Полномочия коммерческого директора – Должностная инструкция коммерческого директора | Должностные обязанности коммерческого директора, образец должностной инструкции коммерческого директора — Rabota.ru

Похожие записи

legionfg.ru

Должностная инструкция коммерческого директора

I. Общие положения

1. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
2. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет.
3. Коммерческий директор должен знать:
   1. 3.1. Коммерческое, гражданское, финансовое, налоговое, инвестиционное законодательство.
   2. 3.2. Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия.
   3. 3.3. Перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия.
   4. 3.4. Порядок разработки бизнес-планов.
   5. 3.5. Производственные мощности предприятия.
   6. 3.6. Основы технологии производства продукции предприятия.
   7. 3.7. Рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента.
   8. 3.8. Основы бухгалтерского учета.
   9. 3.9. Основные принципы финансового планирования.
   10. 3.10. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
   11. 3.11. Основы менеджмента и маркетинга.
   12. 3.12. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
   13. 3.13. Основы администрирования.
   14. 3.14. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
   15. 3.15. Экономику, организацию производства, труда и управления.
   16. 3.16. Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4. Назначение на должность коммерческого директора и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
5. Коммерческий директор подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
6. На время отсутствия коммерческого директора (командировка, болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо, приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Коммерческий директор:

1. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально- технического обеспечения, сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг).
2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
3. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
4. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
5. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины.
6. Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
7. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
8. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
9. Визирует бюджет предприятия на операционный год и управляет им.
10. Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.
11. Дает заключение по возможности финансирования и реализации проектов, предложенных подразделениями предприятия и одобренных финансовым подразделением.
12. Осуществляет контроль над финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
13. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
14. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).
15. Обеспечивает своевременную выплату заработной платы работникам предприятия.

III. Права

Коммерческий директор имеет право:

1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия.
6. Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
8. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность:

1. 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. 3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

www.rabotka.ru

Полномочия коммерческого директора – brainity.moscow

Какими же полномочиями должен обладать коммерческий директор, чтобы нести это гордое имя

Словосочетание «коммерческий директор» каждый взрослый слышал, наверно, тысячи раз. И вопроса, что означает это понятие, казалось бы, не возникает. Директор — это понятно, «коммерческий» — значит, по коммерции.

А мне вспоминаются одни переговоры, когда на вопрос покупателей, а можно ли еще получить полпроцента скидки, чтобы начать закупки, «коммерческий директор» ответил, что сейчас он позвонит хозяину и спросит у него разрешения. Здесь я уже неспроста взял это словосочетание в кавычки, потому, что это был никакой ни коммерческий директор, а скорее «ассистент босса» или генерального директора, «мальчик на побегушках».

Какими же полномочиями должен обладать коммерческий директор, чтобы нести это гордое имя?

Вспомним основы маркетинга, 5P, или, как еще называют маркетинг-микс: продукт, ценообразование, продвижение, каналы продаж, люди.

Как правило, на продукт коммерческий директор имеет мало влияния, для него это данность, хотя странно выводить на рынок товар или услугу, не проведя всестороннего коммерческого анализа. Влияние на ценообразование, продвижение, каналы продаж и коммерческий персонал несомненно. Отсюда следуют полномочия коммерческого директора:

А) Коммерческий директор влияет на процесс создания товара или услуги, организуя необходимы маркетинговые исследования.
Б) Коммерческий директор определяет ценообразование на продукцию фирмы и систему скидок.
В) Коммерческий директор распоряжается маркетинговым бюджетом. ATL (реклама), BTL (различные промоушны и т.п.) — это все его парафия.
Г) Коммерческий директор определяет каналы сбыта (с этими работаем, с теми — нет), в том числе оказывает влияние на собственную розницу компании, если таковая имеется. Например, он может запретить продавать товары в собственной рознице ниже установленной им цены.
Д) Коммерческий директор нанимает и увольняет персонал отделов продаж, маркетинга и логистики. Его решение здесь главное и окончательное. Не должно быть никаких «любимчиков генерального» или заслуженных работников-бездельников, которых нельзя уволить, поскольку они когда-то начинали работать еще с основания фирмы. Коммерческий директор определяет систему зарплаты и поощрения своих сотрудников.

Коммерческий директор может также контролировать и осуществлять взаимодействие с поставщиками, если его уполномочит генеральный. Чего не касается коммерческий директор — это производственных вопросов, общения с госорганами, бухгалтерии.

Полномочия коммерческого директора большие, но и ответственность соответствующая. Коммерческий директор отвечает перед собственником (генеральным директором) за достижение конкретных, заранее оговоренных количественных и финансовых результатов.

Может, кому-то из собственников приведенные полномочия покажутся излишними? Или есть печальный опыт делегирования полномочий коммерческому директору? Господа, тогда работайте сами, становитесь к станку. Умение делегировать полномочия и контролировать работу, не вникая в мелкие детали, является очень критичным для Вашего бизнеса. А если коммерческий директор бегает к Вам по каждому вопросу, то не называйте его коммерческим директором, а назовите его тем, кем он есть — «мальчик-советник на побегушках» или «заместитель помощника кочегара».

Добавлю, что хорошо известно, что при росте компании (когда она становится средней и крупной), собственник должен уходить от непосредственного управления бизнесом, нанимая для этого соответствующих управленцев. Для того, чтобы взаимодействие с коммерческим директором было эффективным, нужно уметь налаживать деловые коммуникации на фирме и детально прописывать обязанности и полномочия. Какие? См. выше.

Павел Макаров, эксперт Brainity

Количество просмотров:

Прокомментировать с помощью

www.brainity.moscow

Коммерческий директор: обязанности управляющего :: SYL.ru

У коммерческого директора много обязанностей

Коммерческий директор — должность перспективная и уважаемая. Но что на самом деле собой представляет эта профессия? На коммерческих директоров нигде не учат, так какие же навыки необходимы, чтобы быть принятым в компанию как коммерческий директор? Обязанности в этой профессии могут быть разными. Они нигде не регламентированы, поэтому могут принимать самые различные формы. В разных компаниях обязанности коммерческого директора могут варьироваться от руководства поставками до контроля почти над всей финансовой частью производства. Давайте же разберемся. В маленьких фирмах коммерческий директор обычно исполняет много функций: как дипломатические, так и финансовые. Например, он может вести переговоры с партнерами, составлять план работы, курировать закупки, быть главным по части продажи. Здесь главное понимать, что коммерческий директор — это, прежде всего, руководитель финансами. Поэтому в больших компаниях человек, занимающий такой важный пост, действительно просто управляет другими директорами, специализированными на более узких специальностях, такие как логистика, закупки или дипломатическая работа.

Чем занимается коммерческий директор

Важно понимать, что любое производство нацелено на прибыль, то есть на деньги. Главное в нем — финансы. Становится понятно, насколько в любой компании важен коммерческий директор. Обязанности управляющего финансами не только очень широкие, но и включают в себя большую коммуникативную часть. Ведь, чтобы действительно контролировать весь коммерческий процесс нужно контролировать отдельные направления производства. Сотрудничество с гендиректором и акционерами для определения векторов работы и ее планирования, общение с отделом маркетинга для установки ценовой политики и изучения рынка, контроль по набору и обучению персонала (ведь от его квалификации напрямую зависит прибыль) — всем этим занимается коммерческий директор. Обязанности в этой профессии, на самом деле, намного шире. Один человек занят в кардинально разных направлениях. Контроль над транспортировкой продукции, сырья и представительство компании перед партнерами и конкурентами, планирование бюджета фирмы и контроль над бесперебойными поставками — все это должностные обязанности коммерческого директора. Только профессионал может справиться с таким перечнем занятий.

Главные задачи

Очень большую ответственность возлагает на себя коммерческий директор. Обязанности и занятия в данной профессии, однако, можно выразить в четырех задачах. Первая задача — это улучшение сервиса, ведь удовлетворение клиента очень влияет на продажи, соответственно на прибыль. Вторая задача заключается в эффективном управлении отделом продаж. Мудро скорректированная ценовая политика, спланированные бюджеты – всем этим занимается коммерческий директор. Обязанности директора можно сформулировать и в третью его задачу — планирование продаж. То есть важно не только определить, что будет выгодным для компании в будущем году, но также и проанализировать опыт прошлых лет. И последняя задача человека, занимающего эту должность, состоит в том, чтобы мотивировать менеджеров по продажам. Понятно, что они должны быть заинтересованы в прибыли компании, зависящей от них же. Так, коммерческий директор может вводить системы поощрений, бонусные программы, выплачивать менеджерам проценты от сделок.

Личные качества

Обязанности коммерческого директора практически не нормированы. Занять такую должность может энергичный, активный, полный идей человек. Человек, хорошо разбирающийся не только в экономике и бухгалтерии, но и в менеджменте.

www.syl.ru

Обязанности коммерческого директора: как определить приоритеты

Коммерческий директор – в первую очередь, руководитель. Конечно, можно иметь отличные навыки и опыт продавца, но для эффективного управленца этого недостаточно. Порой исчерпывающая теоретическая база и отличное образование тоже не позволяют достичь поставленных задач. Руководителю предстоит охватывать всё. В том числе важно грамотно определять приоритеты.

В этой статье вы прочитаете: 

• Как определить приоритеты в работе коммерческого директора
• Должностные обязанности коммерческого директора 
• Миссия, знания и навыки коммерческого директора

Обязанности коммерческого директора не ограничиваются организацией продаж. Комдиры – это управленцы, спектр работы которых очень высок. Давайте поговорим, как определить приоритеты в работе коммерческого директора.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Главные обязанности коммерческого директора

Эффективность комдиров скадывается из 4 составляющих, хотя возможны индивидуальные различия должностных обязанностей коммерческого директора в зависимости от конкретной компании. Ведь в некоторых компаниях коммерческому директору предстоит выстраивать систему продаж, налаживать взаимодействие с VIP-клиентами, в других же его основные задачи дополняются работой с партнерами и поставщиками компании.

Однако главной миссией в работе коммерческого директора становится реализация стратегии организации, которая разработана руководителями либо акционерами предприятия. В одном случае, данная цель заключается в завоевании доли рынка, в другом – предстоит бороться за ведущие позиции, а порой нарабатывать стандарты сервиса.

Коммерческий директор должен четко понимать выбранную в конкретной компании стратегию, чтобы его шаги и решения соответствовали установленной генеральной линии. Но нередки ситуации, когда компания просто не имеет такую стратегию, тогда управленцу предстоит заниматься её разработкой самостоятельно.

В большинстве компаний коммерческий директор обычно занимается реализацией утвержденной стратегии. Он в большей мере – тактик, а стратег уже в меньшей.

Заниматься анализом, принятием решений и планированием предстоит руководителям, поэтому коммерческий директор обычно должен владеть методиками тактического планирования продаж. Необходимо умение анализировать рыночные изменения с быстрым реагированием на них, находить новые каналы сбыта, корректировать ассортимент продукции компании.

Психология 

Важное значение в работе коммерческого директора отводится знанию психологии покупателя, его интересов, приоритетов и коммуникабельности. Коммерческие директоры могут  быть разных типов.

В частности, топ-менеджер алюминиевого завода, занимающегося производством кабеля – один тип. А глава отдела, работающего, например, на рынке окон ПВХ – совершенно другой. Но умение продаж в любой сфере непосредственно зависит от коммуникабельности, понимания психологии человека.

Как коммерческому директору получить дополнительные профессиональные знания

Широкой популярностью пользуется система поэтапного обучения. В стремлении повысить уровень знаний коммерческие директоры проходят первоначально курс по повышению квалификации «Маркетинг и управление продажами». Для данных программ характерна узкая специализация, они нацелены исключительно на управленческие  технологии коммерческой деятельностью организации, управление её структурными подразделениями. Данное условие становится минимумом для руководителей коммерческих служб.

Благодаря краткосрочным программам удается добиться немедленной отдачи, однако их недостаточно для эффективной работы коммерческого директора. Поэтому ставка многих руководителей приходится на специализированные годичные курсы с добавлением еще 2 учебных модулей, получением диплома о профессиональной подготовке с серьезной общеуправленческой базой. Благодаря этому удается существенно расширить карьерные возможности и свой кругозор.

Необходимость получения комплексного образования на основе МВА в сфере управления является очевидным условием не для каждого менеджера. Однако, у кого такая потребность возникает, могут дополнить пройденные курсы тремя учебными модулями с комплексом дисциплин, которые ориентированы на развитие управленческих качеств и освоение зарубежного управленческого опыта. В итоге можно получить степень МВА и бизнес-образование со знанием современного управленческого инструментария.

Управление

Не каждый из нас рождается военачальником и управленцем, однако коммерческому директору приходится выступать в этой роли. Профессионалам предстоит работать над своими организаторскими способностями, управленческими талантами, мотивацией людей. На практике же этим вопросам уделяется недостаточное внимание.

Коммерческие директоры нередко вырастают из сотрудников отдела продаж, тяготея к данной деятельности в ущерб работе с персоналом. Не всегда коммерческий директор может сформировать сильную команду с грамотной мотивацией и постановкой общих, актуальных целей. Как выполнять эту должностную обязанность? Будет полезно воспользоваться услугами оргконсультантов, специалистов по развитию, бизнес-тренеров, хотя многое вырабатывается и самостоятельно.

Прежде всего, чтобы наладить успешную работу, необходимо умение обращаться со временем – с изучением принципов тайм-менеджмента. Важное значение также отводится способностям мотивации персонала и проведения эффективного совещания.

Оптимальный вариант, когда коммерческий директор имеет харизму. Всё остальное в данном случае будет вторичным. Если талантом публичных выступлений и обаянием не располагаете, ставку следует сделать на имидж. Обеспечить уверенность можно за счет статусных символов, в числе которых очки, портфель, костюм, часы и пр., производя впечатление на сотрудников и клиентов.

Знать и уметь

Прежде всего, необходимо разделить сами понятия «знать» и «уметь». Что необходимо знать коммерческому директору? Прежде всего, дружить с экономикой, математикой, маркетингом на высоком уровне – не ограничиваясь поверхностными сведениями. Всему этому реально учиться. А что коммерческому директору необходимо уметь?

Перед нами руководящая позиция. Поэтому занимающий её специалист должен уметь чувствовать сотрудников, понимать их потенциал, управлять. К обязанностям коммерческого директора не относится что-то делать самостоятельно – предстоит организовать работу таким образом, чтобы её успешно выполнял отдел.

Также коммерческому директору необходимо четко понимать принципы функционирования рынка, чувствовать его.

Умение управлять людьми и правильное понимание рынка – 2 важные составляющие в навыках коммерческого директора. Они позволяют налаживать продажи. С созданием системы, приспособленной к рыночным реалиям и возможностям компании.

Видение рынка

Коммерческому директору, в отличие от продавца, необходимо умение не просто продаж, но также планирования продаж, с оцениванием тактических рисков. Способность видеть картину в целом – в этом и заключается главное отличие руководителя от исполнителя.

Взаимоотношения с руководством

Невозможно работать с человеком без доверия. Поэтому должны быть прозрачные и честные отношения между первым лицом и коммерческим директором.

Источники знаний

Способны ли программа повышения квалификации, корпоративное обучение либо МВА сформировать потенциал у коммерческого директора? Я в этом сильно сомневаюсь. Придерживаюсь мнения, что в большей мере образовательные учреждения ориентированы на предоставление не знаний, а дипломов.  Поэтому рекомендую прохождение годовой программы квалификации в зарекомендовавших себя ВУЗах либо краткосрочных курсов. При этом важно осознанное решение о расширении своих знаний.

Также для развития коммерческого директора важное значение отводится книгам. В распоряжении отдела продаж и маркетинга обязательно должна быть библиотека полезных книг. В числе обязательных к изучению книг отмечу 5 бестселлеров.

Таблица. Пять полезных книг для коммерческого директора

www.kom-dir.ru