Возврат купальника в течении 14 дней – порядок действий, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества

Возможен ли возврат купальника надлежащего качества?

Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:

Вы решили вернуть купальник надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• не нравится цвет, фасон, не сочетается и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другой. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Как вернуть купальник с дефектом по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать купальник с браком по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили купальник онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на купальник другого типа с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили купальник с дефектом в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать купальник для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать купальник по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

www.mosobpotrebnadzor.ru

Можно ли вернуть купальник в течение 14 дней

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

Возврат надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возможен ли возврат купальника в течение 14 дней?

Приобретенный Вами товар не подлежит обмену (возврату – в случае невозможности обмена) как товар надлежащего качества. Указанное обусловлено следующим. В рамках статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» существует перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, как товары надлежащего качества. Указанный перечень утвержден постановлением Правительства 19.01.1998 г. №55. В пункте 5 которого содержатся изделия швейные и трикотажные бельевые.

Какие товары не подлежат возврату

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ №55 от 10 января 1998 года, включены:

– товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?

здравствуйте! купила в магазине крупной спортивной сети слитный купальник для плавания в бассейне. пришла обменять на следующий день на размер побольше. товарный вид купальника был сохранен: чек, ярлык, гигиеническая силиконовая подкладка на внутренней стороне купальника имелись. администратор сказала, что «купальники приравниваются к белью и чулочно-носочным изделиям. т.е. обмену не подлежат».

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Давайте разберем различные ситуации покупки и оснований для возврата купальников. Речь, конечно же, идет о тех случаях, когда купальник новый, этикетки и товарный вид сохранены.

Возможности покупателя определяются, как ни странно, местом, а точнее, способом совершения покупки — в магазине или интернет-магазине (сюда же относятся покупки по каталогам а-ля «Quelle», через телемагазин, по смс и т.п.)

Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах — короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, — регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г.

Можно ли вернуть купальник?

Сегодня заехала туда — думала сдать. Управляющая мне отказала, сославшись на то, что купальник относится к категории нижнего белья, которое является не подлежащим возврату изделием. Также она сказала, что «не может мне выдать деньги из своего кармана — по чеку товар пробит, обратную операцию совершить невозможно.» И что она «отправит запрос куда-то-там в вышестоящий отдел, ответ и их сообщит мне на следующей неделе.»

1.

Можно ли обменять купальник

Да хоть без трусов. Но, нижнее белье обмену или возврату не подлежит. Нельзя, если только продавец согласится сам ну для начала надо всегда проверять что положили и что ты купила в итоге) во вторых, права потребителей не защищены в.

а ничего не делать. независимо от того ГДЕ вы покупали такой товар ( в магазине или на рынке) ни обмену ни возврату он не подлежит. вам Марину нужно просто понять одно — закон и защите прав потребителя в РАВНОЙ мере защищает права как.

нет ? купальники.

Не хотят оформлять возврат на купальник, хотя сама продавец говорила что можно

ГостьГостьксага. а потом определят, что эта дырка сделана самой покупательницей и не отдадут деньги и будет она в дырявом купальникекак интересно продавец это определит. под гипнозом или на картах раскинет? ))))))))) насмешили! ага на экспертизу сдаст и экспертиза определит время появления дырки. по пото жировым следам ))))))), блин ржака! девки вы чего?Сто лет уже так делаю. ни разу не отказали! морда кирпичом и с претензией на прилавок эти трусы + безапелляционная фраза «ВЫ МНЕ ПРОДАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!» .

У меня только раз замылись продавцы (в топшопе дело было).

Обмен и возврат

Товар подлежит возврату в случае, если не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, а также имеются документы, подтверждающие факт оплаты. Оплаченная покупателем стоимость доставки не возвращается (п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом).

Покупателю необходимо сообщить о своем решении в течение 14 дней с момента получения заказа, по телефону +7 (495) 727-98-05 или отправив электронное письмо [email protected]

advokatkuzin.ru

Можно ли вернуть купальник в течении 14 дней по закону 2019

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

Возврат товара в течение 14 дней

Или вернуть . 26 Июня 2019, 09:42 Денис, г. Саратов Есть вопрос к юристу?

товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки Купил беспроводные наушники. Не заряжаются ни от чего, кроме как от ноутбуков. От стационарных компьютеров, от сети, блоков зарядки, повербанков и т.д — нет.

Подлежит ли купальник обмену и возврату

Вы можете отказаться от заказанного в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возможен ли возврат купальника в течение 14 дней?

Какие товары не подлежат возврату

– товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Давайте разберем различные ситуации покупки и оснований для возврата купальников. Речь, конечно же, идет о тех случаях, когда купальник новый, этикетки и товарный вид сохранены.

Возможности покупателя определяются, как ни странно, местом, а точнее, способом совершения покупки — в магазине или интернет-магазине (сюда же относятся покупки по каталогам а-ля «Quelle», через телемагазин, по смс и т.п.)

Можно ли вернуть купальник?

Можно ли обменять купальник

Да хоть без трусов. Но, нижнее белье обмену или возврату не подлежит.

Нельзя, если только продавец согласится сам ну для начала надо всегда проверять что положили и что ты купила в итоге) во вторых, права потребителей не защищены в.

а ничего не делать. независимо от того ГДЕ вы покупали такой товар ( в магазине или на рынке) ни обмену ни возврату он не подлежит.

вам Марину нужно просто понять одно — закон и защите прав потребителя в РАВНОЙ мере защищает права как.

Не хотят оформлять возврат на купальник, хотя сама продавец говорила что можно

У меня только раз замылись продавцы (в топшопе дело было).

Обмен и возврат

Покупателю необходимо сообщить о своем решении в течение 14 дней с момента получения заказа, по телефону +7 (495) 727-98-05 или отправив электронное письмо [email protected]

Возврат одежды в магазин

Изделие, имеющее бирки и надлежащий внешний вид подлежит обмену целых 14 дней, не считая даты покупки (при наличествовании товарной квитанции или прочего документа, который подтвердил бы факт совершенного приобретения).

Возврат белья по закону

Исключения из правил

Но в любом законе есть поправки и исключения.

Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж:

может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков.

Что может стать причиной?

Статья 25 закона дает четкий ответ: не подходят

При этом другие причины не служат основанием для возврата белья.

Условия возврата белья

белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований:

Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя.

yourists.ru

Можно ли вернуть купальник в течение 14 дней

Можно ли вернуть некачественный купальник в магазин?

В случае некачественного товара «Закон о защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, именно в рамках данного закона сегодня пойдет речь в статье.

Ситуация конечно же всегда одна и та же, вы приобрели купальник и спустя некоторое время, вы обнаружили в нем какой то недостаток, который делает купальник некачественным. Здесь все просто, сперва обратимся к пункту 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и на основании данного пункта, потребитель при обнаружении недостатков в товаре имеет полное право:

1. Требовать от продавца замены некачественного товара на точно такой же но уже без недостатков;
2. Требовать замены некачественного товара на аналогичный товар, другого производителя и модели;
3. Требовать соразмерного снижения цены или устранения недостатков за счет продавца;
4. Требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

То есть на ваш выбор при продаже вам некачественного товара вы вправе предъявить продавцу одно из вышеперечисленных требований и лучше это делать в письменной форме.

Бытует мнение, что товар нельзя вернуть по истечении 14 дней с момента его продажи! Это не так и продавцы умеют этим пользоваться, да действительно есть статья 25 «Закона о защите прав потребителей» в которой сказано, что товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней с момента покупки, но эта норма (статья 25 ЗоЗПП) относится только к качественным товарам и не применима в случае если в товаре имеются недостатки.

Срок возврата некачественного купальника

По срокам возврата купальника все довольно понятно, если в нем есть недостатки, то на основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право предъявить свои требования об обмене или возврате товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, а если срок гарантии не установлен производителем и продавцом, то в течении не более 2 лет с момента покупки.

То есть если дефект выявился спустя 3 недели с момента покупки, то в такой ситуации вы вправе прийти к продавцу и требовать или обменять товар, или вернуть его и забрать деньги, это ваше прав и лишить его вас продавец не может.

Но бывают ситуации когда продавец объективно или нет сомневается в том, что дефект появился по его вине или по вине производителя и на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец вправе назначить проведение экспертизы, с целью выявить причину возникновения недостатка в товаре. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы.

Если экспертиза покажет (эксперт сделает заключение), что дефект в товаре возник по причине нарушения покупателем условий использования товара, то в таком случае вины продавца нет и продавец по закону откажет покупателю в выполнении его требований, но если покупатель сомневается в беспристрастности эксперта, то вполне можно обратиться с этой проблемой к независимому эксперту, который подтвердит или опровергнет заключение предыдущего эксперта и далее вы уже сможете оспорить результаты первой экспертизы в суде, но целесообразно ввязываться в такие споры только если купальник довольно дорогостоящий, так как экспертизы не дешевые и вы просто на просто можете ничего не выиграть и конечно же вы должны быть честные перед собой и если вы ничего плохого с купальником не делали, то правда на вашей стороне и вы можете рассчитывать на успех.

Но если экспертиза покажет, что со стороны покупателя не было никаких нарушений, а дефект появился по вине продавца или производителя, то продавец должен будет выполнить одно из ваших требований основанных на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Действия при возврате купальника ненадлежащего качества

По порядку:

1. Берем паспорт гражданина РФ, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, некачественный товар и идем к продавцу. Если товар покупали по каталогу или через интернет то прочитайте статью как вернуть товар купленный дистанционным способом;
2. Продавцу объясняем ситуацию и далее вам или откажут или продавец согласится с имеющимися недостатками. Если вам отказали, то мы далее рассмотрим эту ситуацию, но если все прошло благополучно, то вам или сразу вернут деньги или предложат написать заявление на возврат;
3. В заявлении на возврат нужно указать, от кого и кому направляется заявление, далее указываете наименование товара, номер чека, сумму покупки и дату покупки. После нужно указать причину возврата, обычно указывается, что в товаре имеются недостатки, далее нужно будет указать ваши паспортные данные, поставить дату, подпись и расшифровку и вручить заявление продавцу;
4. Сразу же требуйте от продавца предоставить вам копию заявления, на которой должны стоять отметки о принятии заявления, а именно дата принятия, подпись продавца с расшифровкой и печать, если таковая имеется. Экземпляр с отметками о принятии должен остаться у вас, это документальное доказательство факта вашего обращения с требованием о возврате товара;
5. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец должен выполнить ваши требования в течении 10 дней с момента подачи вами обращения, а устроит вас ответ продавца или нет, это уже другой вопрос, ведь он может вернуть вам деньги, а может и не вернуть;
6. Обычно деньги возвращаются способом которым вы приобретали товар, на карту или наличными, до истечения 10 дней с момента подачи вами заявления на возврат, но в магазинах где не требуется соблюдение никаких формальностей могут сразу же выдать деньги на руки.

Бывает, что товар куплен через интернет и ниже ссылка на статью описывающую процесс возврата товара купленного удаленно.

Как вернуть товар купленный дистанционным способом?

Что значит товар купленный дистанционным способом?

Если продавец отказал в возврате денег за купальник?

Здесь нужно подготовить претензию в 2-х экземплярах в которой нужно указать все те же самые данные, что и в заявлении на возврат, то отличие претензии от заявления в том, что в претензии нужно указать какие статьи закона нарушил продавец своим незаконным отказом и уже требуем возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме указанным вами способом.

Претензия вручается в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре продавец обязан поставить отметку о принятии, дату принятия, свою подпись с расшифровкой и печать организации, если таковая имеется.

Здесь у продавца так же есть 10 дней на выполнение ваших требований. Если продавец не выполняет ваши требования, то по истечении 10 дней на выполнение требований, начинается срок неисполнения (нарушения сроков) обязательств и на основании статьи 23 «Закона о защите прав потребителей», с этого дня начинает «капать» неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Конечно добровольно эту неустойку продавец вам не отдаст и все придется взыскивать через суд, если конечно дело до него дойдет, так как продавцы любят тянуть время до последнего и когда покупатель уже готов пойти в суд, продавец вдруг выполняет требование, так как понимает, что в суде у него перспектив нет.

Если по претензии вопрос решить не удалось, то готовим исковое заявление и обращаемся с ним в суд. Весь процесс подробно от подачи претензии до суда, расписан в статье по ссылке ниже.

Как подготовить и подать претензию по защите прав потребителей?

Можно ли вернуть купальник надлежащего качества?

Здесь не обрадую и скажу сразу, что купальник надлежащего качества вам вернуть и поменять не удастся.

Да статья 25 «Закона о защите прав потребителей» позволяет обменять вам и даже вернуть товар надлежащего качества в случае если он не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Но в статье есть отсылка к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержден данный перечень Постановлением Правительства №55, в котором есть пункт 5 где указано, что возврату и обмену не подлежат изделия швейные и трикотажные бельевые.

Что это значит и может кто то не согласится, что изделие швейное и трикотажное это может быть купальник, но здесь можно долго спорить, особенно если точно не знаешь, однако есть ГОСТ 17037-85 Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения.

В данном ГОСТе точно есть таблица, ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ, где есть 2 графы, термины и определения, так вот идем в пункт 69 (купальник) и читаем, что купальник у нас это швейная и трикотажная одежда для женщин и девочек.

То есть делаем окончательный вывод, что обменять или вернуть купальник надлежащего качества мы не сможем по закону, так как отказ очевиден и поделать здесь ничего не получится. Единственный вариант обменять или вернуть, только хорошие отношения с продавцом, который чисто по доброй воле пойдет вам на встречу.

Конечно вам может понадобится консультация опытного юриста, которую может провести наш юрист, он ответит на самые сложные вопросы и обязательно найдет выход из самой сложной ситуации в которую вы попали.

federal-kzn.ru

Возврат купальника в течении 14 дней

Полезные советы для всех и для каждого

Мне ответили отказом, вернуть мне деньги, ссылаясь на невозвратность товара.

Могу ли я вернуть деньги? Спасибо! Юрий, Вы практикующий юрист?

Поэтому купальники не подлежат возврату и обмену. Значит придётся договариваться полюбовно, если не вернуть, то хотя бы обменять, а в будущем сразу интересоваться у продавца, возможен ли обмен если не подойдёт.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста!

Вернула в интернет-магазин купальник, т.к мал. Мне ответили отказом, мне деньги, ссылаясь на невозвратность товара. Могу ли я деньги? Спасибо!

Юрий, Вы практикующий юрист?

Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?

Основные сложности в таких ситуациях возникают с возвратом.

В период летних отпусков редакция chtoestchto.ru разобралась, можно ли или нижнее белье обратно в магазин.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», большинство непродовольственных товаров надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая даты покупки, и не объяснять продавцу причину. К сожалению, оказались исключением из этого правила.

В перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают вас по качеству, попадают швейные и трикотажные бельевые изделия. Это предметы нижнего белья, а также купальные костюмы и мужские плавки.

Но есть один нюанс, на первый взгляд незначительный, но на практике важный.

Продавая нижнее белье и купальные костюмы, сотрудники торговой точки (продавцы-консультанты, кассиры) обязаны предупредить покупателя о том, что купальники и бельевые изделия надлежащего качества не подлежат обмену и не могут быть возвращены в магазин. Предупреждение может быть как устным, так и письменным (в частности, в виде таблички или объявления, вывешенных в помещении торговой). Поэтому если вас никто не предупредил о том, что купальник вернуть нельзя и вы можете это доказать, вашу покупку должны будут принять обратно.

Если после покупки вы обнаружили брак на изделии, его можно и нужно вернуть продавцу.

В частности, причиной для обмена или возврата денег могут стать следующие моменты:

Как вернуть купальник из интернет-магазина?

В данном случае споры разрешаются на основании правительственного постановления о «Правилах продажи товаров дистанционным способом».

Как действовать при возврате купальника?

Краткая инструкция.

Мы часто говорим о том, на что потребитель имеет право. А теперь подробно разберемся, как действовать в реальной ситуации:

Итак, вернуть в магазин купальник можно, если: изделие оказалось бракованным,купальник был куплен через интернет, без возможности предварительного осмотра товара, продавец не предупредил покупателя о том, что купальники и нижнее белье надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. В остальных случаях продавец имеет полное право отказать вам в обмене или возврате.

Поэтому не торопитесь с покупкой и будьте внимательны во время примерки.

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин?

Купальник не является бельевым трикотажем, а это значит, что его можно вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки, даже если товар надлежащего качества.

Вам нужно только сформулировать по какой причине товар вам не подошёл, прийти в магазин с паспортом и написать заявление на возврат товара.

buropalazzo.ru

Подлежит ли купальник обмену или возврату

Т. Ильина, г. Кемерово Нет, отказ неправомеренен. По закону в течение двух недель со дня покупки вы имеете право «обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации». Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исключение — товары, включенные в специальный Перечень. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.) Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем. Такие товары поменять действительно нельзя. А купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и подлежит обмену.

Возврат купальника. вернуть купальник

Дополнительные материалы: здравствуйте! купила в магазине крупной спортивной сети слитный купальник для плавания в бассейне. пришла обменять на следующий день на размер побольше. товарный вид купальника был сохранен: чек, ярлык, гигиеническая силиконовая подкладка на внутренней стороне купальника имелись. администратор сказала, что «купальники приравниваются к белью и чулочно-носочным изделиям. т.е. обмену не подлежат». намекнула, что, мол, я уже может и купалась в нем, а силиконовую подкладку назад приклеила. и добавила, что на чеке печать о невозврате! должна быть. но её почему-то не было… когда я сказала, что не поленилась накануне осведомиться о перечне товаров, не подлежащих обмену и что купальников я там не нашла, мне пошли на «уступку». в виде исключения разрешили обменять купальник. так кто же прав? входят ли купальники и плавки в перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату.

Post navigation

Если магазин не выплатит в течение установленного законом срока деньги за бракованный товар, то на него будет начисляться штрафная пеня в размере 1% от общей стоимости товара. Если магазин после признания экспертизой фабричного брака не возвращает деньги, то покупатель может обратиться в судебную инстанцию.

Можно обменять или вернуть купальник, который не подошел по размеру, фасону или цвету в течение 14 дней с момента его покупки. Это возможно, если купальник имеет целую упаковку с ярлыками и этикетками, а покупатель при возврате предоставляет чек на покупку этого товара.

Возможен ли возврат купальника продавцу?

И если Вы приняли решение всё равно его купить, риск «неподходящести» по размеру, цвету, фасону Вы приняли на себя. Аргумент, что «это я не себе покупал(а), а в подарок» не сработает! Что может Вас в этом случае спасти? а) купальник не соответствует заявленному размеру или не был указан размер, б) в нем обнаружился какой-то брак, в) Вы имеете доказательства того, что продавец не предупредил Вас о том, что возврат купальника невозможен.
В случае А, для российских производителей действует ГОСТ 31396-2009 с пятью женскими типоразмерами в зависимости от роста. Однако, как правило, производители у купальников оказываются иностранными…
Поэтому рекомендуется обратить внимание на наличие у купальника размера «по груди» — в моделях (например, новомодных пуш-апах и пр.), где это деликатная зона имеет чашечки и по форме исполнения сродни бюстгальтеру.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней со дня покупки.

Купальники и нижнее бельё после совершения покупки возврату/обмену не подлежат: в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81) входят Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?

Купила в магазине купальник. Вроде ничего. Но потом в течение часа он мне разонравился, я пришла его вернуть. Ведь и часа не прошло, а продавцы у меня его не принимают.
Обратите внимание, что возврату и обмену не подлежат текстильные изделия надлежащего качества, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем ). В случае если Вы возвращаете вещь ненадлежащего качества или не соответствующую Вашему заказу (артикул, цвет, размер), Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
Возврат и обмен купальников Можно ли сдать не подошедший купальник и солнцезащитные очки? Комментарии: 5 позволяет покупателю обменять или сдать качественный непродовольственный товар, не подошедший по размеру, цвету, фасону, габаритам, расцветке или комплектации.

Можно ли вернуть купальник?

Гражданского кодекса РФ перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.
утвержден «

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее-Перечень). Согласно ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные.

Термины и определения» к изделиям швейным бельевым относятся: пижамы, ночные сорочки, трусы, плавки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия.

Тем более, я думала, что купальники относятся к спортивно-трикотажным изделиям. 2. Могу ли я просить, чтобы мне выдали ксерокопию ее запроса в «вышестоящий отдел» и их ответа по-поводу возврата? — Спрашиваю, так как есть подозрения, что никакого запроса она делать не будет.

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру? т.е. обмену не подлежат». намекнула, что, мол, я уже может и купалась в нем, а силиконовую подкладку назад приклеила. и добавила, что на чеке печать о невозврате! должна быть. но её почему-то не было. когда я сказала, что не поленилась накануне осведомиться о перечне товаров, не подлежащих обмену и что купальников я там не нашла, мне пошли на «уступку». в виде исключения разрешили обменять купальник. 1.

При возврате купальника покупатель должен предъявить:

• свой паспорт;
• купальник в сохраненной упаковке, на которой будут сохранены этикетки и ярлыки;
• кассовый или товарный чек .подтверждающий покупку.
• отправляясь в магазин с целью возврата вещи, покупатель должен иметь при себе:
  • купальник в товарном виде, с этикетками;
  • паспорт;
  • товарный или кассовый чек.

Если чека не было выдано, то можно использовать показания свидетелей факта покупки. Как происходит возврат подобной пляжной одежды, если ее качество не соответствует заявленному? Обнаружив после первой стирки вместо нового купальника линялую тряпочку, не отчаивайтесь.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете возвратить его в магазин и вернуть за него деньги, либо заменить его на другой купальник надлежащего качества.

• Возврат и обмен купальников
• Можно ли сдать не подошедший купальник и солнцезащитные очки? Комментарии: 5

• Можно ли вернуть купальник (плавки)?

• Возврат товара
• Не хотят оформлять возврат на купальник, хотя сама продавец говорила что можно
• Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?
• Правила обмена товаров
• Возможен ли возврат купальника в течение 14 дней?
• Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
• Подлежит ли возврату купальник?
• Полезные советы для всех и для каждого

Возврат купальника Обратилась к продавцу через 3 дня и указала на брак (паралоновая 29.06.2014 Добрый день! Подлежат ли обмену или возврату купальник или плавки? Относятся ли данные товары к бельевому трикотажу? На какой документ ссылаться? 06.07.2014 Здравствуйте.

Оглавление:

• Какие товары не подлежат возврату или обмену?
• Post navigation
• Можно ли вернуть купальник в магазин?
• Белье обмену и возврату не подлежит
• Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?
  • Можно ли вернуть купальник (плавки)?
• Подлежит ли купальник обмену и возврату

Какие товары не подлежат возврату или обмену? Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом « и Законом РФ от 7 февраля 1992 г.

Однако относить купальные костюмы, которые предназначены для самостоятельного ношения, к белью, надеваемому ПОД одежду, — неверно! — подчеркивает председатель Союза потребителей России Петр Шелищ . Поэтому вы имеете полное право на обмен или возврат не подошедшего купальника, если он сохранил свой первоначальный товарный вид, не был в употреблении, не срезаны бирки, этикетки, ярлыки и т.п.

agnbotulinum.com

Подлежат ли возврату и обмену плавки

Подлежат ли возврату и обмену плавки

Ситуация в следующем. Ребенку были куплены плавки, стоит маркировка рост — 116 см. Мой ребенок 112 см. но плавки оказались ему малы. Могу ли я обменять их или сдать на основании ст.

12 ЗоЗПТ (размер товара не соответствует указанному)?

И второй вопрос — есть ли где-либо стандарты детской одежды,ГОСТы?

Никак не могу найти. При росте 116 см.

объем бедер в стандартных таблицах 60-62 см. а у купленных плавок при измерении дома оказалось всего 52 см.

1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Иван, спасибо за разъяснения! Однако я интересовалась именно обменом или возвратом по ст.12, т.к.

по ст.25 мне имеют полное право отказать в связи с тем, что плавки относятся к перечню товаров, не подлежащих обмену или возврату (как нижнее белье)

Извините Марина, не придал должное значение перечню, согласен плавки не подлежат обмену виноват, в таком случае не стоит упускать из виду статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», я думаю Вы можете основываться на ней если условия Вашей ситуации позволяют это сделать.

При отсутствии в договоре условий о качестве (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Подлежит ли купальник обмену и возврату

Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах — короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, — регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г. Сегодня заехала туда — думала сдать. Управляющая мне отказала, сославшись на то, что купальник относится к категории нижнего белья, которое является не подлежащим возврату изделием.

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Справедливости ради, надо заменить, что во время продажи товаров, подпадающих под этот перечень, продавец обязан информировать об этом покупателя (в устной/письменной форме). П.5 данного перечня — это

«изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные»

.

Бывают случаи, когда купальник приобретался, например, в подарок. Но тут надо учесть тот факт, что по идее на кассе (при оформлении заказа дистанционно) Вас должны были предопредить, что он возврату не подлежит.

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?

здравствуйте!

купила в магазине крупной спортивной сети слитный купальник для плавания в бассейне. пришла обменять на следующий день на размер побольше.

товарный вид купальника был сохранен: чек, ярлык, гигиеническая силиконовая подкладка на внутренней стороне купальника имелись.

администратор сказала, что «купальники приравниваются к белью и чулочно-носочным изделиям. т.е. обмену не подлежат». намекнула, что, мол, я уже может и купалась в нем, а силиконовую подкладку назад приклеила. и добавила, что на чеке печать о невозврате!
должна быть.

но её почему-то не было. когда я сказала, что не поленилась накануне осведомиться о перечне товаров, не подлежащих обмену и что купальников я там не нашла, мне пошли на «уступку».

в виде исключения разрешили обменять купальник.
так кто же прав?

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru