Как привлечь заявителей в мфц: Страница не найдена | МКУ «МФЦ» МО Кандалакшский район

Содержание

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГБУ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН»

1.Сектор информирования граждан располагается в непосредственной близости от сектора ожидания.

 

2.Места в секторе информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, включает в себя:

 

а) информационные стенды

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре, в том числе:

-о перечне государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в МФЦ;

-о сроках предоставления государственных (муниципальных) услуг;

-о перечнях документов, необходимых для получения государственных (муниципальных) услуг;

-о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением государственных (муниципальных) услуг, порядке их уплаты;

-о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта РФ, органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении государственных (муниципальных) услуг;

-о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников МФЦ;

-регламент предоставления государственных (муниципальных) услуг в МФЦ;

-информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

-информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

-информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

-график (режим) работы МФЦ, номера единого справочного телефона, адрес официального Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;

-почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и адрес регионального портала государственных и муниципальных услуг;

-образцы заполнения форм бланков, утвержденных федеральным органом исполнительной власти, необходимых для предъявления в федеральный орган исполнительной власти и его подведомственные органы и организации в целях получения государственной услуги;

-другие информационные материалы, необходимые для получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре.

 

б) информационный киоск (Инфомат) – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о государственных (муниципальных) услугах и ходе их предоставления в центре.

Информационный киоск дает возможность заявителю обращаться за информацией в любое время работы многофункционального центра. Инфомат предоставляет заявителям многофункционального центра следующие возможности:

-заполнение и распечатка заполненных форм заявлений для всех государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в рамках многофункционального центра;

-экспортирование полученных данных в различные форматы, отправка на компьютер или на электронную почту;

-предоставление разного рода справочной информации — о процедурах предоставления государственных и муниципальных услуг, адресные и телефонные книги органов власти и органов местного самоуправления, предоставление различного рода новостей, организация доступа к сети Интернет и другое.

 

3.Сотрудник МФЦ осуществляет консультационную помощь гражданам и организациям, обратившимся в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг.

 

4.В секторе информирования находится книга жалоб и предложений.

Ваш контроль — Отдел по обслуживанию заявителей в г. Иркутске № 7 ГАУ «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Обращаясь ранее, в 2018 и 2019 г. за подобной услугой получил ее без проблем, без очереди, приемлемо быстро и достаточно квалифицированно. Сейчас нет возможности — посещение строго по предварительной записи, при этом запись только на 3 дня вперед и свободных мест нет. Сегодня в очередной раз — до 9 часов — нет свободного для приема времени. В 9:05 доступные интервалы появились, но попытка выбора одного из них была безуспешной — кто-то нажал на кнопку раньше. И все, за эти 30 секунд оставшиеся интервалы тоже заняли. В других отделениях, до которых не сложно добраться — та же история.

На мой взгляд, такая система — это издевка над клиентами. Почему люди должны соревноваться по скорости нажатия клавиш, ради получения того, что им гарантировано? МФЦ создавались для чего? Для того, чтобы граждане могли БЫСТРО, БЕЗ ОЧЕРЕДИ, в удобных условиях, в шаговой (или, хотя бы, почти в шаговой) доступности получить разнообразные государственные услуги. Что на практике? Не быстро, с очередью и даже так — не получается. Не думаю, что МФЦ исчерпал все возможности для того, чтобы решить проблему. В большом зале можно было бы организовать разумный интервал между посетителями, разделить потоки, увеличить число операторов, организовать предварительную обработку заявки онлайн, чтобы сократить время обслуживания посетителя (пришел, показал паспорт, отдал документы — минута на одного человека, а не 10-20), продлить рабочее время, включая воскресенье, открыть дополнительные пункты приема документов. Вместо этого — отговорки и отписки — эпидемия, распоряжение губернатора, режим работы и проветривания.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

«МОИ ДОКУМЕНТЫ» ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ОРЕНБУРЖЬЯ

Сегодня сотрудники многофункциональных центров «Мои Документы» в Оренбургской области активно оказывают государственные и муниципальные услуги жителям муниципалитетов по различным жизненным ситуациям.

Но, кроме того, специалисты проводят всевозможные мероприятия с целью информирования населения о возможности получения услуг и привлечения в МФЦ новых заявителей, а также нередко сами становятся активными участниками социально-значимых общегородских и районных мероприятий.

Так, согласно установленному графику на базе муниципальных МФЦ открываются окна с преимущественным обслуживанием субъектов малого и среднего бизнеса. Сотрудники МФЦ Александровского и Переволоцкого районов известили жителей о преимуществах получения услуг через окна «МФЦ для бизнеса» с помощью средств массовой информации.

Все больше муниципалитетов приступают к выдаче общегражданских паспортов через МФЦ. В МФЦ Новоорского района в июле было выдано 42 паспорта РФ. А сотрудники МФЦ Сакмарского района организовали торжественное мероприятие, посвященное Дню государственного флага РФ, в рамках которого были выданы первые общероссийские паспорта.  

Муниципальные МФЦ регулярно проводят информирование заявителей о возможности оформления справок, сведений, иных документов в электронном виде через портал gosuslugi.ru. Специалисты МФЦ Медногорска, Беляевского, Матвеевского районов распространили информационные материалы об электронных услугах среди местных жителей.  

Помимо этого, сотрудники МФЦ Оренбургского района осуществили выезд мобильной группы в филиал ОАО «РЖД», отделение ГИБДД, где успешно зарегистрировали сотрудников на портале госуслуг без отрыва от рабочего процесса.  

В августе сотрудники МФЦ Кувандыка, Медногорска, Беляевского, Оренбургского районов приняли участие в благотворительной акции «Собери ребенка в школу». Благодаря неравнодушным специалистам и заявителям более 150 школьников и воспитанников детских садов области получили школьную форму, ранцы, наборы письменных принадлежностей.

В текущем месяце популярностью среди населения пользуется услуга «Перерасчет страховой пенсии с учетом включения в страховой стаж время ухода за детьми». Для того, чтобы заявители знали перечень необходимых документов для получения услуги, сроки ее предоставления и другую информацию, специалисты МФЦ Сакмарского, Бугурусланского, Новоорского районов провели ряд мероприятий по информирования населения: раздали листовки, провели тематические лекции, известили граждан об услуге с помощью доступных СМИ.

Большинство сотрудников центров «Мои Документы» — люди активные и неравнодушные, проявляется это не только в повседневной деятельности, но и в общественной жизни.

29.08.2017

Общая информация

О МФЦ

Что такое МФЦ? Это центр, где можно быстро и удобно решить свою жизненную ситуацию, обратившись в различные органы власти в едином месте. Основной целью является обеспечение эффективного взаимодействия между гражданами и органами исполнительной власти в одном месте, быстро и в удобное время.

Так реализуется принцип «одного окна», который подразумевает, что привлечение заявителя к промежуточным процедурам сбора и представления различного рода документов и справок либо полностью исключается, либо значительно ограничивается. Преимущество обращения граждан в отделения МФЦ заключается в максимально качественном предоставлении услуги при минимальном затраченном времени.

Первый МФЦ был создан в Ульяновской области в 2007 году, а к середине 2011 года в регионе действовала сеть из 15-и обособленных подразделений в 14 районах области. В конце 2011 года сеть МФЦ охватила все муниципальные образования Ульяновской области, которая тем самым стала одним из первых субъектов нашей страны, достигнувших данного результата.

В 2012 году принцип «одного окна» нашел свое отражение в майском Указе Президента Российской Федерации № 601, нормативно закрепив показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг для жителей страны и региона.

К 2015 году Ульяновская область полностью исполнила Указ Президента Российской Федерации «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»: достигла и перевыполнила на 6% общероссийский показатель по доле граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг.

В целях реализации Указа в Ульяновской области создано 28 обособленных подразделений МФЦ во всех муниципальных образованиях региона. Четыре из них находятся в городе Ульяновске, по одному на каждый район города:

• Ленинский район: ул. Гончарова, д. 11
• Заволжский район: пр-т Созидателей, здание 17А
• Засвияжский район: ул. Промышленная, д. 54Г
• Железнодорожный район: ул. Локомотивная, д. 85 и ул. Минаева, д. 6

Кроме того, на данный момент отделения МФЦ есть в каждом муниципальном образовании Ульяновской области, а в Димитровграде функционируют два крупных многофункциональных центра.

В целях повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, а также приближения услуг к населению в регионе общее количество окон приема заявителей составляет 321. Сформирована сеть удаленных рабочих мест на территории Ульяновской области состоящая из 90 окон.

В августе 2015 года на территории Ульяновского нанотехнологического центра был открыт специальный МФЦ для инвесторов, расположенный по адресу: г. Ульяновск, проезд Максимова, д. 4. Главная задача специализированного МФЦ заключается в том, чтобы облегчить инвесторам вхождение в регион и ускорить реализацию проектов. В январе 2018 года открыт второй МФЦ для инвесторов, расположенный по адресу: г. Димитровград, проезд Димитрова, д. 8А. В МФЦ для инвесторов предоставляется более 130 услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Все МФЦ региона, работают под единым для всей страны брендом «Мои Документы». В МФЦ заявители могут обращаться не за отдельными услугами, а могут получать весь необходимый им комплекс услуг в соответствии с конкретными жизненными ситуациями:

• рождением ребенка,
• утратой документов,
• открытием своего дела,
• выходом на пенсию,
• утратой близкого человека,
• сменой места жительства.

На сегодняшний день специалисты МФЦ предоставляют заявителям 271 вид услуг: 44 федеральных, 146 региональных и 81 муниципальная. Так, в 2018 году в МФЦ гражданами было получено 1 299 383 услуги, а за первое полугодие 2019 года – 628 845 услуг.

Одним из главных направлений совершенствования системы государственного управления является повышение качества и доступности государственных услуг. В соответствии с Указом Президента РФ от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» к 2018 году уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации должен составлять не менее 90 %.

С целью отслеживания динамики основных показателей оказания услуг, в соответствии с «Положением о проведении мониторинга качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в ОГКУ«Правительство для граждан» ежеквартально проводит мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг, предоставленных специалистами Учреждения. В I квартале 2019 года заявители оценили комфортность условий в помещении предоставления услуг на 4,96 балла, вежливость и компетентность сотрудников на 4,97 балла, доступность информации о предоставляемых услугах на 4,96 балла (по пятибалльной шкале). В целом, уровень удовлетворенности граждан полученными услугами составил 99,22 %. 

Кроме того, все структурные подразделения Учреждения подключены ко Всероссийской аналитической информационной системе мониторинга качества государственных услуг (далее — ИАС МКГУ). За I квартал 2019 года в систему было выгружено 61 763 телефонных номеров заявителей, из них 19 606 заявителей оценили качество оказания услуг в МФЦ. Коэффициент удовлетворённости по оценкам заявителей в основных подразделениях составляет 97,3 %.

Смоленская газета — В Смоленской области определены критерии включения домовладений в программу догазификации

На состоявшемся под председательством губернатора Смоленской области Алексея Островского видеоселекторном рабочем совещание по вопросам реализации программы социальной газификации на территории региона были озвучены основные критерии включения домовладений в программу догазификации.

В обсуждении приняли участие член Государственного Совета Российской Федерации, депутат Государственной Думы Сергей Неверов, председатель Смоленской областной Думы Игорь Ляхов, генеральный директор компании «Газпром межрегионгаз Смоленск» и исполнительный директор АО «Газпром газораспределение Смоленск» Сергей Стоянов, профильные вице-губернаторы, начальники департаментов, а также главы муниципальных образований региона.

В числе таких критериев – наличие распределительных сетей в населенном пункте, свидетельства о праве собственности на участок и объект капитального строительства. В дополнение к этому домовладение должно быть предназначено только для проживания и не использоваться для предпринимательской деятельности.

Генеральный директор компании «Газпром межрегионгаз Смоленск» и исполнительный директор АО «Газпром газораспределение Смоленск» Сергей Стоянов добавил, что в настоящее время организован сбор предварительных заявок на догазификацию. Для ее оформления следует указать ФИО, паспортные данные и номер СНИЛС заявителя, адрес планируемого к газификации объекта, кадастровые номера участка и домовладения, планируемую величину расхода газа, адрес для корреспонденции и контактные данные.

Кроме этого, необходимы ситуационный план участка и свидетельство о праве собственности на землю и дом. Сейчас заявку можно подать в офисах, клиентских центрах компаний «Газпром межрегионгаз Смоленск» и «Газпром газораспределение Смоленск», в любой газовой службе и на портале оператора газификации. Помимо прочего, с 1 сентября прием заявок будет осуществляться через офисы многофункциональных центров, а также через портал Госуслуг.

«Для успешной практической реализации программы планируем привлечь несколько подрядных организаций, которые, в частности, будут заниматься работами по строительству сетей. В настоящее время мы уже провели переговоры с 12 потенциальными подрядчиками, в ближайшее время запустим конкурсные процедуры по каждому муниципалитету. Ожидаем, что с 1 сентября уже в полном объеме приступим к работам в соответствии с поданными заявками и «дорожными картами», которые мы составили совместно с региональными органами власти», – отметил Сергей Стоянов.

Начальник Департамента по строительству и ЖКХ Константин Ростовцев добавил, что на сегодняшний день определены два основных источника финансирования социальной газификации: специальная надбавка к тарифам на транспортировку газа по газораспределительным сетям и средства единого оператора. Вместе с тем, в соответствии с изменениями в федеральном законодательстве, будут определены три основные категории заявителей в зависимости от удаленности газопровода от домовладения. Так, в первоочередном порядке подключаться к сетям газоснабжения будут граждане, у которых расстояние от газоиспользующего оборудования до сети составляет не более 200 метров.

Подводя итоги обсуждения, губернатор Смоленской области Алексей Островский подчеркнул: «Учитывая достаточно который срок, который определен Президентом на догазификацию – 2023 год и высокую социальную значимость данной программы, считаю целесообразным органам местного самоуправления активизировать работу в этом направлении. Прежде всего, создать в муниципальных образованиях районные штабы под председательством главы муниципалитета по аналогии с действующим региональным штабом по газификации. Также поручаю оперативно завершить поадресную инвентаризацию негазифицированных домовладений и составить паспорта догазификации населенных пунктов с указанием желающих участвовать в данной программе.

Рассчитываю, что все задействованные в этом процессе структуры понимают важность проводимой работы. Наша ключевая задача – не обмануть ожидания смолян, выполнив программу социальной догазификации максимально качественно в установленные главой государства сроки».

Фото: admin-smolensk.ru

Юрий Семченков

Обучение в Канаде. Учеба и высшее образование. Цены, стоимость

(Здесь, наверно, следует отметить, что сын закончил специализированную гимназию, и с английским языком особых проблем не испытывал.)
Таким образом, перед нами возникло множество вопросов, типа: куда обратиться? С чего начать? Где? Как? Сколько стоит? Какие перспективы? И множество сопутствующих, в том числе элементарных бытовых вопросов… Конечно я залез в «интернет» и начал собирать информацию – выбор был сделан в пользу Канады по многим причинам – это отдельная тема… При этом «голова шла кругом» на фоне массы рекламы различных организаций, которые предлагают соответствующие услуги.
Чтобы облегчить себе задачу, я составил таблицу: по вертикали – перечень интересующих меня вопросов, а по горизонтали – варианты ответов от разных организаций. Параллельно я собирал отзывы об этих организациях различными доступными способами.
Поверьте – был проделан большой объем работы, но в результате я получил сплошное разочарование, поскольку я не обнаружил ни одной организации, которая ответила бы на все мои вопросы. И тем более – НИКТО не брал на себя ответственность обеспечить хотя бы «консультационное сопровождение» учебы от ее начала до окончания, а тем более предусмотреть возможный вариант миграции и трудоустройства». А если кто и обещал много – тот не внушал доверия или оценивал свои услуги неадекватно дорого…

Но по счастливой случайности произошло мое сначала «удаленное» знакомство с Мариной, проживающей в Торонто. В тот период я также познакомился с людьми, чьим детям Марина оказывала помощь. Полученные отзывы о ее работе и о ней, как о человеке внушили мне доверие в максимально возможной степени! Дальше началась работа, которую проделала Марина и ее команда:
— ответы на все мои вопросы;
— практическая помощь в подготовке документов и IELS;
— подбор программы обучения и поступление;
— поиск места будущего проживания сына с последующим поселением;
— подбор рейса – встреча в аэропорту;
— открытие банковских счетов в Канаде;
— решение различных вопросов и бытовых проблем, возникших на начальном этапе учебы и т. п. (от покупок нужных вещей до обязательных прививок).
Другими словами: Марина единственная, кто составила реальную «дорожную карту» для моего сына от подготовки к поступлению до будущего окончания учебы, включая миграционный момент и варианты возможного трудоустройства. При этом стоимость ее услуг оказалась весьма демократичной!
Важный момент: Марина всегда на связи для родителей и для детей – всегда готова поддержать – урегулировать различные проблемы и обеспечить родителей информацией об их «ребенке». У Марины замечательная команда сотрудников!
Вот уже два года, как мой сын учится в Канаде, и я спокоен, что он там не один, что есть поблизости люди, к которым он может обратиться с любым вопросом в любое время – и Марина на самом деле продолжает уделять нам внимание!
За эти два года я несколько семей познакомил с Мариной – и их дети уже учатся в Канаде – я слышал только хорошие отзывы и слова благодарности!
Приезжая к своим родителям в Украину, Марина всегда находит возможность уделить внимание родителям «своих подопечных»… Кроме того, в Торонто она организовывает встречи «наших детей» у себя дома или где-нибудь с выездом на пикники… И совсем немаловажно – никакой политики нет в общении между детьми из Украины, России, Казахстана и других стран – там они все просто «земляки-земляне» — и это не может не радовать в наше время!
Я тоже был в Торонто у Марины дома, где познакомился с ее мужем и тремя детьми – это великолепная семья, способная научить наших детей только хорошему!
Я не считаю себя сентиментальным человеком, и не склонен к «восхвалениям», но тем не менее – я полон чувств благодарности Марине и ее команде… Пусть все у них и в их семьях будет хорошо, пусть никто не болеет и пусть Бог им и нашим детям помогает!

Как сделать набор сотрудников в IFC более структурированным? | Phired Up Productions

Многие сообщества братств IFC, с которыми мы разговариваем, выражают желание перенести свой процесс приема на работу на более структурированную (или «формальную») систему (коротко, на ранней стадии, под управлением IFC, в панэллинском стиле, структурированный процесс с множеством «Раундов» и официального «дня подачи заявок».Хотя, безусловно, есть много сообществ, которые уже имеют подобную структуру, подавляющее большинство прямо сейчас занимается неформальным, неструктурированным, беззаботным набором в стиле минимальных правил и желает стать более «формальным».

IFC спрашивают нас, : «Как мы осуществляем« структурированный набор »для наших братств?» Это важный вопрос прямо сейчас.

Если бы все было идеально, не было бы необходимости в «формальном процессе найма» для IFC.Каждое отделение будет упорно трудиться, чтобы расти круглый год, сосредоточиться на значимых отношениях, помогать друг другу добиваться успеха, принимать на работу этично, иметь высокие стандарты и т. д. структура их процесса по множеству причин.

Мы считаем, что сейчас есть две основные причины (по крайней мере, исходя из наших последних бесед), что IFC задаются вопросом о внедрении чего-то более близкого к «более структурированному» процессу набора персонала в IFC.

1) Здоровье и безопасность: Снижение риска в студенческих братствах начинается с изменения способа привлечения, отбора и адаптации наших новых членов. В большинстве университетских городков с высокими факторами риска IFC ни IFC, ни университет не имеют доступа к потенциальным членам и не имеют на них влияния, пока они не присоединятся. Фактически, в большинстве случаев ни IFC, ни университет не имеют никаких записей о том, кто посещал или принимал участие в каких-либо мероприятиях или мероприятиях по набору сотрудников в отделения.

2) Сокращение численности: В Северной Америке наблюдается сокращение количества членов нескольких сообществ IFC, которое, как ожидается, продолжится в течение следующих пяти лет. Внедрение большего количества правил и структуры не решит проблему, но предоставление IFC возможности централизованного доступа, связи с потенциальными членами и влияния на них может положительно повлиять на общий рост.

Следует сказать, что лучшая и наиболее идеальная система — это система, полностью ориентированная на рынок и позволяющая отделениям полностью самостоятельно решать, кого они просят присоединиться и как они привлекают этих людей. Однако мы признаем и ценим местные потребности, желания и уникальные ситуации (особенно с учетом нынешней атмосферы вокруг братств), и мы хотим помочь тем сообществам IFC, которые стремятся расширить доступ к потенциальным членам и оказать на них влияние.

Ниже приведены наши основные рекомендации для сообщества, рассматривающего возможность внедрения более структурированного формального процесса найма в IFC.

Дело не в правилах и раундах

Прежде всего, если вы думаете о «правилах», «политиках», «раундах» или в целом «делать это как панэллинское», пожалуйста, не делайте этого. Эти вещи не являются частью каких-либо рекомендаций, которые мы бы сделали. Братства IFC обладают уникальной культурой и набором приоритетов, когда речь идет о том, как мы ведем бизнес.«Делать это как Панэллинское» будет почти неизбежным провалом по тысяче причин. Речь идет не о «правилах» и «раундах», а о: а) создании последовательного и отличного опыта найма для потенциальных членов, б) предоставлении наших отделений квалифицированных лидов и в) влиянии на наших потенциальных членов до того, как они присоединятся с четкими ожиданиями. членства, а также подготовка к тому, как успешно найти для них безопасное, здоровое и полноценное братство.

Доступ, связь и влияние

Первый ключ к успешному структурированному набору персонала в IFC — это наличие инфраструктуры, позволяющей IFC получать доступ к потенциальным членам, общаться с ними и влиять на них.IFC, как ассоциация, представляющая ее отделения, должна иметь возможность общаться, обучать, готовить, учиться и обеспечивать неизменно превосходный опыт для потенциальных членов системы. Самый очевидный способ сделать это — сделать все, что в силах IFC, для РЕГИСТРАЦИИ потенциальных членов как можно раньше. Мы рекомендуем использовать такие технологии, как информационная панель совета ChapterBuilder или CampusDirector, но есть и другие способы сделать это. Зарегистрируйте всех своих потенциальных участников как можно раньше — желательно, не заставляя их платить комиссию.Таким образом, у IFC есть прямая линия связи с потенциальными членами, а у потенциальных членов есть объективный ресурс для понимания всего сообщества.

Генерация потенциальных клиентов

Регистрация потенциальных клиентов — это, пожалуй, самая трудоемкая работа, которую возьмет на себя группа IFC, и самая большая выгода, которую IFC может предоставить своим отделениям. У IFC должен быть план для применения нескольких тактик, которые приведут к тому, что как можно больше потенциальных членов подпишутся на набор.Это будет включать в себя маркетинговую тактику и тактику прямого найма (это отдельная тема для публикации, но здесь и здесь можно почерпнуть некоторые идеи).

Подготовленные и аттестованные проспекты

IFC не только хочет зарегистрировать как можно больше мужчин (а затем направить их непосредственно в главы), но также хочет собрать как можно больше квалифицированной информации о каждом потенциальном члене (так что главы имеют глубокие профили, чтобы полностью понимаю каждую перспективу).Мы рекомендуем заполнить полную регистрационную форму, в которой запрашиваются квалификационные данные о потенциальных клиентах — стандартизированная форма для этого находится в разработке нашей командой прямо сейчас.

Но чтобы пойти дальше, мы предлагаем, чтобы у IFC были четыре большие цели, которых она пытается достичь с помощью структурированного процесса найма:

1. Подайте как можно больше перспектив в главы.

2. Знайте как можно больше о каждом потенциальном клиенте, чтобы главы могли принимать обоснованные решения.

3. Укрепляйте последовательный, позитивный, централизованный «бренд» Братства на протяжении всего процесса.

4. Подготовьте всех потенциальных членов к тому, чтобы они были обученными «покупателями» в процессе найма — зная, что они ищут, и осознавая как преимущества, так и риски братства.

Предварительная ориентация

Каждое сообщество IFC должно провести ознакомительное мероприятие для подготовки к вступлению в Братство (как можно раньше), которое, как ожидается, будет посещать каждый потенциальный член. Члены отделения братства (или, по крайней мере, лидеры) также должны присутствовать.Эта ориентация является ключевым моментом, который может: а) установить высокие ожидания в отношении того, что значит быть в братстве, б) укрепить положительное повествование бренда о Братстве в вашем кампусе и в) дать образование потенциальным членам о том, как ориентироваться в вербовке в братство. в вашем кампусе, как избежать плохих глав и как найти главу, которая соответствует их личным ценностям. Эта ориентация не должна быть скучным набором презентаций PowerPoint по главам. Это должен быть увлекательный, развлекательный, веселый и образовательный опыт для потенциальных участников, который подготовит их к успешному вступлению в братство в вашем кампусе.

Ежедневное общение

Возможно, самая важная тактика, которую использует IFC, — это ежедневное общение с потенциальными членами до тех пор, пока они официально не примут заявку на вступление в свое отделение. IFC должна постоянно предоставлять электронную почту и текстовые сообщения о графиках приема на работу, возможностях налаживания отношений, профилях глав, маркетинговых материалах сообщества IFC, информации о сообществе, ожиданиях от членства и т. Д. Это ежедневное общение обеспечивает основу, на которой потенциальные члены могут иметь постоянный опыт, иметь доступ к необходимой им информации обо всех отделениях и обо всем сообществе, а также как можно более плавно направлять процесс.

Приветственный день # 1

Традиционно у многих сообществ IFC есть «день подачи заявок». В обычный день заявки новые участники объявляют о своем членстве, братья аплодируют и поздравляют их, а затем все выходят и напиваются до опасной степени. Не везде, но во многих местах. Это не идеальная модель (очевидно). Мы хотим порекомендовать организованный IFC «день приветствия», который, как ожидается, посетят все новые члены и преподаватели. Это первый день официального принятия определенного уровня членства в братстве.Это также первый день шестинедельного периода самого высокого риска в жизни многих студентов. IFC, которые серьезно смотрят на то, как они могут повлиять на здоровье и безопасность своих сообществ, должны подумать о том, чтобы переосмыслить этот традиционный «день подачи заявок», чтобы он стал днем ​​установления ожиданий для мужчин, принявших заявку. Это может быть праздником, но оно должно формировать поведенческие ожидания в отношении безопасности, поведения и приличия в качестве новых членов престижного сообщества на территории кампуса.

Приветственный день # 2

Если «Приветственный день №1» завершился этапом «формального набора», мы рекомендуем сообществу IFC запланировать второй «Приветственный день» или «День подачи заявок» примерно через 2-3 недели после первого этапа набора. Это побуждает отделения продолжать набор персонала, а также расширяет воспринимаемое «окно присоединения» для потенциальных членов. Это способствует построению более длительных отношений. Это может уменьшить давление на главы, чтобы они предлагали цену как можно быстрее (и на потенциальных клиентов как можно быстрее). Кроме того, это открывает еще одно окно возможностей для IFC повысить ценность своих подразделений, выполнив второй раунд поиска потенциальных клиентов (сразу после первого этапа набора).

Образец расписания

Культура кампусов сильно различается, когда дело доходит до первичного набора персонала в IFC.Тем не менее, вот очень общая рекомендация о том, как формальный набор, описанный выше, может проходить в традиционном осеннем семестре.

Май, июнь, июль и начало августа

• IFC отмечает перспективы на летних ориентационных мероприятиях.
• IFC проводит кампанию в социальных сетях (и другие маркетинговые мероприятия) для увеличения числа регистраций на своей целевой странице IFC.
• IFC предлагает стипендии для мужчин-первокурсников, предназначенные для привлечения потенциальных клиентов.
• IFC предлагает интерактивные вопросы и ответы «О братстве» в режиме реального времени, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
• Все заявки на набор персонала получают трехдневную серию электронных писем, которые содержат основную информацию о сообществе и основную информацию о том, как присоединиться.

Конец августа — начало сентября

• IFC помогает с переездом новичков, и все это с целью стимулировать регистрацию приема на работу (все они собраны на целевой странице IFC).
• IFC проводит 3 основных мероприятия по привлечению потенциальных клиентов в течение «недели приветствия» в кампусе.
• IFC проводит мероприятие «ПРЕДНАБОРНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ» в первый вечер занятий.
• Отделения собирают данные о приеме на работу (используя центральную форму IFC на своей целевой странице, которая автоматически заполняет учетную запись ChapterBuilder каждой главы), налаживают отношения, проводят мероприятия, оценивают кандидатов в течение ~ 7-10 дней.
• IFC ежедневно рассылает электронные письма и текстовые сообщения всем потенциальным членам, чтобы держать их в курсе, побуждать их посещать мероприятия, укреплять бренд Fraternity и обеспечивать своевременное обучение.
• Приветственный день # 1

Середина-конец сентября

• IFC проводит вторую фазу деятельности по привлечению потенциальных клиентов и маркетинговых усилий, чтобы вызвать интерес ко второй фазе найма.
• Отделения занимаются набором кадров по своему усмотрению в течение этого периода.
• Приветственный день # 2

Лидеры IFC вновь проявляют интерес к тому, чтобы то, как наши новые члены привлекаются, отбираются и принимаются в братства, способствует здоровому, безопасному и процветающему братскому движению. Существует множество сложностей, влияющих на политику и процессы наших сообществ IFC. Все наши компании ценят наше партнерство как с Североамериканской конференцией Interfraternity, так и с ее организациями-членами. Мы находимся в постоянном контакте с NIC, чтобы найти способы, конечно, уважать права наших организаций, а также удовлетворить требования руководителей IFC о доступе к потенциальным членам и влиянии на них на благо всего сообщества (и на благо этих потенциальных членов).

Мы рады продолжить сотрудничество с руководителями IFC по всей Северной Америке, чтобы помочь им сформировать процессы найма в свои братства, чтобы они были максимально эффективными, результативными и приносящими максимально возможные результаты.Как всегда, мы по-прежнему стремимся помогать братствам строить здоровые, безопасные, растущие и процветающие отделения. Сейчас мы верим в братство больше, чем когда-либо.

Программа молодых специалистов (WBG YPP)

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ: Всемирный банк и IFC объединили свои соответствующие программы для молодых специалистов в одну Программу для молодых специалистов Группы Всемирного банка (WBG YPP).

Новая программа теперь принимает заявки от имени трех организаций (Всемирного банка, IFC и MIGA). Опираясь на богатое наследие своих предшественников, WBG YPP будет набирать и воспитывать будущих лидеров для эффективного сотрудничества между нашими учреждениями над совместными решениями ГВБ по проблемам развития.

молодых специалистов набираются со всего мира, причем предпочтение отдается гражданам стран-членов ГВБ и стран операций. Мы приглашаем всех квалифицированных специалистов из разных профессиональных, академических и культурных кругов подать заявку.

Три учреждения. Развивающиеся лидеры. Для совместного удара.

Мы приглашаем вас просмотреть этот веб-сайт и изучить множество возможностей присоединения к WBG YPP.

ПРОГРАММА

WBG YPP — это двухлетняя программа развития лидерских качеств в начале пятилетнего трудового договора со Всемирным банком, IFC или MIGA. Молодые специалисты (YP) начинают программу в Вашингтоне, округ Колумбия, где они проходят интенсивное обучение — на рабочем месте и в классе — изучая основы лидерства и операций по развитию в учреждениях, а также способы определения возможностей для совместного воздействия.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММЫ

Профессиональный опыт YP — это сотрудники, работающие полный рабочий день, которые вносят значительный вклад в рабочую программу своего соответствующего подразделения, создавая связи и знания во всей Группе Всемирного банка через YPP. Они часто присоединяются к полевым миссиям, где работают на переднем крае операций ГВБ, изучая ключевые аспекты нашей работы и напрямую взаимодействуя с нашими клиентами.

Развитие лидерских качеств Посредством учебной программы WBG YPP молодые люди получают базовые знания, необходимые для развития нашего бизнеса, и приобретают необходимые навыки.Мероприятия варьируются от семинаров по лидерству и профессиональному развитию до нетворкинга, наставничества и бесед с руководством Группы Всемирного банка.

Обучение политике, продуктам и операциям ГВБ молодых людей проходят интенсивное обучение политике, продуктам и операциям Всемирного банка, IFC и MIGA. Этот аспект учебной программы YPP ГВБ гарантирует, что молодые люди знают, как применять совместные решения ГВБ для решения проблем развития, а также как сохранять и применять эти знания на долгие годы.

Глобальные ротации в WBG YP участвуют как минимум в одной ротации в своем учреждении, при этом некоторые участвуют в дополнительных ротациях в другое учреждение с целью развития и применения навыков во всем бизнесе. Ротации являются основным компонентом учебной программы, позволяя молодым людям понять, как наши учреждения работают (и могут ли они работать вместе), а также как согласовать свои навыки с приоритетными областями, такими как страны, затронутые нестабильностью, конфликтами и насилием (FCV), и в других сложных условиях.

Коучинг и наставничество YP назначаются несколько наставников на уровне коллег и департаментов. Наставники могут дать советы по различным вопросам, начиная от переезда в Вашингтон, округ Колумбия, и заканчивая определением карьерных возможностей на протяжении всего опыта YP и за его пределами.

Сетевые мероприятия Помимо ознакомления с программой и церемоний выпуска, офис YPP WBG организует регулярные мероприятия для молодых людей, чтобы оставаться на связи с выпускниками программы, заинтересованными сторонами и широким кругом сотрудников WBG.

Ротации и трудоустройство, поддерживаемые руководством YP получают поддержку на уровне руководства при переходе к ротации и трудоустройству после YPP, гарантируя, что их навыки будут наилучшим образом использоваться в рамках всего бизнеса.

КОМПЕНСАЦИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА

WBG YPP предлагает конкурентоспособную зарплату и пакет льгот в рамках 5-летнего контракта. Льготы включают в себя страхование здоровья, жизни и от несчастных случаев, пенсионный план и возможные выплаты при переезде и мобильности в зависимости от руководящих принципов ГВБ.

5 советов IFC по набору персонала, которым должно следовать каждое отделение

Если есть что-то, о чем можно договориться относительно греческой жизни, так это…

Новые члены — его кровь.

Хотя греческие братства могут служить постоянно растущей сетью единомышленников, ученых и спортсменов, они также являются звериными организациями — звери, которых нужно накормить или встретить смерть.

Ни одно братство не хочет вымирать, потому что оно не могло вдохновить новых членов присоединиться.

И не должно быть. Наши греческие организации существуют более ста лет и могут существовать еще сотни. Просто нужно немного усилий, чтобы колесо продолжало вращаться.

Вот и начинается набор.

В рамках братств IFC проводится Rush Week ; период активного набора новых членов. Но по правде говоря, Неделя пик — слишком маленькое окно, чтобы вдохновлять братьев, которые выбирают вас не только потому, что вы пригласили их на вечеринку или у них самый большой дом.

Вам нужен талант.

Вам нужны хорошие братья.

Вы хотите исключительного.

И если вы потратите время на то, чтобы добавить «немного лишнего», вы можете получить их, просто проявив себя как можно лучше и расклеив несколько листовок.

Вот 5 советов IFC по набору персонала, которым должно следовать каждое отделение.

5. Люди следуют за лидерами

Вы подписаны на других подписчиков? Вы подписаны на людей, которым не доверяете? Или люди, которые понимают меньше, чем вы?

Конечно, нет.

Итак, почему независимый человек должен следовать за вами? Что делает вас особенным?

Вы или ваши братья руководите организациями в кампусе? Вы возглавляете свой совет с самым высоким средним баллом, а также общаетесь с другими зарегистрированными студенческими организациями? Собираетесь ли вы стать волонтером в своем сообществе?

Эти вопросы важны, потому что они проявляют инициативу по отношению к посторонним. Они показывают, что вы не просто идете на учебу и не возвращаетесь в общежитие, чтобы повеселиться на выходных.Они показывают, что вы прилагаете реальные усилия, чтобы быть опорой своего сообщества и кампуса.

И — это образ , на котором может стоять тот, кто хочет отделить одно братство от другого. Это то, что отличает вас от других и к чему стоит стремиться; новобранец, который считает, что может стать лучшей версией самого себя через ваше братство.

4. Важное значение имеет эффективный маркетинг

Будем откровенны. Мы живем в эпоху Интернета.Ни один первокурсник не захочет вышибить вашу дверь, если их отец не является выпускником и не убедит вас в своем сыне.

Но не рассчитывайте на это.

Вместо этого вы должны исходить из предположения, что никто не знает, кто вы.

Разместите листовки. Будьте активны в социальных сетях. Будьте откровенны на мероприятиях в кампусе — и наденьте греческую атрибутику, когда вы это сделаете — суть в том, чтобы выставить себя (и свой бренд) на всеобщее обозрение.

И бонус — это отличный способ познакомиться с людьми за пределами вашего привычного круга.Итак, выходите и общайтесь. Вы можете завести несколько новых друзей.

3. Знай свое племя

Есть старая поговорка, которая звучит примерно так:

Все не для всех .

Это означает, что некоторым людям понравятся члены вашего братства и то, что вы отстаиваете, а некоторые люди подумают, что вы, ребята, хуже рубленой печени.

Иногда так бывает, но, что более важно, это нормально.

Потому что ловушка, в которую попадают многие братства, — это идея, что забросить самую большую сеть — лучший план.

Это не так.

Хотя широкая сеть против потенциальных братьев может принести вам больше претендентов, это также принесет вам больше претендентов, которых вы не хотите.

Вместо этого следуйте правилу «качество важнее количества» и сосредоточьтесь на потенциальных клиентах, которые придерживаются тех же ценностей, что и ваше отделение. Вы хотите выбирать братьев, которые присоединятся к вашему братству, так же, как они выбирают вас.Это должно быть взаимно, потому что, если вы не поладите, вы застрянете друг с другом на всю жизнь.

Итак, найдите свое племя. Если ваше отделение посвящено спорту, посмотрите на потенциальных участников в тренажерном зале или на очных занятиях. Если вы более прилежны, проводите больше времени в библиотеке.

Просто запомните: подобное притягивает подобное.

2. Будьте впереди всех

Первые впечатления приходят только один раз, и никогда не знаешь когда, так что будьте готовы.Это значит, что рубашка должна быть чистой. Убедитесь, что это гладко. Чистите зубы утром. Принять душ. Держите волосы подстриженными. Подстригите бороду или усы. Приходите на занятия вовремя. Относитесь серьезно к школьной работе. Держись подальше от телефона. Сделайте домашнее задание. Поднимите руку и займитесь.

Это может показаться очевидным, но давайте будем серьезными:

Мы все время от времени пренебрегали хотя бы одной вещью из этого списка.

И неудача хотя бы в одном из этих вопросов может создать негативное впечатление о вас, вашем ордене и вашем братстве в целом.

Цель здесь — поднять планку для себя. Управляйте собой — как по внешнему виду, так и по времени. И придерживайтесь своих высочайших стандартов. Это тот вид самодисциплины, который уведет вас далеко и по пути вдохновит окружающих.

1. Стремитесь вдохновлять, а не убеждать

Это большая проблема, потому что проблема современного набора персонала в том, что он имеет тенденцию чувствовать себя парнем, ищущим свидание на ночь. Как братство с замечательной историей, уникальной культурой и сообществом впечатляющих и стойких братьев, ваша задача не в том, чтобы убедить кого-то присоединиться к вам.

Ваша работа — быть сообществом, к которому стоит присоединиться.

На практике это означает, что когда вы делаете все правильно как брат и как глава в университетском городке, ваша привлекательность как братства будет неоспоримой. И когда это произойдет, вам не нужно будет активно набирать сотрудников, вы будете иметь заинтересованные джентльмены, которые придут и найдут вас.

Итак, отнеситесь к своему среднему баллу по главе серьезно. Присоединяйтесь к своему сообществу. Общайтесь с другими организациями и гордо носите письма.Тогда развлекайся. Настоящее веселье. Не развлечение «я и братья собираемся просто поговорить друг с другом», а развлечение, которое включает в себя приглашение людей, которые вам нравятся, заниматься тем, что вам небезразлично. Показывая им хорошо проводя время и наслаждаясь опытом.

И это тот тип лидера, который внушает тупому первокурснику идею о том, что вступление в братство может изменить его жизнь к лучшему.

Так что возьмите на себя ответственность и создайте главу, которая сможет.

Если вы хотите узнать больше об OmegaFi и о том, что мы можем сделать для вашего отдела по подбору персонала
Звоните 1.800.276.6342 или свяжитесь с нами напрямую здесь .

Сколько времени занимает процесс приема на работу в Всемирный банк? — Mvorganizing.org

Сколько времени занимает процесс приема на работу в Всемирный банк?

Подача заявки занимает от 15 до 30 минут. Убедитесь, что вы заполнили всю заявку менее чем за 2 часа, в противном случае система выйдет из строя, и вам придется запускать приложение с самого начала.

Облагаются ли зарплаты в IFC налогом?

(b) Заработная плата и вознаграждения, выплачиваемые Корпорацией директорам, заместителям, должностным лицам или сотрудникам Корпорации, которые не являются местными гражданами, местными подданными или другими местными гражданами, не взимаются.

Как я могу устроиться на работу во Всемирный банк?

Для размещения Всемирного банка:

1. Имеет степень магистра (MSc) минимум три года: a) соответствующий профессиональный опыт, связанный с развитием, или; б) продолжение академической учебы в докторантуре;
2. Имеет докторскую степень (даже если у вас нет профессионального опыта).

Сколько времени занимает процесс приема на работу BBC?

Процесс подачи заявки занял пару месяцев и состоял из домашнего программирования и центра оценки. Центр оценки был разделен на 3 части: обзор домашнего задания, групповое задание и, наконец, интервью 2: 1. Углубленные вопросы о предыдущих проектах по разработке программного обеспечения.

Каков процесс приема на работу?

Процесс найма включает в себя поиск кандидата с лучшими навыками, опытом и личными качествами, подходящими для работы. Это требует серии сбора и анализа резюме, проведения собеседований и, наконец, отбора и адаптации сотрудника для начала работы в организации.

Каков процесс найма в Tesco?

Для внешнего найма Tesco рекламирует вакансии через веб-сайт Tesco или через доску вакансий в магазинах. Управленческие должности оформляются онлайн. Правильные кандидаты приглашаются на собеседование с последующим посещением оценочного центра на заключительном этапе процесса отбора.

Что такое эффективный процесс найма?

Он описывает этапы процесса найма: определение роли, включая анализ должности и описание должности; привлечение соискателей как внутренними, так и внешними методами; управление процессом отбора; и, наконец, запись на прием и предложение о работе.

Каковы преимущества четкого процесса найма?

Открытость и ясность с кандидатами помогает сформировать правильные ожидания, избежать разочарований и сформировать положительный опыт кандидата. Будучи прозрачным, вам не только будет легче привлекать лучших специалистов, но и повысится уровень удержания, поскольку ожидания были ясны с самого начала.

Что такое блок-схема процесса найма?

Блок-схема процесса найма — это визуализация этапов найма и их взаимосвязи.Блок-схема — хороший способ донести вашу политику найма конкретным и запоминающимся образом как командам по найму, так и кандидатам. Например, вы можете использовать блок-схему, чтобы представить шаги найма менеджерам по найму.

Как мне начать процесс набора?

Этапы набора персонала

1. Определите потребность в найме. Вы не сможете получить то, что хотите, если не знаете, что ищете.
2. Подготовьте описание должности.
3. Разработайте и выполните свой план найма.
4. Рассмотрение заявителей.
5. Провести интервью.
6. Проверить референсы и сделать предложение.

Как вы реализуете процесс приема на работу?

15 этапов процесса приема на работу

1. Определите потребность в найме. Процесс найма начинается с определения потребности в вашей организации.
2. Разработайте план найма.
3. Напишите описание должности.
4. Объявить о вакансии.
5. Занять позицию.
6. Просмотр приложений.
7. Телефонное интервью / предварительный просмотр.
8. Интервью.

Как HR может улучшить процесс найма?

Создавайте четкие и привлекательные объявления о вакансиях

1. Предоставьте полезные и конкретные сведения об открытых ролях. При перечислении должностных обязанностей упомяните проекты, которыми может заниматься ваш новый сотрудник, или команды, с которыми они будут работать.
2. Выбирайте простые названия должностей. Четко сформулируйте роли, на которые вы нанимаетесь.
3. Продвигайте свою компанию.
4. Используйте ясный и инклюзивный язык.

Планируют ли рекрутеры звонки для отказа?

Маловероятно, что это означает отказ, обычно компании будут хранить молчание или пришлют вам любезное электронное письмо, в котором говорится что-то вроде «Спасибо за заявку на позицию X, в то время как мы были впечатлены вашими навыками, которые мы выбрали для найма другого кандидата». если они собираются отвергнуть вас, они обычно не идут на это…

Пять проверенных способов привлечения и найма более разнообразных талантов — TechCrunch

Микаэла Кинер Автор

Микаэла Кинер — генеральный директор, исполнительный коуч и автор книги «Женские поджигатели: истории и методы, способствующие переменам, взять под контроль и добиться успеха на рабочем месте».«

Несколько лет назад я осознал, что моя компания, занимающаяся консалтингом в сфере управления персоналом, не так разнообразна, как мне хотелось бы. Я ценю разнообразие, потому что знаю, что оно делает команды лучше — более креативными, продуктивными и гибкими. Это помогает моей фирме представлять наше сообщество и служить нашим клиентам.

Хотя я пытался быть инклюзивным в языке и изображениях, которые использовал на своем веб-сайте, в социальных сетях и при размещении вакансий, явно что-то не работало. Мне повезло, что я знаю многих талантливых экспертов по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI).Я спросил их, что мне нужно сделать по-другому, чтобы привлечь более широкий и разнообразный круг кандидатов. Вот что они мне сказали.

Определите, что для вас означает разнообразие

Это может показаться очевидным, но на самом деле многие компании этого не делают. Когда мы говорим о разнообразии, люди склонны думать только о расе и поле. Наше определение разнообразия может быть узким, и мы не можем не только включить физические способности, гендерную идентичность и множество других недооцененных групп, но и признать, что даже внутри компании, кто хорошо представлен или недостаточно представлен, может варьироваться в зависимости от команды или отдела.

Я заметил отсутствие разнообразия в моей команде тренеров; все это были женщины, но цветных женщин было немного. Гендерный дисбаланс не является сюрпризом; по данным Международной федерации коучинга (ICF), примерно две трети тренеров — женщины. Было бы слишком легко вскинуть руки и сказать: «Ну, просто не хватает квалифицированных тренеров-мужчин». Но обвинение трубопровода не может служить оправданием и не решает проблемы.

Если бы я сказал людям: «Я пытаюсь увеличить разнообразие в своей команде», они бы не поняли, что я имел в виду; им пришлось бы предполагать.Вместо этого я обратился к небольшой группе тренеров, которых я знаю и которым доверяю, и сказал им: «Я ищу других тренеров. В частности, я хотел бы добавить цветных женщин, и я также хотел бы, чтобы в команде было больше мужчин ».

В США, где нас так долго , а не учили говорить о расе или поле при приеме на работу, это было неловко. Мне пришлось отказаться от этого, и я благодарен, что сделал это. В результате я не только смог добавить в свою команду несколько опытных тренеров, но и построил целую новую сеть талантливых и разнообразных тренеров, у которых я продолжаю учиться.

Напишите более инклюзивное описание должностных обязанностей

Когда вы хотите обратиться к самым разным кандидатам, язык имеет значение. (Надеюсь) очевидно, что такие термины, как рок-звезда, жеребец и ниндзя, которые слишком часто используются в описаниях должностей, являются эксклюзивными и отталкивают многих кандидатов. Но другие слова и фразы, которые следует использовать или избегать, не всегда соответствуют здравому смыслу. Самый привлекательный язык может варьироваться в зависимости от уровня должности, должности и даже географии.

Использование такого инструмента, как Textio, поможет вам создать описание вакансии, которое будет приветствовать большинство кандидатов.Textio использует машинное обучение и алгоритмы из миллионов описаний должностей, чтобы помочь вам обнаружить и удалить язык, который может непреднамеренно сузить круг ваших обязанностей. Вставьте описание должности, и вы получите рекомендации относительно оптимальной длины вашего JD, выбора слов, которые искажают мужской или женский род, длины предложения и даже того, предполагает ли ваша работа фиксированное мышление или установку на рост.

Персонализируйте заявление о равных возможностях при приеме на работу

Мы все видели старое заявление о равных возможностях трудоустройства (EEO) в конце объявления о вакансии, которое гласит: «Мы — работодатель с равными возможностями.Все кандидаты будут рассматриваться для приема на работу без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, ветерана или статуса инвалидности ». Похоже, он появился сразу с правительственного веб-сайта, что, вероятно, и произошло. И именно так это воспринимается кандидатами — как шаблонное сообщение, которое вы добавили, чтобы убедиться, что вы соблюдаете правила.

Знаете ли вы, что вы можете настроить свой отчет EEO? Люди его читают, и использование юридического жаргона может оттолкнуть. Общее утверждение не говорит ничего положительного о вашем бренде и не демонстрирует истинную приверженность разнообразию. Если вы еще этого не сделали, сейчас идеальное время, чтобы обновить свое утверждение, сделав его более отражающим вашу культуру и ценности. Например:

«SurveyMonkey — работодатель с равными возможностями. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников ».

Стоит ли усилий? Согласно FairyGodboss, эти персонализированные заявления EEO «… передают приверженность работодателя беспристрастной практике найма, найма и найма, которая может побудить традиционно маргинализированные группы искать работу в организации.”

Проведение слепой проверки резюме

Большинство людей знакомы с неосознанной предвзятостью и с тем, как она может негативно повлиять на каждый этап процесса найма. Даже на этапе проверки резюме предвзятость заставляет рекрутеров и менеджеров по найму отдавать предпочтение резюме кандидатов, которых составляет большинство. Предвзятость может возникнуть из-за информации, варьирующейся от имени кандидата до того, в каком колледже он учился или какими видами спорта занимался.

Например, предпочтение отдается тем, у кого белые имена.Национальное бюро экономических исследований обнаружило, что «соискателям вакансий с белыми именами нужно было отправить около 10 резюме, чтобы получить один обратный звонок; тем, у кого были афроамериканские имена, нужно было отправить около 15 резюме, чтобы получить один обратный звонок ». У меня есть друг из Индии, который лечился аналогичным образом. Несмотря на то, что она работала с известными компаниями, включая Google и Deloitte, ей было трудно найти работу, когда она впервые приехала в США. Когда она была готова сменить работодателя, она приняла американский псевдоним в своем резюме и профиле LinkedIn, а также незамедлительно получил пять обратных звонков.

При слепом просмотре резюме идентификационные признаки, указывающие на расу или пол, скрыты. Такие инструменты, как TalVista, делают это автоматически, или ваша команда может сделать это вручную, скрывая информацию. Хотя это помогает увеличить количество разных кандидатов, которые переходят к следующему этапу, это не устраняет предвзятость, которая возникает во время собеседований или позже в процессе приема на работу. Это потребует обучения.

Соберите различные панели для интервью

Людям из недооцененных групп слишком знакома фраза «вы должны увидеть это, чтобы оно было таким».«Если я не вижу себя человеком, которого будут приветствовать и включить в вашу компанию, у меня гораздо меньше шансов присоединиться к ней. Однако слишком часто, даже когда кандидат встречается с несколькими интервьюерами, ни один из интервьюеров не отражает расу или пол кандидата.

Представьте, что цветная женщина проводит большую часть дня, встречаясь с потенциальным работодателем. В течение нескольких часов она встречается с несколькими лидерами, но не встречает ни одной цветной женщины. Она может думать, что в компании нет цветных женщин, или удивляться, почему они не участвуют в важных решениях, таких как собеседование и прием на работу.

Когда Каренга Росс давала интервью в Intel после встречи с ними на конференции Национального общества чернокожих инженеров, она была приятно удивлена, встретив двух афроамериканок на панели интервью — это были женщины, похожие на нее. «Приятно иметь возможность взглянуть на этот стол и увидеть кого-то, кем я могу стремиться быть. Я вижу кого-то, кто похож на меня. Это было освежающе. Это было вдохновляюще ».

Один вопрос, который я получаю от небольших компаний, — как собрать разнообразную группу для собеседования, если у них еще нет разнообразия в своей организации.Я призываю их забрасывать широкую сеть. Подумайте о том, кто связан с вашей компанией, даже если они не сотрудники. Если у вас есть разные советники, инвесторы или члены совета директоров, которые готовы помочь, пригласите их присоединиться к вашей панели. Это улучшит впечатления кандидата и поможет устранить предвзятость при принятии решений.

Увеличение разнообразия — важное вложение, требующее приверженности, а также готовности учиться и экспериментировать. Вам придется попробовать что-то новое и, возможно, завести разговоры, которые доставляют вам дискомфорт.Не забывайте делать шаг за шагом и измерять свой прогресс и результаты.

Разнообразный найм — один из важных шагов к увеличению разнообразия в вашей организации. Однако удержание зависит от чувства принадлежности всех сотрудников. Не забудьте пересмотреть свои внутренние методы и политику, чтобы убедиться, что они тоже соответствуют критериям включения.

17 Креативных стратегий найма для привлечения большего числа соискателей

Когда я просматривал множество групп по подбору персонала в социальных сетях, одна проблема, о которой я читаю все чаще, заключается в том, что количество соискателей на объявления о вакансиях значительно снизилось за последние несколько месяцев .Цитата одного профи по привлечению талантов говорит сама за себя:

«Это была борьба для нас, особенно с тех пор, как вышел новый раунд стимулов. Я занимаюсь наймом / HR около трех лет, и никогда не видел такого снижения потока кандидатов и огромного увеличения текучесть кадров и убыток — все одновременно. В этот момент компании буквально умоляют людей работать ».

Это серьезная проблема, с которой, похоже, сталкиваются многие работодатели, несмотря на то, что каждый день вновь открываются новые предприятия и растет число вакцинаций.Похоже, что многие сотрудники оценивают свои карьерные перспективы в мире после COVID-19.

Итак, что делать работодателю, если рабочие места есть везде, но никто не подает заявки?

Повысьте зарплату

Во-первых, я думаю, само собой разумеется, что для привлечения сегодняшнего соискателя работы нужно иметь высокую заработную плату и большие льготы. В розничной торговле, где такие компании, как Amazon и Target, повысили заработную плату до 15 долларов в час, вам придется с этим конкурировать. Моя дочь только что ушла из детского сада с оплатой 12 долларов в час за работу в загородном клубе с оплатой 15 долларов в час.Для нее это огромное увеличение еженедельной заработной платы.

Buc-ee’s — одна из розничных компаний, которая хорошо оплачивает работникам (и использует это в маркетинге). У них есть таблички с надписью «сейчас нанимают» в магазинах, на которых указано, сколько именно вы будете зарабатывать в час:

• Кассир или сотрудник отдела подарков: от 13 до 15 долларов.
• Общественное питание, техническое обслуживание или мойка автомобилей: от 15 до 17 долларов.
• Руководитель группы: от 15 до 19 долларов.
• Ассистент: 18 долларов и выше.
• Доступна рабочая неделя более 40 часов.
• 3 НЕДЕЛИ ОПЛАЧИВАЕМОГО ВРЕМЕНИ: используйте это, обналичивайте, катите.

Исправьте процесс вашего приложения

Во-вторых, вы должны оптимизировать процесс приложения, чтобы сделать его более быстрым и легким в применении. Все еще заставляет людей входить в систему, чтобы подать заявку? Избавиться от этого! По-прежнему требуется длительное приложение? Сократите это! Скорее всего, ваше приложение удерживает людей от подачи заявок. Вернитесь и оптимизируйте его.

Задания — это игра с числами. По данным Appcast, среднее соотношение посещений сайтов о вакансиях к количеству заявок составляет около 5% для мобильных кандидатов.Это означает, что если компания направляет кандидатов с доски объявлений на сайт их карьеры для подачи заявки, они теряют 95 процентов кандидатов, не имея возможности связаться с ними. Простое изменение коэффициента конверсии с 5 до 10 процентов — это увеличение на 100 процентов и удвоение числа ваших кандидатов!

Вот здесь и появляется современная автоматизация рекрутинга. Джонатан Дуарте, основатель GoHire, говорит, что его платформа увеличила коэффициент конверсии заявок на 500 процентов для нескольких клиентов. «Это воспроизводимо, и любой может сделать это с помощью недорогого решения с низким уровнем риска», — сказал он.

Попробуйте эти советы

Помимо технологических решений, есть ряд творческих идей, которые вы можете реализовать, чтобы привлечь больше кандидатов:

1. Использование влиятельных лиц . Найдите и наймите влиятельных лиц в социальных сетях в вашей отрасли, чтобы продвигать вашу работу и культуру. Например, предположим, что в TikTok есть медсестра, у которой 80 000 подписчиков. Она отлично подходит для компании медсестер, занимающихся путешествиями, чтобы помогать продвигать их вакансии.
2. Подайте заявку с доски объявлений о вакансиях .Подавляющее большинство вакансий на досках по трудоустройству перенаправляют соискателя в систему отслеживания кандидатов (ATS). Если вы хотите больше заявок, позвольте людям подавать заявки на доске объявлений о вакансиях. Есть компания JobSync, которая позволяет вам делать это на таких сайтах, как Indeed и Facebook Jobs, при этом доставляя данные в ваш ATS. Даже у LinkedIn есть своя кнопка подачи заявки. Используй это.
3. Применить напоминания . Поскольку подавляющее большинство кликов по вашим спискам вакансий не приводит к первоначальной подаче заявки, почему бы не напомнить им вернуться? Программная платформа для набора текстов Emissary.У ai есть решение, которое позволяет через несколько секунд разместить всплывающее окно с напоминанием, которое фиксирует номер телефона соискателя, а затем отправляет ежедневное текстовое напоминание, чтобы вернуться и подать заявку.
4. Увеличьте количество обращений сотрудников . Вот что мне рассказала одна рекрутер: «Я создала кампанию« Станьте реферальным героем »на тему супергероев. У меня есть листовки и я раздала своим сотрудникам визитные карточки с рекомендациями. Я выполнила блиц-награду. , например, порекомендуйте кого-то, кого наняли к определенной дате, и мы купим вам телевизор с большим экраном в качестве награды.Направление сотрудников — лучшее, что у нас работает «.
5. Газеты для вузов . Если вы набираете в студенческом городке, посмотрите рекламу в студенческой газете и на веб-сайте. Или станьте партнером местных братств и женских клубов, чтобы распространять информацию.
6. Рекламные щиты . Стратегии офлайн-рекламы — это тактика, которую часто недостаточно используют. Рекламные щиты (которые продаются по месяцам) — хорошая стратегия, которую стоит попробовать, если вы никогда не делали этого раньше. Просто убедитесь, что сообщение было кратким, с сильным призывом к действию.
7. Виртуальная ярмарка вакансий . Проведите собственную виртуальную ярмарку вакансий. Есть ряд поставщиков, таких как Brazen, которые могут помочь, или для решения DIY просто используйте Zoom. Посмотрите мою статью о виртуальные платформы для ярмарок вакансий.
8. Потоковая реклама . Стриминговые сервисы, такие как Spotify и Hulu, теперь предлагают платформы самообслуживания для рекламы. Почему бы не создать аудио- или видеокампанию для рекламы в этих перспективных аудиториях?
9. Локальные группы в Facebook .Публикуйте свои вакансии в местных группах Facebook по поиску работы каждый день. По сути, эти группы представляют собой мини-доски объявлений о вакансиях внутри крупнейшей в мире социальной сети.
10. Мыслить ведет, а не относится . Вы можете рекламировать потенциальных клиентов (контактную информацию людей) на таких рекламных платформах, как Facebook и LinkedIn. Транспортные компании отлично справляются с этой задачей, просто собирая базовые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и наличие у человека лицензии CDL. Лид лучше, чем полное отсутствие резюме.
11. Программа внутреннего посла .Стимулируйте своих сотрудников делиться информацией о вашей работе в личных социальных сетях. Один работодатель ежемесячно разыгрывает денежные средства в размере 1400 долларов США для своих сотрудников. Если они также пишут о том, почему им нравится там работать, они получают вторую запись в чертеже.
12. Используйте temps . Сотрудничайте с временным агентством, чтобы помочь заполнить соответствующие должности. Предоставьте этим работникам 90-дневный период проверки, и, если они хороши, возьмите их на работу на полную ставку.
13. Начать текстовое сообщение . Для некоторых потенциальных работников тексты работают намного лучше, чем электронная почта.Дуарте из GoHire сказал: «Когда вы в последний раз отправляли электронное письмо кому-то моложе 25 лет, и они отвечали на него через неделю, если вообще? у сотрудников с почасовой оплатой есть адрес электронной почты для регистрации в Instagram, Snapchat или другой социальной сети. Они не читают и не отвечают на электронные письма ».
14. Спонсор спорта средней школы . Обратитесь в местные средние школы и узнайте, можете ли вы спонсировать спортивные мероприятия. Возможно, вы даже сможете провести во время игры мероприятие по найму, чтобы помочь нанять присутствующих родителей.
15. Переезд . Если вакансию действительно сложно заполнить, приготовьте какой-нибудь пакет услуг по переезду.
16. Должностная редакция . Наймите копирайтера, чтобы он переписал ваши должностные инструкции. Убедитесь, что язык объявления соответствует тому кандидату, которого вы хотите нанять. Слова имеют значение в объявлениях о вакансиях.
17. Содержание . Начните давать советы по поиску работы в блоге компании. Напишите о жизни в вашей компании. Дайте кандидатам советы о том, как произвести впечатление на ваших рекрутеров.Будьте сторонником их успеха.

Конечно, набирать труднее, чем когда-либо, но еще труднее нанимать команды, которые застряли в найме со старыми стратегиями и технологиями. Сегодня рабочие места есть везде, а это значит, что ваша должна выделяться среди остальных.

Вот где появляются творческое мышление и такие технологии, как обмен текстовыми сообщениями и автоматизация рекрутинга, и вам не нужно быть большой компанией, чтобы это получить. Улучшение или замена вашей технологии найма будет иметь большое значение для увеличения потока соискателей.Будьте изобретательны, экспериментируйте с новыми каналами и посмотрите, что работает.

Крис Рассел — управляющий директор компании RecTech Media , , чья миссия — информировать современного рекрутера. Свяжитесь с ним в LinkedIn .

Capria Accelerator открывает процесс подачи заявок для управляющих фондами и привлекает поддержку со стороны Международной финансовой корпорации и правительства Великобритании — Capria

Заявки управляющих фондами для Accelerator «Cohort 3» закрываются 11 ноября; Международная финансовая корпорация Всемирного банка (IFC) инвестирует в Capria, чтобы поддержать управляющих фондами, инвестирующих в «недостающую промежуточную» возможность финансирования.

Сан-Франциско, Калифорния, на SOCAP, 13 сентября 2016 г. — Capria, мировой лидер в области импакт-инвестиций, объявила, что теперь она принимает заявки от управляющих фондами развивающихся рынков для Capria Accelerator «Cohort 3», начало которой запланировано на первый квартал 2017 г. Capria также объявила, что Международная финансовая корпорация, подразделение Всемирного банка, стала инвестором в Capria Accelerator Fund, что привело к превышению лимита подписки фонда. Правительство Великобритании также стало крупным спонсором, чтобы помочь Capria расширить инвестиции в страны Африки к югу от Сахары и Южную Азию.Кроме того, Capria объявила, что Хуан Луис Пальма Домингес присоединился к Capria в качестве инвестиционного менеджера для дальнейшего развития инвестиций Capria в Латинской Америке, Африке и Азии.

Capria ускоряет инвестирование управляющими фондами в Африке и Турции

Объявление сделано, когда Capria готовится приветствовать свою Когорту 2 управляющих фондами, Alitheia IDF Management и idacapital, для участия в многонедельном очном интенсивном курсе Capria Accelerator, который начнется 18 сентября в Сиэтле.Программа Accelerator специально разработана для того, чтобы помочь управляющим фондами развивающихся рынков ускорить запуск новых инвестиционных фондов на ранних стадиях на развивающихся рынках.

«Мы увидели большой интерес к участию в нашей нынешней когорте, при этом Alitheia IDF Management и idacapital выделялись среди 88 кандидатов из 36 стран», — сказал Джек Неллингер, директор Capria. «Мы продолжаем видеть растущий интерес со стороны управляющих фондами по всему миру, и мы рады начать рассмотрение команд для нашей когорты в первом квартале 2017 года.”

Capria выберет до пяти команд по управлению фондами для своей следующей когорты, срок подачи заявок истекает 11 ноября 2016 г. . Если вы впервые или во второй раз управляете инвестиционным фондом и ищете долгосрочного глобального партнера, который помог бы вам успешно инвестировать в успешный бизнес и развивать его, узнайте больше на https://capria.vc/apply.

Дополнительные инвестиции от IFC Всемирного банка и правительства Великобритании

Помимо привлечения управляющих фондами, Capria продолжала обеспечивать инвестиции и поддержку инвесторов, которые верят в стремление Capria помочь разблокировать более 500 миллионов долларов в глобальном капитале воздействия в течение следующих 10 лет.Capria объявила, что Международная финансовая корпорация (подразделение Всемирного банка) теперь является инвестором Capria Accelerator Fund. Capria также подтвердила, что правительство Великобритании теперь поддерживает ее, помогая расширять операции в странах Африки к югу от Сахары и Южной Азии. Среди других инвесторов и сторонников — Билл Гейтс (в личном качестве), Ceniarth, Crystal Springs Foundation, Sorenson Impact Foundation, Unitus Labs, Lemelson Foundation и Mohandas Pai. На Capria Accelerator Fund сейчас превышена подписка, и он будет закрыт для новых инвесторов.

Ранее в этом году на Глобальном саммите предпринимателей Capria объявила о создании Capria Emerging Managers Fund — фонда стоимостью 100 миллионов долларов, который будет инвестировать в фонды акционерного капитала и долговые обязательства, нацеленные на стартапы и предприятия на стадии роста в Африке, Латинской Америке и Азии. Официальные усилия по сбору средств для Capria Emerging Managers Fund продолжаются, и первое закрытие фонда запланировано на начало 2017 года.

«IFC планирует инвестировать в управляющих фондами, обслуживающих предприятия на ранней стадии развития в странах с развивающейся экономикой», — сказал Атул Мехта, глобальный директор отдела прямых инвестиций IFC, входящего в состав Всемирного банка.«Мы рады присоединиться к другим ведущим инвесторам в качестве LP в Capria Accelerator Fund, который будет предоставлять рисковый капитал и наращивать потенциал для менеджеров, впервые и во второй раз создавая фонды, которые обращаются к глобальному« отсутствующему промежуточному звену »».

«Мы знаем, с какими проблемами сталкиваются фонды при получении первоначальных обязательств от инвесторов», — сказал Дэйв Ричардс, управляющий партнер Capria. «Фонд новых менеджеров дополнит наши существующие усилия по ускорению и предоставит еще более каталитическую финансовую поддержку менеджерам фондов, ускоряя их путь к окончательному закрытию и размещению капитала.”

Команда Capria продолжает расширяться; Запланированы региональные визиты с отбором когорты 3 в процессе

Хуан Луис Пальма Домингес пришел в Capria в качестве инвестиционного менеджера и регионального директора в Латинской Америке. Он много работал в государственном и частном секторах, чтобы разблокировать капитал для компаний на ранних этапах развития на развивающихся рынках.

«Мы рады видеть растущий интерес во всей Латинской Америке и продолжаем строить тесные отношения с людьми, работающими на местах в регионах, где мы работаем», — сказал Хуан Луис, инвестиционный менеджер Capria.«Я с нетерпением жду возможности работать с фондами воздействия в сети Capria Network и общаться с командами менеджеров, которые присоединятся к нам в будущих когортах».

Capria предлагает дополнительную стипендию и возможность работать полный рабочий день. Если вы хотите узнать больше о работе в Capria, свяжитесь с нами.

В дополнение к усилиям по набору персонала члены команды Capria будут совершать поездки по странам Африки к югу от Сахары, Юго-Восточной Азии и Латинской Америки, начиная с октября, чтобы связаться с наиболее перспективными управляющими фондами в этих регионах.