Можно ли без чека вернуть одежду – Можно ли вернуть товар без чека или обменять в магазине в 2018 году?

Содержание

Можно ли вернуть новую не ношенную одежду без чека

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

  • В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
  • То есть по этому закону возможно обменять практически любой не подошедший товар. Одежда обязательно должна сохранить свой изначальный вид, фабричные ярлычки и пломбы должны остаться на месте.

Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?

Рубрики проекта Главная » Полезные советы на все случаи жизни. Советы на каждый день » 1. Возврат товара без чека надлежащего качества. Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (ФедеральныйЗакон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть.
Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности:— товар не был в употреблении;— сохранен товарный вид вещи;— товаром не утрачены потребительские свойства;— присутствуют пломбы и фабричные ярлыки;— сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.
Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением). Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:

  • 10 дней – если речь идёт о снижении цены на изделие, компенсации средств на самостоятельное устранение недостатков или полный возврат денег. Кроме того, покупатель имеет право потребовать возмещения в 10-дневный срок убытков, которые повлекла продажа бракованного товара.
  • 7 дней – в случае, если потребитель требует замены изделия.

Можно ли вернуть одежду без чека?

Инфо

При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства: — требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период; — обращаться с требованиями следует к продавцу. О замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, претензию можно направлять также изготовителю или импортеру;— в отношении технически сложных товаров, Перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от 10.11.2011 №924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.Теперь вы знаете, как вернуть товар без чека.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

Важно

Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец. Последнее, как ни странно, на практике совсем не редкость, если только кассиры и работники зала заранее не проинструктированы работодателем «не вспоминать» клиента. Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий.1.

Составьте заявление в двух экземплярах. — В «шапке» документа укажите название и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя). Обычно такая информация содержится в чеке, но поскольку у вас его нет, придется посетить торговую точку, в которой вы приобретали товар и уточнить сведения на месте. Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные.
— В тексте заявления напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую цену.

Как можно сдать товар без чека

На помощь придут все те же свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию. — В «шапке» документа укажите название и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. По желанию можете указать паспортные данные. — В тексте претензии напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую сумму, когда и какие недостатки в нем были выявлены. Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него. В противном случае укажите, что чек утрачен и назовите свидетеля, который присутствовал при покупке товара и готов подтвердить ваши слова. — Сформулируйте одно из требований, о которых речь шла выше, в соответствии со статьей 18 Закона. — Подпишите претензию, поставьте текущую дату.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

Размеры должны быть указаны в определенном порядке:

  • женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
  • мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
  • детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
  • для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров). Совет №2. Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Укажите, что вещь не подошла вам по одной из следующих характеристик:

  • форма;
  • габариты;
  • фасон;
  • расцветка;
  • размер;
  • комплектация.

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть.
Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. — В заключение сформулируйте требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат товара без чека

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку (перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом). В самом магазине/отделе, где продается одежда, должны соблюдаться следующие условия:

  • В торговом помещении все товары должны группироваться по видам и размерам. При этом женская, мужская и детская одежда, а также швейные/меховые изделия/трикотаж также располагаются в разных зонах торгового зала.
  • Все товары должны иметь ярлыки или торговые ленты с соответствующей маркировкой.
  • Магазины должны быть оборудованы необходимым количеством примерочных кабинок с зеркалами в полный рост.
  • Качество изделий визуально проверяется продавцом в присутствии покупателей.

Как вернуть товар в магазин без чека.

При написании заявления указываются:

  • фамилия, имя и отчество, а также ваши паспортные данные;
  • наименование товара, его стоимость;
  • наименование продавца;
  • дата покупки товара и заключения договора;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

Образец заявления на возврат одежды. Возможные причины Также в заявлении необходимо указать причину, по которой вы возвращаете товар. Уважительной причина считается, если вещь:

  • бракованная;
  • не подходит по фасону;
  • расцветке;
  • размеру;
  • форме;
  • комплектации;
  • габаритам.

Другие причины указывать не рекомендуется, так как этот список закрытый. После подачи заявления продавец обязан произвести обмен или вернуть денежные средства в 3-х дневный срок. К заявлению также прилагается копия товарного чека.

buh-nds.ru

Можно ли вернуть не подошедшую по размеру одежду без чека

К сожалению, покупки не всегда бывают успешными, иногда качество купленного товара оставляет желать лучшего, а также приобретенная вещь может разонравиться. В данной статье речь пойдет о том, как правильно по закону вернуть в магазин приобретенную одежду. Можно ли одежду вернуть в магазин? Постановлением Правительства от 1998 года № 55 предусмотрен список товаров, которые нельзя обменять или вернуть обратно на магазинную полку. Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Важно

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов.

О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.


Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.
к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.

Внимание

Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.
В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно.

Что же делать в таком случае? Как обменять товар или просто сдать его? Мы постараемся помочь вам ответить на эти вопросы.
Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин. Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете.
Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать. По закону Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? В статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» рассказывается о том, что вещь, которая не подходит вам по фасону, размеру или расцветке можно обменять в течение 14 дней со дня ее покупки.

Статья 25 Федерального закона « О защите прав потребителей».

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Эта процедура необходима для бухгалтерского учета. Также, возможно, вам понадобится заполнить заявление о потере чека.
Эти действия значительно упростят возврат одежды. При соблюдении всех вышеперечисленных условий продавец обязан обменять одежду или вернуть вам заплаченные за нее деньги при невозможности обмена.
Без бирки Вернуть одежду без бирки или этикетки невозможно, так как согласно закону она должна сохранить товарный вид.

Инфо

Все бирки обязательно должны присутствовать. Без них продавец не имеет права обменять ее вам.

Ненадлежащего качества Именно так вы можете вернуть или обменять одежду надлежащего качества.

А как же быть, если качество товара ненадлежащее? Процесс возврата некачественной одежды практически соответствует процессу возврата товара надлежащего качества.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Возвращая предмет покупки назад в магазин, потребитель должен представить свой паспорт, чтобы написать заявление, а также чек.

Не стоит отчаиваться, если чек не сохранен. Можно рассчитывать на показания мамы или подруги, которая может подтвердить факт неудачной покупки.

Закон также говорит о том, что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. Возврат одежды по закону “ О защите прав потребителей” Закон детально прописывает порядок действий и варианты поведения потребителя при разных обстоятельствах, устанавливает соответствующие сроки.

Процедура возврата одежды в магазин

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

  1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред.

    Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Перейдем к другому моменту: можно ли обменять товар без чека, если он должного качества? Покупателю, опять же, придется доказывать, что товар был приобретен в конкретном месте.

Для этого можно использовать гарантийный талон, штрих-код на товарной упаковке и даже свидетельские показания. Положение лишь затрудняет тот факт, что при возврате денег продавцу необходим кассовый чек, который является основанием для совершения всех операций.

Поэтому лучше попросить его дубликат, который обязательно должен сохраниться у продавца (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).

Допускается ли возврат товара по истечении двух недель? Закон, защищающий права потребителей, обязывает продавцов принимать качественный товар обратно только на протяжении двух недель со дня его продажи.

aval48.ru

Можно ли вернуть одежду без чека но с биркой

Ведь продать использованную вещь другому покупателю у него уже не получится. Перед посещением магазина нужно позаботиться о том, чтобы с покупателем пришел еще один человек, который бы подтвердил, что потребитель купил продукцию именно в этой торговой точке, но она ему не подходит, а чек утерян. Если есть какая-то гарантия в коробке товара с отметками производителя и продавца, то нужно сказать об этом предпринимателю, если он вдруг откажется возвращать средства потребителю. Ведь на данном документе ставится печать и подпись продавца. Можно ли вернуть неисправный товар без чека, если он случайно потерялся? Что в этом случае станет доказательством того, что продукция была приобретена в данном магазине? На практике очень часто происходит так, что гражданин покупает продукцию, не проверив ее в действии. Например, фен для волос или мультиварку.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Внимание

Спорные ситуации Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным. Не предполагая, что такое может случиться, покупатель срезает бирку с товара и в последствии теряет её.

Четырнадцать положенных для возврата дней еще не прошли, имеется чек, но платье уже имеет следы эксплуатации (срезанная бирка). Можно ли вернуть в этом случае платье?

  • Если руководствоваться статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, то вернуть качественную вещь, даже по причине не подошедшей формы, фасона, размера или расцветки, но имеющей следы эксплуатации (отсутствующие бирки или ярлыки) невозможно, даже с представлением чека;

Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”.

Как можно сдать товар без чека

Инфо

Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека? Закон дает положительный ответ на этот вопрос. Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар.

Важно

Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца. Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.

Как вернуть некачественный или бракованный товар Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать. Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.
Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Оглавление:

  • Как вернуть обратно товар
  • Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора
  • Можно ли сдать обратно вещь в магазин?
  • Можно ли вернуть одежду обратно, если сорвана этикетка?
  • Вернуть одежду в магазин без этикетки
  • Как вернуть одежду в магазин без этикетки
  • Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно
  • Можно ли сдать обратно в магазин пальто с чеком, но с отрезанной этикеткой? Да или нет?
  • Как вернуть платье без этикетки

Как вернуть обратно товар Также важно, чтобы на вещах остались этикетки. Товар без этикетки можно вернуть продавцу только в том случае, если он оказался бракованным. Не позднее чем через 14 дней со дня покупки, принесите товар вместе с чеком в магазин. Объясните продавцу, что вещь вам не подошла, и вы хотите обменять ее на другую или вернуть деньги.

Можно ли сдать вещь в магазин без чека, но с биркой?

Вы все равно можете возвратить приобретение в магазин даже без него. Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт.

3 способа вернуть товар без чека:

  1. Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете. Это может быть все, что угодно:

    • талон гарантийки;
    • инструкция по применению;
    • квитанционный документ;
    • заполненный технический паспорт и т.д.

    Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь.

    Даже сохранившаяся фирменная упаковка, этикетка, стикер, штрих-код могут послужить основанием возвращения.

  2. Опереться на свидетельства очевидцев.

Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?

Только в том случае, если чек утерян, необходимо будет ссылаться на показания свидетелей. Поэтому нужно позвать с собой в магазин кого-то из родственников или знакомых для того, чтобы они подтвердили тот факт, что вещь была куплена в данном отделе.

Кроме того, не стоит забывать о том, что товар должен сохранить все свои свойства и внешний вид. Потому что если продавец увидит, что вещь уже использовалась (например, на туфлях сношены набойки и подошва), то он имеет полное право не принимать ее обратно.

Таков закон. На рынке Можно ли вернуть товар без чека в подобной ситуации? Сделать это возможно. Тем более что предприниматели, торгующие вещами на рынке, чаще всего при продаже товара не дают никаких документов (только гарантию на обувь).
В подобной ситуации также необходимо позвать с собой кого-то из знакомых или друзей, которые присутствовали при совершении покупки.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки

Но есть три условия, когда продукция не обменивается и не возвращается.

  1. Со дня ее приобретения прошло 2 недели (если продавец не установил более длительный срок).
  2. Продукция утратила товарный вид или на ней видны следы использования.
  3. Отсутствуют доказательства покупки товаров у конкретного продавца (кассовый либо товарный чек, квитанция, гарантийный талон, технический паспорт, где отпечатана дата продажи).

Если товар оказался бракованным и покупатель понес в связи с этим определенные траты, он может потребовать у продавца возместить убыток в полном размере. Также читайте Наташа Королева очень жалеет, что разрушила брак Николаева Самые смелые наряды, которые когда-либо носили знаменитости Свежие новости о судьбе дочери Юлии Высоцкой и Андрея Кончаловского Самая щедрая бабушка.

yurist123.ru

Возврат без чека

На нашем сайте вы можете получить полную информацию о том, как можно вернуть товар без чека. Приобретая товар, каждый покупатель должен знать, что он может вернуть его в случае обнаружении брака.

Когда вы решили вернуть товар, вы должны знать, какие товары не принимаются:

  • Товар, который потерял свои свойства;
  • Использовался не по своему прямому назначению;
  • На товаре были выявленные поврежденные ярлыки или пломбы, если такие имеются;
  • Утратил свой товарный вид.

Один из этих признаков дает право продавцу не принимать товар, несмотря на то, что покупатель представил все необходимые документы.
Когда вы решили вернуть свою покупку, вы должны написать заявление, прикрепив к нему один из чеков (кассовый, товарный), талон с гарантией, если такой имеется. Вернуть товар необходимо в течение четырнадцати дней без учета дня покупки.

Но бывает и такое, что покупатель потерял чек.

Наши юристы проконсультируют о том, можно ли сделать возврат без чека, и какая процедура за этим следует.

Для начала попробуем выяснить, для чего вообще предназначены чеки в сфере торговли. Для любого предпринимателя, который занимается, деятельностью в торговой сфере чек является первичным документом для учета товарооборота. Также с помощью этого документа ведется учет денежного оборота при расчете. За выдачу чека покупателю несет ответственность продавец. В чеке заключается вся информация о товаре.

Когда он был приобретен, порядковый номер чека, юридический адрес за которым закреплен кассовый аппарат, заводской номер, который ставится при регистрации. Вся эта информация необходима не только для того, чтобы покупатель мог вернуть товар или предприниматель вести учет своих документов, а и для налоговой службы. Так как реквизиты на чеке помогают проконтролировать правильность совершения кассовых операций, информацию о том, как предприниматель обращается с наличными и его доход за отчетный период.

Возврат товара без чека закон

Возврат товара без чека закон РФ «О защите прав потребителей» защищает права российских граждан и регулирует взаимоотношения между ними и продавцами. Жаль не все граждане РФ владеют информацией, которая может значительно помочь им при возникшей конфликтной ситуации.

Основная масса покупателей, уверена, в том, что если они повредили или потеряли чек, то уже не имеют право сдать товар обратно в магазин. В 18 статьей данного закона говорится о том, что отсутствие чека или его повреждение при возврате товара не дает право продавцу отказать покупателю.
Итак, можно ли сделать возврат без чека?

Ссылаясь на вышеизложенную статью, потребители может смело потребовать вернуть ему деньги за покупку, если соблюдены остальные условия сохранности товара. Если покупатель, возвращает товар с заводским браком, который он обнаружил уже по приходу домой ему могут поменять его на аналогичный качественный.

Помните, что возврат без чека – право любого гражданина РФ, кроме тех товаров, которые возврату не подлежат:

  • Постельное белье;
  • Товары, которые предназначаются для личного пользования;
  • Медицинские препараты;
  • Вещи, которые предназначаются для новорожденных;
  • Мягкие игрушки.

Поэтому задаваясь вопросом можно ли вернуть одежду без чека, определитесь с тем, в каком списке находится данный вид одежды. Полный список товаров, которые нельзя вернуть, опубликован в основном законе.
Не многие знают, что кассовый аппарат выдает чек в дух экземплярах. Один чек выдается на руки потребителю, а второй остается в магазине. Поэтому достаточно запомнить день покупки и примерное время. Покупатель может потребовать у продавца посмотреть кассовую ленту за необходимый период. В этом требовании покупателю продавец отказать не имеет право.

Также доказательной базой о покупке могут быть показания свидетелей.

Не стоит забывать и о том, что на сегодняшний день во многих магазинах стоят записывающие камеры. Поэтому достаточно лишь потребовать просмотреть запись за день, когда совершалась покупка.

Если у вас отказываются принять товар, ссылаясь на отсутствие чека, можете обратиться за помощью к юристам на нашем сайте. Тут же вы можете получить онлайн консультацию. Выбрать юриста можно самостоятельно из предоставленного каталога, перейдя по ссылке «Выбор юриста» в пункте «Онлайн консультация».

Еще один нюанс, который должен знать каждый потребитель это вопрос о возврате акционного товара или товара приобретенного по скидке. Такие товары не являются исключительными и, так же как и другие подлежать возврату в установленном законом порядке.

Можно ли сдать одежду без чека надлежащего вида?

Следуя, всем правилам возврата можно вернуть одежду без предоставления чека. Но стоит не забывать и о том, что нижнее белье, одежда для младенцев не подлежит возврату. Поэтому при выборе такой одежды будьте более внимательны.

Для того, что бы вернуть товар необходимо прийти в магазин и заполнить заявление, где укажите свои данные – ФИО.
Не забудьте указать причину, по которой возвращаете товар. Причина может быть даже, то, что вы просто передумали и покупка вам уже не нравится. В заявлении постарайтесь как можно подробнее описать товар и его свойства. Если продавец требует, паспорт и что б покупатель заполни заявление об утрате чека, второй может смело отказаться. Но помните, что подобная процедура намного облегчит и ускорит процесс возврата денег.

Должно быть написано два заявления. Один останется с росписью продавца и датой принятия товара, а второй предназначен для магазина. Если продавец отказывается принимать товар, сомневаясь в том можно ли сдавать одежду без чека, попросите пригласить администратора или управляющего.

Можно ли вернуть одежду без чека ненадлежащего вида?

Продавец имеет полное право не принимать возвращаемый товар, если его приносят позднее, чем четырнадцать дней установленного законом, и он имеет ношеный или затертый вид. В данной ситуации не имеет значение, будет осуществляться возврат без чека или с чеком.

Возврат бракованного товара

При возврате такого товара, в заявлении указывается причина, по которой покупатель его возвращает. Когда продавец получает такое заявление, он должен отправить товар на экспертизу в технический отдел. Покупателю выдается документ с датой, когда товар забрали на исследование и подписью продавца. После проведенной экспертизы специалисты должны выдать заключение о том, что товар действительно является бракованным и что брак заводской.

Возврат бракованного товара осуществляется путем выбранным покупателем — он может потребовать, чтобы ему вернули полную стоимость за товар или попросить заменить на похожий.

Если покупатель хочет оставить вещь у себя, то он может потребовать, что бы ему вернули сумму, которая будет соизмерима с браком, объясняя это тем, что ему потребуется потратить денежные средства на починку выявленного дефекта.

Подводя итоги вышеизложенного, можно утверждать, что можно вернуть товар без чека предоставив, гарантийный талон, штрих код, который есть на каждой упаковку или свидетельские показания. Также покупатель может потребовать дубликат чека, который остается в магазине.

xn--g1aaufa.xn--p1ai

Возврат верхней одежды без чека


Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака;
  • ненадлежащее качество;
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством. Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет. Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя. Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

  • нижнее бельё;
  • чулки, колготы и носки.

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату. к содержанию ↑ Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу. к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.
Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Возврат вещей в магазин Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может вернуть купленную в магазине вещь обратно даже при отсутствии чека. Как это сделать, читайте в статье. Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей» У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если купленная вещь оказалась бракованной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

  • Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
  • Сохранить фирменную упаковку.
  • Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально).
  • Принести все документы, которые вам выдали вместе с покупкой: талон гарантийки, паспорт технического обслуживания, рекомендации по уходу и т.д.
  • Выполнить требования хозяина маркета или рализатора, что идут вам навстречу: заполнить анкету, показать паспорт и т.д.
  • Как вернуть товар без чека: 3 способа Если вы не сохранили чек, не расстраивайтесь.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Содержание статьи:

  • Как вернуть вещь согласно правилу «14 дней»?
  • Условия возврата вещи в магазин в первые 14 дней
  • Какие документы могут быть альтернативой кассового чека при возврате вещи в магазин?
  • Порядок действий при возврате дефектной вещи без чека

Как вернуть вещь согласно правилу «14 дней»? Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев:

  • Неподходящая форма. Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.
  • Неподходящие габариты.
    Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.
  • Неподходящий фасон. Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.
  • Неподходящая расцветка.

Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко. Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Возврат товара без чека

Важно

Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки. Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.
Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Содержание статьи:

  • Можно ли сдать предмет гардероба?
  • Законодательный регламент вопроса
  • Условия и основания
  • Правила возврата бракованных вещей
  • Порядок обмена качественного товара
  • Особенности отказа от интернет-покупки
  • Что делать, если продавец против?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  • уменьшения стоимости бракованной одежды;
  • обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  • возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
  • возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.

Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Как вернуть товар без чека — какие вещи можно, а какие — нет

Инфо

К сожалению, покупки не всегда бывают успешными, иногда качество купленного товара оставляет желать лучшего, а также приобретенная вещь может разонравиться. В данной статье речь пойдет о том, как правильно по закону вернуть в магазин приобретенную одежду.

Можно ли одежду вернуть в магазин? Постановлением Правительства от 1998 года № 55 предусмотрен список товаров, которые нельзя обменять или вернуть обратно на магазинную полку. Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров.

Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке.

Возврат верхней одежды без чека

А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека. Вернуть товар без чека можно не всегда… Защищать себя – это одно, но наглеть и пытаться скандалить, что для вас законы неписаны, вы – царь и бог, поэтому правы всегда – это совсем другое.

Есть обстоятельства, при которых вам не удастся возвратить товар, даже если у вас есть чек. А еще покупатели могут столкнуться с рядом трудностей, пытаясь вернуть товар без чека.

Иногда именно эти трудности заставляют отказаться от своей затеи и смириться с неудачной покупкой. А еще они учат хорошо думать перед тем, как приобретать и неплохо лечат от импульсивности шопоголика.

Какой товар нельзя вернуть ни с чеком, ни без чека? В Законе «О защите прав потребителей» имеется список предметов, которые не могут возвратиться в магазин, если были проданы.

legeterra.ru

Можно ли вернуть одежду без товарного чека

Применение кассового чека в сфере торговли Субъекты предпринимательской деятельности в сфере торговли согласно законодательным актам обязаны использовать контрольно-кассовую технику при реализации товаров народного потребления. Покупателю вместе с купленным товаром выдается на руки кассовый чек определенной формы, который является первичным учетным документом на бумажном носителе. Кассовый чек подтверждает осуществление расчета наличного, с помощью платежной карты за товар, содержит информацию о нем, которая зарегистрирована программно-аппаратным средством контрольно-кассовой техники. Она обеспечивает надлежащий учет денежных средств, когда совершается расчет, поэтому кассовый чек обладает значимостью для продавца и покупателя. Выдача на руки покупателю чека является обязанностью продавца.

Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?

Приобретая товар любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него. Покупатель должен написать заявление для подачи его в администрацию магазина.
При этом он обязан приложить к заявлению товар, кассовый чек, при наличии товарный. Он имеет право обменять товар на новый, аналогичный сдаваемому товару, который соответствует потребностям покупателя.

Инфо

Для чего потребителю нужен чек по кассе? Многих покупателей интересует вопрос: «возможен ли возврат товара без чека, если отведенный срок истек»? Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек. В некоторых случаях при отсутствии у покупателя чека они просят представить любой другой документ, который подтверждает факт приобретения товара у них, о совершении оплаты за него.

Можно ли вернуть одежду без товарного чека

К ним относятся:

  • продукция продовольственного типа;
  • постельное белье;
  • нижнее белье;
  • товары фармацевтики;
  • мягкие игрушки;
  • предметы гигиены;
  • большинство товаров для новорожденных;
  • пресса и другие.

Существует ряд вещей, которые реализуются по скидке или акции. Как правило, это продукция, которая выходит из моды, и поэтому ее хотят быстрее продать.

На ней часто указывают, что она идет со скидкой, а потому не подлежит обмену (возврату). На самом деле, это не так. В законе не предусмотрены исключения на товары со скидкой, поэтому у потребителя имеется полное право вернуть купленную вещь обратно в течение предусмотренного законодательством срока.


Основные условия, по которым товар могут не принять обратно Ответ на вопрос «Можно ли вернуть товар без чека?» имеет положительный ответ.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

Если экспертиза подтвердит его несоответствия обязательным стандартам, то покупателю возвращаются деньги либо он меняется на другой. Однако данный способ возврата приемлем в период действия гарантийного талона.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар. Если был куплен оказавшийся некачественным товар, то можно обратиться к продавцу с требованиями:

  • заменить его на другой товар, при необходимости произвести перерасчет стоимости;
  • возвратить деньги, израсходованные за него.

Если у покупателя существует намерение оставить товар у себя, то он может потребовать снизить его стоимость соразмерно выявленному дефекту, устранить его недостаток путем осуществления починки или возместить затраты на устранение дефекта.

Возврат товара без чека

Важно

В данной ситуации он освобожден на законном основании от исполнения каких-либо обязательств. Вышеуказанный закон обеспечивает защиту прав потребителя, поэтому потенциальным покупателям надобно изучать и знать его, чтобы защитить свои права.

К большому сожалению, граждане России не знают о том, что они наделены определенными возможностями в качестве потребителя. Не всякий потерявший кассовый чек российский гражданин идет в магазин, чтобы вернуть разонравившийся товар, учитывая сервисное обслуживание в российских магазинах.
Внимание

Согласно указаниям действующего закона о правах потребителя товар должен быть принят продавцом без наличия чека, выданного на кассе, потому что он печатается в двух экземплярах. Один чек отдается покупателю, а второй остается в магазине, поэтому не составит труда доказать о приобретение его в нем.

Если свидетелей нет, в качестве доказательства подойдут фирменная упаковка магазина (пакеты и т.д.), лейблы и бирки и т.п. Подойдет также серийный номер изделия, зафиксированный в сертификатах магазина.

В общем, постарайтесь использовать любую максимально доступную информацию, чтобы доказать, что вещь была приобретена в данном магазине. 4 Проще приходится тем, кто оформлял покупку через интернет. Ведь перед тем, как покупатель получит свой заказ, все действия, связанные с ним (доставка, оплата и т.д.), фиксируются в интернет-переписке с заказчиком.

Обычно письмо от продавца включает в себя серийный номер изделия либо его артикул, размер, цвет, модельный ряд и т.д. И даже если чек у вас не сохранился, вы легко можете опираться на эти электронные данные.

Как можно сдать товар без чека

В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову – это может быть опасно для ребёнка.

Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах. Совет №7. Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS. 44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL».
Женская одежда отечественного 56-го размера соответствует XXL, 58-го – XXXL.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Причем отсутствие кассового чека, другого вида официальной бумаги, удостоверяющей факт совершения, обстоятельств, при которых был выкуплен товар, не может служить основанием отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя. К обязательным условиям принятия товара продавцом относятся:

  • купленный товар не был использован по прямому назначению;
  • его товарный вид не был потерян;
  • товар не утратил свои потребительские свойства;
  • на товаре не повреждены пломбы, ярлыки.

Если по объективным причинам покупатель не смог вернуть товар в продолжение указанного выше срока, а продавец не принимает его обратно, ссылаясь на просрочку, то покупатель может подать исковое заявление в судебное учреждение. Иногда магазин идет навстречу покупателю, предлагая ему обменять товар, несмотря на истечение срока возвращения.

Вернуть товар без чека

Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества. Это можно сделать, но покупателю необходимо доказать, что вещь была куплена именно в этом магазине. Подтверждением может служить гарантийный талон, упаковка со штрих-кодом. Кроме того, можно попросить у продавца дубликат чека, написав письменное заявление. Если покупатель приобрел некачественную одежду, то лучше возвращать ее в магазин со всеми бирками. Возврат качественного товара Качественную покупку обменять или вернуть проще. В статье 9 закона «О защите прав потребителей» написано, что покупатель на протяжении 14 календарных дней может возвратить вещь, не подошедшую ему по размеру, цветовому оформлению, фасону, форме, габаритам и иным качествам, но при условии, что она не повреждена покупателем.

Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.

  • Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.

Совет №4. Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени.

Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.
Смотрите видео сюжет о возврате товара без чека Как осуществляется защита прав потребителя? Федеративный закон «О защите прав потребителей», изданный в феврале 1992 года под номером 2300-I регламентирует взаимоотношения, возникающие между продавцом и покупателем. Он защищает права российских граждан, обязывая продавцов принять качественный товар, если покупатель решил по какой-либо причине вернуть его обратно. При этом сообразно указаниям закона для возврата товара отводится 14 дней, которые отсчитываются со следующего за днем покупки товара дня. Согласно его указаниям покупатель наделен правом возвращения товара вне зависимости от его качества, но только при соблюдении определенных условий. Причем он вправе совершить возврат товара без чека, если он у него не сохранился в соответствии со статьей18.

Можно ли вернуть одежду без товарного чека

Все, на что остается рассчитывать, это на гарантийный ремонт. Если вам доставили товар, и, еще не подключив его, вы поняли, что он вам не подходит (по дизайну, цвету, габаритам), то рассчитывать на обмен/возврат денег вы сможете (но обратная доставка — за ваш счет). ЕСЛИ ЗА 14 ДНЕЙ ЦЕНА ТОВАРА ИЗМЕНИЛАСЬ Если на момент возврата стоимость товара изменилась, то, согласно ст. 8 п. Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте! На рынке купили зимнюю куртку.

    Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. На следующий день в процессе носки был выявлен брак.

    Расходился шов, торчал синтепон и были непростроченные места в начале замка, а так же мелкие дефекты. На третий день после покупки мы обратились к продавцам в модуль, чтобы вернуть куртку.

1privilege.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о