Что делать если мы затопили соседей снизу: Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме. Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

• причину и место аварии;
• описание имеющихся повреждений;
• затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
• данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

• возникновение форс-мажорных обстоятельств;
• виновность других (третьих) лиц;
• отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

• под стиральной машиной,
• под раковиной и ванной,
• на полу за унитазом,
• рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.

что делать, как оценить и возместить ущерб

Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу:

1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол). Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.

2. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы. И неважно, прорвало ли у вас трубу, «полетел» ли смеситель, протекла стиральная или посудомоечная машина.

3. Позвоните или спуститесь к соседям снизу (если они еще не пришли к вам сами). Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке.

4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб.

5. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.

6. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.

6. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком много, то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.

7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — установите защиту от протечек. Специальные датчики воды принесут двойную пользу: они защитят от протечек и вашу квартиру, и уберегут от залива соседей. Устанавливаются такие датчики в местах наиболее вероятного появления протечек: под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной. Для подстраховки можно установить датчик в коридоре рядом с ванной комнатой. Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду — отсекающие краны устанавливают на вводе воды в квартиру.

Статья о безопасности — Что делать, если вы затопили соседей

1. Юридические нюансы
2. Ваши действия
3. Действия коммунальщиков
4. Кто оплачивает ремонт
5. Как рассчитывается ущерб
6. Как возмещается ущерб
7. Чем поможет сигнализация
8. Сигнальные схемы ГОЛЬФСТРИМ

ОЧЕНЬ многие люди в нашей стране на личном опыте знают, что такое водяной залив квартиры. Ситуация эта неприятна во всех отношениях, вне зависимости от того, кто является виновником случившегося — вы или ваши соседи сверху. Ведь теперь помимо необходимости ремонта на горизонте маячит еще и возможное судебное разбирательство.

ПРЕДСТАВИМ себе тот случай, когда источником «наводнения» стало именно ваше жилище. На повестку дня немедленно встает вопрос: затопили квартиру соседей, что делать? И для правильного ответа на него не помешает иметь в своем багаже некоторый объем весьма полезных знаний. Юристы называют подобную ситуацию «деликтом», то есть, моментом возникновения обязательств, ставших следствием причиненного вреда.

Юридические нюансы

ЕСЛИ у вас прорвало трубу, вы затопили соседей, и теперь не знаете, что делать, в первую очередь необходимо определиться с тем, кто виноват в случившемся. Очевидным кандидатом на роль виновных становится владелец того жилища, в котором и случилась авария на коммуникациях водоподачи. Протечка в месте соединения труб, неаккуратный ремонт, оставленный без надзора открытым кран — вот основные причины затоплений.

Однако виновным может оказаться и другой ответчик — управляющая компания ЖКХ. Во многих старых домах общедомовые инженерные коммуникации имеют значительный износ и давно нуждаются в замене. Невнимательное или недобросовестное отношение коммунальщиков к своим обязанностям нередко становится весомым фактором возникновения неожиданной аварийной ситуации. И тогда ответственность может быть возложена на ту организацию, которая взяла на себя обслуживание вашего дома.

Ваши действия

ИТАК, вы затопили соседей этажом ниже, что делать?

1. Разумеется, сразу после обнаружения проблемы необходимо всеми возможными способами перекрыть поступление воды, чтобы разлив не увеличивался.
2. Далее следует позвонить коммунальщикам, объяснить случившееся и вызвать мастера для устранения аварии, чтобы протечка не возобновилась.
3. Затем нужно убрать и слить в канализацию то, что уже натекло, иначе вода продолжит просачиваться в квартиру ниже этажом.
4. Не помешает обсудить возникшую неприятность с пострадавшими, чтобы выяснить их позицию по данному вопросу.
5. Если у соседей есть страховка, они должны связаться со страховщиком и получить его рекомендации.

Страховщики, как правило, стремятся получить копию заключения, которое сделает комиссия из ЖКХ, поскольку в нем указываются предварительные выводы о причинах происшествия. Поврежденные элементы коммуникаций не рекомендуется тревожить до момента проведения экспертизы их состояния.

Действия коммунальщиков

КОГДА первые ответы на вопрос «что нужно делать, если затопил соседей» получены, следует связаться с управляющей компанией и решить вопрос о прибытии на место аварии их комиссии. Входящие в нее представители коммунальщиков должны составить соответствующий акт. В этом документе фиксируются последствия водяного разлива — повреждения потолка, пола, стен, мебели, бытовой техники. Там же излагаются предварительно определенные причины, приведшие к чрезвычайной ситуации.

Акт составляется в трех обязательных экземплярах. Члены комиссии скрепляют его своими подписями. Акт также должны подписать предполагаемые виновники и пострадавшие. Если сторона, предварительно признанная виновной, не желает подписывать документ, в нем делается пометка об этом. Пострадавшая сторона получает на руки копию документа.

Фото и видеофиксация повреждений, выполненная в присутствии членов комиссии, для пострадавших не будет лишней.

Кто оплачивает ремонт

ДАЛЕКО не всегда в водяном заливе расположенного ниже жилья виноват именно собственник квартиры — источника аварии. Конечно, он первый в ряду потенциальных плательщиков. Однако жилье может находиться в аренде. В этом случае вина может быть возложена на нанимателя жилых метров. Третий вероятный кандидат на оплату убытков — управляющая компания, несущая ответственность за участки коммуникаций, находящиеся в общедомовом пользовании.

Люди, проживающие в жилье-первопричине ситуации, могут оказаться виновными в нанесении вреда чужому имуществу, если они:

• вовремя не заметили протечку;
• не закрыли открытый кран;
• своевременно не отремонтировали неисправную сантехнику.

Управляющая компания окажется виновна в аварии, если ее сотрудники не провели положенную профилактику и не отремонтировали находящийся в их ведении водный узел, из-за чего и случился «потоп». Коммунальщики также отвечают за проходящий через квартиру общедомовой стояк.

Как рассчитывается ущерб

ОЦЕНКА ущерба — важная часть официальной процедуры. Она особенно актуальна, если пострадавшие решат отстаивать свои права через суд. В ходе нее вопрос, «что делать если затопил соседей», сменяется другим — «в какую сумму это обойдется». Применяются два основных метода оценки.

1. Ущерб определяется совместно пострадавшими и теми, кто виновен в его нанесении.
2. Расчет суммы ущерба берет на себя оценщик-профессионал.

В первом случае договаривающиеся стороны готовы решить вопрос мирно. Они сами приблизительно определяют суммарную стоимость будущего ремонта и пострадавшего имущества, исходя из взаимно согласованных критериев.

Второй метод обычно применяется тогда, когда без суда не обойтись. Профессиональный оценщик располагает большим практическим опытом. Поэтому его оценка будет более точной. Эксперт составляет документальный акт, имеющий соответствующую юридическую силу.

Как возмещается ущерб

ЕСЛИ в итоге вы все-таки оказались виноваты в том, что затопили соседей снизу, вопрос «что делать» получает однозначный ответ — компенсировать нанесенный ущерб. Самый простой метод — договориться с пострадавшими о том, каким способом и в каком порядке вы займетесь решением проблемы. Например, приобретете им обои, отделочные материалы, физически поможете выполнить ремонт и т.д. Однако такая договоренность возможна лишь в случае, когда возникшая ситуация решается мирным путем.

В ситуации конфликта и разрешения ситуации через суд пострадавшая сторона подтверждает свои претензии актом затопления, актом оценки профессионального оценщика, фото и видеоматериалами. И далее уже суд будет определять величину причитающихся финансовых выплат. Для виновника такое развитие событий невыгодно, поскольку ему могут дополнительно начислить компенсацию морального ущерба и судебные издержки.

Чем поможет сигнализация

РАЗБОРКИ с соседями и хождение по судам — дело нервное, долгое и недешевое. Поэтому многие задаются вопросом «боюсь затопить соседей, что делать?». В такой ситуации на выручку приходит установка сигнализации. Во время вашего пребывания вне дома установленный комплект приборов быстро отреагирует на внезапно возникшую проблему, и вы сможете своевременно принять меры по ее решению.

Датчики протечки устанавливаются в местах возможного разлива воды — у посудомоечной и стиральной машин, под ванной, под раковиной в кухне. Уже при образовании на полу водяной пленки в 1-2 миллиметра эти устройства включат встроенную сирену и передадут сигнал на контрольную панель. А с нее сообщение о случившемся будет немедленно отправлено вам на смартфон или планшет.

Сигнальные схемы ГОЛЬФСТРИМ

ВО многих случаях звуков сирены в квартире и сообщения в мобильном гаджете может оказаться недостаточно для своевременного принятия эффективных мер. Подключение к пульту Центра мониторинга ГОЛЬФСТРИМ обеспечит максимально быстрое реагирование на возникшую проблему. Даже если ваш смартфон утерян, разрядился или находится вне зоны покрытия сети, оператор центра мониторинга примет сигнал и направит по вашему адресу соответствующих специалистов из группы экстренного реагирования.

Компания ГОЛЬФСТРИМ уже более четверти века находится на страже интересов своих клиентов. Ее охранные и сигнальные системы за это время спасли ценное имущество десяткам тысяч людей. Помимо защиты от протечек в схему может включаться оборудование, фиксирующее утечки газа, подающее сигнал о возгораниях, помогающее защитить дом от воров.

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы по телефону +7 (495) 983 0000. Звоните сейчас!

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей — Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

жкх

жилье

f.a.q. – риа недвижимость

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1920x0_80_0_0_350b945b9eaa686891c40da3f8bd4e6d.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта «РИА Недвижимость». Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_ab88ddcac7008d00df9a319405cdd7ff.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жкх, жилье, f.a.q. – риа недвижимость

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их — Российская газета

Одна из самых распространенных бытовых катастроф — потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Эй, вы там, наверху!

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения — сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

«Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки», — рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль — вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. Фото: PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд. Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи. Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее — письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире. Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг. Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

«В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом «сверху», а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)», — поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины — зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

≋ Что делать, если вы затопили соседей? • Первые действия при утечке воды

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причем как по независящим от вас причинам – неисправности сантехники, прорыва трубы и т.п., так и по собственной халатности (например, из-за незакрытого крана в ванной или на кухне). В итоге ситуация получается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственного имущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все это придется из собственного кармана. Но даже в этой неприятной ситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирным способом. Надо только знать, как действовать. Специально для этого в данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать, если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в каком их нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первым делом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткие сроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенный ущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогда позовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвоните другу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом и быстро к вам доберется). В сложном случае для перекрытия воды надо вызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т.п.) или вызвать аварийную службу водоканала. Соседям же в свою очередь Вы можете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрого устранения лишней влаги.

Информирование соседей

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают. В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работе или где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразу спуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто их предупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальше осмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться в максимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале – позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можно обратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или к тем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычно таковые имеются всегда).

Определение причины утечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делать дальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять, кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии только к вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, которая делала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. В любом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущерб придется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой есть письменный договор или другой подтверждающий документ, то впоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будут переводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках все необходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы в суде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники. В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продала данный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательно нужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненного ущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о дате которой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого может не произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобы узнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этом никто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Это необходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то, чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом. Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любом случае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времени и нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть право инициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны с названной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведение придется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. При составлении данного документа должны присутствовать и вы. Если вас не было и ваше жилье не осматривали – акт считается недействительным. Ведь при таком варианте просто невозможно объективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта о затоплении.

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопили соседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошего адвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То есть оплатить согласованную с соседями сумму для проведения ремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размером компенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогда при помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрывают пострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансы все же есть.

Как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет так называемая система анти потоп. По сути, это обычные датчики протечки, которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах. Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенно перекроют ее подачу. В итоге это избавит вас от разбирательства с соседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба в своей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)?

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

 

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному

 

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.

Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.

Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника. 

 

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?

Вопрос, сколько придется заплатить в этой ситуации и как оценить ущерб, как правило, всех волнует так же сильно, как и проблема поиска виновного в происшествии. Оценить и возместить потери из-за квартирного потопа можно несколькими способами:

1.     Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму. Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт, в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости; а после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны (вы и пострадавший сосед) договорились оценить стоимость в определенную сумму. Далее (либо по тексту этого же приложения) либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют, либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.

2.     Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества, уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах. В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ. 

 

Независимая экспертиза квартиры после залива

Если прийти к согласию с пострадавшей стороной по поводу суммы ущерба не удается, есть и другие способы оценить нанесенные соседям снизу потери:

1.     Вызвать независимого эксперта. Кто будет оплачивать его услуги — это решать сторонам конфликта (может, они разделят расходы поровну, а может, их возьмет на себя одна из сторон). На основании заключения производится выплата. Если одна из сторон не согласна с выводами эксперта, может быть проведена дополнительная экспертиза или же дело передается на рассмотрение в суд.

2.     Сколько придется заплатить виновнику, может определить и суд, если стороны сами этого сделать не могут — на основании представленных доказательств, например, это могут быть фотографии, видео, показания свидетелей, составленный акт,справки и так далее. В случае необходимости суд также может назначить проведение экспертизы. При этом оплата услуг оценщика будет разделена между сторонами на усмотрение суда.

Источник:  http://nsovetnik.ru/zatopili/zatopili_sosedej_snizu_chto_delat_i_skolko_platit_kak_rasschitat/

Что делать, когда ваш сосед затопляет вашу квартиру

Собственный дом — это роскошь, которая позволяет вам иметь большую жилую площадь для себя и своей семьи. Но не все люди живут в доме, а могут жить в многоквартирном доме. Когда вы живете в квартире, у вас может быть свое личное пространство, но у вас также есть соседи в том же доме. Из-за этого существует большая вероятность того, что они могут помешать вашей жилой среде.

В менее неприятных ситуациях самая большая проблема, с которой вы можете столкнуться с соседями, — это шум.В более серьезных случаях ваши соседи могут быть виноваты в возгорании или повреждении вашей личной собственности водой.

Затопленная квартира от вашего соседа

Одним из примеров такого случая является случай, когда у вашего соседа наверху возникла проблема, связанная с водой, которая затопила вашу квартиру.

Обнаружение того, что ваша квартира затоплена, расстраивает, но это может быть еще более неприятным, если это произошло из-за вашего соседа наверху. Если у вас есть страховка арендатора, вы, вероятно, будете надеяться на возмещение ущерба.Однако не все так просто.

Тот факт, что у вас есть страховка арендатора, не означает, что ущерб вашей квартире от наводнения будет покрыт. Страховое покрытие довольно специфично, когда оно касается ущерба, нанесенного водой, поэтому есть много вещей, которые необходимо учитывать и оценивать при работе с затопленной квартирой.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, когда сосед наверху наводняет вашу квартиру.

Действия, которые необходимо предпринять

1. Задокументировать ущерб

Сделайте снимки и запишите видео, чтобы документально зафиксировать ущерб от наводнения, нанесенный вашей квартире и личному содержимому.Если у вас есть страховка арендатора и вы собираетесь подавать претензию, эта документация может помочь предоставить необходимые доказательства, которые ваша страховая компания запросит. Кроме того, это может помочь вам отслеживать степень повреждения.

2. Спасите то, что вы можете

Сведите к минимуму ущерб, спасая то, что вы можете. Соберите свое личное содержимое, которое не было повреждено, и храните его в безопасном месте в незатронутом месте, где оно не пострадает.

3. Обратитесь к арендодателю

Когда ваша квартира затопляет, вы беспокоитесь о повреждении не только ваших личных вещей, но и вашего жилого помещения.Однако сама квартира не ваша; он принадлежит вашему домовладельцу. При этом они должны быть проинформированы о повреждении их собственности водой.

4. Свяжитесь со своим страховщиком

Обратитесь в свою страховую компанию, чтобы сообщить им о материальном ущербе и подать иск. Чем раньше вы свяжетесь с ними, тем скорее к вам приедет представитель и оценит ущерб.

Вопросы, которые нужно задать

1. Какая у вас политика?

Вы также должны учитывать тип страхового полиса арендатора, который у вас есть.Если у вас есть страховой полис, то он будет охватывать только риски, упомянутые в полисе, что ограничивает получаемое вами страховое покрытие. Если у вас есть политика всевозможных опасностей, она покроет практически любую опасность, которая специально не исключена в политике.

2. Что вызвало ущерб от наводнения?

Покрывает ли страховка арендатора расходы на восстановление повреждений, причиненных водой, и затраты на очистку, зависит от того, как был причинен ущерб, поскольку страхование ущерба, нанесенного водой, очень специфично.

Фактическое наводнение, например, не является опасностью, покрываемой страховкой арендатора, но есть и другие риски, связанные с повреждением воды, которые включены.Вам нужно будет взглянуть на свой полис, чтобы увидеть, какие именно опасности покрываются вашей страховкой.

Вот несколько способов, которыми ваш сосед наверху может затопить вашу квартиру, которые всегда будут покрываться страховкой арендатора:

• Утечки воды из систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
• Спринклеры или другая автоматическая система противопожарной защиты вызвали случайное повреждение
• Замерзшая труба, которая лопнула и затопило квартиру
• Проблема с системой водяного отопления, такая как трещина или протечка, которая привела к повреждению водой

Ущерб, причиненный водой, возникший в результате непосредственной причины, также будет покрываться страховкой арендатора.Непосредственная причина относится к серии отдельных событий, которые приводят к повреждению. Например, если крыша здания проваливается из-за сильного снегопада, одна квартира затоплена, а затем затоплена ваша и другие квартиры внизу, то это покроет страховка. Но общий прямой ущерб от наводнений и осадков не покрывается.

Помощь по восстановлению повреждений от наводнения

Если вам нужна помощь в устранении последствий наводнения и восстановлении, потому что ваш сосед наверху затопил вашу квартиру, необходимо действовать немедленно.Вода быстро наносит ущерб, поглощаясь любыми пористыми строительными материалами и мебелью. Чем дольше вода остается в покое, тем больший ущерб причиняет.

Обратитесь за профессиональной помощью в службу восстановления повреждений, нанесенных водой. Специалисты по устранению повреждений, вызванных водой, займутся очисткой от наводнений и забором воды. Они также тщательно высушат вашу квартиру и пострадавшие вещи и проведут восстановительные работы после наводнения.

С профессиональной помощью ваша затопленная квартира будет восстановлена ​​до безопасной и чистой жилой площади.

О Люке Армстронге

Эксперт в области аварийного пожаротушения и восстановления воды, ликвидации последствий пожара и устранения повреждений, нанесенных водой, удаления плесени, а также услуг по очистке ковров и обивки. Участник нескольких блогов по восстановлению и очистке.

Что делать, если ваша квартира наводнена сверху

Вы думали, что наводнение в квартирах могло произойти только снаружи, внутри — из-за сильного дождя или урагана. Но теперь вы столкнулись с наводнением, доносившимся наверху, и водопады из прорвавшихся соседних труб хлынули в вашу гостиную.

Когда другие жильцы живут над вами в отдельных квартирах, ваш риск наводнения с верхнего этажа возрастает в геометрической прогрессии. Дело в том, что если их квартира затопляет, скорее всего, затопит и ваша квартира. Большое спасибо, гравитация!

Узнайте, что делать в случае бедствия и как снова встать на ноги.

5 шагов для борьбы с наводнением сверху

Шаг № 1: Выявление общих источников наводнения наверху

Прежде чем искать причину наводнения снаружи, посмотрите вверх.По данным PRO Restoration, к наиболее распространенным источникам затопления помещений относятся:

• Разрывные трубы
• Протекающие водонагреватели
• Засорение канализационных или дренажных линий
• Неисправные шланги стиральной машины

Холодильники, посудомоечные машины и туалеты также являются частыми виновниками наводнения наверху. Если вы сможете определить источник наводнения с верхнего этажа, вы сможете помочь домовладельцу и ремонтным работникам найти и устранить проблему. Возможно, вы даже сможете остановить наводнение, перекрыв соответствующие клапаны подачи воды.

Шаг № 2: Спасите свои вещи

При наводнении наверху велика вероятность, что вода попадет в вашу квартиру из определенной части потолка. Переместите ценные предметы, которые могут быть повреждены наводнением наверху, в отдельную зону вашей квартиры. При необходимости перенесите вещи в квартиру соседа, в машину или в водонепроницаемое хранилище.

Шаг № 3. Позвоните своему домовладельцу за помощью

Ваш арендодатель будет стремиться остановить наводнение так же, как и вы.Ведь технически квартира им принадлежит! Не бойтесь обратиться за помощью к домовладельцу. Часто они будут более чем счастливы предоставить квалифицированный персонал, услуги по ликвидации последствий наводнений, вентиляторы, пылесосы для влажной уборки и многое другое.

Как правило, домовладелец несет ответственность за ремонт, связанный с тем, чтобы ваша квартира оставалась в пригодном для жизни состоянии. Ущерб от наводнения, причиненный квартирой на верхнем этаже, скорее всего, попадает в эту категорию. В конечном итоге в договоре аренды будет указано, несет ли арендодатель ответственность за ремонт.

Шаг № 4: Свяжитесь со своей страховой компанией

Некоторые арендодатели требуют, чтобы все арендаторы приобрели страховку арендатора, чтобы снизить риск претензий по возмещению ущерба личному имуществу. Даже если ваш домовладелец не требует страховки арендатора, вы можете подумать, прежде чем снимать квартиру, чтобы лучше защитить себя в финансовом отношении.

Если у вас есть страховка арендатора (дайте пять!), Позвоните в отдел урегулирования убытков, чтобы узнать, могут ли они помочь вам заменить поврежденное имущество или произвести ремонт.Фотографирование любых свидетельств наводнения и документирование всей переписки с арендодателем поможет упростить процесс выплаты страховки.

Шаг № 5: Позаботьтесь о ремонте

Попросите арендодателя оплатить стоимость ремонта. Если они откажутся, у вас есть несколько вариантов. Один из них — нанять собственного разнорабочего, а затем поговорить с домовладельцем о вычитании стоимости счета за ремонт из вашей арендной платы. Другой — произвести ремонт самостоятельно, а затем передать свои расходы домовладельцу для возмещения.

Если наводнение наверху сделало вашу квартиру совершенно непригодной для проживания, и ваш арендодатель не делает необходимых ремонтных работ, возможно, пришло время предпринять дальнейшие действия, обратившись за помощью к местной группе, представляющей арендаторов, сообщив о проблеме в инспекцию кодекса вашего города, и / или подать на арендодателя в суд.

После того, как ваша квартира затопит сверху, вы можете быть готовы найти новую. Найдите (сухие!) Квартиры в аренду рядом с вами на ApartmentSearch.com.

Что делать и как справиться с ситуацией

Наводнение квартиры — худший кошмар для съемщика.Вода повреждает все, от личных вещей до пола. Затопленные квартиры также требуют быстрых действий по устранению ущерба и восстановлению вашей квартиры.

Несмотря на срочность ситуации, сохранять спокойствие и работать над списком дел можно при наличии плана. Вот что делать дальше.

1. Определите источник затопления

Будь то протекающие трубы, переполненные раковины или туалеты, или затопление из квартиры над вами, первый шаг — это выяснить, откуда идет вода.Возможно, вы отключите источник воды от клапана у унитаза, который может вызвать проблему. Вы также можете спросить своего соседа наверху, у которого течет утечка через потолок, нужна ли им помощь в поиске своей.

Если ваша квартира затопила в результате урагана или другого стихийного бедствия, немедленно выйдите из квартиры и переместитесь в безопасное место. Соберите все, что можете, включая необходимые документы и предметы первой необходимости, такие как компьютер, и эвакуируйте квартиру. Вы можете перейти к следующим шагам, как только вы, ваши соседи по комнате или близкие окажетесь в безопасности.

2. Поговорите со своим арендодателем

Вы хотите защитить свои вещи, а ваш арендодатель хочет защитить свою собственность. Заручитесь поддержкой арендодателя, чтобы работать вместе и быстро приступить к делу. Арендодатель, скорее всего, обратится за помощью к обслуживающему персоналу, чтобы замедлить наводнение.

Если наводнение не является серьезным и вам необходимо немедленно эвакуироваться, позвоните своему домовладельцу или управляющему имуществом, пока ищите источник затопления или запорный клапан.

3. Оцените и задокументируйте ущерб

Пока в вашей квартире безопасно находиться, потратьте некоторое время на документирование повреждений. Сделайте много фотографий с датой, временем и заметками о повреждениях. Это пригодится при разговоре со страховщиком арендодателя и арендодателя.

Ваш арендодатель, вероятно, также попросит передать какие-либо документы в свою страховую компанию. Это может помочь ускорить процесс ремонта и восстановления.

4. Сообщите своим соседям

Ваши соседи должны быть уведомлены о вашей затопленной квартире, особенно если вы живете над кем-то.Если ваша квартира переживает какое-то затопление, скорее всего, оно будет протекать в квартиру соседа. А если это не так, сосед может проследить за медленными протечками или плесенью, которые могут появиться на потолке из-за повреждений.

5. Определите следующие шаги для ремонта

После того, как наводнение в квартире было остановлено, поговорите с домовладельцем о том, как будут проводиться техническое обслуживание и ремонт. Спросите о графике технического обслуживания, требованиях к доступу в квартиру и о том, чего ожидать.

Также следует делать записи о ремонте, если вы еще живете в квартире.Сообщайте арендодателю о любых проблемах, таких как текущие утечки или задержка ремонтных бригад.

6. Спросите о профессиональной уборке

Как только наводнение в квартире утихнет и ремонт будет сделан, вам, вероятно, понадобится профессиональная уборка, чтобы восстановить свою квартиру. Возможно, нет необходимости нанимать уборщицу, если ваша ванная комната немного затоплена или вам нужно вымыть воду на кухне.

Однако, если наводнение было значительным и произошло не по вашей халатности, ваш арендодатель может быть открыт для оплаты уборки.

Если у вас есть страховка арендатора, позвоните и узнайте, покрывает ли ваш полис ущерб. Большинство страховок требует отдельного полиса на случай наводнения в квартире на случай погодных условий и стихийных бедствий. Однако страховка арендатора, скорее всего, покроет утечку воды в вашей квартире, которая приведет к повреждению ваших личных вещей от воды.

8. Если ваша квартира непригодна для жизни, съезжайте

Иногда наводнение из-за прорыва трубы, урагана или другого ущерба от урагана окажется несостоятельным.В таких ситуациях у вас не должно возникнуть проблем с расторжением договора аренды без штрафа. Возможно, вы могли бы временно съехать, пока арендодатель ремонтирует, прежде чем вернуться.

Если вы не знаете, что ремонт можно сделать быстро и относительно легко, лучше всего разорвать договор аренды и переехать. Это так, если у вас нет хорошей арендной платы или если вы не чувствуете, что у вас возникнут трудности с поиском другой квартиры.

9. Проверьте свои местные постановления

В большинстве штатов домовладельцы требуют, чтобы домовладельцы заблаговременно уведомляли вас о выезде на ремонт квартиры после наводнения.Однако правила и положения могут отличаться в зависимости от серьезности и причины ущерба, например, стихийного бедствия.

В большинстве случаев арендодатели не должны взимать с вас арендную плату во время ремонта. Кроме того, они могут возместить вам расходы на переезд и другие расходы, которые превышают ваши обычные расходы на проживание.

Последние мысли

Затопленные квартиры могут нанести ущерб вашей жизни и нарушить вашу повседневную жизнь. Тем не менее, вы можете сразу же приступить к делу и взять на себя управление, имея в наличии план.

С помощью арендодателя вы сможете решить проблему и снова начать наслаждаться жизнью. Удачи и оставайтесь в безопасности!

Как справиться с повреждением водой в вашей квартире

ЧТЕНИЕ 5 МИН

Если у вас случился несчастный случай с соседом наверху и его протекающей бытовой техникой, вы пережили последствия прорыва трубы в своей ванной комнате или пострадали от стихийного бедствия, вы, вероятно, столкнетесь с повреждением воды в ваша квартира.Как съемщик, вы хотите знать сценарии, которые могут привести к повреждению вашей квартиры водой, кто несет ответственность за ремонт и каковы ваши права арендатора в отношении ущерба, причиненного водой. Повреждение водой может случиться с кем угодно в любой арендуемой квартире, так что лучше быть готовым!

Возможные причины повреждения водой

В вашей квартире есть множество возможностей и источников повреждения водой. На что следует обратить внимание:

.

• Переливающаяся ванна
• Негерметичные потолки
• Протекает холодильник
• Затопленный туалет
• Труба сломана

Большинство проблем, связанных с водой, возникает из-за неисправной техники, сломанных труб или забывчивых соседей (если вы сами не забывчивый арендатор).Хотя в вашей квартире может быть переливная ванна, которая наносит ущерб вашей ванной комнате, это также может произойти в блоке над вами. То же самое и с вашей или их неисправной техникой и сломанными трубами, которые могут вызвать протечки, повредить ваши вещи и привести к появлению плесени или грибка в вашей квартире (если с ними не позаботиться должным образом) — не говоря уже о неприглядных пятнах на потолке или деформированные паркетные полы. Ой!

Ущерб, причиненный водой в результате стихийных бедствий

Есть совсем другая, более серьезная ситуация, в которой вы можете оказаться — наводнение и повреждение водой из-за стихийного бедствия.Возможно, в вашем районе был ураган (обычно затрагивающий прибрежные районы в сезон ураганов — июнь-ноябрь), и ваша квартира на нижнем этаже затоплена. Это пугающая ситуация, к которой вам следует подготовиться. Прежде всего, не забудьте получить полис страхования от наводнения отдельно от основного страхового полиса съемщика, прежде чем переехать в квартиру. Таким образом, вы будете защищены в случае стихийного бедствия и никоим образом не будете нести ответственность за ущерб, нанесенный вашим вещам.В этом случае вы не несете ответственности за повреждение конструкции квартиры. Обычно это всегда будет обязанностью управляющего недвижимостью или арендодателя.

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой?

Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно знать свои права арендатора, если это станет вашей реальностью. В вашем договоре аренды должен быть раздел, затрагивающий тему затопления, повреждения водой или утечек, поэтому внимательно прочтите договор аренды, чтобы узнать, кто несет ответственность за ремонт в соответствии с вашими конкретными условиями аренды.

Страхование арендаторов

Если у вас есть страховка арендатора, а она должна быть у вас, тогда ваш страховой полис арендатора покроет расходы на замену вашего имущества, поврежденного в результате аварии на воде. Ущерб, нанесенный реальной конструкции квартиры, может быть покрыт не вашим страховым полисом съемщика, а управляющим имуществом или домовладельцем. Внимательно прочтите свой страховой полис арендатора, чтобы узнать, что покрывается, а что не покрывается в случае повреждения водой.

Например, если ваш потолок протекает из-за сломанной трубы, и она капает на ваш телевизор, разрушая его, то страховой полис арендатора, скорее всего, оплатит ваш поврежденный предмет.Если ваш туалет переполнится (не по вашей вине) и повредит любое ваше имущество, то ваш страховой полис, скорее всего, покроет это. Однако, если вы имеете дело с затопленной квартирой, а не просто с основным ущербом от воды, вам потребуется отдельный полис страхования от наводнения, чтобы защитить вас от этих затрат.

Управляющий недвижимостью или арендодатель

Если причиной повреждения вашей квартиры водой не является ваша халатность, то управляющий имуществом или домовладелец, скорее всего, несет ответственность за устранение любых структурных повреждений квартиры.Например, если ваш туалет затопляет (опять же, не по вашей вине) и повреждает пол в вашей ванной комнате, тогда управляющий недвижимостью или домовладелец должны заменить плитку, чтобы сохранить жилье.

Если ваш холодильник протекает на кухне и повреждает паркетные полы, управляющий недвижимостью или домовладелец также должны будут заменить пол в этом сценарии. Ваш менеджер по недвижимости будет нести ответственность за этот ремонт, но только в том случае, если вы немедленно уведомите его с письменным уведомлением о проблеме.

Арендатор

Если повреждение водой произошло из-за вашей халатности, то вы (арендатор) можете иметь дело с другим сценарием, при котором вы или ваша страховка арендатора будете нести ответственность за причиненный вами ущерб. Допустим, ваш унитаз затоплен из-за того, что он неоднократно забивался, и вы ничего не сделали для исправления ситуации, например, прочистили его или позвонили в сервисный центр за помощью, если не смогли это исправить. Если это так, то перелив произошел из-за вашей халатности, а это означает, что вы несете ответственность за нанесение ущерба собственности водой.Если управляющий имуществом или арендодатель возлагает на вас финансовую ответственность, то вам может потребоваться подать иск в страховую компанию арендатора, чтобы узнать, покроют ли они судебные издержки, а также подать иск о замене поврежденного имущества.

Сосед

Возможно, ваш сосед наверху решил однажды ночью принять ванну, но засыпает и забывает выключить воду. Ванна затапливается и вызывает серьезную утечку в потолке, которая капает на пол, повреждая ваши вещи и пропитывая ковер.Это серьезная халатность со стороны другого арендатора, вашего соседа наверху. Ваша страховка арендатора покроет стоимость вашего имущества, но ущерб, нанесенный структуре квартиры, придется урегулировать между вашим соседом и управляющим имуществом или домовладельцем. Хотя это неприятная ситуация с вашей стороны, по крайней мере, вы не несете ответственности за ущерб! В любом случае ваш поврежденный ковер будет заменен (но сначала проверьте договор аренды), поэтому вам не придется беспокоиться о плесени или каких-либо других проблемах со здоровьем из-за повреждения водой.

Как справиться с последствиями повреждения водой

Следующие шаги после того, как вы определили, что в вашей квартире есть повреждение от воды, — это выяснить, кто несет ответственность за ущерб и ремонт. Будь то вина управляющего имуществом, соседа или вас самих, ущерб должен быть устранен тем или иным способом.

Если у вас сломалась труба или неисправен прибор, то, скорее всего, ответственность несет управляющий имуществом. И поэтому они и сервисная бригада будут нести ответственность за ремонт.Если ответственность несет ваш сосед, то он / она и управляющий имуществом должны будут определить (в соответствии с законодательством штата и договором аренды), кто должен оплатить ремонт, но в любом случае ремонт будет выполнен. Если вы несете ответственность, то вам (и, возможно, вашей страховке арендатора) придется платить из своего кармана за ремонт, который будет выполняться командой технического обслуживания или сторонним поставщиком.

Однако определяющий фактор халатности на самом деле зависит от государства, в котором вы живете. Существует грань между ответственностью и освобождением от ответственности, с которой вы имеете дело, и в разных штатах действуют разные законы по этому вопросу.Если дело доходит до сломанной техники или труб, то управляющий должен будет отремонтировать эти предметы, чтобы квартира оставалась пригодной для проживания. Но это не означает, что они несут ответственность за ущерб. Это зависит от законов вашего штата, страхового полиса арендатора и договора аренды, поэтому обязательно проверьте все три из них, чтобы определить, кто несет ответственность за ущерб от воды и необходимый ремонт!

Опубликовано 9 августа 2019 г.

Что вы думаете?

291 Ответ

Об авторе

Как поступить со стоком воды из соседнего участка

Даже когда все в хороших отношениях, сток воды с территории вашего соседа может вызвать проблемы.Это может быть постоянная неприятность или серьезная проблема, угрожающая вашему дому.

Что делать с лужами во дворе и реками вокруг фундамента? Вам нужны решения по дренажу своими руками, юридическая помощь или повышение уровня страховки домовладельца?

Если сток достаточно сильный, чтобы вызвать наводнение и повлиять на ваш дом, мы рекомендуем проверить вашу страховку на предмет ущерба, нанесенного водой по вине соседа. Тем не менее, вы хотите решить проблему до того, как она заполнит подвал или смоет ваш сарай.

Отток воды из жилых домов: почему это происходит?

Причины утечки воды из соседнего участка могут начинаться с очевидного. Установка бассейна или заливка бетонного настила исключает естественные поверхности, впитывающие дождевую воду. Когда вы спускаетесь с места новостройки, вы попадаете на прямую линию стока.

Если сосед вносит серьезные изменения в ландшафт, изменения могут перенаправить поток воды и направить его через вашу собственность. Проблема может быть в чем-то столь же простом, как заброшенный двор по соседству.Плохо ухоженные газоны могут выветриться и вызвать сильные дожди на вашу территорию.

Ущерб от стока воды: как это остановить?

Вы устали от луж на лужайке, убивающих вашу траву. Вы беспокоитесь о том, что поврежденный водой фундамент превратится в затопленный подвал. Остановить сток воды из жилых домов практически невозможно, но можно его замедлить. Эти три дренажных проекта своими руками могут отвести сток и минимизировать ущерб, нанесенный водой вашим соседом.

1. Выкопайте валы и возводите бермы

Эти элементы ландшафта помогают перенаправить сток с вашего участка.Луг создают низкие участки, которые способствуют дренажу, в то время как бермы работают как водосборы, повышая эффективность ваших канав.

2. Установка подземного дренажа в сухой колодец

Управляйте избыточным стоком воды, направляя ее в сухой колодец. Работа требует нескольких дней и большого количества мускулов, но она особенно хорошо работает на низких участках двора, где есть пруд.

3. Уловитель во французских стоках

Эти траншеи с гравием обычно включают в себя перфорированные трубы, которые распределяют сток через почву.Французские водостоки проще в установке, чем системы сухих колодцев, к тому же они экологичны.

Перед тем, как начать проект дренажа своими руками, подтвердите расположение любых подземных коммуникаций на вашем участке. Также неплохо убедиться, что вы соблюдаете правила зонирования.

Нужна ли вам юридическая консультация?

Если вы подумываете о судебном иске, сначала поговорите со своим соседом и постарайтесь все уладить. Однако, если вам предстоит капитальный ремонт или восстановление повреждений, нанесенных водой, адвокат может помочь вам оценить ситуацию.

• Повреждения были вызваны погодными условиями или естественным рельефом местности?

• Были ли внесены необоснованные изменения в ландшафт, прилегающий к вашему дому?

• Сосед менял дренаж поверхностных вод, зная, что это может повредить вашу собственность?

• Действуют ли какие-либо ограничения на зонирование или постановления о землепользовании?

Если вы докажете ответственность или пренебрежение, вы сможете возместить стоимость ремонта и услуг по очистке воды.Однако зачастую самостоятельно решать проблемы дешевле и отнимает много времени.

Покрывает ли ваша страховка ущерб от утечки воды?

Важно понимать вашу страховку от ущерба, нанесенного водой, причиненного соседом, поэтому поговорите со своим агентом о деталях полиса. Часто полисы домовладельцев покрывают ущерб, причиненный в результате халатности соседа, но не защищают ваш дом от наводнения в результате стихийных бедствий.

Спросите о покрытии стока воды во время ливня или таяния снега.Вы можете обновить свою текущую политику домовладельцев или приобрести отдельную страховку от наводнения. Ваш агент может помочь вам принять лучшее решение.

Оставьте нас в своем списке вариантов

Как только они осознают масштабы ущерба, нанесенного стоком воды, большинство соседей готовы заняться проблемами водоотвода. Это может занять время, но они обычно понимают, что их усилия окупаются в долгосрочной перспективе. Тем не менее, хорошо знать, что у вас есть варианты, если они не хотят работать с вами.

Не забудьте сохранить ServiceMaster Restoration by Zaba в этом списке опций.Мы не можем заставить соседей решить их проблемы с канализацией, но мы можем помочь вам оправиться от всех типов водных бедствий. Наши сертифицированные услуги по восстановлению воды охватывают все, и мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.

повреждений водой из квартиры на верхнем этаже: 6 шагов к восстановлению

Это может случиться, когда вы на работе или после того, как легли спать. Вы можете готовить на кухне, когда заметили что-то очень неправильное.

Повреждения, нанесенные водой от кондоминиума наверху, могут проявиться через несколько дней, или они могут стекать по стенам всего за несколько минут.

Вы задаетесь вопросом: «Как мне справиться с повреждением водой, нанесенной кондоминиумом надо мной?»

Знание того, что делать, сводит к минимуму воздействие и упрощает решение вопросов ответственности.

Мы ежедневно устраняем повреждений кондоминиумами, вызванных водой, в Чикаго, Иллинойсе и пригородах, поэтому мы можем помочь.

Прочтите, чтобы узнать, что именно вам нужно сделать, чтобы разобраться с этим беспорядком.

Кондоминиум, поврежденный водой от другого дома: 6 шагов к восстановлению

Вы должны начать очистку и найти способ предотвратить попадание воды в ваше устройство.Вам нужно поговорить со своей страховой компанией и сориентироваться в процессе рассмотрения претензий.

Легко чувствовать себя разбитым.

Эти шесть шагов по устранению ущерба, нанесенного водой из кондоминиума наверху, могут иметь большое значение.

1. Стук в дверь соседа

Сосед наверху может не знать о проблеме, поэтому обратитесь к нему.

Объясните степень повреждения вашего кондоминиума водой и необходимость как можно быстрее произвести ремонт.

2.Связаться с отделом обслуживания здания

Если сосед не может остановить утечку, немедленно сообщите в ремонтную службу здания. Убедитесь, что они понимают потенциальный урон и то, как он может повлиять на других юнитов.

3. Позаботьтесь об очистке

Необходимо быстро устранить даже незначительные повреждения, чтобы предотвратить рост плесени и грибка. Как можно скорее позаботьтесь о самостоятельной очистке от повреждений водой.

4. Позвоните своему страховому агенту

Не думайте, что владельцы квартиры на верхнем этаже или ваша ТСЖ возместят вам ущерб, причиненный водой.Позвоните своему страховому агенту и начните процесс рассмотрения претензии.

5. Изучите основную политику ТСЖ

Свяжитесь с вашим ТСЖ и запросите две копии их основного страхового полиса. Направьте один из страховых агентов, чтобы он или она могли определить покрытие и любые обязательства ТСЖ.

6. Привлечь подрядчика по реставрации

Значительные повреждения, вызванные водой, должны устраняться сертифицированными специалистами по реставрации.

Если ваши потолки, стены, пол или вещи сильно повреждены, попросите своего страхового агента порекомендовать поставщика качественной реставрации.

Что делать с протечкой воды через потолок кондоминиума?

Утечка воды через потолок кондоминиума может быстро привести к опасной ситуации. Немедленно свяжитесь с соседом наверху. Он или она может не знать о проблеме. Вы также хотите предупредить об обслуживании здания.

Их командам необходимо устранить ущерб, нанесенный водой, в результате чего материалы, которые считаются ответственностью ТСЖ. Например, необходимо позаботиться о деревянном каркасе и изоляции между этажами, чтобы предотвратить гниение и плесень.Часто этот вид работ поручается подрядчику по восстановлению повреждений, нанесенных водой.

Это лишь некоторые из опасностей протекающего потолка в кондоминиуме.

• Повреждение водой ослабляет несущие конструкции потолка.
• Залитая водой плитка становится тяжелой и падает с потолка.
• Бассейны с водой на полу создают опасность поражения электрическим током.
• Вода, капающая через потолочный светильник, может вызвать пожар.

В большинстве случаев вышеупомянутый владелец квартиры несет ответственность за утечки воды, которые происходят в его или ее квартире.Уведомите свою страховую компанию и держите их в курсе во время ремонта и очистки.

Утечка воды из квартиры на верхнем этаже: 5 распространенных причин

Повреждение жилищем водой из-за блока наверху может быть случайным или результатом небрежности. Понимание того, почему это происходит, также может помочь вам понять, как долго вам, возможно, придется ждать ремонта, чтобы устранить проблему. Это наиболее частые причины утечек воды из квартир наверху.

• Неисправные шланги для стиральной или посудомоечной машины

• Утечки вокруг ванн и душевых

• Засоренные туалеты или забитые канализационные линии

• Протекающие трубы за стенами или под раковинами

• Ненадлежащее обслуживание сантехники

Ваша страховая компания захочет точно установить, что произошло, чтобы оценить ответственность и урегулировать вашу претензию.

Когда вы разговариваете со своим агентом, убедитесь, что вы предоставили контактную информацию для своего ТСЖ, менеджера по обслуживанию вашего здания и соседей наверху.

Кто несет ответственность за ущерб, нанесенный водой в кондоминиуме?

Вы не несете ответственности за ущерб, причиненный водой в вашей квартире, но какая ответственность ложится на соседа наверху?

Это зависит от причины утечки, а также доказуемой небрежности.

В большинстве случаев случайное повреждение водой из-за устройства выше вашего покрывается страховкой вашего домовладельца на вашу квартиру и имущество.

Если можно доказать, что ущерб можно было предотвратить, ваша страховая компания может предпринять дальнейшие действия со страховой компанией соседа. Если проблема возникла из-за ненадлежащего обслуживания здания, ваш страховщик может передать ответственность ТСЖ.

Ваш лучший курс действий — позволить вашей страховой компании заниматься чем угодно, кроме корректировки и урегулирования вашего требования.

Вам редко нужно обращаться в суд, и процесс рассмотрения дела о возмещении ущерба может быть очень дорогостоящим.

Покрывает ли страхование кондоминиума все повреждения, нанесенные водой?

Страхование вашего домовладельца покрывает большинство видов ущерба, причиненного водой. Например, вы должны быть защищены от прорыва труб, утечек дождя и льда через крышу или затопления из-за поломки прибора.

Очень немногие страховые полисы домовладельцев покрывают случаи стихийных бедствий. Вы можете приобрести страховку от наводнения для своей квартиры через FEMA. Спросите своего агента о Национальной программе страхования от наводнений и о том, как она может удовлетворить ваши потребности.

Ответственность ТСЖ за ущерб, причиненный водой

Ваш ТСЖ имеет собственное страхование, покрывающее ущерб, причиненный водой из-за общих элементов здания. Их политика также охватывает ограниченные общие элементы. Это примеры общих элементов.

• Коридоры и коридоры
• Площадки хранения снабжения ТСЖ
• Мусорные комнаты и доки
• Парковочные места и гаражи
• Строительные крыши и наружные стены

Ограниченное количество общих элементов может включать камин, окна, террасы и балконы.Ответственность ТСЖ за ущерб, причиненный водой, обычно сводится к внутренним стенам кондоминиума.

Попросите у ТСЖ копию основного страхового полиса, а также устав и декларации ассоциации. Просмотрите информацию с вашим агентом. Он или она может проработать варианты положений, относящиеся к вашей ситуации. Это позволяет вам выявить и заполнить любые пробелы между покрытием ТСЖ и политикой вашего домовладельца.

Повреждение кондоминиума водой в Иллинойсе: что нужно знать

В дополнение к просмотру страхового покрытия ТСЖ убедитесь, что вы понимаете свои права как владелец квартиры.Закон Иллинойса о собственности кондоминиумов разъясняет особенности, которые применяются к ТСЖ и владельцам кондоминиумов.

Например, Раздел 9.1 (a) определяет ответственность владельца за ущерб, нанесенный водой другому кондоминиуму или общему участку, когда источник воды берет свое начало в помещении. Если утечка в квартире наверху повлияет на вашу квартиру, этот человек должен покрыть ущерб за счет страхования домовладельцев.

ICPA также определяет ответственность ТСЖ за поддержание состояния здания и общих элементов.Как правило, , если повреждение, нанесенное водой, возникло не внутри устройства, это, вероятно, вызвано проблемой, которая должна быть решена в соответствии с ТСЖ .

В таких случаях ответственность может быть возложена на ТСЖ, особенно если ущерб возник в результате халатности или ненадлежащего технического обслуживания.

Решение проблем с повреждением кондоминиума водой в Чикаго, Иллинойсе или пригороде? Мы можем помочь!

Ущерб от воды в жилых домах никогда не бывает легким. Когда приходится решать вопросы ответственности, это кажется еще сложнее.

Поддерживайте связь между местным руководством, вашим ТСЖ и соседом наверху.Также оставайтесь на связи со своим страховым агентом.

Полная очистка кондоминиума и очистка воды являются ключом к быстрому выздоровлению.

Вы можете рассчитывать на ServiceMaster Restoration от Zaba здесь, в Чикаго, штат Иллинойс, круглосуточно и без выходных. Наши команды предоставляют все, от первоначальной оценки до помощи в процессе рассмотрения претензий.

Мы гордимся своей репутацией ведущей службы по восстановлению домов, поврежденных водой, в Чикаго, и всегда готовы применить свой опыт для вас.

Позвоните нам прямо сейчас, чтобы получить помощь при повреждении кондоминиума водой в Чикаго или пригороде: 773-647-1985

Несет ли моя ТСЖ ответственность за ущерб, причиненный водой?

Зависит от источника повреждения водой.Если это произошло в результате некачественного обслуживания здания или небрежного ремонта, ТСЖ может нести ответственность. Это также относится к утечкам из квартиры наверху, которые влияют на вашу квартиру.

Нужно ли мне резервное покрытие канализации для моей квартиры?

Чтобы быть уверенным, посмотрите на свое текущее покрытие. Этот тип защиты обычно не входит в базовую страховку кондоминиума. Вы можете добавить в свою политику специальное резервное покрытие для сточных вод.

Может ли мой сосед по квартире подать на меня в суд за ущерб, причиненный водой?

Если вы не решите очевидные проблемы с водопроводом и не устраните неисправность в своем устройстве, вы можете понести ответственность.Если повреждения были вызваны утечками или затоплением устройства, расположенного над вами, вы не несете ответственности. Всегда сначала консультируйтесь с адвокатом.

что делать? что делать, если вас затопили соседи?

Часто бывает ситуация, которая всем знакома. В квартире сделан ремонт, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит как новая, настроение у хозяев прекрасное. Но, придя с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол.Оказывается, все банально — сверху наливают соседи. Что делать в этой ситуации? Все это не только неприятно, но и может существенно сказаться на кошельке, так как стоимость ремонта может быть очень большой. Итак, если залились соседи, что делать? Подробные инструкции полностью отражены в этой статье. Ниже приведены советы, которые помогут решить проблему как потерпевшей стороне, так и виновным.

Почему это так?

Если квартиру затопили соседи, что делать? Часто первое желание большинства людей — «излить» на них свой гнев.Однако, возможно, они не виноваты в «потопе». Возможно, пробила систему отопления, которую давно не ремонтировали. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые что-то неправильно установили.

Довольно часто ответственность лежит на соседях. Они забывают закрыть кран на кухне или в ванной или сломать водопровод в состоянии алкогольного опьянения. Такие случаи тоже далеко не редкость.

Что делать, если вас затопило, соседи затопили куда идти?

В любом случае установить виновника сможет только специальная комиссия.Чтобы выяснить причину «наводнения» и установить виновного, следует обратиться в управляющую компанию или к независимым экспертам. Будет составлен акт, в котором указывается весь ущерб и размер компенсации за ущерб.

Если квартира затоплена после ремонта

Лучше всего сначала связаться с виновниками «наводнения» и попытаться урегулировать вопрос полюбовно. Многие предпочитают вести переговоры мирным путем. Соседи сверху наливают? Что делать, если с потолка начинает капать? В первую очередь необходимо вызвать скорую помощь, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру.Специалисты засвидетельствовали протечку, временно перекрыли воду (до устранения причин аварии).

После этого необходимо обратиться в управляющую компанию (ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ и др.). Оттуда будет отправлена ​​техническая комиссия для определения причины и размера ущерба, нанесенного жилью.

Комиссионные

Если соседи залили верх, что делать, куда деваться? Вызвана комиссия, которая устанавливает, кто прав, а кто виноват. Подробно описывается причиненный ущерб: начиная с убытков от причинения ущерба техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электроприборами и элементами декора.Акт может быть составлен только в течение трех дней с момента происшествия. По истечении этого периода больше ничего не может быть задокументировано.

Почему акт составляется только в первые три дня? Потому что утечки еще свежие. Комиссия должна зафиксировать в акте место, время, причину и причину аварии. Кроме того, он отражает степень повреждения жилья.

После этого совершается второй акт. Он просто отражает количество повреждений (подробный инвентарь). Это сделано потому, что не только потолок и стены, но и мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь и т. Д., может пострадать.

Как оформить акт

Что делать, если вас затопили соседи? В первую очередь проведите осмотр и составьте акт. Это наиболее важный документ, который должен отражать дату и время наводнения и подробный перечень повреждений, нанесенных водой:

• Причины (поломка труб, халатность соседей и т. Д.). Осмотр оплачивает виновник происшествия.
• Полный перечень повреждений имущества: поврежденная мебель, обувь, одежда, ковры, лампы, бытовая техника, отделка и прочее.
• Виновник затопления должен присутствовать при досмотре и по окончании поставить свою подпись о согласии на возврат указанной суммы или отказ от нее. В последнем случае размер компенсации будет определен в судебном порядке. Но в акте ответ виновного по возможности должен быть записан.
• Документ может быть признан недействительным, если он не содержит подписей членов комиссии, пострадавших от наводнения, и самого виновного.
• Желательно приложить смету, которую может составить независимый эксперт.

Куда обратиться с актами

Если залили соседи, что делать дальше, имея на руках все необходимые акты? При наличии документов, подтверждающих повреждение, лучше всего подать письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отправляется виновнику аварии. Это можно сделать как лично, так и заказным письмом. Виновники аварии не всегда соседи.Иногда это управляющая компания, которая не проводила профилактический ремонт в определенные даты. Особенно это касается отопления и водопровода.

Соседи залили. Что, если они откажутся платить за ущерб?

В этом случае вы должны обратиться в суд. Им нужна квитанция почтового перевода или претензия с отказом соседей возместить ущерб после затопления жилья. С обоих документов нужно сделать копии.

До решения суда приводить квартиру в порядок не стоит.Соседи могут начать оспаривать сумму, назначенную в качестве компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для выяснения размера денежной компенсации потерпевшему. Все расходы и судебные издержки несет ответчик.

Если нет явной утечки

Бывает, что жильцы внизу жалуются, что соседи залили квартиру. Что делать, если на потолке нет явной протечки, а он сухой? В этом случае причиной «наводнения» может быть канализация или общедомовая система, которая находится между этажами многоэтажных домов.А авария, скорее всего, произошла на перекрестке.

Если соседи постоянно льются, что делать? Осмотрите квартиру и определите место утечки. Если потолки везде сухие, то соседи за ущерб имуществу ответственности не несут, компенсацию должна выплачивать управляющая компания. Но свою вину она признает неохотно, и мирное разрешение такого конфликта — редкость. В любом случае необходимо заказать независимую экспертизу. Услуга платная, но виновная сторона вернет деньги.

Постоянные «наводнения» сверху

Снова затопили соседи… Что, если ситуация повторится многократно? В этом случае можно сразу обратиться в управляющую компанию, а впоследствии — в суд. Во всех актах на руках написано исковое заявление о систематическом нарушении соседями правил пользования жилым помещением. Если соседи постоянно льются, что делать? Обратиться в суд. Он не только поможет возместить ущерб, но и предупредит виновных.Если это повторится, то они будут оштрафованы на крупную сумму.

Если залил соседей ниже

В первую очередь необходимо найти и нейтрализовать протечку, если даже для этого необходимо полностью перекрыть воду в подъезде. Это делает скорая помощь, в которую нужно немедленно вызвать, если нет возможности самостоятельно перекрыть краны в квартире.

Общедомовые коммуникации лучше не трогать самостоятельно, так как при их повреждении придется выплатить компенсацию.Поэтому разумнее дождаться аварийной бригады. Во избежание короткого замыкания необходимо сразу отключить электричество в квартире. Для этого просто опустите переключатель.

Как исправить ущерб, нанесенный соседям

Если вы лили соседей внизу, что делать в этом случае? Необходимо немедленно и лично осмотреть квартиру, чтобы оценить степень ущерба. Идеальный вариант — снимать все на камеру или делать снимки на камеру.Часто пострадавшие арендаторы пытаются преувеличить нанесенный ущерб, поэтому при установлении размера компенсации потребуются доказательства.

Если вас не пустят в затопленную квартиру, то это может означать, что они попытаются потребовать от вас больше денег, чем они могут потребовать устранения имущественного ущерба. Поэтому лучше самостоятельно вызвать управляющую компанию или независимых экспертов и отправиться с ними к соседям. Если их снова не пустят в квартиру, то суд может спокойно оспорить сумму, которую потерпевшие потребуют в виде компенсации.Поскольку есть свидетели, что соседи не хотели, чтобы комиссия оценила ущерб.

Экспертиза

Если залили соседей внизу, что делать? Сначала составьте акт, в котором будут указаны все убытки и размер ущерба. Виновным лучше при этом лично присутствовать, чтобы удостовериться в правильности оформления документа и размере ущерба от воды. При этом характер последних лучше всего фиксировать на видео и / или фото, как уже отмечалось.

Порядок компенсации

Пересылка денег для возмещения убытков в частном порядке должна производиться хотя бы с одним свидетелем, а лучше, если их будет двое. Однако они не должны быть жильцами затопленной квартиры. Обязательно возьмите расписку, в которой указано, что материальный ущерб возмещен, и потерпевшие больше не имеют претензий. Если мирным путем все уладить не удалось, то вопрос придется решать в суде, где потребуются все копии актов и фотографии о размере ущерба.

Как возместить ущерб

Как возместить ущерб без суда? Проще всего заплатить деньгами, просто перечислив соседям необходимую сумму. В этом случае обязательно возьмите квитанцию, в которой будет указано, что у потерпевших больше нет жалоб. Второй — сделать ремонт в затопленной квартире. В этом случае все строительные материалы и работы оплачиваются самостоятельно, денежная компенсация соседям не передается. Третий способ — оплатить проведенный ремонт (по предоставленным чекам), если пострадавшие сделали его самостоятельно.

Конечно, такая ситуация не из приятных и очень раздражает. Однако разумнее будет не вступать в конфликт с противниками — это будет дороже. Судопроизводство не только отнимает уйму времени и денег, но и портит нервы. Безвыходных ситуаций не бывает, люди всегда могут договориться между собой и не обязательно идти на уступки.