • телефонные звонки
  • договор
  • Разрешения от кредиторов на предъявление иска или принятие урегулирования по долгу
  • вся переписка
  • История долга и переговоры с кредиторами

Записи должны храниться не менее 3 лет после даты их создания.

Держите свои записи:

  • сколько вы заплатили по долгам
  • кому вы заплатили
  • при совершении платежей
  • форма оплаты, которую вы использовали (например, наличные, чек, дебетовая карта, денежный перевод)
  • , с кем вы говорили о долге
  • любые условия оплаты, с которыми вы согласились

Убедитесь, что вы можете подтвердить любой платеж, сделанный агентству или кредитору. Это можно сделать с помощью квитанций, аннулированных чеков и любого другого доказательства того, что платеж был произведен.

Что могут и чего нельзя делать сборщики долгов

Если вы имеете дело с сборщиком долгов, у вас есть защита в соответствии с законом. Коллектор не должен вводить вас в заблуждение, беспокоить, принуждать или действовать по отношению к вам недобросовестно. Если коллектор связывается с вами по поводу законного долга, будьте готовы сотрудничать, но также ожидайте, что с ним будут обращаться профессионально.

ACCC и ASIC управляют законами Содружества, которые защищают людей от неправомерного преследования и незаконного взыскания долгов.Вы можете сообщить о неприемлемом поведении, которое является серьезным или продолжающимся, в ACCC или ASIC, используя информацию, указанную в конце страницы.

По вопросам задолженности по ссудам, кредитным картам или другим финансовым услугам обращайтесь в ASIC.

По вопросам долгов, связанных с товарами и услугами, такими как телефонные или коммунальные счета, торговцы или другие поставщики услуг, обращайтесь в ACCC.

Согласно Закону о защите прав потребителей Австралии, сборщик долгов не должен:

  • применять физическую силу или принуждение (принуждение или принуждение к каким-либо действиям)
  • беспричинно беспокоить или беспокоить вас
  • ввести вас в заблуждение или обмануть (или попытаться это сделать)
  • обсудить ваш долг с кем-то другим без вашего разрешения
  • нечестно использовать любую уязвимость, инвалидность или другие подобные обстоятельства, влияющие на вас (это может быть равносильно недобросовестному поведению).

Эти законы также применяются к поведению сборщика долгов по отношению к вашему супругу, партнеру, члену семьи или кому-либо еще, связанному с вами.

Подайте официальную жалобу, если кредитор или сборщик долгов вводит вас в заблуждение, угрожает вам или злоупотребляет.

Видео из практики

Долги могут вызывать стресс, но важно помнить о своих правах. Знание того, что сборщики долгов могут и чего не могут делать при попытке урегулировать задолженность, и доступных вам шагов, может иметь решающее значение.

История, все имена, персонажи и происшествия, изображенные в этом видео, вымышлены. Никакая идентификация с реальными людьми (живыми или умершими), местами, зданиями и продуктами не предназначена и не должна предполагаться.

Сборщики долгов обычно могут связаться с вами, чтобы обсудить задолженность и попросить о погашении, но при этом они должны принимать во внимание ваше личное и финансовое положение, включая вашу способность производить выплаты.

Коллектор долга должен связываться с вами только тогда, когда это необходимо и когда контакт установлен с разумной целью.

Разумная цель включает:

  • предъявление требования об оплате
  • организация погашения
  • Выяснение причин невыполнения согласованного плана погашения
  • пересмотр плана погашения по истечении согласованного периода времени
  • проверка или возврат заложенного имущества (если у них есть на это право).

В качестве ориентира, если контакт необходим, он должен быть ограничен (если вы не запросили или не договорились об ином) до:

Обращаться по телефону

(максимум 3 телефонных звонка в неделю

или 10 в месяц)

с понедельника по пятницу

Выходные

Государственные праздники

с 7:30 до 21:00

с 9:00 до 21:00

Контакт не рекомендуется

Личный контакт

с понедельника по пятницу

Выходные

Государственные праздники

с 7:30 до 21:00

с 9:00 до 21:00

Контакт не рекомендуется

Все рабочие места Нормальное рабочее время должника, если оно известно, или с 9. 00 до 17.00 в будние дни

Как правило, посещения вашего дома (или другого согласованного места) должны происходить только в том случае, если нет другого способа, которым сборщик долгов может эффективно связаться с вами, или если вы просите (или соглашаетесь) на посещение.Если порядок погашения может быть согласован по телефону или письмом, то в личном контакте нет необходимости.

О поведении, связанном с нападением или угрозой насилия, следует сообщать в полицию.

Коллекторы долга должны защищать вашу личную информацию и личную информацию третьих лиц. Свяжитесь с Управлением уполномоченного по вопросам конфиденциальности, если вы считаете, что сборщик долгов или кредитор нарушил законы о конфиденциальности.

Если сборщики долгов нарушают то, что они могут делать (указано выше), или вы подвергаетесь преследованию или запугиванию со стороны сборщика долгов, позвоните на горячую линию по национальному долгу по номеру 1800 007 007, чтобы получить бесплатную и конфиденциальную консультацию или подать жалобу потребителя.

Вы также можете подать официальную жалобу в письменной форме сборщику долгов. В Юридическом центре по финансовым правам есть образец письма с жалобой, который вы можете использовать.

Если это не решает проблему, спросите коллекторского, принадлежит ли он к схеме внешнего разрешения споров (EDR). Почти все предприятия в сфере финансовых услуг, энергетики, водоснабжения и телекоммуникаций участвуют в схеме EDR, которая может помочь вам в разрешении споров.

Работа с взыскателями: ваши права и обязанности

Инструкция по взысканию долгов для коллекторов и кредиторов

Взыскание и возврат долга | Защита прав потребителей

[Тук-тук] Тетя : Кто это звонит в час на Шортленд-стрит?

Агент по изъятию собственности : Добрый вечер, вы Герман Фалеафа?

Герман : Может быть… Что это?

Агент по возвращению владения : О, глупый я.Где мои манеры. Я Чип Блокинсон из Your Stuff, Our Stuff. Несколько недель назад вы бы получили по почте предупреждение о возвращении права собственности в связи с несколькими платежами по вашему автокредиту с помощью Awesome As Cars LMDV.

Герман : Э… я не уверен?

Агент по возвращению владения : Да, письмо было отправлено. Вот его копия, если вы хотите еще раз взглянуть. В нем есть список обеспеченных вещей, которые я могу взять для погашения вашего кредита.

Герман : Нет, хорошо, я прочитал.Но машина все еще разваливается в мастерской моих кузенов. Я немного столкнулся с грузовиком с мороженым.

Ой! Здравствуйте, я Чип Блокинсон.

Тетя : Хммм, дай мне посмотреть этот список.

Агент по возвращению владения : Как я объяснял г-ну Фалеафе, предупреждение о возврате прав сообщает вам, сколько у вас неуплаченных кредитов по автокредиту с Awesome as cars. Что … ну да вот оно, восемь тысяч долларов 50 центов.

Тетя : Восемь тысяч долларов !?

Агент по изъятию имущества : И пятьдесят центов.

Тетя : Как это случилось, Герман?

Герман : Машина сломана, а я немного задержался в платежах, извините, тетя.

Агент по изъятию имущества : Итак, теперь вы понимаете, что я имею право забрать ваши личные вещи.

Тетя : Только предметы, перечисленные здесь.

Агент по изъятию имущества : Да, конечно.

Тетя : Слишком большого телевизора нет в вашем списке, молодой человек.

Агент по возвращению владения : О, глупый я. Вы совершенно правы.

Тетя : Нет, нет, нет, нет, нет, нет, не обогреватель. По новому закону нельзя брать предметы первой необходимости. В прошлый раз я проверил, что отопление было очень важным.

Агент по изъятию имущества : На самом деле я просто передвинул обогреватель, чтобы добраться до дивана.

Герман : Я принесу тебе подушку, тетя.

Рассказчик : Возвращение во владение — сложная ситуация.Даже если в конечном итоге ваши товары будут возвращены во владение, агенты по возвращению во владение должны сделать предупреждения и соблюдать правила, включая ограничения на то, что они могут и не могут брать. Рекомендуется проявлять осторожность при включении элементов, которые вы указываете в качестве безопасности.

Платежные решения для судебных приставов и взыскателей долгов

Платежные решения для судебных приставов и взыскателей | Аделанте

Adelante предлагает множество платежных решений для судебных приставов и рынка взыскания долгов.Характер вашего бизнеса означает, что обработка карточек судебных приставов должна быть быстрой и надежной. Лучшее решение для вас зависит от того, как вы собираетесь принимать платежи. Типичные платежные решения для судебных приставов и сборщиков долгов перечислены ниже:

У двери

Наши платежные решения делают процессинг карт для судебных приставов и сборщиков долгов простым, мобильным и гибким.Наш ассортимент мобильных виртуальных терминалов работает практически на всех мобильных телефонах, что позволяет обрабатывать карточные платежи прямо у дверей вашего должника. Их также можно подключить к Bluetooth PinPad для дополнительной безопасности платежей, если это необходимо. Детали транзакции также доступны для просмотра вашим сотрудникам по сбору долгов на портале администрирования торговца ConnectPay.

через Интернет

Шлюз ConnectPay Gateway включает в себя средство оплаты электронной коммерции , позволяющее пользователям совершать платежи через Интернет.Платежи могут быть интегрированы с вашей системой взыскания долгов, чтобы предоставлять актуальную информацию о балансе лицу, оплачивающему счет. Ваши сотрудники также могут просматривать транзакции через портал администрирования торговца ConnectPay . Обработка кредитных карт для сборщиков долгов и судебных приставов никогда не была такой простой, как для вас, так и для вашего должника.

по телефону

Система ConnectPay поставляется с компьютерным виртуальным терминалом , позволяющим вашим сотрудникам принимать платежи по телефону.Программное обеспечение основано на браузере и работает на любом оборудовании с доступом в Интернет, включая настольные ПК, ноутбуки, планшеты и Apple Mac. История транзакций доступна сотрудникам, использующим то же программное обеспечение на основе браузера. Это комплексное решение для обработки карточек судебных приставов.

Использование автоматических телефонных платежей

Доступный круглосуточно, 365 дней в году, TonePay позволяет вашим должникам платить вам в любое время без необходимости дорогостоящего вмешательства персонала.Записи разговоров создаются специально для ваших требований и могут быть настроены для проверки справочных номеров клиентов и поиска остатков в системах вашего бэк-офиса. Все обработанные платежи хранятся в системе ConnectPay Merchant Admin и доступны для просмотра сотрудникам по сбору долгов в течение нескольких секунд после обработки.

За счет регулярных платежей

Идеально подходит для взыскания долгов, когда требуется регулярный платеж по кредитной или дебетовой карте.Наша система повторяющихся платежей по карте позволяет пользователям настраивать дебитора, непогашенную задолженность и платежный профиль, аналогично системе прямого дебета. Затем система обработает платежи в нужное время и автоматически отправит дебиторам квитанции. Ежедневные отчеты создаются для информирования пользователей об отклонении транзакций и истечении срока действия карт.

Наша служба поддержки клиентов найдет для вас лучшее решение.

Получить расценки

Этот сайт использует файлы cookie. Чтобы узнать, какие файлы cookie мы обслуживаем и как их изменять, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie. Если вы согласны с использованием файлов cookie, нажмите ОК.

ОК

Коллекторские агентства и судебные приставы

Клиент не платит даже после того, как вы пытались получить платеж различными способами? Возможно, вам придется воспользоваться услугами коллекторских агентств и судебных приставов. Кредиторы также могут использовать адвокатов по сбору долгов.

Коллекторские агентства

Коллекторские агентства взыскивают долги от имени кредитора. При этом агентствам по сбору долгов не разрешается применять какие-либо принудительные меры, такие как арест и продажа товаров. Коллекторским агентствам разрешается только отправлять письма с просьбой об оплате.

Судебные приставы

Если должник не отвечает в агентство по взысканию долгов, вы можете нанять судебного пристава. Судебный исполнитель имеет правовой статус и может применять принудительные меры.Для этого обычно требуется постановление суда. Сначала они попытаются заставить должника заплатить вам или согласовать план платежей.

Судебный приказ

Вам может потребоваться начать судебное разбирательство, если ваш должник не платит или не отвечает судебному приставу. После этого судебный исполнитель вызывает должника в суд. Они проследят за тем, чтобы должник получил решение судьи.

Арест

Если должник не отвечает на постановление судьи, судебный исполнитель может попытаться арестовать (часть) его доходов или имущества.Изъятие произойдет только в том случае, если больше ничего не сработает.

Реестр вложений

Судебные приставы должны регистрировать все приложения распоряжения о доходах (распоряжение государственного органа третьей стороне, например, работодателю или банку, о выплате долга из заработка), приказ о гарниши (распоряжение суда третьему лицу, например работодатель или банк для выплаты долга из доходов) или конфискации, которую они передают в центральном цифровом реестре приложений для судебных приставов. Целью этой регистрации является предотвращение ненужных сборов за взыскание долга и обеспечение защищенной прибыли или ставки без конфискации.Реестр находится в ведении Голландской королевской профессиональной организации судебных должностных лиц ( KBvG ).

Реестр судебных приставов

Если вы хотите узнать, является ли судебный пристав законным или нет, обратитесь к публичному реестру судебных приставов KBvG.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *