Подлежат ли возврату перчатки кожаные: Подлежат ли возврату перчатки (натуральная кожа/флис), как товар надлежащего качества?, Волгоград | вопрос №12081566 от 17.06.2021

Содержание

Подлежат ли возврату перчатки | Юридический блог

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежат ли возврату перчатки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если в них были обнаружены недостатки, то покупатель по своему выбору вправе выдвинуть любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в сроки, предусмотренные законом.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Если Вам нужна более подробная консультация приходите ко мне в чат в раздел платные консультации (консультирую ежедневно после 20 часов по московскому времени) либо обращайтесь в раздел записаться на прием.

Можно ли вернуть в магазин шапку?

Вы вправе вернуть их в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный перчатки не были в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Купил перчатки спортивные для катания на лыжах , продавец мне порекомендовал Фишер за 3100р, сказав что там супер новый материал и очень теплый. Покатавшись 10 мин при -12С (при нашем климате это тепло) замерз через 10 минут. Вернул в магазин , но они сказали что не примут. Говорят что производитель уверен что теплые. И с ними можно кататься при -20С. В общем хочу вернуть свои 3т.р.

При покупке товаров для детей родителям необходимо помнить, что они ответственны за здоровье своих детей и знание положений закона только защитит и предостережет их от покупок товаров ненадлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Однако отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине.

Есть одно исключение – это перечень товаров, которые вы не можете обменять (в случае если эти товары надлежащего качества) ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.

При отказе от исполнения договора купли-продажи перчаток продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной перчаток, если она не была предоставлена ранее.

Все дело в формулировке, используемой в указанной статье 25 Закона. Согласно данной статье, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный. Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Вы купили, но после покупки выясняется, что он вам не подошел по каким-то характеристикам или свойствам.

Возврат перчаток, как вернуть перчаток в магазин и можно ли получить деньги

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли возврату тетради и раскраски надлежащего качества и к чему они относятся к переодическому изданию или переодическому? Как юр. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Требует лицензирования распространение пиротехнических изделий 4–5 класса опасности (профессиональная пиротехника).

Розничная торговля пиротехническими изделиями разрешена в магазинах, отделах (секциях), павильонах и киосках, при наличии продавца консультанта.

Прежде, чем бежать в магазин и требовать у продавцов соблюдать ваши права, необходимо их знать. Существует перечень товаров, утвержденный в Постановлении правительства. В нем перечисляются типы товаров, которые вернуть продавцу невозможно.

Сложности, которые могут возникнуть при возврате головных уборов Продавец может отказаться принять товар из-за материала.

При этом вы можете рассчитывать на:

  • компенсацию расходов по исправлению дефекта
  • обмен на качественное изделие (та же шапка, только без дефекта)
  • обмен на другую модель другой ценовой категории (компенсировать разницу будет либо магазин вам, либо вы магазину, в зависимости от цены)
  • скидку, соразмерную найденному дефекту
  • возврат средств, если обмен или починка головного убора невозможна.

При покупке изделия в кредит покупателю возвращают те деньги, которые он уже заплатил за него и также стоимость услуги предоставления кредита на покупку.

Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.

подскажите кожаные перчатки подлежат возврату

Но мастерство – это дело учебного заведения, где парикмахер осваивал профессию, дело его преподавателей и, конечно, его таланта.

Потребители часто задаются вопросом: «А можно ли обменять купленный товар, если он не понравится или не подойдет?». Причем мы имеем в виду товары надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие», поэтому п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред.

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть перчаток обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат перчаток и как это сделать.

При отказе от исполнения договора купли-продажи перчаток продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной перчаток.

Я купил перчатки.Срезал ярлык,но не выбросил.Вскоре понял,что перчатки большие по размеру.Можно ли вернуть обратно в магазин перчатки,кассовый чек и ярлык сохранены!Если можно вернуть, то не могли бы сказать ссылаясь на что я должен доказывать продавцу свою правоту?Заранее спасибо!

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика .

Можно ли вернуть шапку в магазин и вернуть свои деньги?

Нельзя вернуть швейные и трикотажные изделия При этом, ничего не упоминается о головных уборах, лишь о белье, носках и чулках. Однако, многие магазины считают швейными и трикотажными изделиями зимние шапки, слишком вольно обходясь с перечнем в Постановлении правительства РФ.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п. Т.к. если Вы принесете в магазин товар, по которому видно, что он уже был в употреблении – продавец вам откажет в обмене и будет совершенно прав.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата перчаток может быть продлен до 90 суток.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 введен список изделий, которые нельзя возвращать или менять на другие. К группе товаров, не подлежащих возврату или обмену, относятся только ликвидные товары из трикотажа, медицинские препараты, предметы для личной гигиены, бытовая химия, мебель, ювелирные украшения, сложные технически средства и тд.

Если в данный список товар, Вами приобретнный, не подпадает, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки на основании Закона о защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Если речь идет об одежде, она не должна быть ношенной и иметь признаки эксплуатации. Также покупатель должен сохранить товарный вид (бирки, упаковку) и потребительские свойства товара.
Законодательство не предписывает сохранять упаковку, но постарайтесь это сделать – магазин относится к возвратам с целой упаковкой более лояльно. Если товар ненадлежащего качества, то существует два алгоритма действий.

Срок возврата перчаток в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии / абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

В случае, если представитель магазина откажется принять товар и вернуть деньги (или заменить товар) — готовьте претензию (в 2-х экземплярах). Если не поможет претензия, обращайтесь в суд.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Подлежит возврату одежда после стирки

Предлагаем таблицу, в которой указаны, наиболее распространенные в употреблении товары «детского» ассортимента, информация о возможности их обмена или возврата, а также в соответствии с каким пунктом Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, и разделами ГОСТа 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения» их нельзя обменять или вернуть.

Если в данный список товар, Вами приобретнный, не подпадает, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки на основании Закона о защите прав потребителей.

Он исчисляется с даты передачи сотруднику магазина приобретенной шапки. Бракованные головные уборы Если потребитель обнаружил в шапке дефекты уже после ее покупки, он может выдвигать свои претензии при определенных условиях. Это возможно, если изъяны вещи не были известны ранее и не оговаривались продавцом.

Похожие записи:

Модные кожаные перчатки на любой случай

Известный из истории факт: археологи обнаружили первые образцы перчаток на раскопках Древнего Египта. Действительно, первыми счастливицами, которые закрывали свои руки от ветра и холода, были египтянки.

Разница между перчатками того времени и сегодняшними состоит в обязательном наличии пальцев у древнего изделия и особого изящества современных моделей. Именно в зависимости от изящества форм и материала квалифицированные продавцы нашего салона перчатокготовы подобрать удобную пару для любого случая. А случаи бывают разные.

Кожаные перчатки, как новинки к случаю

Огромное количество перчаток приобретается в начале холодного сезона. При этом руководство к выбору может быть двояким: либо тепло, либо красота. Первый принцип выбора должен обязательно остановить нас на шерстяных и фетровых вариантах. Они, безусловно, очень теплые. Но, как правило, уступают в красоте своим кожаным и замшевым двойникам. Поэтому к особому случаю стоит все-таки обратить внимание на кожаные перчатки.

Отличительный параметр, который сразу понятен при выборе между шерстью и кожей – цена. Кожаные перчатки от производителя с известным именем обычно стоят дороже. Но и за качество этих изделий отвечает бренд.

Если с ценой все в порядке, можно переходить непосредственно к выбору. Когда случай предполагает выход «в свет», то к вечернему варианту подойдут классические варианты удлиненных перчаток (часто их длина может быть намного выше локтя). В некоторых коллекциях модных Домов длина таких перчаток достигает 55-58 см. Самым торжественным случаем для многих становится свадебный наряд, и одним из обязательных аксессуаров считаются красивейшие свадебные перчатки.

При этом в каждом таком, особом, случае стоит обратить внимание на кожаные перчатки из новинок. Ведь мода на эти аксессуары так же переменчива, как и во всем остальном.

Новое слово в умении носить перчатки

Дизайнеры и стилисты не перестают удивлять даже самых отчаянных модниц своими открытиями. В этом сезоне настоящей находкой становятся именно перчатки. Их необычность состоит в том, что поверх самой перчатки необходимо надевать украшения. Это могут быть и кольца, и браслеты, и часы. Все должно сверкать и привлекать к себе внимание. При этом новинки кожаных перчаток можно увидеть в неожиданных сочетаниях с туниками, свитерами и коктейльными платьями.

Перчатки – это та вещь, которую можно купить в подарок. И пусть никто не огорчается слухами о том, что они не подлежат возврату. Приходите в магазин «Мир перчаток» за покупкой, здесь вам смогут подобрать вариант и объяснят, что кожаные перчатки, купленные в подарок, можно обменять, если на них сохранилась маркировка. Мы готовы создавать только лучшие условия для своих покупателей.

Правила возврата товара — ТОТОГРУПП

Москва

Санкт-Петербург

Екатеринбург

Краснодар

Мурманск

Нижний Новгород

Новокузнецк

Новый Уренгой

Норильск

Пермь

Самара

Симферополь

Сургут

Сыктывкар

Тюмень

Уфа

Челябинск

Возврат товара

Условия возврата

Для оформления возврата, Вам потребуется написать нам на почту [email protected] ru с пометкой «Хочу оформить возврат/обмен». В ответном письме, менеджер отправит Вам бланк для возврата и инструкцию. Вам потребуется заполнить бланк возврата и отправить нам на почту. При оформлении бланка возврата рекомендуется внимательно проверять правильность вносимых банковских реквизитов для возврата денежных средств. Ответственность за правильность внесенной/переданной информации в бланке возврата и своих контактных данных лежит на Покупателе. При покупке в интернет магазине www.mono-stil.ru возврат осуществляется в течение 7 дней с момента получение товара в пункте выдачи, или курьерской доставке. За пересылку одежды к вам и назад в магазин; осуществляет покупатель за свой счет. Возврат денежных средств осуществляется на Р/С покупателя, или путем банковского терминала и банковской карты. Срок зачисления денежных средств от 5 до 10 рабочих дней (с момента подтверждения нами приема посылки).


Обмен или возврат подлежат товары надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  1. Вещи находятся в идеальном состоянии, сохранили свой товарный̆ вид;
  2. Вещи не были в употреблении, на них отсутствуют пятна и иные загрязнения;
  3. На одежде присутствуют ярлыки и этикетки;
  4. Вещи полностью сохранили свои потребительские качества, имеют упаковку.
  5. Бланк возврат оформлен и отправлен нам путем фото в WhatsApp, через электронную почту, почтового отправления, или иным другим способом, которые не перечислены.
В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену. После оплаты за услуги доставки, товар будет Вам возвращен.
Проверьте внимательно свои реквизиты для возврата денежных средств!
В случае ошибки в бланке возврата реквизитов, продавец ответственность не несет!
Срок возврата денежных средств в течении 5-10 банковских рабочих дней̆,
после получения возвратного товара продавцом и проверки комплектации.
В случае если доставка была по акции (бесплатно) при возврате товара, магазин удерживает сумму от стоимости доставки в размере тарифа.
О стоимости доставки можно ознакомится здесь: жмите

Правило возврата товара в оффлайн и интернет магазин:

При возврате товара, купленного в оффлайн магазине, возврат осуществляется только по адресу, где была приобретена вещь.
При покупке в интернет магазине вы можете совершить возврат самостоятельно в оффлайн магазине по адресу г. Москва ул. Волгоградский проспект 17 магазин «Моно-Стиль»  предварительно необходимо  заполнить онлайн бланк на возврат.

Если вы хотите воспользоваться услугой курьера для возврата товара, необходимо также оформить заявление на возврат он-лайн. Услуга является платной.
Стоимость рассчитывается согласно тарифам доставки по Москве и МО.

Пожалуйста, заполните предварительную форму запроса на возврат товара.

Внимание! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара, о времени и месте которой Вас уведомят дополнительно. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли (…) по вине потребителя (…) последний обязан возместить продавцу (…) расходы на проведение экспертизы, (Гл. II, ст. 18, п. 5 Закона «О защите прав потребителя»). Продавец обязуется сохранить товар в течение 45 дней со дня проведения экспертизы. По истечении этого срока товар подлежит уничтожению.

Оплата, условия возврата и обмена

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий (в соответствии со Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»):

1. Со дня покупки прошло не более 14 дней (не считая дня доставки и оплаты заказа).

2. Товар надлежащего качества.

3. Товар не был в употреблении (упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, сохранены лейблы и ценник).

4. Сохранены потребительские свойства товара.

5. Имеется подтверждение приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара).

6. Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

При соблюдении перечисленных условий покупатель имеет право:

• Обменять приобретенный товар

• Вернуть товар, получив за него уплаченные деньги

Для возврата товара необходимо:

• Отправить заявку на возврат на странице «Мои заказы». Для подтверждения заявки с вами свяжется оператор Интернет-магазина

• Скачать на сайте интернет-магазина AuPontRouge.ru заявление на возврат, распечатать и заполнить его

• Приложить копию паспорта (или любого другого документа, удостоверяющего личность), кассовый или товарный чек заказа (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)

• Упакованный товар необходимо передать в полной комплектации, с бирками и ценниками, а также в фирменной упаковке (при ее наличии)

• Копии паспорта, заполненное заявление, товарные чеки следует вложить в отправление.

• Адрес доставки: 190000 Санкт-Петербург, наб. Реки Мойки, д.73, лит. А, пом.1-Н.

• Возврат товара осуществляется курьерской компанией бесплатно, пожалуйста, сообщите оператору Интернет-магазина удобный день и адрес для передачи товара курьеру.

↑Наверх

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться полностью или частично от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 15 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарно-транспортная накладная).

Необходимо, чтобы товар не был в употреблении, с сохранением пломб, фабричных и фирменных ярлыков, фирменной упаковки, обувной коробки в том числе.

↑Наверх

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки, возникшие в результате производственного брака или неправильного хранения.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании товара на сайте не является неисправностью или нефункциональностью.

Обращаем внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа проверяются получателем в момент доставки.

При покупке товара ненадлежащего качества покупатель имеет право:

• Бесплатно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление (в этом случае необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату услуги по ремонту)

• Соразмерно уменьшить покупную цену

• Заменить товар на товар аналогичной марки (модели, артикула)

• Заменить товар на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены

• Вернуть товар ненадлежащего качества с возвратом уплаченной суммы, включая транспортные расходы

Если в ходе проверки качества товара возникает спор о причинах возникновения недостатков (является данный дефект производственным или следствием неправильной эксплуатации), будет проведена экспертиза. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Интернет-магазин, Покупатель обязан возместить Интернет-магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товары, кроме товаров, не подлежащих возврату, составляет 30 дней с момента покупки. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

↑Наверх

Гарантийные обязательства не распространяются на товар в следующих случаях:

• нецелевое использование товара

• дефект вызван механическим, химическим иным воздействием на товар

• изделие подвергалось ремонту или переделке до истечения гарантийного срока

↑Наверх

Товары, не подлежащие возврату

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:

• нижнее белье, купальники, плавки, шорты купальные

• парфюмерно-косметические товары

• швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

• футболки бренда Comme des Garcons возврату не подлежат, так как товар является нательным бельем

↑Наверх

Условия оплаты

Товары Интернет-магазина можно оплатить следующими способами:

• банковской картой систем VISA International, MasterCard Worldwide, МИР при оформлении заказа

↑Наверх

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств за заказ товара в Интернет-магазине осуществляется в следующем порядке:

Если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

Если товар был оплачен наличными в Универмаге при самовывозе – деньги выплачиваются из кассы Универмага на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

1. Возврат денежных средств до момента вручения товара.

1.1. Возврат денежных средств при оплате заказа наличными курьеру при получении товара.

Возврат денежных средств на расчетный (банковский) счет.

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет физического лица (в случае отсутствия расчетного счета, возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом).

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо распечатать и заполнить заявление, которое обязательно должно содержать паспортные данные получателя и банковские реквизиты, куда должен быть осуществлён возврат средств (№ расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП).

За возврат денежных средств по неверно указанным получателем реквизитам Интернет-магазин ответственности не несет.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Возврат денежных средств за товар осуществляется за счет Интернет-магазина.

Перечисление денежных средств Интернет-магазина производится в течение 10 рабочих дней.

1.2. Возврат денежных средств при оплате заказа наличными курьеру при получении товара. Возврат на почтовый адрес (почтовым переводом).Чтобы вернуть денежные средства почтовым переводом, в заявлении необходимо указать:

• почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который должна быть произведена отправка денежных средств

• фамилия, имя и отчество получателя платежа (полностью)

• паспортные данные

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Возврат денежных средств за товар осуществляется за счет Интернет-магазина. Перечисление денежных средств из Интернет-магазина производится в течение 10 рабочих дней.

Срок почтового перевода составляет обычно около 5-7 рабочих дней.

 

1.3. Возврат на банковскую карту при оплате заказа ONLINE.

Чтобы вернуть денежные средства, уплаченные с помощью банковской карты через Интернет, в заявлении на возврат необходимо указать подробные реквизиты платежа:

• номер заказа

• номер транзакции

• дата транзакции

• сумма возврата

• номер карты

• реквизиты банковской карты

• фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью)

Возврат будет осуществлен на ту карту, с которой была произведена оплата заказа.

Перечисление денежных средств на банковскую карту производится в течение 10 рабочих дней.

 

1.4. Возврат денежных средств при оплате заказа банковской картой курьеру при получении товара:

Интернет-магазин возвращает денежные средства на банковскую карту покупателя, с которой была осуществлена оплата.

Срок возврата устанавливается банком, оказывающим услуги эквайринга продавцу (Сбербанк): не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения покупателя.

 

2. Возврат денежных средств после получения товара.

Независимо от способа оплаты заказа, возврат денежных средств будет осуществлен на основании оригинала заявления одним из следующих способов, согласованных с покупателем:

• почтовым переводом

• путем перечисления соответствующей суммы на указанный банковский счет

• путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту

Указать реквизиты для возврата средств необходимо в соответствующем заявлении на возврат товара.

↑Наверх

Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар:

1. В случае обращения в Интернет-магазин с претензией к качеству товара, рассмотрение соответствующего заявления (претензии) и возврат денежных средств за товар, а также соответствующей стоимости его доставки, в случае, если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара и заявления.

2. В случае отказа от товара надлежащего качества до его получения, либо в течение 14 дней с момента его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения AuPontRouge.ru заявления на возврат товара.

↑Наверх

Товары Интернет-магазина можно оплатить следующими способами:

• банковской картой онлайн на сайте. При оплате онлайн на сайте предоставляется дополнительная скидка;

↑Наверх

 

Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Returns and Refunds Information | Versace Official Website

Для возврата одного и более изделий из вашего заказа следуйте процедуре, описанной ниже.

1) Перейдите на наш портал для возврата по этой ссылке, чтобы запросить разрешение на возврат. Введите номер заказа и адрес электронной почты.

2) Выберите товары, которые требуется вернуть, а также причину возврата.

3) Выберите ярлык для предоплаченной доставки, после чего распечатайте ярлык для возврата и форму возврата.

4) Убедитесь, что все товары, которые вы желаете вернуть, а также форма возврата, бирки, ярлыки или карты подлинности вложены в упаковку, оригинальную коробку или другую прочную коробку. Прикрепите ярлык для возврата к внешней поверхности посылки.

5) Свяжитесь с отделением DHL по номеру, указанному здесь, или доставьте посылку в ближайшее к вам отделение DHL из списка, предложенного в этом документе. Мы рекомендуем вам отслеживать отправление по номеру, указанному на ярлыке для возврата, который вы найдете в посылке с заказом.

В случае использования услуг курьера или ярлыка для возврата, отличного от фирменного, компания Versace не принимает претензии.

Обработка вашего возврата на складе может занять до 7 рабочих дней. После этого вы получите электронное письмо с соответствующим подтверждением. Возврат средств будет осуществлен на кредитную/дебетовую карту или счет, с которого вы произвели оплату. В зависимости от вашего банка может пройти до 10 дней, прежде чем возвращенные средства отобразятся в выписке по вашему счету.

Просим вас обратить внимание, что если вы получили изделие в подарок и желаете вернуть его, средства будут возвращены лицу, которое приобрело подарок для вас. Мы приносим извинения за любые связанные с этим положением неудобства.

В настоящий момент изделия, приобретенные в розничном магазине Versace, не подлежат возврату.

СТРАНА ПОЛУЧАТЕЛЯ СТОИМОСТЬ (€)
Российская Федерация Бесплатно

Возврат и обмен — Кожаные перчатки онлайн

Мы хотим, чтобы вы были на 100% удовлетворены своим заказом в Leather Gloves Online. Если ваши новые перчатки не подходят по размеру или не соответствуют вашим ожиданиям, просто верните их в исходном, неношеном состоянии в течение 30 дней, и мы вышлем вам новый размер или другой стиль или вернем вам деньги за покупку. цена (но не начальная стоимость доставки, если таковая имеется).

ВЫПОЛНИТЕ ЭТИ 3 ПРОСТОГО ШАГА, ЧТОБЫ ВОЗВРАТИТЬ СВОИ ПРЕДМЕТЫ:

1. Введите номер вашего заказа (начинается с # LGO-) и ваш адрес электронной почты

.

Заполните форму счета, включенного в исходную посылку, чтобы мы знали, как обработать ваш возврат. Обязательно обновите контактную информацию или информацию о доставке, если это необходимо. Форма находится на обратной стороне вашего счета в нижней части страницы.

2. Распечатайте этикетку БЕСПЛАТНОЙ обратной доставки (необязательно)

Заполните форму ниже и нажмите ОТПРАВИТЬ. Электронная этикетка в формате PDF будет автоматически загружена вашим браузером, а также отправлена ​​вам по электронной почте.Откройте загруженную этикетку в формате PDF и распечатайте ее или перейдите к своей электронной почте, откройте вложение в сообщении и затем распечатайте его.

3. Верните перчатки в исходное, неношенное, разложенное состояние *** (обязательно)

Всем покупателям следует использовать оригинальную упаковку или подходящую альтернативу; упакуйте перчатки ровно, без складок и складок; и включите этот счет в возвращаемый пакет. Те, кто получил этикетку бесплатной обратной доставки по электронной почте, должны распечатать ее, прикрепить к посылке и отправить по почте через почтовую службу США.Пакеты весом менее 13 унций (большинство заказов) можно сбросить в любой почтовый ящик, а более тяжелые пакеты необходимо сдать на стойку местного почтового отделения. Пожалуйста, не используйте конверты Priority Mail или Express Mail, так как почтовое отделение не принимает посылки в этих конвертах и ​​возвращает их отправителю, задерживая ваш возврат.

Не возвращайте подарочные коробки, если вы их купили или получили. Подарочные коробки не подлежат возврату, и за возвращенные подарочные коробки кредит не будет.

Международные клиенты или те, кто использует альтернативные способы доставки, должны отправить посылку по адресу:

Swan Packaging C / O Schwartz & von Halen
415 Hamburg Turnpike
Building B2
Wayne, NJ 07470

Что будет дальше?

Когда мы получим вашу посылку, мы обработаем ее как можно быстрее в соответствии с вашими инструкциями в форме. Мы можем связаться с вами по электронной почте или по телефону, если нам потребуется разъяснение ваших инструкций. Если вы запросили возврат, он будет оформлен в той же форме, что и вы.Если вы получили перчатки в подарок, мы выдадим подарочный сертификат сроком на один год или вернем деньги первоначальному покупателю, если вы предпочитаете. Если вы запросили обмен, мы надеемся отправить ваши новые перчатки в течение двух рабочих дней, и любая разница в цене будет применена к тому же способу покупки, который вы использовали для своей первоначальной покупки.

* Благодаря нашим способам доставки, бесплатная обратная доставка предлагается клиентам только в США. Мы с радостью предоставляем бесплатную обратную доставку один раз за заказ.Если вы хотите вернуть перчатки во второй раз по тому же заказу, вы можете отправить их за свой счет. Клиентам за пределами США предлагается отправить обратно свои перчатки любым удобным способом, и мы обменяем их без дополнительных затрат. ** Возврат должен быть произведен в течение 30 дней с момента первоначальной доставки. Перчатки, возвращенные по истечении более 30 дней, могут быть не приняты или могут подлежать оплате по нашему усмотрению.

** Возврат должен быть произведен в течение 30 дней с момента доставки.Перчатки, возвращенные по истечении более 30 дней, могут быть не приняты или могут подлежать оплате по нашему усмотрению.

*** Все перчатки должны быть возвращены в исходном, неизношенном и развернутом состоянии. Перчатки нельзя запачкать, согнуть, помять, носить или повредить каким-либо образом. За исключением случая дефекта производителя, перчатки, возвращенные нам в использованном или непродаваемом состоянии, будут возвращены покупателю без обмена или возмещения. Следите за тем, чтобы перчатки оставались в исходном состоянии, аккуратно обращаясь с ними, упаковывая их на плоской поверхности для транспортировки и никогда не складывая и не мня перчатки.

Обмен и возврат

Политика возврата и обмена

Загрузите и заполните эту форму
«Возврат и обмен» , чтобы вернуть свои кожаные изделия Fox Creek.

Возврат и обмен должны быть произведены в течение 30 дней с момента получения товара (ов), и мы должны получить эти товары в новом состоянии. Если заказанный товар не подходит по размеру или вы недовольны по какой-либо причине, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить проблему. У вас есть 1 неделя, чтобы осмотреть ваш товар и связаться с нами по поводу дефектов или предметов, которые не соответствуют вашим ожиданиям.Мы не принимаем возврат бывших в употреблении товаров. Мы обрабатываем возврат средств в тот же день, когда товар (-ы) будет возвращен, мы вернем полную стоимость товара за вычетом первоначальной стоимости доставки.

Мы принимаем возврат / обмен только при наличии подтверждения покупки. Подтверждение покупки не требует, чтобы вы держали счет — до тех пор, пока мы сможем найти запись о первоначальной покупке по имени или электронной почте.

Некоторые товары с распродажей не подлежат возврату, но будут указаны на странице продукта.

Если вы возвращаете товар, купленный на распродаже, по специальному заказу, с вас будет взиматься разница между продажной ценой и обычной ценой плюс любые применимые сборы за изменение.

В связи с ростом стоимости доставки компания Fox Creek Leather решила оплатить доставку только при первоначальной доставке. Это сделано для того, чтобы не поднять цены.

Fox Creek Leather оплатит наземную доставку первоначального заказа, отправленного покупателю (только адреса в США). Заказчик должен оплатить обратную доставку всех отправленных нам товаров. Заказчики несут ответственность за обменную доставку — она ​​будет указана по стоимости.

Fox Creek Leather не принимает посылки, в которых отказано. За посылки, которые возвращаются нам в случае отказа, взимается плата за обслуживание.

Мы не принимаем товары на заказ для обмена или возврата денег.

Возврат или обмен на поврежденный или использованный товар не производится. Не кладите булавки, нашивки или вышивку на одежду, пока не будете уверены, что хотите сохранить вещь. Мы не принимаем товары, которые были изменены по сравнению с их первоначальной формой. Например, мы не принимаем короткие отрезанные части.

Носки и термобелье не принимаются к возврату.

Если вы получили перчатки слишком маленького размера, НЕ пытайтесь надеть их с усилием.Пожалуйста, верните их нужного размера. Перчатки с разрезными швами из-за неправильной посадки обмену и возврату не подлежат.

Если вы получили ботинки, которые необходимо вернуть, оригинальная коробка и все бирки должны быть возвращены вместе с ботинками. Все ботинки необходимо вернуть по указанному ниже адресу, даже если они были отправлены с другого адреса.

Используйте полученную коробку или коробку такого же размера; это гарантирует, что товар не будет поврежден. Товар, поврежденный из-за неправильной упаковки для возврата, может быть отклонен / возвращен покупателю или понесен сбор за возврат.

Примечание: Для нашей формы возврата и обмена требуется бесплатная программа Adobe Reader. Если у вас нет Adobe Reader или вы хотите перейти на более новую версию, вы можете сделать это, перейдя по приведенной ниже ссылке.
Получить Adobe Reader

Пожалуйста, направляйте все возвраты по адресу:
Fox Creek Leather
Возврат и обмен
2029 Elk Creek Parkway
Independence, VA 24348

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно возврата или обмена, свяжитесь с нами по адресу info (at) foxcreekleather.com или (800) 766-4165.

возвратов | Вмятины

Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть его нам в течение 28 дней с момента получения в новом и неиспользованном состоянии с прикрепленными бирками одежды, используя следующие методы. Все возмещения будут произведены в течение 14 рабочих дней с момента получения.

Обмен подарков

  • Если вы получили подарок, который хотите обменять, обратитесь по адресу [email protected]Соединенное Королевство

1) БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ПО почте

Если по какой-либо причине вы недовольны своей покупкой, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 28 дней с момента получения для возврата или обмена. Все возвраты для обмена или возврата должны быть в новом состоянии и включать оригинальную упаковку продукта.

Приложите заполненную форму возврата и прикрепите этикетку предоплаты DHL, которая прилагается к вашему заказу. Не забудьте запросить подтверждение публикации и сохранить его для справки, пока вы не получите возмещение.Без этого мы не сможем обработать возврат, если не получим возвращенный заказ. Пока используется этикетка возврата DHL, возврат осуществляется совершенно бесплатно в пределах Соединенных Штатов.

2) ВОЗВРАТ ИЗ РОЗНИЧНЫХ ТОВАРОВ

При соблюдении вышеуказанных условий вы должны вернуть покупку, сделанную в торговой точке, в эту торговую точку с подтверждением покупки.

3) НЕИСПРАВНЫЕ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

При соблюдении вышеуказанных условий в случае, если товар неисправен или поврежден, пожалуйста, верните товар, используя вышеуказанный метод, мы будем рады оценить товар и обменять или вернуть его.

4) ПОДАРКИ

В соответствии с вышеуказанными условиями подарочный товар может быть возвращен, если вместе с возвратом может быть предоставлено доказательство покупки.

5) ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Самый простой способ вернуть товар — следовать приведенным выше инструкциям. Предметы должны быть возвращены неиспользованными, в отличном состоянии и в оригинальной упаковке. Пока вы не вернете нам товары, вы несете ответственность за их сохранность и разумную заботу о них.Мы не несем ответственности за посылки, поврежденные при транспортировке обратно к нам. Вы несете ответственность за правильную упаковку предметов во избежание повреждений.

6) ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Наша команда будет рада услышать от вас и к вашим услугам с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу (GMT). Обратите внимание, что мы закрыты по выходным и праздничным дням.

Электронная почта: sales @ dents.co.uk

Телефон: +44 (0) 1985 212291

FAQ | Вмятины

Размер

Какой у меня размер перчаток?

Воспользуйтесь нашим простым руководством, чтобы измерить размер перчаток дома. Проверьте свой размер для перчаток и других товаров здесь.

Мне нужно увеличить размер перчаток с более толстой подкладкой?

Нет, все допуски сделаны в рамках конструкции перчаток, поэтому вы можете заказать перчатку своего истинного размера.

Налоги и сборы

Придется ли мне платить налоги или пошлины на импорт?

Возможно, вам придется заплатить импортную пошлину и налог с продаж в стране импорта, которые будут взиматься таможней страны-импортера.

Возврат и обмен

Как вернуть товар?

Следуйте нашему руководству по возврату здесь.

Могу ли я обменять товар?

Возможен обмен только на другой цвет или размер, но не на другой стиль. Если вам нужен другой стиль, запросите возврат средств и закажите новый товар.Товары должны быть возвращены неиспользованными, в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке. Пока вы не вернете нам товары, вы несете ответственность за их сохранность и разумную заботу о них. Мы не несем ответственности за посылки, поврежденные при транспортировке обратно к нам. Вы несете ответственность за правильную упаковку предметов во избежание повреждений. Имейте в виду, что любые дополнительные почтовые расходы, запрошенные вами во время покупки, не будут возвращены.

Могу ли я вернуть товар, купленный в магазине?

Мы не принимаем возврат товаров, приобретенных в торговых точках.Верните эти товары продавцу, у которого вы их купили, с подтверждением покупки.

Могу ли я вернуть подарок?

Подарочный товар можно вернуть, если вместе с ним будет предоставлено доказательство покупки.

Могу ли я вернуть индивидуальный товар?

После персонализации предмета его нельзя вернуть или обменять, если только сам предмет не был неисправен. Если что-то не так с вашим персонализированным товаром, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +44 (0) 1985 212291 или sales @ dents.co.uk.

Возврат

Когда я могу получить возврат?

Все возмещения будут обработаны в течение 7-14 дней с момента получения возвращенных товаров.

Налоги и сборы

Придется ли мне платить налоги или пошлины на импорт?

Возможно, вам придется заплатить импортную пошлину и налог с продаж в стране импорта, которые будут взиматься таможней страны-импортера.

Промо-коды / коды скидок

Как применить промокод?

Для применения промокода необходимо ввести его до оформления заказа на этапе оформления заказа.Промокоды нельзя применить к ранее размещенным заказам.

Могу ли я использовать несколько кодов в моем заказе?

Нет, промо-коды / скидки нельзя комбинировать с другими кодами.

RFID

Что такое RFID?

Многие кредитные и дебетовые карты теперь содержат чипы RFID (радиочастотной идентификации), которые содержат личную информацию. К сожалению, похитители личных данных могут сканировать эти чипы и получать доступ к этой личной информации. Мы разработали набор кошельков, содержащих защитный экран, предотвращающий доступ к вашей личной информации.Чтобы обеспечить максимальную защиту, когда он не используется, держите кошелек закрытым.

Dents и производитель экрана RFID не несут ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования вами защитного экрана, включая ответственность, возникшую в результате сканирования неуполномоченными лицами любых чипов RFID, хранящихся в продукте.

Музей

Могу я посетить ваш музей?

К сожалению, наш музей не открыт для широкой публики, но просмотр может быть организован для групп и небольших вечеринок.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]

.

Обратите внимание: Для того, чтобы товары были приняты к возврату, они должны быть в исходном состоянии покупки, включая оригинальную упаковку продукта, тару производителя, документацию, гарантийные талоны, руководства и все входящие в комплект аксессуары. Любой предмет, который вы получили с прикрепленными бирками, должен быть возвращен с этими бирками в целости и сохранности. Вся упаковка, в том числе оригинальная тара производителя, не должна иметь маркировки и не иметь каких-либо повреждений.Предметы, приобретенные в составе набора или набора из нескольких предметов, не могут быть возвращены по отдельности. Все товары должны быть отправлены обратно на наш склад в транспортной коробке подходящего размера, ящик для хранения не может использоваться для отправки товаров обратно на наш склад. Возвраты, не соответствующие этим требованиям, будут отправлены вам обратно без возврата денег.

Все, что вам нужно сделать, это заполнить бланк возврата / обмена, который прилагается к вашему заказу, со следующей информацией. Если вы не получили форму обмена / возврата, пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы гарантировать, что мы вернем вам деньги в кратчайшие сроки.

    • Копия счета-фактуры или № заказа.
    • Имя и фамилия для выставления счета
    • Адрес электронной почты, используемый для размещения заказа.
    • Укажите товар (ы), которые вы возвращаете с возмещением.
    • Обратите внимание на причину возврата
    • Подробные инструкции о том, что вы хотите, чтобы мы сделали с вашим заказом.
    • Мы настоятельно рекомендуем вам сделать копию номера вашего счета и заполненные документы на возврат, чтобы сохранить их в своих записях.
    • Мы также рекомендуем отправлять все посылки обратно на наш склад через FedEx, UPS или DHL. Сохраните номер для отслеживания в своих записях.
    • Обязательно застрахуйте посылку, так как мы не несем ответственности за утерю посылки. Все посылки, отправленные вам с нашего склада, застрахованы на сумму, равную
    • единицам заказа.
    • Если вы отправите посылку обратно ЧЕРЕЗ U.S.P.S, убедитесь, что посылка застрахована и вы добавили подтверждение доставки. Мы не несем ответственности за утерянные посылки. Все отправленные вам посылки застрахованы нами.

1. Мы предлагаем вам сделать копию счета-фактуры и форму возврата / обмена, чтобы сохранить их для своих записей.

2. Отправьте посылку на адрес LeatherUp.com, указанный в бланке возврата.

3. Упакуйте возвращаемые товары, включая оригинальную упаковочную ведомость, в коробку подходящего размера.

4. Следуйте нашим инструкциям по возврату товаров, так как это обеспечит правильную обработку вашего заказа после его получения.

Адрес для обратной доставки:
Leatherup.com Возвращает
34 Owens Dr
Wayne, NJ 07470

5. После того, как мы получим ваш возврат, проверим его и утвердим на возмещение, мы зачислим утвержденную сумму возмещения на метод оплаты, который изначально использовался для размещения заказа.Мы отправим вам электронное письмо и сообщим, что статус вашего заказа также изменится на «возврат» для возвращенных товаров. Подождите один-два платежных цикла, чтобы ваш кредит появился в вашей выписке.

Обратите внимание на следующее:
Никакие поврежденные, испачканные или изношенные предметы не принимаются к возврату, обмену или балансу магазина.

Все товары проверяются нашим складским персоналом. Если ваш возвращенный товар выглядит изношенным / загрязненным или поврежден каким-либо образом, что делает его не новым, он будет отправлен вам обратно, и мы не вернем вам деньги за ваш заказ.

Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы вернуть свой заказ на возврат.

Часто задаваемые вопросы | Женская работа

Как я могу обменять или вернуть полученный товар?

Чтобы обменять или вернуть товар, приложите квитанцию ​​и записку с объяснением того, что не так и как мы можем это исправить, вместе с товаром, который вы возвращаете. Пожалуйста, отправьте свой возврат на:

Womanswork
PO Box 728
Pawling, NY 12564

Мы рады предоставить обмен, чтобы обеспечить лучшую совместимость или заменить предметы, которые не соответствуют разумным ожиданиям.Мы не берем плату за отправку вам замены. Мы не предоставляем транспортные этикетки для возврата продукта, если продукт не имеет производственных дефектов. Проблемы с размером не считаются дефектом продукта.

Обратные заказы:

Если у нас неожиданно закончится товар в качестве любезности, мы задержим ваш заказ на срок до двух недель и отправим его полностью, когда товар появится на складе. Или, если вы предпочитаете, мы отправим ваш заказ немедленно, без товара, которого нет в наличии.Мы не возвращаем товар обратно.

Как лучше всего ухаживать за моими женскими рабочими перчатками?

Кожаные перчатки: Кожаные перчатки лучше всего чистить холодной (или прохладной) водой с мылом. Я обычно кладу руки под кран в перчатках и натираю ладони куском мыла или жидким мылом, созданным из натуральных волокон.

Если вы хотите очистить всю перчатку, а не только ладони, вы можете погрузить их в прохладную воду с мылом. Хотя они могут потерять некоторую мягкость, они не потеряют своей эластичности.Если они немного затвердеют, наденьте их, чтобы расслабить. Температура вашего тела сделает свое дело.

После мытья перчаток дайте им медленно высохнуть на воздухе при комнатной температуре. Не кладите их на солнце или на радиатор, потому что кожа высохнет.

Синтетические перчатки: машинная стирка в прохладной или холодной воде и сушка на воздухе; или машинная сушка в прохладном месте.

Где производятся женские изделия?

Наша линия кожаных перчаток производится на небольшой фабрике в Арканзасе, на которой работает около 50 человек.Фабрика является важным экономическим фактором в обществе и оказывает небольшое воздействие на окружающую среду, поскольку наша продукция изготавливается вручную на швейных машинах. Изготовление перчаток считается квалифицированной работой: каждая перчатка состоит из 5 отдельных частей, в некоторых случаях сшитых вместе (10 штук на пару перчаток). Более трети сотрудников работают в компании более 20 лет.

Мы также производим продукцию в Китае. Во время моего визита на завод в Наньтуне (недалеко от Шанхая) я подтвердил, что условия приятные и комфортные для людей, работающих там.Директор фабрики — женщина, и атмосфера здесь благоприятная. Кроме того, завод соответствует или превосходит все международные нормы в отношении удовлетворительных условий труда.

Защищена ли информация о моей кредитной карте на вашем веб-сайте?

Да, сайт Womanswork безопасен. Наш сайт защищен шифрованием SSL, которое шифрует всю информацию между браузером наших клиентов и нашим веб-сервером. После того, как наш клиент вводит информацию о кредитной карте, она отправляется в зашифрованном виде на наш шлюз.Мы подписываемся на специальную услугу, чтобы информация о кредитной карте не сохранялась на нашей стороне транзакции. Наш обработчик присваивает каждой транзакции номер токена, поэтому при первоначальной авторизации транзакции (во время отправки заказа) она отправляется нам обратно в виде токена или идентификатора # без каких-либо подробностей о кредитной карте. Когда мы переходим к завершению / захвату средств после отправки продукта, мы отправляем нашему процессору только токен или ID #, и они могут разблокировать информацию, как только она попадет на их защищенный сервер, и утвердить транзакцию.Код подтверждения возвращается нам, но снова информация о кредитной карте не разглашается.

Действительно ли женская работа принадлежит женщине?

Womanswork на 100% принадлежит ее президенту Дориану Уинслоу.

Как измерить размер руки, чтобы определить размер перчатки для заказа?

Посмотрите видео ниже, а затем посмотрите размеры, указанные на каждой странице продукта на вкладке «Размеры».

Помощь с возвратом и обменом :: Rawlings.com

Возврат или обмен предмета

Rawlings стремится к тому, чтобы вы остались довольны на 100%, мы гарантируем это! Если вы не удовлетворены покупкой в ​​течение тридцати дней после получения заказа, Rawlings предлагает бесплатный возврат и быстрый обмен.

Бесплатный возврат — есть два варианта воспользоваться нашим бесплатным возвратом

  • Этикетка, входящая в комплект поставки: Используйте этикетку, включенную в исходную поставку, для возврата соответствующих критериям товаров для возмещения.
  • Получить этикетку по электронной почте: Это бесплатная услуга для клиентов, находящихся в 48 континентальных Соединенных Штатах, которые отправляют возврат через FedEx в течение 30 дней с момента получения заказа. Наклейка с предоплаченным возвратом будет отправлена ​​вам по электронной почте. Свяжитесь со службой поддержки клиентов через чат, по телефону (1-866-678-4327), по электронной почте или на странице «Свяжитесь с нами».

Если вы не можете использовать одну из двух предоставленных этикеток, отправьте товары обратно с помощью отслеживаемого метода доставки по вашему выбору по адресу:

Rawlings.com Consumer Rtrns
ВНИМАНИЕ: отдел возвратов Rawlings
220 Вестлинк Др
Вашингтон, MO 63090

Быстрые биржи

Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-866-678-4327, чтобы разместить «Заказ быстрого обмена». Это гарантирует, что вы получите:

  • Требуемый товар (ы) как можно быстрее
  • Бесплатная доставка по новому заказу
  • Кредит для любых скидок, примененных к исходному заказу
Мы выставим счет вашей кредитной карте за замену товара.Как только мы получим ваш возвращенный товар (-ы), мы вернем эту сумму, используя ваш первоначальный способ оплаты.

Обратите внимание:

Информация о товаре:

  • Товар необходимо вернуть в течение 30 дней с момента получения заказа.
  • Rawlings вернет вам деньги за любые товары, находящиеся в исходном состоянии и в оригинальной упаковке.
  • Rawlings возместит любые использованные товары, которые являются дефектами производителя или подпадают под действие гарантии. Все использованные возвращенные товары проходят процесс оценки, чтобы убедиться, что они имеют право на возмещение.
  • Как было указано при покупке, индивидуальные, персонализированные или гравированные перчатки, летучие мыши, шлемы, изделия из кожи и т. Д. Не подлежат возврату.

Информация о возврате / возмещении:

  • Возмещение будет произведено в соответствии с первоначальной формой оплаты.
  • Возврат будет начислен на сумму покупки вместе с любыми применимыми налогами. Первоначальная сумма исходящей доставки не возвращается.
  • Подождите 3-7 рабочих дней, чтобы обработать возврат и отобразить кредит в выписке по вашему счету.
  • Пожалуйста, подождите 2–4 недели на обработку возврата, если товар был оплачен чеком или денежным переводом.

Общая информация:

  • Для точного зачисления укажите номер заказа и причину возврата вместе с товаром.
  • Номер разрешения на возврат не требуется
  • Необходимо указать обратный адрес. В целях безопасности наших сотрудников любая посылка, полученная без обратного адреса на внешней стороне посылки, будет уничтожена.
  • Мы не принимаем C.O.D. поставки.
  • Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-866-678-4327
  • .

Возвращает летучую мышь:

  • Алюминиевые / композитные биты: позвоните в отдел возврата битой Rawlings по телефону 1-877-225-1041 или отправьте электронное письмо по адресу: [email protected]
  • Деревянные биты: Если не указано иное, гарантия на деревянные биты не распространяется.

Возврат подарков

При возврате подарка, приобретенного с помощью подарочной карты, на подарочной карте будет начислена сумма товара.Если вы хотите вернуть товар, который вы получили в качестве подарка, возмещение будет зачислено на первоначальную форму оплаты (т. Е. На кредитную карту, использованную для первоначальной покупки). При возврате подарка укажите номер заказа или имя покупателя, адрес и номер телефона, чтобы помочь в обработке возврата.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *