Сроки электронной регистрации недвижимости в сбербанке: Всё о сроках электронной регистрации сделок в Сбербанке — Недвижимость

Всё о сроках электронной регистрации сделок в Сбербанке — Недвижимость

Электронная регистрация позволяет оформить право собственности без посещения Росреестра или МФЦ, в электронном виде. Подходит для сделок как с ипотекой, так и без. Услуга оформляется на сделке за 15 минут.

Сроки электронной регистрации

Средний срок электронной регистрации сейчас — 4 рабочих дня. Таким образом регистрируются более 80% сделок. И это в 2 раза быстрее по сравнению со стандартными сроками регистрации.

🔥 Вы можете убедиться в этом сами! Мы создали сервис, в котором вы в режиме реального времени можете узнать среднюю скорость электронной регистрации сделок в вашем регионе: Срок электронной регистрации.

Причины задержек регистрации 

Уже миллион клиентов воспользовались сервисом электронной регистрации! И в подавляющем большинстве случаев всё проходит штатно.

Если же что-то пошло не по плану, помните несколько важных вещей.

1

Вы узнаете о том, что с регистрацией возникла проблема

Мы первые узнаем о проблеме — и сразу берем ее на контроль, а также оперативно доводим информацию о ситуации до участников сделки. Вы получите смс с указанием причины и дальнейшими действиями для регистрации сделки.

Вам не придется гадать о том, что происходит и наводить справки в Росреестре самостоятельно.

2

Вам ничего не придется делать, если проблему можно решить без вашего участия

Мы совместно с застройщиком и менеджером банка решаем проблемы, помогаем исправить замечания и поддерживаем связь с Росреестром.

3

Ваша сделка будет зарегистрирована так быстро, как это возможно в возникшей ситуации

В 50% случаев на устранение ошибок уходит меньше 5 рабочих дней.

Если у вас сделка с ипотекой, задать любой вопрос вы сможете менеджеру по ипотечному кредитованию в личном кабинете

ДомКлик — доступен чат и звонок.
Если сделка без ипотеки — вы будете получать смс-сообщения со статусом регистрации.

Но и после регистрации мы не оставляем клиентов без поддержки: в личном кабинете обслуживания ипотеки на ДомКлик доступны более 50 популярных услуг, а также чат с менеджером.

А теперь расскажем чуть подробнее о самых частых причинах задержек и о том, как их избежать.

⛔️ Ошибки в документах

Самая частая причина — и при этом её проще всего предотвратить. Повлиять на срок регистрации могут любые ошибки: несоответствие суммы, данных участников сделки, адреса недвижимости в кредитном договоре, договоре приобретения и других документах.

✅ Что делать

Тут всё просто — перед подписанием тщательно проверяйте документы: кредитный договор, договор приобретения и другие. Да, банк тоже проверяет документы, но помните, — это одна из самых важных и дорогих сделок в жизни каждого человека. Это точно не тот случай, когда стоит оставить процесс без внимания.

⛔️ Предоставлены не все необходимые документы

Так бывает, если участники сделки не сообщили какие-то важные детали и не предоставили необходимые документы. Например, если объект недвижимости включен в перечень объектов культурного наследия. Это не всегда следует из предоставленных по недвижимости сведений, поэтому менеджер может не запросить эти документы. А в Росреестре эта информация отражена.

✅ Что делать

Честно отвечайте на вопросы менеджера перед сделкой. Убедитесь, что все документы, которые необходимо предоставить, у вас готовы, имеют актуальную информацию и срок действия. Не забудьте принести их на сделку.

⛔️ Несоответствие проектной документации в договоре и Росреестре

Так бывает при покупке квартиры в новостройке, когда застройщик вносит изменения в документацию уже после того, как заключил с вами договор долевого участия. Задержка может произойти, даже если изменения совсем небольшие.

✅ Что делать

Застройщик обязан внести изменения в проектную декларацию и в единую информационную систему жилищного строительства. Именно в этой системе Росреестр смотрит данные о застройщике. Поэтому у вас в документах и на сайте застройщика информация может совпадать, а регистрацию всё равно приостановят.

Менеджер банка дополнительно свяжется с представителем застройщика, чтобы актуализировать информацию максимально быстро. Вам ничего делать не нужно. После того, как данные будут обновлены, сделка будет зарегистрирована.

⛔️ Несоответствие данных в Росреестре и документах

Такое может случиться, если, например, владелица квартиры вышла замуж и сменила фамилию. Могут меняться и другие данные участников сделки: иногда коррективы вносятся в дату рождения или место. Кроме того, данные объекта недвижимости, указанные в документах, могут расходиться с данными в базе Росреестра. 

✅ Что делать

Обратитесь к менеджеру банка — он подскажет, как устранить неточность. Банк может сам отправить необходимые документы для регистрации, но в некоторых случаях продавцу самостоятельно нужно будет передать документы в Росреестр или МФЦ.

⛔️ Технический сбой

Сейчас многие сервисы стали удобнее и полностью перешли в онлайн. Но этот процесс имеет и обратную сторону. Технический сбой может произойти на любом этапе регистрации.

✅ Что делать

Это ещё одна ситуация, когда ваше участие в решении не требуется. В какой бы момент не произошел сбой, мы будем контролировать его решение и сообщать вам актуальную информацию.

⛔️ Запрет на регистрацию без личного участия

Так бывает, когда продавец или один из продавцов — если их несколько, — установил запрет на регистрацию перехода прав на недвижимость без личного участия, и забыл об этом. Электронная регистрация в этом случае невозможна.

✅ Что делать

Продавцу необходимо лично обратиться в Росреестр для снятия запрета — и отозвать свое заявление. Важно учесть, что снять запрет мгновенно не выйдет. Процесс занимает 5 календарных дней.

⛔️ Застройщик не делает отчисления в Компенсационный фонд

Фонд был создан для возмещения покупателям убытков в ситуации, когда застройщик не исполняет свои обязательства, а также для завершения строительства объектов таких застройщиков.

Если застройщик вовремя не сделал отчисления в фонд, регистрация сделки по построенному или строящемуся им объекту будет приостановлена.

✅ Что делать

Дождаться, пока в Росреестре будет получена информация о том, что застройщик сделал необходимые взносы. Когда это случится, процесс регистрации возобновится.

Сбербанк продлил скидку при электронной регистрации ипотеки

https://realty.ria.ru/20200629/1573617288.html

Сбербанк продлил скидку при электронной регистрации ипотеки

Сбербанк продлил скидку при электронной регистрации ипотеки — Недвижимость РИА Новости, 29.06.2020

Сбербанк продлил скидку при электронной регистрации ипотеки

Сбербанк продлил снижение ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта при регистрации сделок в электронном виде до 1 февраля 2021 года, говорится в сообщении… Недвижимость РИА Новости, 29.06.2020

2020-06-29T12:05

2020-06-29T12:05

2020-06-29T12:57

сбербанк россии

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn25. img.ria.ru/images/07e4/04/0a/1569857496_0:140:3071:1867_1920x0_80_0_0_a1807395e221cd8bc79151f9fd5e0505.jpg

МОСКВА, 29 июн — РИА Новости. Сбербанк продлил снижение ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта при регистрации сделок в электронном виде до 1 февраля 2021 года, говорится в сообщении банка.Сбербанк в мае запустил до 30 июня акцию по снижению ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта при регистрации сделок в электронном виде.»Сбербанк продлил акцию, позволяющую снизить ставку по ипотечному кредиту на 0,3 процентных пункта при использовании сервиса «Электронная регистрация». Акция продлится до 1 февраля 2021 года», — сказано в сообщении.Директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николай Васев отметил, что банк продлил акцию из-за высокого спроса на эту услугу — 82% всех сделок с недвижимостью в Сбербанке регистрируются в электронном виде.

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e4/04/0a/1569857496_340:0:3071:2048_1920x0_80_0_0_546f6c30b299619f517bef708bb7f71a.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

сбербанк россии

МОСКВА, 29 июн — РИА Новости. Сбербанк продлил снижение ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта при регистрации сделок в электронном виде до 1 февраля 2021 года, говорится в сообщении банка.

Сбербанк в мае запустил до 30 июня акцию по снижению ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта при регистрации сделок в электронном виде.

«Сбербанк продлил акцию, позволяющую снизить ставку по ипотечному кредиту на 0,3 процентных пункта при использовании сервиса «Электронная регистрация». Акция продлится до 1 февраля 2021 года», — сказано в сообщении.

Директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николай Васев отметил, что банк продлил акцию из-за высокого спроса на эту услугу — 82% всех сделок с недвижимостью в Сбербанке регистрируются в электронном виде.

Оформление ДДУ в электронном виде

Мария Чёрная,
генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург»:
– В период ограничений, связанных с пандемией, сложности с регистрацией сделок стали очень чувствительными для бизнеса и для клиентов. Мы столкнулись с тем, что часть договоров просто невозможно зарегистрировать в электронном виде. Например, договоры цессии, когда права на строящуюся квартиру переходят от одного клиента другому. Оформление сделок с использованием материнского капитала в качестве первого взноса затягивается на несколько месяцев. Кроме того, к электронной регистрации ипотечных сделок оказались готовы только четыре банка: «Дом.РФ», Сбербанк, ВТБ и банк «Санкт-Петербург». Весной, когда МФЦ не работали, бумажные документы было подать невозможно, и это существенно ограничивало работу девелоперов.

Тем не менее, я думаю, что онлайн-сервисы, разработанные во время самоизоляции, и электронная регистрация сделок в ближайшее время активно войдут в нашу жизнь. Хочется поблагодарить сотрудников Росреестра за поддержку и помощь застройщикам в осваивании новых требований к регистрации ДДУ в электронном виде. В будущем покупатели будут, как и до пандемии, приезжать на стройплощадки, изучать вживую район строительства, но вот общее знакомство с проектом и финальное оформление документов будут проводить удалённо. Причина проста – так удобнее. Происходящие процессы – это часть мирового тренда на цифровизацию, который постепенно докатывается и до консервативной строительной отрасли.

Андрей Кириллов,
директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит»:
– За время режима самоизоляции застройщики, даже самые консервативные, отладили инфраструктуру по проведению сделок в формате онлайн. Единственной точкой внешнего контакта, по сути, оставался визит в банк для подписания кредитного договора или открытия эскроу-счёта. Личное присутствие в этих случаях необходимо для идентификации личности.

Как показала практика, после снятия ограничений клиенты в основной массе вернулись в офисы застройщиков. Всё-таки личный разговор с менеджером – для многих обязательная составляющая такой значительной покупки, как квартира. Но онлайн-формат никуда не уйдёт – им активно пользуются региональные клиенты. И они точно рады возможности выбрать квартиру и зарегистрировать договор прямо из дома.

Александр Лелин,
генеральный директор компании «Главстрой – Санкт-Петербург»:
– Мы всю систему настроили, она работает. А самое сложное – это взаимодействие с банками. Они с трудом перестраиваются на дистанционную работу, всё равно хотят всех видеть лично, например, при открытии счёта покупателем. Но подвижки в этом направлении есть. Думаю, в течение 6-8 месяцев процесс будет налажен во всех банках, и можно будет всё оформлять онлайн. 

Смена менталитета у покупателей тоже идёт медленно: довольно большой категории людей всё равно нужно пощупать, потрогать, поговорить, оценить вид из окна. В общем, буклетов таким клиентам недостаточно. Однако 30-40% квартир будут продаваться онлайн за счёт молодого поколения, которое этих технологий не боится. Даже когда пандемия уйдёт.

Сергей Терентьев,
директор департамента недвижимости Группы ЦДС:
– Поскольку мы уже давно опробовали такой формат сделок с недвижимостью, сложности минимальны. Чаще всего они касаются некорректных документов, предоставленных покупателем. У большинства клиентов нет опыта совершения таких сделок, и они не всегда могут оценить правильность собранных документов, например, полученных от нотариуса. Однако проблема носит технический характер и довольно легко устранима. С точки зрения регистрационных действий сложности возникают порой из-за некорректной работы программного обеспечения, но это не массовое явление. В целом эти программы достаточно удобны и отлажены и не представляют трудностей для профессиональных застройщиков.

Что касается доработки схемы, как застройщик мы обладаем правом выпуска электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для клиента. Для этого мы должны его идентифицировать, то есть встретиться с человеком лично и получить от него заявление на выпуск ЭЦП. Такая же личная идентификация клиента обязательна в банке при оформлении ипотечного кредита. Стоит подумать о возможности идентификации посредством электронных взаимоотношений. Требование делать это в офисе не совсем понятно. Ведь отсутствует повод для мошенничества: вряд ли кому-то придёт в голову выпустить ЭЦП для другого человека и купить на него квартиру, заплатив за это деньги.

Наиболее востребованные сервисы на рынке недвижимости уже оцифрованы. Вопрос лишь в качестве их работы. Абсолютно уверен, что дистанционные услуги окажутся востребованными и в дальнейшем. Зачем тратить время на посещение офиса застройщика, банка, риэлтора, когда всё можно сделать удалённо, где бы покупатель ни находился в данный момент?

Дмитрий Фалкин,
директор по продажам Группы RBI:
– Мы не заметили никаких сложностей с дистанционными продажами. Кроме того, все нововведения, касающиеся цифрового оформления сделок, останутся с нами и после пандемии. Почему? Потому что это удобно и покупателю, и застройщику. Готовы оказывать нашим клиентам помощь и поддержку на всём пути совершения цифровой сделки. Например, с нашей помощью можно дистанционно подписать кредитный договор с банком – прямо у себя в личном кабинете на площадке удостоверяющего центра.  

А ещё мы сами открываем за клиента счёт эскроу в банке: не нужно ехать в отделение, а можно просто перевести деньги в мобильном приложении своего банка.

Александр Андрианов,
исполнительный директор Glorax Development:
– Мы проводили дистанционные сделки с клиентами в течение нескольких лет, поэтому переход на этот формат трудностей не вызвал. Из относительных сложностей можно отметить необходимость для покупателя получать электронную цифровую подпись. Если её нет, обмен документами происходит при помощи курьерских служб.

Мы сделали процесс покупки квартиры полностью дистанционным. В онлайн-формате можно пройти все этапы сделки: выбор объекта, оформление ипотечного кредита (доступны ипотечные программы из десятков предложений наших банков-партнёров), оплату и подписание документов.

Раньше заявку на ипотеку можно было подать онлайн, а вот получать кредит приходилось в отделении банка, сейчас и эта необходимость отпала. Многие банки готовы к полностью электронной форме взаимодействия.  

В остальном на первичном рынке взаимоотношения покупателя и продавца отлично вписываются в онлайн-формат.

Прежде возможность дистанционной покупки недвижимости привлекала исключительно региональных клиентов. Но за время локдауна, когда вся коммуникация перешла в онлайн, население привыкло пользоваться цифровыми инструментами. А такие опции, как онлайн-презентации из офиса продаж, отчёты о ходе строительства на сайте и круглосуточные трансляции с площадок позволяют клиенту узнать всё о проекте и увидеть максимально полную картину без посещения офиса продаж.

Ольга Ульянова,
директор департамента рекламы и маркетинга ГК «Полис Групп»:
– Если говорить о плюсах покупки онлайн, то при использовании сервиса «Электронной регистрации» клиенту не нужно делать нотариальные документы и заявление об отсутствии брака. Это позволит сэкономить средства и время. Кроме этого, электронная регистрация проходит бесплатно и в короткие сроки, процедура занимает 5-7 дней.  

В период нерабочих дней, объявленных весной, сложности были именно с подготовкой документов. Например, если у клиента сделка проходит с участием ипотеки, ему нужно заказывать справки на работе, а на самоизоляции сделать это проблематично. Не каждый покупатель имеет в свободном доступе оргтехнику, если нужно что-то отсканировать или распечатать. Следует помнить и о том, что, если квартира приобретается в кредит, клиенту даже при онлайн-сделке придётся идти к нотариусу, чтобы заверить кредитный договор либо согласие супруга (если клиент находится в браке), а также в банк для подписания документов. Наиболее актуальным оказался сервис «Электронной регистрации» от Сбербанка, который существенно упростил все процессы.

Хотя схема дистанционных продаж полностью себя оправдала, покупать недвижимость целиком онлайн (без вынужденных мер) люди будут нескоро. Большинство покупателей придерживается консервативных взглядов в этом вопросе. Приобретение квартиры в России воспринимается как одно из важнейших событий в жизни, поэтому непосредственное участие в процессе с посещением офиса застройщика, шоу-рума, личным общением с менеджером, присутствием и контролем на всех этапах крайне важно. Именно поэтому какой бы удобной ни была покупка онлайн, существенный процент клиентов не готов дистанционно бронировать квартиры. Однако для части покупателей такая схема удобна в силу объективных причин. Это жители регионов, а также те, кто не может приехать в офис.

Сбербанк предоставит скидку на ставку по ипотеке на новостройки » Банки и МФО

Сбербанк предоставит скидку до 3,5 процентных пункта на ставку по ипотеке в рамках программы субсидирования с застройщиками. Новый увеличенный дисконт действует первые 2 года с даты получения кредита и зависит от срока кредита:

— 3,5 п.п. при сроке кредита до 7 лет (включительно)

— 3,1 п.п. при сроке кредита 7-12 лет (включительно)

— 3 п.п. при сроке кредита от 12 до 30 лет (включительно)

Льготная ставка по программе господдержки с учетом скидки от застройщика составит от 2,6% годовых. Ставка по программе господдержки для семей с детьми — от 1,2% годовых. Ставка по ипотеке на покупку квартиры в новостройке с учетом скидки от застройщика — от 4,6% годовых.

Минимальная процентная ставка по ипотеке действует для зарплатных клиентов Сбербанка при использовании сервиса «Электронная регистрация» и с учетом скидки от застройщика в рамках новой программы субсидирования первые 2 года с момента получения ипотеки. На оставшийся срок кредита применяется стандартная ставка по ипотеке Сбербанка с учетом других скидок и акций.

Также в Сбербанке действуют сниженные ставки в рамках стандартной программы субсидирования от застройщика на весь срок ипотеки:

— от 5,9% годовых — срок кредита до 7 лет (включительно)

— от 6,6% годовых — срок кредита до 12 лет (включительно)

— от 7,1% годовых — срок кредита до 30 лет (включительно)

Минимальные процентные ставки действуют для зарплатных клиентов Сбербанка при использовании сервиса «Электронная регистрация» в рамках стандартной программы субсидирования с застройщиками.

Николай Васев, директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка:

«В партнерстве с застройщиками мы стремимся сделать приобретение строящегося жилья более доступным для россиян. Теперь наши клиенты сами смогут выбрать наиболее комфортный вариант субсидированной ставки — увеличенный дисконт в первые 2 года выплаты ипотеки либо стандартную скидку на весь срок кредита».

Выбрать квартиру в аккредитованных Сбербанком новостройках и оформить ипотеку со скидкой от застройщика можно онлайн на DomClick.ru

По материалам Сбербанка

Электронная регистрация: что такое электронная регистрация сделки в росреестре

Пepвым ycлyгy пoдaчи дoкyмeнтoв нa peгиcтpaцию в Pocpeecтp в элeктpoннoм видe пpeдлoжил Cбepбaнк – для cвoиx ипoтeчныx зaeмщикoв. Meждy Pocpeecтpoм и Cбepбaнкoм былo пoдпиcaнo coглaшeниe, peгyлиpyющee вce вoпpocы элeктpoннoй пoдaчи пaкeтa дoкyмeнтoв пo cдeлкe. Oднaкo тeпepь coглaшeния c Pocpeecтpoм пoдпиcaли и дpyгиe кoмпaнии, пoэтoмy тaкyю ycлyгy мoжнo пoлyчить нe тoлькo в Cбepбaнкe. Cтopoны, жeлaющиe oфopмить cдeлкy, мoгyт oбpaтитьcя к зacтpoйщикaм, нoтapиycaм, в oфиcы кoмпaнии «Этaжи». Для yчacтникoв дoгoвopa этa ycлyгa плaтнaя. Ecли oбpaтитьcя в «Этaжи» cтoимocть ycлyги бyдeт 4-4,5 тыcячи pyблeй, гocпoшлинa зa peгиcтpaцию пpaвa пoкyпaтeля – oт 300 дo 2000 pyблeй – вxoдит в этy cтoимocть. Клиeнтaм Cбepбaнкa пpидeтcя зaплaтить oт 7 дo 11 тыcяч pyблeй, в зaвиcимocти oт peгиoнa и гocпoшлинy зa peгиcтpaцию пpaвa cвepxy.

Нepeдкo пoкyпкa нeдвижимocти в ипoтeкy ocлoжняeтcя тeм, чтo oбъeкт cдeлки и пoкyпaтeль нaxoдятcя в paзныx peгиoнax. К пpимepy, житeль Ямaлo-Нeнeцкoгo AO xoчeт кyпить квapтиpy в Mocквe или Coчи. Или житeль Caнкт-Пeтepбypгa xoчeт пpиoбpecти дoмик в Ялтe. Ecли тaкoй чeлoвeк бyдeт вынyждeн пpиexaть, чтoбы личнo yчacтвoвaть в пpoцeдype oфopмлeния ипoтeчнoгo кpeдитa нeпocpeдcтвeннo в мecтe нaxoждeния нeдвижимocти и caмoй cдeлки кyпли-пpoдaжи, eмy пpидeтcя пoтpaтить вecьмa нeмaлeнькyю cyммy. Toлькo нa пpoeзд yйдeт дocтaтoчнo бoльшaя cyммa.

A eщe нaдo yчecть, чтo oбычнo пoкyпкa жилья зaнимaeт пopядкa 1-1,5 мecяцeв. Пpичeм нeзaвиcимo oт cпocoбoв pacчeтa — xoть в ипoтeкy, xoть зa нaличныe дeньги. Maлo ктo мoжeт пoзвoлить ceбe ocтaвить paбoтy нa тaкoй cpoк, a eздить тyдa-cюдa нepeaльнo из-зa дopoгoвизны дopoжныx pacxoдoв. Дa и дaжe ecли yдacтcя peшить вoпpoc c oтcyтcтвиeм нa paбoчeм мecтe, вce paвнo пpидeтcя пoтpaтитьcя нa пpoживaниe – oнo тoжe oбoйдeтcя нeдeшeвo.

Teпepь чeлoвeк мoжeт ocтaтьcя в cвoeм peгиoнe, a cдeлкy кyпли-пpoдaжи oфopмить диcтaнциoннo – чepeз oтдeлeниe бaнкa, кoмпaнию «Этaжи», зacтpoйщикa или нoтapиyca.

Пpoцeдypa пoдaчи дoкyмeнтoв

Элeктpoннaя peгиcтpaция пpaвa coбcтвeннocти в Pocpeecтpe пpoизвoдитcя нa ocнoвaнии п. 1 cт. 29 зaкoнa «O гocpeгиcтpaции»:

• нa oфициaльнoм caйтe Pocpeecтpa зaпoлняeтcя зaявлeниe в элeктpoннoй фopмe и пpиклaдывaютcя нeoбxoдимыe дoкyмeнты;
• зaявлeниe и кoмплeкт дoкyмeнтoв нaпpaвляютcя в peгиcтpиpyющий opгaн;
• oтвeтcтвeнныe coтpyдники Pocpeecтpa – экcпepты – aнaлизиpyют пepeдaнныe дoкyмeнтoв: cooтвeтcтвyют ли oни тpeбoвaниями зaкoнa, имeютcя или oтcyтcтвyют ocнoвaния для пpиocтaнoвлeния или oткaзa в пpoвeдeнии пpoцeдypы;
• дaлee пaкeт дoкyмeнтoв пepeдaeтcя гocyдapcтвeннoмy peгиcтpaтopy, кoтopый yдocтoвepяeт пpaвoycтaнaвливaющий дoкyмeнт ЭЦП – вecь фaйл, a нe кaждyю cтpaницy дoкyмeнтa;
• peгиcтpaтop внocит в Eдиный гocyдapcтвeнный peecтp нeдвижимocти нeoбxoдимыe cвeдeния o peгиcтpиpyeмoм пpaвe либo зaявитeля yвeдoмляют o пpиocтaнoвлeнии или пpeкpaщeнии пpoцeдypы;
• зaявитeль пoлyчaeт выпиcкy из EГPН в видe элeктpoннoгo дoкyмeнтa или ccылки нa нeгo — в зaвиcимocти oт фopмaтa выпиcки, кoтopый выбepeт пpи пoдaчe дoкyмeнтoв.

Чтoбы элeктpoннaя peгиcтpaция пpaвa coбcтвeннocти в Pocpeecтpe нa квapтиpy cocтoялacь, нeoбxoдимo пpeдcтaвить тaкиe дoкyмeнты:

• пacпopтa yчacтникoв cдeлки;
• дoгoвop кyпли-пpoдaжи или дoлeвoгo yчacтия, a тaкжe вce дoпoлнитeльныe coглaшeния к нeмy, ecли oни ecть;
• кpeдитный дoгoвop, ecли oфopмляeтcя ипoтeчнaя cдeлкa;
• cвидeтeльcтвo o бpaкe;
• cвидeтeльcтвa o poждeнии дeтeй, ecли ecть нeoбxoдимocть;
• coглacиe cyпpyгa нa пpoдaжy квapтиpы, ecли имyщecтвo былo пpиoбpeтeнo в бpaкe;
• aкт пpиeмa-пepeдaчи и дoкyмeнт o ввoдe дoмa в экcплyaтaцию oт зacтpoйщикa.

Coбcтвeнник тaкжe дoлжeн пoдaть зaявлeниe o гocyдapcтвeннoй peгиcтpaции eгo жилья. Дoкyмeнты и зaявлeниe, пoдaннoe чepeз интepнeт, yпoлнoмoчeнный coтpyдник бaнкa или зacтpoйщикa либo нoтapиyc пoдaют в peгиcтpиpyющий opгaн.

Cpoки элeктpoннoй peгиcтpaции в Pocpeecтpe

Cкoлькo вpeмeни зaнимaeт элeктpoннaя peгиcтpaция нeдвижимocти – мaкcимyм 5 днeй. Этo вдвoe мeньший cpoк пo cpaвнeнию c пpoцeдypoй, пpoвoдимoй MФЦ или Pocpeecтpoм. B cлyчae пoдaчи нa peгиcтpaцию бyмaжныx дoкyмeнтoв peгиcтpaция зaнимaeт пopядкa 10 paбoчиx днeй.

Coтpyдник бaнкa, кoмпaнии «Этaжи» или зacтpoйщикa пpинимaeт y клиeнтa нeoбxoдимый пaкeт дoкyмeнтoв, и пepeдaeт для дaльнeйшeй oбpaбoтки coтpyдникaм Pocpeecтpa. 3aявитeлю мoгyт oткaзaть в peгиcтpaции или пpиocтaнoвить ee из-зa oтcyтcтвия кaкиx-либo нeoбxoдимыx дoкyмeнтoв. B cлyчae пpиocтaнoвки зaявитeлю нyжнo бyдeт пpeдocтaвить в бaнк нeдocтaющиe дoкyмeнты. Paзyмeeтcя, пpи тaкиx oбcтoятeльcтвax cpoк peгиcтpaции yвeличитcя.

Пoлyчeниe дoкyмeнтoв

3aявитeль пoлyчaeт нa пoчтy дoгoвop и выпиcкy из EГPН, пoдпиcaнныe ycилeннoй цифpoвoй пoдпиcью гocyдapcтвeннoгo peгиcтpaтopa. К дoкyмeнтaм пpилaгaeтcя cepтификaт o пpимeнeнии ЭЦП.

Пoдлиннocть пoлyчeнныx нa пoчтy дoкyмeнтoв мoжнo пpoвepить нa caйтe Pocpeecтpa. Дoкyмeнты, yдocтoвepeнныe ЭЦП имeют юpидичecкyю cилy и oбязaтeльны к пpиeмy вo вcex yчpeждeнияx и opгaнизaцияx. Иx cлeдyeт coxpaнять в элeктpoннoм видe – физичecкиe пeчaти и штaмпы нa пoдoбныe дoкyмeнты нe cтaвятcя и нoтapиaльнoм yдocтoвepeнию oни тaкжe нe пoдлeжaт. Moжнo cкaчaть дoкyмeнты нa флeш-нocитeль, cъeмный диcк или coxpaнить в oблaчнoм xpaнилищe. Любoe дoлжнocтнoe лицo, yпoлнoмoчeннoe нa paбoтy c тaкими дoкyмeнтaми, мoжeт пpoвepить иx пoдлиннocть и oбязaнo пpинять иx к paбoтe.

Ecли вaм вce жe пoтpeбyeтcя бyмaжный вapиaнт, нoтapиyc в cooтвeтcтвии co cт. 103.9 Ocнoв зaкoнoдaтeльcтвa Poccийcкoй Фeдepaции o нoтapиaтe мoжeт yдocтoвepить paвнoзнaчнocть элeктpoннoгo дoкyмeнтa и пepeнeceнныx им нa бyмaгy cвeдeний из этoгo дoкyмeнтa. Изгoтoвлeнный нoтapиycoм нa бyмaжнoм нocитeлe дoкyмeнт oблaдaeт тoй жe юpидичecкoй cилoй, чтo и элeктpoнный дoкyмeнт, paвнoзнaчнocть кoтopoмy yдocтoвepeнa нoтapиycoм. Нoтapиaльнaя пoшлинa зa изгoтoвлeниe тaкoгo дoкyмeнтa cocтaвляeт 150 pyблeй зa oдин лиcт дoкyмeнтa.

Cвидeтeльcтвo o гocyдapcтвeннoй peгиcтpaции пpaвa нe выдaeтcя c 15 июля 2016 гoдa, eгo пoлнocтью зaмeняeт выпиcкa из EГPН. Пoэтoмy нeзaвиcимo oт тoгo, былa ли peгиcтpaция квapтиpы в Pocpeecтpe пpoизвeдeнa пpи пoдaчe дoкyмeнтoв чepeз MФЦ или oтдeлeниe Pocpeecтpa либo в элeктpoннoм видe, eдинcтвeнным дoкyмeнтoм, пoдтвepждaющим пpoизвeдeннyю peгиcтpaцию пpaвa, бyдeт выпиcкa из EГPН.

Плюcы и минycы элeктpoннoй peгиcтpaции

Элeктpoннaя peгиcтpaция cдeлки в pocpeecтpe пpи ипoтeкe oблaдaeт кaк дocтoинcтвaми, тaк и нeдocтaткaми. К плюcaм ee мoжнo oтнecти:

oпepaтивнocть ycлyги – нeт нeoбxoдимocти тpaтить вpeмя нa пoceщeния MФЦ или Pocpeecтpa, чтoбы cнaчaлa cдaть дoкyмeнты, пoтoм пoлyчить. Кpoмe тoгo, peгиcтpaция пpoвoдитcя в кopoткиe cpoки;

• oфopмлeниe квapтиpы, кoтopaя нaxoдитcя в дpyгoм гopoдe, cтaлo нaмнoгo пpoщe – нeт нeoбxoдимocти exaть в этoт гopoд;
• пocлe тoгo, кaк peгиcтpaтop внeceт зaпиcь в peecтp, гoтoвaя дoкyмeнтaция бyдeт oпpaвлeнa зaявитeлю нa элeктpoннyю пoчтy – нeт нeoбxoдимocти являтьcя личнo;
• мoжнo cэкoнoмить вpeмя и дeньги – пpи элeктpoннoй пoдaчe гocпoшлинa для зaявитeля yмeньшaeтcя нa 30%, a cpoк peгиcтpaции coкpaщaeтcя вдвoe;
• вocпoльзoвaтьcя cepвиcoм мoгyт нe тoлькo ипoтeчныe клиeнты бaнкa, нo и oбычныe клиeнты, кoтopыe нa пoкyпкy нeдвижимocти тpaтят coбcтвeнныe дeньги;
• клиeнты, жeлaющиe вocпoльзoвaтьcя cepвиcoм, мoгyт вocпoльзoвaтьcя ycлyгaми pиэлтopa «Этaжeй», кoтopый зapeгиcтpиpyeт нeoбxoдимыe дoкyмeнты и пpoкoнcyльтиpyeт пo вceм вoпpocaм.

Пoмимo этoгo, Cбepбaнк мoжeт yмeньшить cтaвкy пo ипoтeкe для тex зaeмщикoв, кoтopыe вocпoльзoвaлиcь cepвиcoм – пpимepнo нa 0,7 %.

Oднaкo y ycлyги ecть и минycы, cpeди кoтopыx:

• вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй мoгyт тoлькo гpaждaнe Poccии – ecли xoтя бы oднa cтopoнa пo cдeлкe имeeт гpaждaнcтвo дpyгoй cтpaны, в зaключeниe cдeлки бyдeт oткaзaнo;
• вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй нe cмoгyт нecoвepшeннoлeтниe или нeдeecпocoбныe yчacтники cдeлки;
• ecли пpoдaвeц пpиoбpeл пpoдaвaeмyю квapтиpy paньшe 1998 гoдa и peгиcтpиpoвaл пpaвo coбcтвeннocти пo пpeжним пpaвилaм – бeз Pocpeecтpa, дoкyмeнты пo cдeлкe мoжнo пoдaть тoлькo oбычным cпocoбoм нa бyмaгe;
• cepвиc бyдeт нeдocтyпeн, ecли пpoдaeтcя тoлькo чacть жилья, a нe квapтиpa цeликoм.

Кpoмe тoгo, пocкoлькy paбoтa cиcтeмы дo cиx пop дo кoнцa нe oтлaжeнa, нepeдкo пpoиcxoдят paзличныe пpoвoлoчки. B peзyльтaтe вмecтo экoнoмии вpeмeни мoжeт пoлyчитьcя бoлee длитeльный cpoк peгиcтpaции, ecли cepвиc дacт кaкoй-тo cбoй.

Сбербанк и Росреестр сокращают сроки регистрации сделок с недвижимостью в Астраханской области до 2 дней

Сбербанк и Управление Росреестра по Астраханской области реализуют проект по ускоренной государственной регистрации прав на объекты недвижимости. 

На 1 апреля 2021 года сторонам удалось достичь сокращения сроков регистрации сделок,  направленных в электронном виде от банка, до 1 дня 20 часов. В среднем обычная регистрация сделки занимает порядка 5 дней 14 часов.

Сокращенная регистрация прав на объекты недвижимости возможна при условии оформления сделки в Сбербанке через сервис ДомКлик на покупку квартиры, жилого дома или земельного участка. С помощью сервиса клиенты могут также оформить ипотеку, выбрать объект недвижимости и зарегистрировать право собственности практически полностью онлайн. Непосредственно в офис ипотечного кредитования Сбербанка клиенту нужно приехать всего один раз, чтобы подписать в рамках электронной регистрации документы, заверенные усиленной квалифицированной подписью, после чего банк направит их в Управление Росреестра по защищенному каналу связи.

При положительном решении сведения о проведенной государственной регистрации права в виде выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) заявитель получит на адрес личной электронной почты, указанный при подаче документов, и в личный кабинет ДомКлик.

Доля сделок с применением электронной регистрации прав собственности в Астрахани составлят 82% от всех сделок, реализуемых на площадке ДомКлик от Сбера, в Знаменске — 100%, а в Ахтубинске — 61%. Кроме того, при электронной регистрации прав есть возможность проводить межрегиональные сделки, когда покупатель находится в одном городе, а продавец в другом.

Геннадий Козлов, заместитель управляющего Астраханским отделением ПАО Сбербанк: «Мы развиваем современные сервисы, которые не только повышают удобство, но и значительно сокращают временные затраты наших клиентов. Благодаря сотрудничеству с Управлением Росреестра по Астраханской области теперь регистрация права собственности занимает в среднем до двух дней».

Татьяна Белова, руководитель Управления Росреестра по Астраханской области: «Управление Росреестра по Астраханской области и Сбербанк регистрируют сделки по приобретению недвижимости с использованием совместного сервиса «Электронная регистрация», который позволяет покупателям зарегистрировать право собственности без посещения МФЦ. Мы нацелены на то, чтобы весь процесс оформления сделки занимал у заявителей 1 рабочий день».

Новости — Правительство России

Сбербанк и Росреестр представили Первому заместителю Председателя Правительства совместный проект по электронной регистрации недвижимости, приобретаемой в ипотеку.

Презентация совместного проекта Сбербанка и Росреестра по электронной регистрации недвижимости

3 ноября 2016

Игорь Шувалов на презентации совместного проекта Сбербанка и Росреестра по электронной регистрации недвижимости

3 ноября 2016

Предыдущая новость Следующая новость

Презентация совместного проекта Сбербанка и Росреестра по электронной регистрации недвижимости

Проект позволяет при получении ипотечного кредита прямо в офисе банка подавать документы на регистрацию права на недвижимость в электронном виде. Эту операцию выполняют сотрудники Сбербанка с использованием специального электронного сервиса. При таком способе подачи документов срок получения услуги сокращается до пяти дней, а для физических лиц на 30% снижается размер госпошлины. Документ, подтверждающий регистрацию права (выписка из ЕГРП), приходит на электронную почту заявителя или офиса Сбербанка.

«Современные технологии позволяют сделать в сфере услуг кредитования и ипотеки намного больше чем раньше. Сбербанк совместно с Росреестром значительно продвинулись в этом направлении, – отметил Игорь Шувалов. Сейчас необходимо решить вопрос мобильной идентификации гражданина. Это должен быть простой и доступный для граждан способ, который имел бы юридическую силу».

В свою очередь президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф отметил, что данный проект не имеет аналогов в мире. Такую услугу можно получить в 600 центрах ипотечного кредитования Сбербанка по всей России.

По словам заместителя Министра экономического развития – руководителя Росреестра Виктории Абрамченко, этот проект выгоден для всех сторон. «Для граждан и бизнеса сокращается количество действий, затраты времени и денег. Банк выигрывает за счёт оптимизации процесса выдачи кредитов. Росреестр повышает прозрачность процедур, минимизирует риски мошенничества и, что наиболее важно, коррупционные риски», – отметила она.

Возможность зарегистрировать недвижимость, не выходя из банка, сегодня доступна в 110 городах России в офисах Сбербанка и его партнёров.

Кредитов — Розничным клиентам — Лучший клиентский опыт и экосистема — Обзор результатов — Годовой отчет Сбербанка России за 2017 год

Портфель розничных кредитов

Розничный кредитный портфель (Группа, МСФО), млрд руб. 9 0023 679

	2013	2014	2015	2016	2017
Портфель розничных кредитов:	3,748	4,847	4,966	5,032	5,717
	1,569	2270	3,191
	1,673	1,868	1,682	1,574	1,726
кредитные карты и овердрафты	349	539	587	587
	157	170	142	120	121

Ипотечные кредиты

Мы — крупнейший игрок на российском рынке ипотечного кредитования.Доля Сбербанка на рынке ипотечного кредитования увеличилась на один процентный пункт по сравнению с 2016 годом и достигла 55,6%. Всего за 2017 год было выдано 632 тыс. Ипотечных кредитов на общую сумму 1092 млрд рублей. Количество ипотечных кредитов, выданных Сбербанком в 2017 году, увеличилось на 51% по сравнению с предыдущим годом.

Ипотечные кредиты, Сбербанк

	2013	2014	2015	2016	2017
Доля Сбербанка на российском рынке ипотечного кредитования,%	50.4	53,0	55,0	54,6	55,6
Объем ипотечных кредитов, выданных Сбербанком, млрд руб.	638	898	667	722	1092
Количество ипотечных кредитов выдано Сбербанком, тыс.	451	589	439	475	632

Мы оказываем поддержку и помощь нашим клиентам на всех этапах приобретения недвижимости.С 2016 года Сбербанк и Росреестр предлагают клиентам услугу электронной регистрации сделок с готовым строительством, в том числе возможность электронной регистрации новостроек. Электронная система зарегистрировала свою 100-тысячную транзакцию в октябре 2017 года. В результате пилотного проекта с Росреестром в Московской области время, необходимое для электронной регистрации транзакций, было сокращено с восьми дней до одного рабочего дня, тем самым установив новый стандарт в клиентском сервисе.В 2018 году мы планируем включить в пилотный проект Москву и Санкт-Петербург.

Созданная нами мультиформатная платформа DomClick («Дом» означает «Дом») позволяет клиентам решать весь комплекс задач, связанных с приобретением недвижимости: от подачи заявки на ипотечный кредит до подачи документов по сделке для государства. оформление права собственности на недвижимость. Этот сервис объединяет клиентов Сбербанка, персонал и партнерских девелоперов и агентства недвижимости, тем самым создавая удобную платформу для совершения сделок с недвижимостью.

Объем ипотечных кредитов, выданных через платформу DomClick, увеличился на 51% по сравнению с 2016 годом и составил 10,8 млрд рублей, а процентная ставка снизилась с 11,9% в декабре 2016 года до 9,7% в декабре 2017 года. высокие темпы роста — рефинансирование ипотечных кредитов, выданных другими банками. В декабре 2017 года на долю данного продукта пришлось 7% от общего объема ипотечных кредитов, выданных Сбербанком.

Электронная регистрация с использованием платформы DomClick, срок регистрации (в днях)

Важным нововведением стал запуск подбора и согласования квартир на платформе DomClick.По результатам исследования аналитической службы SimilarWeb в ноябре 2017 года этот сервис занял пятое место среди сайтов, работающих с недвижимостью в России. Еще одно усовершенствование платформы — одобрение ипотечных кредитов без необходимости заполнения анкеты для клиентов зарплатных карт, которые получают авторизацию через Сбербанк Онлайн. Это значительно упрощает процесс подачи заявки на ипотеку.

Программы «Доступное жилье»

Мы предлагаем нашим клиентам несколько социально ориентированных ипотечных продуктов, содержащих льготные условия для определенных групп населения.Например, в рамках программы «Ипотека для молодых семей» молодым семьям, в которых один из супругов моложе 35 лет (включительно), предлагается скидка 0,5 процентного пункта от базовой процентной ставки, установленной для ипотечного кредита. В течение 2017 года по данной программе было выдано 153,6 тыс. Кредитов на сумму 261,9 млрд рублей.

Сбербанк также предлагает ипотечный кредит со специальными условиями на приобретение готового и незавершенного строительства по программе «Военная ипотека» для военнослужащих, участвующих в накопительно-ипотечной системе Сбербанка.Ипотека предоставляется по более низкой процентной ставке при условии ее полной оплаты за счет бюджетных средств, выделенных ФГУП «Росвоенипотека». В течение 2017 года первоначальный взнос по продукту был снижен с 20% до 15%, а процентная ставка — с 10,5% до 9,5%. Доля Сбербанка на рынке военной ипотеки увеличилась с 36% до 51% в 2017 году.

Мы гордимся своим вкладом в экономическое развитие регионов присутствия и поддержкой наиболее уязвимых слоев населения.В рамках основной линейки ипотечных продуктов Сбербанк предлагает ипотечные кредиты по фиксированной сниженной процентной ставке для участников государственных, федеральных и региональных программ, направленных на развитие жилищного сектора. В 2017 году по муниципальным программам социальных субсидий установлена ​​ставка 9%, что является конкурентоспособным и привлекательным для клиентов.

Для привлечения и удержания клиентов Сбербанк в 2017 году запустил программу снижения процентных ставок по ранее выданным ипотечным кредитам. В июне единовременное снижение процентной ставки до 11.5-12,5% были реализованы по ипотечным кредитам, ранее выданным сотрудникам банков и сотрудников дочерних компаний. Для клиентов, не являющихся сотрудниками банка, была запущена программа, в рамках которой клиенты могут запросить снижение процентных ставок до 12-13%. С июля 2017 года процентные ставки по всей линейке продуктов («Приобретение готового строительства», «Акция для девелоперов», «Сельская недвижимость», «Жилищное строительство») снижены в рамках программы снижения процентных ставок и региональных ставок дифференциации. были устранены.

Сбербанк продлил срок действия ряда кампаний ипотечного кредитования в 2017 году. Например, после завершения 1 января 2017 года программы «Ипотека с государственной поддержкой» Сбербанк принял решение продолжить предоставление кредитов на тех же условиях. если заявка на получение кредита была завершена в 2016 году. Программа охватывала как законченное строительство, так и незавершенное строительство на первичном рынке недвижимости. Всего в рамках данной программы в 2017 году было выдано более 9 тысяч ипотечных кредитов на сумму 16,7 млрд рублей.

Вместе с программой «Ипотека с господдержкой» была продлена «Акция для девелоперов», которая с 20 февраля 2017 года начала охватывать все заявки по программе «Приобретение объектов незавершенного строительства». Кампания отличалась более низким первоначальным взносом (от 15%), отсутствием повышения процентной ставки в период до регистрации ипотеки и фиксированной ставкой. В 2017 году в рамках данной кампании было выдано 120 тыс. Кредитов на сумму 232 млрд рублей.

Услуга «Безопасные расчеты» внедрена во всех региональных банках. Данная услуга делает возможными безналичные расчеты по сделкам купли-продажи готового строительства.

Мы активно развиваем новые услуги и улучшаем предложения по существующим продуктам ипотечного кредитования В 2017 году мы запустили новый продукт под названием «Рефинансирование ссуд домовладельцев» и начали предлагать более привлекательные условия по продукту «Приобретение готового строительства» и кампании « Региональное промо ».В рамках программы «Рефинансирование кредитов собственникам жилья» в 2017 году было выдано 22,2 тыс. Кредитов на сумму 38 млрд рублей.

В марте 2017 года мы перешли на безналичные операции и продолжили совершенствовать ряд услуг. Пилотная программа по аккредитивам была распространена на все региональные банки, и стали возможны безналичные расчеты при покупке залогодателем строящегося жилья. Также были развернуты новые клиентские сервисы по погашению кредитов — изменение даты платежа и частичное досрочное погашение с сокращением срока кредита.

Потребительское кредитование

Портфель потребительских кредитов

	2013	2014	2015	2016	2017
Доля Сбербанка23 32,5	32,5	на российском рынке потребительского кредитования	33,2	33,2	31,8
Объем кредитов, выданных Сбербанком, млрд руб.	970	915	519	797	968

Портфель потребительских кредитов (Группа, МСФО), Млрд руб.

Объем выданных Сбербанком потребительских кредитов в 2017 году увеличился на 21.5% и составила 968 млрд рублей. Портфель потребительских кредитов Сбербанка на 1 января 2018 г. составил 1726 млрд руб.

С апреля 2017 г. максимальная сумма кредита по всей линейке потребительских кредитов увеличилась почти вдвое. Например, максимальная сумма кредита по продукту «Потребительский кредит без обеспечения» была увеличена с 1,5 млн рублей до 3,0 млн рублей, а по продукту «Потребительский кредит под личное поручительство» — с 3 млн рублей до 5 млн рублей. Также в 2017 году дважды снижались процентные ставки по всей линейке потребительских кредитов, а с мая 2017 года отменена необходимость подтверждения целевого использования средств по продукту «Потребительский кредит на рефинансирование кредитов».

В течение 2017 года Сбербанк провел несколько акций с более низкими процентными ставками. Например, в период с ноября 2017 года по январь 2018 года мы проводили новогоднюю акцию по потребительскому кредитованию. Банк предложил более низкие фиксированные процентные ставки в зависимости от суммы ссуды и способа подачи заявки на ссуду. Потребительские кредиты на рекордную сумму в 123 млрд рублей были выданы в декабре 2017 года, что на 40% больше, чем в декабре 2016 года.

В 2017 году Сбербанк продолжил оптимизацию кредитных процессов, сделав процесс получения кредитов более удобным для клиентов.С февраля по март мы внедрили технологию предложения, которая позволяет подать заявку на получение кредита за одно посещение банка. Благодаря этой технологии после подачи заявки и получения предварительного решения клиент сразу подписывает кредитную документацию. После получения окончательного подтверждения деньги зачисляются на карту клиента без необходимости повторного посещения офиса. В марте 2017 года была введена возможность оформить полное досрочное погашение кредита в присутствии клиента с выдачей справки об освобождении от кредитной задолженности без повторного посещения офиса Сбербанка.

В 2017 году мы также продолжили развивать каналы удаленного обслуживания. Клиентам, зарплата или пенсия которых перечисляется непосредственно на счет или карту Сбербанка, и клиентам с предварительно одобренным предложением была предоставлена ​​возможность заключить кредитный договор в веб-версии Сбербанк Онлайн. Доля кредитных договоров, заключенных дистанционно, увеличилась с 0,7% от всех кредитных заявок, заполненных в Сбербанк Онлайн на начало года, до 20,1%. Подавать заявки на получение кредита и заключать кредитные договоры можно в Сбербанк Онлайн 24/7, что дает клиентам возможность получать потребительские кредиты без посещения банка.Это повысило популярность удаленных каналов в Сбербанке: каждая третья кредитная заявка уже оформлена в Сбербанк Онлайн.

Автокредитование

Портфель автокредитования, Сбербанк и ООО «Сетелем Банк»

	2013	2014	2015	2016	2017
Совместная доля Сбербанка и Сетелем Банка в российском Карелеме ссудный рынок,%	14,8	15.8	15,2	14,4	13,7
Совместная позиция Сбербанка и Сетелем Банка на рынке автокредитования	2	1	1	1	1
Объем выданных автокредитов от Сбербанка и Сетелем Банка, млрд руб.	103	85	42	51	72
Количество автокредитов, выданных Сбербанком и Сетелем Банком, тыс.	215	150	80	81	109

Практически весь бизнес Группы по автокредитованию в России был передан ООО Сетелем Банк в 2013 году.ООО «Сетелем Банк» — дочерний банк Сбербанка, специализирующийся на автокредитовании, кредитовании в точках продаж (POS-кредиты) и финансировании производителей автомобилей под уступку дебиторской задолженности дилеров (факторинг). Партнерские дилерские центры являются основными каналами продаж Сетелем Банка.

СБЕРБАНК ВАШЕЙ СТОРОНОЙ — Регистрация торговой марки Сбербанка России

Знак состоит из подчеркнутого слова «СБЕРБАНК» со словами «СВОЕЙ СТОРОНОЙ», выделенными меньшим шрифтом под ним; а слева от текста находится сфера, верхняя треть которой содержит ряд галочек, все элементы которых показаны зеленым цветом.

Отметить для: СБЕРБАНК ВАШЕЙ СТОРОНОЙ ™ Регистрация товарного знака предназначена для охвата категорий страховых услуг, а именно: страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев и от пожара; финансовые дела и денежно-кредитные дела, а именно услуги финансовой информации, управления и анализа; финансовые вложения в сферу недвижимости; финансовый анализ; банковские сервисы; сберегательные кассы; выпуск токенов стоимости; выпуск кредитных карт; капитальные вложения; финансовая информация; финансовое консультирование; услуги по обмену денег; биржевые котировки; финансовый менеджмент; домашний банкинг; финансовая оценка банковского дела; электронный перевод денежных средств; ломбардные услуги; ипотечный банкинг; рассрочка ссуд; финансовые услуги; фискальные оценки; и услуги сейфовой ячейки. [все]

> Зеленый цвет заявлен (ы) как особенность знака. Знак состоит из подчеркнутого слова «СБЕРБАНК» со словами «СВОЕЙ СТОРОНОЙ», выделенными меньшим шрифтом под ним; а слева от текста находится сфера, верхняя треть которой содержит ряд галочек, все элементы которых показаны зеленым цветом.

МЕРТВЫЙ НЕИЗВЕСТНЫЙ

График

2012-08-03	Заявка подана
05.03.2013	Опубликована
2013-03-05	Опубликована для оппозиции
2013-06-21	Заброшено
2013-06-26	Местоположение:
26.06.2013	Местоположение: Не найдено
26.06.2013	Статус: Заброшено после публикации, поскольку заявитель подал экспресс отказ.Чтобы просмотреть все документы в этом файле, нажмите Tra
2013-06-26	Статус: Мертвый / Заброшенный
2018-07-08	Дата транзакции

Пример использования: Сбербанк — технический их на

Сбербанк теперь сравнивает свои показатели с технологическими компаниями, а не с другими банками. Несмотря на огромную долю рынка, он видит множество угроз и пытается быстро и масштабно реагировать.

Все в Сбербанке большое.Он доминирует на внутреннем российском рынке, что отражается во множестве показателей, таких как более 110 миллионов розничных клиентов, 60 миллионов посещений в месяц в его 14 500 отделений (которые охватывают одиннадцать часовых поясов) и 13 миллионов посещений в день через его цифровые сети. каналы. У него также огромные ресурсы (включая 11500 разработчиков из 311000 сотрудников), и в день инвестора в Лондоне в конце прошлого года, когда он представил свою Стратегию 2020, он обещал 20,8% прибыли на 2017 год с целью не менее 50% дивидендов к 2020 году.

На рынке, на который иностранным банкам трудно проникнуть, и на котором на сегодняшний день нет никаких признаков того, что правительство планирует вырвать свою мертвую хватку, можно подумать, что он может сидеть сложа руки и наслаждаться зоной комфорта, в отличие от большинства других о банках можно только мечтать.

Фактически, у него большие амбиции в отношении технологий и построения экосистемы за пределами своей основной банковской деятельности. Его зона комфорта выглядит менее удобной при оценке потенциальной угрозы со стороны технологических компаний, и, действительно, основная заявленная цель его Стратегии 2020 — «вывести Сбербанк на новый уровень и обеспечить нашу способность конкурировать с глобальными технологическими компаниями, оставаясь при этом лучший банк для клиентов и бизнеса ».

От банка к технологической компании

Герман Греф, Сбербанк

Несмотря на все разговоры об инновациях, в основе банка по-прежнему лежит множество устаревших систем, которые он пытается пересмотреть и заменить. Атрибуты его новой базовой платформы ставят галочки в нужных полях — облачная среда, открытый исходный код, общий источник данных на уровне группы и вычисления в памяти — и она имеет массовую текущую реализацию SAP ERP, а также внедрила Riskpro Wolters Kluwer для управление рисками.Тем не менее, основной проект запаздывает, и большинство инноваций, которые произошли на сегодняшний день, были незначительными.

Несмотря на унаследованное и разрозненное ядро, его соотношение затрат и доходов только что упало ниже 40% с амбициозной целью — сделать это ниже 30% к 2020 году. «Есть ли один банк нашего размера с 30%?» — спросил генеральный директор Герман Греф на дне инвестора. «Если у нас этого не будет, нас не будет, потому что я знаю, что общество не будет платить за нашу неэффективность». По его словам, если есть возможность купить услугу дешевле, клиенты всегда ею воспользуются.

Греф выделил три этапа в развитии банка. Десять лет назад была «другая жизнь», были длинные очереди, не было автоматизации, а обслуживание клиентов происходило из-за пуленепробиваемых окон. С этого момента компания стала более компактной, не влияя на потребительскую ценность, и стремясь устранить препятствия, как физические, так и «в умах людей».

На втором этапе технология применялась для обслуживания клиентов, но Греф признает, что это была непростая история, с привлечением поставщиков на аутсорсинг и часто с длительными задержками.Однако параллельно он начал закладывать основы, чтобы разрушить стены между бизнесом и технологиями и перейти к внутренней модели разработки.

Это подготовило почву для нынешней третьей фазы. По словам Грефа, компания стремится к радикальным изменениям в четырех ключевых областях: взаимоотношения с клиентами, качество продуктов, каналы (включая социальные сети) и эффективность.

«СберТех», в котором с 2011 года размещаются ресурсы развития банка, имеет 46 центров и более 550 активных проектов с около 17 000 внедрений в год.

Лев Хасис, Сбербанк

«У нас все меньше и меньше зависимости от внешних поставщиков», — говорит главный операционный директор банка Лев Хасис. «Мы создаем совершенно другое время выхода на рынок». Это включает в себя массовое внедрение Agile с 1300 командами и всем сотрудниками по разработке, которые должны пройти обучение к 2020 году. Он описывается как «крупнейший проект перехода к Agile в банковской сфере».

Набор и удержание персонала — сложная задача. Он тесно сотрудничает с российскими университетами, а также имеет собственную внутреннюю академию.Несмотря на то, что общая численность персонала сокращается, в период с 2008 по 2020 год количество сотрудников, занимающихся управлением ИТ, данными и рисками, увеличится более чем вдвое. Кроме того, все 35 000 менеджеров Сбербанка проходят обучение в области ИТ и данных, чтобы приобрести эти навыки. Кроме того, благодаря «взаимному обогащению» в каждом бизнес-подразделении теперь есть как минимум один главный специалист по данным.

Банк планирует применить искусственный интеллект (ИИ) для набора персонала, включая составление коротких списков, и для управления персоналом, переходя на единую облачную HR-платформу.Ожидается, что его ИТ-бюджет как доля общих затрат составит 15% к 2020 году по сравнению с 12% в настоящее время, при этом общие расходы на персонал банка снизятся с 59% до 55% за тот же период.

Греф утверждает, что Сбербанк реализовал свою предыдущую трехлетнюю стратегию всего за два года, движимый чувством безотлагательности. Технологические компании — это его главная забота. По словам Грефа, сегодня Сбербанк сравнивает свои результаты не с аналогичной группой банков, а с технологическими компаниями. «Они наши основные конкуренты», поэтому банк должен набраться смелости, чтобы использовать их в качестве ориентира.«Кремниевая долина ест завтраки банков каждый день», — говорит он. Сбербанк, в свою очередь, хочет есть завтраки других банков. «Мы с уверенностью можем сказать, что Сбербанк больше не просто банк, это в некоторой степени технологическая компания».

Итак, как далеко это зашло, несмотря на всю риторику? Компания признает, что капитальный ремонт ядра, начатый в 2014 году, оказался сложнее, чем ожидалось. Греф описывает это как «гигантскую эволюцию», которую банк не мог осознать с самого начала. Он признает, что есть еще над чем поработать с точки зрения скорости и гибкости для разработки и выпуска новых продуктов.

По словам Хасиса, пересмотренное расписание для ядра теперь предусматривает наличие всего кода и оборудования в течение 2018 года с последующими тестовыми миграциями в 2019 году и полномасштабным запуском в 2020 году.

Это будет способствовать продолжающимся усилиям по сокращению бэк-офиса. Если в 2008 году у компании было 58 000 сотрудников вспомогательного офиса, то теперь она требует 10 000 сотрудников в семи центрах, с целью использования менее 6000 сотрудников и единого центра обслуживания общего пользования, чтобы совпасть с «полным отходом» от унаследованных систем.

Что касается дигитализации, Греф заявляет о «огромных шагах на огромной скорости», но признает, что он относительно новичок, так что работы еще предстоит. Он утверждает, что и в области анализа данных за четыре года работы компания стала одной из ведущих компаний на российском рынке, но эта работа все еще продолжается. В целом повышение производительности труда — это, по словам Грефа, «безграничный путь».

Построение «экосистемы»

Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним — это, кажется, идеал, когда дело касается технологических компаний.Греф предвидит, что в следующем году такие компании, как Facebook, Amazon и Google, сыграют важную роль в сфере финансовых услуг. «Все, что мы видели раньше, было разминкой».

Частью ответа банка стало создание экосистемы, способствующей быстрому переходу к более широким финансовым услугам, позволяющей банку диверсифицироваться по мере того, как другие приходят в его традиционный основной бизнес. «Нам нужна стратегия атаки», — говорит Греф, двигаясь в другую сторону, когда на его территорию приходят новые конкуренты.

Одним из основных направлений деятельности является недвижимость с запуском в январе 2017 года Domclick.ru, который предназначен для поддержки всех аспектов покупки или аренды недвижимости, включая сопутствующие документы, электронную регистрацию и страхование, вплоть до ремонта и мебели. Он требует более десяти процентов новых ипотечных кредитов в первый год (50 000+).

По словам зампреда Максима Полетаева, покупка квартиры состоит из семи этапов, но традиционно банки покрывают только два из них — ипотеку и платежи. «Нам нужно охватить всю цепочку».

Он приобрел сектор здравоохранения в форме DocDoc, агрегатора на основе приложений, который связывает клиентов с 28 000 врачами и более чем 1000 клиниками.Он заявляет, что на его долю приходится 60% онлайн-услуг здравоохранения в России. Сбербанк также имеет более традиционные дочерние компании в сфере пенсионного обеспечения, страхования, управления активами и депозитарных услуг.

Она также инвестировала в специалиста по биометрии VisionLabs и около года назад создала собственную компанию по кибербезопасности под брендом BI.Zone. Последний предоставляет коммерческие услуги, поэтому только около десяти процентов его бизнеса приходится на сам банк. Он получил аккредитацию Swift и имеет соглашение с Интерполом о передаче разведданных.

Хасис отмечает, что банк не всегда должен быть поставщиком услуг. «Наша роль — стать организатором экосистемы». Примером может служить недавно созданное совместное предприятие с Яндексом в области электронной коммерции, и ожидается, что другие партнерства последуют за ним. Известно, что он провел переговоры с китайской мегакомпанией Alibaba, но на сегодняшний день без каких-либо ощутимых результатов — «иногда двум слонам трудно танцевать танго», — говорит Греф.

Хасис видит большой потенциал для роста электронной коммерции в России, так как в настоящее время на нее приходится только около 4% торговли, по сравнению, например, с более чем 20% в Китае.Цель состоит в том, чтобы превратить текущий сайт сравнения покупок Яндекса в полноценную платформу электронной коммерции.

Другие области инноваций

«Массовая персонализация» — это объединяющий призыв, переходящий от традиционной сегментации клиентов по группам, обычно основанной на балансе в их счетах, к гораздо более детальному анализу, который включает данные об их привычках, увлечениях и социальном поведении, и позволяет реально -временные предложения на основе триггеров. Он утверждает, что в 2017 году сделал клиентам более 500 миллионов личных предложений, а к 2020 году предполагается, что это будет более одного миллиарда.

Полетаев описывает изменение как переход от финансовых профилей к социальным профилям, основанный на взаимодействии клиентов с колл-центром, филиалом и каналами, а также социальными сетями. К 2020 году он хочет иметь «полностью заполненные профили» 95% своих клиентов и получать 90% консультаций по продажам на их основе. Часто он делал неправильные предложения по неправильным каналам не тем клиентам. Среди новых подходов большое внимание уделяется таргетированным двухминутным видеокампаниям.

Для кредитных карт у него более миллиона торговых терминалов, и теперь на установку нового программного обеспечения, такого как AndroidPay и ApplePay, уходит от одного до трех дней. Здесь он диверсифицируется, предлагая транспортное приложение для поддержки платежей в общественном транспорте и другие приложения для поддержки карт университетского городка. Он также предусматривает переход от физических карт к платежам, активируемым по лицу, отпечаткам пальцев и голосу…

---

Это отрывок. Полный текст статьи доступен в выпуске журнала Banking Technology за февраль 2018 г.
Щелкните здесь, чтобы прочитать — цифровая версия бесплатна!

Сбербанк хочет запустить маркетплейс по продаже автомобилей :: Автопортал

24 сентября 2019

В Сбербанке хотят продать новые и подержанные автомобили

Александр Климов, фото автора, kubnews.ru и yandex.com

Как сообщает РБК, в Сбербанке появился проект по созданию сервиса электронной торговли новыми и подержанными автомобилями.Эта торговая площадка будет аналогична запущенной в 2017 году службе Сбербанка «Доклик», специализирующейся на недвижимости, включая проведение комплексной проверки, онлайн-ипотеку, включая регистрацию и электронную регистрацию сделки.

Пока что Сбербанк ведет переговоры с ведущими игроками рынка, предлагая им стать партнерами в этом бизнесе. Соответственно, такой рынок должен объединять усилия ключевых заинтересованных сторон в торговле как новыми, так и подержанными автомобилями. Учитывая, что сервис «Доклик» по сути представляет собой витрину риэлторов и каталог аккредитованных Сбербанком девелоперов жилой и коммерческой недвижимости, можно предположить, что нечто подобное, конечно с учетом специфики автомобиля, появится на новой торговой площадке.

Два источника РБК на автомобильном рынке говорят: «Сбербанк очень хотел присоединиться к этому рынку, так как он огромен и к тому же на продажу автомобиль намного стабильнее нового, потому что он не зависит от курса иностранной валюты». По другой информации, проект завязан на «дочку» Сбербанка сетелем-банком, который специализируется на кредитовании.

В настоящее время в приложении Сбербанка (Сбербанк Онлайн) уже есть онлайн-ресурс для подачи заявки на автокредит.В будущем его можно будет дополнить каталогом автомобилей на базе информационных ресурсов «Авто.ру».

Официальный представитель Сбербанка пока не комментирует.

help (из Википедии):
Marketplace (ognl. online marketplace, online ecommerce marketplace ) — платформа электронной коммерции, интернет-магазин электронной коммерции, который предоставляет информацию о продукте или услуге третьими сторонами чьи операции обрабатываются оператором торговой площадки.В целом торговая площадка предоставляет оптимизированную онлайн-платформу для предоставления продуктов и услуг. Один и тот же товар часто продается в разных магазинах, цена на товар может отличаться.
Поскольку торговые площадки объединяют продукты от широкого круга поставщиков, выбор этих продуктов шире, доступность выше, чем в специализированных розничных интернет-магазинах. Начиная с 2014 года количество торговых площадок в глобальном Интернете быстро растет вслед за ростом спроса на них.

PS включение в игру в автосалоне автомобильного рынка, такого мощного игрока финансового рынка, как Сбербанк, теоретически должно привести к усилению конкуренции и падению цен, а также к побелке рынка особенно используемых легковые автомобили. И это вполне возможно на ранней стадии развития проекта автомобильной торговой площадки «Сбербанк», но также может привести к банкротству многих мелких и немалых дилеров, особенно в регионах. Но в дальнейшем, если проект будет успешным и «инклюзивным», может произойти и новая монополия, но это как-то чревато ухудшением условий для конечных потребителей.Есть надежда, что развитие электронной коммерции — это вопрос времени и послужит общему благу ….

Премия и конкурс A ‘Design Award

Основная цель награды — создание возможностей для рекламы, PR и рекламы для победителей конкурса дизайна, одновременно поддерживая мировую культуру дизайна и создавая стимулы для участников. превосходный дизайн для лучшего будущего. Премия Design Awards — это главный ежегодный конкурс дизайнеров, в котором участвуют лучшие дизайнеры, архитекторы, инженеры, дизайнерские студии, бренды и компании, ориентированные на дизайн, во всем мире, чтобы обеспечить им известность, известность и признание. Премия A ‘Design Award и конкурсы организуются и присуждаются ежегодно и на международном уровне в широком диапазоне категорий. Каждый год проекты, посвященные инновациям, технологиям, дизайну и творчеству, награждаются премией A ‘Award. В то время как реализованные проекты находят возможности для публикации, выхода на новые рынки и встречи с широким кругом покупателей существующих продуктов, организация также помогает творческим умам и стартапам встречаться с деловыми людьми для реализации их продуктовых идей. A ‘Design Award and Competition имеет очень хорошо разработанную методологию выбора лучших дизайнов с использованием строгих критериев оценки, процессов слепого оценивания, нормализации баллов, перекрестного сопоставления и многого другого, чтобы награждать только лучших дизайнеров и фирмы, которые действительно заслуживают особого признания. Жюри премии A ‘Design состоит из ученых, профессионалов, представителей предприятий и членов фокус-группы и соблюдает строгие правила для проведения справедливой и этичной оценки. Логотип A ‘Design Award & Competition, присуждаемый международными экспертами, пользуется доверием во всем мире и свидетельствует о признанном качестве дизайна.Компании и дизайн-студии используют свою победу в конкурсе A ‘Design Award как видимый символ в своем общении. Для потенциальных клиентов логотип победителя конкурса A ‘Design Award является ориентиром для поиска лучших дизайнов и творческих услуг на рынке. Узнайте о преимуществах здесь. Участие в конкурсе A ‘Design Award & Competition демонстрирует стремление к инновациям, изменению дизайна, переосмыслению и смелость сравнивать себя с другими участниками конкурса. Цель премии A ‘Design Award — выделить, рекламировать и пропагандировать хороший дизайн, а также обеспечить своим победителям широкую и интенсивную рекламу, известность и престиж.

«Банковское дело — это скучно»: радикальное преобразование Сбербанка в технологическую компанию

Сбербанк, крупнейший банк в России, официально меняет название на «Сбер» и в пятницу перезапускает себя как технологическая компания.

Он начнет предлагать некоторые потребительские электронные продукты — устройство для потоковой передачи ТВ под названием SberBox и интеллектуальную колонку с подключенным экраном под названием SberPortal.Это дебют SmartMarket, своей версии магазина приложений, в котором другие компании могут размещать приложения для своих устройств. Он также выпускает семью виртуальных помощников, каждый со своей индивидуальностью (культурной, веселой и педантичной), и преобразовывает свои 14 000 филиалов в общественные центры.

Банк с активами в 401 миллиард долларов, который имеет инвестиционное банковское подразделение в Соединенных Штатах, заявляет, что в настоящее время не планирует продавать эти продукты на рынке США. Но его попытка радикальной технологической трансформации своего бизнеса может быть интересна традиционным банкам, которые пытаются адаптироваться к изменениям и творчески мыслить в погоне за ростом.

Сбербанк находится в Москве, контрольный пакет акций принадлежит государству (50% плюс одна акция) и имеет 100 миллионов клиентов в стране с населением 145 миллионов человек. У него 66 миллионов активных клиентов цифрового банкинга.

Хотя банк доминирует на российском рынке, он находится под давлением конкуренции: у банка были 10-летние отношения с технологической компанией «Яндекс», которые были разорваны в июне. В последние дни Яндекс объявил, что ведет переговоры о приобретении Тинькофф Банка, работающего только в цифровом формате, что сделает его прямым конкурентом Сберу.

«Мы хотим дарить вам счастье», — говорит Дэвид Рафаловский, технический директор Sber.

Дэвид Рафаловский, технический директор Sber, объяснил некоторые изменения, которые компания вносит в интервью, прямо перед тем, как его компания объявила о стратегическом изменении в пятницу.

Таким образом, Сбербанк становится технологической компанией. Как вы думаете, как далеко вы зайдете? Вы пытаетесь стать следующим Apple или Microsoft или какой-то другой русской версией этого?

ДАВИД РАФАЛОВСКИЙ: Если бы я сказал вам, что мы хотели бы стать следующим Apple, вы бы мне поверили? Нет, мы не хотим быть Apple.Мы хотим, чтобы нас упоминали на одном дыхании с Apple, Facebook, Microsoft и так далее. Но нам комфортно быть самими собой.

Запускаете ли вы универсальные электронные устройства или пытаетесь создать для людей способ банковского обслуживания из дома?

Дело не в банковском деле. Банковское дело — это скучно. А это не очень выгодно, посмотрите на европейский рынок. Банковское дело — неизбежное зло в современном обществе. Мы научились быть очень успешным финансовым учреждением на этом конкретном рынке.И поверьте, мы не забудем, как это сделать завтра. Но я не знаю никого, кто просыпается утром и говорит ура, у меня ипотека. Возможно, такие люди есть, но ипотека — это средство для достижения цели.

Банки, вообще говоря, счастья не приносят. Мы хотим дарить вам счастье. И для меня, чтобы подарить вам счастье, если вы решите переехать с семьей в новый дом, я хочу помочь вам на протяжении всего этого пути, даже за счет финансирования.Возможно, вам придется продать дом, в котором вы живете. Возможно, вам придется нанять кого-нибудь, чтобы постричь лужайку. Мы хотим занять всю цепочку создания стоимости, потому что именно так вы становитесь счастливыми.

Зачем нужна бытовая электроника?

Потому что это то, чего хотят клиенты. Сбер — технологическая компания. У меня огромная технологическая команда.

Сколько человек в вашей технической команде?

Это маленькая армия. Это намного больше, чем вы думаете, в банке.

Мы хотим быть с нашими клиентами на более широкой основе.Не только когда вы проверяете остаток на счете. Нам нужно присутствие в большем количестве обстоятельств и сценариев, чем только в вашем телефоне. Мы решили, что для нас имеет смысл создать серию устройств, где наше присутствие будет более заметным и будет больше соответствовать нашей стратегии. Мы не строим телефон или телевизор. Мы создаем устройства, которые обогащают жизнь людей, чтобы быть ближе к ним, чем просто обычный онлайн-банкинг в формате телефона.

Когда я услышал, что вы, ребята, делаете это, я подумал, что, возможно, это отчасти из-за пандемии, и все были дома, и было закрыто множество филиалов, но похоже, что это было в разработке до этого.

Это многолетняя стратегия и многолетние инвестиции, в первую очередь инвестиции в технологии. Мы единственный известный мне банк, который построил собственный суперкомпьютер под названием Christofari. Почему мы это сделали? Не хвастаться. Он нужен нам как инструмент для создания многих продуктов, которые мы запускаем в пятницу. Хотелось бы, чтобы это была стратегия, которую можно было бы реализовать за полгода или даже год.

Не могли бы вы рассказать мне немного об этих устройствах, начиная с телевизора, Sberbox?

Я не собираюсь отвечать на ваш вопрос.Вы смотрите на то, что можете увидеть и потрогать, а не на то, что внутри. Давай поговорим об этом. Мы верим в виртуальных помощников, мы верим в голос как в средство взаимодействия с нашим клиентом. Люди также хотят использовать жесты. Распознавание ваших жестов, распознавание вашего отпечатка пальца в дополнение к прикосновениям и голосу дает нам очень богатые возможности приложения. И мы хотим управлять платформой.

Мы выпускаем семейство виртуальных помощников, и усилия в области электроники связаны, прежде всего, с тем, что нам нужен настоящий дом для нашего виртуального помощника.По крайней мере, один производитель будет продавать телевизоры с предустановленной нашей виртуальной системой.

Когда вы говорите «семья виртуальных помощников», являются ли эти виртуальные помощники разными личностями или предназначены для разных людей?

Вот что мы заметили. Когда люди описывают Alexa, они обычно говорят: Alexa, я знаю, что это такое. Это виртуальный помощник от Amazon. Siri — виртуальный помощник от Apple. Я хочу, чтобы это было полезно для покупателя, а не для производителя, который сделал это для нас.Мы подумали: если вы собираетесь выбрать личного помощника, разве вы не посмотрите на его личность? Разве вы не видите, на что они способны?

Итак, мы подумали, что должны значительно усложнить нашу жизнь и создать не одного помощника, а семью помощников, состоящую из трех очень разных личностей. У каждого разный голос, разный уровень энергии, разный способ взаимодействия. Они созданы, чтобы облегчить жизнь. Один из них — личность по имени Джой.

Это часть того, что вы делаете из-за недоверия к U.S. таких компаний, как Amazon и Apple, которые сегодня продают эти устройства виртуального помощника? И является ли это частью того, чтобы больше узнать о жизни людей, о том, что им нравится и чем они занимаются?

Я бы не сказал, что это недоверие. Это отсутствие контроля. Я не могу поместить своего помощника в телефон Apple или Google, потому что там есть Siri. На самом деле вы задаете очень проницательный вопрос. Подавляющее большинство банков смотрят на мир иначе. Они были бы очень счастливы стать навыком или мини-приложением в чужой экосистеме.Многие американские банки приобрели навыки работы с Alexa.

Но когда клиент взаимодействует с Alexa, вероятно, складывается впечатление, что уровень взаимодействия с клиентом принадлежит Amazon, а банки являются второстепенными.

Мы хотим прямого взаимодействия с нашим клиентом. Мы думаем, что таким образом мы можем добавить больше ценности, когда мы создаем продукты. Мы не являемся частью чужой экосистемы, но строим свою. И мы хотели бы контролировать качество обслуживания клиентов.

Мы создали несколько уникальных функций, которые выходят за рамки того, что вы ожидаете от виртуального голосового помощника.Мы можем помочь вам в повседневной жизни. Вы хотите записаться на стрижку, мы можем вам с этим помочь.

Эти помощники будут знать мой календарь и то, куда я обычно хожу. Они наберут номер телефона парикмахера и очень человечным, очень вежливым голосом попросят о встрече. Человек на другом конце провода даже не знает, что с ним взаимодействует компьютер. На самом деле построить что-то подобное очень и очень сложно.

Банковский бизнес — это доверие и советы, и мы считаем, что это правильный канал для получения финансовых советов.И вот куда он идет. И особенно в условиях пандемии, меньше причин для перехода в физическое отделение, хотя дизайнеры Apple могли бы гордиться нашими новыми отделениями.

Вы позаимствовали внешний вид магазинов Apple?

Любой банк со значительной установленной базой филиалов сталкивается с той же дилеммой: для чего нам нужны эти филиалы, когда все больше операций делается в Интернете, а недвижимость стоит дорого? Собираемся ли мы закрыть их со временем? Собираемся ли мы сокращать штат?

У нас почти 14 000 филиалов.И мы думаем о наших филиалах как о центре сообщества. Мы решили дать людям повод приходить к нам в офис, а про банковское дело забыть. Да, мы занимаемся банковским делом. Вы также можете отправлять и получать посылки. Мы будем предлагать очень качественный и очень недорогой кофе. Так что, если вы просто хотите выпить чашку кофе и поговорить с другом, вы можете. Я думаю, что Capital One пыталась это сделать в какой-то момент, но у них нет 14 000 филиалов.

Лукашенко раздал недвижимость Prime в Беларуси сербским друзьям

Твитнуть Поделиться на Facebook ПОЖЕРТВОВАТЬ

Беларусь передала земли на сумму около 1 миллиарда долларов строительным компаниям, принадлежащим сербской семье Карич с хорошими связями.

Ключевые выводы

• Авторитарный президент Беларуси Александр Лукашенко передал в Минске элитную недвижимость на сумму около 1 миллиарда долларов строительным компаниям, связанным с семьей Карич.
• Их холдинговая компания Dana Holdings попала под санкции ЕС за поддержку и получение выгоды от режима Лукашенко.
За
• дней до объявления санкций ЕС против Dana Holdings она была заменена владельцем нескольких строительных фирм семьи Карич на компанию из Объединенных Арабских Эмиратов, что позволило им продолжать вести бизнес в Европе.
• Компания из ОАЭ, Enterprise Developments Holding Limited, принадлежит человеку с именем, похожим на имя исполнительного директора Dana Holdings.

Когда Минский городской совет объявил победителя архитектурного конкурса в 2008 году, план футуристического проекта был амбициозным. Стеклянные башни закручивались, как штопоры, охватывая небоскреб высотой 300 метров, а гондолы в венецианском стиле курсировали по каналу между жилыми кварталами.

назвал Минский маяк, победивший проект обещал административные и культурные здания, а также «зеленую зону» и крупнейший в Европе аквапарк. Но все, что можно показать в этом дальновидном проекте сегодня, — это многоэтажные дома из шлакоблоков, которые гармонируют с большей частью белорусской столицы.

Победитель конкурса Zomex Investment принадлежал семье сербских бизнесменов, тесно связанных с сильным президентом Беларуси Александром Лукашенко.Zomex получила огромные налоговые льготы и государственные ресурсы для поддержки строительства, а также указом президента бесплатно предоставили землю в центре города.

Несколько проектов Zomex и двух аффилированных компаний — Dana Astra и Belinte Robe — следовали одной и той же схеме: большие обещания и щедрая государственная поддержка амбициозных планов, которые так и не были реализованы. Несмотря на неоднократные неудачи компаний в реализации сданных в эксплуатацию проектов, они продолжают получать контракты.

Когда журналисты проанализировали записи земельного кадастра, они обнаружили, что Zomex (которая недавно сменила название на Emirates Blue Sky), Dana Astra и Belinte Robes в настоящее время имеют как минимум 11 строительных объектов в окрестностях Минска.Три компании являются крупнейшими застройщиками города, и вместе им было передано более 400 гектаров земли на сумму около 1 миллиарда долларов США.

Журналисты

также обнаружили, что владелец этих компаний провел секретный корпоративный маневр, который позволил ему и дальше получать прибыль от выгодных сделок с администрацией Лукашенко, уклоняясь от санкций, введенных Европейским союзом.

До конца прошлого года все три фирмы принадлежали Dana Holdings. Эта компания зарегистрирована на Кипре и до недавнего времени принадлежала Небойсе Каричу, члену богатой и влиятельной сербской семьи, имеющей обширные деловые интересы в Беларуси.

В декабре 2020 года Европейский Союз внес в черный список Dana Holdings за «получение выгоды от режима Лукашенко и его поддержку», что вызвало международное возмущение жесткими репрессиями против мирных демонстрантов, которые отвергают фальсификацию результатов голосования и требуют справедливых выборов.

Семья Карич могла предвидеть этот шаг ЕС. За несколько дней до объявления санкций Dana Holdings была снята с должности владельца трех девелоперских компаний и заменена компанией Enterprise Developments Holding Limited, зарегистрированной в Объединенных Арабских Эмиратах.

Согласно регистрационным документам компании, полученным репортерами, директором и владельцем Enterprise Developments является Мостафа эль-Тобги. В 2013 году в рекламе Dana Holdings на популярном белорусском новостном сайте TUT.by был указан человек по имени Мустафа Аль Тобги в качестве исполнительного директора Dana Holdings.

Технически более не принадлежащие Dana Holdings, компании Карича теперь могут обходить санкции ЕС и продолжать наживаться на своих связях с Лукашенко.

Отвечая на вопрос об этой смене собственника, Вибор Мулич, председатель правления Dana Holdings, ответил: «Все решения до введения санкций, такие как смена собственника, были чисто деловыми и были приняты намного раньше.”

Он отказался комментировать санкции, наложенные на Dana Holdings, отметив, что компания находится в процессе судебной апелляции на это решение.

Он отрицал привилегированные отношения Каричей с Лукашенко.

«Есть отношения только между Dana Astra и Национальным олимпийским комитетом», — сказал Мулич, имея в виду спонсорскую поддержку фирмой Олимпийского комитета Беларуси, вице-президентом которого является сын Лукашенко.

От коммунизма к клептократии

Более десяти лет международные организации, такие как Всемирный банк, побуждали Беларусь отказаться от государственной экономики, закрепленной в советские времена.Но вместо рыночной экономики возникла система кланового капитализма, которая приносит пользу частным фирмам с хорошими связями. Высшим должностным лицам или их доверенным лицам предоставляется привилегированный доступ ко всем отраслям промышленности, и они перемещают богатство из страны с помощью оффшорных компаний.

Строительство

стало одним из самых прибыльных бизнесов в Беларуси. В 2011 году более половины проектов жилой недвижимости в Минске по-прежнему контролировались госкорпорациями. По словам минского эксперта по недвижимости Натальи Литовской, к 2020 году частные компании строили 90 процентов новых проектов в белорусской столице.

Большинство выгод от этого бума досталось всего трем компаниям: Zomex Investment, Dana Astra и Belinte Robe. Их владельцы, братья Карич, пожинали плоды своих отношений с Лукашенко, который правил Беларусью с 1994 года и больше не признается ЕС в качестве законного президента страны.

Члены сербской семьи Карич наладили связи с Лукашенко после того, как в середине 2000-х политические соперники в их родной стране начали расследование их бизнеса.Прокуратура обвинила Каричей в незаконном использовании своего привилегированного положения при режиме Слободана Милошевича, но позже сняла с них обвинения.

Кредит: Правительство Беларуси Драгомир Карич, президент Беларуси Александр Лукашенко и президент Сербии Томислав Николич в Минске в 2015 году.

В 2009 году дядя Небойши, Драгомир Карич, пригласил Лукашенко на экономический форум на сербском горном курорте Капаоник.Годом позже Драгомира назначили руководить строительством большого комплекса в белорусской столице под названием Минск-Сити. Позже проект перешла к компании Карича, Dana Astra.

Невестка президента, Лилия Лукашенко, была указана в документах компании в 2017 году как один из заместителей директора Dana Astra, хотя представитель Каричей сказал, что она больше там не работает. (Она не ответила на запрос о комментарии.) Дана Астра также пользовалась бесплатной рекламой в государственных СМИ, в том числе в новостных телепрограммах, посвященных продаже квартир.

Политические связи Каричей в Беларуси были чрезвычайно прибыльными.

Чистая прибыль

Zomex за 2019 год составила более 35 миллионов долларов, а рентабельность составила 61 процент, что намного выше, чем в среднем по отрасли. Прибыль за 2020 год показывает еще более высокую норму прибыли — 67,5 процента и заработано около 22 миллионов долларов. Согласно договоренности с правительством, Zomex не платит налогов на свою прибыль.

Несмотря на все преимущества, которыми он пользуется как один из любимых разработчиков режима — а может быть, благодаря им — Zomex постоянно не выполняет свои предложения.Конкурс «Минский маяк» не стал исключением.

Слайд для сравнения: сегодня Минский маяк сильно отличается от победившего проекта Zomex.

В 2014 году правительство передало «Дане Астра» землю указом президента для застройки «Мир Минска», еще одного коммерческого и жилого района — крупнейшего подарка земли для любой компании в Беларуси. Фирма получила около 300 гектаров земли стоимостью около 800 миллионов долларов, а также беспрецедентные налоговые льготы и использование ресурсов города для инфраструктуры проекта.

Обоснованием таких льготных условий послужило амбициозное обещание девелопера: строительство Международного финансового центра, который привлечет в Беларусь иностранных инвесторов. На сегодняшний день в «Минском Мире» есть только бетонные многоквартирные дома.

Mulić, председатель Dana Holdings, сказал, что компания унаследовала стимулы, заложенные в предыдущем контракте с российской компанией, которая вышла из проекта. «Все льготы присуждаются в соответствии с инвестиционным законодательством Республики Беларусь после переговоров с Мингорисполкомом, Министерством архитектуры и другими соответствующими органами», — добавил он.

Слайд для сравнения: Дана Астра обещала построить современный Международный финансовый центр в Minsk World, но очень мало из этого проекта было реализовано.

Как и кондоминиумы Минского маяка, квартиры в Minsk World финансируются за счет «жилищных облигаций» — покупки недостроенных домов в обмен на значительную скидку. В период с 2016 по 2018 год Дана Астра, девелопер Minsk World, восемь раз выпускала жилищные облигации, собрав в общей сложности около 20 миллионов долларов.

Emirates Blue Sky (ранее Zomex) также выпустила облигации, в которых в качестве залога использовалась коммерческая недвижимость. Значительную часть из них купил БПС-Сбербанк, белорусская дочерняя компания российского государственного финансового гиганта Сбербанк. По состоянию на 2020 год банк купил именные облигации Emirates Blue Sky на сумму 140 миллионов долларов, что составляет почти половину активов компании. Белгазпромбанк, еще один российский банк, предоставил Emirates Blue Sky ссуду на сумму более 55 миллионов долларов путем покупки облигаций.

компаний Dana Holdings также реализовали более мелкие, но не менее прибыльные проекты.

Zomex получила еще один земельный участок для строительства жилого дома в парке Чалускинцау, лесном массиве площадью около 78 гектаров недалеко от центра Минска. По данным, собранным журналистами из земельного кадастра, земельный участок площадью почти 26 гектаров стоит около 80 миллионов долларов.

Dana Astra получила землю под строительство 14 небольших жилых домов. В одном закрытом сообществе роскошных вилл была позолоченная статуя Сретена, одного из братьев Карич, умершего в 2017 году.(Ее снесли после протестов жителей.) Компания также построила два торговых центра, где сдает в аренду помещения предприятиям, в том числе художественную галерею, которой владеет Лилия Лукашенко, невестка президента Беларуси.

Кредит: sb.by Art Chaos, художественная галерея в Dana Mall, которой управляет Лилия Лукашенко, жена сына президента Лукашенко Виктора.

Хотя Дана Астра сказала, что Лилия Лукашенко больше не работает в компании, она по-прежнему числится директором Art Chaos, галереи, расположенной в Dana Mall.Art Chaos принадлежит Danlance Holdings, кипрской компании, ранее принадлежавшей Dana Holdings и теперь указанной в их финансовых документах как аффилированная компания.

Картины местных художников, приобретенные через Art Chaos, украшают стены квартир, проданных братьями Карич.

Лилия Лукашенко отказалась разговаривать с журналистами, когда они посетили галерею в апреле. Она была занята показом искусства небольшой группе гостей вместе с Боголюбом Каричем.

Сербские хроники

Успех, которого достигли члены семьи Карич в Беларуси, по-видимому, был смоделирован по их сценарию из Сербии, где они установили тесные связи с правящим режимом.

Семья хорошо наживалась при Милошевиче, сербском лидере, который был президентом Югославии и руководил насильственным распадом бывшей страны. Но в 2000 году Милошевич предстал перед судом в Гааге за военные преступления, и на членов его правительства были наложены санкции. Пять членов семьи Карич также были внесены в списки запретов на поездки в ЕС и США.

Новое правительство Сербии разработало новый закон о сборе налогов на «сверхприбыль» с небольшой группы компаний и частных лиц, которые пользовались особыми преимуществами во время предыдущего режима.На первом месте в списке оказалась семья Карич, которая после принятия закона в 2004 году выплатила 35 миллионов евро налогов на свою «сверхприбыль».

В том же году Боголюб Карич безуспешно баллотировался в президенты от основанной им партии под названием «Движение« Сила Сербии »», которая поддерживает правоцентристскую платформу в поддержку бизнеса.

В 2006 году прокуратура начала расследование семейного бизнеса. Сретен и Боголюб Карич бежали из страны, избежав ордеров на арест по обвинению в уклонении от уплаты налогов, нецелевом использовании миллионов долларов и отмывании денег.

Подробная информация об обвинениях в адрес членов семьи Карича была обнаружена в документах трех расследований, полученных репортерами.

Братья Боголюб, Сретен, Драгомир и Зоран Карич, а также их сестра Оливера Неделькович подозревались в незаконном переводе денег из Mobtel, телекоммуникационной компании, которой они совместно владели с государством, в свои частные фирмы. Прокуратура утверждала, что братьям и сестрам удалось вывести из Mobtel более 60 миллионов евро с помощью различных форм мошенничества, включая фиктивные контракты и счета, и потратили еще миллионы на личные расходы.

(Председатель Dana Holdings заявил, что расследования были «местью» премьер-министра в то время за поддержку Боголюбом Каричем другого политического кандидата.)

Власти Сербии выдали международные ордера Боголюбу и Сретену Каричу, которые выиграли время в России и Беларуси, ожидая изменения политического климата.

Политические ветры повернулись в их пользу, когда союзники Милошевича вернулись к власти на выборах 2012 года. Движение Боголюба Карича «Сила Сербии» теперь вошло в состав нового коалиционного правительства.В то время как Боголюб все еще находился в бегах от сербских властей, его жена Миланка и брат Драгомир были избраны в парламент.

Дела против Боголюба и Сретена Карича какое-то время оставались открытыми, несмотря на их новых политически влиятельных союзников. В 2013 году тогдашний президент Сербии Томислав Николич даже заложил символический краеугольный камень проекта Минского маяка во время государственного визита в Беларусь. Два года спустя, по сообщениям белорусских СМИ, Николич встретился с Боголюбом Каричем в Минске и вместе с президентом Лукашенко заложил краеугольный камень в фундамент Минского мира.

Николич сказал, что он также встречался с Боголюбом Каричем в России в 2016 году, где он сказал бизнесмену, что не может влиять на судебную систему в свою пользу.

Однако все три дела против братьев Карич были закрыты позже в том же году. Суд приостановил производство по одному делу, сославшись на истекший срок давности, в то время как прокуратура потребовала утраты доказательств в одном расследовании и представления оправдательных доказательств в другом.

В декабре 2016 года, через десять лет после того, как они покинули свою страну, Сретен и Боголюб триумфально вернулись в Белград из Минска на частном самолете.Во время добровольного изгнания они установили выгодные отношения с белорусским президентом.

В 2019 году, когда Лукашенко находился с официальным визитом в Сербии, его сопровождал Драгомир Карич, который является членом парламента, а также почетным консулом Беларуси в Белграде.

На пресс-конференции после встречи с президентом Сербии Александром Вучичем Лукашенко вспомнил, как приветствовал братьев Карич в Беларуси после того, как они скрылись от обвинений на своей родине, и высоко оценил успех Даны Астра.

«Это одна из самых успешных и богатых компаний на планете, которая творит чудеса в строительстве», — сказал Лукашенко.

Ольга Гейн (OCCRP ID) внесла свой вклад в исследование.

Исправление: Изначально в этой истории был неверно указан тип облигаций, приобретенных БПС-Сбербанком. Это были именные облигации, обеспеченные коммерческой недвижимостью.

Твитнуть Поделиться на Facebook .