Мфц и мои документы это одно и тоже – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугМФЦ Мои документыКонцепция

Многофункциональный центр: суть, смысл и удобство для клиента. Мфц и мои документы это одно и тоже

гос услуги и мфц это одно и тоже?

Сними девочку на праздники! <a rel=»nofollow» href=»http://wbt.link/UgMrD» target=»_blank»>Жми Сюда</a>

Госуслуги — это сайт. МФЦ есть в каждом районе — там и подтверждать

gosuslugi.ru — это сайт, а МФЦ-это многофункциональный центр, офис, где, в том числе, могут помочь с оказанием госуслуг.

touch.otvet.mail.ru

Многофункциональный центр Википедия

Операционный зал в центре госуслуг

Многофункциона́льные центры предоставле́ния госуда́рственных и муниципа́льных услу́г[1] (МФЦ) — государственные учреждения в России, предоставляющие государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Цели создания

  • Повышение качества и доступности государственных услуг
  • Снижение издержек бизнеса на преодоление административных барьеров
  • Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации
  • Повышение открытости и прозрачности для общества

История

25 октября 2005 года в России была принята концепция административной реформы и план мероприятий по её проведению в 2006—2010 годах. Одной из основных целей реформы было провозглашено повышение доступности и качества госуслуг.[2]

Во втором полугодии 2007 года началась реализация первых проектов по .[3]

По состоянию на 1 декабря 2008 года в России действовали 25 МФЦ в 16 субъектах федерации.[4]

На конец 2011 года МФЦ работали в 62 субъектах федерации.[5]

На 1 января 2016 года в России работали 2,7 тыс. центров и 10,1 тыс. офисов государственных и муниципальных услуг.[5]

«Мои Документы»

Логотип «Мои Документы»

Проведённые в 2013 году исследования[6] показали, что несмотря на декларировавшиеся брендом МФЦ доступность инфрастуктуры системы и её услуг [7],

имя «МФЦ» воспринимается большой долей аудитории как сложное, непонятное, казенное. Стало очевидно, что МФЦ, как имя бренда, не соответствует коммуникационным задачам крупнейшего социально-ориентированного проекта страны

В декабре 2013 года Председатель Правительства РФ поручил создать новый общий бренд сети МФЦ. Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни[8]. Первые МФЦ под новым брендом были открыты в 2014 году[7]. Товарный знак «Мои документы | Государственные и муниципальные услуги» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности[9]. В 2015 году на XIX национальном фестивале рекламы «Идея!» бренд «Мои Документы» получил второе место в номинации «Товарный знак, фирменный стиль»[10].

В сентябре 2016 года Минэкономразвития России утверждены методические рекомендации по использованием единого фирменного стиля «Мои Документы»[11]. Услуга стала доступна в августе 2017 года[12].

К августу 2018 года сотрудники столичных центров госуслуг выдали более 170 тысяч загранпаспортов по программе «Мои Документы»[12].

Автоматизация деятельности МФЦ

В соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг[13], МФЦ использует автоматизированную информационную систему (АИС МФЦ). Основными принципами построения АИС МФЦ являются:

Типовым решением автоматизированной информационной системы многофункционального центра является АИС МФЦ СПО, разработанная компанией «Ланит» по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации[14][15].

В 2014—2015 гг. в разных регионах страны был также запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт РФ в течение часа в Многофункциональных центрах.[16][17][18][19].

Система разрабатывается в рамках выполнения работ по реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002—2010 годы)», а также Государственной программы «Информационное общество (2011—2020 годы)»[20]. В 2009 году АИС МФЦ СПО стала лауреатом конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора» в номинации «Лучший проект с использованием свободного программного обеспечения».

Литература

  1. Хайдуков Д. С. Особенности обучения специалистов Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг// Мировой опыт и отечественные традиции управления человеческими ресурсами: Сб. материалов Второй Международной научно-практической конференции МГУ / Под общ. ред. д.ф.н., проф. В. П. Пугачева;. — М.: МАКС Пресс, 2010.

Примечания

Ссылки

wikiredia.ru

О МФЦ

Один день в МФЦ

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ) являются структурными подразделениями СПб ГКУ «МФЦ», функционирующими на территории всех районов Санкт-Петербурга.

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ») создано для организации предоставления государственн

legion-development.ru

Мои документы (сеть МФЦ) Википедия

Операционный зал в центре госуслуг

Многофункциональный центр (МФЦ, полное название — Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг[1]) — категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». По действующему законодательству, государственные и муниципальные услуги, оказываемые МФЦ, являются бесплатными.[2]

Цели создания

  • Повышение качества и доступности государственных услуг
  • Снижение издержек бизнеса на преодоление административных барьеров
  • Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации
  • Повышение открытости и прозрачности для общества

История

25 октября 2005 года в России была принята концепция административной реформы и план мероприятий по её проведению в 2006—2010 годах. Одной из основных целей реформы было провозглашено повышение доступности и качества госуслуг[3]. Во втором полугодии 2007 года началась реализация первых проектов по созданию МФЦ[4]. К 1 декабря 2008 года в России действовали 25 МФЦ в 16 субъектах федерации[5]. На конец 2011 года МФЦ работали в 62 субъектах федерации[6].

На 1 января 2016 года в России работали 2,7 тыс. центров и 10,1 тыс. офисов государственных и муниципальных услуг[6].

«Мои Документы»

Логотип «Мои Документы»

Проведённые в 2013 году исследования[7] показали, что несмотря на декларировавшиеся брендом МФЦ доступность инфраструктуры системы и её услуг[8],

имя «МФЦ» воспринимается большой долей аудитории как сложное, непонятное, казенное. Стало очевидно, что МФЦ, как имя бренда, не соответствует коммуникационным задачам крупнейшего социально-ориентированного проекта страны

В декабре 2013 года Председатель Правительства РФ поручил создать новый общий бренд сети МФЦ. Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни[9]. Первые МФЦ под новым брендом были открыты в 2014 году[8]. Товарный знак «Мои документы | Государственные и муниципальные услуги» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности[10]. В 2015 году на XIX национальном фестивале рекламы «Идея!» бренд «Мои Документы» получил второе место в номинации «Товарный знак, фирменный стиль»[11].

В сентябре 2016 года Минэкономразвития России утверждены методические рекомендации по использованием единого фирменного стиля «Мои Документы»[12]. Услуга стала доступна в августе 2017 года[13].

К августу 2018 года сотрудники столичных центров госуслуг выдали более 170 тысяч загранпаспортов по программе «Мои Документы»[13].

Автоматизация деятельности МФЦ

В соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг[14], МФЦ использует автоматизированную информационную систему (АИС МФЦ). Основными принципами построения АИС МФЦ являются:

Типовым решением автоматизированной информационной системы многофункционального центра является АИС МФЦ СПО, разработанная компанией «Ланит» по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации[15][16].

В 2014—2015 годы в разных регионах страны был также запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний российский паспорт в течение часа в многофункциональных центрах[17][18][19][20].

Система разрабатывается в рамках выполнения работ по реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002—2010 годы)», а также государственной программы «Информационное общество (2011—2020 годы)»[21]. В 2009 году АИС МФЦ СПО стала лауреатом конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора» в номинации «Лучший проект с использованием свободного программного обеспечения».

Примечания

Литература

  • Хайдуков Д. С. Особенности обучения специалистов Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг// Мировой опыт и отечественные традиции управления человеческими ресурсами: Сб. материалов Второй Международной научно-практической конференции МГУ / Под общ. ред. д.ф.н., проф. В. П. Пугачева;. — М.: МАКС Пресс, 2010.

Ссылки

  • МФЦ — Официальный сайт, инструкции по получению услуг

wikiredia.ru

что это такое и для чего

Есть такие интересные учреждения, которые все чаще фигурируют в СМИ как панацея от всех проблем в борьбе граждан с государственными учреждениями и их знаменитой бумажной волокитой. Речь о так называемых МФЦ. Что это такое и с чем их едят, попробуем разобраться в рамках предлагаемой вашему вниманию статьи. Поскольку учреждения подобного рода стали появляться относительно недавно, постараемся максимально полно разобраться в основном функционале, предлагаемом ими.

МФЦ: что это такое

Услуги, предлагаемые так называемыми многофункциональными центрами, варьируются в довольно широких пределах. Однако все они относятся к сфере государственных и муниципальных дел. Таким образом, МФЦ — это госучреждение, выполняющее функцию взаимодействия между органами власти городского или общероссийского масштаба и, собственно, обычными людьми, нуждающимися в услугах, предоставляемых подобными структурами. Все это включает информирование публики, прием и выдачу разнообразных документов, которые обычно необходимы гражданам, обработку персональных данных, связанных с различными услугами в данной сфере. Поэтому далеко не каждый офис может именоваться МФЦ.

Москва по праву считается городом, положившим традицию создания подобных организаций на территории нашей страны. Однако на данный момент их можно найти практически в каждом уголке России. Все дело в том, что принцип, положенный в основу МФЦ, услуги, ими предоставляемые, и сам подход к организации рабочего процесса позволяют получать достаточно эффективное сотрудничество между государством и его гражданами в различных аспектах. Разберемся с этим несколько подробнее.

Основные цели

Задаваясь вопросом об МФЦ — «что это такое», следует рассмотреть некоторые основные цели, преследуемые ими. Итак, в первую очередь это увеличение возможностей для граждан в пользовании разнообразными государственными услугами, о которых мы в деталях поговорим чуть далее. Сюда относятся улучшение качества их предоставления, а также доступность с точки зрения рядового человека. Во-вторых, это значительное уменьшение времени, необходимого для их получения все теми же обычными гражданскими и юридическими лицами. В-третьих, это предоставление возможностей для межведомственной координации в рамках самих государственных структур все с той же целью увеличения скорости получения государственных услуг. И наконец, у самих граждан появляется возможность отслеживать, что на самом деле происходит с данными, поступающими от них в разнообразные учреждения. По сути, это увеличение прозрачности данных структур и улучшение информированности общественности об их деятельности.

Важнейшие функции

Сюда относятся прием и обработка запросов о том, что необходимо предоставить заявителю на получение государственной или муниципальной услуги. Кроме того, МФЦ, являясь посредником между органами власти и населением, представляют интересы как последнего, так и самих учреждений в рамках данного взаимодействия. Также заявители на получение услуг имеют возможность отслеживать, что происходит с их просьбами, каков прогресс, что необходимо добавить к уже представленным данным и многое другое. МФЦ услуги осуществляют за счет взаимодействия между органами власти и различными организациями по вопросам поданных заявок от населения. Далее ими выполняется выдача документов государственного образца, выполняемая строго в рамках законов, предусматриваемых на местном и общенациональном уровне. Плюс по запросам выдаются все необходимые данные, имеющиеся в информационных системах госорганов, представляемые в виде соответствующих документов, предусмотренных настоящим законодательством.

Где найти МФЦ

Адреса подобных учреждений можно уточнять на официальных сайтах госуслуг. На самом деле, они представляют собой огромные интернет-порталы, предлагающие посетителям множество полезной информации на тему государственных и других связанных с ними услуг, предоставляемых различными органами власти. Сейчас практически любой город может похвастать наличием МФЦ.

Москва как столица нашей страны располагает наибольшим количеством подобных учреждений. Каждое из них предлагает полный спектр услуг, необходимых населению. Поэтому житель Престольной может обратиться в любой из многочисленного списка МФЦ. Адреса и телефоны всех центров можно найти на сайте государственных и муниципальных услуг Москвы и любого города нашей необъятной Родины.

Заключение

Рассмотрев вкратце МФЦ (что это такое), мы приходим к выводу, что это достаточно удобная реорганизация общения органов власти с населением страны. Причем по большей части с точки зрения обычных граждан, привыкших к тому, что для получения какого-нибудь свидетельства о регистрации необходимо простоять в ряде учреждений и потратить много моральных и физических сил. Теперь, когда это можно сделать у одного окна с предоставлением всей необходимой информации, все выглядит намного проще.

fb.ru

МФЦ Мои документы — мфц, Краснооктябрьская ул., 47, Майкоп — Яндекс.Карты

Вежливо и быстро

Хороший сервис, стоят терминалы через которые можно взять талон, оперативно все выполняется.

У некоторых сотрудников очень низкая квалификация, чувствуется протекция и родственные связи.

Пришел с беременной супругой в МФЦ на ул. Краснооктябрьской, взяли талон, сидели ждали очереди полтора часа, хотя людей почти не было и минимум три сотрудницы были свободны, которые просто сидят в своих телефонах и ничего для счастья больше не нужно. Жена была на 8 месяце. На вопрос: «можно ли беременной женщине пройти без очереди», ответили: «ожидайте, ничего страшного, все ждут и вы подождете». Никакой этики и чувства сострадания, поставили бы себя на наше место, посмотрел бы на них. Такое чувство что там работают не сотрудники, а животные.

Анонимный отзыв

Все в России сделано для бездельников, в том числе и график работы МФЦ. Работающему человеку в МФЦ не попасть!!! После 18ч терминал заклеивают бумажкой «Записи нет», даже если по графику работают до 20.00 и очереди нет, а до 09.00 некоторые услуги недоступны, причем об этом вообще никак не оповещают.Например, выдача документов начинается с 09.00, талон взять можно с 08.00, но ни в талоне, ни где бы там ни было нет информации, что окно выдачи начнет работу только с 09.00. Видимо, это сам МФЦ придумал такой режим работы этого окна.
Сдать очередь по-хорошему не получилось. Стойка регистрации работает также с 09.00, а кнопку «Сдать очередь» в терминале найти просто невозможно. Пришлось талон попросту выбросить, а за мной люди будут выжидать лишнее время.

Быстро и квалифицировано

Пункт МФЦ в ст. Ханской(в Доме культуры), особых нареканий, не вызывает. Обслуживанием доволен.

Надо несколько раз сказать одно и тоже чтоб человек понял и ждать долго, это я говорю про новеньких, а когда обращалась в прошлом году то девушка знала какие документы человеку надо предьявить и делались быстрее. А сейчас подходишь к окну даешь документы и девушка зовет кого нибудь на помощь потому, что сама не знает что делать. Лучше делать документы в черемушках или на восходе, там хоть и молодые но знающие свое дело сидят люди.

Я в шоке от сотрудников и обслуживания этого центра. Во-первых, нет единой базы знаний, какие документы должны предоставляться для того или иного решения вопроса. Приходила три раза, и три раза добавлялись все новые и новые требования к оформлению моих документов. Во-вторых, очень долго приходиться ждать своей очереди, зачастую больше половины окон «пустые», прием никто не ведет, часто сидят на рабочем месте, но так же не принимают, почему то? В третьих, они решают что мне положено, а что не положено. И отношение такое, как будто я пришла к ней домой и говорю: » А ну ка давай, покорми меня?», а она в недовольным видом наливает мне чай! В общем, я весьма поражена, что сотрудники такого центра могут позволять себе портить репутацию всего центра.

yandex.ru

Что такое «Мои Документы»

В соответствии с поручением Председателя Правительства Российской Федерации от 4 декабря 2013 года Минэкономразвитием России выполнены работы по созданию единого бренда для системы МФЦ в Российской Федерации. В рамках проекта разработан единый для всех регионов страны бренд, ставший отражением существующих возможностей и особенностей новой организации системы предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям заявителей.

Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни. Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка, свое дело или новый дом — в этих ситуациях людям важно получить нужные им документы без проблем и как можно быстрее вернуться к решению своей текущей жизненной ситуации. Система МФЦ стремится быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым и необременительным.

В результате разработки ключевыми ценностями бренда системы МФЦ были определены внимание к потребностям людей, дружелюбный сервис и комфорт, близкое расположение инфраструктуры МФЦ, рядом, именно для меня.

 Новое имя бренда МФЦ – «Мои Документы». Под этим именем в 2014 году начали открываться новые МФЦ, а после прохождения стадии ребрендинга и действующие отделения МФЦ по всей стране.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ

Документы нужны людям в важные и значимые моменты жизни. Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка, свое дело или новый дом – в этих ситуациях важно, чтобы все получалось легко и правильно. 

Мы стремимся быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым и удобным.

Нам важно, чтобы, обратившись в центр или офис за нужным документом, человек не просто получил желаемый результат, но был приятно удивлен качеством обслуживания. 

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ РЯДОМ

Чтобы оформить документы с комфортом и без потери времени нужно просто прийти в один из центров и офисов государственных и муниципальных услуг «Мои Документы», с помощью электронного терминала взять талон на интересующую услугу и ожидать вызова к специалисту. 

Наши специалисты готовы помочь с получением более 100 государственных и муниципальных услуг, в том числе таких востребованных, как регистрация права собственности на объекты недвижимости, получение и замена паспорта, начисление социальных пособий и выплат.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ОТВЕТИМ

Администраторы помогут получить талон электронной очереди, ответят на все вопросы, касающиеся получения услуг и работы центров и офисов «Мои Документы». Получить консультацию о порядке и сроках предоставления услуг, подобрать оптимальное время для подачи документов можно не выходя из дома, позвонив по бесплатному телефону Регионального центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212. 

mydocuments11.ru

суть, смысл и удобство для клиента

Длинные очереди, ужасающе большое количество непонятных бумаг, безразличные лица сотрудников государственных структур, тонущих в бюрократии. Эта ситуация знакома, наверное, всем. И каждого угнетают воспоминания о потраченных в таких учреждениях часах и днях.


Существует ли альтернативное решение?


МФЦ или многофункциональный центр – это организация, предназначением которой является удобное и комфортное предоставление комплексных услуг для каждого отдельного субъекта и для юридических лиц. Иными словами, эта организация предоставляет муниципальные и государственные услуги для предприятий и для населения. Также МФЦ является своеобразным посредником между органами исполнительной власти и гражданами страны. Плюсы работы такой организации – концентрация на максимально удобном для человека общении и предоставлении услуг, исключая бюрократию и долгое, некомфортное ожидание в очередях.


Преимущества МФЦ: как они упрощают бюрократические процедуры


Позитивное влияние МФЦ на население страны состоит в следующем. Организация способствует упрощению длительных и некомфортных процедур предоставления муниципальных и государственных услуг. Также центр предоставляет услуги, важные не только для конкретного субъекта, но и для групп людей – в таких случаях, как правило, речь идет об общественно значимых вопросах. Не менее важным моментом является исключение возможности коррупции в таких структурах, ведь в процессе взаимодействия с МФЦ юридические лица и отдельные физические особы не контактируют с конкретными представителями власти – общение происходит с непредвзятыми и незаинтересованными лицами.


Удобным является и сосредоточенность процесса в одном месте – обратившись в организацию, не придется бегать по различным учреждениям и иметь дело с такой ненавистной людям бюрократией. Контакт с властями и решение вопросов на профессиональном уровне полностью ложится на плечи сотрудников МФЦ. И еще немаловажный момент – сбор документов и миллионов справок не станет страшным сном заявителей, так как предоставить нужно только самые необходимые бумаги.


Комфортные условия для заявителя


Итак, теперь, обратившись в государственные органы, субъекту будет быстро предоставлен ответ в удобной форме, и он сможет оперативно получить необходимые документы. Одним из таких государственных органов является, например, паспортный стол.


Если речь идет о муниципальных услугах, в такой же комфортной форме можно контактировать с административными учреждениями района, сельскими советами и т.д. Услуги обоих типов должны быть предоставлены заявителям абсолютно бесплатно. Естественно, придется оплатить госпошлину, если это предусмотрено законом в случае прохождения необходимой процедуры.


Услуги предоставляются в одном месте и в таких случаях возможно получение нескольких услуг в одно и то же время. В итоге учреждение приходится посещать два раза: при сдаче необходимых документов для прохождения операции и при получении уже готового пакета. Разрыв времени между двумя этими процедурами минимальный и заявителю не придется посещать всевозможные структуры и часами стоять в длинных очередях. Для комфорта заявителей работники учреждения берут на себя ответственность за сбор справок, потребность в которых возникает во время прохождения операции.


Наиболее важные и существенные преимущества МФЦ:


  • наличие одного и только одного стандарта и правила прохождения процедур для всех заявителей;

  • отсутствие больших денежных затрат при наличии комфортного и удобного обслуживания;

  • возможность получить и муниципальные услуги, и государственные в одном пункте при возможности получения сразу нескольких услуг;

  • отсутствие посредников;

  • более цивилизованные и приятные условия для обеих сторон – и для госслужащих, и для заявителей;

  • экономия огромного количества времени для клиентов;

  • наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом;

  • действительно широкий спектр услуг (в организации можно и оформить брак, и получить загранпаспорт, и оплатить налоги, и претендовать на оказание многих других услуг).


В итоге можно утверждать, что многофункциональные центры являются действительно инновационными структурами, политика которых направлена в первую очередь на удовлетворение потребностей клиента. Это новые комфортабельные заведения и структуры, предоставляющие услуги разного типа и формы в «одном окне». Появление таких учреждений максимально исключает возможность коррупции.


Функционирование многофункциональных центров – невероятно важный шаг на пути к появлению более цивилизованного общества, на первом месте для которого является комфорт и нормальное самочувствие каждого из его представителей.

Автор статьи:
Юрист сервиса

Дата публикации: 05.03.2016 14:28

Просмотров: 17428

consjurist.ru

Что такое «Мои Документы»

 

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ

Самые важные и значимые события в жизни всегда требуют оформления тех или иных документов. Рождение ребёнка, свадьба, переезд в новую квартиру или строительство своего собственного дома – всё должно быть правильно и быстро оформлено.

Центры государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» по всей стране стремятся быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым и удобным.

Нам важно, чтобы, обратившись в любой центр или офис «Мои Документы» за нужным документом, человек не просто получил желаемый результат, но был приятно удивлен качеством обслуживания.

Наши операторы готовы помочь с получением более 180 государственных и муниципальных услуг, в том числе таких востребованных, как регистрация права собственности на объекты недвижимости, получение и замена паспорта, начисление социальных пособий и выплат.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ОТВЕТИМ

В Одинцовском муниципальном районе открыты три центра государственных и муниципальных услуг, которые работают ежедневно с 8.00 до 20.00, без перерывов на обед. Получить консультацию о порядке и сроках предоставления услуг, подобрать оптимальное время для подачи документов можно не выходя из дома, позвонив по телефону «горячей линии» 8 (800) 550-50-30  доб.52225.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ РЯДОМ

Для удобства наших заявителей по всему Одинцовскому району работает четырнадцать дополнительных офисов государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Офис «Мои Документы» является уменьшенной копией центра «Мои Документы», предоставляет точно такой же набор услуг, как и центр, но отличается режимом работы. Подробнее о режиме работы дополнительных офисов «Мои Документы» узнавайте по телефону «горячей линии» 8 (800) 550-50-30  доб.52225.

НАМ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ

Ваша оценка – главный критерий качества нашей работы. Присылайте свои отзывы, предложения и замечания по работе центров «Мои Документы» на наш электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по почте: Московская область, г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д.71, 6 этаж, МКУ МФЦ.

www.odinmfc.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о