Reserved возврат товара: Как вернуть товар, купленный в розничном магазине?

Способы возврата

Способы возврата

Возврат товаров можно произвести данными способами:

• курьером,
• в розничный магазин (бесплатно),
• Почтой России (по тарифам почты),
• Pick Point.

Возврат Курьером:

• Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой «возврат». — Укажите удобную для вас дату приезда курьера (выбранная вами дата не всегда может совпадать с датой приезда курьера, поскольку сроки зависят от региона и времени оформления возврата). Как только курьерская компания подтвердит дату приезда , мы уведомим вас с помощью электронной почты.
• Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична )
• Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков)
• Ожидайте курьера, который заберет возврат.
• Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента получения нами вашего заказа.

• в некоторые регионы, включая Калининград и область, курьерский возврат недоступен.

Возврат в розничный магазин

• Убедитесь, что статус вашего заказа изменен на «получен». Если же нет, тогда свяжитесь пожалуйста, с нашей службой поддержки. 
• Возьмите с собой накладную (она была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать) и товар, который вы хотите вернуть. Магазин по закону может взять ваш возврат на рассмотрение на 3 рабочих дня (но это происходит редко). В случае возврата в розничный магазин денежные средства будут возвращены на карту сразу же. Вот и все, вам не нужно ничего заполнять на нашем сайте.
   

При возврате Почтой России: 

• Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой возврат.
• Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична )
• Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков)
• Отнесите товар в отделение Почты России и отправьте по адресу: 143407 Московская обл; г. Красногорск, Строителей б-р д.1 , А/Я 341 Получатель : ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ».
• Обязательно сохранните трек-номер,по которому можно отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России, а также он является подтвеждением того, что ваш возврат отправлен. Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента получения нами вашего заказа.

Возврат через Pick Point

1. Если вы получили заказ в постамате Pick Point:

• На экране постамата необходимо выбрать «Отправка заказов»,
• На следующем шаге на вопрос «Вы получали заказ в Pick Point» выбирается «Да»,
• Далее необходимо ввести код, по которому был ранее получено отправление,
• Далее выбирается причина возврата,
• Далее на экране постамата выбирается подходящая по габаритам ячейка,
• После выбора ячейки получателю необходимо внести оплату за возврат,
• Далее печатается стикер, который необходимо наклеить на упакованное отправление и нажать кнопку «Вперед»,
• Следующим шагом необходимо подтвердить, что на отправление наклеена этикетка,
• Далее необходимо нажать на кнопку «Открыть ячейку» и заложить отправление в открывшуюся ячейку,
• После открытия ячейки нужно заложить возврат в постамат,
• После закрытия ячейки выдается квитанция о приеме отправления.

Если вы получили заказ не в постамате Pick Point:

• На экране постамата необходимо выбрать «Отправка заказов»,
• На следующем шаге на вопрос «Вы получали заказ в Pick Point» выбирается «Нет»,
• Среди логотипов необходимо выбрать логотип «RESERVED»,
• Далее вводится номер телефона, на который будет поступать информация о доставке отправления на склад, после этого необходимо нажать на кнопку «Вперед»,
• Далее выбирается причина возврата,
• Далее на экране постамата выбирается подходящая по габаритам ячейка,
• После выбора ячейки получателю необходимо внести оплату за возврат,
• Далее печатается стикер, который необходимо наклеить на упакованное отправление и нажать кнопку «Вперед»,
• Следующим шагом необходимо подтвердить, что на отправление наклеена этикетка,
• Далее необходимо нажать на кнопку «Открыть ячейку» и заложить отправление в открывшуюся ячейку,
• После закрытия ячейки выдается квитанция о приеме отправления.

Стоимость возврата :

Тариф за доставку возвращаемых коммерческих отправлений	Возврат в режиме СТАНДАРТ
Мск	200
Спб	200
1 зона	200
2 зона	250
3 зона	350
4 зона	200
5 зона	250
6 зона	350
7 зона	350

Как оформить возврат товара ненадлежащего качества?

Как оформить возврат товара ненадлежащего качества?

Вы можете оформить возврат бракованного товара, в течение 2 лет с момента его получения.

Для составления официального обращения по поводу брака товара, просим прислать следующие данные на контактную форму интернет-магазина [email protected] :

• Номер заказа,
• Фото товара с браком, а также укажите артикул данного товара и опишите полностью ситуацию.

Возврат некачественого товара через интернет-магазин

Упакуйте товары в ту же упаковку либо же в любую другую, главное что бы она была герметична и внутрь вложите накладную (которая была в посылке вместе с товаром, также ее можно найти в вашем «личном кабинете», открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка «расспечатать». Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков.

Возврат Курьером:

• Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой «возврат». — Укажите удобную для вас дату приезда курьера (выбранная вами дата не всегда может совпадать с датой приезда курьера, поскольку сроки зависят от региона и времени оформления возврата). Как только курьерская компания подтвердит дату приезда , мы уведомим вас с помощью электронной почты.
• Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична).
• Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков).
• Ожидайте курьера, который заберет возврат.
• Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента рассмотрения жалобы нашими сотрудниками.

Возврат товара ненадлежащего качества в розничном магазине:

• Убедитесь, что статус вашего заказа изменен на «получен». Если же нет, тогда свяжитесь пожалуйста, с нашей службой поддержки.
• Возьмите с собой накладную (она была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать) и товар, который вы хотите вернуть.

В случае возврата некачественного товарав розничный магазин денежные средства будут возвращены на протяжении 3-5 рабочих дней после рассмотрения жалобы. Вот и все, вам не нужно ничего заполнять на нашем сайте.

При возврате Почтой России:

• Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой «возврат».
• Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична).
• Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков).
• Отнесите товар в отделение Почты России и отправте по адресу: 143407 Московская обл; г. Красногорск, Строителей б-р д.1 , А/Я 341 Получатель : ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ».
• Обязательно сохранните трек-номер,по которому можно отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России, а также он является подтвеждением того, что ваш возврат отправлен. Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента рассмотрения жалобы нашими сотрудниками.

Инструкция, где можно скачать накладную

1. Войдите в свою учетную запись, нажмите на символ человека (ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ).
2. Выберите вкладку МОИ ЗАКАЗЫ.
3. Разверните ДЕТАЛИ после перехода к соответствующему заказу.
4. Нажмите РАСПЕЧАТАТЬ в появившемся окне с номером заказа.

Методы возврата

Методы возврата

Возврат товара в интернет-магазин — как это работает?

Если товар не соответствует твоим ожиданиям, его можно вернуть в течение 30 дней с даты продажи. Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.

Вернуть товары можно в наш интернет-магазин, следуя инструкциям:

• заполни форму возврата, которая находится в твоем личном кабинете на сайте.
• упакуй товары, которые возвращаешь — ты можешь использовать упаковку, в которой получил заказ.
• также необходимо вложить заполненную форму возврата товаров, которую ты получил в посылке.

Далее можешь вернуть товар вместе с заполненным бланком:

1. С помощью курьерской службы «Мeest Express» по адресу:
   Украина, 79035, г.. Львов, ул. Зеленая, 147,
   Получатель — Росан Глобал (LPP / Reserved),
   телефон +38 067 670 23 03.
   Для отправки посылки с помощью Мeest Express, выбери услугу «на склад».
2. С помощью «Новой Почты» по адресу:
   Отделение «Новая Почта» № 3, Украина, 79000, г.. Львов, ул. Венгерская, 22
   Получатель — СП Росан (ВОЗВРАЩЕНИЕ LPP / Reserved),
   Телефон Получателя: +38 050 430 1430.
3. С помощью «Укрпочты» по адресу:
   CП Росан а / я 48 (LPP / Reserved), Украина, 79000, г.. Львов, ул. Словацкого 1,
   Телефон Получателя: +38 067 670 23 03

Важно!Услугу по возврату товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка вернется отправителю (клиенту). Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.
В течении 14 рабочих дней, с момента регистрации посылки в системе склада, Вам будут возращены денежные средства.

Если тебе нужны инструкции по загрузке счета с панели пользователя, они представлены ниже:

1. Войди в свой личный кабинет, нажми на символ человека (твой личный кабинет).
2. Выбери вкладку «МОИ ЗАКАЗЫ».
3. Разверни ДЕТАЛИ после перехода к соответствующему заказ.
4. Нажми кнопку Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ счет-фактуру.
5. Нажми СКАЧАТЬ в окне, которое отображается с номером документа.

Справка-Обмен и возврат

Срок обмена и возврата товаров составляет 30 день с даты покупки.

Для осуществления обмена или возврата любого товара, приобретенного в одном из наших магазинов, необходимо предъявить чек на покупку в бумажном формате.

Обратите внимание, что товары, приобретенные в ТРЦ «Галерея», Санкт-Петербург, могут быть возвращены только в тот же магазин.

Если вы сделали покупку через iPod в одном из наших магазинов, ознакомьтесь с информацией о возврате в разделе «iPod».

Возврат средств осуществляется тем же способом, который был использован при покупке. Не забудьте, что обмен и возврат можно осуществить только в той же стране/регионе, где были приобретены товары.

Особые условия обмена и возврата некоторых товаров:

• Одежда для купания: на ней должна иметься гигиеническая наклейка.
• Нижнее белье, пижамы: подлежат возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке и с сохраненной гигиенической наклейкой. Изделия, в комплекте с которыми была упаковочная сумка, подлежат возврату только вместе с ней.
• Аксессуары: должны возвращаться в своей сумке или нетронутой оригинальной коробке.
• Парфюмерия: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.
• Косметика: подлежит возврату при онлайн покупке только в неповрежденной оригинальной упаковке.
• Комплекты: возврат отдельных изделий из комплекта невозможен.
• Канцелярские товары следует возвращать в нетронутой оригинальной сумке или коробке.
• Футболки ZARATRIBUTE: возврат возможен только в оригинальной упаковке ZARATRIBUTE.

FAQ

УТВЕРЖДЕНО

 

Приказом Генерального директора

ООО «Руссиатэкс»

№  20200904002  от 4 сентября 2020 года

 

Условия продажи товаров

в Интернет-Магазине

  1. Как осуществить покупку всего за 6 простых шагов

1. Выберите раздел (Женщины, Мужчины, Дети, Нижнее белье) и категорию (футболки/ кофты/ куртки и т.д. ).

2. Выберите интересующие Вас изделия. Вы можете ознакомиться с информацией об артикуле, доступных цветах, составе, размерах. Узнать код артикула и цену.

3.  Выберите размер и поместите вещь в корзину. Переходите к покупке или продолжите поиск нужных товаров.

4.  Чтобы выполнить заказ, Вы можете как регистрироваться, так и совершить покупку, как гость.

5. Укажите адрес доставки.

6. Выберите любой удобный для Вас способ оплаты: онлайн, или оплата при получении.

7.  Завершите оплату и дождитесь письма с подтверждением заказа.

 

Возникли вопросы?

Найдите ответы в FAQ (часто задаваемые вопросы) в разделе «Руководство по покупке».

В каких странах можно совершить онлайн-покупку?

В настоящее время Вы можете совершать онлайн-покупку в 17 странах: Россия, Италия, Германия, Испания, Франция, Великобритания, Голландия, Швеция, Чехия, Польша, Румыния, Словакия, Финляндия, Австрия, Болгария, Дания, Словения.

 

Всегда ли одинаковы цены на товары, которые можно приобрести в Интернете и в магазинах? И соответствуют ли рекламные акции?

Цены и рекламные акции могут варьироваться в зависимости от канала покупки, но мы всегда делаем все возможное, чтобы сделать ценовое предложение выгодным для Вас.

 

Если у меня есть промокод, где я могу его ввести?

Вы можете ввести код на странице корзины или при оформлении заказа, на обоих этапах будет поле «Промокод». После того, как Вы скопировали код в отведенное поле, нажмите «Применить».

 

Что мне делать, если понравившийся мне товар больше не доступен в Интернете?

Если товара нет в наличии на сайте, свяжитесь по телефону с ближайшим магазином Terranova: наши сотрудники проверят его наличие на складе. По этой ссылке вы можете найти список магазинов и их контакты: НАЙТИ МАГАЗИН.

 

Как я могу удалить товары из корзины?

Если Вы находитесь на странице корзины, нажмите X, чтобы удалить товары. Если Вы находитесь на странице оплаты, Вы должны вернуться на страницу корзины, где сможете удалить товар.

 

Могу ли я удалить товары из своего заказа после покупки?

Если заказ уже оформлен, самостоятельно его уже нельзя изменить, но Вы всегда можете написать на help@terranovastyle. ru, и если товар не будет еще отправлен — мы поможем Вам изменить заказ.

 

Могу ли я отменить заказ?

Заказ можно отменить, только если товар еще не отправлен. Напишите нам на [email protected] с запросом на отмену заказа.

 

Могу ли я узнать статус своего заказа?

Конечно! Следите за письмами, которые мы отправляем, и, если у Вас есть учетная запись на сайте Terranova и Вы делали заказ, предварительно войдя в систему, Вы также можете проверить статус заказа в своей учетной записи в разделе «Мои заказы». Как только Вы совершите покупку, Вам придет письмо с подтверждением. Позже, когда заказ будет готов к отправке, мы отправим на почту электронное письмо со ссылкой для отслеживания посылки и счет-фактуру с подробной информацией о ценах и спец предложениях.

 

Как мне восстановить забытый пароль?

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу на главной странице: откроется окно «Забыли пароль». Введите адрес, который Вы указали при регистрации на сайте, и нажмите «Восстановить». &()=+)*.

2. Оплата

Надежно, быстро и доступно для всех: вот как можно без проблем платить онлайн!

ОПЛАТА КАРТОЙ — MASTERCARD — VISA — VISA ELECTRON — MAESTRO — ЮMONEY

Все данные транзакции зашифрованы для Вашей полной безопасности с использованием протокола SSL (для получения дополнительной информации прочтите наш FAQ по безопасности платежей).

Сумма списывается в момент отправки заказа: когда Вы завершаете онлайн-покупку и получаете электронное письмо с подтверждением, платеж авторизуется только предварительно. Фактическая оплата происходит при отгрузке приобретенных товаров.

Остались вопросы?

Читайте FAQ в разделе Платежи!

 

Могу ли я безопасно использовать свою кредитную карту в Интернете?

Все платежи на нашем сайте на 100% безопасны: данные передаются в зашифрованном виде с использованием протокола SSL, и принимаются только транзакции CES (Secure Electronic Commerce). В зависимости от типа используемой карты Вас также могут попросить ввести дополнительный код, который сделает покупку еще более безопасной.  

 

Почему моя кредитная карта отклонена?

Кредитная карта может быть отклонена по одной из следующих причин:

1. Возможно, срок действия карты истек (всегда проверяйте срок действия).

2. Возможно, вы исчерпали лимит по карте (уточните в своем банке).

3. Возможно, вы ввели неверные данные (убедитесь, что они соответствуют информации на карте).

 

Когда потраченная сумма снимается с моей кредитной карты?

Плата за транзакцию будет взиматься сразу.

 

Как происходит возврат денег в случае возврата товара?

Мы вернем Вам деньги тем же способом, который был выбран при покупке. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «ОТКАЗ ОТ ТОВАРОВ И ВОЗВРАТ».

3. Доставка

Вот все подробности о доставке заказов Terranova!

Наш проверенный курьер Почта России. Небольшие задержки могут возникнуть во время супер-акций, распродаж и праздников, но мы всегда делаем все, чтобы уложиться в указанное время.
Стоимость доставки калькулируется во время формирования заказа.

 

У Вас остались вопросы?
Вы можете найти ответ на Ваш вопрос в FAQ (Часто задаваемые вопросы) в разделе «ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ»!

Что делать, если ссылка для отслеживания заказа не работает или выдает ошибку?

Не волнуйтесь, ссылка активируется через 24/36 часов с момента получения письма о доставке (за исключением выходных). Если ссылка не работает после, напишите нам на [email protected], мы свяжемся с вами в течение 24 рабочих часов!

 

Что делать, если курьер не застанет меня по указанному адресу?

Нет проблем: он будет пробовать доставить заказ более одного раза, и если ему это не удастся, Вы получите электронное письмо с дополнительной информацией. В любом случае доставка не считается завершенной до момента Вашей подписи при получении товара.

 

Могу ли я изменить адрес доставки обработанного заказа?

Да, конечно, напишите на [email protected] с указанием нового адреса назначения, мы позаботимся о том, чтобы сообщить его курьеру.

4. Возврат

Как осуществить возврат

Для нас очень важно предоставить вам возможность возвращать свои покупки. Узнайте ниже, как сделать возврат: у Вас есть 14 дней с момента получения заказа. Возвращаемый товар должен быть целым, с оригинальными бирками и этикетками. В случае нижнего белья или купальных костюмов не снимайте защиту.

Расходы на доставку, понесенные во время покупки, не возмещаются.

Если Вы получили товар с деффектом, напишите электронное письмо по адресу [email protected]: Terranova имеет право запросить любые фотографические доказательства, прежде чем осуществить возврат.

 

Для возврата Вам нужно выполнить следующую процедуру:

1. Напишите на белом листе номер заказа, штрих-код товаров, которые вы хотите вернуть, и причину возврата.                        

2. Подготовьте пакет со всеми изделиями для возврата и вложите заполненный лист.

3. Отправьте с помощью Почты России товар.

 

Отправьте все по адресу:
121059, Россия, Москва, Бережковская набережная 20, стр 73.

 

Запрос на возврат будет обработан в течение 7 рабочих дней с момента доставки на наши склады.

Вы получите электронное письмо с подтверждением, и сумма будет повторно зачислена тем же способом, который вы выбрали во время покупки.

 

У Вас остались вопросы?
Вы можете найти ответ на Ваш вопрос в FAQ (Часто задаваемые вопросы) в разделе «ОТКАЗ ОТ ТОВАРОВ И ВОЗВРАТ»!

Что мне делать, если пришел не тот товар?

Мы работаем, чтобы всегда гарантировать вам лучшее обслуживание, но если это вдруг произойдет, напишите нам на [email protected], отправив фото одежды, мы вместе найдем решение!

 

Что мне делать, если я хочу вернуть бракованный товар?

Напишите нам в течение 14 дней с момента доставки на [email protected], приложив фотографии одежды. Мы вместе оценим условия возврата.

 

Что делать, если моя посылка утеряна?

Не волнуйтесь! Напишите нам на [email protected], мы вместе найдем решение.

 

Почему мой запрос на возврат не был принят?

Вы срезали этикетки или стирали одежду? Помните, что мы не принимаем изношенную, постиранную, поврежденную одежду или одежду без ярлыков, этикеток и средств защиты. В случае неясностей пишите нам на [email protected]

5. Учетная запись

Могу ли я удалить свою учетную запись?

Конечно! Напишите нам на [email protected] с запросом на удаление. Нам будет жаль с Вам расставаться, но помните, что мы всегда Вам рады!

 

Могу ли я изменить адрес электронной почты моей учетной записи?

Для того, чтобы изменить адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, напишите на [email protected]. Только имейте в виду, что в таком случае Вы потеряете историю заказов.

 

Я получаю слишком много сообщений, как их отключить?

Чтобы отказаться от получения SMS, просто напишите нам [email protected]. Чтобы перестать получать от нас электронные письма, нажмите кнопку «Отказаться от подписки» в нижней части всех наших информационных рассылок или напишите нам.

 

Как я могу изменить свои данные?

Очень просто: войдите в свой профиль и нажмите «Информация об учетной записи», отредактируйте свои данные и сохраните. Изменения будут активны через 24 часа.

 

Могу ли я отказаться от рассылки новостей от Terranova?

Конечно! Войдите в свою учетную запись и нажмите «Подписка на рассылку новостей» в левом меню, перетащите кнопку «Общая подписка» влево и сохраните. Получение электронных писем также можно отключить, нажав на «Отказаться от подписки» в нижней части всех наших информационных рассылок.

14. Информация о нас

Общество с ограниченной ответственностью «Руссиатэкс»
Юридический адрес: 129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 16, стр 1, помещение II, комнаты
41-48
ОГРН 1107746088713
ИНН/КПП 7716658393/771601001
Тел.: +7 (495) 988 92 71
Банковские реквизиты: 
Расчетный счет:
1. № 40702810200014140815 в АО «ЮниКредит Банк» г. Москва
к/с 30101810300000000545 , БИК 044525545
2. № 40702810638090005853 в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» г. Москва
к/с 30101810400000000225, БИК 044525225
3. № 40702810110090002691 в АО «Банк Интеза» г. Москва
к/с 30101810800000000922 , БИК 044525922

По вопросам, связанным с предоставлением информации относительно порядка
осуществления продаж через terranovastyle.ru, Bы можете обратиться в Службу поддержки покупателей одним из нижеперечисленных способов:

• По электронной почте: [email protected];
• По почте: 129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 16, стр 1, помещение II, комнаты 41-48;
• Заполнив специальную форму обратной связи на terranovastyle.ru в разделе «Связаться с нами».

Возврат товара

---

Важно!

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

---

Процедура возврата

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

o   Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
o   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
o   Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
o   При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

---

Возврат на карту

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]

---

Сроки

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

---

Дополнительная информация

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Возврат товара — ДеНастия в Новосибирске

1. Возврат товара надлежащего качества

Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его курьеру, либо сделать это в течение 7 календарных дней после его доставки.

Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:

• заявление на возврат с Вашей подписью;
• товарный или кассовый чек если оплата производилась при получении заказа;
• копию документа, удостоверяющего личность.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.

Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.

Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (трещины, сколы, повреждения ткани, швов, стежек, вышивок, аппликаций, царапины ), то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.

В случае, если товар надлежащего качества не подошел Вам по фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.

Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на сайте, вам необходимо будет сделать возврат.

Просим обратить внимание на то, что товар, купленный в любом из фирменных салонов, обмену и возврату в интернет-магазине не подлежит.

Стоимость доставки возврата оплачивает покупатель.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

В отдельных случаях Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:

заявление на возврат с Вашей подписью;

товарный или кассовый чек если оплата производилась при получении заказа;

копию документа, удостоверяющего личность.

3. Товары, не подлежащие возврату

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Перечень товаров не подлежащих возврату.

4. Способы возврата

• Самостоятельный возврат в постоматы  PickPoint
  
• Возврат почтой России:
  — Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой России. 
     почтовые расходы оплачивает Покупатель;
  — Адрес для возврата: 630001, г.Новосибирск, ул. Ногина, 2;
  — При оформлении посылки в почтовом отделении необходимо заполнить опись отправляемых товаров и приложить ее к посылке

5. Способы возврата денежных средств

Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

1. Наличный расчет. Возможен только при возврате через собственную курьерскую службу либо через пункт самовывоза. Покупателю в течение 10 банковских дней будут возвращены денежные средства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2. Банковский перевод. Покупатель должен отправить на электронный адрес [email protected] компании письмо, где указывается следующая информация: ФИО, дата платежа, сумма платежа, причина возврата, расчетный счет и банковские реквизиты для возврата средств.
   Срок перечисления денежных средств составляет 10 банковских дней.
3. Почтовый перевод. Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара почтой России.

Купить онлайн! Политика возврата магазина

§ 1

1. Настоящие Правила (далее «Правила») определяют принципы возврата и обмена товаров, приобретенных в розничных магазинах сети Reserved.

2. Правила не распространяются на магазины Outlet и Интернет-магазин, где продаются товары Reserved.

§ 2

Используемые здесь термины имеют следующее значение:

1. Продавец — LPP Reserved UK Limited, 3-й этаж, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire, WA14 2DT.

2. Товары — все товары, приобретенные в розничных магазинах сети Reserved, расположенных в Великобритании.

3. Зарезервированная сеть Розничный магазин — розничный магазин под брендом Reserved или Reserved KIDS, расположенный в Великобритании.

4. Обмен товара — обмен купленного товара на идентичный по размеру или цвету товар.

§ 3

1. Каждому Потребителю разрешается вернуть деньги или обменять товары, приобретенные в Зарезервированном сетевом розничном магазине в течение 30 дней с даты покупки (т.е. со дня, следующего за датой в квитанции / счете-фактуре, указанной в качестве даты продажи), в соответствии с правилами, указанными в настоящем документе. По истечении указанного периода возврат денежных средств не принимается.

2. В дополнение к установленному законом праву на отказ продавец предоставляет добровольное право на возврат купленных товаров в течение 30 дней после получения товара. Имея это право на возврат, покупатели также могут отказаться от контракта по истечении 14-дневного периода отмены, отправив товар обратно продавцу в течение 30 дней с момента получения (начало крайнего срока в день получения товара).

Дополнительные условия применяются только после истечения 14-дневного периода отмены. После 14-дневного периода отмены возвращаемый товар должен иметь все оригинальные этикетки и бирки.

3. Право на отказ не распространяется на следующие виды договоров:

а. Контракты на поставку товаров, которые составлены в соответствии со спецификациями потребителя или четко персонализированы.

б. Контракты на поставку товаров, срок действия которых может быстро ухудшиться или истечь.

г. Контракты на поставку запечатанных товаров, не подлежащих возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и распечатанных после доставки.

г. Контракты на поставку товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешаны с другими предметами.

4. Возврат или обмен товара можно произвести в любом Магазине, независимо от фактического места покупки. Возврат или обмен будут произведены только при предъявлении оригинала квитанции или счета-фактуры, а если оплата была произведена с использованием карты, также должно быть представлено подтверждение платежа картой с терминала.

5. После приема товара к возврату Потребитель:

а. возвращает продавцу квитанцию, указанную в предыдущем пункте. Если квитанция содержит другие товары, Потребитель получит замену квитанции. Оригинал чека остается у Продавца.

г. представляет продавцу оригинал счета-фактуры с НДС. Если Счет-фактура содержит другие продукты, Потребитель получит корректирующий Счет-фактуру. Оригинал счета-фактуры с НДС возвращается Потребителю.

6. После приема товара к обмену Потребитель:

а. представляет продавцу квитанцию, указанную в пункте 4 § 3, для просмотра. Продавец делает отметку в квитанции об обмене товара. Оригинал чека остается у Заказчика.

г. представляет продавцу оригинал счета-фактуры с НДС. Потребитель получает корректирующий счет. Оригинал счета-фактуры с НДС возвращается Потребителю.

§ 4.

Возврат осуществляется путем возмещения цены, уплаченной Потребителем:

а. если Потребитель оплатил товар наличными, возврат денежных средств осуществляется наличными;

г. если оплата производится кредитной или дебетовой картой, возврат осуществляется на ту же карту, которая использовалась для оплаты товара. Возврат на кредитную или дебетовую карту может быть осуществлен только владельцу карты.

г. Если оплата полной стоимости товаров была произведена с использованием зарезервированного подарочного сертификата, возврат производится на подарочный сертификат.

§ 5.

1. Любые жалобы или оговорки, связанные с исполнением Правил, должны быть представлены в письменной форме в течение 3 дней с момента возникновения события, обосновывающего жалобу, на адрес Продавца, указанный в §2 п. 1 настоящих Условий.

2. Правила можно найти в зарезервированных магазинах или на сайте www.reserved.com

3. Правила действуют с 12 мая 2015 года до дальнейшего уведомления.

Резерв для определения возврата продукта — AccountingTools

Что такое резерв для возврата продукта?

Компания должна создавать резерв для возврата продукции в ситуациях, когда существует право на возврат, связанное с продажей товаров.Может оказаться невозможным получить разумную оценку того, какой будет возврат продукции в будущем при следующих обстоятельствах:

• Изменения спроса . Уровни спроса могут измениться в зависимости от технологического устаревания или других факторов.

• Нет информации . Компания практически не имеет исторического опыта продажи данных товаров.

• Длительный период окупаемости . Клиентам дается длительный период времени для возврата товаров компании.

• Минимальная однородность . В прошлом не было однородных транзакций, на основе которых можно было бы получить историю возвратов.

Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) создала другие факторы, которые также могут помешать компании надежно разработать оценку доходности продукта. Это следующие факторы:

• В каналах сбыта компании имеется большое количество запасов.

• Конкурирующие продукты, представленные сейчас на рынке, содержат более совершенные технологии, или ожидается, что они увеличат долю рынка.

• Большая часть бизнеса компании связана с одним дистрибьютором.

• Товар, о котором идет речь, новый, без истории возврата.

• Компания плохо осведомлена о количестве запасов, имеющихся у дистрибьюторов, или о количестве, продаваемом дистрибьюторами покупателям.

• SEC также отмечает, что могут быть другие проблемы, влияющие на рыночный спрос на продукцию, продаваемую компанией, которые могут помешать оценке резерва для возврата продукции.

Если какой-либо из вышеперечисленных факторов мешает компании оценить сумму возврата продукции, ей не следует признавать связанный доход до тех пор, пока у клиентов не истечет срок возврата продукции. Комиссия по ценным бумагам и биржам также не считает приемлемым создание резерва для возврата товаров на основе максимальной оценки возвращенных товаров. Этот совет SEC применим только к публичным компаниям.

Связанные курсы

Руководство для бухгалтеров
Как проводить аудит доходов
Признание доходов

Северо-восточный резерв поставок бензина | Министерство энергетики

700 000 баррелей расположены в районе гавани Нью-Йорка;
200 000 баррелей размещены в районе Бостона; и
100 000 человек в Южном Портленде, штат Мэн.

Выпуск бензина

Решения об изъятии бензина из резерва принимаются в соответствии с положениями Закона об энергетической политике и энергосбережении (EPCA). Министерство энергетики США разработало систему онлайн-торгов — программу анонимных аукционов — для продажи продукции из Северного морского пути. Потенциальным участникам торгов и другим заинтересованным сторонам предлагается опробовать систему и поделиться с нами своими отзывами.

Вы должны зарегистрироваться, чтобы использовать систему для практики или для участия в реальной экстренной распродаже.
Регистрация гарантирует, что вы будете получать по электронной почте уведомления о продажах или другие важные новости. У вас также будет возможность установить идентификатор пользователя и пароль для подачи заявок.
Если вы установите идентификатор пользователя, вы получите временный пароль по электронной почте, который затем вы должны будете изменить на свой собственный.

Система онлайн-торгов доступна в качестве необязательной демонстрации. Вы можете использовать систему, чтобы лучше ознакомиться с процессом торгов в реалистичной среде.

Департамент планирует запустить моделируемые однодневные продажи, открытые для всех заинтересованных регистрантов. Когда вы зарегистрируетесь на следующей странице, вы будете получать по электронной почте оповещения с описанием симуляций и более конкретными указаниями.

Чтобы зарегистрироваться или попрактиковаться в демонстрационной системе, перейдите в систему онлайн-торгов Northeast Gasoline Supply Reserve.

Для того, чтобы иметь право вести дела с федеральным правительством и покупать дистиллят на NGSR, все финансовые учреждения, участвующие в торгах, должны использовать систему обслуживания фондов Fedwire.Перед созданием Fedwire Funds Service ваше учреждение должно иметь основной счет в Федеральном резервном банке.

После создания Fedwire Funds Service потенциальные покупатели могут перейти на сайт аукциона NGSR и зарегистрироваться. Регистрация гарантирует, что потенциальные покупатели будут получать по электронной почте уведомления о продажах в будущем.

Узнайте больше о нашей политике возврата

ГЛАВНЫЙ ПРИБОР

Возврат в течение 15 дней — Без комиссии за возврат
Не довольны своим новым продуктом? Независимо от причины, это не проблема.Запросите возврат в течение 15 дней с даты доставки, чтобы вернуть товар за товары, которые находятся в новом состоянии. Просто позвоните по телефону 1-866-698-2538 и сообщите номер заказа или серийный номер продукта.

Стоимость доставки, доставки и обслуживания не возвращается.

Возврат в течение 30 календарных дней
>> Продукты, поврежденные при доставке
Если вы заметили, что ваш продукт был доставлен поврежденным, вы можете запросить возврат, обмен или ремонт в течение 30 календарных дней, позвонив нам по телефону 1-866-698-2538.

• При обмене с вас не взимается дополнительная плата за доставку, доставку или обслуживание. В зависимости от разницы в цене нового товара вы получите кредит или списание средств с кредитной карты, которая использовалась для покупки исходного продукта.
• При возврате товара вы получите возмещение, но плата за доставку, доставку и обслуживание не возвращается. Позвоните нам, чтобы обсудить характер повреждения и подтвердить, что вы имеете право на возмещение стоимости продукта.
• Если вас интересует ремонт, просто позвоните по тому же номеру, чтобы запланировать обслуживание.

>> Основное устройство возвращается по любой другой причине
Если вы недовольны своим продуктом по какой-либо другой причине, у вас есть до 30 календарных дней, чтобы запросить возврат. Будет применяться дополнительная плата за пополнение запасов в размере 15% от стоимости продукта, но не менее 50 долларов США. Стоимость оригинальной доставки, доставки и обслуживания не возвращается. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 1 (800) 422-1230, чтобы организовать возврат.

_{ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы возвращаете товар с Гавайев, с вашего возврата будет взиматься только фиксированная плата за пополнение запасов в размере 50 долларов США.}

Возврат через 30 календарных дней
Если 30-дневный период возврата прошел, а ваш продукт все еще находится на гарантии, позвоните нам для гарантийного обслуживания или для планирования ремонта. Могут взиматься сборы.

Не доволен по какой-либо причине? Позвоните нам по телефону 1-866-698-2538, чтобы мы лучше понимали, как помочь в вашей ситуации.

ЗАПЧАСТИ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

>> Возврат основных запчастей и принадлежностей для бытовой техники
Получите возмещение, если запросите возврат в течение 30 календарных дней с даты доставки.

Просто позвоните по телефону 1-866-698-2538 и сообщите номер заказа или серийный номер продукта, и мы сможем предоставить вам доступные варианты. Для некоторых продуктов мы можем помочь организовать обратную доставку. Чаще всего мы просим вас отправить товар обратно, используя метод с номером для отслеживания. Исходные расходы на доставку и транспортировку, а также обратные почтовые расходы не возвращаются.

>> Возврат умного термометра Yummly®
в течение 30 календарных дней
Вы можете вернуть умный термометр в течение 30 дней с момента покупки для получения полного возмещения стоимости покупки или замены продукта.Обратная доставка БЕСПЛАТНА. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 1 (866) 698-2538, чтобы инициировать возврат и получить предоплаченную транспортную этикетку, которую вы можете использовать, чтобы отправить нам товар в новом состоянии. Бесплатная обратная доставка доступна только для потребителей из США, которые напрямую звонят по этому номеру. Как только мы подтвердим, что возвращенные товары были доставлены, вы получите электронное письмо с подтверждением, и ваш возврат будет обработан. Средства будут зачислены на счет в течение 7-10 рабочих дней после получения и обработки товаров

Через 30 календарных дней
Если 30-дневный период возврата прошел, а ваш продукт все еще находится на гарантии, позвоните нам для гарантийного обслуживания или для планирования ремонта.Могут взиматься сборы.

Не доволен по какой-либо причине? Позвоните нам по телефону 1 (866) 698-2538, чтобы мы лучше понимали, как помочь в вашей ситуации.

>> Возврат фильтров для воды
Для возврата и возврата денег звоните 1-800-442-9991 с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 (восточноевропейское время). Ваш товар (ы) может быть возвращен в течение 30 дней с даты отгрузки. Товар (-ы) должен быть в неиспользованном состоянии и в оригинальной упаковке. Вы несете ответственность за возврат и транспортировку. Возврат возможен только с использованием службы доставки UPS.Исходные расходы на доставку и транспортировку, а также обратные почтовые расходы не возвращаются.

Если вам необходимо вернуть товар по какой-либо причине, упакуйте товар (ы) в оригинальную упаковку. Позвоните по телефону 1-800-442-9991 (понедельник — пятница, с 8:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени), чтобы получить разрешение на возврат.

>> Возврат средств для чистки бытовой техники
Для возврата и возврата средств звоните по телефону 1 (800) 643-0961 с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 (восточноевропейское время). Ваш товар (ы) может быть возвращен в течение 30 дней с даты отгрузки.Товар (-ы) должен быть в неиспользованном состоянии и в оригинальной упаковке. Вы несете ответственность за возврат и транспортировку. Исходные расходы на доставку и транспортировку, а также обратные почтовые расходы не возвращаются.

ЧТО ОЖИДАТЬ

После того, как мы получим ваш продукт, на обработку вашего возмещения может уйти около двух недель, за вычетом любых сборов за возврат или корректировок. Возврат будет осуществлен на карту, использованную для вашей покупки. Если вы не получили возмещение по истечении двух недель, свяжитесь с нами по телефону 1 (866) 698-2538 для основных (бытовые приборы и основные детали и аксессуары для бытовых приборов), 1 (800) 541-6390 для фильтров для воды или 1 (800) 643 -0961 для чистящих средств.

Мы имеем право отказать в возврате или обмене, не соответствующем нашей Политике возврата.

ОТМЕНА

Вы можете отменить заказ, пока мы не начали процесс отправки или доставки. Чтобы отменить заказ, позвоните нам по номерам, указанным выше, и сообщите номер вашего заказа. Мы вернем вам стоимость покупки продукта, а также плату за доставку, доставку и обслуживание. Если отмена товара в заказе означает, что на ваш заказ больше не распространяется скидка или рекламная акция, мы пересчитаем вашу общую стоимость покупки и применим соответствующие сборы к выбранному вами способу оплаты.

Если мы начали процесс отправки или доставки, вам нужно будет инициировать возврат, следуя нашей политике возврата.

Вы можете проверить статус своего заказа на https://www.whirlpool.com/track-my-order.html

ВОПРОСЫ?

Свяжитесь с нами, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Возврат и обмен — shopDisney Guest Services

Начать возврат / обмен / замену

Магазин

Дисней

Disney Store и Disney Baby

---

магазинDisney

Политика возврата и обмена

Возврат и обмен не принимаются для товаров, приобретенных в Walt Disney World® Resort, Disneyland® Resort, World of Disney®, кораблях Disney Cruise Line®, Disney’s Soda Fountain Shop в Голливуде, Калифорнии и в местах проведения Disney Baby.

shopDisney с радостью обменяет, кредитует или возместит покупку непосредственно в shopDisney, если она будет возвращена в течение 30 дней с даты отправки, если иное не указано в данном документе.

Товар должен быть возвращен НОВЫМ, в исходном состоянии на момент покупки, в оригинальной невскрытой упаковке с прикрепленными оригинальными бирками и билетами. Возврат или обмен не принимаются, если товар был использован или изношен.

Возврат с подарочными квитанциями

Будет выдан полный возврат средств в виде товарного кредита.

Возврат или обмен по почте

Товар можно вернуть или обменять по почте через UPS или застрахованный USPS (по указанному ниже адресу), используя предварительно адресованную этикетку, прикрепленную к упаковочному листу. Ваше имя и адрес должны быть указаны на этикетке (без обратного имени и адреса посылки не принимаются). Подождите 1-2 недели на обработку.

shopDisney
4795 Imagination Drive
Memphis, TN 38118

Для возврата товаров и / или обмена на новые товары следуйте инструкциям ниже:

Подготовка возврата:

• Сделайте копию упаковочного листа для своих записей.
• Используйте оригинальную упаковку или прочный гофрокартон.
• Чтобы ускорить возврат / обмен, вставьте упаковочный лист. Сохраните этикетку возврата для использования на внешней стороне упаковки.
• Если ваш ордер на обмен требует дополнительной оплаты, обратитесь в службу поддержки гостей. Выберите вариант контакта внизу этой статьи.
• Денежные переводы, кассовые чеки и личные чеки не принимаются. В случае получения заказ будет возвращен вам с объяснительным письмом.
• Надежно упакуйте посылку и заклейте ее лентой.
• Прикрепите этикетку обратной доставки к упаковке.
• Для отслеживания важно, чтобы вы отправляли свою посылку через United Parcel Service (UPS) или застрахованную Parcel Post. (Мы не принимаем C.O.D.)

Особые продукты и исключения

Товары, приобретенные в период с 7 ноября по 18 декабря, принимаются к возврату до 18 января. На товары, приобретенные после 18 декабря, распространяются указанные выше условия.

Персонализированные, индивидуальные, товары для создания собственного или специального заказа, товары с пометкой «Как есть», «Все продажи окончательные» или «Без возмещения, обмена или возврата» или аналогичным языком, подарочная упаковка и сборы за доставку / обработку не могут быть возвращены или обменялись.

Товары

DVD, видео, аудио и программного обеспечения (за исключением DVD по специальному заказу) должны быть возвращены в оригинальной невскрытой упаковке и сопровождаться оригинальным товарным чеком. Поврежденные или дефектные товары DVD, видео, аудио и программного обеспечения можно обменять только на те же товары и названия (если они еще доступны.)

MagicBands не подлежат возврату или обмену.

Членство не подлежит возмещению, передаче, обмену на наличные деньги или обмену на товарные кредиты.

Подарочную карту Disney нельзя обменять на наличные. Предоставьте необходимое доказательство покупки для замены или отмены утерянной, украденной или поврежденной подарочной карты Disney. Действуют определенные ограничения. Подробную информацию см. В разделе Часто задаваемые вопросы о подарочных картах Disney.

Корректировки цен будут предоставлены в виде одноразового промокода на товары, приобретенные в магазине Дисней или через «Купить в магазине / Доставка на дом» в течение 7 дней с даты доставки.Корректировка цен не распространяется на товары «Сделка дня». Чтобы запросить корректировку цен на соответствующие покупки, обратитесь в службу поддержки гостей, выбрав контактную информацию в конце этой статьи. Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа и номер позиции.

«Подарок с покупкой» или «Покупка с покупкой» должен сопровождать исходный приобретенный товар при возврате.

Возврат или обмен товаров, приобретенных в магазине Disney, можно осуществить в любом магазине Disney Store на континентальной части США в соответствии с Политикой возврата в магазине, за исключением Персонализированных предметов, произведений искусства, ювелирных украшений, предметов ограниченной серии (за исключением одежды), Disney парки и курорты, Disney Cruise Line, виниловые покрытия, зеркала, электроника, мебель для дома и улицы, велосипеды, скутеры или транспортные средства для езды на велосипеде, товары специального заказа и любые предметы, обозначенные как «только возврат через Интернет» или аналогичные формулировки.Все возвраты или обмены должны иметь оригинальный упаковочный лист / квитанцию ​​с товаром, который подлежит возврату или обмену.

Товары, приобретенные через Интернет через PayPal ™ или в рамках другой формы тендера, будут возвращены в соответствии с условиями, указанными выше, в качестве Товарного кредита. Товары, приобретенные через Интернет с использованием нескольких форм тендера, могут быть возвращены непосредственно в shopDisney в соответствии с инструкциями на обратной стороне упаковочного листа.

Настоящая Политика shopDisney по возврату и обмену может изменяться, по любой причине или без таковой, время от времени по собственному усмотрению shopDisney без предварительного уведомления ее Гостей.

---

Disney Store и Disney Baby

Политика возврата и обмена

Из-за недавних событий обработка возврата онлайн-заказов может занять больше времени. Спасибо за ваше терпение и понимание.

За исключением перечисленных ниже исключений, возврат и обмен возможны только для покупок, сделанных в розничных магазинах Disney, Disney Baby или в Интернете на сайте shopDisney.com. Возврат или обмен товаров в магазине Disney, приобретенных у других розничных продавцов, не будет приниматься в соответствии с политиками этих розничных продавцов.

Только новые товары

Товар должен быть возвращен НОВЫМ, в исходном состоянии на момент покупки, в оригинальной невскрытой упаковке с прикрепленными оригинальными бирками и билетами. Возврат или обмен не принимаются, если товар был использован или изношен.

Возврат товаров с ОРИГИНАЛЬНОЙ ЧЕНОЙ

Полный возврат будет предоставлен в той же форме оплаты, которая использовалась для покупки в течение 30 дней с даты покупки, за исключением случаев, указанных ниже, с покупкой наличными товаров «Купить в магазине» / «Доставка на дом».Единовременная корректировка цены будет предоставлена ​​на товары, которые были снижены в цене в Магазине в течение 7 дней с даты покупки, указанной в оригинальном товарном чеке. Товары, приобретенные между 1 ноября ^h и 18 декабря ^-го , будут приняты к возврату или обмену до 18 января ^-го . На товары, приобретенные после 18 декабря ^-го , распространяются указанные выше условия.

Возврат товара с подарочной квитанцией

Кредит на полную стоимость покупки будет предоставлен, если товар будет возвращен в течение 30 дней с даты покупки.

Возврат товара БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ и возврат БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ с даты покупки

Товарный кредит будет выдан в размере текущей продажной цены возвращенного товара. От гостей могут потребовать предъявить одну из следующих форм удостоверения личности в качестве подтверждения личности: действующие водительские права, удостоверение личности государственного образца, паспорт или военный билет. Мы оставляем за собой право ограничить количество разрешенных возвратов без действительных квитанций.

Возврат из магазина Дисней.com и «Купить в магазине / Доставка домой» (только в магазинах США)

Возврат или обмен товаров, приобретенных на сайте shopDisney.com, может быть осуществлен в любом магазине Disney в США и Пуэрто-Рико, в соответствии с условиями, указанными выше, и исключениями, перечисленными ниже, или возвращен на сайт shopDisney.com в соответствии с онлайн-политика возврата.

Товары, приобретенные через Интернет через PayPal ™ или в другой форме электронного тендера, будут возвращены в соответствии с условиями, указанными выше, в качестве Товарного кредита.Товары, приобретенные через Интернет с использованием нескольких форм тендера, могут быть возвращены непосредственно на сайт shopDisney.com в соответствии с инструкциями на обратной стороне упаковочного листа.

Купить в магазине / отправить на дом товары, приобретенные за наличные, которые определены как проданные или проданные после отправки заказа, будут, в соответствии с условиями, указанными выше, будут возвращены в виде подарочной карты Disney в течение 21 день с даты заказа на shopDisney.com.

Особые продукты и исключения

Следующие предметы не подлежат возврату или обмену: предметы ограниченной серии; Товары, специально обозначенные как «только для возврата через Интернет»: персонализированные товары; Пункты специального заказа; Билеты в тематический парк Дисней; Magicbands; Подписки, товары, проданные «как есть», «без возврата или обмена» или «все продажи окончательные» в магазине Disney; и сборы за доставку и обработку.

Товар

DVD / BluRay, аудио и программное обеспечение должен быть возвращен в оригинальной невскрытой упаковке и сопровождаться оригинальным товарным чеком в течение тридцати (30) дней с момента покупки. Поврежденный или дефектный DVD / BluRay Audio и товар с программным обеспечением можно обменять только на тот же товар и название (если они все еще доступны).

Подарочная карта Disney не подлежит обмену на наличные. Подарочная карта Disney , которая не использовалась для покупок, может быть возвращена на полную сумму в первоначальной форме оплаты при условии предъявления оригинала товарного чека.Частичные остатки не подлежат возврату или обмену на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом. Дополнительная информация доступна на DisneyGiftCard.com.

Настоящая Политика возврата может изменяться, по любой причине или без таковой, время от времени по собственному усмотрению магазина Disney без предварительного уведомления его Гостей.

Политика возврата продукции — HK Surgical

• Чтобы вернуть продукт, позвоните по телефону 800-909-0060, чтобы получить номер RMA. ВАЖНО : Этот номер RMA должен быть четко написан на внешней стороне коробки.
• Возврат НЕ ПРИНИМАЕТСЯ, если он не может быть идентифицирован по действительному номеру RMA, выданному HK Surgical. HK Surgical откажется от любой посылки, возвращаемой без видимого номера RMA.
Срок действия номеров
• RMA истечет, и продукт больше не будет приниматься к возврату, если продукт не будет возвращен в течение 30 дней с даты выдачи.
• Пользовательские продукты не подлежат возврату или обмену ни при каких обстоятельствах.
• Хирургические инструменты, возвращенные из-за дефекта, должны быть ОЧИЩЕННЫМИ и СТЕРИЛИЗОВАННЫМИ перед возвратом в HK Surgical.Доказательства стерилизации должны сопровождать продукт, например, использование пакета для автоклава и индикаторной полоски / ленты стерилизации. Инструменты, возвращенные без доказательств стерилизации, будут возвращены за счет клиента.
• Товар только будет принят для обмена / кредита, если он получен в продаваемом состоянии. Товар должен быть возвращен в оригинальной запечатанной упаковке, чтобы он был принят для замены или кредита.
• Открытые упаковки, содержащие одноразовые изделия, такие как одежда и наволочки, НЕ МОГУТ быть возвращены в кредит или обмен.Это также относится к канюлям, которые были извлечены из оригинальной запечатанной упаковки.
• Плата за возврат будет применяться к любому продукту, возвращенному по причинам, не связанным с дефектом или повреждением. График пополнения запасов выглядит следующим образом:
  20% для товаров, возвращенных в течение 30 дней
  30% для товаров, возвращенных в период между 31-60 дней
  Нет кредита после 60 дней
  Стоимость доставки не будет начислена.
• Весь возвращаемый продукт должен включать в себя все аксессуары, руководства или другую документацию, которая изначально была отправлена ​​с продуктом.Если вы возвращаете KIP-II или AP-III, а не имеет оригинальной транспортной коробки , сообщите об этом в HK Surgical при получении номера RMA, и у вас будет возможность приобрести соответствующую коробку и транспортировочные материалы. Мы не несем ответственности за дополнительные повреждения, возникшие в результате неправильной упаковки вашего оборудования.
• Для обеспечения соответствия правилам FDA стерильные продукты, принимаемые к возврату, требуют более тщательного контроля и могут потребовать отказа или более высоких затрат на обработку.

Обратите внимание, что гарантия на любой инфильтрационный насос HK аннулируется, если трубка HK не используется во всех сценариях.

Политика возврата и отмены продуктов

— База знаний ClickBank

Как ведущий розничный продавец цифровых продуктов, ClickBank полагается на эту Политику возврата и отмены, чтобы гарантировать удовлетворенность клиентов каждой покупкой.

Когда клиент связывается с нами по телефону или электронной почте, наш первоначальный ответ заключается в том, чтобы помочь получить техническую поддержку или обслуживание клиентов от поставщика продукта, который он приобрел.Однако в некоторых случаях продукт может быть неудовлетворительным для покупателя по причинам, полностью не зависящим от нас, и в этом случае может быть обработан возврат или отмена.

ClickBank позволяет каждому продавцу определять соответствующую политику возврата, замены или отмены своих продуктов (каждая из которых является «Политикой возврата поставщика»). См. Клиентский договор (Раздел 3 (а)) для получения дополнительной информации.

Каждый поставщик сделает свою Политику возврата товара доступной для клиентов до покупки продукта.Если соответствующий Поставщик разрешает возврат, замену или отмену, ClickBank разрешит возврат или замену любого продукта, приобретенного с использованием услуг ClickBank, в соответствии с применимой Политикой возврата Продавца. Для продуктов с повторяющимся выставлением счетов может быть предоставлен возврат для более чем одного платежа по запросу в течение времени, указанного в Политике возврата поставщика.

Клиенты, запрашивающие возврат по истечении срока возврата, указанного в применимой политике возврата поставщика, должны будут работать напрямую с поставщиком для получения технической поддержки или обслуживания клиентов.Продавцы могут запросить возврат от имени клиента любой покупки в течение 90 дней после даты покупки клиента ClickBank.

Если клиент запрашивает возврат, и возврат утверждается ClickBank, деньги за запрошенную транзакцию возвращаются обратно клиенту, частично или полностью. Если возврат предназначен для продукта с повторяющимся выставлением счетов, то политика возврата допускает возврат самого последнего платежа. Могут быть предоставлены многократные платежи, если они находятся в рамках действующей Политики возврата Продавца.Возврат на повторяющийся платежный продукт также приведет к отмене. Возврат будет возвращен только на тот счет, который использовался для совершения первоначальной покупки. Если исходная учетная запись была закрыта, покупка не подлежит возврату.

Когда товар возвращается, покупатель обычно получает полный возврат средств. Распределение от этой продажи, основанное на доле дохода, списывается с соответствующих счетов поставщиков и аффилированных лиц. В случае цены за действие (CPA) только продавец будет списывать распределение с этой продажи (а не аффилированное лицо).Из-за цифрового формата продуктов ClickBank, когда продукт возвращается, покупатель сохраняет продукт, и во многих случаях покупатель получил выгоду от продукта до его возврата. В таких случаях ClickBank оставляет за собой право вернуть деньги в размере, меньшем полной стоимости покупки.

Причины возврата средств за покупку

ClickBank имеет все стимулы, чтобы клиенты были довольны, предоставляя качественные продукты и услуги. Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, ClickBank оставляет за собой право отменить продажу, включая, помимо прочего, следующее:

• Если покупатель указывает уважительную причину для запроса возврата в сроки, разрешенные применимой Политикой возврата Продавца;
• Если продавец продукта запрашивает возврат от имени клиента в течение 90 дней с момента покупки, если наша служба поддержки клиентов подтверждает наличие уважительной причины для возврата;
• Если клиент предоставляет действительный отчет о том, что списание средств было мошенническим или несанкционированным;
• В целях соблюдения правил индустрии кредитных карт, отраслевых правил ACH, условий обслуживания PayPal, U.S. закон и запросы от проверенных судебных или правоохранительных органов США; или
• По любой другой причине, которую ClickBank сочтет подходящей.

Покупатель может отменить продукт с подпиской на регулярное выставление счетов в любое время. Отмена означает, что никакие будущие платежи не взимаются со счета клиента. Отмена регулярного биллинга не приводит к возврату средств — это только останавливает любые будущие платежи.

Клиенты, запрашивающие серийный или повторный возврат, могут быть заблокированы от совершения дальнейших покупок с использованием услуг ClickBank.У клиентов, нарушающих условия использования продукта, может быть отозвано право на возврат такого продукта.

Настоящая Политика возврата и отмены является частью Клиентского договора ClickBank и включена в него. В качестве условия регистрации в ClickBank и использования Услуг ClickBank вы прямо подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику возврата и отмены и соглашаетесь соблюдать ее положения и условия.