Как проверить подлинность сайта интернет магазина – Как проверить интернет-магазин на подлинность? Эффективные способы и рекомендации :: ashanet.ru

8 способов — Look At Me

Сегодня я хочу обратить ваше внимание на такой вопрос, как выбор интернет-магазина.

Сейчас появилось множество компаний, которые выходят в сеть для того, чтобы начать свой бизнес, тем самым стараясь снизить возможные издержки. Кроме того к ним присоединяются и те, кто стремится расширить круг своих покупателей как раз за счет огромной аудитории пользователей сети. Как результат — появление множества интернет-магазинов, о репутации которых зачастую приходится только догадываться.

Итак, на что стоит обратить внимание, чтобы не стать жертвой интернет-торговли?

1. Внешний вид интернет-магазина

Во-первых, нужно посмотреть на сайт — это лицо компании, и по нему бывает часто понятно сколько компании лет, как идут у нее дела и на сколько серьезно она относится к своим клиентам. Тем кто давно странствует по просторам сети достаточно просто сделать выводы, основываясь на дизайне и структуре сайта. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложенных в него времени и деньгах, а это свидетельствует о надежности. Как и везде, в сети «встречают по одежке».

2. Качество представления товаров


Следующее, на что смотрят все покупатели — это, конечно же, товары. Все, на что мы можем опираться при выборе — это фотографии. Как клиенты, мы хотим видеть качественные изображения, показывающие товар с нескольких ракурсов и позволяющих рассмотреть детали. Отсутствие хорошей витрины может навести на мысли о недобросовестности продавца. У вещей должны присутствовать их описания с указанием материалов или технологий, использованных для изготовления, а также особенностей товара. Если мы выбираем одежду, то без знания размеров это очень сложно сделать, поэтому присутствие размерных таблиц  является неоспоримым плюсом.

3. Уровень цен


Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, поэтому относитесь настороженно к необоснованно низким ценам. Сейчас возможности по поиску информации практически безграничны, поэтому узнать уровень цен на тот или иной товар даже с учетом сезонных скидок достаточно просто.

4. Контактная информация




Теперь давайте поговорим об обратной связи и схемах работы. Какой бы ни была схема работы магазина она должна быть подробнейшим образом описана на сайте продавца, тем самым давая покупателю точное представление о том, как оформляется и оплачивается заказ, а также что будет происходить после его оформления. Также на сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении, и ряд контактов, по которым можно связаться с ней и получить ответы на интересующие вопросы. Чем способов для связи больше, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать интересующие вопросы, хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. Магазины у которых из контактов есть только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься стоит ли вообще делать у них покупку.

5. Отзывы клиентов


Отзывы. Как правило, большая часть магазинов предоставляют своим клиентам возможность оставить отзывы о своей работе. По ним можно оценивать качество предоставляемых услуг. Но этот момент тоже весьма неоднозначен. Для большей уверенности в правдивости оставленных сообщений, на страницах сайта должны быть предоставлены какие-тодоказательства. Это может быть трекинг-номер, который присваивается посылке, высылаемой клиенту. По этому номеру можно отследить все перемещения заказа до момента получения клиентом.

6. Шумиха в сети

Кроме того, независимо от самого магазина, в сети появляются отзывы людей, которые они оставляют в своих блогах, в твиттере, на форумах или своих сайтах и т.д. Вооружившись поисковыми системами вы сможете без труда найти свидетельства хорошей или плохой работы магазина, особенно, если он существует достаточно длительный срок. Загляните на Афишу или в Твиттер — там оставляют отзывы реальные люди, с которыми вы можете выйти на связь, узнать их мнение. Чем больше упоминаний компании вы найдете в надежных источниках, тем надежнее они будут.

7. Гарантии платежных систем


Способы оплаты. Они могут быть очень разнообразны, банковский перевод, оплата через электронные платежные системы, с помощью терминалов, банковских карт и т.д. Для того чтобы магазин, как юридическое лицо мог принимать платежи через разнообразные электронные платежные системы (WebMoney, РБК Money, MoneyMail), он должен быть зарегистрирован внутри этих систем, подписать с ними договор. Платежные системы в свою очередь, как правило, гарантируют плательщику возврат денег в случае не выполнения магазином своих обязательств. Ко всему прочему, вы можете всегда обратится в эти платежные системы и удостоверится в их защите при работе с этим продавцом.

8. Договор-оферта

Что касается юридической стороны, то в зависимости от схемы работы магазина, права и обязанности сторон могут быть различными. Поэтому в случае присутствия на сайте договора-оферты, который вы «подписываете» при оформлении заказа, рекомендую внимательно читать его содержимое, чтобы потом не попадать в неприятные ситуации. К тому же он даст вам все основания подавать на магазин в суд, если возникнет необходимость.

Выводы

Магазинов в сети много и они все разные, поэтому доверяйте, но проверяйте, не бойтесь задавать вопросы. По данным американского исследовательского бюро в США 65,9% одежды покупается именно в интернет-магазинах, а что касается всяческой электроники, книг и прочего, что не требует примерок — еще больше. Заказывая через интернет вы экономите свое время и деньги, что чрезвычайно важно в нашем безумном мире. К тому же сеть предоставляет вам практически не ограниченные возможности по выбору именного того товара, который вам нужен. На западе и востоке покупки через сеть так же привычны как и душ по утрам. Я думаю, что в ближайшем будущем и у нас в России количество именно таких покупок будет только увеличиваться. Поэтому не ждите завтрашнего дня — делайте себе и близким подарки уже сегодня.

Желаю вам приятных покупок!

Автор: Павел Нестеренко (Drez.ru, Skypenguin.ru)

www.lookatme.ru

определения сайта на подлинность и надежность, список мошенников

С началом развития интернет-ресурсов упростилась сама система покупок. Теперь можно легко зайти на любой интересующий портал, изучить весь ассортимент товаров, даже узнать мнения других покупателей о них, и спокойно оплатить покупки. И все, что остается делать, это только ждать доставки оплаченных товаров. При том, как правило, продукция в интернете стоит значительно дешевле, чем в обычном магазине.

Но с развитием настоящих интернет-магазинов появилось множество магазинов мошенников. Поэтому следует с особой осторожностью совершать покупки в интернете, чтобы не подарить свои деньги злоумышленникам. Для этого надо научиться определять настоящие магазины от сайтов мошенников.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Мой мир

Каким образом осуществляется обман

Самый распространенный обман — это указание неправильных цен. Это может быть просто стоимость, не отвечающая реальной цене товара.

Например, вещи из старых коллекций продаются по цене новой коллекции. Или же мошенники могут пользоваться тем, что заранее покупку нельзя потрогать и отправить некачественное или бракованное изделие по завышенной цене.

Также может встретиться и такое, что вместо оригинального товара, за ту же стоимость мошенники могут отправить и подделку. Недобросовестные продавцы очень часто пользуются этими приемами. А потом доказать вину таких магазинов крайне трудно.

Это интересно! Как распознать мошенничество в сфере кредитования

Визуальные отличия сайтов мошенников

Довольно часто определить портал мошенников можно, только зайдя на него. В очень редких случаях ненадежные продавцы не утруждают себя созданием сайта с качественным дизайном. Довольно часто на них даже встречаются грубые орфографические ошибки или опечатки. Также именно они очень часто проводят акции, которые действуют всего несколько часов с момента попадания покупателя на сайт. Но все-таки акции и скидки бывают и на реальных и проверенных ресурсах, а опечатки могут встретиться везде, потому что от ошибок не застрахован никто.

Обратите внимание! Все перечисленные выше критерии конечно можно применять, но они не дают достаточной гарантии результативности.

Как не нарваться на лохотрон

Существует много критериев, которые следует учесть:

  1. Очень низкая цена, по сравнению с аналогичными товарами на других интернет-порталах. Ни один продавец не будет работать себе в убыток, и если он очень занижает стоимость, то это должно вызвать подозрения. Либо изначально в этом магазине представлен товар, который по качеству не соответствует заявленному в описании. Либо никакой продукции собственно и нет, а сам магазин создан с целью выманивания денег.
  2. В контактной информации у продавца указан только номер телефона. Это тоже сразу должно заставить задуматься, а реален ли он? Потому что отключить номер телефона очень просто. Помимо номера телефона на странице как минимум должны быть указаны: адрес офиса, электронная почта. Если адрес указан, то проверьте его на подлинность, сейчас на всех интернет-картах указаны учреждения, находящиеся по данному адресу, и если этот магазин там реально указан, то скорее всего он настоящий и покупать в нем безопасно.
  3. При покупке обязательна полная предоплата, и нет возможности оплатить при получении. Как правило, у интернет-магазинов есть возможность доставки товаров с помощью курьеров, которые могут забрать оплату за продукт. Если магазин не предлагает такой услуги, то тут есть всего два варианта. Либо он только-только открылся и пока не раскрутился настолько, чтобы нанимать собственный персонал. Либо это мошеннический сайт.
  4. На портале в открытом доступе не указаны банковские реквизиты для перевода денег. Скорее всего, этот магазин не зарегистрирован официально, и тогда факт мошенничества с их стороны будет очень тяжело доказать. Кроме того, если ресурс не использует популярные платежные системы, например, WebMoney, QIWI и другие, то это только подтверждает отсутствие официальной регистрации. Потому что эти платежные системы тщательно проверяют документацию магазина, перед тем, как начать с ним сотрудничать. Поэтому если магазин предлагает возможность оплаты через одну из этих систем, то смело совершайте там покупки.
  5. Невозможность комментирования и отправки отзывов. Запрет на это вызывает подозрения, что это сделано специально, чтобы люди, оставшиеся недовольными покупкой, не смогли сообщить об этом. Потому что, когда продавец уверен в себе и в своем товаре, он не ограничивает возможность комментирования.
  6. Обилие рекламных баннеров на портале. Если продавец настроен на большое количество продаж, он не позволит портить дизайн своего сайта рекламой сторонних ресурсов. Обратите внимания, на сайтах хороших интернет-магазинов крайне редко можно встретить рекламу.
  7. И один из самых главных пунктов — это несоответствие заявленных фактов реальности. Самый распространенный пример, это когда на сайте магазина указано, что они работают уже больше десяти лет, а при проверке даты создания портала, оказывается, что ему от силы пару месяцев. Ложь может быть признаком того, что продавец недобросовестен и может обмануть при покупке.

Если даже один из этих пунктов вы смогли выявить на том сайте, где собираетесь совершить крупную покупку, то остановитесь и потратьте время на то, чтобы проверить его реальность.

Обратите внимание! Как проверить сайт на мошенничество онлайн? Нужно поискать отзывы о нем на тематических форумах и специальных «отзовиках».

Как проверить интернет магазин на надежность

В первую очередь следует проверить отзывы в интернете. Огромное преимущество интернет-магазинов, что можно легко зайти и прочитать отзывы, как об их работе, так и о самом товаре.

Но будьте осторожны, к сожалению, многие магазины уже раскрыли эту фишку и стали покупать положительные отзывы. Поэтому гарантии того, что все написанные на сайте отзывы реальны, нет.

Но все же, это может быть хорошим подспорьем для того, чтобы узнать сайт мошенников или нет. Потому что создателям порталов-однодневок слишком затратно оплачивать отзывы.

Хорошим сигналом реальности отзывов будет наличие как положительных, так и негативных отзывов, потому что невозможно работать так, чтобы были довольны все. Как узнать отзывы от этом магазине? Для этого надо в любом браузере в строку для поиска вбить следующую комбинацию “название магазина форум”. Как правило, если портал создан с целью обмануть покупателей, то найдутся люди, которые напишут об этом.

Внимание! На форумах можно найти список всех магазинов-мошенников, реквизиты карт для перевода денег, которыми пользуются лохотронщики.

Как определить дату создания интересующего сайта? Что для этого надо сделать? Существуют специальные whois сервисы на которых осуществляется проверка сайтов на предмет мошенничества. Открываете любой портал, например, whois-service.ru, и в строке поиска указываете ссылку главной страницы сайта интернет-магазина. Среди данных, которые выдаст сервис, будет указана дата создания сайта. Есть несколько подобных сервисов, среди них и cy-pr.com.

Это основные способы как проверить сайт на мошенничество онлайн. Обязательно, пользуйтесь этими приемами при покупках в непроверенных магазинах Особенно если эти покупки достаточно крупные, лучше потратить свое время на дополнительные проверки, но потом не терять свои деньги.

Это интересно! Сколько стоит и как получить электронную подпись для физического лица

Если все-таки произошло непредвиденное и вы попались на удочку мошенников, то не оставляйте это без внимания. В первую очередь, обратитесь в правоохранительные органы. Потому что при оперативном реагировании есть вероятность того, что этих мошенников найдут и обезвредят, а вам вернут потерянные деньги.

Но стоит обратить внимание, что невнимательность покупателя при заключении договора или принятии пользовательского соглашения не является мошенничеством. И привлечь их в этом случае к ответственности не представляется возможным. Кроме того, обязательно опубликуйте информацию о мошенничестве в интернете, обезопасьте других людей от ошибок. Чем больше народа об этом узнают, тем лучше.

Это интересно! Как осуществить возврат товара в течение 14 дней

Как проверить интернет-магазин на мошенничество, советы

Вывод

Будьте внимательны, совершая покупки в интернете, и выбирайте только проверенные интернет-магазины. Минутная экономия не стоит потерянных денег. А как определить ненадежные порталы, вы уже знаете.

Это интересно! Документы через Интернет: как оформить загранпаспорт через госуслуги пошагово

Twitter

Одноклассники

Вконтакте

uristi.guru

Как проверить сайт перед покупкой

Понятно, что такая проверка нужна, если вы приобретаете интернет-магазин. Но она потребуется и в том случае, если весомая доля клиентов приходит через сайт.

Обратите внимание, сайт — это три актива в одном:

  • Доменное имя
  • Собственно начинка сайта с дизайном, текстами, движком и дополнительным программным кодом
  • Хостинг — договор с поставщиком услуг по размещению сайта на сервере

Договор купли-продажи должен описывать передачу всех трех составляющих, чтобы не возникло ситуации, при которой кто-то без вашего ведома вырубит вам сайт, соответственно, продажи или поток клиентов.


Какие шаги совершить при экспресс-проверке

Первое, что нужно сделать — проверить домен. На что обратить внимание:

  • Лучше всего если домен находиться в зоне .ru
  • Дата регистрации должна быть сопоставима с датой существования бизнеса, заявленной продавцом. Проверить дату регистрации можно на SEO-портале. Дата регистрации = дата создания домена.
  • На сайте также смотрим Тематический индекс цитирования (ТИЦ) на Яндекс (блок — видимость сайта в поисковых системах) — это косвенный показатель в работе по продвижению сайта. 0-20 — ТИЦ сайт мало продвигается, 25-100 — ТИЦ работы ведутся, 105+ — работы ведутся активно.

При проверке сайта интернет-магазина я рекомендую:

  • Сопоставить регион в контактах с местом продажи бизнеса
  • Прочитать условия доставки в разделе доставки: все ли там описано
  • Проверить есть ли у магазина фильтры
  • Добавлены или нет описания товаров
  • Есть ли способы оплаты по картам и электронной валютой
  • Проверить наличие дополнительных услуг. Обычно хорошие интернет магазины обеспечивают дополнительный сервис и проводят акции
  • Есть ли активная группа в ВК, сколько там подписчиков
  • Предусмотрена ли корзина
  • Задать себе вопрос: вы бы купили товар в этом магазине?

Как оценить эффективность рекламы и уровень продаж

Сначала узнайте, откуда приходят на сайт. Есть несколько вариантов:

  • Узнать откуда клиенты
  • Если клиенты с Яндекс Директ и Google Adwords посмотреть рекламируется ли там сайт сейчас
  • Если клиенты с СЕО (оптимизация сайта) посмотреть основные позиции по запросам категории товаров (например: купить детское кресло в СПб)
  • Если клиенты из соц.сетей смотрим активность в обсуждениях группы

При необходимости запросите скрин с счетчика (например, Яндекс Метрика, Google Analytics, Live Internet) или гостевой доступ. Посчитать примерное количество заказов можно по формуле «количество уникальных посетителей» * 0,03. Среднее значение глубины просмотра страниц для интернет-магазина должно быть выше 4.


alterainvest.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *