Куда жаловаться самарцам на нерадивых коммунальщиков
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с коммунальными проблемами — протекающие трубы в подвале дома, сухие деревья над детской площадкой и многое, многое другое. Обычно с жалобами на подобные ситуации мы бежим в свою управляющую компанию. Но за все ли вопросы она отвечает и что делать, если коммунальщики не реагируют на проблемы жильцов? Разберемся.
Зона ответственности
В первую очередь нужно пояснить, что в компетенцию управляющих компаний входит содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов, а также содержание придомовой территории. Соответственно, если у вас проблемы с напором холодной воды, то сотрудники УК обязаны прийти к вам на помощь и устранить проблемы, например, прочистить стояки в доме. «Но если, к примеру, прорвало трубу во дворе или затопило подвал из-за засора колодца — это уже ответственность ресурсоснабжающей организации, — поясняют в пресс-службе управляющей компании ЖКС.
Также управляющая компания должна следить за чистотой во дворе. Но прежде всего ей вместе с собственниками необходимо утвердить площадь придомовой территории. «В договоре прописывается, за что отвечает компания, — комментируют в ЖКС. — Обычно это отмостки, выходные группы из подъездов, тротуары, пешеходные дорожки, подходы к контейнерным площадкам. Также управляющие компании обязуются убирать внутридомовые проезды».
Если после каждого дождя в вашей квартире случается потоп из-за прохудившейся крыши, то обращаться нужно тоже в свою управляющую компанию. Лучше всего писать письменное заявление. Но учтите: УК может выполнить лишь текущий ремонт крыши. Если требуется полная замена кровли — это уже зона ответственности Фонда капитального ремонта.
Также в ЖКС уточняют, что при обращении в органы надзора нужно учитывать финансовые возможности дома. Управляющие компании, в соответствии с законом, выполняют работы в объеме собираемых с собственников средств.
К сожалению, в жизни каждой самарской семьи может наступить момент, когда коммунальные платежи становятся непосильным бременем для бюджета. Но, разумеется, накапливать долги — не выход. Да и государство придумало способ помочь оказавшимся в сложной ситуации гражданам. У них есть возможность оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.
За пределами дома
Если вас беспокоит угрожающего вида сухое дерево во дворе, то по вопросу его спила необходимо обращаться в администрацию района. «Нужно разобраться, на чьей оно территории, — поясняют в ЖКС. — Если на территории УК — нужно разрешение на спил дерева от райадминистрации».
По вопросу разбитых проездов или бордюров дорога туда же — в районные администрации. Адреса и контакты их приемных можно найти на сайте администрации Самары samadm.ru в разделе «Структура власти».
Если же в вашем дворе воцарилась тьма, то вопросы опять же не к УК. Она отвечает только за козырьковое освещение над подъездом. А вот за внутридворовое — Горсвет. По этому вопросу можно обратиться туда или в администрацию района. Если же и там не принимают должных мер — жаловаться следует в прокуратуру.
Кому еще пожаловаться
Итак, мы подошли к главному вопросу: что делать, если управляющая компания или районная администрация долгое время не устраняют нарушения? Для этого существуют надзорные и контролирующие органы. В первую очередь, это Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), в ее обязанностях — контроль использования и сохранности многоквартирного жилищного фонда. На сайте областного правительства действует интернет-приемная, https://vopros.samregion.
«После обращения в ГЖИ инспектор выезжает на место и проверяет все, что указано в жалобе, — говорит председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских. — Все фиксируется в акте, и управляющей компании выдается предписание, в котором указан срок на устранение этого недостатка. Если недостаток не будет устранен, то последует административное наказание в виде штрафа. Если УК не оплатит штраф и не выполнит предписание, то дом получает первое замечание в связи с невыполнением предписания. Два таких замечания — и дом исключается из реестра управляющей компании. И если в течение года из реестра исключили дома, площадь которых составляет 15% от общей площади управляемых домов, ставится вопрос о лишении управляющей компании лицензии».
Написать жалобу на коммунальщиков можно и в прокуратуру. Там решают, направить ли жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор, или привлечь специалистов из этих организаций для прокурорской проверки. Ответ о ее результатах будет дан также в течение 30 дней. «Пожаловаться в прокуратуру можно по всем вопросам, касающимся ЖКХ, — говорит помощник прокурора Самарской области по взаимодействию со СМИ Наталья Цой. — Например, если обслуживающая организация не обеспечивает чистоту и порядок на придомовой территории, в том числе, не вывозит мусор, снег, не ремонтирует внутриквартальные дороги. Вопросы начисления платы за коммунальные услуги тоже могут стать объектом проверки надзорного органа».
По информации Роспотребнадзора, ежедневно от жителей Самарской области к ним поступает от 5 до 15 обращений с жалобами на сферу ЖКХ.
Кстати, если вы считаете, что ваши права потребителя при оказании платных услуг в сфере ЖКХ были нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор. «При нарушении санитарных правил (например, некачественная вода, захламление или затопление мест общего пользования, грызуны или насекомые в местах общего пользования дома и на придомовой территории, шум от работы инженерного оборудования дома или от оборудования магазина, который находится в доме), потребители в первую очередь должны обратиться в управляющую компанию, — поясняют в региональном управлении Роспотребнадзора.
За нарушения санитарных правил при эксплуатации жилых домов УК Роспотребнадзор вправе выписать штраф или предупреждение, а также выдать предписание об устранении нарушений.
С 01.07.2017 управляющие организации обязаны обеспечить | ||
свободный доступ к информации о своей деятельности посредством размещения в системе ГИС ЖКХ | ||
Официальным сайтом ГИС ЖКХ является www.dom.gosuslugi.ru. | ||
Информация об управляющих организациях г.![]() | ||
№ п/п | Наименование управляющей организации | ИНН |
1 | ООО УК «Барс» | 6318230399 |
2 | ООО УК «БАРС» | 6316220701 |
3 | ООО «Региональный ЖКХ — Сервис» | 6318008228 |
4 | ООО «ЖИЛСЕРВИС» | 6312138559 |
5 | ООО «БИК» | 6313101921 |
6 | ООО «Образцовое содержание жилья» | 6311068267 |
7 | ООО «УК «Надежда» | 6319712187 |
8 | МП «ЭСО» | 6316033540 |
9 | ООО «Рембыт» | 6316124363 |
10 | ООО «УК Квартал» | 6312150644 |
11 | ООО «Жилдом» | 6311124377 |
12 | ООО «Мичуринское» | 6316216790 |
13 | ООО «Куйбышевский ПЖРТ» | 6314040566 |
14 | ООО «УК Ассоциация» | 6311163721 |
15 | ООО ЭСК «АВАНГАРД-ЭР» | 6316159990 |
16 | ООО «УК «Шведская слобода» | 6319174683 |
17 | ООО «УК «Энерготехсервис» | 6319171837 |
18 | ООО «Город Солнца» | 6319187121 |
19 | ООО УК «ПЖРТ № 11″ | 6317097874 |
20 | ООО «ЖЭУ №1″ | 6311157968 |
21 | ООО УО «Коммунальник» | 6317108244 |
22 | ООО «КапиталГрупп» | 6313533640 |
23 | ООО «УЖКК» (комплекс) | 6315012057 |
24 | ООО УК «Приволжское ПЖРУ» | 6319152143 |
25 | ООО «Жилуниверсал» | 6312143414 |
26 | ООО «ПЖРП № 11″ | 6319718710 |
27 | АО «ПЖРТ Промышленного района | 6319031607 |
28 | ООО «Жилищно-коммунальная система» | 6317093277 |
29 | ООО «УК «АУК» | 6312143291 |
30 | ООО УК «Луч» | 6318224042 |
31 | ООО «ЭСКО «ЭНЕРГОКОМПЛЕКС» | 6316155883 |
32 | ООО МУП «Комплекс» | 6314040164 |
33 | ООО «САМСЕРВИС — ВОЛГА» | 6316209031 |
34 | ООО «СОЮЗ — МКД» | 6311158351 |
35 | ООО «УК «КОМФОРТ — С» | 6317108170 |
36 | ООО » Комсервис» | 6313548438 |
37 | ООО «УК Авиакор-Стандарт» | 6318197342 |
38 | ООО УК «ЕДИНСТВО» | 6318229763 |
39 | ООО «Аварийно-диспетчерская служба» | 6319725242 |
40 | ООО «Финстрой — Недвижимость» | 6315598610 |
41 | ООО «Городская Управляющая Компания» | 6316210823 |
42 | ООО УК «Вертикаль» | 6316135580 |
43 | ООО «Ипподром» | 6319171499 |
44 | ООО «Алком- Гарант» | 6316190599 |
45 | ООО «Жилищник» | 6313551230 |
46 | ООО «Управком» | 6318244842 |
47 |
МП г.![]() |
6316058470 |
48 | ООО УК «Феникс» | 6315632364 |
49 | ООО «КП Волга» | 6314039793 |
50 | ООО «СУТЭК | 6314034509 |
51 | ООО УК «ВИП — Комсервис» | 6318185530 |
52 | МП г.о. Самара «Жилсерсвис» | 6318108279 |
53 | ООО «ПЖРТ Октябрьский» | 6316206792 |
54 | ООО «Атлант УК» | 6312105225 |
55 | ООО «УК Возрождение» | 6312161220 |
56 | ООО «УК № 3″ | 6313546141 |
57 | ООО «Маяк — Сервис» | 6315574909 |
58 | ООО «Жилищные услуги» | 6319178529 |
59 | ООО Управляющая компания «Служба эксплуатации зданий» | 6313550042 |
60 | ООО «Сокол» | 6313544225 |
61 | ООО «ЖилЭнерго» | 6311137619 |
62 | ООО «ЖЭУ-66″ | 6316197386 |
63 | ООО УК «Лесная Поляна» | 6316180368 |
64 | ООО «ФБ Хоум — Сервис» | 6315635911 |
65 | ООО «УК «Юг Сервис» | 6319178141 |
66 | ООО УК «Энерготехсервис» | 6319187072 |
67 | ООО «УК»Амонд-ЖилКомСервис» | 6317071210 |
68 | ООО «ВолгаЖилСервис» | 6311157894 |
69 | ООО «Визит — М» | 6316100838 |
70 | ООО «Визит — М3″ | 6316167021 |
71 | ООО «УЖКК «Электрощит» | 6313543408 |
72 | ООО «Управляющая Компания Квартал — НД» | 6318156829 |
73 | ООО УК «Самарская» | 6317104088 |
74 | ООО «Коммунальная Компания «Наш дом» | 6311095616 |
75 | ООО УО «Управдом» | 6316206175 |
76 | ООО «УК «Комфорт» | 6316168603 |
77 | Ассоциация Самарское Региональное Общество ТСЖ» | 6316998379 |
78 | Ассоциация Самарское Региональное СодружествоТСЖ» | 6316214539 |
79 | ООО УК «Волга» | 6318012859 |
80 | ООО СМПФ «ЭЛРИ» | 6312126137 |
81 | ООО «Газэнергомонтаж» | 6315642838 |
82 | ООО «УК «Сервис» | 6315651945 |
83 | ООО «КЖС» | 6316128696 |
84 | ООО «ПЖРТ Железнодорожный» | 6311157252 |
85 | ООО УК «Комфорт» | 6319166650 |
86 | НП «Бизнес центр» | 6316128946 |
87 | ООО «Мечта» | 6316224872 |
88 | ООО «ДУК Самарская» | 6316221790 |
89 | ООО «ДЭЗ» | 6316223438 |
90 | ООО «ГУЖФ» | 7704307993 |
91 | ООО «ПЖРТ Октябрьского района» | 6316224819 |
92 | ООО УК «Кировская» | 6312166323 |
93 | ООО «Ремстройсервис» | 6318015271 |
94 | ООО УК «Железнодорожная» | 6311168825 |
95 | ООО «Диалог плюс» | 6315640774 |
96 | ООО «МКС» | 6312165471 |
97 | ООО «Уютный дом» | 6312165249 |
98 | ООО «Фрам 1″ | 6312041282 |
99 | ООО УК «Панорама» | 6316202364 |
100 | ООО УК «ПЖРТ Железнодорожный» | 6311171560 |
101 | ООО УК «Чайка» | 6317107378 |
102 | ООО УК «Салют» | 6313549495 |
103 | МБУ «САХТОБ» | 6315012716 |
104 | ООО «Комфорт» | 6319219599 |
105 | ООО УК «Октябрьская» | 6316233620 |
106 | ООО УК «Дом» | 6311165493 |
107 | ООО «РЭУ № 3» (обслуживающая) | 6313546649 |
108 | ООО УК «Союз» (обслуживающая) | 6316210950 |
С 01.![]() Официальным сайтом ГИС ЖКХ является www.dom.gosuslugi.ru. |
||
как подать по почте лично онлайн документы как составить основания Роспотребнадзор Суд Жилинспекция Прокуратура
Управляющая компания в Самаре — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жителями или местными органами власти.
Управляющая компания должна предоставлять услуги определённого качества, которые не могут нарушать нормы законодательства РФ, регламентирующего сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен качеством услуг, или компания нарушает условия контракта, он имеет право написать претензию.Куда жильцы могут подать жалобу на УК
Основной нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. Согласно ЖК РФ контроль за качеством оказываемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Самаре. В компетенцию контролёров входит как реакция на сигналы собственников, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки обслуживающих компаний.
Подать претензию в Самаре гражданин может:
- в Жилинспекцию;
- в Прокуратуру;
- директору управляющей компании;
- Роспотребнадзор;
- подать исковое заявление в суд.
Если управляющая компания была выбрана в ходе проведения муниципального конкурса, адресатом жалобы может быть сотрудник местной администрации в Самаре.
Выбор адресата жалобы зависит от причин её составления.
Жалоба на руководство обслуживающей организации
Вручить претензию руководству обслуживающей компании можно, если:
- не устраивает качество оказываемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и т. д.;
- не соблюдаются условия выполнения работ согласно графику;
- управляющая компания не раскрывает отчётность о законченных работах и своих расходах;
- неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.
Руководителем управляющей компании может быть только лицо, прошедшее квалификационный экзамен. Поэтому он должен обеспечивать надлежащее качество услуг, в срок отвечать на обращения и жалобы жителей. За несоблюдение данных обязательств директор может быть разжалован с лишением права возглавлять УК.
С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие ФЗ № 2300-1. Санкция за отказ удовлетворить требования, несоблюдение сроков, карается штрафом. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев потеряет лицензию на право предоставлять услуги в сфере ЖКХ.Жалоба в Жилинспекцию
Представительства жилищного надзора функционируют в каждом субъекте России, имеют разветвлённую сеть во всех крупных поселениях. Оснований для подачи обоснованной претензии в Госжилинспекцию может быть несколько:
- несоблюдение требований, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
- отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
- предоставление услуг без лицензии или с игнорированием её условий.
Жаловаться в инспекцию в Самаре возможно и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования Жилищного кодекса РФ. Аннулирование лицензии обслуживающей компании возможен после 3-х обоснованных жалоб, рассмотренных в течение года.
Подать заявление можно лично, посетив любое подразделение Госжилинспекции, онлайн, воспользовавшись сайтом Жилинспекции субъекта РФ, где находится недвижимое имущество, либо отправить документы Почтой России.
Срок изучения жалобы — 30 дней.Заявление с жалобой в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор в Самаре обязан отреагировать на заявления граждан, связанные с нарушением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.
Подать жалобу в инстанцию можно, если:
- управляющая компания не желает регистрировать, рассматривать, удовлетворять устные, письменные жалобы граждан, проживающих в многоквартирном доме;
- не соблюдаются стандарты уборки дома, придомовой территории;
- стоимость услуг неоправданно завышена;
- игнорируется порядок подписания контрактов с поставщиками ресурсов.
Также может быть проверено соблюдение нормативов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температуры подаваемых ресурсов. Заключение может оказаться серьезным доказательством в суде для удовлетворения искового заявления.
Жалоба в суд
Обращаться к прокурору или в суд в Самаре следует только после получения отказов из других инстанций. Предметом жалобы в прокуратуру может являться:
- незаконный пересмотр тарифов управляющей компанией в сторону повышения;
- выставление счёта за капитальный ремонт без предшествующего согласования;
- отсутствие лицензии, деятельность организации в других регионах, не рассчитанных под лицензию;
- систематические нарушения прав жителей, условий договора.
Владелец или арендатор жилья, чьи права были попраны, имеет возможность лично подать исковое заявление, следуя правилам административного производства.
Государственная жилищная инспекция Самарской области
Учреждение
Название учреждения | Государственная жилищная инспекция Самарской области |
Район | |
Адрес | Самарская область, Самара, ул. Льва Толстого, 123 |
Время работы | пн-чт 8:30–17:30, перерыв 13:00–13:48; пт 8:30–16:30, перерыв 13:00–13:48 |
Телефонный номер | 8 (846) 200-02-48, 8 (846) 200-02-56 |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
Сайт организации | http://www.gzhi-samara.ru/ |
В каком регионе | Самарская область |
Государственная жилищная инспекция Самарской области
Где выдают
Название учреждения | Государственная жилищная инспекция Самарской области |
В каком районе | |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Адрес организации | Самарская область, Самара, ул.![]() |
Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Site | https://dom.gosuslugi.ru |
Телефоны | 8 (846) 332-41-66 |
Отдел надзора Управления Роспотребнадзора по Самарской области
Учреждение
Название организации | Отдел надзора Управления Роспотребнадзора по Самарской области |
В каком районе | |
Номер телефона | 8 (846) 310-64-28, 8 (846) 310-22-56, 8 (846) 310-22-57, 8 (846) 310-22-58 |
Сайт | http://63.rospotrebnadzor.ru/ |
Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
В каком регионе РФ находится | Самарская область |
[email protected], [email protected] | |
Адрес учреждения | Самарская область, Самара, ул.![]() |
Роспотребнадзор, Отдел по гигиене детей и подростков
Где оформить
Название организации | Роспотребнадзор, Отдел по гигиене детей и подростков |
В каком районе | |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Телефоны | 8 (846) 332-05-79, 8 (846) 332-03-66 |
Адрес | Самарская область, Самара, Арцыбушевская ул., 13 |
Почта | [email protected], [email protected] |
Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
Website | http://63.rospotrebnadzor.ru/ |
Управление Роспотребнадзора по Самарской области в Красноглинском районе п. Управленческий
Где получить
Учреждение | Управление Роспотребнадзора по Самарской области в Красноглинском районе п.![]() |
В каком районе | |
Телефоны | 8 (846) 950-32-37 |
Часы работы | пн-пт 9:00–18:00 |
Регион | Самарская область |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
Адрес | Самарская область, Самара, Ейский пер., 4, Красноглинский район, посёлок Управленческий |
Сайт учреждения | http://63.rospotrebnadzor.ru/ |
Центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора
Где выдают
Название | Центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора |
Район | |
Телефонный номер | 8 (846) 241-21-19, 8 (846) 336-45-71 |
Сайт | http://rospotrebnadzor.![]() |
Когда работает | пн-пт 8:30–16:00 |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Адрес | Самарская область, Самара, Никитинская площадь, 5/28 |
Куйбышевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
Где оформить
Название | Куйбышевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту |
Район | |
Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; пт 9:00–16:45, перерыв 12:00–13:00 |
Телефонный номер | 8 (846) 303-74-66, 8 (846) 303-23-44, 8 (846) 303-37-38 |
Адрес организации | Самарская область, Самара, Чернореченская ул., 1 |
Почта | [email protected], zpp@gsen.![]() |
Site | http://rospotrebnadzor.ru/ |
Регион РФ | Самарская область |
Роспотребнадзор, хозяйственный отдел
Куда обращаться
Название учреждения | Роспотребнадзор, хозяйственный отдел |
В каком районе находится | |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
Адрес организации | Самарская область, Самара, ул.![]() |
Регион | Самарская область |
Номера телефонов | 8 (846) 337-82-19 |
Website | http://rospotrebnadzor.ru/ |
Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00 |
Военная прокуратура Самарского гарнизона
Где выдают
Учреждение | Военная прокуратура Самарского гарнизона |
В каком районе | |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Адрес учреждения | Самарская область, Самара, ул. Ерошевского, 94 |
Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Сайт | http://gvp.gov.ru/ |
Номер телефона | 8 (846) 263-42-47 |
Электронная почта | [email protected], [email protected], [email protected] |
Военная Прокуратура ПУ ВПЦВО в городе Самаре
Куда обращаться
Название учреждения | Военная Прокуратура ПУ ВПЦВО в городе Самаре |
В каком районе | |
Электронная почта | press@gvp.![]() |
В каком регионе РФ находится | Самарская область |
Сайт организации | http://gvp.gov.ru/ |
Адрес организации | Самарская область, Самара, просп. Масленникова, 12 |
Часы работы | пн-пт 9:00–19:00 |
Телефоны | 8 (846) 339-91-71, 8 (846) 221-57-08 |
Самарская межрайонная природоохранная прокуратура
Куда обратиться
Название учреждения | Самарская межрайонная природоохранная прокуратура |
В каком районе находится | |
Сайт организации | http://wmpp.ru/ |
Когда работает | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
Электронная почта | [email protected], ideagr@genproc.![]() |
Адрес учреждения | Самарская область, Самара, Галактионовская ул., 39 |
Телефоны | 8 (846) 333-39-62 |
В каком регионе | Самарская область |
Прокуратура Советского района
Где получить
Название | Прокуратура Советского района |
В каком районе находится | |
Какой адрес | Самарская область, Самара, ул. Гагарина, 145 |
Телефон | 8 (846) 262-04-46, 8 (846) 262-28-94 |
Website | http://www.samproc.ru/ |
Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 |
В каком регионе РФ находится | Самарская область |
Почта | businesspravo@genproc.![]() |
Отдел по обеспечению участия прокуроров в арбитражном процессе
Учреждение
Учреждение | Отдел по обеспечению участия прокуроров в арбитражном процессе |
Район | |
Сайт учреждения | http://www.samproc.ru/ |
Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
Почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Адрес учреждения | Самарская область, Самара, Чапаевская ул., 151 |
Регион | Самарская область |
Телефонный номер | 8 (846) 262-40-93 |
Прокуратура Самарской области
Куда обратиться
Название учреждения | Прокуратура Самарской области |
Район | |
Номера телефонов | 8 (846) 333-35-98, 8 (846) 333-54-28, 8 (846) 332-92-45, 8 (846) 340-02-70, 8 (846) 332-57-17, 8 (846) 340-61-78 |
Сайт | http://www.![]() |
В каком регионе РФ | Самарская область |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
Адрес | Самарская область, Самара, Чапаевская ул., 151 |
Самарская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Самарской области
Куда обращаться
Название | Самарская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Самарской области |
В каком районе находится | |
Регион | Самарская область |
Адрес | Самарская область, Самара, ул.![]() |
Телефон | 8 (846) 339-75-15 |
Время работы | |
Website | http://www.samproc.ru/ |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Прокуратура Промышленного района
Организация
Название учреждения | Прокуратура Промышленного района |
Район | |
Номера телефонов | 8 (846) 930-60-97, 8 (846) 951-17-77 |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
Адрес | Самарская область, Самара, Средне-Садовая ул.![]() |
Website | http://www.samproc.ru/ |
В каком регионе РФ находится | Самарская область |
Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 |
Самарская Межрайонная Природоохранная Прокуратура
Где выдают
Название | Самарская Межрайонная Природоохранная Прокуратура |
В каком районе находится | |
Регион | Самарская область |
Когда работает | |
Сайт организации | http://www.samproc.ru/ |
Телефонный номер | 8 (846) 951-55-44 |
Адрес | Самарская область, Самара, Средне-Садовая ул., 72 |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], press@gvp.![]() |
Самарская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах
Учреждение
Название учреждения | Самарская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах |
В каком районе | |
Site | http://www.samproc.ru/ |
В каком регионе | Самарская область |
Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
Телефон | 8 (846) 951-96-65, 8 (846) 951-69-18, 8 (846) 951-76-87 |
Адрес организации | Самарская область, Самара, Средне-Садовая ул., 72 |
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], iap2013@it-systems.![]() |
Прокуратура Красноглинского района
Где получить
Название учреждения | Прокуратура Красноглинского района |
В каком районе | |
Сайт организации | http://www.samproc.ru/ |
Адрес учреждения | Самарская область, Самара, 4, посёлок Мехзавод, 15-й квартал |
Регион | Самарская область |
Время работы | пн-пт 9:00–18:00 |
Телефонный номер | 8 (846) 957-20-00, 8 (846) 957-28-09 |
Электронная почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Прокуратура Кировского района города Самары
Где получить
Учреждение | Прокуратура Кировского района города Самары |
В каком районе находится | |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Site | http://www.![]() |
Телефон | 8 (846) 995-09-17, 8 (846) 995-01-56 |
Почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Адрес | Самарская область, Самара, просп. Кирова, 231 |
Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:48 |
Приволжская транспортная прокуратура
Где оформить
Название | Приволжская транспортная прокуратура |
Район | |
Адрес организации | Самарская область, Самара, Чернореченская ул., 2/1 |
Почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], iap2013@genproc.![]() |
Телефонный номер | 8 (846) 250-03-73 |
Сайт | https://ptproc.ru/ |
Регион РФ | Самарская область |
Когда работает | пн-пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
Прокуратура Самарского района
Где оформить
Название | Прокуратура Самарского района |
В каком районе находится | |
Почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Site | https://samproc.ru/ |
Адрес организации | Самарская область, Самара, ул. Мечникова, 54А |
Режим работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Номер телефона | 8 (846) 339-74-39, 8 (846) 339-74-54, 8 (846) 379-74-49, 8 (846) 339-74-27, 8 (846) 339-74-30 |
В каком регионе РФ | Самарская область |
Авторский коллектив сайта, юристы:
Ураев Константин,
Лисицына Мария,
Бондаренко Елена,
Барнева Ирина,
Иванов Владимир.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в самаре
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с коммунальными проблемами — протекающие трубы в подвале дома, сухие деревья над детской площадкой и многое, многое другое. Обычно с жалобами на подобные ситуации мы бежим в свою управляющую компанию. Но за все ли вопросы она отвечает и что делать, если коммунальщики не реагируют на проблемы жильцов? Разберемся.
Зона ответственности
В первую очередь нужно пояснить, что в компетенцию управляющих компаний входит содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов, а также содержание придомовой территории. Соответственно, если у вас проблемы с напором холодной воды, то сотрудники УК обязаны прийти к вам на помощь и устранить проблемы, например, прочистить стояки в доме. «Но если, к примеру, прорвало трубу во дворе или затопило подвал из-за засора колодца — это уже ответственность ресурсоснабжающей организации, — поясняют в пресс-службе управляющей компании ЖКС. — Но сообщать о таких проблемах все равно нужно в свою управляющую компанию».
Также управляющая компания должна следить за чистотой во дворе. Но прежде всего ей вместе с собственниками необходимо утвердить площадь придомовой территории. «В договоре прописывается, за что отвечает компания, — комментируют в ЖКС. — Обычно это отмостки, выходные группы из подъездов, тротуары, пешеходные дорожки, подходы к контейнерным площадкам. Также управляющие компании обязуются убирать внутридомовые проезды».
Если после каждого дождя в вашей квартире случается потоп из-за прохудившейся крыши, то обращаться нужно тоже в свою управляющую компанию. Лучше всего писать письменное заявление. Но учтите: УК может выполнить лишь текущий ремонт крыши. Если требуется полная замена кровли — это уже зона ответственности Фонда капитального ремонта.
Также в ЖКС уточняют, что при обращении в органы надзора нужно учитывать финансовые возможности дома. Управляющие компании, в соответствии с законом, выполняют работы в объеме собираемых с собственников средств. При этом перечень работ в рамках этой суммы утверждают сами собственники. В связи с этим, если УК отказывает в выполнении неаварийных работ по причине отсутствия средств, это может быть обоснованным. Работы будут выполнены по мере накопления жителями средств.
За пределами дома
Если вас беспокоит угрожающего вида сухое дерево во дворе, то по вопросу его спила необходимо обращаться в администрацию района. «Нужно разобраться, на чьей оно территории, — поясняют в ЖКС. — Если на территории УК — нужно разрешение на спил дерева от райадминистрации».
По вопросу разбитых проездов или бордюров дорога туда же — в районные администрации. Адреса и контакты их приемных можно найти на сайте администрации Самары samadm.ru в разделе «Структура власти».
Если же в вашем дворе воцарилась тьма, то вопросы опять же не к УК. Она отвечает только за козырьковое освещение над подъездом. А вот за внутридворовое — Горсвет. По этому вопросу можно обратиться туда или в администрацию района. Если же и там не принимают должных мер — жаловаться следует в прокуратуру.
Кому еще пожаловаться
Итак, мы подошли к главному вопросу: что делать, если управляющая компания или районная администрация долгое время не устраняют нарушения? Для этого существуют надзорные и контролирующие органы. В первую очередь, это Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), в ее обязанностях — контроль использования и сохранности многоквартирного жилищного фонда. На сайте областного правительства действует интернет-приемная, https://vopros.samregion.ru/main/agreements/23/ , где можно задать ГЖИ интересующий вопрос или написать жалобу. По закону, обращение будет зарегистрировано в течение трех дней и подлежит рассмотрению и ответу в течение 30 дней.
«После обращения в ГЖИ инспектор выезжает на место и проверяет все, что указано в жалобе, — говорит председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских. — Все фиксируется в акте, и управляющей компании выдается предписание, в котором указан срок на устранение этого недостатка. Если недостаток не будет устранен, то последует административное наказание в виде штрафа. Если УК не оплатит штраф и не выполнит предписание, то дом получает первое замечание в связи с невыполнением предписания. Два таких замечания — и дом исключается из реестра управляющей компании. И если в течение года из реестра исключили дома, площадь которых составляет 15% от общей площади управляемых домов, ставится вопрос о лишении управляющей компании лицензии».
Написать жалобу на коммунальщиков можно и в прокуратуру. Там решают, направить ли жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор, или привлечь специалистов из этих организаций для прокурорской проверки. Ответ о ее результатах будет дан также в течение 30 дней. «Пожаловаться в прокуратуру можно по всем вопросам, касающимся ЖКХ, — говорит помощник прокурора Самарской области по взаимодействию со СМИ Наталья Цой. — Например, если обслуживающая организация не обеспечивает чистоту и порядок на придомовой территории, в том числе, не вывозит мусор, снег, не ремонтирует внутриквартальные дороги. Вопросы начисления платы за коммунальные услуги тоже могут стать объектом проверки надзорного органа».
По информации Роспотребнадзора, ежедневно от жителей Самарской области к ним поступает от 5 до 15 обращений с жалобами на сферу ЖКХ.
Кстати, если вы считаете, что ваши права потребителя при оказании платных услуг в сфере ЖКХ были нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор. «При нарушении санитарных правил (например, некачественная вода, захламление или затопление мест общего пользования, грызуны или насекомые в местах общего пользования дома и на придомовой территории, шум от работы инженерного оборудования дома или от оборудования магазина, который находится в доме), потребители в первую очередь должны обратиться в управляющую компанию, — поясняют в региональном управлении Роспотребнадзора. — Если УК не реагирует на обращение, то потребитель вправе обратиться к нам, например, заполнив специальную форму в разделе «Обращения граждан» на сайте http://63.rospotrebnadzor. ru/. В обращении нужно указать фамилию, имя, отчество, свой почтовый или электронный адрес и четко изложить суть обращения. Нужно также приложить подтверждающие документы (если они есть), например, договор оказания услуг».
За нарушения санитарных правил при эксплуатации жилых домов УК Роспотребнадзор вправе выписать штраф или предупреждение, а также выдать предписание об устранении нарушений.
Государственная жилищная инспекция Самарской области
443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 1
тел. 200-02-56
эл. почта: [email protected]
сайт: gosji-samara.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (Роспотребнадзор)
443079, г. Самара, проезд. Г. Митерева, 1
тел.: 260-37-99, 260-38-25
эл. почта: [email protected]
Управление по технологическому и экологическому надзору Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Самарской области (Управление Ростехнадзора по Самарской области)
443035, г. Самара, ул. Нагорная, 136а
тел. 933-20-38
сайт: srpov.gosnadzor.ru
Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
443086, г. Самара, ул. Скляренко, 26
тел.: 200-09-91, 200-09-92 (факс)
эл. почта: [email protected]
сайт: www.minenergo.samregion.ru
Некоммерческое партнерство «Поволжский межрегиональный центр регулирования деятельности в сфере ЖКХ»
тел.: 205-71-51, 205-71-52
эл. почта: [email protected]
Как жаловаться
Граждане могут требовать от поставщиков или исполнителей:
— безвозмездно устранить недостатки,
— соответственно уменьшить цену услуги,
— возместить ваши расходы по устранению недостатков.
Любое обращение по поводу недостатков при оказании жилищно-коммунальных услуг отправляется поставщику услуг — письменно, желательно с уведомлением о вручении. Если есть возможность — отнести письменную жалобу лично, но на втором экземпляре потребуйте сделать отметку о ее получении.
Если исполнитель не отреагировал на вашу просьбу прислать комиссию (протечка, отсутствие тепла и т. д.), обязательно составьте акт сами и подпишите его с соседями.
Срок ответа на жалобу — 20 дней.
Если вы не получили ответа, можете обращаться в вышестоящие органы контроля, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд.
Если вы недовольны работой управляющей компании, в доме протекает крыша, а во дворе грязь и кучи мусора — пишите-звоните в редакцию газеты, и наши репортеры обязательно помогут решить ваши проблемы
тел. 30-30-259
эл. почта: [email protected]
Телефоны жилищно-коммунальных служб Самары
Департамент жилищно-коммунального хозяйства
266-54-54
266-56-17 (оперативный дежурный)
ЗАО «Предприятие тепловых сетей»
373-95-95
224-95-51 (аварийная)
ОАО «Волжская ТГК» филиал «Территориальное управление по теплоснабжению в г. Самара»
334-35-02
334-35-90 (аварийная)
ЗАО «КоммунЭНЕРГО»
928-22-02
951-97-18 (аварийная)
МП «Самараводоканал»
334-75-03, 334-75-00
334-75-12 (аварийная)
ЗАО «Самарские городские электрические сети»
260-40-36
260-13-31 (аварийная)
МП «Самарагорсвет»
333-33-62
333-76-54 (аварийная)
ООО «Средневолжская газовая компания»
340-61-61
04 (аварийная)
ЗАО «Самаралифт»
260-64-23
260-64-30, 260-61-06 (аварийная)
ОАО «Самарская коммунальная компания»
332-23-85
332-05-16 (аварийная)
ЗАО «Самарская управляющая теплоэнергентическая компания»
310-28-48
377-37-89 (аварийная Куйбышевского района)
950-37-50 (аварийная Красноглинского района)
ООО «ЭНЕРГО»
269-13-71
269-13-31 (аварийная)
ООО «Энергобытобслуживание»
977-45-60, 977-41-87, 977-32-52
977-45-60, 977-41-87, 977-32-52 (аварийная, после 17. 00)
Администрация Железнодорожного района
332-28-10 (оперативный дежурный)
310 34 54 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Кировского района
995-05-26 (оперативный дежурный)
993-23-25 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Красноглинского района
950-03-13 (оперативный дежурный)
950-46-00 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Кубышевского района
330-05-54 (оперативный дежурный)
330-15-14, 330-68-32 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Ленинского района
310-15-00, 310-31-60 (оперативный дежурный)
310-31-66 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Октябрьского района
334-57-39 (оперативный дежурный)
263-88-67 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Промышленного района
995-00-59 (оперативный дежурный)
995 19 89 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Самарского района
333-39-53 (оперативный дежурный)
332-47-87 (жилищно-коммунальный отдел)
Администрация Советского района
262-46-21 (оперативный дежурный)
262-46-22 (жилищно-коммунальный отдел)
Фоторепортажи
В Самарскую область пришло «Лето с футбольным мячом»
Жалоба на УК во все уполномоченные организации
Подавляющее большинство горожан проживают в многоквартирных домах, обслуживание которых осуществляет специальный муниципальный или частный орган – управляющая компания. К сожалению, не всегда работа этой организации соответствует требованиям, указанным в договоре обслуживания, а в некоторых случаях даже противоречит действующему законодательству Российской Федерации. Нередко у жителей многоквартирных домов возникает вопрос о том, куда пожаловаться на управляющую компанию, чтобы защитить свои интересы.
Перед тем как принять решение о начале «войны» с УК, следует убедиться в неправомерности ее действий. Для этого, в первую очередь, рекомендуется тщательно изучить договор, заключенный с управляющей компанией. Можно даже обратиться за помощью к юристу, который поможет разобрать спорные моменты, ориентируясь на действующее законодательство. Во-вторых, следует связаться с руководством управляющей компании и попытаться решить возникшие проблемы мирным путем. Если компромисса достичь не удалось, целесообразно обратиться за помощью в соответствующие государственные учреждения.
Куда жаловаться самарцам на нерадивых коммунальщиков
Если вас беспокоит угрожающего вида сухое дерево во дворе, то по вопросу его спила необходимо обращаться в администрацию района. «Нужно разобраться, на чьей оно территории, — поясняют в ЖКС. — Если на территории УК — нужно разрешение на спил дерева от райадминистрации».
По вопросу разбитых проездов или бордюров дорога туда же — в районные администрации. Адреса и контакты их приемных можно найти на сайте администрации Самары samadm.ru в разделе «Структура власти».
Написать жалобу на коммунальщиков можно и в прокуратуру. Там решают, направить ли жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор, или привлечь специалистов из этих организаций для прокурорской проверки. Ответ о ее результатах будет дан также в течение 30 дней. «Пожаловаться в прокуратуру можно по всем вопросам, касающимся ЖКХ, — говорит помощник прокурора Самарской области по взаимодействию со СМИ Наталья Цой. — Например, если обслуживающая организация не обеспечивает чистоту и порядок на придомовой территории, в том числе, не вывозит мусор, снег, не ремонтирует внутриквартальные дороги. Вопросы начисления платы за коммунальные услуги тоже могут стать объектом проверки надзорного органа».
Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург
- перебои в подаче тепла и горячей воды;
- необоснованное повышение платежей за получение услуг;
- ненадлежащее содержание подвалов в подъездах;
- грязь и мусор на лестничных площадках;
- плохое электроснабжение и освещение в подъездах и квартирах;
- прорванные трубы и батареи;
- неисправный лифт;
- протекает крыша и так далее.
Жалобу на ЖКХ следует написать в двух экземплярах. Один из них регистрируется в организации, куда подаётся документ, и остаётся на руках у заявителя. К письму можно приложить фотографии, которые освящают суть проблемы. Все вышестоящие организации проводят работу с предприятиями ЖКХ и вопрос должен решиться в течение короткого промежутка времени. Самый крайний случай — это обращение в судебные органы. Но при подаче жалобы в суд, лучше воспользоваться услугами профессионального адвоката, который поможет правильно составить иск и будет представлять интересы заявителя на процессе слушания дела.
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию
После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.
В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Соседи сверху стали заливать с 13:00 (примерно) 06.01.2019 (сегодняшнего дня) , сразу позвонили в аварийную службу, но сантехник пришел только в 20:40 , соседи сверху отказываются что-либо предпринимать,вода продолжает капать. После повторного звонка в аварийную службу сказали ждать девятого января. Что делать в такой ситуации и куда обращаться?
Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?
В Самаре прошел областной форум Общественный контроль в сфере ЖКХ
Одним из важнейших вопросов, который обсуждался на форуме, стало создание системы общественного контроля.В результате проведенной муниципалитетом работы более чем в 6000 многоквартирных домов Самары были созданы советы. Дмитрий Азаров напомнил, что сейчас председатели берут на себя такую ответственность без оплаты, и этот вопрос необходимо решать.
«Мы хотим, чтобы состоялся еще один принципиальный разговор о тех проблемах, которые у нас есть в жилищно-коммунальном хозяйстве. Не нужно проводить каких-то дорогостоящих социологических опросов, чтобы понимать, что это одна из наиболее волнующих наших жителей проблем. 80% поступающих в депутатские приемные обращений связаны с ЖКХ. Эта область вошла в рыночные отношения совсем недавно, и поэтому пока здесь возникают вопросы. И, безусловно, нам самим нужно почувствовать себя собственниками жилья», — заявил Александр Фетисов.
Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве
Пожаловаться в городе Екатеринбурге можно по адресу улица Малышева, 31а. Телефон для связи: 376-41-83. Ближайший ориентир станция метро – «Площадь 1905 года».
Также для вас работает муниципальный центр защиты прав потребителей, по адресу улица 8 Марта, офис №492. Контактный номер: 8 (343) 354-55-83, 8 (343) 371-13-16.
Ваша жалоба будет находиться на рассмотрении минимум пять дней, после чего на ваш обратный адрес будет отправлен ответ либо поправки, которые вам стоит внести в свой документ. После провозглашения приговора, все требования выполняются в добровольном или принудительном порядке заявленной организацией в присутствии судебных приставов.
Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании
Судебный процесс без помощи опытного юриста вообще вещь заранее проигрышная более чем в половине случаев. Прокурор примет ваше заявление в случае если вам отказали во всех остальных инстанциях без уважительной на то причины или у вас проблема материального характера.
При игнорировании всех ваших требований руководством ЖКХ, УК, ТСЖ вы сначала идете в государственный орган под названием жилищная инспекция. В письменном виде рассказываете о том, какие именно услуги предоставляются вам в некачественном виде, а какие услуги не предоставляются вообще, хотя тарифы и квитанции говорят об обратном. В настоящее время отношения между собственниками и исполнителями коммунальных услуг несут на себе рыночный оттенок.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура
- Компания составила соглашение об оказании коммунальных услуг, которое не соответствует или нарушает положения закона.
- Нормы, которые содержаться в соглашении противоречат положениям Закона «О правах потребителей».
- В процессе исполнения соглашения, компания нарушает права жильцов, (поднимает незаконно цены за обслуживание, качество предоставляемых услуг не соответствуют тем, которые были отражены в соглашении).
- Компания не выполняет обязанности, отраженные договором или эти обязанности исполняются не своевременно не в полном объёме.
- Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
- Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
- Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
- Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
- Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
- Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ
Если проблема в нежелании диспетчера выполнять свои служебные обязанности, то это лишь кадровый вопрос, и ваши претензии будут рассмотрены, а проблемы разрешены. Кроме того, письменные обращения обладают более «взбадривающим» эффектом для ленивых и не желающих работать сотрудников УК. Помните, что устное заявление и обращение всегда намного проще проигнорировать и о его существовании не узнает ни одно ответственное лицо в УК.
В-четвертых, можно подать жалобу в адрес Прокуратуры района. В компетенции прокуратуры проверка любых организаций, учреждений, предприятий любых форм собственности. Однако стоит учитывать один немаловажный момент: прокуратура всегда очень и очень занята другими вопросами.
Куда и как жаловаться на управляющую компанию? — Адвокат в Самаре и Москве
Адвокат Антонов А.П.
С жалобой на управляющую организацию в зависимости от ситуации можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, к руководителю управляющей организации, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру РФ, а также в суд.
Собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) самостоятельно выбирают способ управления этим домом, одним из которых является управление управляющей организацией, действующей на основании лицензии. При этом управление должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, решение вопросов пользования общим имуществом и надлежащее его содержание, а также предоставление коммунальных услуг или, в ряде случаев, готовность коммуникаций и оборудования для предоставления коммунальных услуг (ч. 1, 1.3, 2 ст. 161 ЖК РФ).
Однако не всегда управляющая организация надлежащим образом выполняет обязанности, в связи с чем возникает необходимость в принятии собственниками соответствующих мер (Письма Минстроя России от 24.09.2015 N 30846-ОД/04, от 22.09.2015 N 30396-ОЛ/04).
Так, в случае ненадлежащих действий либо бездействия управляющей организации собственники вправе обратиться в соответствующие органы и организации (к должностным лицам).
1. В аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
Если вам стали известны недостатки содержания общего имущества в МКД и прилегающей к дому территории или предоставления коммунальных услуг, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и подайте заявку об устранении выявленных недостатков.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом вы обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить вам сведения о лице, принявшем сообщение (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации (п. п. 105, 106 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
2. К руководителю управляющей организации
В случае неудовлетворения ваших требований, указанных в заявке на устранение выявленных недостатков, обратитесь с жалобой к руководителю управляющей организации. В жалобе укажите фактические обстоятельства дела и потребуйте проконтролировать устранение выявленных недостатков.
Образец заполнения жалоб должен быть размещен на информационном стенде в управляющей организации (пп. «в» п. 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416).
Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один экземпляр передается представителю управляющей организации, второй экземпляр с отметкой о принятии жалобы остается у вас.
3. В органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля и Роспотребнадзор
Если управляющая организация не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором, вы вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля или общественного жилищного контроля с жалобой о ненадлежащем соблюдении управляющей организацией требований к содержанию общего имущества МКД и придомовой территории либо предоставлении коммунальных услуг.
В жалобе нужно указать наименование организации, в которую обращаетесь, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Кроме того, в жалобе необходимо изложить суть обращения, поставить личную подпись и дату. При необходимости в подтверждение своих доводов приложите к письменному обращению документы и материалы либо их копии (ст. 2, п. п. 1, 4 ст. 4, ч. 1, 2 ст. 7 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).
Государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов РФ, муниципальный жилищный контроль — уполномоченными органами местного самоуправления (ч. 2, 2.1 ст. 20 ЖК РФ).
Региональный государственный жилищный надзор в г. Москве осуществляется Государственной жилищной инспекцией г. Москвы (Мосжилинспекцией) (п. 4 Порядка, утв. Постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 N 15-ПП).
Общественный жилищный контроль могут осуществлять общественные объединения, иные некоммерческие организации, советы МКД и другие заинтересованные лица в соответствии с законодательством РФ (ч. 8 ст. 20 ЖК РФ).
Вы также вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. В большинстве случаев сначала необходимо обратиться с претензией непосредственно в управляющую организацию, а потом, если вам не ответили или не удовлетворили ваши требования, — жаловаться в Роспотребнадзор (п. 1 ст. 42.3 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; п. 119 Регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 762; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016).
Примечание. На сайте Роспотребнадзора размещена форма для онлайн-обращений граждан РФ.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ).
По итогам рассмотрения жалоб при наличии оснований уполномоченные органы принимают меры по устранению выявленных нарушений, а также меры по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности (п. 1.10.14 Порядка, утв. Постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 N 15-ПП).
4. В Прокуратуру РФ
В ряде случаев вы вправе обратиться в органы Прокуратуры РФ с целью осуществления надзора за исполнением законов и соблюдением прав граждан (ст. ст. 21, 26 Закона от 17.01.1992 N 2202-1).
Управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений и санитарно-эпидемиологических требований к их эксплуатации, а также нормативов обеспечения коммунальными услугами. Если в течение 12 месяцев со дня выдачи органом государственного жилищного надзора предписания в отношении МКД, деятельность по управлению которым осуществляет управляющая организация, она получает по одному дому два и более административных наказания, назначенных судом за ненадлежащее исполнение предписания, ее лишают права управления таким домом (ч. 2 ст. 14.1.3, ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ; ч. 5, 5.1, 6 ст. 198 ЖК РФ; п. 29 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017).
5. В суд
В случае неудовлетворения управляющей организацией ваших требований вы вправе обратиться в суд (п. 42 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491; ст. 12 ГК РФ).
В зависимости от обстоятельств дела вы вправе просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки (ущерб), причиненные вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей организацией своих обязательств, а также взыскать с управляющей организации штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда (п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона N 2300-1; п. 11 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018).
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!
Куда и кому жаловаться на ТСЖ и его председателя
Сейчас очень остро стоит вопрос должного обеспечения коммунальными услугами всех многоквартирных домов.
Что такое ТСЖ
Товарищества собственников жилья (ТСЖ) — это небольшое объединение жильцов, которые владеют квартирами во многоквартирных домах. Создаются такие товарищества для решения ряда вопросов по техническому обслуживанию дома. Это некоммерческая организация, которая призвана улучшать условия проживания всех граждан, но чаще всего, каких-то конкретных действий от нее можно дождаться лишь написав заявление в ГЖИ или другие вышестоящие инстанции. Деятельность подобной организации определяется особыми нормативно-правовыми актами.Чаще всего споры с ТСЖ возникают, как раз, из-за их бездеятельности. Основными причинами споров можно назвать: невыполнение условий договора, несанкционированное повышение цен, низкое качество предоставляемых услуг.
Также в список причин, по которым часто жалуются на ТСЖ, можно внести:
- товарищество использует общее имущество дома в личных целях председателя;
- не производится ремонт дома и подъезда;
- не убирается дворовая территория и подъезд, антисанитария;
- перебои с температурой и напором воды;
- не работает лифт и др.
Часто случается, что люди просто не знают, куда пожаловаться на ТСЖ и как правильно написать заявление на председателя, куда и кому это отправить, поэтому оставляют все как есть, в плачевном состоянии.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)Куда и кому жаловаться
Начинать стоит непосредственно с самого ТСЖ. Как и любой документ, свою жалобу (претензию) вы должны оформить в письменном виде и предъявить ее председателю товарищества, который в свою очередь обязан сразу же ее рассмотреть и предпринять какие-то меры по ее удовлетворению. У этого вида документа нет четко определенной формы, поэтому пишите его произвольно, придерживаясь общепринятых правил оформления. Шаблон и образец заявления вы можете скачать ниже.
Скачать бланк заявления в ТСЖ
Скачать образец жалобы в ТСЖ
Так же одним из методов решения конфликта в более мирном русле является обращение к общему собранию, то есть вы собираетесь со всеми жильцами вместе и выносите на рассмотрение жалобу на председателя, а после вопрос об их переизбрании.
Жилищная инспекция и Роспотребнадзор
В случае, если председатель товарищества не реагирует на ваши обращения, не обеспечивает вас никакой информацией по этому поводу, то вам стоит обратиться с жалобой на председателя ТСЖ далее, в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или же в Роспотребнадзор, который как раз занимается защитой прав потребителя. То, куда направят вашу жалобу, будет определено по содержанию вашей проблемы. Жилищная инспекция же непосредственно занимается контролем деятельности ТСЖ и сможет направить комиссию для проверки. Поэтому она является первым в очереди органом, кому жаловаться на ТСЖ в случае его бездеятельности или нарушений норм права.
Скачать образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию
Прокуратура и суд
Если после этого ваш спор зайдет в судебную сферу, то регламентироваться ваше обращение будет согласно закону «О товариществах собственников жилья». Всем жильцам стоит учесть тот факт, что заявление в прокуратуру на председателя — это только первый шаг в долгом процессе, поэтому вам не помешает профессиональная помощь юристов или специалистов этой сферы. Вы можете воспользоваться профессиональной помощью наших жилищных юристов.Помните, что прокуратура — это реальный способ решить вашу претензию на председателя, так как это инстанция, куда направляются правонарушения любого типа. А если действия председателя попадают под уголовный кодекс или же КоАП (хищение, подделка документов), то вам срочно нужно вызывать правоохранительные органы. Если ваша жалоба описывает низкое качество предоставляемых услуг, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор, а в случае, когда вы подозреваете определенное должностное лицо в недобросовестной конкуренции — в Антимонопольную службу.
Скачать образец жалобы на ТСЖ в прокуратуру
Если вы все-таки решите подавать иск в суд, то помните, что должны основательно обосновать ваше заявление, подкрепив его фактами и правильно оформив жалобу (претензию) в прокуратуру.
После того как вы собрали полный и основательный пакет документов на основании жалоб и задокументированного бездействия ТСЖ, можете начинать судебный процесс. Правда здесь вам уже лучше воспользоваться услугами специализированного адвоката, потому что иск в суд — это уже не просто жалоба или претензия к ТСЖ, это официальный документ, который должен быть правильно оформлен и подан в суд, прокуратуру.
Скачать образец иска в суд на ТСЖ
Никто не любит судебные разбирательства, затрат своего времени и денег, а так же своих нервов, но так сложилась, что по-другому проблемы в нашем мире решить нельзя. Так же как и нельзя бездействовать и ждать, что все неприятности исчезнут без вашего вмешательства. Не бойтесь добиваться справедливости, потому что правда все равно на вашей стороне. Главное — это ваше желание и упорство!
Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу
Граждане Российской Федерации, имеющие учетную запись в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, могут оформлять обращения в ГИС ЖКХ к управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям или ТСЖ через свой личный кабинет. Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье.
Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах.
Перейдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль портала Госуслуги gosuslugi.ru. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. В основном блоке «Действия» выберите услугу «Направить обращение или жалобу».
Информация о заявителе
На странице «Добавление обращения» отображена информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, номер телефона и email-адрес. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты. На него придет ответ от управляющей организации. Он будет так же продублирован в личном кабинете на странице обращений.
Информация об обращении
В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).
Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».
Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).
Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.
Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».
В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.
Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.
Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.
Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз во всплывающем окне.
Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.
Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения и ответы на них» -> «Собственные обращения».
Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.
На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.
Успешной работы с системой!
Как подать жалобу на компанию по управлению недвижимостью
Тяжело ли вам ваш управляющий недвижимостью? Считаете ли вы, что ваше заявление об аренде было несправедливо отклонено? Или вы хотите узнать, как подать жалобу на компанию по управлению недвижимостью?
Если да, то вы попали в нужное место.
Как правило, управляющие недвижимостью часто несут ответственность за все вопросы, связанные с безопасностью, здоровьем, пригодностью и удобством использования сдаваемых в аренду квартир.
Таким образом, если арендаторы не могут предоставить одно или несколько из этих предметов первой необходимости, они могут подать на них жалобу.
К счастью, в каждом штате страны есть несколько способов, которыми арендаторы могут выразить свои жалобы на управляющих недвижимостью.
Если вы арендатор, у которого возникли проблемы с арендуемой единицей, вот две вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить эти проблемы.
1. Свяжитесь напрямую с Управляющей компанией
Итак, пытались ли вы напрямую связаться с управляющим недвижимостью, чтобы сообщить о своих жалобах? Если нет, начните с этого.Попробуйте посетить их офис для личной встречи. По общему признанию, чаще всего конфликты возникают из-за недопонимания.
Иногда отправка электронного письма или звонок в управляющую компанию не гарантирует быстрых действий.
В большинстве случаев эти компании часто имеют дело с большим количеством арендаторов. Следовательно, у них может быть огромное количество невыполненных задач.
Понятно, что если ваша жалоба новая, ее могут поместить в конец очереди. Таким образом, не все задержки приводят к невежеству со стороны управляющей компании.И поэтому посещение их может помочь вам понять, что на самом деле происходит и почему они так долго.
Если задержка произошла из-за халатности или незнания, вам следует подумать о сообщении компании по управлению имуществом.
2. Жалоба на Управляющую компанию
Если личная встреча не позволяет вам решить ваши проблемы, следующим шагом будет подача официальной жалобы.
Формальные жалобы помогают мотивировать домовладельцев или управляющих имуществом решить вашу проблему или могут быть использованы для юридического принуждения их к этому или столкнуться с ужасными последствиями.
Все, что вам нужно сделать, — это связаться с соответствующими органами и предоставить достаточно доказательств для подтверждения вашей правоты.
Теперь разные органы часто решают разные вопросы. Следовательно, вы должны знать, куда подавать жалобу. Как и в большинстве штатов, Флорида предлагает арендаторам несколько способов подачи жалобы, в том числе:
Итак, как лучше всего это сделать?
Во-первых, соберите все доказательства, которые у вас есть, чтобы представить твердое дело.
После этого отправьте жалобу в соответствующие органы и дождитесь ответа или указаний о дальнейших действиях.
3. Подайте жалобу на HUD
Если вы домовладелец или какое-то время снимаете дом, вы, вероятно, слышали о HUD. Это отдел, который контролирует все, что касается жилья и аренды недвижимости.
Таким образом, они, вероятно, являются вашим лучшим выбором для решения ваших проблем, когда ваш управляющий недвижимостью неохотно отвечает на ваши жалобы.
Как только вы отправите им отчет, отдел расследует вашу проблему.
И если это серьезно, HUD наложит штраф или даже запретит компании по управлению недвижимостью снова вести бизнес; это так серьезно!
HUD рассматривает жалобы от:
- Плохое управление
- Мошенничество
- Плохое обслуживание
- Опасности для здоровья
- Проблемы безопасности
- Залог удержан
- Дискриминация и т. Д.
По сути, если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с жильем или арендой, которые, по вашему мнению, ваш домовладелец или управляющий недвижимостью не воспринимает всерьез, вам следует обратиться в HUD.
Однако из всех вышеперечисленных вопросов к дискриминации относятся серьезно.
Согласно Закону о справедливом жилищном обеспечении нынешние или потенциальные арендаторы не должны подвергаться дискриминации; в зависимости от расы, цвета кожи, инвалидности, религии, пола, сексуальной ориентации, национальности или семейного положения.
Поэтому, если вы считаете, что вас несправедливо уволила компания по управлению недвижимостью (нарушение закона о справедливом жилищном обеспечении), сообщите об этом в HUD.
Вам будет поручен специалист, который рассмотрит вашу проблему. Если это в их юрисдикции, они вам помогут. В противном случае они направят вас к тому, кто сможет (в большинстве случаев, в местный жилищный департамент).
Однако, чтобы узнать больше о местном отделении HUD, посетите их веб-сайт, чтобы найти контактную информацию и даже ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с вашей проблемой.
Кроме того, на сайте также показано, где находятся их офисы в Тампе, Флориде или в любой другой части штата.
4. Подать иск к Управляющей компании
Если по какой-либо причине подать жалобу в HUD невозможно, вы можете подать на компанию в суд. Прежде чем вы это сделаете, вам нужно найти авторитетного поверенного арендатора-арендодателя, который рассмотрит все возможные варианты.
Благодаря их глубоким знаниям местного / государственного законодательства об арендодателях и арендодателях, а также жилищного законодательства, адвокат может быть очень ценным для вас.
Они помогут вам понять, за что можно, а за что нельзя подавать в суд на управляющего недвижимостью.И как только они это сделают, вы поймете, является ли подача иска хорошей идеей.
5. Подайте жалобу в Better Business Bureau (BBB)
Как и все предприятия, компания по управлению недвижимостью ценит свои рейтинги и обзоры BBB.
Очевидно, что из-за более низкого рейтинга им сложно завоевать доверие потенциальных клиентов. И это никогда не идет на пользу ни одному бизнесу.
Таким образом, подача жалобы в Better Business Bureau может оказать сильное давление на вашу управляющую компанию, чтобы она отреагировала и разрешила ваши проблемы.
6. Подайте жалобу в городской департамент по поводу вашей проблемы.
В городе Тампа, штат Флорида, есть много департаментов, каждый из которых выполняет определенные задачи.
Некоторые из этих ведомств так или иначе связаны с жильем и арендой. В их числе:
- Права человека — Принимает меры к соблюдению местных / государственных / федеральных антидискриминационных законов в сфере занятости, жилья и общественных мест.
- Отдел строительных услуг — В случае, если ваша проблема связана с дефектами конструкции в вашей арендуемой квартире.По сути, этот отдел отвечает за все разрешения на строительство и потребности в инспекциях.
- Планирование и развитие — Отвечает за безопасность, доступность и соответствие жилищных и коммерческих структур.
Теперь сообщение о ваших проблемах в любой из этих отделов может быть полезным. Это потому, что они могут заставить вашу управляющую компанию решать ваши проблемы.
Управляющие недвижимостью знают, что несоблюдение таких директив ставит их под угрозу потери лицензий и сертификатов.Поэтому они быстро решат ваши проблемы.
Очевидно, есть так много каналов, которые вы можете использовать для решения проблем с вашим управляющим недвижимостью. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша жалоба обоснована и что вы предоставили им достаточно возможностей для решения проблемы.
Playa Samara Rentals — J&J Property Management —
Добро пожаловать! Bienvenidos!Наша миссия J&J Playa Samara по аренде, управлению недвижимостью и консьерж-сервису — вести бизнес с соблюдением этических норм в социальном, экологическом и финансовом отношении.
Если вы ищете надежных людей, которые позаботятся о вашем доме в районе Самары и Каррильо, или просто хотите провести замечательный отпуск, мы здесь, чтобы сделать вашу жизнь счастливее и проще. J&J Property Management and Concierge Services предлагает полностью настраиваемые пакеты для вашего дома или для аренды на время отпуска в Плайя-Самара. От содержания чистых бассейнов до чистки и сдачи в аренду с соблюдением всех законов Коста-Рики — у нас есть все необходимое.
Может быть трудно преодолеть разрыв между западными ожиданиями и местными реалиями, от иностранных инфраструктур, переводов и платежных систем до контрактов, надзора за рабочими и ремонта, мы здесь, чтобы помочь.
Как владельцы недвижимости, вы можете доверить нам заботу о вашем доме, как если бы он был нашим собственным, открыто и честно общаться с вами обо всех ваших возможностях, а также поддерживать чистоту вашего дома и заполнить его счастливыми гостями.
Для посетителей, проходящих через эти райские пляжи, мы можем помочь вам создать тропический отпуск своей мечты, воспользовавшись услугами проката автомобилей от двери до двери или шаттла, спа-услугами, турами, доставкой продуктов и даже личными поварами.. . или что-нибудь еще, что вы можете придумать. Мы всегда постараемся не разочаровать!
Мы верим в Pura Vida, а это значит, что мы принимаем всех наших клиентов и их гостей как семью. Это также означает изменение условий жизни местных рабочих здесь, на пляжах Самары и Каррильо, и выплату всем нашим сотрудникам реальной заработной платы, а это означает, что все ваше веселье и удовольствие здесь, в джунглях и на пляже, может быть еще больше Pura Vida, даже больше вины. бесплатно!!!
Мы говорим на трех языках, веселы и дружелюбны, всегда внимательны к деталям.В душе мы являемся защитниками окружающей среды и всегда делаем все возможное, чтобы использовать самые экологически чистые варианты.
Благодаря опыту в области кровли, строительства, проектирования септиков, бассейнов и ливневых вод мы обеспечим процветание вашей недвижимости.
Присоединяйтесь к нашему международному сообществу друзей и семьи и позвольте нам позаботиться обо всех ваших потребностях!
Как превзойти Samara Portfolio Management
Не позволяйте сборщикам долгов забирать вашу собственность.
Резюме: Не нервничайте, если на вас подадут иск от Samara Portfolio Management. У вас есть возможности победить сборщиков долгов в суде. Почувствуйте себя уверенно, выступая против Samara Portfolio Management с SoloSuit.
Если Samara Portfolio Management подает на вас в суд за неуплаченный долг, не паникуйте! Вы должны сохранять спокойствие и изучать варианты, как их победить. Давайте обсудим некоторые ключевые шаги, которые помогут вам одержать победу над этим сборщиком долгов.
Сначала мы узнаем о Samara Portfolio Management.Потому что чем лучше вы понимаете своего противника, тем легче с ним бороться.
Кто такое «Самарское управление портфелем»?
Samara Portfolio Management похожа на многие другие агентства по взысканию долгов. Они обычно покупают списанную задолженность по кредитной карте.
Они часто покупают этот долг в больших количествах за небольшую часть его стоимости. Компания Samara Portfolio Management, работающая в Техасе, регулярно подает иски по кредитным картам в своем штате в попытке взыскать свои купленные долги.
Если вам угрожали судебным иском от Samara Portfolio Management, важно знать свои права и то, что вам следует делать.
Хорошая новость заключается в том, что у вас есть несколько вещей, которые работают в вашу пользу, когда дело доходит до их решения.
Победить в суде по управлению портфелем в Самаре
Помимо спокойствия, первое, что вам следует сделать, когда вы столкнетесь с иском от Samara Portfolio Management, — это запросить документацию, доказывающую, что вы несете ответственность за рассматриваемую задолженность.
Как уже упоминалось, у вас есть несколько очень важных факторов, работающих в вашу пользу, и один из них — это тот факт, что Samara Portfolio Management борется с предоставлением доказательств наличия долга. Видите ли, Samara Portfolio Management часто использует свою угрожающую тактику взыскания долгов.
Они надеются, что такие люди, как вы, просто уступят давлению и раскошелятся, сколько бы денег ни потребовали. Но история показывает, что когда у Samara Portfolio Management возникают проблемы, им трудно доказать, что они являются законным владельцем долга.
Используйте SoloSuit, чтобы попросить у сборщиков долгов доказательства.
Это может послужить для вас хорошим предзнаменованием в суде. Но вы должны следить за тем, чтобы по пути не прострелили себе ногу. Если ваше дело будет передано в суд, вполне вероятно, что, сделав и сказав правильные вещи, вы выйдете победителем и вам не придется платить Samara Portfolio Management ни копейки.
Однако не будем забегать вперед. Прежде чем встретиться с Samara Portfolio Management в суде, вам необходимо сделать несколько вещей.И это даже если дело идет дальше. Как вы скоро увидите, есть шанс, что этого не произойдет.
Отправить запрос на изготовление документов
Как обсуждалось минуту назад, вам необходимо сначала убедиться, что вы отправили запрос на производство документов. Отправьте свой запрос заказным письмом, чтобы у вас была квитанция о оформлении документов и когда вы сделали запрос.
Вы также должны отправить копию судье, так как это будет хорошо выглядеть с вашей стороны и покажет, что вы сомневаетесь в законности долга.Если Samara Portfolio Management не сможет предоставить запрошенную документацию, вы можете рассчитывать на победу в день суда.
Если они смогут показать эту документацию, держите ее и принесите с собой в суд.
Отвечайте взыскателям с помощью SoloSuit быстро.
Узнать срок давности
В Техасе у сборщиков долгов есть ровно четыре года, чтобы подать на вас в суд за неуплаченный долг. Четырехлетняя отметка начинается с даты, когда вы сделали последний платеж.Иски часто подаются ближе к концу этого четырехлетнего срока.
Таким образом, полезно знать, когда был точный день, когда вы сделали последний платеж. Если вы докажете, что у Samara Portfolio Management истек срок исковой давности, вы выиграете судебный процесс и будете освобождены от каких-либо выплат.
Появление перед судом, готовое к бою
Всегда есть вероятность того, что одна из сторон не явится в суд. Часто сборщик долгов надеется, что вы не появитесь.Если это произойдет, суд присудит им победу, и вам придется выплатить долг.
Никогда не позволяйте этому случиться. Приходите вовремя и будьте готовы сыграть в хардбол. Всегда существует вероятность того, что сборщик долгов не явится, и в этом случае вы выиграете по умолчанию.
Однако более вероятно, что Samara Portfolio Management делает ставку на то, что вы не знаете своих законных прав и получите победу.
Защищайтесь с SoloSuit и выигрывайте в суде.
Подвергайте сомнению все, в чем вас обвиняют
Помните, что мы говорили ранее о том, что Samara Portfolio Management с трудом представляет доказательства долга? Здесь вы можете воспользоваться их неподготовленностью и выйти на первое место.
Что бы Samara Portfolio Management ни искала в суде, никогда не признавайте, что вы должны им деньги. Сохраняйте постоянный профессионализм и будьте готовы выступить, когда придет ваша очередь. Когда вас спросят, вы должны подвергнуть сомнению его законность и сказать, что вам требуется доказательство того, что долг принадлежит вам.
Поскольку агентства по взысканию долгов, такие как Samara Portfolio Management, покупают свои долги оптом, редко есть прямые доказательства того, что вы несете ответственность за этот долг. Прямым доказательством является ваша подпись на оригинале счета.
Сделайте так, чтобы Samara Portfolio Management доказала свою правоту
Маловероятно, что Samara Portfolio Management сможет предъявить суду оригинал счета или договора с вашей подписью. Таким образом, вы будете объявлены победителем и уйдете, не заплатив ничего.
Samara Portfolio Management может попытаться показать суду другую документацию, но что-либо, кроме вашей подписи на оригинале, будет считаться ересью, пока вы продолжаете оспаривать это.
В тот момент, когда вы соглашаетесь с чем-либо, Samara Portfolio Management может получить иск. Стойте на своем и не отказывайтесь. На случай, если они представят оригинал документа, вам, возможно, придется признать, что долг принадлежит вам, и согласиться его выплатить.
Опять же, это маловероятно. Но вы не узнаете, если не выполните вышеуказанные шаги и не доведете судебный процесс до конца.
Что такое SoloSuit?
SoloSuit позволяет легко ответить на иск о взыскании долга.
Как это работает: SoloSuit — это пошаговое веб-приложение, которое задает вам все необходимые вопросы для завершения вашего ответа. По завершении вы можете либо распечатать заполненные формы и отправить бумажные копии в суд, либо заплатить SoloSuit, чтобы они подали ее за вас и чтобы поверенный просмотрел документ.
Ответьте с помощью SoloSuit«Впервые меня подал в суд коллектор, я искал по всему YouTube и наткнулся на SoloSuit, поэтому я решил купить их услуги с проверенной их юристом документацией, которая требует дополнительных затрат, но это того стоило! SoloSuit отправила документацию в стороны и суд, что избавило меня от необходимости обращаться в суд, и через несколько недель дело было закрыто! » — Джеймс
Начать мой ответ
>> Прочтите статью FastCompany: Долговые иски сложны: этот веб-сайт упрощает навигацию по ним
>> Прочтите историю NPR о SoloSuit: студенческое решение, которое даст должникам штата Юта боевой шанс
Как ответить на повестку о взыскании долгов Руководства для других государств
Вот список руководств для других штатов.
Все 50 штатов.
Руководства о том, как победить каждого сборщика долгов
Вас подал в суд другой сборщик долгов? Мы делаем руководства о том, как победить каждого из них.
Другие полезные статьи
Нужна дополнительная информация о сроках давности? Прочтите наше руководство по 50 штатам.
Нужна помощь в управлении финансами? Ознакомьтесь с этими ресурсами.
Почему сборщики долгов блокируют свои номера телефонов?
Сколько времени требуется сборщикам долгов, чтобы ответить на письма с подтверждением долга?
Какие крупнейшие коллекторские компании в США?
Зомби-долги по-прежнему остаются проблемой в 2019 году?
Как подать жалобу FDCPA на вашего сборщика долгов (полное руководство)
SoloSuit FAQ
Советы по подаче иска FDCPA против коллекторского агентства
Консультации, как ответить на повестку о взыскании долга.
Эффективные стратегии, позволяющие вернуться в нормальное русло после судебного разбирательства по делу о выплате долга
Bermuda Dunes Villas Townhome Association Inc. | Сара Коулман JDH Association Management Co. 281.695.1021 — Прямой 281.607.7701 — Офис | Бермудские дюны | А |
Bermuda Dunes Villas Townhome | Ичэнь Се Бридж Тауэр Пропертис, ООО 214.440.5606 | Бермудские дюны | А |
Bradford Village Homeowners Association Inc. | Тони Гомес | Брэдфорд Виллидж | Б |
Brightwater | 281.945.4630 | Brightwater Estates Brightwater Point Estates Section 1 Lakeshore at Brightwater Sections 1 & 2 | К |
Chasewood Improvement Association | 281.438,8251 | Чейзвуд | НЕТ |
Перекресток колоний | Houston Community Management Services Inc. 832.864.1230 | Fondren Grove Village of Sanders Ridge Village of Sawyers Crossing Village of Talbots Mill | А |
Колони Лейкс | Суннитский Запад Crest Management 281.945.4659 | Colony Lakes Место посадки Участки побережья | К |
Крейвен Виллидж | Брайан Мачински Президент | Крейвен Виллидж | А |
Общественная ассоциация Крикмонт | Shontele Redeaux Signature Association Management, LLC 713.338.3436 | Creekmont | Б / Д |
Крестмонт Плейс | Барбара Кёттинг King Property Management 713.956.1995 | Крестмонт Плейс | А |
Dry Creek Village | Transerve Transerve Management Company 832.356.4432 | Драй-Крик Виллидж | D |
Estates of Silver Ridge Neighborhood Association | Усадьбы Серебряного хребта | Д | |
Estates of Waterford | Самара Драйден Marshall Management Group Inc. 713.977.6644 | Estates of Waterford | К |
Fieldcrest | Фрэнсис Джаломо Постоянный волонтер | Fieldcrest | Б |
Ассоциация сообщества первой колонии (FCCA) | Джек Моло Временный исполнительный директор 281.634.9559 Кэтрин Зейс | Наследственная колония Озёрная колония Лексингтонская колония Лексингтонская деревня Плантация Ойстер-Крик Плантация-Крик Плантационный парк Плантационный поселок Плантационные тропы Анклав в Картрайте | К |
Ассоциация благоустройства сообществ Fondren Park | Дэвид Ривера MASC Austin Properties 713.776.1771 | Фондрен Парк | А |
Фонмедоу | Дженнифер Роберсон Управление ассоциацией спектра 281.343.9178 | Фонмедоу | А |
Garden Park Village | Майкл Бруссард Группа главного управления Хьюстона 713.329.7135 | Гарден Парк Виллидж | А |
Глен Парк | Майкл Бруссард Основная группа управления Хьюстона 713.329.7135 | Глен Парк | А |
Хантерс Глен I и II | Эрнис Дженкинс Президент | Хантерс Глен I и II | А |
Hunters Glen III — Hunters Glen Community Association Inc. | Соня Браун Marshall Management Group Inc. 713.977.6644 | Хантерс Глен III | В |
Хантерс Глен IV | Соня Браун Marshall Management Group Inc. 713.977.6644 | Хантерс Глен IV | В |
Хантерс Глен В | Самара Драйден Marshall Management Group Inc. 713.977.6644 | Хантерс Глен В | В |
Охотничий зеленый | Управление ассоциацией спектра 832.500.2220 | Охотничий зеленый | А |
Парк Охотников | Бекки Салинас Sterling Association Services 832.678.4500 | Парк Охотников | А |
Hunters Point — The Estates Community Association Inc. | Самара Дрейден Marshall Management Group Inc. 713.977.6644 | Хантерс Пойнт Эстейтс | А |
Гражданская ассоциация озера Олимпия | Генеральный директор на объекте 281.835.5992 | Crescent Oak Flamingo Island Harbour View Village Jade Island Lakeshore Forest Lakeside Village Oyster Creek Place Palmer Plantation Parkview Pearl Point Sunrise Bay Swan Island The Peninsulas Вилла дель Лаго | D |
Lakeshore Harbour Community Association Inc. | Отис Чандлер | Lakeshore Harbor Анклав в Lake Shore Harbour | D |
Lexington Grove | Кари Лемони Sterling Association Services, Inc. 832.678.4500 | Lexington Grove | С |
Lexington Place | Тони Гомес 713.780.2449 | Лексингтон Плейс | А |
Лексингтон-Пойнт | Кристин Хендерсон Genesis Community Management, Inc. 713.953.0808 | Лексингтон-Пойнт | С |
Ассоциация сообщества поселений Лексингтон | Соня Коричневая 713.977.6644 | Lexington Settlement | С |
Lexington Square Association Inc. | Рита М. Гаррет Президент | Лексингтон-сквер | С |
Manors at Silver Ridge | 713.984.7299 | Усадьбы в Серебряном хребте | D |
Meadowcreek Association Inc. | Джеки Уильямс | Meadowcreek (включая дома с патио и городские дома) | В |
Meadowcrest | Бернита Армстронг 832.678.4500 доб. 301 | Meadowcrest | НЕТ |
Mustang Trails | Бекки Салинас Sterling Association Services 832.678.4500 | Mustang Trails | В |
Newpoint Estates | Синди Форни Президент | Newpoint Estates 1, 2, 3 | D |
Дуб Пойнт | Дуб Пойнт | D | |
Oakwick Forest Estates | Грейлинг Поутс Президент | Oakwick Forest Estates | D |
Ассоциация муниципальных образований Олимпии | 281-945-4667 | Olympia Estates 1, 2, 3, 4, 5 и 6 | B / D |
Олимпия Эстейтс Сообщество | Трансерв Управляющая компания Трансерв 832.356.4432 | Olympia Estates 7, 8, 9, 10 и 11 | D |
Ассоциация землевладельцев ферм Ойстер-Крик | Брэндон Берриман Президент | Oyster Creek Farms | С |
Ограда парков | Алисия Ньюби Инфрамарк 281.504.1301 | Parks Edge | В |
Таунхаусы Park Lake — фаза I | Стефани Данлэп 832.364,6880 | Таунхаусы Park Lake, фаза I | С |
Таунхаусы Park Lake — этап II | Кари Лемони 832.678.4500 | Таунхаусы Park Lake, этап II | С |
Parkway Trails | 832.987.2828 | Бульварные тропы | А |
Ассоциация владельцев недвижимости Пеббл-Бич | Галечный пляж | D | |
Галечный ручей | Бекки Салинас Sterling Association Services, Inc. 832.678.4500 | Pebble Brook | В |
Quail Green West # 2 | Шеридда Уильямс Услуги по управлению инфраструктурой инфраструктуры (IMS) 281 870,0585 | Перепел Грин Вест (порция) | А |
Квейл Глен | Quail Glen | НЕТ | |
перепел зеленый | FirstService Жилой 713.984.7299 | перепел зеленый | В |
Перепел зеленый Южный | 832.678.4500 доб. 355 | Перепел зеленый Южный | В |
Перепел зеленый Запад | Рэйчел Ривера 713.776.1771 | Перепел зеленый Запад | А |
Перепелиный бег | Шерита Хантер 281.994.7834 | Перепелиный бег | НЕТ |
Ассоциация Восточного сообщества Куэйл-Вэлли, Инк. | Карлос Мата 713.728.1126 Президент | Восточная долина перепелов | Б |
Фонд «Перепелая долина» | Коттедж Эльдорадо Гленн Лейкс 1, 3 и 3 Ла Кинта Куэйл Парк Северная долина Куэл Тандерберд 1 и 2 Тандерберд Патио Дома 1 и 2 и Тандерберд 1 и 2 Уэст 1 и 2 Thunderbird West Courtyard Homes | Д | |
Северная долина перепелов | Нова Брэйли Представитель сообщества | Северная долина перепелов | А |
Дома с двориком в Quail Valley | Стив Тиррелл | Дома с двориком в Quail Valley | Д |
Корпорация Quail Valley Town Home Corporation | Маргарет Колер Самостоятельное управление 832.987.1728 | Корпорация Quail Valley Town Home Corporation | Д |
Корпорация «Таунхаус Куэйл Вэлли» | Харрисон Грегг младший Президент | Корпорация «Таунхаус Куэйл Вэлли» | Д |
Таунхаусы в деревне перепелов I | КРД Менеджмент 713.332.4678 | Загородные дома для перепелов | А |
Загородные дома для перепелов II | Goodwin & Company 281.706.8953 | Загородные дома для перепелов | А |
Риверстоун | Riverstone HOA 281.778.2222 Представитель по связям с резидентами 281.403.9989 Локальный менеджер сообщества 281.778.2222 доб. 2990 | Parkside Pebble Creek The Pointe The Reserve The Terrace Waters Cove The Crossing * (одна секция в черте города) Crescent View Estates * Crescent Village * Crescent Village * Hartford Landing * Meridian Park * Senova * Stonebrook * | К |
Rustlers Crossing | Майк Толберт 832.453.1762 | Rustlers Crossing | D |
Сиенна-Пойнт * | Хизер Монтеверде 281.945.4636 | Сиенна-Пойнт * | НЕТ |
Сильвер Ридж | FirstService Жилой 713.984.7299 | Сильвер Ридж | Д |
Talia Woods Patio Homes | Бекки Салинас Sterling Association Services, Inc. 832.678.4500 | Талия Вуд | D |
Поместья в Риверстоуне | Усадьбы | К | |
The Woods Community Association Inc. | Самара Драйден 713.977.6644 | Лес перепелиной долины | Б |
Ассоциация сообщества Thunderbird North | Самара Драйден 713.977.6644 | Thunderbird North | Б |
Виксбург | Робин Гар 713.329.7133 | Камберленд Седона Шайло | Б |
Общественная ассоциация Уотербрук | Уотербрук | Д | |
Уотербрук Вест | Бен Кэмпбелл Президент | Уотербрук-Уэст | Д |
Уотерфорд Виллидж | Карлос Мата 713.728.1126 | Таунхаусы в Уотерфорд Виллидж | К |
WestPoint Estates | Арасели Кастро 713.728.1126 | WestPoint Estates | Д |
Подать жалобу
против лицензиата на недвижимость или держателя разрешения:
- Заполните форму заявления о фактах 514 (лицензиаты по недвижимости, оценщики, инспекторы, энергоаудиторы, управляющие активами, агенты по таймшеру, представители таймшеров и управляющие недвижимостью), также известную как Форма жалобы
- Предоставьте полное и подробное изложение вашей жалобы под присягой.
- Назовите всех участников, присутствующих во время разговоров или действий.
- Используйте дату и время, чтобы указать, когда имели место разговоры / действия.
- Сообщите имена, адреса и номера телефонов всех свидетелей событий, описанных в вашей жалобе.
- По возможности предоставить подтверждающую документацию.
- Вы можете доставить или отправить заполненную форму жалобы и приложения по почте в Отдел недвижимости штата Невада.
Против менеджера сообщества или лица, зарегистрировавшегося в Отделе недвижимости
- Вы должны предоставить документацию о вашей попытке решить проблему до заполнения и подачи жалобы.
- Заполните форму 514a, также известную как «Изложение фактов против менеджера сообщества».
- Предоставьте полное и подробное изложение вашей жалобы под присягой.
- Назовите всех участников, присутствующих во время разговоров или действий.
- Используйте дату и время, чтобы указать, когда имели место разговоры / действия.
- Сообщите имена, адреса и номера телефонов всех свидетелей событий, описанных в вашей жалобе.
- По возможности предоставить подтверждающую документацию.
- Вы можете доставить или отправить заполненную форму жалобы и приложения по почте в Отдел соблюдения нормативных требований Отдела недвижимости штата Невада.
Чтобы подать жалобу на члена правления ассоциации домовладельцев или владельца квартиры:
- Часто задаваемые вопросы относительно подачи жалобы
- Распечатка формы 530, аффидевит о вмешательстве. (Если у вас нет возможности распечатать, свяжитесь с нашим офисом по телефону или лично, чтобы получить копию формы 530).
- Отправьте ответчику заверенную квитанцию о вручении с подробным описанием вашей жалобы и предлагаемого решения.
- Подождите 14 календарных дней. Затем приложите копию вашего заверенного письма, приложения № 1 и копию заверенной квитанции о вручении к заполненному аффидевиту о вмешательстве.
- Отправьте нотариально заверенное заявление о вмешательстве в офис омбудсмена по почте или вручную.
Примечание: Услуги нотариуса предоставляются бесплатно. Пожалуйста, сначала позвоните, если вам потребуется эта услуга.
Чтобы запросить отчет о жалобах:
- Заполните форму «Запрос о жалобах», чтобы запросить отчет о жалобах, поданных против лицензиата.
- Отделу может потребоваться до 10 дней на выполнение этого запроса.
Портленд, Орегон — Wealth Management — Samara Capital
Только совместив здравый интеллект с эмоциональной дисциплиной, можно добиться рационального поведения.
~ Уоррен Баффет
То, что важно для вас, важно для нас.
Добро пожаловать в Samara Capital, где мы привержены нашим клиентам и дисциплинированному процессу построения долговечных инвестиционных портфелей.Мы работаем с клиентами, чтобы создавать индивидуальные портфели и управлять ими с учетом их целей, устойчивости к риску, финансовых потребностей и ожиданий.
В Samara Capital мы нацелены на то, чтобы помочь нашим клиентам стать более осведомленными и уверенными в своем финансовом будущем. Мы предлагаем глубокое понимание инвестирования, основанное на многолетнем опыте и образовании в сочетании с искренней личной заинтересованностью в том, чтобы помочь людям почувствовать уверенность в том, что принимаются правильные решения.
Качество имеет значение.
Мы инвестируем в качественные инвестиции, чтобы снизить риски и волатильность вашего портфеля. Иногда рынки могут быть хаотичными, мы сосредотачиваемся на выборе компаний с солидной репутацией и хорошими финансовыми показателями, которые, вероятно, будут хорошо работать с течением времени.
Время на рынке имеет значение.
Для достижения наилучших результатов мы ориентируемся на долгосрочную перспективу, а не пытаемся найти идеальное время для покупки или продажи, что является ошибкой, которую совершают многие люди. Исследования показали, что те, кто продолжает инвестировать, превосходят других, которые пытаются вовремя рассчитывать рынок, втягивая и вывозя деньги в неподходящее время.
Простота.
Мы делаем упор на простоту и минимизируем инвестиционный риск, когда это возможно. Мы не инвестируем в хедж-фонды и не реализуем торговые стратегии в наших портфелях. Если вложение нельзя легко объяснить, возможно, оно не является хорошим вложением.
Наша миссия и наша страсть — заботиться о людях. Мы здесь, чтобы соединить точки и предложить надежные инвестиционные решения, соответствующие вашим потребностям. Вот почему мы обещаем познакомиться с вами — вашими целями, мечтами и стремлениями.
Позвольте нам помочь вам разобраться.
[email protected]Как мы можем вам помочь
Управление капиталом
Мы обслуживаем множество клиентов с различными потребностями.
Важным аспектом нашего инвестиционного подхода для вас является ваша потребность или желание распространения сейчас и в будущем. Мы работаем с вами, чтобы определить правильный набор инвестиций для удовлетворения этих потребностей в распределении и сбалансировать ваши цели дохода и долгосрочного роста.
Отдельные лица и семьиОбслуживание индивидуальных и семейных потребностей
Мы предлагаем широкий спектр решений для управления инвестициями и финансового планирования, адаптированных к вашим конкретным потребностям, целям и жизненному этапу. Наша цель — сделать так, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и были уверены, что у вас не закончатся деньги. Мы применяем четкий, четко определенный и объективный процесс, определяя ваши инвестиционные цели, чтобы обеспечить соответствие вашего портфеля этим целям.
Обслуживание владельцев бизнеса и организаций
Мы понимаем, что вы уделяете особое внимание безопасности, долговечности и денежному потоку.В рамках наших услуг по управлению портфелем мы в первую очередь стараемся удовлетворить эти потребности.
Мы обладаем обширным опытом работы с учреждениями и предлагаем высокий уровень обслуживания, адаптированный к вашей уникальной ситуации. Важно настроить свой портфель по мере необходимости, чтобы обеспечить соответствие ваших инвестиций.
ЗакрыватьСамарский Дом Отзывов, Стоимость, Жалоб
Общественный союз молодежи и женщин: Самарский Дом ОбзорБолее 20 лет некоммерческий общественный союз молодежи и женщин реализует Samara House, долгосрочную программу лечения женщин и их маленьких детей в Коутсвилле, штат Пенсильвания.История CYWA восходит к Coatesville YWCA, которая была основана в 1800-х годах.
Сегодня, не являясь членом YWCA, цель CYWA состоит в том, чтобы поддерживать разнообразное сообщество женщин, которые развивают жизненные навыки, ответственность, чувство собственного достоинства и становятся ответственными членами своего сообщества. CYWA также имеет приют для чрезвычайных ситуаций.
Большинство женщин остаются в программе в течение шести месяцев. «Самара Хаус» специализируется на лечении героиновых женщин и новорожденных.Клиенты должны быть беременными или иметь до двух детей в возрасте до 12 лет.
Жилье и питаниеЖители живут в большом викторианском доме. Одновременно размещаются до 12 женщин, а дети остаются с ними в своей комнате. В доме есть общая зона для просмотра телевизора, игр и чтения. Жители несут ответственность за приготовление пищи. Они делают покупки еженедельно и делятся едой вместе. Большинство продуктов оплачивается за счет государственной помощи.
Дети посещают близлежащую государственную школу, а дети младше школьного возраста остаются в ней в течение дня; жители могут пользоваться услугами няни по контракту, чтобы присматривать за своими детьми, пока они посещают курс лечения.
Лечение и персоналДни начинаются с домашних заданий, а затем включают полное расписание занятий по жизненным навыкам, а также групповую и индивидуальную терапию. Терапия использует когнитивно-поведенческую терапию, учебную программу «Жизнь в равновесии» и структуру из 12 шагов. Клиенты посещают не менее 10 лечебных групп каждую неделю и проходят индивидуальную терапию один раз в неделю. Жителям рекомендуется посещать собрания из 12 шагов в ближайшей церкви, а также посещать богослужения.
В состав группы лечения входят социальные работники со степенью магистра и бакалавра, а также консультанты по наркозависимости NCAC.Клиентов, нуждающихся в поддержке двойного диагноза, направляют в ближайшую клинику психического здоровья, а тех, кто нуждается в субоксоне или субутексе для медикаментозного лечения (MAT) от опиоидной зависимости, направляют к лечащему врачу.
По мере того, как клиенты продвигаются по плану лечения, они получают услуги по ведению пациентов, помогающие им найти работу, и другие вспомогательные услуги. Samara House также помогает клиентам найти временные медицинские карты и ваучеры на государственное жилье.
ДополнительноЖители могут приглашать дополнительных членов семьи по выходным.Для последующего ухода клиенты могут получать направления в амбулаторные программы и индивидуальные консультационные центры.
РезюмеС 1990-х годов Самарский Дом Общинного Альянса Молодежи и Женщин предоставляет безопасное место для беременных женщин и женщин с маленькими детьми, где они могут поправить свое здоровье и научиться справляться со своей зависимостью. В течение шести месяцев жители могут приобретать жизненные навыки, получать терапию и образование, в то время как их дети процветают в структурированной среде сотрудничества.
Самара Дом Расположение
423 E. Lincoln Highway
Coatesville, PA 19320
Самара Стоимость дома
Medicaid. Вы можете связаться с Samara House по телефону (610) 384-9591 и по электронной почте [электронная почта защищена]. Найдите общественный союз молодежи и женщин на Facebook
Хотите добавить жалобу или отзыв о Samara House? Используйте область комментариев ниже, чтобы добавить свой отзыв о Samara House.