Мошенники в: мошенничество — памятка для граждан

Содержание

мошенничество — памятка для граждан

 

В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов. Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определенную сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т.д. После получения денежных средств они перестают выходить на связь либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

Оградить себя от подобного рода преступлений предельно просто. Прежде всего необходимо быть благоразумным. Задумайтесь над тем, принимали ли вы участие в розыгрыше призов? Знакома ли вам организация, направившая уведомление о выигрыше? Откуда организаторам акции известны ваши контактные данные? Если вы не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов, рекомендуем вам проигнорировать поступившее сообщение.

Если вы решили испытать счастье и выйти на связь с организаторами розыгрыша, постарайтесь получить от них максимально возможную информацию об акции, условиях участия в ней и правилах ее проведения.

Помните, что упоминание вашего имени на Интернет-сайте не является подтверждением добропорядочности организаторов акции и гарантией вашего выигрыша.

Любая просьба перевести денежные средства для получения выигрыша должна насторожить вас. Помните, что выигрыш в лотерею влечет за собой налоговые обязательства, но порядок уплаты налогов регламентирован действующим законодательством и не осуществляется посредством перевода денежных средств на электронные счета граждан и организаций или т.н. «электронные кошельки».

Будьте бдительны и помните о том, что для того, чтобы что -то выиграть, необходимо принимать участие в розыгрыше. Все упоминания о том, что ваш номер является «счастливым» и оказался в списке участников лотереи, являются, как правило, лишь уловкой для привлечения вашего внимания.


 

Нередки случаи мошенничеств, связанных с деятельностью Интернет-магазинов и сайтов по продаже авиабилетов. Чем привлекают потенциальных жертв мошенники? Прежде всего — необоснованно низкими ценами. При заказе товаров вас попросят внести предоплату, зачастую путем внесения денежных средств на некий виртуальный кошелек посредством терминала экспресс-оплаты. Далее магазин в течение нескольких дней будет придумывать отговорки и обещать вам скорую доставку товара, а потом бесследно исчезнет либо пришлет некачественный товар.

Цель подобных сайтов – обмануть максимальное количество людей за короткий срок. Создать Интернет-сайт сегодня – дело нескольких минут, поэтому вскоре после прекращения работы сайт возродится по другому адресу, с другим дизайном и под другим названием.

Если вы хотите купить товар по предоплате помните, что серьезные Интернет-магазины не будут просить вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона. Поищите информацию о магазине в сети Интернет, посмотрите, как долго он находится на рынке. Если вы имеете дело с сайтом крупной или известной вам компании, убедитесь в правильности написания адреса ресурса в адресной строке вашего браузера.

При необходимости потребуйте от администраторов магазина предоставить вам информацию о юридическом лице, проверьте ее, используя общедоступные базы данных налоговых органов и реестр юридических лиц. Убедитесь в том, что вы знаете адрес, по которому вы сможете направить претензию в случае, если вы будете недовольны покупкой.


 

Заметно участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты – это банк, обслуживающий ее. Если у вас есть подозрения о том, что с вашей картой что –то не в порядке, если вы получили смс-уведомление о ее блокировке, немедленно обратитесь в банк. Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в смс-уведомлении, за это может взиматься дополнительная плата.


 

Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Благоразумие поможет и здесь. Внимательно изучите объявление, посмотрите информацию о лице, разместившем его. Если торговая площадка имеет систему рейтингов продавцов, изучите отзывы, оставленные другими покупателями, не забывая, однако, о том, что преступники могут оставлять положительные отзывы о себе, используя дополнительные учетные записи. Воспользуйтесь Интернет-поиском. Иногда достаточно ввести в форму поиска телефонный номер или сетевой псевдоним продавца для того, чтобы обнаружить, что эти данные уже использовались в целях хищения денежных средств и обмана покупателей.

Посмотрите среднюю стоимость аналогичных товаров. Чересчур низкая стоимость должна вызвать у вас подозрение. Если продавец требует перечислить ему полную или частичную предоплату за приобретаемый товар на электронный счет, подумайте, насколько вы готовы доверять незнакомому человеку. Помните, что перечисляя деньги незнакомым лицам посредством анонимных платежных систем, вы не имеете гарантий их возврата в случае, если сделка не состоится.


 

Покупать авиабилеты через Интернет удобно. Вам не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Вы выбираете рейс, дату, оплачиваете билет и получаете его спустя несколько секунд. Сегодня многие люди выбирают именно такой способ приобретения билетов на самолет.

Естественно, мошенники не могут оставить данную сферу без внимания. За последний год существенно увеличилось количество жалоб на обман при покупке электронных билетов. Создать Интернет-сайт по продаже авиабилетов – дело нескольких часов, на смену его названия, адреса и внешнего оформления требуется еще меньше времени.

Как правило, обман раскрывается не сразу, некоторые узнают о том, что их билетов не существует, лишь в аэропорту. Это дает мошенникам возможность перенести свой Интернет-ресурс на новое место и продолжать свою преступную деятельность под другим названием.

Чтобы не испортить себе отдых или деловую поездку стоит внимательно отнестись к покупке авиабилетов через сеть Интернет. Воспользуйтесь услугами Интернет-сайта авиакомпании или агентства по продаже билетов, давно зарекомендовавшего себя на рынке. С осторожностью отнеситесь к деятельности неизвестных вам сайтов, особенно тех, которые привлекают ваше внимание специальными предложениями и низкими ценами. Не переводите деньги на электронные кошельки или счета в зарубежных банках. Не поленитесь позвонить в представительство авиакомпании, чтобы убедиться в том, что ваш рейс существует и билеты на него еще есть. Эти простые правила позволят вам сэкономить деньги и сберечь нервы.


 

Если вы получили СМС или ММС сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или какой -нибудь программы, не спешите открывать её. Перейдя по ссылке вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги.

Посмотрите, с какого номера было отправлено вам сообщение. Даже если сообщение прислал кто -то из знакомых вам людей, будет не лишним дополнительно убедиться в этом, ведь сообщение могло быть отправлено с зараженного телефона без его ведома. Если отправитель вам не знаком, не открывайте его.

Помните, что установка антивирусного программного обеспечения на мобильное устройство — это не прихоть, а мера позволяющая повысить вашу безопасность.


 

Многие люди сегодня пользуются различными программами для обмена сообщениями и имеют аккаунты в социальных сетях. Для многих общение в сети стало настолько привычным, что практически полностью заменило непосредственное живое общение.

Преступникам в наши дни не нужно проводить сложные технические мероприятия для получения доступа к персональным данным, люди охотно делятся ими сами. Размещая детальные сведения о себе в социальных сетях, пользователи доверяют их тысячам людей, далеко не все из которых заслуживают доверия.

Общение в сети в значительной мере обезличено, и за фотографией профиля может скрываться кто угодно. Поэтому не следует раскрывать малознакомому человеку такие подробности вашей жизни, которые могут быть использованы во вред. Помните о том, что видео и аудиотрансляции, равно как и логи вашей сетевой переписки, могут быть сохранены злоумышленниками и впоследствии использованы в противоправных целях.

Не забывайте, что никто лучше вас самих не сможет позаботиться о сохранности той личной информации, которой вы не хотите делиться с общественностью.

ПАМЯТКА(Скачать)

Советы по определению Интернет-ресурсов, несущих потенциальную угрозу финансовому благополучию пользователей

        

Информация НЦБ Интерпола МВД России

о самых распространенных видах мошеннических действий с использованием компьютерных технологий.

Уважаемые граждане! Если Вы относитесь к активным пользователям Интернета, то рекомендуем Вам обязательно прочитать этот материал!

Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Подобная преступная деятельность преследуется законом независимо от места совершения — в реальной или виртуальной среде.

Мошенники постоянно изыскивают все новые и новые варианты хищения чужого имущества. Кратко остановимся на самых распространённых.

«Брачные мошенничества»

Типичный механизм: с использованием сети Интернет

преимущественно на сайтах знакомств преступники выбирают жертву, налаживают с ним электронную переписку от имени девушек, обещая приехать с целью создания в будущем семьи. Затем под различными предлогами «невесты» выманивают деньги (на лечение, покупку мобильного телефона, приобретение билетов, оплаты визы и т.д.). Переписка ведется главным образом студентами лингвистических ВУЗов.

Направленные жертвами деньги преступники получают на подставных лиц. После получения средств переписка под различными предлогами прекращается.

«Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет»

Мы настолько привыкли покупать в интернет-магазинах, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. Обычно схема мошенничества выглядит так: создаётся сайт-одностраничник, на котором выкладываются товары одного визуального признака. Цена на товары обычно весьма привлекательная, ниже среднерыночной. Отсутствуют отзывы, минимален интерфейс, указаны скудные контактные данные. Чаще всего такие интернет-магазины работают по 100% предоплате. Переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков. По договоренности с продавцом деньги перечисляются, как правило, за границу через «Western Union» на имена различных людей. Конечно же, псевдо-продавец после получения денег исчезает!

«Крик о помощи»

Один из самых отвратительных способов хищения денежных средств. В интернете появляется душераздирающая история о борьбе маленького человека за жизнь. Время идёт на часы. Срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

Мы не призываем отказывать в помощи всем кто просит! Но! Прежде чем переводить свои деньги, проверьте — имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребёнка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

«Фишинг»

Является наиболее опасным и самым распространённым способом мошенничества в интернете. Суть заключается в выманивании у жертвы паролей, пин-кодов, номеров и CVV-кодов. Схем, которые помогают мошенникам получить нужные сведения, очень много.

Так, с помощью спам-рассылок потенциальным жертвам отправляются подложные письма, якобы, от имени легальных организаций, в которых даны указания зайти на «сайт-двойник» такого учреждения и подтвердить пароли, пин-коды и другую информацию, используемую впоследствии злоумышленниками для кражи денег со счета жертвы. Достаточно распространенным является предложение о работе за границей, уведомление о выигрыше в лотереи, а также сообщения о получении наследства.

«Нигерийские письма»

Один из самых распространённых видов мошенничества. Типичная схема: жертва получает на свою почту письмо о том, что является счастливым обладателем многомиллионного наследства. Затем мошенники просят у получателя письма помощи в многомиллионных денежных операциях (получение наследства, перевод денег из одной страны в другую), обещая процент от сделки. Если получатель согласится участвовать, то у него постепенно выманиваются деньги якобы на оплату сборов, взяток чиновникам и т.п.

«Брокерские конторы»

С начала текущего года в НЦБ Интерпола МВД России наблюдается значительный рост количества обращений граждан, пострадавших от действий брокерских контор.

В распоряжении Бюро имеется информация о следующих недобросовестных брокерских компаниях: «MXTrade», «MMC1S» и «TeleTrade».

Для того, чтобы не потерять свои деньги при выборе брокерской компании необходимо обращать внимание на следующие признаки, которые характеризуют компанию-мошенника: обещание высоких процентов, отсутствие регистрации, обещание стабильной прибыли новичкам- трейдерам.

Перед тем, как доверить свой капитал, внимательно изучите не только интернет-ресурсы, но и официальную информацию о брокере и его регламент.

Важно! Помните, что инвестирование, предлагаемое на условиях брокерской компании, всегда является высоко рискованным даже при наличии безупречной репутации брокерской компании.

7 распространенных видов мошенничества в соцсетях

Подробнее о существующих методах мошенничества в социальных сетях и способах защиты.

Сегодня персональные данные — это источник богатства сам по себе. Ваши предпочтения, любимые места, близкие люди или любые другие подробности о вас являются ценной информацией. Раньше эти данные были бы мгновенно использованы для совершения кражи личности. Но сегодня злоумышленникам не менее выгодно их продать. Подозрительные организации и сервисы используют такую информацию, чтобы настраивать целевую рекламу, запускать кампании социальной инженерии или влиять на пользователей с помощью других манипулятивных приемов. Помимо этого появляются все новые способы финансового мошенничества. 

Узнайте о самых популярных способах мошенничества на сегодняшний день, чтобы защитить себя.

1. Опросы, тесты и конкурсы для сбора данных

Сегодня мы часто можем увидеть призывы пройти платный опрос, по итогу которого нужно лишь оставить данные банковской карты, чтобы оплатить небольшую комиссию за получение вознаграждения. Это мошенничество. Относитесь к подобным вещам скептически, даже если они рекламируются в социальных сетях. Иногда подобная реклама по ошибке проходит модерацию, и вы сможете оградить кого-нибудь от опасности, пожаловавшись на подобную рекламу.

В многочисленных «шуточных» тестах также могут использоваться хитрые уловки, заставляющие участников поделиться определенной информацией. Вам может казаться это забавным: что такого в том, чтобы поделиться неважными данными, такими как дата рождения и место проживания, но скрытые мотивы организаторов-мошенников перечеркивают все удовольствие от прохождения таких тестов. На самом деле, таким образом злоумышленники выманивают у пользователей информацию о них и их друзьях. Не переходите по ссылке на такие тесты и, конечно, не делитесь ими.

2. Кликбейт

Злоумышленники тратят много сил на создание ярких заголовков, по которым хочется перейти. Они должны быть такими, чтобы устоять было невозможно: заманчивыми и невероятными, но при этом правдоподобными. Чем больше у злоумышленников ваших данных, тем проще им создать кликбейтный заголовок, который вас привлечет. Если вы на него нажмете, то вас смогут перенаправить куда угодно.

Это может быть страницей входа на сайт через аккаунт на Facebook или ВКонтакте. Вас может смутить тот факт, что нужно заново выполнить вход, но вы можете просто сделать это машинально. Они надеются, что вы сделаете это, ведь если вы все-таки введете учетные данные для входа, они завладеют страницей.

3. Просьбы одолжить денег

Друг просит в долг? Взломав чью-то учетную запись, злоумышленники первым делом пытаются разослать сообщения друзьям жертвы со срочной просьбой об одолжении денег в надежде найти сочувствующего друга, прежде чем обман будет раскрыт.

Получив подобную просьбу в социальных сетях или по электронной почте, всегда уточняйте у знакомых лично, не взломан ли его аккаунт.

4. Сокращенные URL-адреса

Сокращенные URL-адреса выглядят короткими и симпатичными, начинаясь, например, с bit.ly (популярный сервис для сокращения ссылок), но злоумышленники используют их для скрытия подозрительных сайтов, распространяя подобные ссылки в социальных сетях и мотивируя перейти по ним.

Такие сокращенные URL-адреса могут маскироваться под официальные сайты, поэтому, прежде чем переходить по ним, проверьте эти адреса с помощью сервисов вроде CheckShortURL на наличие вредоносных программ.

5. Подозрительные запросы на добавление в друзья

Да, это кажется очевидным, но не упомянуть этот пункт нельзя. Получив запрос на добавление в друзья, всегда спрашивайте себя, зачем это нужно другому пользователю. Если причина вам непонятна, а страница вызывает подозрения, можно игнорировать подобный запрос.

6. Запросы от людей, которые уже были в списке друзей

Вы получаете запрос на добавление в друзья от пользователя, который уже есть в вашем списке контактов, легко объясняете это как его новую страницу или странный сбой в системе и добавляете пользователя. Это ведь ваш друг. На деле это не всегда так. Это прием социальной инженерии в ее самом ужасном проявлении, рассчитанный на то, что вы сами без задней мысли добавите мошенника и будете считать, что на другом конце — ваш знакомый.

7. Сообщения о чрезвычайных ситуациях

Это «срочные» предупреждения от имени ваших друзей или какого-либо сервиса, содержащие якобы срочную и важную информацию о вашей учетной записи.

Например, вы можете получить письмо от вашего банка, в котором говорится, что ваша карта заблокирована из-за подозрительных операций, и для верификации необходимо ввести ее данные (или перейти по ссылке на поддельную страницу интернет-банка и войти в свой аккаунт).

С помощью приемов социальной инженерии злоумышленники вводят вас в состояние паники и тревоги, чтобы вы опрометчиво ввели какую-нибудь информацию и предоставили разрешения, находясь под давлением. Никогда не доверяйте ссылкам в личных сообщениях, публикациях и электронных письмах.

К сожалению, миллионы интернет-пользователей технически недостаточно подкованы. Будучи доверчивыми, они могут не распознать эти приемы. Хорошая новость состоит в том, что множество этих распространенных уловок можно распознать и легко предотвратить. Запомните их и поделитесь со своими близкими.

Не будет лишним подстраховаться на случай, если вы что-нибудь не заметите. Мы создали Avast Secure Browser, чтобы защитить ваши данные и приватность, а также уберечь вас от вредоносных URL-адресов. Технология защиты от фишинга, режим безопасных платежей, функция защиты от отслеживания, встроенная блокировка рекламы — все это позволит вам безопасно и удобно пользоваться интернетом. Также вы можете повысить уровень защиты конфиденциальности и предотвратить отслеживание в сети с помощью Avast AntiTrack Premium. Это еще более надежный способ защиты в интернете путем более полного скрытия данных о себе.

Следите за нашими новостями в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.

ВНИМАНИЕ! Мошенничество в Интернете | Вятский электромашиностроительный техникум

ВНИМАНИЕ! Мошенничество в Интернете

Информационносправочная брошюра «КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ»

 

Мошенничество в Интернете приобрело невиданный размах

 Жертвами мошенников в сети Интернет становятся не только начинающие пользователи, но и юридически грамотные люди, не один год работающие в Интернете.

Каждый день в Интернете возникает множество новых сомнительных проектов, цель которых вовлечь Вас в участие и заработать на Вас денежные средства.

 

Распространенные способы мошенничества в Интернете

 

Операции с электронными валютами

Этот вид мошенничества в Интернете получил огромную популярность.

Вам сообщают, что есть некие волшебные кошелки WebMoney, написанные продвинутыми программистами, отправив, куда определенную сумму и умножаете свой капитал в два или даже больше раз.

В итоге Вы не получаете ничего.

Обменные пункты электронной валюты

 Вам предлагают по выгодному курсу покупать одну валюту и тут же по другому курсу ее продавать, имея с этого неплохую выгоду.

Платный «антивирус»

 В компьютере появляется ссылка на антивирусную программу. Он удаляется только после оплаты на ххх номер.

 Всплывают баннеры, которые убираются только после отправки SMS сообщения.

 «Если хотите разархивировать файл, переведите деньги на ххх».

 

Обман одиноких женщин/мужчин на сайтах знакомств

 Сначала мошенники размещают красивую фотографию, придумывают реалистичные, романтические легенды (якобы они капитаны, летчики и т. д.).

 Тех, кто откликнулся на их анкету, просят, чтобы переписка велась через SMS сообщения и именно по короткому номеру ххх (иначе, как они говорят, не могут).

 Начинается переписка, мошенники «включают все свое обаяние» и SMS сообщения от «пострадавших» летят одна за одной. При этом SMS сообщение на этот номер платные.

 Сайты-клоны

 Вместо настоящих одноклассников и в контакте и др. известные сайты, человек попадает на «подставные» сайты-клоны.

 Во-первых, мошенники требуют отправить SMS сообщение для разблокировки известных сайтов. И многие отправляют. Одно SMS сообщение, как правило, стоит определенную сумму.

Во-вторых,  таким образом, происходит кража пароля. Технология проста – вирусом подменяется файл hosts, либо в нем делаются паразитные записи.

 Подписка из ниоткуда в никуда

Зачастую многие граждане не могут понять как они подписались на ежедневную /еженедельную подписку, а следовательно — снятие денег.

 Причины могут быть самые разные. Услуга подписки является навязанной. Вы узнаете об этом,  только тогда когда накопится приличная сумма.

Продажа товаров в фальшивом интернет-магазине

Вы находите в сети Интернет выгодное предложение по приобретению определенного товара или услуги.

Подобное сообщение может прийти Вам в форме сообщения, как на телефон, так и на адрес электронной почты.

После совершения заказа и оплаты пользователь не получает своего товара, а владельцы сайта не идут на контакт (попросту «исчезают»).

Меры предосторожности

Введите запрос в поисковую систему с указанным в объявлении или просьбе телефонным номером.

 Перед тем как совершить покупку в неизвестном интернет-магазине, поищите отзывы о нем в интернете, на сайтах и форумах, на Яндекс Маркете.

 Будьте аккуратны и внимательны при работе с электронными кошельками и банк-клиентами на сомнительных сайтах, а также на чужих компьютерах.

 Помните: Кто предупрежден — тот защищен!

 

Телефон доверия прокуратуры Кировской области 8(8332)64-15-74 (круглосуточно, анонимно)

 

Телефон доверия УМВД России по Кировской области 8(8332)589-777 (круглосуточно, анонимно)

 

Интернет-мошенничество — памятка для граждан

Уважаемые граждане!


С помощью этой брошюры полиция России обращается к вам в связи с участившимися случаями попыток мошенничества.


Отвергая нормы морали и права, мошенники стремятся похитить сбережения и ценности граждан. Их жертвами чаще становятся те, кто живет или подолгу остается
в квартире один и не может за себя постоять. Это оставленные дома без присмотра дети, инвалиды, одинокие граждане, пенсионеры и люди старшего возраста.

Специально разработанное полицией руководство поможет вам обезопасить себя и своих близких. Скачайте эту Памятку, отдайте ее родителям, пожилым соседям, обучите перечисленным здесь правилам детей.

Памятка

Больше информации ЗДЕСЬ

 

 

Мошенники в России научились более легкому способу обмана

МОСКВА, 6 авг — ПРАЙМ. Новый вид мошенничества появился в России — злоумышленники изготавливают дубликат сим-карты жертвы и списывают деньги через банковское приложение, сообщили эксперты международного разработчика антивирусных решений ESET.

Названы «болевые точки» жертв мошенников

«В сети начинает набирать обороты новый вид мошенничества с сим-картами, который позволяет хакерам получить доступ к номеру телефона и моментально переводить деньги из банковских приложений», — рассказал обозреватель ESET Станислав Жураковский, слова которого приводятся в сообщении.

На первом этапе мошенники приобретают на черном рынке фейк-аккаунт (созданный несколько лет назад и ничем не отличающийся от настоящего), на втором этапе производится поиск жертвы, цель новой атаки социальной инженерии — предприниматели и владельцы бизнеса. После этого злоумышленник выясняет номер телефона, например, предлагает перевести общение в мессенджер.

Узнав номер, хакер делает поддельную доверенность на получение дубликата сим-карты жертвы, причем обычно заявление подают в филиале оператора, расположенном на другом конце страны. На заключительном этапе осуществляется перевод денег: мошенник обращается в банк для восстановления пароля от банковского приложения, пройдя аутентификацию по личному номеру, и переводит все деньги с карты на другой счет.

Мошенники придумали схему с шантажом «троллящих» их россиян

Чтобы избежать подобных проблем, эксперты советуют выпустить второй виртуальный номер в приложении мобильного оператора — к нему можно привязать банки и соцсети, он связан с основным, но остается недоступным для третьих лиц. Кроме того, стоит переключить в банках SMS-авторизацию на push в приложении и подготовить «запрет передоверенности», не позволяющий выдавать дубликат сим-карты без личного присутствия по доверенности.

«С точки зрения банков — это даже не мошенничество. Потому что двухфакторные авторизации на сим-картах являются подтверждением личности. Если перевели деньги с помощью вашей сим-карты, значит это сделали вы. Выходит, что современная сим-карта оказывается важнее и весомее паспорта, а ее кража — опаснее утери основного документа гражданина страны», — отметил Жураковский.

Мошенничество в играх во время пандемии коронавируса

Меры социального дистанцирования свели к минимуму физическое взаимодействие людей. Большинство сидят по домам – поэтому неудивительно, что люди ищут отдушину в виртуальном мире. В марте продажи компьютерных игр в США достигли максимального уровня более чем за десять лет. Лидеры игровой индустрии также сообщают о существенном увеличении числа пользователей.

Рост количества игроков влечет за собой рост угроз в онлайн-играх, поскольку мошенники не гнушаются извлекать выгоду из сложившейся ситуации. В онлайн-играх хранится не только игровая валюта и приобретенные игровые предметы, но настоящие деньги – все это вызывает у злоумышленников нездоровый интерес.

Дети и подростки могут не знать об этих рисках и поэтому более уязвимы. Ниже мы подробнее остановимся на том, какие угрозы существуют в онлайн-играх и как вы и члены вашей семьи можете оградить себя от них.

Опасности в онлайн-играх

Для большинства пользователей онлайн-игры совершенно безопасны, тем не менее с ними связаны некоторые риски.

Зависимость

Иногда игра становится больше, чем просто развлечением, и превращается в навязчивую идею, отнимающую все больше времени.

Кибербуллинг

Кибербуллингом называется запугивание, унижение или другое преследование подростком или ребенком своего сверстника в Сети. Это может происходить в многопользовательских онлайн-играх на компьютере или устройствах, подключенных к интернету, например на Xbox Live.

Кража денег

Игровая валюта, игровые предметы и настоящие деньги в виртуальном кошельке могут заинтересовать мошенников.

Вредоносное ПО

К примеру, пользователям предлагается скачать плагин для какой-либо игры. Не подозревая подвоха, они переходят по ссылке на другие сайты, где запущено вредоносное программное обеспечение. Цель такого ПО – нанести ущерб безопасности и конфиденциальности устройства пользователя. Кроме того, в файлы игры могут быть встроены вирусы, и по незнанию пользователь может впустить их в свою систему во время установки.

Нарушение приватности

Сопоставляя данные, полученные из игр и других источников, злоумышленники могут получить доступ к другим вашим учетным записям, например, в социальных сетях, а также зарегистрировать на ваше имя новые учетные записи или даже целые цифровые личности.

Скрытые сборы

Некоторые онлайн-игры выпускаются в условно-бесплатной версии, то есть часть контента предоставляется бесплатно, но для получения доступа ко всем возможностям и функциям необходимо перевести деньги. В некоторых случаях такие игры требуют привязать номер кредитной карты к учетной записи пользователя. Оплата будет автоматически списываться с карты при покупке пользователем новых предметов или услуг.

Мошеннические схемы во время пандемии коронавируса

Большинство киберпреступников в онлайн-играх используют давно известные схемы, но в результате роста количества игроков во время пандемии они стали применять их все чаще.

Вот самые распространенные из мошеннических схем.

Перенаправление игроков на сторонние сайты


Эти сайты могут выглядеть, как настоящие сайты для покупки аддонов (экипировки, оружия или новых способностей) и игровой валюты. На самом деле это поддельные сайты, цель которых – обманом заставить пользователя перевести деньги за товар, который он никогда не получит.

Атаки на IP-адреса игроков


IP-адрес – это уникальный адрес пользователя в интернете. Узнав его, злоумышленники могут вычислить ваш фактический адрес, имя, фамилию и другую закрытую информацию. Имея в своем распоряжении эти данные, они могут попытаться украсть вашу финансовую информацию или игровые учетные данные.

Фишинг


В играх также применяется хорошо известный всем фишинг, когда у пользователя обманом выведывают данные его учетной записи. Мошенники могут рассылать игрокам письма по электронной почте о необходимости подтвердить свои данные для входа в систему. Переходя по ссылке из такого письма, игроки попадают на поддельную страницу входа в систему, где их просят ввести текущий пароль и имя пользователя. В итоге учетные данные оказываются в руках злоумышленников.

Поддельные мобильные версии популярных онлайн-игр


После загрузки такие поддельные приложения устанавливают вредоносное ПО на смартфоны или компьютеры жертв. Злоумышленники используют подобное ПО для перехвата данных учетных записей, используемых для совершения покупок на популярных игровых платформах и приставках. Эти данные будут затем использованы для кражи конфиденциальной информации пользователя, включая данные кредитной карты, домашний адрес и номер телефона.

Атаки, направленные на детей


Киберпреступники могут втираться в доверие к детям, например, используя голосовой чат в игре, а затем делать так, чтобы ребенок платил за их игровые покупки – как правило, с кредитной карты родителей. Иногда мошенники могут выведать у ребенка его учетные данные или убедить его перейти по специальной ссылке, чтобы получить доступ к его учетной записи. Получив эту информацию, злоумышленники могут украсть виртуальные средства, онлайн-валюту или даже настоящие деньги из онлайн-кошелька. Виртуальную валюту и украденные учетные записи можно затем продать в даркнете, заработав приличную сумму настоящих денег, или же вывести средства из виртуального кошелька.

Как защититься от мошенников в онлайн-играх

Одним из способов защиты может быть виртуальная частная сеть (VPN). VPN делает ваше интернет-соединение приватным, маскируя его под сеть, которая находится в другом месте (в вашей стране или на другом конце света). VPN-приложения легко устанавливаются, не требуют сложной настройки и обладают рядом преимуществ.

  • Защищают от атак, например DDoS, которые могут предприниматься против соперников в онлайн-играх, особенно в случае конкурентной борьбы.
  • Обеспечивают дополнительную безопасность при передаче данных и совершении банковских операций, поскольку VPN-соединение невозможно отследить.

VPN-клиенты доступны для компьютеров Mac, устройств на Android и Apple iOS и персональных компьютеров. «Лаборатория Касперского» предлагает приложение Kaspersky Secure Connection, которое можно установить для безопасного соединения на несколько устройств и операционных систем.

Некоторые VPN-приложения распространяются бесплатно, однако они могут ограничивать передачу данных и не обеспечивать полноценную безопасность. Перед тем как выбрать VPN-клиент, нужно четко понимать, на что будет распространяться его защита. Для этого ознакомьтесь с условиями предоставления услуг, в том числе с политикой конфиденциальности. Несмотря на то что некоторые VPN-сервисы обещают защищать вас от вредоносного ПО и фишинговых сайтов, они не гарантируют такого же уровня защиты, какой дает самостоятельный антивирус. Оптимальный вариант – иметь и то, и другое.

7 советов по безопасности в онлайн-играх

  1. Пользуйтесь только официальными сайтами для совершения любых игровых покупок. Не переходите по ссылкам, ведущим на сторонние сайты.
  2. Не отвечайте на электронные письма или запросы на переписку, в которых вас просят указать банковские, финансовые или персональные данные, даже если вам кажется, что сообщение отправлено от игровой платформы. Настоящая компания не будет запрашивать у вас информацию через сообщения.
  3. Не делитесь персональной информацией, не передавайте данные учетной записи по интернету. Не пересылайте друзьям ваши учетные данные.
  4. Используйте надежный пароль для входа в игру. Надежный пароль – это такой пароль, который сложно подобрать. Он должен состоять из прописных и строчных букв, цифр и символов. Не следует использовать один и тот же пароль для нескольких учетных записей.
  5. Используйте двухфакторную аутентификацию. Вы или любой другой человек, пытающийся войти в вашу учетную запись, должны будете использовать два вида идентификации, обычно это пароль от учетной записи и номер телефона. Как правило, для входа в игровую учетную запись необходимо ввести пароль. Затем система посылает код на ваш смартфон, электронную почту или приложение для аутентификации. Этот код нужно ввести для получения доступа к игровой учетной записи. Этот дополнительный шаг усложняет злоумышленникам задачу.
  6. Не переходите ни по каким ссылкам, если вас просят повторно ввести пароль. Вместо этого удалите сообщение электронной почты, где вас просят обновить данные для входа в систему.
  7. Не используйте дебетовые карты для совершения покупок. Кредитные карты обеспечивают более высокий уровень безопасности и не привязаны к счету, на котором имеется какая-либо сумма.

Онлайн-игры: как защитить детей

    Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в онлайн-игре

    Если вы или кто-то из ваших знакомых стали жертвой мошенничества в онлайн-игре, необходимо предпринять следующие действия.

    • Вы можете направить сообщение с подробным описанием произошедшего через страницу поддержки игры.
    • Вам следует связаться с компанией, выпустившей вашу кредитную или дебетовую карту, и оспорить списание средств.
    • Если вы предоставили мошенникам персональную информацию, рекомендуется сменить все ваши пароли, в том числе от учетных записей в социальных сетях.
    • Вы можете сообщить о мошенничестве в ваш местный отдел по защите потребителей. Например, в Великобритании вы можете связаться с Citizens Advice Bureau (Бюро консультации населения), в Австралии – с Australian Competition and Consumer Commission (Австралийская комиссия по защите потребителей и конкуренции).
    • Если мошенники вам угрожают, вы можете связаться с местным отделением полиции.

    Если вы беспокоитесь за своего ребенка, вам может помочь Kaspersky Safe Kids: это решение разработано специально для защиты детей в интернете. В него входит приложение, устанавливаемое на устройство ребенка и на ваш смартфон. В приложении на вашем устройстве вы сможете просматривать отчеты и устанавливать настройки. Кроме того, вы сможете управлять доступом к играм и запрещать доступ к неприемлемым приложениям.

    Однако, невзирая на перечисленные риски, во время физического дистанцирования важно поддерживать социальные связи. И онлайн-игры прекрасно подходят для этого. Но следует помнить о мошенничестве в играх и установить средства обеспечения кибербезопасности на все ваши устройства – и тогда ваша игра будет безопасна.

    Статьи по теме:

    Исследование: мошенники в своих схемах активно используют темы коронавируса и вакцинации — Экономика и бизнес

    МОСКВА, 28 мая. /ТАСС/. Злоумышленники в своих мошеннических схемах активно используют темы коронавирусной инфекции и вакцинации, а также обещания компенсаций. Таковы результаты исследования, проведенного «Лабораторией Касперского» и Райффайзенбанком, на тему трендов мошенничества в сфере онлайн-покупок (имеется в распоряжении ТАСС).

    «Только с января по март 2021 года решения «Лаборатории Касперского» заблокировали в России более 17,7 млн попыток переходов пользователей на фишинговые страницы. В этот период во многом сохранились тренды 2020 года: злоумышленники все так же активно используют тему COVID-19 и вакцинации и обещают компенсации, очень качественно создают письма для атак на корпоративных пользователей и подделывают страницы онлайн-магазинов», — отмечается в исследовании.

    Кроме того, в первом квартале этого года было замечено большое количество рассылок, в которых злоумышленники просят внести небольшую доплату за какую-либо услугу. Часто в рамках такой схемы мошенники подделывают сообщения под извещения от служб доставки. Также фишеры часто действуют от имени крупных организаций, громких брендов или звезд, указывают авторы исследования.

    С развитием технологий мошенникам приходится усложнять разработку контента, чтобы доверие к их подделкам не падало, отметил старший аналитик контента «Лаборатории Касперского» Татьяна Щербакова. «Злоумышленники часто скрывают следы и «зашумляют» контент, то есть искажают его, чтобы защитные решения не отследили сомнительное содержимое страницы», — сказала она ТАСС, комментируя исследование.

    Также, по наблюдениям экспертов, за последние 12 месяцев мошенники стали активнее противодействовать блокировкам фишинга, для этого они размещают свои страницы на взломанных сайтах. Кроме того, на фишинговом домене временно может отображаться копия настоящего сайта по доставке пиццы или суши, а также копии интернет-магазинов.

    Вместе с тем растет количество вовлеченных людей и их специализации в группировках, занимающихся фишингом. «Среди них [вовлеченных лиц] есть организаторы, программисты, администраторы, специалисты по рекламе и продвижению, а также операторы, которые подключаются в момент фишинга. Самой надежной защитой от таких угроз по-прежнему является бдительность: покупки лучше совершать на проверенных ресурсах и обращать внимание на ссылку, которая отображается в браузере», — отметил в беседе с ТАСС руководитель группы мониторинга и предотвращения кибератак отдела информационной безопасности Райффайзенбанка Павел Нагин.

    Виды мошенничества, самые распространенные, виды мошенничества в банке и интернете, виды мошенничества с деньгами по телефону

    Под определение «мошенничество» попадают многие незаконные действия в самых различных сферах, в том числе и в сфере банковской деятельности, сотовой связи и современных информационных технологий. Несмотря на различия в технологии, все эти действия объединяет ряд общих признаков:

    Содержание

    Скрыть
    1. Виды мошенничества в банке
      1. Виды мошенничества в интернете
        1. Виды мошенничества по телефону
          1. Виды мошенничества с деньгами
            1. Какие бывают виды мошенничества
              1. Самые распространенные виды мошенничества
                  • Обманные действия;
                  • Злоупотребление доверием;
                  • Умышленное искажение фактов или умолчание;
                  • Хищение чужой собственности;
                  • Незаконное приобретение прав на чужую собственность;
                  • В большинстве случаев жертва мошенничества самостоятельно и добровольно передает преступникам свою собственность или права на нее.

                  Виды мошенничества в банке

                  Мошеннические действия в банках можно условно разделить на несколько групп:

                  • Мошенничество при кредитовании – зачисление сумм, предназначенных для погашения долга на другие счета, оформление кредитов на несуществующих заемщиков, оформление кредитов без ведома клиентов;
                  • Мошенничество при рассчетно-кассовом обслуживании – несанкционированное списание сумм со счета, подмена купюр фальшивыми, вытягивание банкнот из пересчитанной пачки;
                  • Мошенничество с депозитами – изъятие внесенных средств, преуменьшение сумм в документах, списание средств без ведома клиента.

                  Большинство банковских махинаций осуществляются в филиалах и отделениях банков, где меньше контроля, а не в крупных головных офисах. В таких условиях сотрудников меньше, но они вовлечены в большее количество бизнес-процессов, что открывает более широкие возможности для незаконной деятельности.

                  Виды мошенничества в интернете

                  В связи с активным ростом рынка электронных платежей и онлайн-шопинга развиваются и новые современные формы мошенничества с использованием информационных технологий. Самыми распространенными видами мошенничества в интернете являются следующие махинации:

                  • Фишинг – кража персональных данных (пароля, логина) с целью похищения средств с банковской карты. В основном для фишинга используют почтовую рассылку, содержащую ссылку на фальшивые сайты;
                  • Мошенничество через электронную почту – так называемые «нигерийские письма». Они содержат в себе красивую легенду о наследстве от мифического родственника и просьбу перевести деньги на счет для получения оплаты услуг адвоката или выплаты комиссии;
                  • Махинации с интернет-кошельками – чаще всего в таких случаях покупатель переводит предоплату продавцу на интернет-кошелек, но в итоге не получает ни товара, ни денег.

                  Виды мошенничества по телефону

                  Мошенничество при помощи сотовой связи можно условно разделить на две группы. К первой следует отнести снятие денег непосредственно со счета владельца номера без его ведома. Такими махинациями могут заниматься как сами сотовые операторы, так и не имеющие отношения к их компаниям мошенники. Во вторую группу мошенничеств можно отнести случаи, в которых абонент сам перечисляет деньги на указанный счет, либо отдает их прямо в руки или оставляет в указанном мошенниками месте. В таких аферах сотовая связь выступает лишь в качестве инструмента инсценировки. Например, разыгрывается звонок близкого родственника, попавшего в беду и срочно нуждающегося в деньгах.

                  Виды мошенничества с деньгами

                  Мошенничество с деньгами – это одна из самых обширных и всеобъемлющих групп, ведь практически любое мошенничество, так или иначе, подразумевает незаконное овладение чужими денежными средствами. Однако можно выделить несколько способов мошенничества, связанных косвенно или непосредственно с наличными купюрами. Эти способы могут практиковаться в магазинах, ларьках, обменных пунктах. Самым простым и распространенным является мошенничество путем замены настоящих купюр в пачке на фальшивые (в основном, сверху и снизу – настоящие, посередине – фальшивые или обычная бумага). Также практикуется «недостача» — из уже пересчитанной пачки купюр вытягивается несколько банкнот. Мошенничество может производиться также с помощью банкомата при попытке снять наличность, на котором устанавливается датчик, считывающий персональные данные. 

                  Какие бывают виды мошенничества

                  «Ассортимент» разнообразных махинаций в наши дни существенно расширился, в основном благодаря приходу в повседневную жизнь современных технологий – таких, как интернет, сотовая связь, онлайн-шоппинг и банкинг. Однако традиционные виды мошенничеств также до сих пор процветают. Среди них можно назвать наперсточников, уличных мошенников, предлагающих купить драгоценные изделия, подставных лиц, устраивающих аварии и предлагающих договориться на месте. Одним из самых крупных и вовлекающих одновременно большое количество человек видом аферы является финансовая пирамида.

                  Самые распространенные виды мошенничества

                  Все самые распространенные виды мошенничества объединяются одним общим знаменателем – они осуществляются с учетом психологии потенциальных жертв аферистов. Аферы продумываются до мельчайших деталей и способны обмануть бдительность даже самых осторожных и внимательных людей. Именно поэтому необходимо помнить о том, что персональные данные, такие, как пароль, логин, номер банковского счета, кодовое слово, CVV2-код на банковской карте нельзя передавать в третьи руки.

                  Любая попытка получить данные сведения должна настораживать, и может являться поводом для обращения в соответствующие органы.

                  Что нужно знать о романтическом мошенничестве

                  Миллионы людей обращаются к приложениям для знакомств или сайтам социальных сетей, чтобы встретиться с кем-нибудь. Но вместо того, чтобы найти романтику, многие находят мошенника, который пытается обманом заставить их отправить деньги. Прочтите истории, которые придумывают мошенники, и узнайте совет № 1, как избежать мошенничества.

                  Романтические мошенничества достигли рекордных 304 миллионов долларов убытков, сообщенных FTC в 2020 году.Это примерно на 50% больше, чем в 2019 году.

                  Мошенники-романтики создают поддельные профили на сайтах знакомств и в приложениях или связываются со своими жертвами через популярные социальные сети, такие как Instagram, Facebook или Google Hangouts. Мошенники завязывают отношения со своими жертвами, чтобы завоевать доверие, иногда разговаривают или болтают несколько раз в день. Затем они сочиняют историю и просят денег.

                  Романтика лжи, которую рассказывают мошенники

                  Они часто говорят, что живут или путешествуют за пределами США.Мы слышали о мошенниках, которые называют себя

                  • работает на буровой установке
                  • в армии
                  • врач международной организации

                  Мы слышали о мошенниках, которые просят у своих жертв деньги на номер

                  .
                  • оплатить билет на самолет или другие дорожные расходы
                  • оплатить операцию или другие медицинские расходы
                  • уплатить таможенные сборы, чтобы получить что-то
                  • погасить игровые долги
                  • оплатить визу или другие официальные проездные документы

                  Мошенники просят людей заплатить

                  Мошенники просят вас заплатить переводом денег, картами пополнения счета или подарочными картами, потому что они могут быстро получить наличные и остаться анонимными.Они также знают, что транзакции практически невозможно отменить.

                  Как не потерять деньги из-за романтического мошенника

                  Итог: Никогда не отправляйте деньги или подарки любимым, с которыми не встречались лично.

                  Если вы подозреваете мошенничество с любовью

                  • Немедленно прекратите общение с человеком.
                  • Поговорите с тем, кому вы доверяете, и обратите внимание, если ваши друзья или семья говорят, что они обеспокоены вашим новым любовным интересом.
                  • Найдите тип работы, которую должен выполнять этот человек, чтобы узнать, слышали ли другие подобные истории. Например, можно ввести поисковый запрос «мошенник на нефтяной вышке» или «мошенник в армии США». Вы также можете просмотреть комментарии к сообщениям нашего блога о мошенничестве в романтических отношениях, чтобы услышать рассказы других людей:
                  • Выполните обратный поиск изображения профиля человека, чтобы увидеть, связано ли оно с другим именем или с деталями, которые не совпадают — это признаки мошенничества.

                  Как сообщить о романтическом мошенничестве

                  Если вы заплатили мошеннику с помощью подарочной карты , немедленно обратитесь в компанию, выпустившую карту.Скажите им, что вы заплатили мошеннику подарочной картой, и спросите, могут ли они вернуть вам деньги.

                  Если вы считаете, что это афера , сообщите об этом в FTC на ReportFraud.ftc.gov. Сообщите также веб-сайт или приложение, где вы встретили мошенника.

                  Faking it — уловки мошенников с целью украсть ваше сердце и деньги

                  Не все, кто пользуется сайтами знакомств, ищут любви. Мошенники создают поддельные онлайн-профили, используя фотографии других людей — даже украденные фотографии реальных военнослужащих.Они быстро признаются в любви. И они тянут ваши сердца выдуманными историями о том, как им нужны деньги — на неотложную помощь, больничные счета или поездки. Почему все уловки? Они хотят украсть ваши деньги.

                  Как будто всего этого недостаточно, романтические мошенники теперь вовлекают своих жертв в мошенничество с онлайн-банками. Вот как это работает: мошенники создают профили знакомств, чтобы познакомиться с потенциальными жертвами. После того, как они формируют «отношения», они придумывают причины, чтобы попросить своих возлюбленных открыть новый банковский счет.Мошенники переводят украденные деньги на новый счет, а затем просят своих жертв перевести деньги из страны. Жертвы думают, что они просто помогают своей второй половинке, даже не подозревая, что они пособничают преступлению.

                  Вот несколько предупреждающих знаков о том, что любовный интерес в сети может оказаться подделкой. Просят:

                  • Немедленно свяжитесь с сайтом знакомств в чате, используя личный адрес электронной почты, текстовое сообщение или телефон
                  • перевод денег через Western Union или Money Gram
                  • открыть новый банковский счет

                  Знаете ли вы, что можно выполнить поиск фотографии вашего любовного увлечения в своей любимой поисковой системе? Если вы выполняете поиск изображений и фотография человека появляется под несколькими разными именами, вы, вероятно, имеете дело с мошенником.И если онлайн-профиль человека исчезает через несколько дней после знакомства с вами, это еще один сигнал.

                  Вот в чем суть: не отправляйте деньги тем, кого вы встретили в Интернете — по любой причине . Если ваш возлюбленный в Интернете просит денег, вы можете ожидать, что это афера.

                  К сожалению, мошенничество с онлайн-знакомствами слишком распространено. Могут быть десятки тысяч жертв, и лишь небольшая часть сообщит об этом в FTC. Если это произойдет с вами, сообщите об этом на странице ftc.gov/complaint — нажмите «Мошенничество и грабежи», затем выберите «Романтические мошенничества».

                  Сообщить о мошенничестве и мошенничестве | USAGov

                  Сообщить о мошенничестве и мошенничестве

                  При таком большом количестве видов мошенничества и мошенничества трудно понять, где сообщать о каждом из них. Соберите электронные письма, квитанции и номера телефонов, чтобы подготовиться к заполнению отчета. Используйте эту информацию, чтобы узнать, где сообщать о мошенничестве.

                  Сообщите о мошенничестве в местное самоуправление

                  Начните с сообщения о мошенничестве в ваше государственное управление по защите прав потребителей. Если вы потеряли деньги или другое имущество в результате мошенничества, также сообщите об этом в местную полицию.

                  Сообщайте о мошенничестве в федеральное правительство

                  Вы можете сообщать о мошенничестве в федеральное правительство. Ваше сообщение может уберечь других от мошенничества. Государственные учреждения используют отчеты о мошенничестве для отслеживания шаблонов мошенничества. Они могут даже подать в суд на компанию или отрасль на основании отчетов. Однако агентства обычно не следят за вашим сообщением и не могут вернуть потерянные деньги.

                  Не используйте контактную информацию агентства, содержащуюся в мошеннических сообщениях. Используйте контактную информацию в справочнике федеральных агентств, чтобы сообщать о других самозванцах со стороны правительства.

                  Сообщить о мошенничестве в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций

                  Сообщите о мошенничестве с коронавирусом и другом мошенничестве о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.

                  Сообщайте о наиболее распространенных мошенничествах

                  Федеральная торговая комиссия (FTC) является основным агентством, которое собирает отчеты о мошенничестве. Сообщите о мошенничестве онлайн с помощью помощника по рассмотрению жалоб FTC или по телефону 1-877-382-4357 (с 9:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени). FTC принимает жалобы на большинство видов мошенничества, включая следующие популярные:

                  • Телефонные звонки
                  • Электронная почта
                  • Мошенничество с компьютерной поддержкой
                  • Мошенничество с самозванцем
                  • Фальшивые чеки
                  • Требования к отправке денег (чеки, банковские переводы, подарочные карты )
                  • Мошенничество со студенческими ссудами или стипендиями
                  • Призы, гранты и розыгрыши розыгрышей

                  FTC также собирает отчеты о краже личных данных.Сообщите о краже личных данных на сайте IdentityTheft.gov или по телефону 1-877-438-4338 (с 9:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени).

                  Сообщайте о мошенничестве в Интернете и международном мошенничестве

                  Сообщайте о поддельных веб-сайтах, электронных письмах, вредоносном ПО и другом мошенничестве в Интернете в Центр жалоб на преступления в Интернете (IC3). Некоторые онлайн-мошенничества начинаются за пределами США. Если вы стали жертвой международного мошенничества, сообщите об этом через econsumer.gov. Ваш отчет помогает международным службам защиты прав потребителей выявлять тенденции и предотвращать мошенничество.

                  Сообщите о мошенничестве со стороны IRS или самозванца со стороны социального обеспечения

                  Мошенники часто притворяются, что работают в Администрации социального обеспечения (SSA) или Налоговой службе (IRS). Распространенные признаки включают:

                  • Робоконсультации
                  • Угрозы ареста или судебные иски
                  • Требования о выплатах
                  • Приостановление действия вашего номера социального страхования
                  • Отмена ваших пособий по социальному обеспечению

                  Сообщите о самозванцах социального обеспечения в Интернете генеральному инспектору SSA.Позвоните по номеру 1-800-269-0271 (10:00 — 16:00, восточноевропейское время), чтобы сообщить об этом по телефону.

                  Сообщите о самозванцах IRS Генеральному инспектору налоговой службы (TIGTA). Чтобы сообщить по телефону, позвоните в TIGTA по телефону 1-800-366-4484.

                  Сообщать о мошенничестве третьим лицам

                  Вы можете сообщить о мошенничестве организациям за пределами правительства. Третьи стороны могут вернуть ваши деньги или снять мошеннические платежи.

                  Сообщите о мошенничестве, которое произошло с онлайн-продавцом или системой перевода платежей, в отдел мошенничества компании.

                  Если вы использовали свою кредитную карту или банковский счет для оплаты мошенников, сообщите об этом эмитенту карты или банку. Также сообщайте о мошенничестве в основные агентства кредитной информации. Поместите предупреждение о мошенничестве в свой кредитный отчет, чтобы предотвратить открытие кредитных счетов на ваше имя.

                  Знакомства и романтические отношения | Scamwatch

                  Мошенники используют людей, которые ищут романтических партнеров, часто через сайты знакомств, приложения или социальные сети, притворяясь потенциальными спутниками.Они играют на эмоциональных триггерах, чтобы побудить вас предоставить деньги, подарки или личные данные.

                  Как работает эта афера

                  Мошенничество в сфере знакомств и романтических отношений часто осуществляется через сайты онлайн-знакомств, но мошенники также могут использовать социальные сети или электронную почту для установления контакта. Известно, что они даже звонили своим жертвам в качестве первого знакомства. Эти мошенничества также известны как «ловля кошек».

                  Мошенники обычно создают поддельные онлайн-профили, предназначенные для того, чтобы заманить вас. Они могут использовать вымышленное имя или ложно принимать личность реальных, доверенных лиц, таких как военнослужащие, сотрудники гуманитарных организаций или профессионалы, работающие за границей.

                  Мошенники в сфере знакомств и романтических отношений выразят вам сильные эмоции за относительно короткий период времени и предложат вам переместить отношения с веб-сайта на более закрытый канал, такой как телефон, электронная почта или обмен мгновенными сообщениями. Они часто утверждают, что они из Австралии или другой западной страны, но путешествуют или работают за границей.

                  Мошенники пойдут на все, чтобы завоевать ваш интерес и доверие, например, осыпая вас ласковыми словами, делясь «личной информацией» и даже отправляя вам подарки.Им могут потребоваться месяцы, чтобы создать то, что может показаться романтикой на всю жизнь, и они могут даже притвориться, что заказывают авиабилеты, чтобы навестить вас, но на самом деле так и не приедут.

                  Как только они завоюют ваше доверие и ваша защита ослабнет, они попросят вас (тонко или прямо) денег, подарков или данных вашей банковской / кредитной карты. Они также могут попросить вас прислать свои фотографии или видео, возможно, интимного характера.

                  Часто мошенник притворяется, что ему нужны деньги в какой-то личной чрезвычайной ситуации.Например, они могут заявить, что у них есть тяжело больной член семьи, которому требуется немедленная медицинская помощь, такая как дорогостоящая операция, или они могут заявить о финансовых трудностях из-за неудачной серии неудач, например, неудачного бизнеса или грабежа на улице. Мошенник также может заявить, что хочет поехать к вам в гости, но не может себе этого позволить, если вы не одолжите им деньги для покрытия перелетов или других дорожных расходов.

                  Иногда мошенник отправляет вам ценные вещи, такие как портативные компьютеры и мобильные телефоны, и просит вас отправить их куда-нибудь.Они придумают причину, по которой им нужно, чтобы вы отправили товары, но для них это всего лишь способ прикрыть свою преступную деятельность. В качестве альтернативы они могут попросить вас купить товар самостоятельно и отправить его куда-нибудь. Вас даже могут попросить принять деньги на ваш банковский счет, а затем перевести их кому-то другому.

                  Предупреждение — вышеупомянутые сценарии, скорее всего, являются формами отмывания денег, что является уголовным преступлением . Никогда не соглашайтесь переводить деньги кому-то другому.

                  Иногда мошенник расскажет вам о крупной сумме денег или золота, которую он должен вывести из своей страны, и предложит вам их долю. Они скажут вам, что им нужны ваши деньги для покрытия административных сборов или налогов.

                  Мошенники в сфере знакомств и романтических отношений также могут представлять опасность для вашей личной безопасности, поскольку они часто являются участниками международных преступных сетей. Мошенники могут попытаться заманить своих жертв за границу, поставив вас в опасные ситуации, которые могут иметь трагические последствия.

                  Независимо от того, как вас обманывают, вы можете потерять много денег. Мошенничество в сфере онлайн-свиданий и романтических отношений ежегодно обманывает миллионы австралийцев. Деньги, которые вы отправляете мошенникам, почти всегда невозможно вернуть, и, кроме того, вы можете почувствовать длительное эмоциональное предательство со стороны кого-то, кого вы считали любимым.

                  Предупреждающие знаки

                  • Вы встречаетесь в сети с кем-то, и после всего лишь нескольких контактов он выражает сильные чувства к вам и просит поговорить с вами наедине.Если вы познакомились на сайте знакомств, они попытаются переместить вас с сайта и общаться в чате или по электронной почте.
                  • Их профиль на сайте знакомств или их страница в Facebook не соответствует тому, что они вам говорят. Например, их изображение в профиле выглядит иначе, чем они описывают себя, или они говорят, что имеют университетское образование, но плохо владеют английским.
                  • После завоевания вашего доверия — часто ожидания недель, месяцев или даже лет — они рассказывают вам сложную историю и просят деньги, подарки или данные вашего банковского счета / кредитной карты.
                  • Их сообщения часто плохо написаны, расплывчаты и быстро переходят от знакомства к любви.

                  • Если вы не отправите деньги сразу, их сообщения и звонки станут более отчаянными, настойчивыми или прямыми. Если вы отправляете деньги, они продолжают просить вас отправить еще.
                  • Они не выполняют своих обещаний и всегда имеют оправдание, почему они не могут поехать, чтобы встретиться с вами, и почему им всегда нужно больше денег.

                  Защити себя

                  • Никогда не отправляйте деньги тем, с кем не встречались лично.

                  • Всегда учитывайте возможность того, что подход может быть мошенничеством, особенно если появляются предупреждающие знаки, перечисленные выше. Постарайтесь избавиться от эмоций при принятии решения, каким бы заботливым или настойчивым ни был «потенциальный партнер».
                  • Выполните поиск по изображению вашего поклонника, чтобы определить, действительно ли он такой, каким себя называет. Вы можете использовать службы поиска изображений, такие как Google или TinEye.
                  • Будьте внимательны к таким вещам, как орфографические и грамматические ошибки, несоответствия в их рассказах и другие признаки мошенничества, например, что их камера никогда не работает, если вы хотите общаться друг с другом по Skype.
                  • Будьте осторожны, когда делитесь личными фотографиями или видео с потенциальными партнерами, особенно если вы никогда не встречались с ними раньше. Известно, что мошенники шантажируют своих целей компрометирующими материалами.
                  • Если вы согласны встретиться с потенциальным партнером лично, сообщите семье и друзьям, куда вы собираетесь. Scamwatch настоятельно рекомендует вам не ездить за границу, чтобы встретить кого-то, с кем вы никогда раньше не встречались. Прежде чем строить какие-либо планы, внимательно изучите рекомендации на сайте www.smarttraveller.gov.au.
                  • Остерегайтесь просьб о деньгах. Никогда не отправляйте деньги и не сообщайте данные кредитной карты, данные онлайн-счета или копии важных личных документов никому, кого вы не знаете или которому не доверяете.
                  • Избегайте любых договоренностей с незнакомцем, который требует предоплаты посредством денежного перевода, банковского перевода, международного перевода средств, предварительно загруженной карты или электронной валюты, например биткойнов. Отправленные таким образом деньги возвращаются редко.
                  • Не соглашайтесь передавать деньги кому-то другому: отмывание денег является уголовным преступлением.
                  • Будьте очень осторожны с тем, сколько личной информации вы делитесь на сайтах социальных сетей. Мошенники могут использовать вашу информацию и изображения, чтобы создать поддельную личность или нацелиться на вас с помощью мошенничества.

                  Вас обманули?

                  Если вы считаете, что вас обманули, сообщите об этом на веб-сайт, в приложение или в социальную сеть, где мошенник впервые обратился к вам. Сообщите им имя профиля мошенника и любые другие данные, которые могут помочь им предотвратить мошенничество других.

                  Если вы считаете, что предоставили данные своей учетной записи мошеннику, немедленно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением.

                  Мы рекомендуем вам сообщать в ACCC о мошенничестве через страницу сообщения о мошенничестве. Это помогает нам предупреждать людей о текущих мошенничествах, отслеживать тенденции и предотвращать мошенничества, где это возможно. Пожалуйста, укажите подробности полученного вами мошеннического контакта, например электронное письмо или снимок экрана.

                  Мы также даем советы, как защитить себя от мошенничества и где получить помощь.

                  Расскажите своим друзьям и родственникам, чтобы защитить их.

                  Дополнительная информация

                  Фишинг-мошенничество — это попытки мошенников обманом заставить вас выдать вашу личную информацию, такую ​​как номера ваших банковских счетов, пароли и номера кредитных карт.

                  Кража личных данных — это вид мошенничества, при котором используется чужая личность для кражи денег или получения других выгод.

                  Эти мошенничества предлагают вам ложное обещание наследства, чтобы обманом заставить вас расстаться со своими деньгами или поделиться данными своего банка или кредитной карты.

                  Нигерийское мошенничество связано с тем, что кто-то за границей предлагает вам долю в крупной сумме денег или платеж при условии, что вы поможете им перевести деньги из их страны.Хотя эти мошенничества возникли в Нигерии, теперь они поступают со всего мира.

                  романтических афер | Посольство США в Гане

                  граждан США должны быть внимательны к попыткам мошенничества со стороны лиц, которые выражают дружбу или романтические интересы в Интернете, особенно тех, кто утверждает, что они являются гражданами США, живущими, путешествующими или служащими в армии США в Гане. Быстрый переход корреспондентов к обсуждению интимных вопросов может быть признаком мошенничества.Корреспонденты могут поддерживать отношения в течение нескольких месяцев, прежде чем просить денег, но если им нужны ваши деньги, в конечном итоге они попросят их.

                  Прежде чем отправлять какие-либо деньги в Гану, пожалуйста, найдите время, чтобы провести свое исследование и узнать больше. Начните с рассмотрения того факта, что мошенничество является достаточно распространенным явлением, чтобы оправдать это предупреждение . Затем просмотрите этот неполный список индикаторов. Если кто-то из них кажется вам знакомым, вы, вероятно, стали жертвой интернет-мошенничества.

                  • Вы познакомились с другом / женихом в сети.
                  • Вы никогда не встречались лицом к лицу.
                  • Ваш корреспондент исповедовал любовь с невероятной скоростью.
                  • Ваш друг / жених страдает от медицинских или других жизненных проблем, требующих от вас ссуд.
                  • Вам обещано вознаграждение за унаследованное россыпное золото или драгоценные камни.
                  • Вы отправили большие суммы денег на визы или билеты на самолет, но, похоже, этот человек не может выбраться из Ганы.
                  • Когда ваш друг пытается покинуть страну, он попадает в автомобильную аварию или задерживается иммиграционной службой, требуя оплаты, взятки или подтверждения наличия определенной суммы наличных денег для поездки.
                  • Ваш корреспондент постоянно использует строчные буквы «i» и / или грамматику, не соответствующую их предполагаемому жизненному положению или уровню образования.

                  Случаи с этими и подобными признаками оказались мошенничеством, направленным на охоту на сочувствующих и сострадательных жертв граждан США. Мы советуем гражданам США не отправлять деньги людям, которых они никогда не встречали. [Примечание: даже если запрос исходит от члена семьи или кого-то, с кем вы встречались, остерегайтесь «мошенничества с дедушкой и бабушкой» и не отправляйте деньги, не связавшись предварительно с Управлением по обслуживанию иностранных граждан.]

                  Многие американцы заявили, что теряют тысячи долларов из-за такого мошенничества. Если вы все же потеряете деньги, имейте в виду, что ваши шансы вернуть их почти равны нулю. Эти мошенники работают в интернет-кафе, они портативны и неуловимы. Кроме того, этот вид преступлений не является приоритетом для местной полиции, и возбуждать уголовное дело по этим делам сложно. Посольство может проявить сочувствие, поделиться информацией о защите от такого мошенничества и помочь вам определить, является ли ваша ситуация реальной или мошеннической, но ничего другого сделать не может.Жертвы могут сообщить о мошенничестве в ФБР по адресу www.ic3.gov, а также могут подумать об оповещении сайта знакомств, на котором был обнаружен мошенник.

                  Анонимность в Интернете означает, что гражданин США не может быть уверен в настоящем имени, возрасте, семейном положении, национальности или даже поле корреспондента. В большинстве случаев, о которых сообщалось в посольство, заявленные «США» Гражданин »оказался вымышленным персонажем, созданным только для того, чтобы заманить потерпевшего гражданина США на отправку денег.

                  Обратите внимание, что жених (е) или супруга не могут просто прийти в посольство и подать заявление на визу для переезда в Соединенные Штаты. Процесс получения визы жениха (е) или супруги должен быть инициирован гражданином США в Службе гражданства и иммиграции США. Граждане США могут обратиться в Службу гражданства и иммиграции США или в Бюро консульских дел для получения достоверной информации об иммиграционном процессе и реальных расходах. В Бюро консульских дел также есть дополнительная информация о мошенничестве в сфере интернет-знакомств и романтических отношениях.

                  Если вы подозреваете, что можете стать жертвой мошенничества, прочтите нашу информацию о ресурсах для жертв международного финансового мошенничества. После мошенничества некоторые люди также нашли товарищеские отношения с личными или онлайн-группами поддержки, которые помогают подчеркнуть масштаб проблемы и позволяют людям увидеть, что они не одиноки.

                  См. Также важную информацию о финансовых махинациях

                  Использование машинного обучения для выявления и устранения мошенников в онлайн-исследованиях

                  Алгоритмы машинного обучения

                  могут облегчить некоторые из уникальных проблем набора участников онлайн, помогая оценщикам лучше выявлять участников, которые не соответствуют критериям исследования.Оценщикам программ, которые набирают участников онлайн и не общаются с ними лично, может быть сложно проверить соответствие участников критериям зачисления (таким как возраст, пол и расовая / этническая принадлежность) из-за анонимности онлайн-взаимодействий. Несмотря на эту трудность, очень важно, чтобы исследователи по оценке правильно идентифицировали людей в выборке исследования, которые прошли проверку на участие в исследовании, но не соответствуют критериям для участия в исследовании (или участвовали более одного раза), поскольку их включение ставит под угрозу точность результатов оценки и приводит к расточительству. время сотрудников и финансовые ресурсы, потраченные на поощрения.

                  Исследователи могут обратиться к алгоритмам машинного обучения, которые могут выявлять недействительных участников в реальном времени, чтобы решить эту проблему. Для оценки вмешательства на основе приложений в рамках Child Trends мы исследовали роль машинного обучения для более эффективного выявления недействительных участников в нашей выборке.

                  Алгоритмы машинного обучения

                  могут выявлять потенциальных мошенников и дубликатов практически в реальном времени, автоматически определяя шаблоны в ответах на опрос, которые могут указывать на мошенника или повторяющуюся запись.В нашей ситуации контролируемый алгоритм машинного обучения учился на записях, которые уже были идентифицированы как мошенники или дубликаты, путем ручного обнаружения, чтобы автоматически определять будущие потенциальные дубликаты.

                  Есть два основных преимущества использования автоматического обнаружения по сравнению с традиционным ручным обнаружением: эффективность и универсальность.

                  • КПД . Одним из основных преимуществ алгоритмического обнаружения дубликатов / мошенников является то, что это может происходить за секунды без особого ручного труда.Вместо того, чтобы ждать ручного обзора для сравнения каждого участника со всеми прошлыми данными, можно мгновенно применить алгоритмический подход, чтобы заблокировать мошенников, когда они заполняют опрос. Кроме того, после обучения и оптимизации алгоритм машинного обучения может быть легко применен к каждому новому участнику опроса без дополнительных затрат. Эта масштабируемость и способность обнаружения в реальном времени являются уникальными преимуществами алгоритмического обнаружения машинного обучения.
                  • Возможность обобщения . Еще одно преимущество подхода, основанного на машинном обучении, заключается в том, что код можно повторно использовать с небольшими изменениями для адаптации к конкретным исследовательским контекстам и даже повторно использовать в различных проектах.Например, при разработке алгоритма обнаружения мошенников / дубликатов для недавнего опроса по предотвращению подростковой беременности мы знали из ручной проверки, что сходство IP-адресов особенно важно для обнаружения дубликатов, как и сходство по возрасту участников. Мы легко настроили алгоритм, чтобы использовать эти знания для повышения его производительности. Исследователи могут вносить аналогичные изменения в другие исследовательские контексты, позволяя им повторно использовать код в разных проектах, учитывая уникальные условия каждого проекта.

                  Проверить, не может ли что-то быть мошенничеством

                  Мошенничество бывает трудно распознать, но есть вещи, на которые стоит обратить внимание.

                  Воспользуйтесь нашим онлайн-помощником по борьбе с мошенничеством, чтобы получить совет, который подходит для вашей ситуации.

                  Распознавание мошенничества

                  Коронавирус — будьте в курсе новых афер

                  Важно, чтобы вы знали о множестве новых видов мошенничества из-за коронавируса. Мошенничества, на которые следует обратить внимание, включают:

                  • Рекламные маски для лица или медицинское оборудование по высоким ценам
                  • электронное письмо или текстовое сообщение от правительства
                  • письмо со страховкой жизни от коронавируса
                  • человек стучатся в вашу дверь и просят денег на благотворительность

                  Если вы видите электронные письма или тексты о коронавирусе от кого-то, кого вы не знаете, или с необычного адреса электронной почты, не переходите по ссылкам и не покупайте ничего.

                  Не передавайте деньги или личные данные никому, кого вы не знаете или которому не доверяете — например, тому, кто стучится в дверь и предлагает помощь.

                  Это может быть мошенничество, если:

                  • это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой — например, отпуск, который намного дешевле, чем вы ожидали
                  • Незнакомый человек неожиданно связывается с вами
                  • вы подозреваете, что имеете дело не с реальной компанией — например, если нет почтового адреса
                  • вас попросили срочно перевести деньги
                  • вас попросили заплатить необычным способом — например, с помощью ваучеров iTunes или через службу переводов, такую ​​как MoneyGram или Western Union.
                  • вас попросили предоставить личную информацию, например пароли или PIN-коды
                  • у вас нет письменного подтверждения согласованности

                  Если вы думаете, что заплатили слишком много за что-то

                  Платить за что-то больше, чем вы думаете, это не то же самое, что быть обманутым.Обычно мошенничество связано с кражей или мошенничеством.

                  У вас есть другие права, если вы думаете, что вам переплатили.

                  Если вы считаете, что обнаружили мошенничество

                  Если вы разделили деньги или информацию из-за мошенничества, вам следует кое-что сделать. Узнайте, что делать, если вас обманули.

                  Если вы не подвергались мошенничеству, но видели что-то, что, по вашему мнению, является мошенничеством, вы должны сообщить об этом. Узнайте, как сообщить о мошенничестве.

                  Если вы не уверены, что что-то является мошенничеством, обратитесь к одному из наших консультантов по мошенничеству.Они посоветуют, что делать дальше.

                  Как защитить себя в Интернете

                  Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя от мошенничества в Интернете.

                  Проверьте признаки поддельных интернет-магазинов

                  Вы можете поискать реквизиты компании на GOV.UK. Это скажет вам, зарегистрированная это компания или нет.

                  Если вы покупаете что-то на сайте, которым раньше не пользовались, потратьте несколько минут на его проверку — начните с поиска условий и положений.В адресе компании должна быть указана улица, а не просто почтовый ящик.

                  Узнайте, что люди говорят о компании. Стоит искать обзоры на разных сайтах — не полагайтесь на обзоры, которые компания разместила на своем собственном сайте.

                  Кроме того, не полагайтесь на замок в адресной строке браузера — это не гарантирует, что вы совершаете покупку у реальной компании.

                  Не нажимайте и не загружайте то, чему вы не доверяете

                  Не нажимайте и не загружайте то, чему вы не доверяете — например, если вы получили письмо от компании со странным адресом электронной почты.Это может заразить ваш компьютер вирусом.

                  Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения, чтобы обеспечить дополнительную защиту.

                  Будьте осторожны при разглашении личной информации

                  Некоторые мошенники пытаются получить вашу личную информацию — например, название вашей начальной школы или номер вашего государственного страхования. Они могут использовать эту информацию для взлома ваших учетных записей. Если вы сталкиваетесь с сайтами, которые запрашивают такую ​​информацию без очевидной причины, проверьте, являются ли они законными.

                  Проверьте, были ли ваши данные опубликованы в Интернете

                  Иногда ваши данные для входа в систему становятся общедоступными после взлома веб-сайта. Это означает, что кто-то может использовать ваши данные для мошенничества. Проверьте, не подвергались ли ваши учетные записи риску на сайте Have I Been Pwned.

                  Обеспечьте безопасность своих учетных записей в Интернете

                  Убедитесь, что у вас есть надежный пароль для учетных записей электронной почты, который вы больше нигде не используете. Если вы беспокоитесь о запоминании множества разных паролей, вы можете использовать менеджер паролей.

                  Некоторые веб-сайты позволяют добавить второй шаг при входе в свою учетную запись — это называется «двухфакторной аутентификацией». Это затрудняет доступ мошенников к вашим аккаунтам.

                  Узнайте, как настроить двухфакторную аутентификацию в таких сервисах, как Gmail, Facebook, Twitter, LinkedIn, Outlook и iTunes, на веб-сайте Национального центра кибербезопасности.

                  Оплата дебетовой или кредитной картой

                  Платите картой, чтобы получить дополнительную защиту, если что-то пойдет не так. Прочтите наши советы о том, как вернуть деньги после того, как вас обманули.

                  Узнайте, как работает ваш банк

                  Посетите веб-сайт своего банка, чтобы узнать, как ваш банк будет и не будет связываться с вами. Например, узнайте, какие вопросы безопасности они зададут, если вам позвонят.

                  Узнайте о недавнем мошенничестве

                  Чтобы узнать о мошенничестве по всей стране, вы можете подписаться на электронную рассылку торговых стандартов на их веб-сайте. Торговые стандарты могут расследовать и возбуждать судебные дела против мошенников.

                  Если вы хотите знать о мошенничестве в вашем регионе, подпишитесь на рассылку уведомлений по электронной почте на веб-сайте Action Fraud.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *