Сбербанк электронная регистрация сделки отзывы: Отзывы о СберБанке: «Хамство и электронная регистрация от Сбербанка»

Содержание

Отзывы о СберБанке: «Электронная регистрация сделки »

12.09.2019 года мы оформили сделку по продаже дома в офисе Банка по адресу  ул. Большая Якиманка, 18, Москва. (наши покупатели оформляли ипотеку в этом банке).  Решили воспользоваться услугой электронной регистрации Договора купли-продажи через Сбербанк. Все так красиво поют: никуда ходить не надо, все вам пришлют на почту и, главное быстро. Одна из услуг сервиса электронной регистрации через сбербанк «Взаимодействие с Росреестром и сопровождение регистрации.» Т.к. у нас продажа дома и земли, у нас 2 заявки.

12.09.2019 мы получили смс, что наша заявка №1076817 успешно отправлена в Росреестр, плановая дата регистрации 20.09.2019. И заявка №1076877 также успешно отправлена в Росреестр и плановая дата регистрации 23.09.2019. Очень удивились, что по одному договору разные даты исполнения. Это был первый звоночек.  Дальше 19.09.2019 мы получили смс «Проблемы в Росреестре Московской области вызвали задержки в сроках регистрации вашей сделки. Планируемая дата 26.09. ДомКлик от Сбербанка». И что вы думаете?? Сегодня (26.09.2019) мы получаем очередную издевательскую смс «Проблемы в Росреестре Московской области устранены, но значительно увеличены сроки регистрации. Планируемая дата 03.10.2019». Это уже не в какие ворота не лезет.

Согласно п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» сроки регистрации составляют пять рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на вторичном рынке в ипотеку. Мало того, что нарушены абсолютно все сроки регистрации нашего договора, так за эту так называемую услугу мы еще и заплатили по 10900 за каждый объект, т.е. 21 800р. И не получили этой услуги ни в каком виде. Кроме этих номеров заявок у нас ничего нету. Пообщались с покупателем-у него тоже ничего нет. В Росреестр с этими номерами не сходишь, т. к. это чисто номера наших Заявок именно в Сбербанке.

Мы теряем время и нервы, мы уже рискуем потерять недвижимость, которую планировали купить, т.к. у нас истекает срок бронирования, а учитывая, что цены уже взлетели вверх, мы рискуем получить хорошие убытки. Кто нам будет это все возмещать? От Банка никакой помощи не получается добиться, они нам даже номера по заявкам не дают, с которыми мы могли бы обратиться в Росреестр.  Уже прошло 2 недели с момента оформления сделки, или 10 рабочих дней. напоминаю, что это ипотечная сделка!!

Люди, не совершайте наших ошибок. Не пользуйтесь этой услугой Банка. Лучше бы мы сами все подали, без этого хваленого сервиса. Больше никогда этой услугой не воспользуемся.

Отзывы о СберБанке: «Электронная регистрация Домклик»

Здравствуйте!

28.04.2020 при покупке квартиры воспользовался услугами «Электронная регистрация» (Номер сделки 1369172) и «безопасный расчет» в отделении 8629. Оформление действительно прошло довольно быстро, и мы с продавцом разошлись дожидаться окончания сделки.29.04.20 в 12.46 мне пришло смс с номера 900 с кодом для подписания документов, а в 12.48 мне позвонила Ваша сотрудница и попросила продиктовать этот код, и сообщила, что в Росреестре не видят один из отправленных документов (свидетельство о смерти мужа продавца квартиры).

По телефону диктовать код я не стал, а подошел в отделение банка, где мне было подтверждено работником, который проводил сделку, что это она звонила и нужно мое подтверждение, чтобы добавить необходимый документ для Росреестра. После чего я продиктовал код из сообщения.

Продавец продиктовал код по телефону.30.04.2020 мне пришли сообщения, что сделка зарегистрирована в Росреестре и мне на почту отправлен пакет документов, а так же о том, что деньги переведены на счет продавцу. Продавец подтвердил получение денег, казалось бы все отлично, услуга реально экономит время и стоит своих денег.Но радовался я только до тех пор, пока не стал проверять присланные на мою почту документы.

С выпиской из ЕГРН все нормально, проходит проверку,т.е. переход прав собственности состоялся. А вот договор купли-продажи был подписан только сотрудником Росреестра, наши с продавцом электронные подписи (присланные в том же пакете документов) не были добавлены в договор.Получается, что у меня на руках, по сути, нет подписанного нами с продавцом правоустанавливающего документа.С этим вопросом 04.05.2020 я обратился в отделение, где проводилась сделка, но принявшая меня сотрудница, ничем мне помочь не смогла. Она все время повторяла, что при электронной регистрации подписи на договоре не ставятся, объяснить ей, что я говорю про цифровые подписи всех участников сделки, которыми должен быть подписан электронный документ, мне не удалось. Обратного звонка с горячей линии Домклика я тоже не дождался. В связи с этм обращаюсь к Вам.

ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ПРИСЛАТЬ МНЕ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ПОДПИСАННЫЙ МНОЙ И ПРОДАВЦОМ!

Итог: из плюсов хотелось бы отметить реально быстрое оформление и регистрацию сделки. Минусами считаю непрозрачность(я не понимаю, что я подтверждаю кодом из смс и полагаюсь на порядочность и квалификацию сотрудника банка) Очень рассчитываю на скорейшее разрешение ситуации

Сбербанк и Росреестр запустили сервис по электронной регистрации ипотечных сделок

Благодаря этому для ипотечных заемщиков Сбербанка из Ивановской, Новосибирской, Владимирской, Пензенской, Воронежской, Псковской, Оренбургской областей, Ставропольского края и Республики Удмуртия время регистрации сделки сократится с двух недель до нескольких часов.

   

Фото: www.kommersant.ru

    

Пилотный проект, совместно запущенный Росреестром и Сбербанком, позволит всего лишь в течение 100 минут с момента приема электронного пакета документов позволит зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости. Для сравнения: в обычном режиме длительность данной процедуры в Росреестре занимает до 11 рабочих дней.

Как поясняет пресс-центр кредитной организации, соответствующая электронная услуга с указанной скоростью работы пока рассчитана на ипотечные продукты Сбербанка для его клиентов, проживающих в Ивановской и Новосибирской областях.

   

www.ivnovostroiki.ru

    

Сервис, работающий независимо от МФЦ, доступен для покупки в ипотеку как квартир в новостройках, так и на вторичном рынке.

Отправка документов на регистрацию осуществляется сразу после подписания кредитного договора в офисе Сбербанка, а зарегистрированные документы (подтверждение права собственности на недвижимость и т.д.) все участники сделки получают по электронной почте.

     

Фото: www.inovaco.ru

     

Кроме Ивановской и Новосибирской областей пилотный проект Сбербанка и Росреестра по ускоренной электронной регистрации сделок с жилой недвижимостью охватывает Владимирскую, Пензенскую, Воронежскую, Псковскую, Оренбургскую области, Ставропольский край и Республику Удмуртия.

Но для этих регионов время регистрации сделки пока составляет до одного дня.

     

 

Фото: www.grozny-inform.ru 

Фото: www.stelinvest.ru

      

  

  

  

   

Другие публикации по теме:

Росреестр наделен новыми функциями

Госдума просит нового премьера взять под контроль проблему сбоев в работе Росреестра

Сбербанк объявил о внедрении в практику еще одного онлайн-сервиса для операций с недвижимостью

Заключать сделки с жилой недвижимостью можно будет в режиме онлайн

Сбербанк предлагает ипотеку самозанятым

Росреестр: количество ипотечных сделок в III квартале снизилось на 12%

Сбербанк продлил скидки при электронной регистрации ипотеки :: Деньги :: РБК Недвижимость

Сервис «Электронная регистрация» позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности

Фото: Валерий Шарифулин/ТАСС

Сбербанк продлил дисконт, который позволяет снизить ставку по ипотеке при электронной регистрации сделки. Скидка в размере 0,3 п.п. будет действовать до 1 февраля 2021 года. Об этом говорится в пресс-релизе финансовой организации.

Банк решил продлить акцию в связи с высоким спросом на эту услугу — 82% всех сделок с недвижимостью в Сбербанке регистрируются в электронном виде. В большинстве российских регионов срок регистрации в электронном виде не превышает четырех дней, что в два раза быстрее по сравнению со стандартными сроками регистрации через МФЦ или Росреестр, пояснили в пресс-службе банка.

Акция распространяется на ипотечные программы на покупку жилья в новостройках (от 5,9% годовых) и вторичном рыке (от 7,8%), а также суммируется со скидками от застройщика в первые два года в рамках программы субсидирования. Таким образом, льготная ставка по программе господдержки с учетом скидок от застройщиков составляет от 2,6% годовых, по программе господдержки для семей с детьми — от 1,2% годовых, а ставка по ипотеке на покупку квартиры в новостройке— от 4,6% годовых.

В июне Сбербанк дополнительно снизил ставку на новостройки
по семейной ипотеке — до 1,2% годовых, льготная ставка по программе господдержки — до 2,6% годовых. Также банк

снизил первоначальный взнос по ипотеке с господдержкой до 15% от стоимости недвижимости.

Автор

Сергей Велесевич

Электронная регистрация сделок с недвижимостью в Сбербанке: плюсы и минусы

В центре ипотечного кредитования ГК «Невский Альянс» активно пользуются услугой электронной регистрации сделок с недвижимостью в Сбербанке.

Она позволяет клиентам существенно упростить процесс покупки недвижимости.

Своим мнением о данной услуге делится ведущий менеджер агентства недвижимости «Невский Альянс» Макеева Ирина Ювенальевна:

«Я и специалисты моей группы периодически пользуемся данной услугой, предлагаемой Сбербанком и Росреестром.

Сервис, безусловно, удобный. Клиентам больше не нужно ездить в МФЦ — подача документов на регистрацию сделки проходит без очередей в удобное время в офисе Сбербанка.

Если смотреть на сделку глазами продавца — ситуация идеальна: все делает банк. Покупателю тоже очень удобно: подписываешь все документы, банк самостоятельно отправляет их на регистрацию и  через 5 дней сведения о прохождении регистрации Росреестр присылает всем участникам сделки на указанную электронную почту.

Напоминаю, что с 15 июля 2016 года право собственности подтверждает именно выписка из ЕГРП, которая содержит всю информацию по переходу прав и обременению на объект недвижимости.

Таким образом, недостатками можно считать только, во-первых, невозможность проводить сделки в нотариальной форме, а во-вторых, паспортный стол требует все же выписку из ЕГРП с печатью, поэтому покупателю, к примеру, чтобы зарегистрироваться в приобретенном объекте, нужно получить данный документ в МФЦ. В остальном вопросов к данной услуге нет — все очень быстро, слаженно и удобно!».

Напоминаем, что услуга по согласованию кредита в агентстве недвижимости «Невский Альянс» абсолютно бесплатная при условии приобретения недвижимости с помощью специалистов нашего агентства.

Остались вопросы:

бесплатный звонок по России: 8-800-500-70-19

тел.: +7 (812) 600-13-10, +7 (812) 325-75-77

e-mail: [email protected]

адрес: СПб, Невский пр. 67, 3 этаж

вернуться к списку новостейоставить запрос на бесплатную консультацию по данной теме

ДомКлик, сервис по поиску и покупке недвижимости в Новосибирске — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Итак, в 2020 году оформляла ипотеку полностью через домклик.

Поиск и выбор квартир в городе Новосибирске устраивает вполне. Проблем не было.

Все проблемы начались на этапе расчета ипотеки.

Три недели я не могла добавить данные созаемщика с госуслуг. Даже два кабинета завела, если кабинет зарегистрирован на телефон мужа, то его данные с госуслуг по…

Показать целиком

Итак, в 2020 году оформляла ипотеку полностью через домклик.

Поиск и выбор квартир в городе Новосибирске устраивает вполне. Проблем не было.

Все проблемы начались на этапе расчета ипотеки.

Три недели я не могла добавить данные созаемщика с госуслуг. Даже два кабинета завела, если кабинет зарегистрирован на телефон мужа, то его данные с госуслуг по занятости подтягиваются успешно и быстро. Но мои данные как созаемщика висят в процессе безрезультатно. Техподдержка ничего не может сделать. Заводим второй кабинет, уже на мой телефон, мои данные с госуслуг подтягиваются, а данные мужа нет. Тупик.

Затем, вы делаете предварительные расчеты в калькуляторе. Какое то время они висят не те, что вы просили, то есть неактуальные, после подтверждения менеджерами по ипотеке, данные становятся актуальными, но вы об этом не знаете, потому что техподдержка вам до этого говорила, что это предварительно согласованные данные и на них смотреть не надо. А что после подтверждения ипотеки данные становятся актуальными, кто бы знал!

И вот в этих, как оказалось актуальных данных, я заметила уже ближе к сделке, что одобрили мне ставку не ту, которая была в расчете и ничего не сказали и не пояснили, что процент увеличили. Оказалось, что якобы из-за долгового объекта(квартира была уже у сбера в ипотеке) я не могу воспользоваться скидкой за использование «Электронная регистрация сделки», при этом о ЧУДО я ей воспользовалась и вся сделка прошла регистрацию. Но ставка осталась прежней, на 0.3% выше. Какого? не понятно, просто вытягивают деньги.

И потом вишенка на торте.

После того как назначено время на сделку ты не можешь связаться ни со своим менеджером, ни с рядовыми сотрудниками техподдержки. Потому что до сотрудников поддержки ты не дозвонишься, при звонке тебя автоматически переводит на твоего менеджера, который всё время не работает судя по ответам бота : «Вы звоните в нерабочее время, посмотрите расписание в лк домклика». А расписания в лк домклика и нет вовсе. Снова тупик!

Электронная регистрация, на неё все жаловались, но у меня прошло гладко, это единственное что прошло как обещал сбер.

Оформление ДДУ в электронном виде

Мария Чёрная,
генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург»:
– В период ограничений, связанных с пандемией, сложности с регистрацией сделок стали очень чувствительными для бизнеса и для клиентов. Мы столкнулись с тем, что часть договоров просто невозможно зарегистрировать в электронном виде. Например, договоры цессии, когда права на строящуюся квартиру переходят от одного клиента другому. Оформление сделок с использованием материнского капитала в качестве первого взноса затягивается на несколько месяцев. Кроме того, к электронной регистрации ипотечных сделок оказались готовы только четыре банка: «Дом.РФ», Сбербанк, ВТБ и банк «Санкт-Петербург». Весной, когда МФЦ не работали, бумажные документы было подать невозможно, и это существенно ограничивало работу девелоперов.

Тем не менее, я думаю, что онлайн-сервисы, разработанные во время самоизоляции, и электронная регистрация сделок в ближайшее время активно войдут в нашу жизнь. Хочется поблагодарить сотрудников Росреестра за поддержку и помощь застройщикам в осваивании новых требований к регистрации ДДУ в электронном виде. В будущем покупатели будут, как и до пандемии, приезжать на стройплощадки, изучать вживую район строительства, но вот общее знакомство с проектом и финальное оформление документов будут проводить удалённо. Причина проста – так удобнее. Происходящие процессы – это часть мирового тренда на цифровизацию, который постепенно докатывается и до консервативной строительной отрасли.

Андрей Кириллов,
директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит»:
– За время режима самоизоляции застройщики, даже самые консервативные, отладили инфраструктуру по проведению сделок в формате онлайн. Единственной точкой внешнего контакта, по сути, оставался визит в банк для подписания кредитного договора или открытия эскроу-счёта. Личное присутствие в этих случаях необходимо для идентификации личности.

Как показала практика, после снятия ограничений клиенты в основной массе вернулись в офисы застройщиков. Всё-таки личный разговор с менеджером – для многих обязательная составляющая такой значительной покупки, как квартира. Но онлайн-формат никуда не уйдёт – им активно пользуются региональные клиенты. И они точно рады возможности выбрать квартиру и зарегистрировать договор прямо из дома.

Александр Лелин,
генеральный директор компании «Главстрой – Санкт-Петербург»:
– Мы всю систему настроили, она работает. А самое сложное – это взаимодействие с банками. Они с трудом перестраиваются на дистанционную работу, всё равно хотят всех видеть лично, например, при открытии счёта покупателем. Но подвижки в этом направлении есть. Думаю, в течение 6-8 месяцев процесс будет налажен во всех банках, и можно будет всё оформлять онлайн. 

Смена менталитета у покупателей тоже идёт медленно: довольно большой категории людей всё равно нужно пощупать, потрогать, поговорить, оценить вид из окна. В общем, буклетов таким клиентам недостаточно. Однако 30-40% квартир будут продаваться онлайн за счёт молодого поколения, которое этих технологий не боится. Даже когда пандемия уйдёт.

Сергей Терентьев,
директор департамента недвижимости Группы ЦДС:

– Поскольку мы уже давно опробовали такой формат сделок с недвижимостью, сложности минимальны. Чаще всего они касаются некорректных документов, предоставленных покупателем. У большинства клиентов нет опыта совершения таких сделок, и они не всегда могут оценить правильность собранных документов, например, полученных от нотариуса. Однако проблема носит технический характер и довольно легко устранима. С точки зрения регистрационных действий сложности возникают порой из-за некорректной работы программного обеспечения, но это не массовое явление. В целом эти программы достаточно удобны и отлажены и не представляют трудностей для профессиональных застройщиков.

Что касается доработки схемы, как застройщик мы обладаем правом выпуска электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для клиента. Для этого мы должны его идентифицировать, то есть встретиться с человеком лично и получить от него заявление на выпуск ЭЦП. Такая же личная идентификация клиента обязательна в банке при оформлении ипотечного кредита. Стоит подумать о возможности идентификации посредством электронных взаимоотношений. Требование делать это в офисе не совсем понятно. Ведь отсутствует повод для мошенничества: вряд ли кому-то придёт в голову выпустить ЭЦП для другого человека и купить на него квартиру, заплатив за это деньги.

Наиболее востребованные сервисы на рынке недвижимости уже оцифрованы. Вопрос лишь в качестве их работы. Абсолютно уверен, что дистанционные услуги окажутся востребованными и в дальнейшем. Зачем тратить время на посещение офиса застройщика, банка, риэлтора, когда всё можно сделать удалённо, где бы покупатель ни находился в данный момент?

Дмитрий Фалкин,
директор по продажам Группы RBI:
– Мы не заметили никаких сложностей с дистанционными продажами. Кроме того, все нововведения, касающиеся цифрового оформления сделок, останутся с нами и после пандемии. Почему? Потому что это удобно и покупателю, и застройщику. Готовы оказывать нашим клиентам помощь и поддержку на всём пути совершения цифровой сделки. Например, с нашей помощью можно дистанционно подписать кредитный договор с банком – прямо у себя в личном кабинете на площадке удостоверяющего центра.  

А ещё мы сами открываем за клиента счёт эскроу в банке: не нужно ехать в отделение, а можно просто перевести деньги в мобильном приложении своего банка.

Александр Андрианов,
исполнительный директор Glorax Development:
– Мы проводили дистанционные сделки с клиентами в течение нескольких лет, поэтому переход на этот формат трудностей не вызвал. Из относительных сложностей можно отметить необходимость для покупателя получать электронную цифровую подпись. Если её нет, обмен документами происходит при помощи курьерских служб.

Мы сделали процесс покупки квартиры полностью дистанционным. В онлайн-формате можно пройти все этапы сделки: выбор объекта, оформление ипотечного кредита (доступны ипотечные программы из десятков предложений наших банков-партнёров), оплату и подписание документов.

Раньше заявку на ипотеку можно было подать онлайн, а вот получать кредит приходилось в отделении банка, сейчас и эта необходимость отпала. Многие банки готовы к полностью электронной форме взаимодействия. 

В остальном на первичном рынке взаимоотношения покупателя и продавца отлично вписываются в онлайн-формат.

Прежде возможность дистанционной покупки недвижимости привлекала исключительно региональных клиентов. Но за время локдауна, когда вся коммуникация перешла в онлайн, население привыкло пользоваться цифровыми инструментами. А такие опции, как онлайн-презентации из офиса продаж, отчёты о ходе строительства на сайте и круглосуточные трансляции с площадок позволяют клиенту узнать всё о проекте и увидеть максимально полную картину без посещения офиса продаж.

Ольга Ульянова,
директор департамента рекламы и маркетинга ГК «Полис Групп»:

– Если говорить о плюсах покупки онлайн, то при использовании сервиса «Электронной регистрации» клиенту не нужно делать нотариальные документы и заявление об отсутствии брака. Это позволит сэкономить средства и время. Кроме этого, электронная регистрация проходит бесплатно и в короткие сроки, процедура занимает 5-7 дней. 

В период нерабочих дней, объявленных весной, сложности были именно с подготовкой документов. Например, если у клиента сделка проходит с участием ипотеки, ему нужно заказывать справки на работе, а на самоизоляции сделать это проблематично. Не каждый покупатель имеет в свободном доступе оргтехнику, если нужно что-то отсканировать или распечатать. Следует помнить и о том, что, если квартира приобретается в кредит, клиенту даже при онлайн-сделке придётся идти к нотариусу, чтобы заверить кредитный договор либо согласие супруга (если клиент находится в браке), а также в банк для подписания документов. Наиболее актуальным оказался сервис «Электронной регистрации» от Сбербанка, который существенно упростил все процессы.

Хотя схема дистанционных продаж полностью себя оправдала, покупать недвижимость целиком онлайн (без вынужденных мер) люди будут нескоро. Большинство покупателей придерживается консервативных взглядов в этом вопросе. Приобретение квартиры в России воспринимается как одно из важнейших событий в жизни, поэтому непосредственное участие в процессе с посещением офиса застройщика, шоу-рума, личным общением с менеджером, присутствием и контролем на всех этапах крайне важно. Именно поэтому какой бы удобной ни была покупка онлайн, существенный процент клиентов не готов дистанционно бронировать квартиры. Однако для части покупателей такая схема удобна в силу объективных причин. Это жители регионов, а также те, кто не может приехать в офис.

Электронная регистрация сделки в Сбербанке: отзывы, плюсы и минусы, условия

Сбербанк считается одной из самых популярных организаций среди населения, поскольку предоставляет множество финансовых услуг. Это связано с широким ассортиментом продукции, высокой долей государственного участия. Сегодня клиентам доступна электронная регистрация сделки в Сбербанке. Отзывы свидетельствуют об удобстве и надежности сервиса. Подробнее об этом читайте в статье.

Концепт

Электронная регистрация сделки в Сбербанке — что это? Чтобы выяснить это, следует ознакомиться с тонкостями процедуры. При покупке недвижимости покупатель должен зарегистрировать сделку. Раньше нужно было приехать в Росреестр, взять билет и оформить процедуру. Некоторые банки предлагают онлайн-регистрацию.

Благодаря этой услуге все станет проще. Электронная регистрация сделки в Сбербанке — что это? Это процесс регистрации собственности, который предполагает подачу документов через Интернет.Этот метод также применяется для регистрации.

Идея данной услуги была предложена Росреестром. Это упрощает процедуру подачи заявки, к тому же заметно сокращаются сроки. Сейчас эта процедура наиболее востребована в Сбербанке. Сейчас регистрация занимает сутки, по словам представителей Росреестра, но на самом деле по-прежнему длится от 3 дней до месяца. В 2018 году Сбербанк планирует провести процедуру за сутки.

Кому это нужно?

В кредитном бизнесе важна техническая модернизация инструментов, используемых при выдаче ипотеки.Именно поэтому была создана электронная регистрация транзакции в Сбербанке. Отзывы подтверждают удобство процедуры. Он только набирает обороты со стороны пользователей.

Часто сделки по покупке недвижимости в ипотеку проводятся в разных регионах. Например, жители Севера решили приобрести жилье для детей, которые учатся в Москве или другом крупном городе. В этом случае будут большие транспортные расходы.

Процедура покупки дома в ипотеку длится от 14 дней до месяца.Чтобы упростить систему выдачи и увеличить количество сделок за счет клиентов-нерезидентов, идею поддержал Сбербанк, который контролирует более 50% ипотечного рынка. Организация вкладывает большие деньги в ИТ-банкинг.

По отзывам, электронная регистрация сделки в Сбербанке позволяет оформить процедуру без лишних затрат. Заемщику достаточно оформить его в своем регионе, в отделении, где есть ипотечный центр, предоставляющий такие услуги. Посетить банк нужно всего один раз, а значит, вы можете не дождаться регистрации транзакции.

Особенности процедуры в Сбербанке

По отзывам, электронная регистрация транзакции через Сбербанк более продвинута, чем в других финучреждениях. Процедура обычно используется для ипотеки, но может применяться и к клиентам без нее. Сбербанк и Росреестр подписали документацию, позволяющую заключать сделки через Интернет.

Процедура считается платной — 7 тыс. Руб. В цену входит не только заключение сделки, но и госпошлина, уплачиваемая при регистрации прав на недвижимость. Это означает, что вся сумма будет равна 7 тысячам рублей по строящемуся жилью и 8 тысячам рублей по готовому. После завершения процесса Реестр собственности будет зарегистрирован в Реестре.

Преимущество — отсутствие необходимости стоять в очередях.К тому же многие организации посещать не обязательно. Клиент должен дождаться, пока он предоставит документацию по электронной почте. На руках у человека не будет физических документов, все делается в электронном виде.

Зарегистрированный договор будет отправлен по электронной почте в электронном виде. Второй файл включает цифровую подпись. Проверка осуществляется на сайте Росреестра. Заказывается электронная форма и выписка из ЕГРН. По отзывам покупателей, эта услуга позволяет пройти процедуру без лишних нервов.

Что нужно?

Независимо от того, как приобретается квартира — в ипотеку или за наличный расчет, при оформлении сделки необходимо подготовить следующие документы:

  • договор купли-продажи;
  • разрешение супруга;
  • Заявление
  • .

Документация предоставляется регистратору. При отсутствии хотя бы одной бумаги происходит сбой. Для того, чтобы зарегистрироваться, вам необходимо знать условия банка для этого. Отзывы покупателей недвижимости подтверждают элементарность требований.

Хотя электронная регистрация постепенно появляется во многих банках, она остается наиболее востребованной в Сбербанке. Там это выполняется довольно быстро, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы.

Условия

По отзывам, электронная регистрация сделки в Сбербанке будет производиться только при наличии всей документации. Условия включают:

  • наличие документа купли-продажи или ДДУ;
  • в процедуре может участвовать только физическое лицо;
  • сделка — важная часть договора, без которой невозможна электронная регистрация;
  • доля в помещении оформляется только с заявлением в Росреестр;
  • , если в сделке участвуют несовершеннолетние, то необходимо обратиться в Росреестр;
  • доверенность не оформлена;
  • нельзя оформить военную ипотеку;
  • Максимальное количество продавцов и покупателей — 2 человека.

Если все требования соблюдены, регистрация будет успешной. Если есть какие-либо нарушения правил сделки, их необходимо устранить. Как видно из отзывов покупателей, документы с такой регистрацией поступают довольно быстро.

Порядок регистрации

Поскольку такая регистрация обычно требуется клиентам, подающим заявку на ипотеку, следует рассмотреть несколько случаев:

  1. При предоставлении документации по недвижимости заемщик должен указать специалисту, что процедура будет проводиться в электронном виде.
  2. Затем подписывается договор с ЦНС Сбербанка и оплачиваются услуги.
  3. Выбирается дата операции и подписываются документы.
  4. Рабочий отправляет бумагу по защищенному каналу в Росреестр.
  5. На основании Федерального закона № 218 сделка зарегистрирована.
  6. После того, как документы готовы, по почте приходит постпокупочный договор или DDC, а также электронная подпись. На этом процедура регистрации окончена, клиент будет считаться собственником недвижимости.Подлинность электронной подписи проверяется на портале госуслуг.

Порядок установлен законом. После его прохождения клиент становится владельцем приобретаемой недвижимости.

Что выдается клиенту?

Хотя процедура проводится удаленно, клиент получает документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. После получения правоустанавливающих документов не нужно их нотариально заверить. Документация будет действительной, следовательно, позволяет распоряжаться недвижимостью по своему усмотрению.

Сервис создается Росреестром и Сбербанком совместно. С его помощью клиенты могут пропустить многие шаги, которые раньше приходилось делать. И сейчас почти весь Сбербанк работает самостоятельно.

Сроки

При необходимости регистрации недвижимости каждый клиент может заказать электронную регистрацию сделки в Сбербанке. Сколько дней занимает оформление? Максимум 5 дней. За это время сотрудник Сбербанка принимает документацию, производит ее обработку и передачу в Росреестр.После того, как документы готовы, они отправляются по электронной почте. Срок электронной регистрации сделки в Сбербанке может быть короче.

Следует отметить, что сотрудник банка может отказаться от операции при отсутствии документов. Поэтому, если клиент отказывается, он должен сообщить о необходимости предоставления необходимых бумаг. После этого процедура возобновляется.

Преимущества и недостатки

Чтобы узнать более детально о транзакции, следует ознакомиться с плюсами и минусами электронной регистрации транзакции в Сбербанке.Хотя процедура покупки недвижимости в ипотеку сложная, но оформление жилья через Интернет имеет следующие преимущества:

  1. Не всегда собственник и помещение находятся в одном городе. Раньше это было препятствием для получения ипотеки. Теперь все стало проще. Электронную регистрацию можно осуществить из любого города.
  2. Вам не нужно посещать разные организации для заключения договора. Вам просто нужно обратиться в кредитную организацию, подать документы удаленно и дождаться регистрации.
  3. После оформления договоров на электронную почту получены готовые документы.
  4. Данная процедура выгодна тем, кто приобрел жилье в кредит, а также обычным клиентам, оплатившим недвижимость наличными.
  5. Каждому клиенту предоставляется менеджер, который проводит регистрацию, а также консультирует по различным вопросам.
  6. Клиенты могут рассчитывать на более низкую ставку. В среднем это меньше на 0,1%.

Но есть и недостатки электронной регистрации транзакции в Сбербанке:

  1. Услуга доступна только для граждан РФ.При отсутствии гражданства сделка не может быть оформлена, регистрация в Реестре не производится.
  2. Клиент должен быть совершеннолетним, а также дееспособным.
  3. Если предыдущий собственник приобрел жилье до 1998 года, то регистрация осуществляется общепринятыми методами и в бумажной форме.
  4. При продаже части квартиры услуга не работает.
  5. Документы будут в электронном виде, что может вызвать трудности с получением необходимых бумаг в госорганах.
  6. Высокая стоимость обслуживания. В каждом регионе он разный, но обычно составляет 7-10 тысяч рублей.

Процедура проста. Судя по отзывам, он уже успел завоевать популярность у покупателей. Люди ценят его надежность и комфорт. Поэтому при покупке недвижимости можно смело использовать эту процедуру.

Сколько дней длится электронная регистрация. Кто платит за электронную регистрацию в Сбербанке

Регистрация любой сделки с недвижимостью — довольно хлопотный процесс, в первую очередь из-за загруженности Росреестра и, как следствие, довольно длительной обработки заявок.Для удобства клиентов не так давно в организации запущен сервис по приему документов в электронном формате … В настоящее время электронная регистрация сделок с недвижимостью доступна через Сбербанк, а также через нотариуса.

Любая сделка с недвижимым имуществом должна быть подтверждена процедурой регистрации в Росреестре. Если раньше для этого приходилось регистрироваться, стоять в очереди и посещать всевозможные инстанции, то теперь процесс стал намного проще. Сбербанк получил право регистрировать сделки с недвижимостью в электронном виде с использованием защищенных каналов связи в сети Интернет.Скорее всего, в будущем к нему присоединятся и другие банки.

Для подачи документов на электронную регистрацию потребуется заявление и договор долевого участия или купли-продажи (в некоторых случаях — согласие супруга). Оформлять электронную подпись не нужно! Сам процесс занимает 5 рабочих дней, но представители Сбербанка и Росреестра уверенно заявляют, что в ближайшее время процедура будет проходить намного быстрее, за один день.

Кому нужно

В динамичном XXI веке многие люди покупают квартиры не только в том регионе, где они постоянно проживают, но и в других.Например, житель Дальнего Востока вполне может задуматься о покупке недвижимости в Москве. И один из самых важных вопросов, который возникает при этом, — транспорт. Если сделка осуществляется через ипотеку, то процесс займет от 10 до 30 дней — для его завершения может не хватить даже годового отпуска. Но сейчас таких проблем не существует — они решаются с помощью электронной регистрации транзакций.

Что от этого получает Сбербанк и государство? Прежде всего — возможность увеличить ипотечный портфель за счет заемщиков из других городов.Комиссия, которая берется за выполнение самой процедуры, минимальна, поэтому «сторонние» клиенты, покупающие недвижимость за наличные, для банка не особо интересны. Но, тем не менее, они могут воспользоваться услугой.

Что получает клиент? Прежде всего — возможность сэкономить деньги, которые планировалось потратить на перелет, и время. Стоимость услуги электронной регистрации в размере 7-10 тысяч (в зависимости от региона) почти всегда меньше транспортных расходов, а в некоторых случаях даже окупается в разы.

Электронная регистрация сделок с недвижимостью также интересна тем клиентам, которые планируют покупку в пределах своего региона, но не успевают стоять в очередях и улаживать формальности во всех возможных случаях.

Сбербанк — первый банк в нашей стране, который может регистрировать сделки с недвижимостью в электронном виде. Между ним и Росреестром было официально подписано соглашение. Изначально планировалось, что услуга будет предоставляться только ипотечным клиентам, однако в ходе проработки вопроса список был расширен, и теперь все желающие смогут воспользоваться электронной регистрацией.

Услуга платная, за удобство и скорость придется заплатить от 7 до 10 тысяч рублей в зависимости от региона. В эту сумму входит не только стоимость услуг, но и госпошлина — ее придется платить в любом случае. По завершении процедуры в USRN появляется запись с обновленной информацией о владельце. При этом клиенту не нужно стоять в очередях и тратить время на посещение всевозможных инстанций — весь пакет правоустанавливающих документов он получает через 5 рабочих дней после посещения Сбербанка по электронной почте.

Что нужно предоставить

Вне зависимости от того, приобрели ли вы квартиру в ипотеку в Сбербанке, или самостоятельно, в том числе за наличные, для прохождения процедуры электронной регистрации необходимо предоставить:

  • заявление, заполненное лично новым владельцем объекта недвижимости
  • договор купли-продажи
  • при необходимости — согласие супруга

В случае невыполнения хотя бы одного из пунктов в государственной электронной регистрации будет отказано.

Условия подачи документов на электронную регистрацию

К сожалению, не все могут подать документы на электронную регистрацию. Чтобы Сбербанк их принял, в обязательном порядке должны быть выполнены определенные условия.

  1. Причиной электронной регистрации является транзакция. Если бы его там не было, то связываться со Сбербанком нет смысла.
  2. Сбербанк считает сделку завершенной только в том случае, если по ее результатам заключен договор долевого участия или купли-продажи.Именно он предоставляется для проведения процедуры электронной регистрации.
  3. Участниками сделки должны быть только физические лица.

Сбербанк не принимает документы на электронную регистрацию в случаях, когда:

  • сделка касается не всей квартиры, а доли
  • речь идет о военной ипотеке
  • сделка заключена договорная
  • в сделке каким-либо образом прямо или косвенно фигурируют несовершеннолетние
  • В сделке задействовано более двух человек

В любой из этих ситуаций необходимо обращаться напрямую в Росреестр.

Порядок регистрации

Для клиента процедура электронной регистрации сделки с недвижимостью через Сбербанк предельно проста — он подает пакет документов, а взамен через пять рабочих дней получает другой пакет.

Чуть более сложная ситуация оказывается с теми, кто приобретает квартиру в ипотеку. В этом случае процесс будет построен так:

  • при подаче документов на недвижимость ипотечному специалисту обязательно уточнять, что сделка будет зарегистрирована электронным способом
  • заключение договора с центром недвижимости Сбербанка и оплата услуг
  • подписание кредитных документов в назначенную дату
  • после подписания документов отправляются в Росреестр по специальным защищенным каналам связи
  • государственная регистрация сделки в соответствии с требованиями Федерального закона №218
  • получение ответа из Росреестра — документы и электронная подпись

После этого клиент становится собственником недвижимости и может распоряжаться ею по своему усмотрению (естественно, в пределах, установленных кредитным договором).

Какие документы получает клиент в результате

Несмотря на то, что сам процесс регистрации осуществляется удаленно, клиент в конечном итоге получает полный пакет действительных документов, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, в том числе выписку из ЕГРН.Они приходят по электронной почте и не требуют дополнительного нотариального заверения.

Сроки оформления документов

Максимальный срок, установленный Сбербанком для электронной регистрации сделки с недвижимым имуществом, — 5 рабочих дней. Сотрудники и руководство надеются, что в будущем это сократится до одного дня, но когда это произойдет, пока не ясно.

В любом случае за это время заявка с приложениями получена, обработана, передана в Росреестр.Получив ответ, Сбербанк отправляет его клиенту по электронной почте. Если из-за отсутствия каких-либо документов в регистрации будет отказано, процесс, соответственно, начнется заново исчисление срока.

Плюсы и минусы

Электронная регистрация, конечно, удобна и имеет огромное количество преимуществ по сравнению с обычной. Но поскольку процесс еще достаточно «сырой», то есть недостатки, которые, вероятно, будут устранены в будущем.

плюсы

  • этот процесс, по сути, устранил «территориальные препятствия» к регистрации ипотечных сделок — теперь их легко проводить, находясь в другом регионе;
  • Электронная регистрация
  • значительно сократила время, необходимое для оформления недвижимости — теперь нет необходимости стоять в очередях и ездить в различные инстанции, достаточно обратиться в кредитную организацию;
  • готовая документация передается новому владельцу недвижимости по электронной почте, а это значит, что для завершения регистрации достаточно одного посещения банка;
  • Электронная регистрация
  • доступна не только ипотечным клиентам Сбербанка, но и тем, кто приобретает недвижимость на собственные средства;
  • ответы на все интересующие вопросы можно уточнить у менеджера Сбербанка.При необходимости поможет заполнить анкету.

Минусы

При этом электронная регистрация имеет ряд недостатков:

  • процедура платная, а ее стоимость для многих очень значительна
  • в некоторых случаях невозможно использовать электронную регистрацию — да и список ограничений все равно достаточно велик (сделки с участием несовершеннолетних, военная ипотека и т. Д.)
  • Услугой могут пользоваться только граждане РФ, для иностранных граждан она недоступна
  • Для популяризации услуги Сбербанк поднял ставку по ипотеке на 0.1% для тех, кто решил не использовать или не может использовать электронную регистрацию

В любом случае и Сбербанк, и Росреестр работают над устранением всех этих недостатков, и услуга электронного оформления недвижимости становится все более популярной. Прежде всего потому, что это не только удобно, но и очень просто.

Приобретение недвижимости на территории РФ сопровождается рядом процедур, одна из которых — регистрация сделки купли-продажи в Федеральном реестре.До недавнего времени процедура проведения процедуры заключалась в том, что необходимо было произвести предварительную регистрацию, взяв купон в Росреестре на определенное время. Обычно за этим следует очередь. Чтобы упростить процесс покупки недвижимости, Сбербанк разработал новый сервис электронной регистрации сделки.

Пакет необходимых документов подается в режиме онлайн через Интернет. На их рассмотрение и оформление сделки купли-продажи недвижимости уходит от трех дней до месяца, но организаторы проекта, которые являются сотрудниками Росреестра, обещают ограничить сроки до трех дней.При электронной процедуре отпадает необходимость в оформлении доверенности на выдачу ипотеки и перевод денег продавцу.

Кому это нужно

Любой бизнес, чтобы не терять актуальности, должен постоянно совершенствоваться и модернизироваться. Электронная регистрация сделки — дополнительный инструмент упрощения процедуры купли-продажи, который используется при оформлении документов на недвижимость по ипотеке или ее обычную покупку. Эта услуга удобна в первую очередь для клиентов, приобретающих жилье или коммерческую недвижимость в других регионах страны, когда дороговизна командировочных или нет возможности провести много времени.

Процесс регистрации

Руководство Сбербанка вкладывает большие средства в ИТ-технологии. Поскольку ипотечное кредитование является одним из самых распространенных банковских продуктов, сразу же была достигнута договоренность с Росреестром о проведении процедуры через Интернет.

Процесс состоит из нескольких этапов:

  • Заключение договора с банковским учреждением.
  • Отправка Сбербанком в Росреестр по специальным каналам связи всех необходимых документов в электронном виде.
  • Государственная экспертиза документов в соответствии с законодательством РФ.

Услуга платная. Стоимость формируется с учетом региона, в котором осуществляется сделка, и параметров недвижимости, и составляет около 7000 руб. в случае вложений в строительство и 8000 руб. под готовое здание или комнату. Электронную регистрацию могут использовать не только те заемщики, которые оформляют ипотеку. Таким же образом можно регистрировать все сделки с недвижимостью, осуществляемые на вторичном рынке.

Обязательные условия:

  • Операция купли-продажи осуществляется на вторичном рынке.
  • Покупатель переходит в собственность на основании соответствующего договора.
  • Объектом договора может быть недвижимое имущество, право собственности на которое зарегистрировано не ранее 1998 года.
  • Обе стороны сделки должны быть физическими лицами, не ведущими собственного бизнеса.
  • Сделка должна быть простой. Если есть цепочки транзакций, электронная регистрация невозможна.
  • Возможность регистрации через Интернет может быть предоставлена ​​только для сделок с целым имуществом.
  • Участники сделки должны быть совершеннолетними и дееспособными. Электронная регистрация может оказаться невозможной, если стороны или одна из сторон действуют по доверенности.
  • В сделке с недвижимостью должны участвовать только один продавец и один покупатель.

Необходимые документы

Электронная регистрация в Сбербанке производится при условии подачи пакета документов:

  • Заявление на процедуру.
  • Копии и оригиналы паспортов участников сделки.
  • Договор, гарантирующий право собственности на объект (договор ипотеки или договор купли-продажи).
  • Выписка из Единого государственного реестра на объект недвижимости.
  • Разрешение супругов на совершение сделки в виде нотариально заверенного документа. Это условие распространяется на людей, состоящих в официальном браке.
  • Информация о том, сколько человек прописано в жилище.

Преимущества и недостатки услуги

Электронная регистрация имеет свои плюсы и минусы. Из плюсов можно отметить следующие:

  • Нет необходимости посещать службу Росреестра. Процедура подачи документов на государственную регистрацию осуществляется дистанционно уполномоченными специалистами Сбербанка на момент обработки остальных документов.
  • Нет необходимости тратить время на регулярное посещение Росреестра для получения регистрационных документов.Все документы отправляются по электронной почте на адрес, указанный в заявке.
  • При запросе официального документа можно взять выписку из ЕГРЮЛ о государственной регистрации.
  • Доступность процедуры в любой рабочий день недели.
  • Все документы обрабатываются в течение одного дня.
  • Возможность воспользоваться сервисом для тех, кто совершает сделку, не предполагающую кредитных обязательств.
  • Стоимость госпошлины снижена: вместо 2000 руб.- 1 400 с.
  • Активная техническая поддержка: обратившись к индивидуальному специалисту в телефонном или онлайн-режиме, вы можете получить всю интересующую информацию.
  • Дополнительная скидка от Сбербанка при ипотечном кредитовании.

Проект электронной регистрации запущен в 2016 году и на сегодняшний день имеет ряд недостатков:

  • доступность услуги только для жителей РФ;
  • ограничение для нетрудоспособных граждан, временно нетрудоспособных, а также лиц, не достигших совершеннолетия;
  • ограничение сделок с недвижимым имуществом, право собственности на которое зарегистрировано до 1998 г . ;
  • наличие только электронной версии документов;
  • электронная регистрация невозможна, если часть недвижимости продана;
  • Обязательным условием для участников сделки является личное присутствие;
  • услуга платная.

Электронная регистрация сделок с недвижимостью через Сбербанк действует с 2016 года. Сервис позволяет официально зафиксировать факт заключения договора купли-продажи без личного обращения в филиал Росреестра или в офис МФЦ. Процедура в этом случае осуществляется в течение недели, тогда как раньше на сбор документов, их передачу в соответствующие органы и прямую регистрацию требовалось в среднем 1 месяц.

Любая сделка с недвижимостью на завершающей стадии должна быть зарегистрирована в органах Росреестра.При этом регистрируется как сам договор, подписанный сторонами, так и право владения объектом передается от одного участника к другому. Без надлежащего процесса сделка не будет иметь юридической силы.

Ранее для прохождения регистрации требовалось личное посещение отделения Росреестра с целью подачи документов, договоров и других бумаг. При этом необходимо было задействовать все партии. Чуть позже появилась возможность предъявить документацию сотруднику одного из офисов МФЦ.

Основным недостатком данных вариантов регистрации является длительность процедуры, которая составляет не менее 30 дней, что, конечно, нельзя назвать плюсом. В связи с этим Росреестр разработал отдельную услугу — электронную регистрацию.

Что такое «электронная регистрация»

Если говорить о том, что такое электронная регистрация сделки с недвижимостью более подробно, то процедура — это возможность отправки бумаг для фиксации перехода прав на недвижимость через специализированный сервис.При этом личное посещение Росреестра вовсе не требуется — необходимая документация загружается в программу ответственным лицом, после чего информация обрабатывается и заносится в базу данных. Далее заверенные документы отправляются на электронную почту каждого участника.

Основным преимуществом услуги электронной регистрации, ради которой, собственно, и была запущена услуга, являются короткие сроки фиксации сделки. Начиная с момента отправки документации и заканчивая получением готовых бумаг проходит не более недели.При условии отсутствия причин для приостановления процедуры.

Электронная регистрация в Сбербанке

Одним из первых, кто заинтересовался электронной регистрацией сделок, стал Сбербанк России. Как самый крупный и известный финансовый институт страны, Сбербанк предпочитает регулярное и интенсивное развитие собственных возможностей. По этой причине он постоянно вводит новые услуги, побуждая граждан ими пользоваться.

Услуга стала доступна клиентам банка в январе 2016 года после подписания соглашения между Regalata и Сбербанком.С этого момента любой гражданин, обращающийся за жилищным кредитом, мог выбрать в качестве дополнительной услуги оформление договора, не посещая Росреестр. Все заботы в этом случае берет на себя кредитная организация, то есть покупка и продажа ипотечной недвижимости осуществляется «под ключ». Более того, когда речь идет о не ипотечных сделках, актуальна и электронная регистрация.

На момент запуска услуги возможность использования была доступна только для заключения договоров купли-продажи готового жилья.Сейчас сервис активно используется при покупке квартир в новостройках.

В широком смысле электронная регистрация сделки в Сбербанке включает в себя следующие услуги:

  1. уплата государственной пошлины за регистрацию договора и закрепление имущественных прав;
  2. выдача электронной цифровой подписи (ЭЦП) всем участникам сделки купли-продажи;
  3. передача документации в Росреестр по защищенным цифровым каналам;
  4. контроль за порядком и постоянное взаимодействие с Росреестром по актуальным вопросам.

Для проведения процедуры каждому клиенту назначается ответственный менеджер, который ведет свой бизнес от начала до конца регистрации. По всем вопросам и непонятным моментам вы можете обращаться к нему.

Условия

Услуга регистрации сделки с недвижимостью возможна только при соблюдении ряда требований:

  • Готовое жилье используется как объект недвижимости, квартира в новостройке, либо купля-продажа осуществляется на вторичном рынке, либо приобретается пустой земельный участок, при этом право собственности должно быть оформлено после 1998 года. .
  • Стороны являются физическими лицами с гражданством Российской Федерации.
  • Электронной регистрации подлежат только прямые операции. Варианты в виде договорных цепочек не могут быть зафиксированы.
  • Сделка подразумевает покупку всего объекта. Вы не можете использовать электронную регистрацию при покупке или продаже доли собственности.
  • Несовершеннолетние и граждане, признанные недееспособными и находящиеся под опекой или попечительством, не могут выступать сторонами.
  • Сделка совершается при появлении всех сторон, выступающих участниками.В этом случае не могут быть задействованы представители по нотариально заверенной доверенности.

Регистрация через специализированный сервис может осуществляться при участии в сделке не более двух продавцов, аналогичного количества покупателей и с привлечением не более 5 созаемщиков.

Как проводится процедура

Вся процедура проводится в офисе Сбербанка в присутствии кредитного специалиста после подписания ипотечного договора и сопутствующих бумаг.Дальнейшие действия следующие:

  1. передача документации в Регистрационную палату через специализированную службу менеджером Сбербанка;
  2. получение Росреестром документов, отправленных в электронном виде по защищенным каналам, и регистрация договора в соответствии с Федеральным законом № 218;
  3. получение файла с договором купли-продажи и выписки из ЕГРН с отметкой о государственной регистрации осуществляется на адрес электронной почты, указанный клиентом, в течение 5 дней.

Электронная регистрация также разрешена путем аналогичных манипуляций, но в офисе застройщика при покупке недвижимости на первичном рынке. При условии, что компания входит в список компаний, аккредитованных Сбербанком.

Список статей

Поскольку процедура является официальной, пакет документов должен соответствовать определенному списку и включать в себя бумаги для сделки купли-продажи, а также паспорта.

Вам нужно будет подготовить:

  • паспортов участников — оригиналы и копии;
  • договор купли-продажи;
  • договор об ипотеке;
  • справка из Единого государственного реестра на имущество;
  • нотариально заверенное согласие супруга на сделку, если заемщик состоит в зарегистрированном браке;
  • заявление о государственной регистрации.

Для экономии времени список стоит уточнять заранее. Для этого вы можете задать вопрос менеджеру, отвечающему за управление ипотечным бизнесом.

Стоимость электронной регистрации зависит от региона сделки и категории жилья. Итоговая сумма колеблется от 5 550 до 10 250 рублей.

В расчет входит не только стоимость услуги, но и выдача ЭЦП для всех участников сделки.Это проставляется в документах, отправляемых в Росреестр для регистрации. Документы, полученные участниками по электронной почте после процедуры, также заверяются EDS.

В цену включен обязательный государственный взнос, при этом размер сбора будет уменьшен на 600 рублей. Вместо 2000 рублей клиенту нужно будет заплатить 1400 рублей.

Пособие

Помимо очевидного преимущества сокращения времени регистрации, Сбербанк предлагает дополнительное уменьшение размера использования услуги процентной ставки по ипотеке на 0.1%.

Другие преимущества включают:

  1. уменьшенный размер госпошлины;
  2. возможность использования сделки не только ипотечными заемщиками, но и гражданами, приобретающими жилье без привлечения банковских средств;
  3. Нет необходимости самостоятельно посещать Областную палату для передачи документации.

Если стороны сделки проживают в разных регионах, электронная регистрация позволит закрепить договор и передать права собственности без дополнительных поездок.

Будет справедливо указать на недостатки, которые так или иначе отметили клиенты.

Главный минус — это оформление документов. Бумаги, полученные заемщиком после регистрации, не имеют стандартных печатей. Файл с документами заверяется электронной подписью и никак иначе. Ставить штампы тоже нельзя. Документы следует сохранить в электронном виде, например, на USB-накопитель, и при необходимости предъявить. Проверить подлинность можно на сайте Росреестра.Такой формат не всегда удобен и подходит не всем горожанам.

Также отмечены ошибки, которые могут быть допущены в момент передачи информации в Росреестр. По этой причине процедура может быть приостановлена ​​до устранения дефектов.

Сервис электронной регистрации сделок с недвижимостью, которым активно пользуется Сбербанк, работает сравнительно недавно. Однако многие уже оценили его преимущества. Главный плюс — существенное сокращение сроков фиксации сделки купли-продажи в Росреестре.Вся процедура занимает не более 5 дней, а подготовленные в конце бумаги отправляются на электронный ящик клиента. Личное посещение Регистрационной палаты не требуется.

Приложение через Интернет позволяет быстро и удобно зарегистрировать ваши законные права на квартиру, дом, земельный участок или другое имущество.

Здесь же вы найдете ответ на вопрос: подача документов на регистрацию прав через Сбербанк

Статья обновлена ​​24.04.2018

Электронная регистрация недвижимости

Росреестр запустил и активно продвигает услугу приема документов на регистрацию в электронном виде.

Это значительно снижает трудозатраты Росреестра и приводит к сокращению сроков регистрации.

Заявление о регистрации прав, поданное с пакетом документов в электронном виде, обрабатывается на следующий рабочий день и, если нет оснований для приостановления, право регистрируется.

То есть в USRN (ранее USRR) делается запись о передаче права собственности или других имущественных прав с одной стороны сделки с недвижимостью другой стороне сделки.

И запись о регистрации такое право принадлежит новому правообладателю.

Также в электронном Архиве Росреестра размещается весь пакет документов по сделке, в том числе документ, выражающий содержание данной сделки — договор, договор или иной закон, устанавливающий документ.

Электронная регистрация сделок с недвижимым имуществом

Подача документов для регистрации в Росреестре уже успешно используется нотариусами и Сбербанком при совершении ипотечных сделок в простой письменной форме.

Для обычных заявителей такая форма подачи документов остается сложной из-за отсутствия ЭЦП у участников сделки.

Поскольку договор должен быть подписан с ЭЦП всех участников сделки .

До сих пор этот атрибут стоит дорого, изготовление ЭЦП стоит 5000-10 000 рублей, к тому же для Росреестра подходит только специальная электронная цифровая подпись (ЭЦП). И каждому участнику сделки нужна ЭЦП, что оборачивается очень высокими затратами.

До сих пор у нас в стране нет ни одной цифровой подписи! Это очень плохо.

Надеемся, что это пройдет, так как эта информация уже дошла до Президента))))) и очень его удивила.

Однако подать заявку на оформление права на недвижимость на бумаге через МФЦ теперь совсем не сложно и будет дешевле, да и обычные бумажные документы у вас будут под рукой.

Прочтите дополнительные полезные статьи:

Полезная информация:

Сейчас ипотечные центры Сбербанка предоставляют услугу передачи документов на регистрацию через Интернет.

Стоимость услуги разная и зависит от региона: в среднем 7000.Сюда может быть включено 0 рублей, включая госпошлину за регистрацию права.
Также этот платеж включает подготовку договора купли-продажи в простой письменной форме юристом банка.

Срок оформления: 3 рабочих дня

Но вернемся к теме разговора.

Электронная регистрация прав на недвижимое имущество

Росреестр, получив пакет документов для регистрации через Интернет, пересылает его сначала эксперту для изучения законности сделки, затем государственному регистратору.

Регистратор:

  • удостоверяет титульный документ ЭЦП. Причем ЭЦП удостоверяет файл с документом, а не каждую его страницу
  • делает запись в ЕГРН о переходе прав и регистрации прав новому собственнику
  • формирует выписку из ЕГРН, подтверждающую регистрацию ()
  • и отправляет на электронный адрес претендентов файл с титульным документом и выпиской из ЕГРН, заверенный ЭЦП.

Внимание! На документы, заверенные ЭЦП, нельзя ставить обычные (физические) печати и штампы.

Сохраните письмо из Росреестра или загрузите документы на флеш-карту или иным образом сохраните в электронном виде.

Подлинность этих документов — на сайте Росреестра.

Электронная регистрация недвижимости. Электронная регистрация в Сбербанке

Сбербанк первым запустил сервис подачи документов на регистрацию в Росреестр в электронном виде для ипотечных заемщиков.

Соглашение об этом подписано между Росреестром и Сбербанком.

Для поступающих услуга платная — 7 000,00 руб. Для капиталов — 10 000.0 В эту цену включена госпошлина за регистрацию прав.

Пока услуга доступна при совершении транзакции в простой письменной форме.

Электронная регистрация недвижимости. Прием документов

После оформления перехода прав и регистрации права собственности участники сделки получат файлы с документами, заверенные ЭЦП, на электронную почту, указанную в заявке.

Такие документы имеют высшую юридическую силу и должны приниматься во всех учреждениях и организациях.

Сохраните их на нескольких электронных носителях и в надежном облачном хранилище информации (например, Яндекс Диск).

Для презентации — сохраняем на флешках.

Любое должностное лицо может проверить их на подлинность.

PS. В связи с тем, что свидетельства о государственной регистрации прав и правоустанавливающие документы бывших собственников при электронном способе подачи документов на регистрацию остаются в их руках и не аннулируются при совершении сделки в простой письменной форме, скоро многие из них выйдут на рынок недвижимости.документы, участвующие в мошенничестве схемы продажи недвижимости.

Будьте осторожны!

Единственным подтверждением зарегистрированных прав на недвижимое имущество является запись в ЕГРН !!!

Перед сдачей наличных денег в сделку купли-продажи необходимо получить свежую выписку из ЕГРН.

Как получить ЭЦП. Информация Росреестра

Росреестр приступил к выдаче ЭЦП для участников сделок с недвижимым имуществом.

Цена — от 500 рублей за одного участника сделки.

При электронном способе подачи заявок госпошлина за регистрацию права собственности для приобретателей права составляет 70%, то есть 1400 рублей за всех.

Напоминаю! При электронном способе подачи документов — у вас будут документы только в электронном виде !!!
НЕЛЬЗЯ ставить «синие» пломбы на их бумажные аналоги!

Электронная регистрация недвижимости, заявка через Интернет: 104 комментария

    Доброго времени суток!

    Я планирую делать налоговые вычеты через Личный кабинет по налогам.RU.
    Произошла электронная регистрация ДКП.
    Какие документы в этом случае нужно подать в налоговую?
    Как нынешние налоговые органы относятся к электронной регистрации и отсутствию денежно-кредитной политики с синей печатью?

  • Доброго времени суток! Скажи пожалуйста! Как оформить обременение недвижимостью через ЭЦП по кредитному договору? Например, между физическими лицами существует договор займа и договор ипотеки. Что для этого нужно сделать, чтобы не тратить время на прогулки в МФЦ и как можно быстрее оформить кредит клиенту ??? Заранее благодарю за ответ!!!

  • добрый день! напишите примерный текст квитанции от продавца при электронной регистрации, непонятно, в какой форме подойдет налоговая. Если 100 тысяч уже сданы в ваши руки, а остальное через Сбербанк (личные средства и кредит) при электронной регистрации, как правильно это сделать? Нужно ли указывать кадастровый номер квартиры или номер договора купли-продажи?

  • Здравствуйте! Какие документы мне нужно иметь под рукой при регистрации после электронной регистрации? Везде требуют выписку из ЕГРН, трижды задавали вопрос, распечатать или просто прийти с паспортом.Никто не может дать ответа. И все же мне срочно нужно уехать, если я вернусь в течение двух месяцев и пройду круги передачи лицевого счета на себя и регистрации, не будет ли это нарушением какой-либо статьи закона?

  • Забыл добавить! При электронной регистрации мне не нужно этого ждать? Можно ли мне уйти?
    Проблема только в акте передачи. Менеджер сказал, что ключи мы получим только после регистрации права собственности.

  • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, обязательно ли присутствие продавца при оформлении покупки квартиры по ипотеке в электронном виде? Покупаем квартиру в ипотеку. Время имеет значение. Представитель продавца говорит, что мы должны заплатить ему деньги за услуги по регистрации, плюс доверенность на него, плюс гонорар. На все это уйдет минимум две недели. Я не могу понять! Разве мы не можем сами подать заявку на регистрацию? Без МФЦ на два дня быстрее и дешевле! Вам не нужно платить за услуги или доверенность, мы также экономим время.Думаем об электронной регистрации через СБ, хотя, конечно, отзывы у многих очень пугающие !!! Вопрос! Электронная регистрация действительно быстрее? Сколько? Или даже при такой сделке невозможно избежать медлительности и человеческого фактора? Неужели она так страшна, как многие ее описывают? Я имею в виду проблемы с документами, ошибки и тд? Вы можете получить выписку из ЕГРН со штампом на бумаге, насколько я понимаю. Нам проще заплатить деньги в банк и получить ускоренную регистрацию.Мы также можем сами пойти в МФЦ. Но мы понимаем, что представитель потеряет деньги и, соответственно, захочет ли он прийти в МФЦ лично! То есть необходимо ли присутствие представителя продавца при подаче документов с договором купли-продажи для оформления права собственности? Может он приедет в другой МФЦ? Мы в Москве. Расстояния не самые близкие.
    Если сроки электронной регистрации действительно короче и значительнее, то что делать? Заранее сообщить об этом руководителю Совета безопасности? И обязательно ли еще присутствие продавца? Заранее благодарим за ответ!

  • Доброго времени суток! Купили квартиру через сервис Домклик в Сбербанке.На электронную почту пришла выписка и dkp с электронными подписями. Могу ли я заказать эту выписку в бумажном виде с синими штампами и зарегистрированным дкп в МФЦ? Какие документы мне должен предоставить продавец? (технический паспорт, акт приемки, квитанция … №

  • Добрый день.
    Подскажите пожалуйста.
    Совершил ипотечную сделку в Сбербанке через электронную подпись, после операции на почту пришла выписка из ЕГРН, но подпись не проверена (при проверке пишет что-то вроде: что на одном из сертификатов есть истек срок подписи), распечатана выписка без печати (должна ли это быть электронная выписка с печатью?), в росрегистре помочь не смогли (перешли с сотрудника на сотрудника), как еще проверить электронную выписку ?.Зарегистрирован ли он в Русском реестре?
    И второй вопрос, пришло сообщение от Сбербанка о сдаче документов на право собственности, у сотрудника были сняты копии выписки из ЕГРН и сертификатов ключа проверки ЭП с приложением для проведения проверки подписи ЦС. Имеет ли сотрудник право снимать копии двух последних документов?
    Заранее спасибо.

  • Доброго времени суток! Оформлял покупку квартиры ЭЦП через Сбербанк.Обратились в паспортный стол для регистрации, получили отказ со следующим текстом: «Вопрос о регистрации будет рассмотрен при предоставлении документов, подтверждающих право собственности, или их копий, заверенных в соответствии с законодательством». Как быть, куда деваться ????

  • Здравствуйте! Продаю свою квартиру (один собственник) покупателям по ипотеке Сбербанка. Я не смогу присутствовать на сделке, от меня будет доверенное лицо. В таком случае возможна электронная регистрация сделки? Или только если я сам присутствую?

  • Здравствуйте! 25.01. 2018 совершил транзакцию с использованием электронной регистрации. 29.01. документы были отправлены на почту, но то, что они были без электронной подписи и что в выписке из ЕГРН не было двух страниц, было обнаружено несколько дней назад при регистрации в квартире. Где я могу получить эту подпись?

  • Добрый день Ольга! Мы хотим использовать электронную регистрацию в Росреесте через Сбербанк, но опасаемся проблем с возвратом 13% налога и прочего.Как сейчас обстоят дела с регламентом подачи документов в налоговую и другие службы.

  • Добрый день. А для возврата 13% налога будет достаточно выписки из ЕГРН, иначе требуется согласование с отметкой в ​​российском реестре, и у нас была электронная транзакция. Как быть в этом случае? Какой документ показать в налоговую?

  • Доброго времени суток. Прошла электронная регистрация.Выписка из ЕГРН на руках. Подали документы на господдержку, но пришел отказ. Причина отказа — договор на участие в долевом строительстве, заключенный и зарегистрированный в соответствии с требованиями закона, предоставлен не был.
    Как того требует законодательство? Насколько я понимаю, они не знают законов?

  • Здравствуйте. Мы решили купить квартиру в другом городе, используя ипотеку и электронную регистрацию Сбербанка.В этой квартире необходимо выделить паи для детей, у них были доли в ранее проданной квартире. Опека и банк дают добро, но как это лучше, быстрее и безболезненнее в финансовом отношении? (Созаемщик супруга.)
    Получите ипотечный кредит на себя, используя регистрацию по электронной почте, а затем распределите акции всем? Или поехать в другой город и подать там заявку на dkp для всей семьи?

  • была электронной регистрацией. через 2 мес.Мне пришло смс-сообщение о том, что с меня наложен штраф, хотя банк берет на себя вину за невыполнение кредитного договора… Что делать?

  • Здравствуйте! Подается на электронную регистрацию через Сбербанк. DCP был отправлен в электронном виде менеджером банка в Росреестр. Сам DCT был составлен так, как если бы он подавался через МФЦ, т.е. в конце, где указаны подписи сторон, есть пустые места для подписи (фамилии не указываются).Будет ли приостановка из-за этого или нет? Менеджер ничего не объяснил.

  • Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, после того, как электронная регистрация будет завершена и я стану владельцем собственности, с какими структурами мне нужно связаться для полной регистрации? Заранее спасибо.

  • И еще вопрос, можно ли перенести электронную регистрацию квартиры на обычную.Нам очень жаль, что мы выслушали менеджера банка и составили электронную форму. Все равно на бумаге чувствуешь себя комфортнее и увереннее.

    • Ответ для Мэри.
      Невозможно «перевести на обыденный», все уже произошло.
      Вы не указали, где номер квартиры отсутствует, в договоре купли-продажи или в заявке на регистрацию?

  • Здравствуйте. Пожалуйста, ответьте на вопрос. Была электронная регистрация квартиры в ипотеке и не указывался номер квартиры.Как исправить эту ошибку? С кем связаться? Росреестр отправляет в МФЦ или зарегистрировавший квартиру. МФЦ в Росреестре. Так вот по кругу что делать?

  • Доброго времени суток! сколько времени нужно, чтобы зарегистрировать транзакцию в электронном виде? все документы были подписаны 21 ноября, нам сказали не более 2 дней. сегодня уже 24.11, статус в domclick сбербанк обрабатывается … начинаем волноваться …

  • Здравствуйте, мы провели электронную регистрацию дошкольного учреждения через Сбербанк.Получено электронное письмо с ошибкой в ​​дате контракта. Те. Договор зарегистрирован 22.11.2017 вместо 21.11.2017. Как быть? Проблемы могут возникнуть с оформлением недвижимости после сдачи дома в эксплуатацию и возврата налога на прибыль.

  • Добрый день. Подаю ипотеку в сберегательной кассе, сначала решила, что воспользуюсь услугой электронной регистрации. Но в итоге я решил отказаться. У нас назначена встреча, и сроки у меня заканчиваются, менеджер банка все это знает.В итоге менеджер мне говорит, что для отказа в регистрации нужно подождать еще неделю. У кого-нибудь был подобный случай, непонятно зачем ждать еще неделю? Я еще ничего не подписывал, никакого согласия на электронную регистрацию.
    Заранее благодарю.

  • Доброго времени суток! Стоимость электронной регистрации при оформлении договора долевого участия менеджер по продажам включает в стоимость строящегося жилья, ссылаясь на «договор» со Сбербанком.Но это две разные услуги: электронная регистрация сделки и покупка строящегося жилья? Насколько правомерны действия менеджера по продажам? Могу ли я платить за электронную почту отдельно? регистрация в банке? Заранее спасибо.

  • Здравствуйте, купил квартиру документы в электронном виде как оформить право собственности на жилье

  • Доброго времени суток!
    У меня следующий вопрос. Продавец нашей квартиры неверно указал адрес элерона о сделке (у нас была электронная регистрация).Документы отправляли в банк и на мой электронный адрес с выпиской из srp и прочего, но то, что ему предназначалось, в лучшем случае не доходило, в худшем — отправлялось на почту постороннему. Может ли эта ситуация представлять какую-то опасность для нас, покупателей, а теперь и собственников?
    Буду признателен, если ответите.

  • Здравствуйте, вы можете отменить электронную транзакцию. Если документы уже заполнены и отправлены

  • Здравствуйте! Я являюсь Продавцом (владельцем) квартиры и хочу указать в основном договоре купли-продажи по ипотеке (Сбербанк), чтобы Сбербанк мог списать (перечислить) кредитные средства на платежное поручение Покупателя с его расчетного счета. И я хочу вас спросить. В таком случае нужно ли указывать Сбербанк как сторону договора наряду с Покупателем и Продавцом?
    И далее. Чем основной договор купли-продажи ипотеки отличается от договора купли-продажи ипотеки при его электронной регистрации, которую предлагает Сбербанк?
    Заранее благодарю.

  • Здравствуйте, если договор купли-продажи заключен на обычном носителе с пломбами, можно ли его перевести на электронную регистрацию? Была рассрочка, хочу оформить остаток через ипотеку в банке.Для ипотеки через электронную регистрацию требуется электронный договор купли-продажи.

  • Мы зарегистрировались электронно, теперь мы не можем вносить изменения в личный кабинет! Управляющая компания отказывается принимать документы, мотивируя это тем, что они не могут проверить их подлинность. Они отправляются либо нотариусу, либо в российский регистр. Как быть ???

Здравствуйте! Сегодня мы поговорим о новых технологиях в ипотеке, а именно узнаем, что такое электронная регистрация сделки с недвижимостью.Как всегда, Сбербанк стал пионером ипотечных инноваций, поэтому в публикации подробно будет рассмотрено электронное оформление сделки через Сбербанк.

При покупке любой недвижимости покупатель должен пройти процедуру регистрации сделки. И если раньше ему приходилось стоять в очереди в Росреестре, брать купон на определенный день и оформлять сделку у регистратора, то теперь все намного проще. Некоторые банки предлагают своим клиентам воспользоваться процедурой регистрации транзакций через Интернет.Рассмотрим, что такое электронная регистрация.

Электронная регистрация сделки, связанной с регистрацией недвижимости, предполагает подачу всех необходимых документов через Интернет. Таким же образом можно подать заявку на регистрацию недвижимости.

Идея запуска электронной регистрации сделок с недвижимостью принадлежит Росреестру. Благодаря этой возможности упрощена процедура подачи заявок и сокращены сроки оформления договоров купли-продажи. На данный момент эта процедура очень популярна у Сбербанка.

Сейчас после подачи заявки на весь пакет документов на регистрацию сделки с недвижимостью, по словам представителей Росреестра, уходит всего сутки, но на самом деле из-за «сырости» системы регистрация занимает от 3 дни до месяца.

В 2019 году Сбербанк хочет выйти на регистрацию за один день.

Кому это нужно

Современные реалии ипотечного бизнеса говорят о все большей технической модернизации инструментов, используемых при выдаче ипотечных кредитов.Электронная регистрация сделок с недвижимостью стала гармоничным продолжением модернизации ипотечного бизнеса.

Очень часто сделки по приобретению недвижимости в ипотеку проходят в разных регионах. Например, жители Севера покупают квартиры детям, поступившим в институт в Москве, Санкт-Петербурге или Новосибирске. Транспортные расходы, связанные с необходимостью физического посещения кредитора для выдачи ссуды, колоссальны.

В этом случае, как правило, сделка по покупке квартиры через ипотеку занимает от двух недель до месяца.Даже самого большого отпуска здесь не хватит, чтобы совершить покупку. В целях упрощения системы выдачи и наращивания ипотечного портфеля за счет таких заемщиков-нерезидентов идею Росреестра об электронной регистрации сделки поддержал в первую очередь Сбербанк, который контролирует более 50% ипотечных кредитов. рынка и инвестирует огромные суммы денег в ИТ-банкинг.

Теперь, благодаря этой услуге, заемщик может провести транзакцию в своем регионе, в отделении, где есть ипотечный центр, который предоставляет эту услугу, или прийти только один раз в банк для транзакции, а потом спокойно уйти домой, не дожидаясь для регистрации сделки в органах юстиции.

Таким образом, средства заемщика на перелет и командировочные расходы существенно экономятся. На это уходит гораздо меньше времени. Кроме того, нотариусу не нужно оформлять доверенность на оформление ипотеки после регистрации и переводить деньги продавцу, если заемщику срочно необходимо выехать после подписания кредитного договора.

Электронная регистрация сделки в Сбербанке

Сбербанк России одним из первых перешел на такой порядок регистрации сделок с недвижимостью.В основном процедура применима для ипотечных клиентов, но возможна и для клиентов без ипотеки. Чтобы можно было заключить сделку в Сбербанке, банк и Росреестр подписали необходимые документы, позволяющие заключить сделку через Интернет.

Электронная регистрация транзакции при обращении в Сбербанк платная. Стоимость, которую придется заплатить соискателю, составляет 7 тысяч рублей. В эту стоимость входит не только процедура заключения сделки, но и госпошлина, которую утомительно платить при оформлении прав на недвижимость.Это означает, что вся процедура оформления недвижимости составит всего 7000 рублей за строительную площадку и 8000 рублей за готовое жилье.

После завершения транзакции в ЕГРП появится запись о праве собственности на собственника недвижимого имущества.

Одно из главных преимуществ такой сделки — отсутствие очередей и отсутствие необходимости посещать большое количество организаций. Клиент просто ждет, когда ему будут отправлены все готовые документы по электронной почте.

Важный момент! У заемщика не будет бумажных документов. Все будет в электронном виде. Зарегистрированное соглашение будет отправлено на почту в виде электронного файла и второго файла с электронной цифровой подписью. Проверить действительность регистрации на сайте Росреестра можно в специальном разделе, загрузив договор и электронную подпись. Вы также можете заказать выписку из ЕГРН в электронном виде.

Что нужно предоставить в банк для регистрации

Вне зависимости от того, была ли квартира куплена в ипотеку или за наличные, при оформлении документов через электронную регистрацию клиент должен предоставить следующие документы:

  • Договор купли-продажи или DDU
  • Согласие супруга, если требуется;
  • Заявление
  • — заполнено новым владельцем.

Все эти документы необходимо предоставить регистратору. При отсутствии хотя бы одного управляющий может отказать в прохождении государственной электронной регистрации.

Для того, чтобы регистрация прошла успешно, вам необходимо знать, на каких условиях банк ее завершит.

Условия подачи документов на электронную регистрацию

Условий не так много, но необходимость их соблюдения является обязательной. Поскольку только в этом случае документы будут приняты, и клиент получит правоустанавливающие документы.

  • наличие договора купли-продажи или DDU. Без него никакая транзакция не будет считаться действительной;
  • стороной сделки должно быть физическое лицо … В случае оформления документов юридическое лицо клиенту будет отказано;
  • Сделка является неотъемлемой частью договора. Если ее не провести, то и электронной регистрации быть не может;
  • доля в квартире оформляется только при обращении в Росреестр;
  • в присутствии несовершеннолетних, обращение в Росреестр также необходимо;
  • сделки по доверенности не заключались;
  • военная ипотека не зарегистрирована;
  • максимальное количество продавцов и покупателей 2 человека, если больше, то в сделке будет отказано.

Если вы выполнили все условия, то оформление документов пройдет успешно.

Как устроен процесс регистрации

Поскольку в большинстве случаев электронная регистрация требуется клиентам, которые воспользовались ипотекой, мы рассмотрим их на примере.

  • При подаче документов на объект недвижимости заемщик указывает ипотечному специалисту, что сделка будет осуществляться посредством электронной регистрации;
  • Подписан договор с «ЦНС» Сбербанка и оплачена стоимость услуг;
  • Дата заключения сделки и подписание всех кредитных документов;
  • Сотрудник, работающий с клиентом, отправляет все документы по защищенному каналу в Росреестр через специальную службу;
  • В соответствии с Федеральным законом от 25. 07.2012 г.218 проведена государственная регистрация сделки;
  • После того, как все документы готовы, договор купли-продажи или DDU (файл PDF или XML) и электронная подпись (файл SIG) отправляются на почту

После завершения процесса регистрации клиент становится владельцем недвижимости.

Подлинность и принадлежность усовершенствованной квалифицированной электронной подписи (UKEP) можно проверить на портале государственных услуг по этой ссылке, загрузив документ (файл PDF или XML) и электронную подпись (файл SIG).

Что остается на руках у клиента

Несмотря на то, что все действия с недвижимостью осуществляются удаленно и через Интернет, клиент может получить пакет необходимых документов, подтверждающих право собственности на конкретное жилье (выписка из ЕГРН).

Обратите внимание: после получения правоустанавливающих документов клиенту не нужно их нотариально заверять. Все документы действительны и позволяют распоряжаться недвижимостью по своему усмотрению.

Сервис разработан совместно Росреестром и Сбербанком. Благодаря ей клиент смог пропустить большое количество шагов, которые раньше были необходимы, это связано с тем, что теперь практически все действия за вас выполняет Сбербанк.

Сроки оформления документов

Максимальный срок, установленный банком, составляет 5 рабочих дней. Это время, в течение которого сотрудник Сбербанка получает от клиента все необходимые документы, обрабатывает их и передает для дальнейшей обработки сотрудникам Росреестра.После того, как документы готовы, сотрудник отправляет их на электронный адрес клиента.

Обратите внимание: работник банка имеет право отказать в регистрации из-за отсутствия необходимых документов. Поэтому в случае отказа вы должны быть проинформированы о необходимости предоставить банку недостающие документы.

Плюсы и минусы электронной регистрации в Сбербанке

Учитывая, что процесс покупки недвижимости в ипотеку достаточно сложен, клиенты, решившие воспользоваться сделкой через электронную регистрацию, получили большое количество преимуществ:

  • Собственник и квартира не всегда находятся в одном городе. Раньше это было большим препятствием для получения ипотеки. Теперь все намного проще. Вы можете зарегистрировать транзакцию в электронном виде , находясь в любом городе, через Сбербанк ;
  • Вам не нужно ездить в различные организации для того, чтобы составить договор. Достаточно просто обратиться в кредитную организацию, подать все документы удаленно и дождаться регистрации. В целом банк тоже удобен;
  • после того, как регистратор завершит оформление всех необходимых договоров, вся готовая документация будет отправлена ​​на адрес электронной почты, указанный при регистрации;
  • такой порядок регистрационных данных доступен не только тем, кто купил квартиру в ипотеку, но и обычным клиентам, потратившим наличные деньги на покупку недвижимости;
  • каждому, кто решил воспользоваться услугой, будет предоставлен менеджер, который не только оформит необходимые документы, но и проконсультирует по любым возникающим вопросам;

К сожалению, как и любая другая программа, еще совсем новая, у этой услуги есть свои недостатки.О них нельзя не сказать:

  • Услугой могут пользоваться только граждане РФ. Если у вас нет гражданства, то в транзакции будет отказано и запись в ЕГРН производиться не будет;
  • У
  • помимо всего вышеперечисленного есть еще один существенный недостаток. Все клиенты, не воспользовавшиеся услугой, могут рассчитывать на повышение процентных ставок по ипотеке на 0,1%.
  • обязательным условием является большинство участников сделки.Кроме того, недееспособный гражданин также не может пользоваться услугой;
  • , если предыдущий владелец приобрел квартиру ранее 1998 года, то оформить регистрацию можно только общепринятыми способами и в бумажной форме;
  • при продаже не всей квартиры, а ее доли услуга также не предоставляется;
  • вся документация будет в электронном виде, что может повлечь трудности с получением необходимых документов в госорганах;
  • дорогая стоимость предоставления услуги. В зависимости от региона она может составлять от 7 до 10 тысяч рублей.

Проблемы с оформлением права собственности, удержанием налога и при использовании материнского капитала при электронной регистрации ипотеки в Сбербанке

К нам поступило довольно много обращений от наших читателей по поводу серьезной проблемы с работой официальных структур государства при оформлении ипотеки путем электронной регистрации. Все они требуют оригиналы правоустанавливающих документов с голубой печатью, что противоречит закону.

Ключевые проблемы могут возникнуть, если вы:

  • Решили произвести налоговый вычет и возврат процентов по ипотеке;
  • Отправить деньги материнского капитала на погашение ипотеки;
  • Получить в собственность после завершения строительства.

Решение проблем:

  • Порядок оформления права собственности при обращении за ипотекой с электронной регистрации не меняется. Разработчик помогает осуществить это.
  • Если есть проблемы с получением вычета, то необходимо предоставить официальный ответ в ФНС от 09.03.2016 № BS-4-11 / 3812:

Лучше подавать заявление через налоговую службу личного кабинета. Это значительно упростит процедуру. Подробнее об этом читайте в специальном посте на нашем сайте.

  • Если есть проблемы с материнским капиталом, то необходимо получить официальный отказ сотрудника с указанием его ФИО и должности.Затем необходимо отсканировать отказ и отправить его на этот адрес электронной почты [адрес электронной почты защищен] для дальнейшего расследования.

Использовали ли вы электронную регистрацию в Сбербанке? Оставляйте свои впечатления в комментариях. Все ли прошло гладко и как вы смотрите на перспективы этого нововведения?

Будем благодарны посту за оценку, лайк и репост.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 63d76b8d1cd48da5.

Пример использования

: Сбербанк — техобслуживание

Сбербанк теперь сравнивает свои показатели с технологическими компаниями, а не с другими банками. Несмотря на огромную долю рынка, он видит множество угроз и пытается быстро и масштабно реагировать.

В Сбербанке все большое. Он доминирует на внутреннем российском рынке, что отражается во множестве показателей, таких как более 110 миллионов розничных клиентов, 60 миллионов посещений в месяц в его 14 500 отделений (которые охватывают одиннадцать часовых поясов) и 13 миллионов посещений в день через его цифровые сети. каналы. У него также огромные ресурсы (включая 11500 разработчиков из 311000 сотрудников), и в день инвестора в Лондоне в конце прошлого года, когда он представил свою Стратегию 2020, он обещал 20.Рентабельность прибыли в 2017 году составит 8%, а к 2020 году планируется выпустить не менее 50% дивидендов.

На рынке, на который иностранным банкам трудно проникнуть, и на котором на сегодняшний день нет никаких признаков того, что правительство планирует вырвать свою мертвую хватку, можно подумать, что он может сидеть сложа руки и наслаждаться зоной комфорта, в которой о банках можно только мечтать.

На самом деле, у него большие амбиции в отношении технологий и построения экосистемы за пределами своей основной банковской деятельности. Его зона комфорта выглядит менее удобной при оценке потенциальной угрозы со стороны технологических компаний, и, действительно, основная заявленная цель его Стратегии 2020 — «вывести Сбербанк на новый уровень и обеспечить нашу способность конкурировать с глобальными технологическими компаниями, оставаясь при этом лучший банк для клиентов и бизнеса ».

Из банка в технологическую компанию

Герман Греф, Сбербанк

Несмотря на все разговоры об инновациях, в основе банка все еще лежит множество устаревших систем, которые он пытается пересмотреть и заменить. Атрибуты его новой базовой платформы ставят галочки в нужных полях — облачный, открытый исходный код, общий источник данных на уровне группы и вычисления в памяти — и в нем ведется массовое внедрение SAP ERP, а также реализован Riskpro от Wolters Kluwer для управление рисками.Тем не менее, основной проект запаздывает, и большинство инноваций, которые произошли на сегодняшний день, были незначительными.

Несмотря на унаследованное и разрозненное ядро, его соотношение затрат и доходов только что упало ниже 40% с амбициозной целью — сделать это ниже 30% к 2020 году. «Есть ли один банк нашего размера с 30%?» — спросил генеральный директор Герман Греф на дне инвестора. «Если у нас этого не будет, нас не будет, потому что я знаю, что общество не будет платить за нашу неэффективность». По его словам, если есть возможность купить услугу дешевле, клиенты ею всегда воспользуются.

Греф выделил три этапа в развитии банка. Десять лет назад была «другая жизнь», были длинные очереди, не было автоматизации, а обслуживание клиентов происходило из-за пуленепробиваемых окон. С этого момента компания стала более компактной, не влияя на потребительскую ценность, и стремясь устранить препятствия, как физические, так и «в умах людей».

На втором этапе технология применялась для обслуживания клиентов, но Греф признает, что это была непростая история, с привлечением большого количества сторонних ресурсов к поставщикам и часто с длительными задержками.Однако параллельно он начал закладывать основы, чтобы разрушить стены между бизнесом и технологиями и перейти к внутренней модели разработки.

Это подготовило почву для нынешней третьей фазы. По словам Грефа, компания стремится к радикальным изменениям в четырех ключевых областях: взаимоотношения с клиентами, качество продуктов, каналы (включая социальные сети) и эффективность.

«СберТех», в котором с 2011 года размещаются ресурсы развития банка, имеет 46 центров и более 550 активных проектов с около 17 000 внедрений в год.

Лев Хасис, Сбербанк

«Мы все меньше и меньше зависим от внешних поставщиков», — говорит главный операционный директор банка Лев Хасис. «Мы создаем совершенно другое время выхода на рынок». Это включает в себя массовое внедрение Agile с 1300 командами и всем персоналом разработки, который должен пройти обучение к 2020 году. Он описывается как «крупнейший проект перехода к Agile в банковской сфере».

Набор и удержание персонала — сложная задача. Он тесно сотрудничает с российскими университетами, а также имеет собственную внутреннюю академию.Несмотря на то, что общая численность персонала сокращается, в период с 2008 по 2020 гг. Количество сотрудников по управлению ИТ, данными и рисками увеличится более чем вдвое. Кроме того, все 35 000 менеджеров Сбербанка проходят обучение в области ИТ и данных, чтобы приобрести эти навыки. Кроме того, благодаря «взаимному обогащению» в каждом бизнес-подразделении теперь есть как минимум один главный специалист по данным.

Банк планирует применить искусственный интеллект (AI) для набора персонала, включая составление коротких списков, и для управления персоналом, переходя на единую облачную HR-платформу.Ожидается, что его ИТ-бюджет как доля общих затрат составит 15% к 2020 году по сравнению с 12% в настоящее время, при этом общие расходы на персонал банка снизятся с 59% до 55% за тот же период.

Греф утверждает, что Сбербанк реализовал свою предыдущую трехлетнюю стратегию всего за два года, движимый чувством срочности. Технологические компании — это его главная забота. По словам Грефа, сегодня Сбербанк сравнивает свои результаты не с аналогичной группой банков, а с технологическими компаниями. «Они наши основные конкуренты», поэтому банк должен набраться смелости, чтобы использовать их в качестве ориентира.«Кремниевая долина ест завтраки банков каждый день», — говорит он. Сбербанк, в свою очередь, хочет есть завтраки других банков. «Мы с уверенностью можем сказать, что Сбербанк больше не просто банк, это в некоторой степени технологическая компания».

Итак, как далеко это зашло, несмотря на всю риторику? Компания признает, что капитальный ремонт ядра, начатый в 2014 году, оказался сложнее, чем ожидалось. Греф описывает это как «гигантскую эволюцию», которую банк не мог осознать с самого начала. Он признает, что есть еще над чем поработать с точки зрения скорости и маневренности для разработки и выпуска новых продуктов.

По словам Хасиса, пересмотренное расписание для ядра теперь предусматривает наличие всего кода и оборудования в течение 2018 года, с последующими тестовыми миграциями в 2019 году и полномасштабным запуском в 2020 году.

Это будет способствовать продолжающимся усилиям по сокращению бэк-офиса. Если в 2008 году у компании было 58 000 сотрудников вспомогательного офиса, то теперь она требует 10 000 сотрудников в семи центрах, с целью использования менее 6000 сотрудников и единого центра обслуживания общего пользования, чтобы совпасть с «полным отходом» от унаследованных систем.

Греф заявляет о «огромных шагах на огромной скорости» в отношении цифровизации, но признает, что он относительно новичок, так что работы еще предстоит. Он утверждает, что и в области анализа данных за четыре года работы компания стала одной из ведущих компаний на российском рынке, но эта работа все еще продолжается. В целом повышение производительности труда — это, по словам Грефа, «безграничный путь».

Построение «экосистемы»

Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним — это, кажется, идеал, когда дело касается технологических компаний.Греф предвидит, что в следующем году такие компании, как Facebook, Amazon и Google, сыграют важную роль в сфере финансовых услуг. «Все, что мы видели раньше, было разминкой».

Частью реакции банка стало создание экосистемы, способствующей быстрому переходу к более широким финансовым услугам, позволяющей банку диверсифицироваться по мере того, как другие приходят к его традиционному основному бизнесу. «Нам нужна стратегия атаки», — говорит Греф, двигаясь в другую сторону, когда на его территорию приходят новые конкуренты.

Одним из основных направлений деятельности компании стала недвижимость с запуском в январе 2017 года Domclick.ru, который предназначен для поддержки всех аспектов покупки или аренды недвижимости, включая сопутствующие документы, электронную регистрацию и страхование, вплоть до ремонта и мебели. Он требует более десяти процентов новых ипотечных кредитов в первый год (50 000+).

По словам зампреда Максима Полетаева, покупка квартиры состоит из семи этапов, но традиционно банки покрывают только два из них — ипотеку и платежи. «Нам нужно охватить всю цепочку».

Он приобрел сектор здравоохранения в форме DocDoc, агрегатора на основе приложений, который связывает клиентов с 28 000 врачей и более чем 1000 клиниками.Он заявляет, что на его долю приходится 60% онлайн-услуг здравоохранения в России. Сбербанк также имеет более традиционные дочерние компании в сфере пенсионного обеспечения, страхования, управления активами и депозитарных услуг.

Он также инвестировал в компанию VisionLabs, специализирующуюся на биометрии, и около года назад создал собственную компанию по кибербезопасности под брендом BI.Zone. Последний предоставляет коммерческие услуги, поэтому только около десяти процентов его бизнеса приходится на сам банк. Он получил аккредитацию от Swift и имеет соглашение с Интерполом об обмене разведданными.

Хасис отмечает, что банк не всегда должен быть поставщиком услуг. «Наша роль — стать организатором экосистемы». Примером может служить недавно созданное совместное предприятие с Яндексом в области электронной коммерции, и ожидается, что другие партнерства последуют за ним. Известно, что он провел переговоры с китайской мегакомпанией Alibaba, но на сегодняшний день без каких-либо ощутимых результатов — «иногда двум слонам трудно танцевать танго», — говорит Греф.

Хасис видит большой потенциал для роста электронной коммерции в России, так как в настоящее время на нее приходится только около 4% торговли, по сравнению, например, с более чем 20% в Китае.Цель состоит в том, чтобы превратить текущий сайт сравнения покупок Яндекса в полноценную платформу электронной коммерции.

Другие области инноваций

«Массовая персонализация» — это сплоченный клич, переходящий от традиционной сегментации клиентов по группам, обычно основанной на балансе в их счетах, к гораздо более тонкому анализу, который включает данные об их привычках, увлечениях и социальном поведении, и позволяет реально -временные предложения на основе триггеров. Он утверждает, что в 2017 году сделал клиентам более 500 миллионов личных предложений, а к 2020 году предполагается, что это будет более одного миллиарда.

Полетаев описывает изменение как переход от финансовых профилей к социальным профилям, основанный на взаимодействии клиентов с колл-центром, филиалом и каналами, а также социальными сетями. К 2020 году он хочет иметь «полностью заполненные профили» 95% своих клиентов и получать 90% консультаций по продажам на их основе. Часто он делал неправильные предложения по неправильным каналам не тем клиентам. Среди новых подходов большое внимание уделяется таргетированным двухминутным видеокампаниям.

Для кредитных карт у него более миллиона торговых терминалов, и теперь на установку нового программного обеспечения, такого как AndroidPay и ApplePay, уходит от одного до трех дней. Здесь он диверсифицируется, предлагая транспортное приложение для поддержки платежей в общественном транспорте и другие приложения для поддержки карт университетского городка. Он также предусматривает переход от физических карт к платежам, активируемым по лицу, отпечаткам пальцев и голосу…


Это отрывок. Полный текст статьи доступен в выпуске журнала Banking Technology за февраль 2018 г.
Щелкните здесь, чтобы прочитать — цифровая версия бесплатна!

Яндекс и Сбербанк договорились реорганизовать Яндекс.Маркет и Яндекс.Деньги Nasdaq: YNDX

МОСКВА, 23 июня 2020 г. (ГЛОБАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ) — Яндекс (NASDAQ и MOEX: YNDX), одна из крупнейших интернет-компаний Европы и ведущий поставщик услуг поиска и вызова пассажиров в России, объявляет о заключении обязывающего соглашения с Сбербанк реорганизует два совместных предприятия — Яндекс.Маркет и Яндекс.Деньги. В результате сделки Яндекс станет контролирующим акционером Яндекс.Маркета, одновременно выйдя из СП Яндекс.Деньги.

Тигран Худавердян, заместитель генерального директора Яндекс , прокомментировал:

«Мы видим большой стратегический потенциал в полной интеграции сервисов электронной коммерции в экосистему Яндекса, обеспечивая значительный синергизм между Яндекс.Маркетом и другими Яндекс Сервисы. Мы стремимся сделать так, чтобы Яндекс.Выведите на рынок одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, значительно расширив свой ассортимент, сделав заказы быстрыми и легкими, обеспечив более быструю доставку и используя нашу существующую логистическую инфраструктуру, а также наши технологические ноу-хау ».

Грег Абовский, главный операционный директор и финансовый директор Яндекса, добавил:

«Мы благодарны Сбербанку за их опыт и продуктивное сотрудничество, которое способствовало успешному развитию Яндекс.Маркета в течение последних двух лет.Учитывая большой потенциал дальнейшего роста электронной коммерции в России, мы считаем, что сейчас подходящее время для нас, чтобы полностью консолидировать операционный контроль над Яндекс.Маркетом и ускорить нашу стратегию электронной коммерции. В то же время, выходя из совместного предприятия Яндекс.Деньги, мы повышаем нашу стратегическую гибкость в отношении возможностей в сфере платежей и финансовых услуг. Предложение акций, о котором мы отдельно объявляем сегодня, придаст нам огневую мощь, необходимую для создания одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, а также сохранит гибкость для реализации других стратегических возможностей.’’

Обзор транзакции

Яндекс и Сбербанк заключили обязывающее соглашение о реорганизации двух своих совместных предприятий, Яндекс.Маркета и Яндекс.Деньги. После закрытия Яндекс будет владеть 100% акций Яндекс.Маркета, а для управления Яндекс.Маркетом будет выделен пул стимулирования капитала. Сбербанк получит 100% долю в Яндекс.Деньгах. К концу 2020 года будет произведен ребрендинг сервиса Яндекс.Деньги. Яндекс и Сбербанк продолжат предоставлять Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет, соответственно, на период времени после завершения.

По условиям сделки Сбербанк продаст Яндексу все свои акции на Яндекс.Маркете (45%) за денежное вознаграждение в размере 42 млрд рублей (исходя из предполагаемой оценки капитала бизнеса в 87,3 млрд рублей). В то же время Яндекс продаст свою долю в Яндекс.Деньгах (25% плюс один рубль) Сбербанку примерно за 2,4 млрд рублей.

Сделки одобрены Советом директоров Яндекса и Правлением Сбербанка.Сделка на Яндекс.Маркете подлежит согласованию с антимонопольным законодательством. Ожидается, что сделки будут закрыты в третьем квартале 2020 года.

После завершения сделки Яндекс.Маркет станет 100% дочерней компанией Yandex NV и будет консолидирован в финансовых результатах Yandex NV с даты завершения.

После завершения транзакции любые неконкурентные обязательства в отношении электронной коммерции и финансовых услуг между Яндексом и Сбербанком будут прекращены.Максим Гришаков останется Генеральным директором Яндекс.Маркета. Сервис сравнения цен и торговая площадка будут продолжать работать без каких-либо изменений для наших пользователей или торговых партнеров.

Со временем более глубокая интеграция Яндекс.Маркета с другими дополнительными сервисами в экосистеме Яндекса позволит нам улучшить функциональность и удобство использования наших платформ.

Обоснование транзакции

Российский рынок электронной коммерции находится на начальной стадии и имеет значительный долгосрочный потенциал роста, подкрепленный ускоряющимся переходом от офлайн к онлайн в секторе розничной торговли.Мы заключаем сделку в подходящее время, чтобы извлечь выгоду из этих светских тенденций и занять прочную позицию в очень привлекательном ландшафте электронной коммерции в России. Мы считаем, что более глубокая интеграция Яндекс.Маркета в экосистему Яндекса поможет реализовать значительную синергию с различными сервисами Яндекса, чтобы ускорить путь к прибыльности Яндекс.Маркета. Наша цель — использовать всю цифровую экосистему Яндекса для создания одного из ведущих игроков отечественной электронной коммерции в России.Сделка также согласуется с нашим ранее изложенным планом по увеличению доли владения и получению операционного контроля над ключевыми стратегическими активами.

Информация для конференц-связи

Яндекс проведет конференц-звонок для инвесторов завтра (24 июня 2020 г.) для обсуждения сделки и стратегии Яндекс.Маркета в 8:00 по восточному времени США (15:00 по московскому времени; 1: 00 часов по лондонскому времени). Детали дозвона мы сообщим перед звонком.

Заявления о перспективах

Этот пресс-релиз содержит заявления о перспективах в значении Раздела 27a Закона о ценных бумагах 1933 года с поправками и Раздела 21e Закона о фондовых биржах 1934 года с поправками, включая заявления относительно ожидаемые сроки, эффекты, затраты и ожидаемые выгоды от предлагаемых нами сделок со Сбербанком, наши ожидания в отношении роста электронной торговли в России и другие заявления, обозначенные такими словами, как «может», «ожидает», «намеревается», «может »,« Планы »,« потенциал »,« следует »,« будет »,« хотел бы »или аналогичные выражения и отрицательные значения этих терминов.Заявления о перспективах не являются обещаниями или гарантиями будущих результатов и подвержены различным рискам и неопределенностям, многие из которых находятся вне нашего контроля и могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые предусмотрены в таких прогнозных заявлениях. . Потенциальные риски и неопределенности, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут отличаться от результатов, прогнозируемых или подразумеваемых такими заявлениями, включают, среди прочего, риски, связанные с выполнением условий закрытия сделок, включая сроки и разрешения регулирующих органов, макроэкономические и геополитические события, влияющие на Российская экономика или наш бизнес, изменения в политической, правовой и / или нормативной среде, конкурентное давление, изменения в рекламных моделях, изменения предпочтений пользователей, технологические разработки, а также наша потребность в капитальных затратах для обеспечения роста бизнеса. как те риски и неопределенности, которые указаны под заголовками «Факторы риска» в нашем Годовом отчете по форме 20-F за год, закончившийся 31 декабря 2019 года.

О Яндексе

Яндекс (NASDAQ и MOEX: YNDX) — технологическая компания, которая создает интеллектуальные продукты и услуги на основе машинного обучения. Наша цель — помочь потребителям и компаниям лучше ориентироваться в онлайн- и офлайн-мире. С 1997 года мы предоставляем локальные поисковые и информационные услуги мирового класса. Кроме того, мы разработали ведущие на рынке транспортные услуги по запросу, навигационные продукты и другие мобильные приложения для миллионов потребителей по всему миру.Яндекс, у которого 36 офисов по всему миру, котируется на NASDAQ с 2011 года.

Более подробную информацию о Яндексе можно найти на https://yandex.ru/company/.

Контакты:
Связи с инвесторами
Юлия Герасимова
Телефон: +7 495 974-35-38
Эл. Почта: [email protected]

Пресс-служба:
Илья Грабовский
Телефон: +7 495 739 -70-00
E-mail: [email protected]


Сбербанк привлечет инвесторов с Ближнего Востока к открытию нового филиала и офиса

Наши обязательства в отношении конфиденциальности

В настоящей Политике конфиденциальности описывается информация, которую мы можем собирать. о вас в связи с использованием вами наших веб-сайтов, мероприятий, связанных публикаций и услуг («личные данные») и , как мы можем использовать эти личные данные .В нем также описаны методы , с помощью которых мы и наши поставщики услуг можем (при наличии необходимого согласия) отслеживать ваше поведение в Интернете. для предоставления настроенных рекламных объявлений, маркетинговых материалов и других специализированных услуг. В этой Политике конфиденциальности также рассказывается, как вы можете проверить точность ваших личных данных и как вы можете запросить, чтобы мы удалили или обновили их.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все веб-сайты, управляемые Exporta Publishing & Events Ltd (как указано на соответствующем веб-сайте).

Это заявление о конфиденциальности не распространяется на деятельность третьих лиц, и вам следует ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сторонних сайтов для получения информации о том, как они используют ваши данные.

Любые вопросы, касающиеся данной Политики и наших методов обеспечения конфиденциальности, следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или в письменной форме сотруднику по защите данных в Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, United Kingdom. Вы также можете позвонить в нашу штаб-квартиру в Лондоне по телефону +44 (0) 20 8673 9666.

Кто мы?

Основанная в 2002 году и имеющая офисы в Лондоне и Сингапуре, Exporta Publishing & Events Ltd является ведущей мировой медиа-компанией в области торговли и торгового финансирования, предлагающей информацию, новости, события и услуги для компаний и частных лиц, вовлеченных в глобальную торговлю.

Основными видами нашей деятельности являются:

  • Финансовые публикации Business to Business. Мы предоставляем ряд продуктов и услуг, ориентированных на международные сырьевые товары, экспорт, цепочки поставок и рынки торгового финансирования, включая журналы, информационные бюллетени, электронную информацию и данные
  • Организаторы семинаров, конференций, тренингов и выставок для финансовой отрасли

Exporta Publishing & Events Ltd — компания, зарегистрированная в Соединенном Королевстве под номером 4407327 | Регистрационный номер плательщика НДС: 799 1585 59

Политика защиты данных

В настоящей Политике защиты данных объясняется, когда и почему мы собираем личную информацию о людях, посещающих наш веб-сайт, как мы ее используем, при каких условиях мы можем раскрывать ее другим и как мы обеспечиваем ее безопасность.

Почему мы собираем информацию от вас?

Наша основная цель при сборе персональных данных от вас — предоставить вам приятный индивидуальный опыт, в то же время позволяя нам предоставлять услуги и функции, которые будут соответствовать вашим потребностям.
Мы собираем от вас определенные личные данные, которые вы предоставляете нам при использовании нашего Сайта и / или при регистрации или подписке на наши продукты и услуги. Однако мы также даем вам возможность получить доступ к домашним страницам наших Сайтов без подписки, регистрации или раскрытия ваших личных данных.

Мы также собираем определенные персональные данные от других компаний группы, которым вы предоставили информацию через их веб-сайты (включая, например, Exporta Publishing & Events Ltd и дочерние компании, в соответствии с целями, перечисленными ниже). Если мы обнаружим, что какие-либо такие персональные данные были доставлены на какой-либо из Сайтов, мы удалим эту информацию как можно скорее.

Почему существует эта политика

Настоящая Политика защиты данных гарантирует, что Exporta Publishing & Events Ltd:

  • Соответствует закону о защите данных и руководствуется передовой практикой
  • Защищает права сотрудников, клиентов и партнеров
  • Открыто о том, как хранятся и обрабатываются данные физических лиц
  • оправдывает себя опасностью взлома данных

Мы можем время от времени изменять эту Политику, поэтому периодически проверяйте эту страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения.Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику.

Закон о защите данных

Закон о защите данных 1998 г. описывает, как организации, в том числе Exporta Publishing & Events Ltd, должны собирать, обрабатывать и хранить личную информацию. Эти правила применяются независимо от того, хранятся ли данные в электронном виде, на бумаге или на других материалах. В соответствии с законом, собранная личная информация должна храниться в безопасности, не разглашаться незаконно и использоваться справедливо.

Закон о защите данных основан на восьми важных принципах.В них говорится, что личные данные должны:

  • Справедливо и законно обрабатывать
  • Получать только для определенных законных целей
  • Быть адекватным, актуальным и не чрезмерным
  • Будьте точны и своевременно обновляйте
  • Не содержаться дольше, чем необходимо
  • Обработано в соответствии с правами субъектов данных
  • Быть защищенным соответствующим образом
  • Не подлежат передаче за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), если только эта страна территории также не обеспечивает надлежащий уровень защиты.

Как мы получаем от вас информацию?

Мы получаем информацию о вас, когда вы используете наш веб-сайт, например, когда вы связываетесь с нами по поводу продуктов и услуг, когда вы регистрируетесь для участия в мероприятии, регистрируетесь для получения электронных информационных бюллетеней, подписываетесь или регистрируетесь для пробной версии нашего журнала / веб-сайта GTR.

Типы хранимых персональных данных и их использование

1. Обслуживание клиентов и администрация

На некоторых сайтах Exporta Publishing & Events Ltd собирает личные данные, такие как ваше имя, должность, отдел, компания, электронная почта, телефон, рабочий и / или домашний адрес, чтобы зарегистрировать вас для доступа к определенному контенту, подпискам. и события. Кроме того, мы также можем хранить информацию, включая IP-адрес и аналитику страниц, в том числе информацию о том, какие страницы посещаются, кем и когда.

Эта информация используется для администрирования и предоставления вам запрошенных вами продуктов и / или услуг, для эффективной работы наших Сайтов и улучшения наших услуг для вас, а также для хранения записей наших деловых операций и коммуникаций. Используя Сайты и отправляя личную информацию в процессе регистрации, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать, хранить, обрабатывать и использовать вашу информацию (включая личную информацию) с целью предоставления вам услуг Сайта и развития нашего бизнеса, включая (без ограничения) цели, описанные в нижеследующих пунктах.

2. Мониторинг использования наших сайтов

Если в рамках услуг нашего Сайта мы позволяем вам публиковать информацию или материалы на нашем Сайте, мы можем получать доступ и отслеживать любую информацию, которую вы загружаете или вводите, в том числе в любых защищенных паролем разделах. При наличии необходимого согласия мы также отслеживаем и / или записываем различные сайты, которые вы посещаете, и действия, предпринимаемые на этих сайтах, например просмотренный или поисковый контент. Если вы зарегистрированный пользователь (например,грамм. подписчик или пробный период), когда вы входите в систему, на вашем компьютере размещается файл cookie. Это дает вам доступ к контенту и услугам, которые

не являются общедоступными. После того, как вы войдете в систему, ваши действия — например, просмотр статьи — будут записаны (при наличии любого необходимого согласия). Для этого мы можем использовать технологии или поставщика услуг. Эта информация может использоваться для одной или нескольких из следующих целей:

  • для выполнения наших обязательств перед вами;
  • для повышения эффективности, качества и дизайна наших Сайтов и услуг;
  • , чтобы узнать, какие статьи, функции и услуги наиболее читаются и используются
  • для отслеживания соблюдения наших условий использования, e.грамм. чтобы убедиться, что вы действуете в рамках своей пользовательской лицензии;
  • для маркетинговых целей (с учетом ваших прав на получение и отказ от получения определенных маркетинговых сообщений) — см. Пункт 3 ниже;
  • в рекламных целях, хотя информация, используемая для этих целей, не идентифицирует вас лично. Пожалуйста, см. Параграф 5 ниже для получения более подробной информации;
  • для защиты или соблюдения наших законных прав и обязательств; и
  • , чтобы наши журналисты могли связываться с вами и взаимодействовать с вами в Интернете в связи с любым контентом, который вы можете размещать на наших сайтах.

Дополнительную информацию о файлах cookie и аналогичных технологиях, а также ссылку на страницу, где вы можете включить или отключить, см. В пункте 5 ниже.

3. Маркетинг

Некоторые из ваших персональных данных, собранные в соответствии с пунктами 1 и 2 выше, могут быть использованы нами для связи с вами по электронной почте, телефону и / или по почте для отправки информации или рекламных материалов о наших продуктах и ​​/ или услугах и / или наших другие компании группы. Мы даем вам возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений.Более подробную информацию можно найти на соответствующем Сайте и в нижнем колонтитуле каждого маркетингового сообщения, отправляемого нами, компаниями нашей группы или поставщиками услуг. См. Также раздел «Согласие и отказ» ниже. Мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Профилирование

Мы можем анализировать вашу личную информацию, чтобы создать профиль ваших интересов и предпочтений, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить информацию, имеющую отношение к вам.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Все наши Сайты используют файлы cookie и аналогичные технические инструменты для сбора информации о вашем доступе к Сайту и предоставляемых нами услугах.

Что такое cookie?

Когда вы заходите на некоторые сайты, на ваш компьютер выдается cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые идентифицируют ваш компьютер для серверов. Сами по себе файлы cookie не идентифицируют отдельного пользователя, а только используемый компьютер.

Многие сайты делают это всякий раз, когда пользователь посещает их сайт, чтобы отслеживать потоки трафика, записывая те области сайта, которые были посещены данным компьютером, и в течение какого времени.

Пользователи имеют возможность настроить свои компьютеры так, чтобы они принимали все файлы cookie, уведомляли их о создании файлов cookie или не получали файлы cookie в любое время. Отказ от получения означает, что определенные персонализированные услуги, предлагаемые Exporta Publishing & Events Ltd, не могут быть предоставлены этому пользователю.

Почему мы используем файлы cookie?
  1. Вход в систему — там, где мы предоставляем механизмы входа для пользователей сайта, cookie создается при входе в систему и на время сеанса. Каждый файл cookie содержит только уникальный ссылочный номер (без личной информации), который используется для подтверждения вашей авторизации.
  2. Analytics — Чтобы мы могли отслеживать посещаемость нашего веб-сайта, мы используем файлы cookie. Файлы cookie просто сообщают нам, посещали ли вы наш веб-сайт ранее, чтобы мы могли получить более точные данные о новых и вернувшихся посетителях.
Находите свои файлы cookie и управляйте ими

Все основные поставщики браузеров предлагают советы по настройке и использованию функций конфиденциальности и безопасности для своих продуктов. Если вам требуется технический совет или поддержка для определенного браузера / версии, обратитесь к провайдеру или посетите его веб-сайт для получения дополнительных сведений: www.microsoft.com / www.mozilla.com / www.apple.com / www.opera.com / www.aol.com / www.netscape.com / www.flock.com / www.google.com.

Мы можем использовать файлы cookie для:
  • помните, что вы уже пользовались Сайтом раньше; это означает, что мы можем определить количество уникальных посетителей, которых мы получаем в разные части Сайта. Это позволяет нам убедиться, что у нас достаточно мощности для того количества пользователей, которое мы получаем, и убедиться, что сайт работает достаточно быстро.
  • запомнить ваш сеанс входа в систему, чтобы вы могли переходить с одной страницы на другую на Сайте;
  • хранить ваши предпочтения или ваше имя пользователя и пароль, чтобы вам не приходилось вводить эти данные каждый раз, когда вы посещаете Сайт;
  • настраивать элементы макета и / или содержания страниц Сайта для вас;
  • записывать активность на наших Сайтах, чтобы мы понимали, как вы используете наши Сайты, что позволяет нам лучше адаптировать наш контент, услуги и маркетинг к вашим потребностям;
  • собирать статистическую информацию о том, как вы используете Сайт, чтобы мы могли улучшить его; и
  • собирает информацию о страницах на Сайте, которые вы посещаете, и другую информацию о других сайтах, которые вы посещаете, чтобы поместить вас в «сегмент рынка».Эта информация собирается только путем ссылки на IP-адрес, который вы используете, но включает информацию об округе и городе, в котором вы находитесь, а также имя вашего интернет-провайдера.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы можете изменить свой браузер, чтобы предотвратить это, или чтобы уведомлять вас каждый раз, когда устанавливается файл cookie. Вы также можете узнать больше о файлах cookie в целом, посетив сайт www.allaboutcookies.org, который содержит дополнительную полезную информацию о файлах cookie и о том, как заблокировать файлы cookie с помощью различных типов браузеров.Однако обратите внимание, что, блокируя, удаляя или отключая файлы cookie, используемые на Сайте, вы, возможно, не сможете в полной мере воспользоваться преимуществами Сайта.

6. Отслеживание электронной почты

Отслеживание электронной почты — это метод мониторинга доставки электронной почты тем подписчикам, которые выбрали получение маркетинговых сообщений электронной почты от GTR, включая GTR Africa, GTR Asia, GTR Americas, GTR Europe, GTR Mena, GTR eNews , Электронная почта третьих лиц и GTR Ventures.

Почему мы отслеживаем электронную почту?

Чтобы мы могли лучше понять потребности наших пользователей, мы отслеживаем ответы, поведение подписок и взаимодействие с нашими электронными письмами — например, чтобы узнать, какие ссылки являются наиболее популярными в информационных бюллетенях.Они позволяют нам понять путь потребителя через такие показатели, как открываемость, рейтинг кликов, отказы и отписки. Любые другие цели, для которых Exporta Publishing & Events Ltd желает использовать ваши личные данные, будут уведомлены вам, и ваши личные данные не будут использоваться для любых таких целей без вашего предварительного согласия.

Как вы отслеживаете электронные бюллетени GTR?

Для этого мы используем пиксельные GIF-файлы, также известные как «пиксельные теги» — это небольшие файлы изображений, которые помещаются в тело наших сообщений электронной почты.Когда это изображение загружается с наших веб-серверов, электронное письмо записывается как открытое. Используя какую-либо форму записи с цифровой отметкой времени, чтобы показать точное время и дату получения или открытия электронного письма, а также IP-адрес получателя.

7. Согласие и отказ

Вы можете дать свое согласие на отказ от всех или любых конкретных видов использования ваших данных, как указано выше, по:

  • Указывает на месте на соответствующем Сайте, где собираются персональные данные
  • Сообщив нам по электронной почте, почте или телефону
  • Обновление ваших предпочтений на соответствующем Сайте или в электронном информационном бюллетене (параметры отказа от подписки и предпочтения доступны в нижнем колонтитуле каждого электронного информационного бюллетеня)

Чтобы включить или отключить файлы cookie и аналогичные технологии, см. Информацию в пункте 5 выше.Любые вопросы относительно согласия и отказа следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или в письменной форме сотруднику по защите данных в Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, United Kingdom. Вы также можете позвонить в нашу штаб-квартиру в Лондоне по телефону +44 (0) 20 8673 9666.

8. Раскрытие информации

Информация, собранная на одном сайте, может быть передана Exporta Publishing & Events Ltd и другим компаниям группы для целей, перечисленных выше.

Мы можем передавать, продавать или переуступать любую информацию, описанную в этой политике, третьим лицам в результате продажи, слияния, консолидации, смены контроля, передачи активов или реорганизации нашего бизнеса.

9. Общественные форумы, доски объявлений и блоги

На некоторых наших Сайтах могут быть доски объявлений, блоги или другие средства для доступа к пользовательскому контенту, и пользователи могут участвовать в этих средствах. Любая информация, раскрываемая в этих областях, становится общедоступной, и вы всегда должны быть осторожны при принятии решения о раскрытии вашей личной информации.

10. Данные за пределами ЕЭЗ Услуги

в Интернете доступны во всем мире, поэтому сбор и передача личных данных не всегда ограничиваются одной страной. Exporta Publishing & Events Ltd может передавать ваши личные данные для вышеперечисленных целей другим третьим лицам, которые могут находиться за пределами Европейской экономической зоны и / или с другим уровнем защиты личных данных. Однако при передаче данных мы предпринимаем все необходимые шаги для обеспечения разумного, безопасного обращения с вашими данными и в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

Кто имеет доступ к вашей информации?

Конфиденциальность и безопасность ваших личных данных

Мы обязуемся обеспечивать безопасность данных, которые вы нам предоставляете, и будем принимать разумные меры предосторожности для защиты ваших личных данных от потери, неправильного использования или изменения.

Однако передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш Сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск.Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, описанные выше, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Мы внедрили политику, правила и технические меры информационной безопасности для защиты личных данных, которые находятся под нашим контролем:

  • несанкционированный доступ
  • ненадлежащее использование или раскрытие информации
  • неавторизованная модификация
  • незаконное уничтожение или случайная гибель

Все наши сотрудники, подрядчики и обработчики данных (т.е. те, кто обрабатывает ваши персональные данные от нашего имени для целей, перечисленных выше), которые имеют доступ и связаны с обработкой ваших персональных данных, обязаны сохранять конфиденциальность информации и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме выполняют услуги, которые они предоставляют для нас.

Обязанности

Каждый, кто работает на Exporta Publishing & Events Ltd или с ним, несет определенную ответственность за обеспечение надлежащего сбора, хранения и обработки данных.Каждая команда, работающая с персональными данными, должна гарантировать, что они обрабатываются и обрабатываются в соответствии с этой политикой и принципами защиты данных. Однако ключевые зоны ответственности лежат на следующих людях. Совет директоров несет полную ответственность за соблюдение компанией Exporta Publishing & Events Ltd своих юридических обязательств.

Имя контроллера данных

Контролером данных является Exporta Publishing & Events Ltd. Exporta Publishing & Events Ltd подчиняется Закону Великобритании о защите данных 1998 года и зарегистрирована в Великобритании в Управлении уполномоченного по информации.

Как получить доступ, обновить и удалить вашу личную информацию

Если вы хотите узнать, храним ли мы персональные данные о вас, или если у вас есть запрос о нашей политике конфиденциальности или ваших личных данных, хранящихся у нас, в отношении любого из Сайтов, вы можете связаться с сотрудником по защите данных через:

  • Написав по этому адресу: Сотрудник по защите данных, Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, UK
  • Телефон: +44 (0) 20 8673 9666
  • Электронная почта: privacy @ gtreview.com

По запросу мы предоставим вам удобочитаемую копию ваших личных данных, которые мы храним. Мы можем потребовать подтверждение вашей личности и можем взимать небольшую плату (не превышающую установленную законом максимальную плату) для покрытия административных расходов и почтовых расходов.

Exporta Publishing & Events Ltd позволяет вам оспаривать данные, которые мы храним о вас, и, в случае необходимости в соответствии с действующим законодательством, вы можете иметь вашу личную информацию:

  • стерто
  • исправлено или исправлено
  • завершено

Раскрытие данных по другим причинам

При определенных обстоятельствах Закон о защите данных позволяет раскрывать личные данные правоохранительным органам без согласия субъекта данных.В этих обстоятельствах Exporta Publishing & Events Ltd раскрывает запрошенные данные. Тем не менее, Контроллер данных гарантирует, что запрос является законным, при необходимости обращаясь за помощью к совету директоров и юрисконсультам компании.

Изменения в этом Заявлении о конфиденциальности

Мы будем время от времени обновлять это Заявление о конфиденциальности, чтобы отражать новое законодательство или отраслевую практику, изменения в компании группы и отзывы клиентов. Мы рекомендуем вам периодически просматривать это Заявление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши личные данные.

Предоставление информации

Exporta Publishing & Events Ltd стремится к тому, чтобы люди знали, что их данные обрабатываются, и что они понимают.

  • Как используются данные
  • Как реализовать свои права

С этой целью у компании есть заявление о конфиденциальности, в котором излагается, как данные, относящиеся к физическим лицам, используются компанией. Это доступно по запросу и доступно на веб-сайте компании.

Обзор этой политики

Мы регулярно пересматриваем эту Политику.Это Заявление о конфиденциальности последний раз обновлялось в апреле 2018 года.

Сбербанк

Уважаемые акционеры, клиенты и партнеры!

2018 стал первым годом реализации нашей Стратегии 2020. Ее ключевой задачей было выйти на новый уровень конкурентоспособности, который позволит конкурировать с мировыми технологическими компаниями, оставаясь лучшим банком как для населения, так и для бизнеса.

Кроме того, 2018 год был относительно хорошим для российской экономики.Рост ВВП составил 2,3%, причем одним из драйверов роста стало увеличение внутреннего потребления на фоне роста заработной платы и роста потребительского кредитования. Российская экономика успешно пережила период рыночных потрясений, связанных с бегством капитала с развивающихся рынков и ростом геополитической напряженности. Инфляция ускорилась до 4,3%, что привело к ужесточению денежно-кредитной политики со стороны Банка России. Прибыль банков увеличилась по сравнению с 2017 годом и достигла 1 рубля.4 миллиарда — при этом прибыльные банки заработали рекордные 1,9 трлн рублей.

В 2018 году Группа Сбербанка по МСФО показала рекордные результаты — 831,7 млрд рублей. Прибыль на обыкновенную акцию * выросла на 15,4%. Мы достигли рентабельности капитала более 23% и улучшили соотношение операционных расходов к выручке до 34,2%. Наш кредитный портфель вырос во всех сегментах на 16,5%, одновременно улучшив качество.

Финансовые результаты — лишь верхушка айсберга слаженной работы команды Группы Сбербанк.Каждый день мы ставим перед собой и перед организацией задачу создать долгосрочную ценность для вас, наших акционеров, клиентов и партнеров. Наша стратегия сосредоточена на трех приоритетных областях, и я кратко остановлюсь на прогрессе в каждой из них.

Лучшее качество обслуживания клиентов

и экосистема

В 2018 году мы значительно увеличили масштабы нашей деятельности и расширили клиентскую базу. Количество активных розничных клиентов достигло 92,8 миллиона, и более половины наших новых клиентов — молодые люди в возрасте от 14 до 21 года.Количество корпоративных клиентов увеличилось до 2,28 миллиона в основном за счет малого и среднего бизнеса. Каждый второй предприниматель, открывший свой бизнес в прошлом году, выбрал наш банк своим финансовым партнером.

Ключевым условием для привлечения новых клиентов и поддержания прочных и доверительных отношений с существующими было внедрение персонализированных систем коммуникации в онлайн-каналах, развитие офлайн-каналов, создание лучшего предложения в финансовой и других сферах жизни наших клиентов на основе от понимания их потребностей.

Количество клиентов, использующих цифровые каналы, достигло 65 млн человек и 1,75 млн компаний. Сервисы цифровых решений Сбербанка — одни из самых широко используемых в мире. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» входит в пятерку самых популярных финтех-приложений по количеству скачиваний. В 2018 году наши клиенты могли переводить деньги в другие банки по номеру телефона получателя, пользоваться мобильным приложением SberKids, услугой «Открытки» и многими другими полезными и удобными функциями.Кроме того, наша работа по улучшению функциональности и клиентского опыта не остается незамеченной клиентами и экспертами: по оценке функциональности и клиентского опыта Сбербанк занял первое место в рейтинге Usability Lab.

Наряду с внедрением новых технологий в цифровые каналы, мы трансформируем клиентский опыт в нашей филиальной сети, который по-прежнему пользуется спросом у клиентов. В 2018 году были запущены биометрические сервисы, и мы начали тестирование предложений нефинансовых продуктов.Подразделение «Торговая сеть» стало самостоятельным сегментом управления, а для повышения качества обслуживания клиентов была создана лаборатория клиентского опыта.

Мы продолжаем развивать уникальную инновационную инфраструктуру для развития финансовых услуг в стране, включая эквайринг на транспорте, платежи по штрих-коду и оказание государственных услуг. Наша платформа недвижимости DomClick, на которой размещено более миллиона объектов недвижимости, стала лидером по результатам всенародного голосования в Рунете в 2018 году.Через DomClick мы выдали четверть всех ипотечных кредитов и почти половину всех ипотечных кредитов, выданных в Москве. Более того, все больше людей обращаются к нашей платформе за дополнительными услугами.

В 2018 году мы провели реструктуризацию корпоративного сегмента бизнеса, создав единое подразделение «Корпоративный и инвестиционный бизнес». Для корпоративных клиентов мы развиваем экосистему на базе Сбербанк Бизнес Онлайн. Для удобства ведения бизнеса мы предлагаем 30 небанковских услуг, которыми в прошлом году воспользовались более 300 тысяч / 300 тысяч предпринимателей.

В рамках развития экосистемы весной 2018 года мы вышли на рынок электронной коммерции, создав СП Яндекс.Маркет, а позже запустили новые платформы Beru.Ru и Bringly.ru, которые нацелены на предоставление лучших предложений для клиентов. как от российских поставщиков, так и с международных торговых площадок.

Технологическое лидерство

Скорость нашего развития и способность удовлетворить самые взыскательные требования наших клиентов зависят от качества и масштаба нашей технологической трансформации.Долгосрочная жизнеспособность Сбербанка зависит от сегодняшних инвестиций в новую технологическую платформу, искусственный интеллект и кибербезопасность.

Создание новой технологической платформы — один из самых амбициозных технологических проектов не только в России, но и в мире. Платформа создана при участии ведущих мировых экспертов и самых талантливых специалистов Сбербанка. Команда, реализующая этот проект, была значительно усилена в 2018 году. Кроме того, мы приняли решение о совместной ответственности бизнес-подразделений и технологических отделов за успешную реализацию.В 2018 году были достигнуты ключевые технологические свойства платформы: надежность, масштабируемость, независимая многопрофильная разработка, подготовлены к тиражированию первые фабрики продуктов. В 2018 году и в начале 2019 года мы перенесли часть функционала на новую платформу.

Сбербанк уже несколько лет занимается разработкой решений на базе технологий искусственного интеллекта. С помощью программных роботов мы принимаем решения о кредитовании, идентификации и других сферах нашей повседневной деятельности.В 2018 году мы решили объединить все инициативы, направленные на развитие искусственного интеллекта, в рамках программы AI Transformation. В результате реализации этой программы, которая займет несколько лет, технологии искусственного интеллекта будут использоваться в каждом из наших процессов и в каждом продукте.

Мы активно развиваем наши компетенции в области кибербезопасности. И уже сегодня Сбербанк — признанный лидер в области кибербезопасности. В 2018 году мы защитили инфраструктуру банка и создали механизм превентивного реагирования на возможные угрозы.Кроме того, мы активно работаем с корпорациями, государством и клиентами над развитием киберграмотности. Летом 2018 года мы организовали первый Международный конгресс по кибербезопасности в России, который собрал несколько тысяч участников из более чем 50 стран мира.

Люди с новыми навыками

в эффективных командах

Радикальные изменения, которые мы решили осуществить, чтобы превратить нашу компанию в технологическую организацию, требуют полной самоотдачи от нашей команды.Потенциал Сбербанка напрямую зависит от потенциала всех членов команды и качества их взаимодействия. Ключевым фактором в разработке среды для совместной работы было наше решение осуществить гибкую трансформацию, направленную на гибкую разработку 100% продуктов и услуг как для внешних, так и для внутренних клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *