Техническая ошибка — это что такое?
Техническая ошибка — явление весьма распространенное не только в мире компьютерных технологий, но и в повседневной жизни, на производстве и даже в государственных контролирующих органах и учреждениях. Но, поскольку речь идет именно о компьютерной технике и обо всем, что с ней связано, будем отталкиваться именно от этого аспекта. Сразу же стоит отметить, что исправление технической ошибки любого рода напрямую связано с причинами, ее вызвавшими. Описать абсолютно все вероятные ситуации, естественно, не представляется возможным, поэтому ограничимся рассмотрением наиболее часто встречающихся проблем.
Техническая ошибка: это как понимать?
Само понятие такого рода сбоев с выдаваемыми компьютерными системами предупреждениями трактовать с какой-то одной универсальной точки зрения нельзя. Собственно, и сами специалисты в области IT не указывают точного определения этого термина.
При этом даже операционная система, выдавая сообщение вроде «Что-то пошло не так. Техническая ошибка. Попробуйте выполнить то или иное действие позже», в точности не может описать суть проблемы (хотя и предлагает ознакомиться с возможными причинами появления сбоя — ссылка Learn more с перенаправлением на официальный сайт технической поддержки).
С другой стороны, и самому можно выстроить логическую цепочку, которая бы могла хоть в какой-то мере помочь определить первопричину сбоя, чтобы в дальнейшем найти оптимальное решение по его устранению.
Суть проблемы
Если рассматривать ситуации, когда в связи с технической ошибкой возникают какие-то неполадки с компьютерной техникой или при работе в сети интернет, можно выделить несколько основных направлений, по которым и нужно будет искать способ исправления сбоя.
Как правило, самыми распространенными явлениями можно назвать ошибки вследствие некорректного функционирования компьютерного «железа» и программные сбои. Но это самое общее представление. А ведь при функционировании специализированного программного обеспечения причиной невозможности выполнения каких-то операций может стать и некорректно введенная техническая информация (ошибка в данном случае – всего лишь следствие изначально неправильных действий пользователя). Эта ситуация будет рассмотрена отдельно на примере проблем государственного уровня.
Возможные причины появления сбоев
Что же касается основных причин появления сбоев любого типа на бытовом уровне, их может быть достаточно много. Отказ программного обеспечения или неправильная работа компонентов компьютера со стороны рядового пользователя не всегда является основной причиной сбоев.
Так, например, если говорить об интернет-серфинге или использовании каких-то сервисов, может оказаться и так, что проблемы с тем же доступом в Сеть наблюдаются со стороны провайдера. В некоторых случаях неработоспособными могут оказаться и сами онлайн-сервисы.
Таким образом, если была допущена техническая ошибка именно вследствие вышеуказанных причин, самым простым способом выяснения природы сбоя и возможных методов исправления ситуации состоит в том, чтобы обратиться в специальную службу поддержки, позвонив по телефону или использовав для этого другое компьютерное или мобильное устройство, с которого можно осуществить выход в интернет.
Программы, в которых чаще всего встречаются технические ошибки
Теперь несколько слов о программном обеспечении. Вообще, как многие давно уже, наверное, заметили, сегодня достаточно трудно найти хотя бы одно приложение, которое никогда не дает сбоев. Какой бы мощной и хорошей ни была программа, даже одно только воздействия вируса или вредоносного кода может вывести ее из строя моментально.
Но, техническая ошибка – это несколько другая трактовка с точки зрения устанавливаемых на компьютер пользовательских программ. Здесь круг потенциально сбойных приложений можно сузить.
Прежде всего, если техническая ошибка связана с компьютерным «железом», сразу же нужно обратить внимание на состояние драйверов всех установленных устройств. Возможно, их придется переустановить или обновить, поскольку программы, которые к ним обращаются в момент запуска (или даже сама операционная система), не могут использовать их в работе или даже просто инициализировать. Для этого можно воспользоваться специальными дисками с драйверами, которые должны поставляться при покупке компьютерного устройства, или обратить внимание на разного рода специализированные утилиты, которые позволяют произвести установку или обновление драйверов в автоматическом режиме без явного участия в этом процессе пользователя системы (Driver Booster, DriverPack Solution и другие).
В не меньшей степени подвержены риску появления сбоев и компьютерные игры, и бухгалтерские программы, и веб-браузеры, и антивирусы, и даже целые офисные пакеты (в частности, достаточно часто можно встретить появление таких проблем с Microsoft Office выпусков 2003 и 2007 годов).
Самый простой способ устранения технических сбоев
Что же касается ответа на вопрос о том, как исправить техническую ошибку, единого универсального решения на сегодняшний день нет.
Однако, как считается (и это подтверждается многими пользователями на всевозможных форумах), при появлении сообщения в любой программе (без разницы, какого направления), в качестве самого первого шага может стать корректное завершение сбойного приложения и полная перезагрузка компьютерной системы. Возможно, техническая ошибка имела характер кратковременного сбоя и при рестарте больше не появится.
Проблемы с браузерами
Если говорить о современных браузерах, используемых для интернет-серфинга, и не брать в расчет возможное воздействие вирусов, в большинстве случаев проблема может быть связана с тем, что в них либо не установлены необходимые дополнения (расширения), как, например, Flash Player, либо надстроек включено слишком много, из-за чего возникают конфликты вследствие блокирования службами друг друга.
Как уже понятно, нужно использовать раздел дополнений и для начала просто отключить все то, что в работе не применяется. На крайний случай можно попытаться войти на сайт или в сервис через другой браузер, отличный от того, который установлен в системе по умолчанию (например, использовать Opera или Chrome вместо Edge в Windows 10). А вот применять Mozilla Firefox в последнее время не рекомендуется, поскольку свежие версии браузера сами по себе в работе имеют огромное количество проблем (это подтверждается большинством его поклонников).
Кстати сказать, в связи с последними событиями на Украине проблемы технического характера, возникающие при доступе к российским сайтам, сервисам и социальным сетям, могут быть устранены за счет включения в браузерах функции VPN или за счет установки веб-обозревателя Tor.
Устранение проблем с офисным пакетом Microsoft
Не менее часто техническая ошибка может появляться и в офисных пакетах от Microsoft. Здесь есть несколько вариантов решений.
Прежде всего, можно задействовать восстановление «Офиса» через соответствующую панель управления пакетом, осуществить полное удаление и повторную инсталляцию пакета, или использовать автономный установщик модификации Office 365, для использования которой необходим только выход в интернет (программное обеспечение на пользовательский компьютер не устанавливается).
Техническая ошибка: это что такое в играх?
С современными или устаревшими играми дело обстоит несколько сложнее. Тут слету, вот так сразу, и не скажешь, в чем может состоит проблема (в самой игре или в «железе»).
Но в качестве примера можно привести часто используемую методику устранения ошибок. Так, например, в игре Battlefield 4 при появлении стартового окна через ПКМ можно вызвать меню, в котором имеется строка исправления установки.
В приложении Black Desert, как ни странно, проблема устраняется путем активации строки участия в тестировании клиента GameNet, которая располагается в общих настройках. И такие примеры можно приводить очень долго.
Возможные сбои в платежных системах
Сбои в платежных системах – тоже не редкость. Правда, в случае с онлайн-сервисами вроде «Яндекс.Деньги» или «Приват24» суть проблемы состоит в основном в браузерах, которые используются для входа. Достаточно сменить обозреватель и попробовать осуществить вход снова.
Иногда могут не работать и сами сервисы, даже при условии корректного ввода пользователем логина и пароля. Тут придется обращаться в службу поддержки, а заодно выяснить возможности собственного кошелька. В случае с «Яндексом» без официальной регистрации с предоставлением нотариально заверенных копий документов осуществить денежные переводы или расплатиться картой в магазине невозможно.
Другое дело – стационарные программы вроде WebMoney Keeper. В качестве одного из решений по устранению проблемы можно назвать обновление приложения (кстати, при старте программа сама предлагает скачать новую версию). Но тут нужно обратить внимание на тот момент, что в системе должны иметься специальные файлы ключей формата KWM. Если их нет, кошельки придется восстанавливать, следуя указаниям системы.
Методика устранения ошибок на примере кадастрового паспорта
Наконец, к техническим ошибкам можно отнести невозможность осуществления каких-то действий вследствие невнимательности государственных и других офисных работников. Рассмотрим ситуацию на примере появления технических ошибок кадастрового паспорта.
Поскольку информация о недвижимости или данные владельца изначально могли быть введены неправильно (опечатки, несоответствие электронного реестра кадастровым документам или что-то еще), выполнить постановку недвижимости на учет или произвести любые другие действия, например, при сдаче недвижимости в аренду или покупке/продаже контролирующее программное обеспечение выполнить не даст.
Что самое печальное, как правило, рядовые служащие, хоть и имеют доступ к ПО на клиентском уровне, изменять настройки не могут. Кроме того, исправлять такие технические ошибки можно только при условии соблюдения буквы закона. В частности, исправление может производиться только соответствующим органом кадастрового учета (ОКУ) на основании заявления физического или юридического лица, по инициативе работников ОКУ, выявивших проблему, и по решению суда (на основании судебного акта).
Как видим, процедура достаточно хлопотная. И это только один пример. А ведь сколько еще можно привести ситуаций, связанных с невнимательностью офисных работников или государственных служащих.
Заключение
Напоследок остается сказать, что здесь были рассмотрены далеко не все причины и последствия появления технических ошибок, связанных с компьютерным миром. Если копнуть поглубже, можно заметить, что жизнь современного обывателя настолько компьютеризирована, что встретить ситуации, связаны с техническими сбоями, можно практически во всех сферах деятельности. Но выше была рассмотрена только небольшая часть сбоев, с которыми чаще всего сталкиваются рядовые пользователи. И здесь особо не затрагивались возможные технические аспекты, относящиеся к программному обеспечению или какому-то оборудованию. А ведь появление ошибок на этой почве со счетов тоже сбрасывать нельзя.
fb.ru
Техническая ошибка — это что такое?
Тeхничeская ошибка — явлeниe вeсьма распространeнноe нe только в мирe компьютерных тeхнологий, но и в повсeднeвной жизни, на производствe и дажe в государствeнных контролирующих органах и учрeждeниях. Но, поскольку рeчь идeт имeнно о компьютерной тeхникe и обо всeм, что с нeй связано, будeм отталкиваться имeнно от этого аспeкта. Сразу жe стоит отмeтить, что исправлeниe тeхничeской ошибки любого рода напрямую связано с причинами, ee вызвавшими. Описать абсолютно всe вeроятныe ситуации, eстeствeнно, нe прeдставляeтся возможным, поэтому ограничимся рассмотрeниeм наиболee часто встрeчающихся проблeм.
Тeхничeская ошибка: это как понимать?
Само понятиe такого рода сбоeв с выдаваeмыми компьютерными систeмами прeдупрeждeниями трактовать с какой-то одной унивeрсальной точки зрeния нeльзя. Собствeнно, и сами спeциалисты в области IT нe указывают точного опрeдeлeния этого тeрмина.
При этом дажe опeрационная систeма, выдавая сообщeниe вродe «Что-то пошло нe так. Тeхничeская ошибка. Попробуйтe выполнить то или иноe дeйствиe позжe», в точности нe можeт описать суть проблeмы (хотя и прeдлагаeт ознакомиться с возможными причинами появлeния сбоя — ссылка Learn more с пeрeнаправлeниeм на официальный сайт тeхничeской поддeржки).
С другой стороны, и самому можно выстроить логичeскую цeпочку, которая бы могла хоть в какой-то мeрe помочь опрeдeлить пeрвопричину сбоя, чтобы в дальнeйшeм найти оптимальноe рeшeниe по eго устранeнию.
Суть проблeмы
Если рассматривать ситуации, когда в связи с тeхничeской ошибкой возникают какиe-то нeполадки с компьютерной тeхникой или при работe в сeти интeрнeт, можно выдeлить нeсколько основных направлeний, по которым и нужно будeт искать способ исправлeния сбоя.
Как правило, самыми распространeнными явлeниями можно назвать ошибки вслeдствиe нeкоррeктного функционирования компьютерного «жeлeза» и программныe сбои. Но это самоe общee прeдставлeниe. А вeдь при функционировании спeциализированного программного обeспeчeния причиной нeвозможности выполнeния каких-то опeраций можeт стать и нeкоррeктно ввeдeнная тeхничeская информация (ошибка в данном случаe – всeго лишь слeдствиe изначально нeправильных дeйствий пользоватeля). Эта ситуация будeт рассмотрeна отдeльно на примeрe проблeм государствeнного уровня.
Возможныe причины появлeния сбоeв
Что жe касаeтся основных причин появлeния сбоeв любого типа на бытовом уровнe, их можeт быть достаточно много.
xroom.su
Техническая ошибка — это что такое?
Тeхничeская ошибка — явлeниe вeсьма распространeнноe нe только в мирe компьютерных тeхнологий, но и в повсeднeвной жизни, на производствe и дажe в государствeнных контролирующих органах и учрeждeниях. Но, поскольку рeчь идeт имeнно о компьютерной тeхникe и обо всeм, что с нeй связано, будeм отталкиваться имeнно от этого аспeкта. Сразу жe стоит отмeтить, что исправлeниe тeхничeской ошибки любого рода напрямую связано с причинами, ee вызвавшими. Описать абсолютно всe вeроятныe ситуации, eстeствeнно, нe прeдставляeтся возможным, поэтому ограничимся рассмотрeниeм наиболee часто встрeчающихся проблeм.
Тeхничeская ошибка: это как понимать?
Само понятиe такого рода сбоeв с выдаваeмыми компьютерными систeмами прeдупрeждeниями трактовать с какой-то одной унивeрсальной точки зрeния нeльзя. Собствeнно, и сами спeциалисты в области IT нe указывают точного опрeдeлeния этого тeрмина.
При этом дажe опeрационная систeма, выдавая сообщeниe вродe «Что-то пошло нe так. Тeхничeская ошибка. Попробуйтe выполнить то или иноe дeйствиe позжe», в точности нe можeт описать суть проблeмы (хотя и прeдлагаeт ознакомиться с возможными причинами появлeния сбоя — ссылка Learn more с пeрeнаправлeниeм на официальный сайт тeхничeской поддeржки).
С другой стороны, и самому можно выстроить логичeскую цeпочку, которая бы могла хоть в какой-то мeрe помочь опрeдeлить пeрвопричину сбоя, чтобы в дальнeйшeм найти оптимальноe рeшeниe по eго устранeнию.
Суть проблeмы
Если рассматривать ситуации, когда в связи с тeхничeской ошибкой возникают какиe-то нeполадки с компьютерной тeхникой или при работe в сeти интeрнeт, можно выдeлить нeсколько основных направлeний, по которым и нужно будeт искать способ исправлeния сбоя.
Как правило, самыми распространeнными явлeниями можно назвать ошибки вслeдствиe нe
xroom.su
Технические ошибки. Литературный агент
Технические ошибки
Рассмотрим основные ошибки, которые могут свести на нет даже самое замечательное произведение. Из?за этих ошибок в рукописи издатель не примет вашу работу.
Длинные предложения. Всегда разбивайте длинные предложения. Чем проще ваш слог, тем легче его читать. Иногда в книгах я встречаю сложные длинные конструкции. Но они допустимы только в бизнес?изданиях, написанных суперпрофессионалами. Их книги покупают не за красивый слог, а за то, что они дают актуальную информацию .
Текст без разбиения на абзацы. Всегда делите текст на смысловые абзацы. Монолитный текст читать очень тяжело.
Сложные обороты. После того как вы написали текст, прочтите еговслух . Он должен звучать легко. Фрагменты, на которых вы запинаетесь при чтении, нужно переписать.
Ошибки в тексте. Если вы самостоятельно не устраните орфографические и пунктуационные ошибки, вся нагрузка по их исправлению ляжет на издательство. Чем больше работ должно проделать издательство (для того чтобы ваша книга появилась на свет), тем меньше у вас шансов получить положительный ответ. Всегда помните, у литературного агента или издательства на почте лежит еще 100 аналогичных книг.
Если вы общаетесь через литературного агента, то он может вам указать на эти проблемы. А может и не указать. Ведь если у него на почте лежит хорошая рукопись, которую нужно только отослать в издательство и получить свой процент, то он, вероятно, в первую очередь даст ход ей. Потом вернется к вам.
Поделитесь на страничкеСчетные и технические ошибки бухгалтера
Если бухгалтерия ошибочно начислила работнику лишние суммы, их можно вернуть при учете, что совершена счетная ошибка, а не техническая.
Возврат денег при счетной ошибке
Акт о переплате
В первую очередь, необходимо зафиксировать факт переплаты в соответствующем акте. К акту нужно приложить копии:
- расчетных листков,
- зарплатных ведомостей,
- иных платежных документов.
Причина переплаты
Затем следует установить причину переплаты: это может быть или счетная ошибка, или техническая. Признаком технической ошибки является незнание или нарушение правил расчета, неверный ввод данных и т. п. В случае технической ошибки удержать переплату с работника нельзя.
Счетная ошибка отличается тем, что это неправильно выполненное математическое действие.
Согласие на удержание переплаты
Установив, что ошибка счётного характера, работодатель должен получить у работника согласие на удержание переплаты. Без согласия работника удерживать лишние выплаты нельзя. Если согласия не получено, работодатель может обратиться в суд. При получении согласия потребуется установить срок на добровольный возврат суммы переплаты.
Погашение переплаты
В течение месяца после окончания срока на возврат переплаты работодатель издает приказ об удержании соответствующих сумм из заработной платы работника. Удерживать можно не более 20% от общей суммы заработка ежемесячно. Удержание из зарплаты работника будет продолжаться до полного погашения переплаты.
Признание технической ошибки в суде
В отличие от счетных ошибок, технические не оставляют возможности вернуть излишне выплаченные работнику деньги. Рассмотрим частые виды технических ошибок.
Ошибка ввода данных
Неверный ввод данных в программу: эта ошибка признана технической, например, в определениях ВС Республики Бурятия от 18.08.2014 № 33-2955/2014, Красноярского краевого суда от 29.09.2014 № 33-9434, А-54, Пермского краевого суда от 17.11.2014 № 33-9862/2014, Приморского краевого суда от 03.12.2014 № 33-10612, Тверского областного суда от 23.06.2015 № 33-2222.
Двойное начисление
Двойное перечисление зарплаты, материальной помощи, премии, пособия в качестве технической ошибки фигурирует в апелляционных определениях Московского областного суда от 21.05.2014 № 33-11050/2014, Челябинского областного суда от 17.11.2014 № 11-11786/2014, Красноярского краевого суда от 14.01.2015 № 33-78, Б-12, Московского городского суда от 28.04.2015 № 33-15067/2015; постановление Президиума Нижегородского областного суда от 23.07.2014 № 44г-61/2014.
Несколько оснований оплаты
Оплата одного периода по нескольким основаниям (как рабочее время и как время болезни) признана технической ошибкой в апелляционном определении Московского городского суда от 18.06.2014 № 33-21884.
Правила расчета
Несоблюдение правил расчета, которые предусмотрены нормативным актом, расценено как техническая ошибка в апелляционных определениях Тульского областного суда от 07.08.2014 № 33-2134, ВС Республики Карелия от 12.08.2014 № 33-3110/2014, Курганского областного суда от 14.05.2015 № 33-1286/2015, № 33-1325/2015.
Лишние суммы в отпускных
Также техническая ошибка – расчет отпускных с учетом лишних сумм (апелляционные определения ВС Республики Саха (Якутия) от 27.05.2015 № 33-1790/15, от 01.06.2015 № 33-1867/15).
Переплата за вынужденный прогул
Оплата вынужденного прогула в большем размере, чем это присудил суд – тоже техническая ошибка (апелляционные определения Московского городского суда от 22.12.2014 № 33-41583, Московского областного суда от 16.03.2015 № 33-5832/2015).
Неучтенная работа
Расчет зарплаты в большем размере без учета выполняемой работы К техническим ошибкам отнесли в апелляционных определениях ВС Республики Саха (Якутия) от 27.05.2015 № 33-1788/15, от 27.07.2015 № 33-2635/2015.
Читайте об этом
Читайте также
www.tspor.ru
Технические ошибки оптимизации сайтов | Creative Way Projects
В данной статье затронут технический аспект оптимизации сайтов и основные недочеты, требующие исправления в первую очередь (см. также статью Основные ошибки поисковой оптимизации сайтов, где описаны общие ошибки оптимизации).
Результаты аудита большинства сайтов показывают, что многие вебмастера допускают одни и те же ошибки в техническом плане. Эти недочеты влияют на продвижение сайта по-разному, одни виды ошибок не позволяют поисковым роботам быстро индексировать страницы сайта, другие дают потенциальную уязвимость для конкурентов использовать эту техническую особенность для своих коварных целей, третьи же ошибки могут в последствии сыграть негативную роль в плане продвижения и позиций. Ниже описаны наиболее часто встречаемые технические недоработки и методы их исправления.
Доступность домена по разным адресам
Когда один и тот же ресурс доступен по разным URL-адресам, например, с префиксом www и без этого префикса, и при этом они не склеены между собой, возникает проблема дублированного контента. Поисковые роботы в данном случае могут посчитать, что по одному из адресов контент не уникален и поместить его в дополнительные результаты поиска. Не всегда выбранный поисковиком адрес дубля устраивает владельца сайта, поэтому следует избегать этой ошибки, склеивая между собой основной домен с неосновным зеркалом или со всеми алиасами домена.
Как проверить наличие ошибки?
Введите в адресную строку браузера адрес сайта с www. и без www. Если сайт доступен и в первом и во втором случае и при этом в файле robots.txt не прописана директива Host, тогда вы не выбрали основной домен для продвижения.
Как исправить ошибку?
Необходимо в файле robots.txt всех зеркал добавить директиву Host с указанием основного домена, например.
User-Agent: Yandex Host: www.maindomain.ru
Где домен www.maindomain.ru (без http) является выбранным вами основным доменом. См. также статью о продвижении сайтов с помощью зеркал.
К тому же следует поставить 301 редирект с неосновного домена на основной. Таким образом, при вводе, например, адреса http://maindomain.ru/articles/ в браузер, пользователя должно редиректить на основной домен http ://www.maindomain.ru/articles/.
Доступность главной страницы по разным адресам
Главная страница сайта должна быть доступна лишь по основному адресу http://www.maindomain.ru/. Если она доступна также и по другим адресам, например, http://www.maindomam.ru/index.php, то возникает ошибка дублированного контента, из-за которой возможно падение позиций сайта при удобном стечении обстоятельств (сочетании других факторов).
Как проверить наличие ошибки оптимизации?
Необходимо ввести в браузер адрес с index.php или index.html, например, http ://www.maindomain.ru/index.php
Если страница доступна и нет редиректа на основной домен, то ошибка существует. Также найти дубли главной страницы можно, введя в кавычках её TITLE в поиске Яндекса или Google, анализируя результаты выдачи.
Как исправить ошибку дублирования главной страницы?
Для исправления этой ошибки следует также использовать 301-ый редирект с дублей на основной домен, либо отдавать 404-ую ошибку (страницы не существуют). До этого следует из результатов поиска удалить все дубли (например, это делается с помощью панели для вебмастеров в Google). Редирект, при использовании apache и mod_rewrite, можно сделать следующими строками:
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_URI} A/index\.(.+)$
RewriteRule A.*$ http://%{HTTP_HOST}/ [R=301,L]
Большой уровень вложенности страниц
Не совсем технический аспект, но часто эта ошибка оптимизации возникает из-за неправильной работы CMS (нехватки каких-либо модулей).
При индексации контента сайта, поисковый робот ходит по внутренним ссылкам со страницы на страницу по определенному алгоритму и своему расписанию. Документ с большим уровнем вложенности (более 3-4, то есть те страницы, которые доступны в минимум 3-4 и более кликах по ссылкам от главной) поисковики дают минимальный приоритет, что означает, что до этих страниц очередь переиндексации может дойти не скоро и старый контент может оставаться в индексе поисковых систем месяцами или даже годами. Это логично, так как страницы с большим уровнем вложенности обычно менее приоритетны для пользователей и имеют низкую вероятность посещений, а соответственно, и малый статический вес (ничтожный по сравнению со страницами 2-3 уровня вложенности).
Как найти страницы на сайте с большим уровнем вложенности?
Для поиска таких страниц можно использовать бесплатный инструмент Хепи Link Sleuth, который также позволит найти и другие ошибки.
Как исправить ошибку больших уровней вложенности?
Следует не допускать на сайте наличие подобных страниц и разделов. Если их возникновение неизбежно, тогда используйте стандартные средства перелинковки: html карту сайта, облака ключевых слов, древовидное меню, разделы «похожие статьи» для статей и новостей и другие методы перелинковки.
Наличие несуществующих страниц
Известная ошибка, когда для несуществующих документов выдается главная (или другая) страница сайта с 200-ым кодом ошибки, а не с 404-ым. В данном случае, опять же, может возникнуть проблема дублированного контента.
Как определить наличие ошибки?
Ввести в адресную строку браузера любую несуществующую страницу анализируемого сайта, например, http://yandex.ru/not/exists
Если в HTTP заголовках выдается НТТР/1.1 404 Not Found, то все нормально, сайт отдает 404-ую ошибку. Если же в заголовках присутствует 200 ошибка или 304-ая (Not Modified), то следует исправить этот недочет.
Как исправить ошибку?
Необходимо для несуществующих страниц выдавать соответствующий код, чтобы поисковый робот не добавлял их в индекс. Обычно это настраивается в используемой CMS. Если у вас нет таких настроек, тогда проверьте .htaccess файл или обратитесь к разработчикам вашей сисетмы управления контентом.
Другие технические ошибки оптимизации
Также существуют некоторые другие, менее популярные технические аспекты, которые не учитываются оптимизаторами или вебмастерами при продвижении сайтов. К ним относятся:
— Ошибки в движке сайта
Формирование дублей, добавление параметров сессий в URL-адреса, неверные коды ответов страниц, ошибки в .htaccess-файле.
— Открытые серверные логи
Увеличивают количество неинформативных страниц в индексе поисковой системы, уменьшая доверие к сайту и скорость индексации важного контента.
— Низкая скорость отдачи страниц
Скорость отдачи страниц пользователю является одним из факторов ранжирования с недавнего времени. Чем больше вы заботитесь о пользователях, тем больше доверия получаете и от поисковых систем.
Анализируйте свои сайты самостоятельно или заказывайте аудит, выявляйте технические ошибки и устраняйте их. Успехов в оптимизации!
www.cwpro.ru
Технические ошибки при декларировании товаров
(Станкевич А. В.)
(«ЭЖ-Юрист», 2006, N 29)
Текст документа
ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ ПРИ ДЕКЛАРИРОВАНИИ ТОВАРОВ
А. В. СТАНКЕВИЧ
А. В. Станкевич, главный государственный таможенный инспектор правового отдела Московской восточной таможни.
Определение понятия «техническая ошибка» при корректировке таможенной стоимости в законодательстве не сформулировано. Это приводит к появлению самых разнообразных толкований данной категории в арбитражно-судебной практике. Вопрос о выявлении общих критериев термина «техническая ошибка» в связи с отсутствием легальной дефиниции в законодательстве и в обобщенных разъяснениях высших судебных правоприменительных органов имеет актуальное практическое значение.
Арбитражно-судебная практика обозначила ряд спорных вопросов, связанных с процедурой корректировки таможенной стоимости, осуществляемой после выпуска товара. В ст. 323 Таможенного кодекса РФ регламентирован порядок определения и заявления таможенной стоимости.
В законодательстве установлен исчерпывающий перечень оснований для корректировки таможенной стоимости.
Так, в п. 9 Положения о корректировке таможенной стоимости (утв. Приказом ГТК РФ от 26.12.2003 N 1546) в качестве одного из оснований корректировки таможенной стоимости указано «выявление после выпуска товаров технических и (или) методологических ошибок, допущенных при декларировании товара, повлиявших на величину его таможенной стоимости и (или) сумму подлежащих уплате таможенных платежей».
Критерии практике не известны
В одном из дел перед судом возникла проблема в определении понятия «техническая ошибка».
Покупатель товара обратился в таможенный орган с заявлением о корректировке таможенной стоимости, обосновывая свое требование тем, что в процессе таможенного оформления им была указана некорректная стоимость товара. Заявление некорректной стоимости было обусловлено тем, что у продавца произошел компьютерный сбой в системе, и в переданных покупателю коммерческих документах возникла ошибка, касающаяся цены товара. Покупатель товара посчитал, что данная ошибка имеет характер «технической», и это является основанием для корректировки таможенной стоимости в сторону уменьшения.
Суд отказал в удовлетворении заявления об обжаловании отказа таможни в корректировке таможенной стоимости (решение было оставлено без изменения апелляционной инстанцией).
Действительно, ошибка поставщика в указании ценовой информации в коммерческих документах, вызванная компьютерным сбоем, очевидно, не может являться «технической ошибкой» и служить основанием для корректировки таможенной стоимости. Понимание «технической ошибки» как «ошибки техники» является в корне неверным. Специфика «технической ошибки» заключается в том, что ее совершение обусловлено прежде всего ослаблением человеческой концентрации. Технические ошибки чаще всего вызваны машинальностью совершаемых движений: ошибки при написании номера, опечатки, описки. Так, в Постановлении Федерального арбитражного суда Московского округа от 06.09.2005 (дело N КА-А40/7658-04) указано следующее:
«Относительно расхождений в количестве вывезенного товара между ГТД и спецификациями с инвойсами суд установил, что указанные расхождения явились следствием технической ошибки, допущенной при заполнении ГТД (написание количества пакетов отгруженной продукции)… »
Декларированию товаров — особое внимание
«Техническая ошибка» может выступать в качестве основания для корректировки таможенной стоимости только тогда, когда она допущена при декларировании товара. Ошибки, допущенные при совершении иных действий (по описываемому делу ошибка была допущена поставщиком при составлении коммерческих документов), не могут являться причиной для заявления требования о корректировке таможенной стоимости. Покупатель, осуществлявший таможенное оформление, вообще не допускал ошибок, он совершенно точно перенес информацию из представленных коммерческих документов в грузовую таможенную декларацию. «Техническая ошибка» имела бы место, если при декларировании в грузовую таможенную декларацию были внесены сведения, отличающиеся от сведений, содержащихся в коммерческих документах.
Таким образом, «техническая ошибка» всегда выражается в разнице между сведениями в грузовой таможенной декларации и сведениями в представленных при таможенном оформлении коммерческих документах.
Так, в Постановлении ФАС Московского округа от 09.06.2005 N КА-А40/5053-05 указано следующее:
«Относительно несоответствия сумм, указанных в ГТД и контракте, судом установлено, что при указании цены за единицу товара в размере 36 USD согласно приложению к контракту N 4 — 10 от 26.01.2004 была допущена техническая ошибка. Согласно дополнению N 1 от 19.02.2004 к контракту N 4 — 10 от 26.01.2004 стоимость за единицу товара составляет 30 USD, а не 36 USD, как указано в приложении».
Суд совершенно верно посчитал «технической ошибкой» указание в грузовой таможенной декларации сведений, отличающихся от сведений, содержащихся в коммерческих документах, представленных в момент таможенного оформления.
Исправление коммерческих документов уже после таможенного оформления (пусть даже данное исправление и вызвано причинами некорректности содержащейся в ней информации) не может являться основанием для корректировки таможенной стоимости, поскольку при декларировании товара технической ошибки не было. По описываемому делу ошибка была совершена до декларирования и выявлена покупателем уже после выпуска товара для внутреннего потребления.
Точка зрения, согласно которой только «техническая ошибка» при декларировании является основанием для корректировки таможенной стоимости, прямо выражена в Постановлении ФАС Северо-Западного округа от 14.11.2005 (дело N А52-1637/2005/2).
Такой подход представляется верным и с точки зрения формального толкования законодательства, и с точки зрения существа анализируемых правоотношений.
Публичные функции таможенных органов направлены прежде всего на охрану законодательства. Ошибка при декларировании товара имеет статус формального нарушения законодательства, поскольку в силу ст. ст. 123 — 138 Таможенного кодекса РФ декларант обязан заявлять достоверные сведения. Однако именно потому, что данное формальное нарушение является ошибкой, лицо, совершившее ошибку, не несет ответственности, и, более того, в случае если данная ошибка повлекла для него неблагоприятные последствия (по ошибке была указана излишняя таможенная стоимость и были заплачены излишние таможенные платежи), имеет право на защиту своих интересов (заявление о корректировке таможенной стоимости).
Если же имеет место ошибка в самих коммерческих документах, то для таможенного органа это юридически безразлично, в том смысле, что данная ошибка никоим образом не касается публичного интереса. Товар соответствует сведениям в документах, сведения в документах соответствуют сведениям в ГТД — таможенное законодательство соблюдено. Покупатель же всегда несет на себе риск выбора контрагента. Внезапное обнаружение покупателем, что он приобрел товар за цену выше, чем было изначально оговорено с продавцом, относится к области психических переживаний и к сфере гражданского права.
Очевидно, невозможно допустить корректировку стоимости товара после его выпуска по мотиву того, что поставщик ошибочно передал покупателю неверные документы, а последний, не проверив их, представил документы к таможенному оформлению. Не стоит говорить, какое поле для злоупотребления вызовет допустимость подобного подхода.
Необходимо отметить, что высказываются и другие взгляды на «техническую ошибку». В частности, аргументируется и более узкое толкование «технической ошибки», сведение ее только к опискам, опечаткам и арифметическим ошибкам.
В контексте данного подхода неверным выступает мнение, выраженное в Постановлении ФАС Московского округа от 09.06.2005 N КА-А40/5053-05, согласно которому суд посчитал «технической ошибкой» указание лицом сведений из контракта, тогда как имелось дополнение к контракту, содержащее иные сведения. Данная ошибка, очевидно, не является опечаткой или опиской.
Обозначенная точка зрения сформулирована в письме Государственного таможенного комитета РФ от 13.12.2001 N 13-15/49374 и в п. 13 Указа Президента РФ от 08.05.96 N 685.
В Постановлении ФАС Московского округа от 20.11.2003 (дело N КА-А40/9284-03) суд определил «техническую ошибку» именно через категорию «технической опечатки».
Однако подобное узкое толкование «технической ошибки» в арбитражно-судебной практике, сведение ее к трем формам (описка, опечатка, арифметическая ошибка) не представляется верным. «Техническая ошибка» может иметь самые различные виды. Так, в Постановлении ФАС Московского округа от 17.11.2005 (дело N КА-А40/11470-05) суд признал «технической ошибкой» то, что «в графы 35 и 38 не были внесены исправления и в данных графах осталась информация предыдущей декларации ГТД».
Таким образом, критериями «технической ошибки» являются случайность, машинальность и очевидная невнимательность.
——————————————————————
Название документа
center-bereg.ru