Как себя вести если вы затопили соседей – ЕСЛИ ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ | Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия

Содержание

Что делать, если вы затопили соседей не по своей вине? Если вы затопили соседей как себя вести

Затопили соседей снизу — что делать?

Не стоит винить себя, если вы узнали, что затопили соседей снизу, уверенность и спокойствие, а также хладнокровие помогут вам разобраться в том, что делать и как себя вести.

Прежде всего, стоит успокоиться и постараться отключить источник потопа. Вам необходимо перекрыть кран, который находится на стояке.
Далее аккуратно подойдите к электросчетчику и обесточьте квартиру. Сделать это можно общим автоматом (положение вниз) или если у вас отдельные автоматы на каждую комнату, то выключите их все.
Вызовите сантехника из ЖЭКа (или другой коммунальной службы, отвечающей за ваше жилище). Телефон могут подсказать соседи, или его можно найти в Интернете. Также контакты службы водоканала можно выписать из квитанции, которая приходит за воду или канализацию.
Поговорите (не сгоряча, а через некоторое время) с пострадавшей стороной – соседями снизу, которых вы затопили. Если потоп произошел не по вашей вине (прорвало старую трубу, сломалась стиральная машинка, лопнул сифон), постарайтесь объяснить свою точку зрения, выразите искреннее сочувствие соседу снизу, у которого, возможно, пострадал ремонт. Если виноваты вы, то признайте честно это, но не делайте поспешных выводов. Бывает так, что на этом этапе удается договориться с соседями, если у них старый ремонт или так повезло, что вода не стала причиной ущерба.

Если не получается договориться

Иногда бывает так, что договориться о мирном решении сложившейся ситуации не получается. В таком случае пострадавшая сторона настаивает на том, что вам нужно платить за причиненный ущерб. Но не стоит поддаваться панике, ведь если прорвало трубу или потоп случился не по вашей вине, то платить тоже не вам. Последовательность ваших действий должна быть такова:

Попробуйте еще раз договориться с соседом о решении финансового вопроса. Спросите прямо, сколько он хочет за причиненный ущерб, если не желаете тратить время в судах.
Обязательно нужно зафиксировать причиненный ущерб на видео или фото-камеру. Попросите вместе с соседом зайти в квартиру, чтобы посмотреть, что именно пострадало в результате затопления. Сфотографируйте стены, места проникновения воды, обратите внимание на электротехнику. Если с самого начала виновник потопа не выяснил количество пострадавшей техники, то потом можете жалеть об этом, так как на него могут повесить все, что угодно, например, давно сломанную микроволновку или телевизор. Нет доказательств – придется платить. Сделайте аккуратно несколько фотографий общего состояния квартиры. Например, если вы затопили какого-то алкоголика, который в суде будет говорить о евроремонте и требовать выплатить ему компенсацию, ваши доказательства помогут избежать материальных затрат.

Оформите по всем правилам акт затопления. Для этого вам необходим бланк, его скачать можно в интернете или же попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать обе стороны случившегося (потерпевший и виновный), а также свидетели. Обязательно подписать акт должен главный инженер (или его заместитель) и слесарь-сантехник. Подписи должны быть сделаны в акте на месте, вы должны за этим проследить, ведь если он составлен не по правилам, то его нельзя будет использовать для взыскания финансовой помощи со стороны управдома.

Обязательно возьмите копию акта о затоплении. На копии тоже должны стоять все подписи, ведь иначе этот документ не будет иметь юридической силы.
Если акт был оформлен, когда вас не было дома, например, потоп произошел, когда вы были на работе, то следует обратиться в ЖЭК или другую коммунальную службу, отвечающую за обеспечение водой. Необходимо взять акт на руки, а если вам отказывают в его получении, то взять письменный отказ.

Оформление акта оценки имущества

Для того чтобы правильно компенсировать нанесенный ущерб, понадобится составить акт оценки имущества. Вам необходимо удостоверится в том, что оценку ущерба проводит профессионал, следует проверить удостоверение этого человека. После оценки вам понадобится заверенная копия акта, в которой проставлена сумма ущерба. При этом помните, что во время оценки порчи имущества ваш пострадавший сосед имеет право запретить вам присутствовать, так как жилье любого гражданина защищено неприкосновенностью. Если же вы подозреваете в том, что оценка ущерба, проведенная без вашего присутствия, не соответствует действительности, то помните о праве подачи ходатайства о проведении независимой экспертизы.

Лучший способ – договорится с соседом

Переговоры – это самый выгодный способ решения проблем, связанных с затоплением квартиры. Лучше не доводить дело до суда, вести себя вежливо, ведь компенсация может быть не настолько большой, как те затраты, которые придется выплачивать через суд. Если прибавить к этому еще и ваше время, то выход становится очевидным –

spbnovo.ru

что делать и куда обращаться

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Потоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;
Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;
После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;
Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного – кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один – необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд

Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;
Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;
Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;
Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Подводя итог

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже – мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!

ВОЗМОЖНО ВАМ ТАКЖЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:

homius.ru

Если вы затопили соседей как себя вести

Что делать, если затопили квартиру

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями, либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили соседей придерживайтесь следующих рекомендаций.

Мы затопили соседей — как себя вести: основные действия

Если же в затоплении соседей виновата именно ты, в первую очередь устрани источник протечки. А затем старайся побыстрее объясниться с пострадавшими. Не нужно прятаться от них, лучше все сразу решить полюбовно. Тебе ведь не хочется навсегда испортить отношения с соседями? К тому же, дело может дойти и до суда, так что гораздо проще для обеих сторон самостоятельно договориться о размере компенсации.

Что делать, если затопили соседей снизу

Если ваша вина в происшедшем установлена, то единственное, что вы можете сделать — это затянуть судебный процесс, путем направления различного рода ходатайств, обжалования в апелляционной инстанции. Однако имейте в виду, что если истец привлек к процессу юриста, то вам могут дорого обойтись его услуги и возмещение прочих судебных расходов, поэтому если сумма не критичная, лучше сразу заключить мировое соглашение в суде.

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Что делать если затопили соседей снизу

Прежде всего, стоит успокоиться и постараться отключить источник потопа. Вам необходимо перекрыть кран, который находится на стояке.
Далее аккуратно подойдите к электросчетчику и обесточьте квартиру. Сделать это можно общим автоматом (положение вниз) или если у вас отдельные автоматы на каждую комнату, то выключите их все.

Вызовите сантехника из ЖЭКа (или другой коммунальной службы, отвечающей за ваше жилище). Телефон могут подсказать соседи, или его можно найти в Интернете. Также контакты службы водоканала можно выписать из квитанции, которая приходит за воду или канализацию.
Поговорите (не сгоряча, а через некоторое время) с пострадавшей стороной – соседями снизу, которых вы затопили. Если потоп произошел не по вашей вине (прорвало старую трубу, сломалась стиральная машинка, лопнул сифон), постарайтесь объяснить свою точку зрения, выразите искреннее сочувствие соседу снизу, у которого, возможно, пострадал ремонт. Если виноваты вы, то признайте честно это, но не делайте поспешных выводов. Бывает так, что на этом этапе удается договориться с соседями, если у них старый ремонт или так повезло, что вода не стала причиной ущерба.

Что делать и как себя вести, если вас затопили соседи

Если соседи с самого начала демонстрируют негативное поведение и отказываются присутствовать, понадобится письменно уведомить их о составлении акта, например, телеграммой или заказным письмом . Позже в суде такие факты, как нежелание соседей присутствовать усилят вашу и без того уверенную позицию.

Затопили соседей снизу: как быть и что делать

Если экспертиза имеет место быть, обязательно нужно на ней присутствовать лично и следить за тем, чтобы размер ущерба, за что и сколько, записывали правильно, так же как и причину аварии, кто виноват. Это важно, поскольку комиссия или оценщик могут быть в сговоре с пострадавшим хозяином квартиры ниже и завысят стоимость испорченных вещей. Копии всех актов и прочих документов о заливе желательно иметь у себя.

Что делать, если Вы затопили соседей снизу

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Как поступать, если вы затопили соседей

В том случае, если невозможно договориться с соседом о Вашем добровольном возмещении ущерба, каждая из сторон имеет право вызывать работников ЖЭКа для оформления акта затопления, но чаще вызывают те лица, которых затопили, поскольку будет производиться осмотр их квартиры.

Если ВЫ затопили соседей

В-четвертых, если вам не удается урегулировать ситуацию с соседями с помощью переговоров, и если ваша вина очевидна, то вы должны присутствовать при составлении акта об осмотре поврежденного имущества. При осмотре обращайте внимание членов комиссии на состояние осматриваемой квартиры.

corona-tv.ru

Что делать если затопили соседей снизу по своей или чужой вине, как оценить ущерб

Затопление жилого помещения – это всегда крайне негативная ситуация, которая влечет за собой массу последствий и сложностей, в том числе и судебные разбирательства. Поэтому очень важно изучить законодательную базу по данному вопросу, определить последовательность действий в этой ситуации и свои права. Тонкости при затоплении квартиры соседа будут рассмотрены ниже.

Затопили соседей снизу, что говорит закон

Многие задаются вопросом – что делать, если затопили соседей снизу. Необходимо изучить законодательную базу по данному вопросу. Основным нормативным правовым актом, регулирующим данный процесс, является Гражданский Кодекс РФ. Именно в нем указано, что лицо, причинившее вред, обязано его возместить.

За возмещением вреда при возникновении конфликтной ситуации, потерпевшему придется обращаться в суд. Доказательства ущерба можно получить только при проведении комплексной экспертизы жилья. Поэтому необходимо изучить также и нормативную базу регионального уровня, регулирующую порядок осуществления экспертной деятельности. Это полезно для ответчика тем, что в случае несправедливой оценки вреда, он может обратиться в другую организацию и провести экспертизу заново.

Для того чтобы грамотно составить ответ на исковое заявление или же встречный иск, посмотреть придется и положения гражданского процессуального законодательства, а именно раздел «исковое производство». В этом нормативном правовом акте есть и положения, касающиеся правил подсудности и подведомственности, что также необходимо иметь в виду.

Что делать, если затопили соседей снизу и как себя вести

Затопление квартиры всегда приносит массу негативных последствий, как собственнику жилья, так и виновнику происшествия. Поэтому многие граждане прибегают к процедуре страхования ответственности. Так, если она застрахована и залитие произошло без вины, то никаких проблем с возмещением, как правило, не возникает.

Первым действием, которое должен совершить виновник произошедшего, является заключение мирного соглашения с потерпевшим. Для этого нужно посетить жилое помещение, выявить действительность наличия причиненного вреда и при необходимости попросить кассовые и товарные чеки, подтверждающие стоимость мебели или же испорченной техники. Если собственник квартиры не имеет каких-либо возражений, а виновник готов возместить вред, сторонам рекомендуется оформить письменный акт (расписка) об отсутствии претензий друг к другу, который обязательно должен включать в себя:

указание на стороны и их паспортные данные;
адрес затопленной квартиры;
подтверждение факта нанесенного ущерба и его полного возмещения;
подписи сторон и дата составления документа.

Рекомендуется составить два экземпляра данного акта. В том случае, если собственник жилья не желает разрешить конфликт мирно, придется готовиться к судебному разбирательству.

Практика показывает, что при наличии достоверной доказательственной базы, суд становится на сторону истца.

Устанавливаем причины затопления, кто виноват

Разумеется, что не всегда залитие происходит по вине гражданина. Могут возникнуть ситуации, когда виновниками являются коммунальные службы, которые и должны возмещать вред. Именно поэтому очень важно разобраться в причинах сложившегося инцидента и доказать невиновность по закону, если имеется такая возможность.

Не по своей вине

Для того чтобы доказать свою невиновность, необходимо иметь на руках определенные документы. Как правило, это заключение экспертной комиссии, в которой указано, вследствие чего, например, произошел прорыв.

Помимо заключения, гражданин, обвиняющийся в причинении вреда может предоставлять справки о проведении у него ремонтных работ, касающихся водоснабжения, что подтверждало некачественное оказание услуг.

По своей вине

Если же вина гражданина установлена, то придется возмещать ущерб. Как правило, затопление происходит по следующим причинам:

Оставление крана открытым.
Намеренное засорение систем водоотведения.
Самостоятельный ремонт инженерных коммуникаций.

Однако и в этой ситуации сумму возмещения можно значительно снизить. Потерпевшие в исковом заявлении указывают стоимость поврежденных вещей, указанных в договоре купли-продажи. Но в действительности из-за степени износа они могут стоить значительно дешевле. Поэтому виновник вправе потребовать проведение экспертизы, чтобы выявить реальную стоимость поврежденного имущества.

В случае если ответственность собственника квартиры застрахована

Страхование ответственности на сегодняшний день очень распространенное явление. Лица, которые выполнили данную процедуру, освобождаются от уплаты суммы ущерба. За них это делает страховая компания. Разумеется, что за возмещением ущерба она имеет право обратиться к гражданину в порядке регресса. Это возникает в ситуациях, когда лицо намеренными виновными действиями произвело затопление.

Страховая организация может быть и освобождена от возмещения в тех ситуациях, когда залитие определенным способом не относится к страховому случаю.

Ответственность за затопление соседа

Если гражданин виноват, то придется платить. «Отмазаться» от возмещения никак не получится. Гражданским законодательством в этой ситуации предусмотрен единственный вид ответственности — материальная. Однако если сторонам удалось заключить мировое соглашение, ущерб может быть возмещен и в натуральной форме, например, путем ремонта квартиры, починки мебели и техники или же покупки новой.

Сумму ущерба на основании представленных доказательств определять вправе только суд. Ответчик может обжаловать такое решение в порядке апелляции, кассации и даже надзора (но только в установленные законом сроки).

Выиграть дело при наличии полного комплекса доказательств практически невозможно, а вот снизить сумму возмещения – вполне реально.

Акт о повреждениях имущества, как заполнить, содержание документа, образец

Составить данный документ может только экспертная комиссия. Как правило, это представители жилищно-коммунальных структур. Это независимые эксперты, которые тщательным образом изучают последствия, причины протопления и перечень пострадавшего имущества. Оценить нанесенный ущерб они не имеют права (речь идет об определении количества денег, которые виновному придется заплатить).

Установление ответственности того или иного гражданина в их компетенцию также не входит, они могут лишь установить предполагаемое лицо.

Этот документ составляется в письменной форме. Он должен включать в себя:

Название учреждения, его составляющего, дата и номер акта.
Указание на квартиру, которая подлежит осмотру, причину составления документа.
Перечень предметов и конкретные данные, позволяющие его идентифицировать.
Данные о нанесенных повреждениях.
Дата и подписи компетентных должностных лиц.

Скачать данный документ можно здесь. ⇐

Как оценить ущерб

Оценка ущерба производится только компетентными государственными и частными экспертными учреждениями. Подать на оценку ущерба может и сам виновный. Важно, чтобы данная организация обладала правом на осуществление экспертной деятельности. Иными словами, у нее должна быть лицензия.

Оценка производится не только в отношении причиненного вреда, но и в отношении виновности лиц, которые залили жилое помещение.

В судебной практике встречаются ситуации, когда недобросовестные экспертные фирмы могут вымогать деньги за экспертное заключение в ту или иную пользу. В этой ситуации, стоит незамедлительно написать заявление в органы полиции.

Сроки возмещения ущерба

Временные рамки установить довольно-таки сложно. Поэтому лицу придется потерпеть, прежде чем он сможет получить полагающуюся ему денежную сумму.

Конкретный срок устанавливается судом, после чего в дело вступают приставы-исполнители. Разумеется, что луче погасить возникшую задолженность сразу, дабы избежать возможных негативных последствий.

Решаем вопрос мирно

Как уже отмечалось выше, стороны вправе не обращаться в суд за разрешением конфликтной ситуации. Они возможностью самостоятельно урегулировать спор, заключив соглашение об отсутствии претензий друг к другу.

Лицо, являющееся пострадавшим, имеет право по данному документу требовать возмещения ему вреда от виновного лица. Однако не всегда это возможно. Зачастую и сам виновный может пострадать от необоснованных требований в его сторону. Поэтому право на обращение в судебные органы они при заключении такого соглашения не лишаются. Юристы рекомендуют все равно обращаться к компетентным органом за подписанием акта о повреждении имущества, даже если они не имеют разногласий по поводу суммы вреда.

Если сосед подал в суд за затопление квартиры

Если сосед не согласен заключать никаких мировых актов, он имеет право на обращение в органы суда. В этом случае, виновнику надлежит подготовиться к судебному заседанию, подготовить доказательственную базу и возможные возражения.

Рекомендуется обязательно посещать судебные заседания и высказывать свою позицию, так как суд в случае отсутствия ответчика, выносит решение без него (заочно). Потом такое решение будет очень сложно обжаловать.

Таким образом, можно выделить определенный порядок действий для ситуации, когда затопил квартиру соседей. Важно следовать всем вышеуказанным рекомендациям. Тогда можно значительно снизить сумму ущерба или же вовсе доказать свою невиновность. Важно помнить и про возможность обжалования судебных актов.

neuristu.ru

затопили соседи, кто виноват, оценка ущерба, что делать

Часто возникают ситуации, когда вы не по злому умыслу затопили соседей, которые живут в квартире этажом ниже. При этом не всегда удается разрешить конфликт мирным путем, что может надолго испортить отношения между вами. Поэтому ниже мы расскажем о том, какие действия необходимо предпринять и не допустить лишней траты нервных клеток, средств и времени.

Определение виновника

Итак, соседи считают, что вы являетесь причиной их потопа. Что делать? Первый шаг – необходимо сразу перекрыть воду и выяснить причину аварии. Постарайтесь сразу устранить возможные последствия утечки воды, чтобы уменьшить убытки соседей.

Шаг второй – выяснить, кто же все-таки виноват в залитии. Понятно, что если вы поздно заменили испорченный кран или забыли в спешке выключить воду, то выяснять нечего. Вы являетесь виновником ситуации. Поэтому морально приготовьтесь к тому, что придется в кратчайшие сроки возместить ущерб, причиненный по невнимательности или рассеянности.

В случае если прорвало стояк, являющийся по закону коммунальным (общим) имуществом, и вы поэтому затопили соседей, то необходимо обратиться в местное ЖЭУ для его последующей замены. Совместными с остальными соседями усилиями нужно подготовить коллективное заявление на имя организации, которая не предприняла меры по устранению недостатков либо полной замене коммунального имущества.

Если вы являетесь пользователем жилья по договору частного или государственного найма, то решение проблемы станет очевидным только после того, как будет выяснены причины утечки. Это обусловлено тем, что капитальный ремонт согласно закону ложится на плечи владельца жилого помещения. Наниматель осуществляет лишь текущий ремонт. Поэтому, испорченный кран – проблема квартиросъемщика, а сломанная батарея – собственника.

Кто возмещает ущерб?

Предположим, что виновником инцидента являетесь вы. В данном случае все зависит от ваших соседей, которых вы затопили. Постарайтесь договориться с ними на месте без задействования государственных органов. Определите стоимость ущерба и оплатите его.

Если вина лежит на организации, которая обслуживает коммунальную собственность, то вы совместно с соседями – потерпевшая сторона. Таким образом, имеете полное право предъявить соответствующую претензию.

В ситуации, когда затопили соседей и виновным является собственник жилья, то предъявлять претензии необходимо к нему. Если при этом повреждено ваше имущество, можете взыскать его полную стоимость.

Оценка ущерба

Сумма, которую необходимо оплатить виновному определяется несколькими основными способами:

Вместе с пострадавшими необходимо определить ориентировочную стоимость ущерба на основании средних рыночных цен. Затем выплатить оговоренную сумму. Важно отметить, что в случае затопления нужно составить соответствующий акт. В документе отражается сумма ущерба и способ ее определения стоимости. После согласования стоимости готовится приложение к данному акту. В нем обычно указывается, что обе стороны договорились оценить стоимость ущерба в определенную сумму. После этого отмечается, что вышеуказанная сумма выплачена и стороны не имеют претензий друг к другу не имеют.
Совместно с пострадавшим определяется количество материалов, необходимых для устранения неполадок либо восстановления имущества, которые затем приобретаются в магазине. В стоимость ущерба можно включать сумму, которая необходима для выполнения определенных работ.
Когда к согласию прийти не удается, то необходимо обратиться за помощью к независимому эксперту. Оплата его услуг – бремя, которое ложиться на плечи обеих сторон конфликта. Эксперт готовит заключение. На его основании осуществляется выплата. Если виновный либо пострадавший не согласен со стоимостью ущерба, определенной экспертом, то можно провести дополнительную экспертизу либо подать иск в суд.

izi.im

Затопил соседей: судебные тонкости

Вопрос: у нас в квартире произошла протечка и затопило соседей снизу. Соседи подали на нас в суд — что делать?

Ответ: В приведенных вами обстоятельствах советуем поступить следующим образом.

Внимательно выслушайте соседей, сходите к ним и посмотрите на нанесенный ущерб.

Тщательно сфотографируйте все повреждения. Соседи могут воспротивиться и не впустить вас для обзора. В таком случае вам следует возразить, что тем самым они пытаются завысить сумму убытков.

Постарайтесь сразу определиться с суммой компенсации. Если это удалось сделать на месте, возьмите с соседей расписку сначала об оговоренной сумме, а затем и о переданных деньгах.

Если вопрос не удалось уладить сразу, надо составлять акт осмотра. Этот документ следует оформлять в присутствии работников эксплуатирующей организации. Один экземпляр попросите себе.

С помощью этих специалистов составьте акт повреждений в вашей квартире.

Соседи вправе привлечь и независимых экспертов. Если обследование проводится без вас (а так чаще всего и бывает) направьте просьбу об обследовании в эксплуатирующую организацию. Копия такого письма поможет вам опротестовать сумму оценки.

На суде постарайтесь привести веские доводы для назначения отдельной судебной экспертизы по определению причины затопления и оценки ущерба.

Течение судебного процесса может пойти двумя путями:

1. Если у вас прорвало водопроводные, тепловые или канализационные сети общего пользования, то подайте иск на эксплуатирующую организацию. Причем это сделать надо раньше того, как выставят иск на вас.

Выступая в роли ответчика, вы можете упомянуть этот факт, прося суд подождать до принятия решения по вашему иску. Таким путем вы отводите удар от себя, переводя его на истинного виновника. В дальнейшем, если докажете вину эксплуатирующей организации, вы с соседями можете подать иски против одного ответчика.

2. Если неприятность произошла по вашей вине, то остается только минимизировать расходы. При явном завышении суммы претензий в суде ни в коем случае не надо соглашаться с оценкой какого-то «независимого» эксперта и требовать судебной экспертизы. Уж в этом случае вас просто обязаны пригласить для простановки подписи под актом. Однако после такого исследования назад дороги не будет, и вам придется оплатить ущерб в полной мере.

legalfaq.ru

Как поступить, если вы затопили соседей?

Многие городские жители сталкивались с подобной проблемой. Может нечто подобное случалось с вашими соседями, друзьями или не приведи господь с вами. Что же делать в такой неудобной и неприятной ситуации, к кому обратиться и постараться разрешить ситуацию мирным путем?

Как поступить если вы затопили соседей?

Итак, первое, что нужно сделать, это вызвать сантехника. Он первый человек, который поможет обнаружить источник течи и устранить ее. Может случиться такое, что не сразу удастся обнаружить причину неприятного момента. К тому же и ЖЕК не захочет признавать свою вину. В таком случае нужно будет провести свою собственную экспертизу. Для этого вам нужно будет нанять независимых экспертов. До тех пор пока ваша вина в произошедшем потопе не доказана и не думайте компенсировать ущерб соседям.

В том случае если вы сами занимались установкой сантехнического оборудования, то вся ответственность ложится в первую очередь именно на вас. Поэтому устанавливая новые батареи, унитаз и прочее сантехническое оборудование по возможности пусть это делает не ваш супруг, а вызванный вами из ЖЕКа специалист. Тогда в случае непредвиденного потопа вам будет на кого возложить вину в произошедшей аварии. Чтобы воспользоваться услугами сантехника, вам нужно написать заявление в ЖЕК о том, что вам нужно установить, например полотенцесушитель. По окончанию работы не забудьте взять у него квитанцию о проделанной работе. Ее ксерокс и будет вашим доказательством в случае потопа. Так вы докажете свою невиновность без проблем.

Покупая в магазинах новое сантехническое оборудование не выкидывайте товарный чек. Если вам продали некачественную сантехнику, которая в скором времени стала причиной течи и нанесла урон вашему имуществу и имуществу соседей снизу, то вы можете предъявить претензии магазину. О том как вернуть плохой товар в магазин мы уже писали в одной из наших статей. Вы можете перечитать ее здесь. Кстати если устанавливал вам новую сантехнику работник магазина, то накладную о его работе вы тоже можете прикрепить к делу.

Если все же подтверждается ваша вина в потопе, то вам придется с этим смириться, как бы вам это было не приятно. Попытайтесь сглотнуть боль обиды и постарайтесь договориться с пострадавшими соседями. Предложите им возместить ущерб ибо если дело дойдет до суда, то придется выложить сумму в разы большую. Да и судебная волокита лишь прибавит головной боли обеим сторонам.

Однако то, что вы признали свою вину и готовы возместить ущерб вовсе не значит, что вы будете переплачивать и соседи за ваш счет полностью сделают ремонт, который они собирались сделать еще десять лет назад. Обе стороны должны провести независимую экспертизу. И ваша задача обязательно на ней присутствовать.

Работники ЖЕКа должны составить акт о затоплении квартиры. Также специалисты должны составить оценку причиненного ущерба и составить смету. Акты должны быть составлены в трех экземплярах. Один из них остается у виновников инцидента, второй экземпляр будет принадлежать пострадавшей стороне, а третий заберут работники ЖЕКа или та организация, которая занимается вашим домом.

О том, что назначена экспертиза, вас должны уведомить за три рабочих дня в виде телеграммы с уведомлением о вручении.

Бывает такое, что соседи против того, чтобы вы лично осмотрели нанесенный ущерб и не впускают в вас квартиру. Тогда вы имеете полное право потребовать в суде провести повторную экспертизу.

Пусть эти советы вам не пригодятся никогда в жизни, и вам не придется ругаться с вашими соседями. Делайте качественный ремонт и обращайтесь в специальные службы которые в случае неприятностей возьмут вину на себя. Будьте внимательны в магазинах ведь обман есть везде и вам могут откровенно подсунуть некачественный товар. О том, как нас обманывают в магазинах, можете почитать тут.

Если статья была полезной для вас поделитесь ею пожалуйста с вашими друзьями в социальных сетях. О своих историях можете нам рассказать в комментариях ниже.

Вас также может заинтересовать:

vottak.net