Задачи исполнительного директора – всё что вы хотели знать об управляющем компании

1. осуществление оперативного управления компанией;
2. контроль выполнения клиентских и внутренних процессов;
3. контроль деятельности персонала компании;
4. организация работы, в рамках согласованных стратегических, тактических и оперативных планов.

Обязанности исполнительного директора

Основные должностные обязанности исполнительного директора включают в себя:

• оперативное управление предприятием;
• разработка и внедрение бизнес-процессов;
• координация работы отделов, решение (преодоление) конфликтных ситуаций;
• подбор и обучение сотрудников, установление KPI;
• обеспечение высокого качества услуг/товаров;
• выполнение плана продаж и утвержденных бюджетов;
• ведение переговоров с заказчиками, подрядчиками, партнерами;
• выстраивание и совершенствование бизнес-процессов;
• внедрение и контроль стандартов работы предприятия;
• повышение имиджа компании, паблик рилейшнз;
• решение текущих задач, организация документоооборота в компании и т.п.

Требования к исполнительному директору

Основными требованиями, выдвигаемыми к должности исполнительного директора, являются:

• наличие высшего (профильного) образования;
• стаж работы от 3-х лет в сфере деятельности компании-работодателя;
• опыт планирования, прогнозирования, составления и исполнения бюджетов;
• опыт ведения переговоров, превосходные коммуникационные навыки;
• управленческие и организаторские умения и навыки;
• знание законодательных и нормативных актов, влияющих на деятельность компании-работодателя;
• знание систем организации информационных потоков, делопроизводства, навыки построения управленческого учета;
• знание основ бухгалтерского, финансового и налогового учета, принципов и стандартов построения бухгалтерской и финансовой отчетности;
• опыт взаимодействия с проверяющими и контролирующими органами;
• личностные характеристики (лидерские качества; нацеленность на результат;
  стрессоустойчивость; дисциплинированность  и т.п.).

discovered.com.ua

Глава 43. Исполнительный директор нового тысячелетия

43

Исполнительные директора несут главную ответственность за деятель­ ность всех остальных сотрудников своего учреждения. Но, помимо этого, они работают и сами по себе, — а в исследованиях менеджмента этому во­ просу уделялось слишком мало внимания. Эта работа одинакова, неза­ висимо от того, о чем идет речь —обизнес-предприятии,некоммерческой организации, церкви, школе или университете, правительственном органе большого, среднего или малого размера, компании, известной во всем мире или только в своей местности. Эту работу может идолжен выполнять толь­ ко исполнительный директор.

В любой организации, какой бы ни была ее миссия, исполнительный директор выступает звеном между внутренней стороной, т.е. самой орга­ низацией, ивнешней стороной, т.е. обществом, экономикой, технологией, рынками, потребителями, средствами массовой информации, обществен­ ным мнением.Внутри есть лишь затраты,результаты заметны только снаружи. И действительно, современная организация (начиная с иезуит­ ского ордена в 1536 г.) создавалась именно для того, чтобы добиваться ре­ зультатов вовне, т.е. играть заметную роль в обществе и экономике.

Задачи исполнительного директора

•Определять внешнее направление деятельности организации.

Определять внешнее направление деятельности организации — первоо­ чередная задача исполнительного директора. Сделать это далеко не просто, все совсем не очевидно. Например/является ли для определенного банка внешним направлением местный рынок коммерческих кредитов? Или это национальный рынок взаимных инвестиционных фондов? Возможно, та­ ким направлением деятельности будут крупные промышленные компании и их краткосрочныекредитные потребности? Все три направления связа­ ны с деньгами икредитами. И, скажем, из опубликованных документов банка, например из балансового отчета, нельзя определить, на каком из направлений концентрируется банк. Каждое из них является отдельным

бизнесом и требует собственной организации, особых кадров, знаний и по­ нимания результатов. Даже самый большой банк едва ли станет лидером по всем трем внешним направлениям деятельности. Поэтому решение о том, на котором из них фокусироваться, будет крайне рискованным и практически необратимым. Принять его может только исполнительный директор. Только он же и должен это сделать. Это первая задача исполнительного директора.

• Работать над получением внешней информации в приемлемом виде.

Вторая особая задача исполнительного директора заключается в том, что он должен обдумать, какая информация относительно внешней сто­ роны работы важна для организации, а затем работать над тем, чтобы она поступала в приемлемом виде. За последние сто лет систематизированная информация значительно выросла. Но этот рост касался преимущественно “внутренней” информации, например бухгалтерии. С появлением компью­ тера такая тенденция концентрироваться на внутренней стороне только усилилась. Что касается внешней стороны, то здесь происходил безудерж­ ный рост в области данных — начиная с Герберта Гувера в 1920-хгодах (бла­ годаря работе которого на посту министра торговли мы в основном имеем теперь в своем распоряжении данные о ВНП, производительности и уров­ не жизни). Но мало кто из исполнительных директоров как в бизнесе, так и некоммерческом секторе или правительственных организациях смогли превратить эти данные в целостную информацию и применять ее в своей работе (подробнее о том, как это можно сделать, см. в главе 33).

Приведу один пример. Любой крупный производитель потребитель­ ских товаров знает, что едва ли найдется что-товажнее, нежели ценности и поведение большинства потребителей, которые не являются покупателями товаров компании, а особенно информация о серьезных изменениях в цен­ ностях и привычках этих непотребителей. Данных по этому вопросу много. Но до сих пор почти никто из производителей потребительских товаров не превратил их в организованную информацию, на основе которой они бы принимали все решения (одно широко известное исключение — группа компаний Shell Petroleum). И опять же такая информация нужна в первую очередь исполнительному директору, в обязанность которого и входит обе­ спечить ее получение.

Определить, что является важной внешней информацией — это тоже рискованное решение. Например, руководители американских компаний в 1950—1960-хгодах решили (во многих случаях совершенно произвольно), что происходящее в Японии не является для них важной внешней инфор­ мацией, что во многом и объясняет, почему резкий рост японского экспорта застал многих из них врасплох.

Именно над внешней информацией приходится больше всего трудить­ ся. Слишком многие учреждения (и не только в бизнесе) под внешней сто­ роной понимают в первую очередь своих непосредственных конкурентов. Производители игрушек определяют “внешнюю информацию” как све­ дения о конкурентах среди других производителей игрушек; больница — о двух других лечебных учреждениях вэтом районе ит.д. Но самой важной для производителей игрушек будет информация не одругих производите­ лях того же профиля, а о тех, кто является претендентом на получение де­ нег, имеющихся у потенциальных клиентов. Следовательно, самая важная внешняя информация для производителей игрушек —отом, какую цен­ ность представляют игрушки для потенциального покупателя. (Другими словами, изучение потребителя, возможно, важнее исследования рынка — но при этом еще и намного сложнее.)

• Решать, какие результаты имеютзначение для организации.

Определение важной для организации внешней стороны и той инфор­ мации, которая нужна учреждению, позволяет ответить на ключевые во­ просы: “В чем суть нашего бизнеса? Каким он должен быть? Каким он быть не должен?” Ответы на эти вопросы устанавливают границы, в рамках ко­ торых действует организация, служат основой для конкретной работы ис­ полнительного директора. А именно: позволяют исполнительному дирек­ тору решить, какие результаты имеютзначение для организации.

Оценивать результаты очень важно, но при этом и рискованно, особенно для учреждений, в которых не принято стремиться к получению прибыли, т.е. для некоммерческих организаций. А некоммерческие организации со­ ставляют заметную часть всех учреждений вразвитых странах. Но даже для бизнес-компанийприбыльность сама по себе не может являться адекватным определением результатов — все зависит от того, как именно организация трактует понятие результатов, имеющих значение. Решать, какие результа­ ты важны для организации, входит в основные обязанности руководителя. Такое решение базируется ненафактах, ведьотносительнобудущего мы пока не располагаем фактами. Всеэтолишь суждение. Иопять жетолько исполни­ тельный директор имеет право выносить его, атакже обязан этоделать.

Для определения желательных результатов обязательно нужно выска­ зывать суждение насчет краткосрочности и долгосрочное™. Это настоль­ ко рискованно, что все предыдущие экономические теории пытались из­ бежать этого. Более того, единственным значительным нововведением со­ временной экономики было создание механизма принятия рискованных решений и уменьшения этого риска, т.е. открытого акционерного общества, которое позволяет человеку заметно ограничить персональный риск инве­ стиций в будущие ожидания.

Значит, можно сказать, что, получив возможность принимать эти реше­ ния в огромных количествах и невообразимых масштабах, коммерческое предприятие и оказалось тем единственным изобретением, которое созда­ ло современную экономику, во многом опередив по своему воздействию все другие изобретения — материальные или концептуальные. С появлением коммерческого предприятия роль менеджера приобрела четкое определе­ ние и характерные функции, а одной из главнейших задач такого работника стало принятие решений с учетом краткосрочной прибыли и отсроченных ожиданий. Для принятия подобных решений от исполнительного директо­ ра требуется упорный труд. (Государь Макиавелли иВенецианский купец Шекспира, два шедевра эпохи Возрождения, созданные в период форми­ рования современной экономики, рассказывают о том, насколько сложно принимать такие решения.)

•Определять приоритеты.

Влюбой организации, за исключением той, в которой уже начался про­ цесс отмирания, задач, требующих своего решения, всегда будет больше, чем имеющихся ресурсов. Но результаты можно получить только путем концентрации ресурсов, особенно самых ограниченных и ценных, т.е. эф­ фективных кадров.

Каждый исполнительный директор вынужден заниматься всем понем­ ногу. Так можно добиться того, что все будут довольны, но результатов ожи­ дать не приходится. Важнейшая задача исполнительного директора —ска­зать нет. Это вопрос не только силы воли, здесь потребуется также огром­ ное желание учиться и работать — работать над тем, что может и должен делать только исполнительный директор.

•Назначать работников на ключевые посты. Именно от этого, по большому счету, зависит работоспособность всей организации.

Любая организация утверждает: “У нас самые лучшие работники” Но такое, конечно же, невозможно. Как только в организации расширяется штат, в ней начинает действовать самый беспощадный закон статистики: закон больших чисел, согласно которому существует лишь “нормальное распределение”. Отличает организации друг от друга только их умение за­ ставить обычных людей делать необычные вещи, а это зависит в первую очередь от того, правильно ли распределены люди по рабочим местам, со­ ответствует ли это их сильным сторонам, а может, что встречается намного чаще, они занимают должность, на которой не проявляются их недостатки. Нет другого столь непростого решения, как кадровое. Единственное, что может потребовать еще больше времени (и еще больше сил), чем распреде-

ление людей подолжностям, — попытка исправить ошибочное кадровое ре­ шение. В данном случае важнейшие решения, связанные с кадрами, может принимать только исполнительный директор.

• Организоватьтоп-менеджмент.

Последние данные об ошибках, допущенных руководителями крупных американских компаний, указывают втом же направлении. Многие испол­ нительные директора в таких компаниях, назначенные за последние пят­ надцать лет, были уволены уже через один-двагода. Но каждого из этих работников в свое время выбрали благодаря его доказанному опыту, каж­ дый из них на предыдущей должности добился значительных успехов. Это наталкивает на мысль о том, что задания, которые они получили на этот раз, оказались просто невыполнимыми. Американские данные говорят об ошибочности системы, а не человеческой природы. Длятоп-менеджмента в крупных корпорациях необходима новая концепция построения.

Некоторые элементы такой концепции уже начали появляться. Напри­ мер, Джек Уэлч из компании GE сформировал команду топ-менеджеров,в которой главный финансовый директор идиректор по кадрам были прак­ тически равны с исполнительным директором и оба были исключены из преемственности на ведущую должность. Он также наделил себя и свою команду четкой и широко известной задачей по установлению приорите­ тов, на которых нужно концентрироваться. В течение двадцати одного года на руководящем посту господин Уэлч выделял три таких приоритета, каж­ дый из которых занимал его не меньше пяти лет. Всякий раз он перепору­ чал все остальные заданиягоп-менеджерамкомпаний, входящих в состав конфедерации GE.

Иным методом воспользовались в компании Asea Brown Boveri (ABB), огромной шведско-швейцарскоймногонациональной корпорации. Горан Линдал, который вдекабре 2000 года ушел с поста исполнительного дирек­ тора, пошел еще дальше, чем компания GE, и превратил самостоятельные единицы из состава компании в отдельные международные фирмы, а так­ же создал сильную командутоп-менеджеров,состоящую из нескольких че­ ловек, непосредственно незанятых производством. Но он также определи;] для себя самого новую роль — быть информационной системой для ком­ пании, для чего ему приходилось постоянно путешествовать, чтобы лично познакомиться со всеми руководителями высшего звена, выслушивать их и сообщать им о том, что происходит в организации.

Большая финансовая компания применила иной способ: назначить не одного, а шесть исполнительныхдиректоров. Руководитель каждого из пяти подразделений компанииявляетсятакжеисполнительнымдиректором всей

компании в одной из сфер деятельности топ-менеджмента,например корпо­ ративном планировании и стратегии или в работе с кадрами. Председатель правления компании представляет свою организацию в общении с внешним миром, атакже напрямую занимается получением, распределением капита­ ла и управлением им. Все шесть руководителей встречаются дважды в не­ делю в качестве комиссиитоп-менеджеров.Вся система, похоже, работает хорошо, но только потому, что ни один из пяти действующих исполнитель­ ных директоров не стремился стать председателем правления, а предпочел остаться в должности, связанной непосредственно с производством. Даже тот человек, который придумал эту систему, а затем занял пост председате­ ля правления, сам сомневался, что система будет работоспособной.

И с п о л н и т е л ь н ы й д и р е к т о р: а м е р и к а н с к о е и з о б р е т е н и е и э к с п о р т

Исполнительный директор — американское изобретение. Эта должность была придумана Александром Гамильтоном в первые годы существования республики, а затем проникла и в частный сектор в виде принадлежаще­ го Гамильтону Банка Нью-Йоркаи Второго банка Соединенных Штатов

вФиладельфии. В системе менеджмента и организации любой другой страны нет должности, эквивалентной посту исполнительного директора. Немецкий Sprecher des Vorstands, французскийadministrates delegue, бри­ танский “председатель правления” или японский “президент” во многом отличаются по своим полномочиям и обязанностям.

Однако американский исполнительный директор быстро превращается

вглавную статью экспорта США. Тони Блэр, будучи премьер-министромВеликобритании, и Герхард Шрёдер как канцлер Германии попытались перестроить функции ведущих политиков своих стран по образцу амери­ канского президента. Вбизнесе модель исполнительного директора еще быстрее распространяется по всему миру, например, во время недавней реструктуризации крупнейшего промышленного комплекса в Европе — Siemens Group в Германии. Уникальность американскому понятию испол­ нительного директора придает тот факт, что он должен выполнять особые, ни на кого не похожие задания.

studfiles.net

исполнительный директор НОВОГО тысячелетия, Задачи исполнительном директора, Исполнительный директор: американское изобретение и экспорт, Вывод

исполнительный директор несут главную ответственность за деятельность всех остальных сотрудников своего учреждения. Но, помимо этого, они работают и сами по себе, — а в исследованиях менеджмента этому в вопросу уделялось слишком мало внимания. Эта работа одинакова, независимо от того, о чем идет речь — о бизнес-предприятии, некоммерческой организации, церкви, школе или университете, правительственно м органе большого, среднего или малого размера, компании,. Известной во всем мире или только в своей местности. Эту работу может и должен выполнять только исполнительный директотор.

В любой организации, какой бы ни была ее миссия, исполнительный директор выступает звеном между внутренней стороной, то самой организацией, и внешней стороной, то обществом, экономикой, технологией, р рынками, потребителями, средствами массовой информации, общественным мнением. Внутри есть. Лишь затраты, результаты заметны только снаружи. И действительно, современная организация (начиная с иезуитского ордена в 1536 г) создавалась именно для того,. Чтобы добиваться результатов вовне, то играть. Заметную роль в обществе и экономикэкономике.

Задачи исполнительном директора

•. Определять внешнее направление деятельности организации

Определять внешнее направление деятельности организации — первоочередная задача исполнительном директора. Сделать это далеко не просто, все совсем не очевидно. Например / является ли для определенного ба. Анка внешним направлением местный рынок коммерческих кредитов? и их краткосрочные кредитные потребности? из направлений концентрируется банк. Каждое из них является отдельныьным

бизнесом и требует собственной организации, особых кадров, знаний и понимания результатов. Даже самый большой банк едва ли станет лидером по всем трем внешним направлениям деятельности. Поэтому решение в том, на котором из них фокусироваться, будет крайне рискованным и практически необратимым. Принять его может только исполнительный директор. Только он же и должен это сделать. Это первая задача исполн ительного директорктора.

•. Работать над получения внешней информации в приемлема виде

Вторая особая задача исполнительном директора заключается в том, что он должен обдумать, какая информация. Относительно внешней стороны работы важна для организации, а затем работать над тем,. Чтобы он на поступала в приемлема виде. За последние сто лет систематизированная информация значительно выросла. Но. Этот рост касался преимущественно»внутренней»информации, например бухгалтерии. С появлением к омпьютера такая тенденция концентрироваться на внутренней стороне только усилилась. Что касается внешней стороны, то здесь происходило безудержный рост в области данных — начиная с. Герберта. Гувера в 192 0-х годах (благодаря работе которого на посту министра торговли мы в основном имеем теперь в своем распоряжении данные о. ВНП, производительности и уровне жизни). Но мало кто из исполнительных директорах в как в бизнесе, так и некоммерческом секторе или правительственных организациях смогла. Превратить. Эти данные в целостную информацию и применять ее в своей работе (подробнее о том, как это можно сдела во, см в главы 33 см. в главе 33).

Приведу один пример. Любой крупный производитель потребительских товаров знает, что едва ли найдется что-то важнее, нежели ценности и поведение большинства потребителей,. Которые не являются покупателям мы товаров компании, а особенно информация о серьезных изменениях в ценностях и привычки. ЭТИХ непотребителей. Данных по этому вопросу много. Но до сих пор почти никто из производителей потребительских товаров. НЕ превратил их в организованную информацию, на основе которой они бы принимавшим все решения (одно широко известное исключение — группа компаний Shell Petroleum). И опять же такая информация нуж на в первую очередь исполнительном директору, в обязанность которого и входит обеспечить ее полученыение.

Определить, что является важной внешней информацией — это тоже рискованное решение. Например, руководители американских компаний в 1950-1960-х годах решившего (во многих случаях совершенно произвольно), ч что происходящее в. Японии не является для них важной внешней информацией, что во многом и объясняет, почему. Резкий рост японского экспорта застало многих из них врасплох.

Именно над внешней информацией приходится больше всего трудится. Слишком многие учреждения (и не только в бизнесе) под внешней стороной понимают в первую очередь. Своих непосредственных конкурентов. О оизводителы игрушек определяют»внешнюю информацию»как сведения о конкурентах среды втором производителей игрушек; больница — в двух вторых лечебных учреждениях в этом районе и тд. Но самой важной для производителей игрушек будет информация. НЕ в два производителях того же профиля, а в тех, кто является претендентом на получение денег, имеющихся в потенциальных клиентов. Следовательно, самая важн ая внешняя информация для производителей игрушек — в том, какую ценность представляют игрушки для потенциального покупателя (Другими словами, изучение потребителя, возможно, важнее исследования рынка-но при этом еще и намного сложнеенамного сложнее.)

•. Решать, какие результаты. Имеют значение для организации

Определение важной для организации внешней стороны и то информации, которая нужна учреждения, позволяет ответить на ключевые вопросы:»В чем суть нашего бизнеса?. Каким он должен быть?. Каким он быть н не должен?»Ответы на. Эти вопросы устанавливают границы, в рамках которых действует организация, служат основой для конкретной работы исполнительно директора. А именно: позволяют исполнительном. Дыре кторого решить, какие результаты. Имеют значение для организациорганизации.

оценивать результаты очень важно, но при этом и рискованно, особенно для учреждений, в которых не принято стремиться к получению прибыли, то для некоммерческих организаций. А некоммерческие организации и составляют. Заметную часть всех учреждений в развитых странах. Но даже для бизнес-компаний прибыльность сама по себе не может являться адекватным определением результатов — все зависит от того, как им енно организация трактует понятие результатов, имеющих значение. Решать, какие результаты важны для организации, входит в основные обязанности руководителя. Такое решение базируется не на фактах, ведь в тносительно будущего мы пока не располагаем фактами. Все это. Лишь суждение. И опять же только исполнительный директор имеет право вынос его, а также обязан это делато делать.

Для определения желательных результатов обязательно нужно высказыва суждение насчет краткосрочносты и долгосрочное ™. Это настолько рискованно, что все предыдущие экономические теории. Пытались избежат во этого. Более того, единственным значительным нововведениям современной экономики было создание механизма принятия рискованных решений и уменьшения этого риска, то открыто акционерно общества, ко торое позволяет человеку заметно ограничить персональный риск инвестиций в будущие ожиданийания.

Значит, можно сказать, что, получив возможность принимать. Эти решения в огромных количествах и невообразимых масштабах,. Коммерческое предприятие и оказалось тем единственным изобретением, которое созд дало современную экономику, во многом опередив по своему воздействию все другие изобретения — материальные или концептуальные. С появлением коммерческого предприятия роль менеджера приобрели четкое опр еделение и характерные функции, а одной из главнейших задач такого работника стало принятие решений с учетом. Краткосрочное прибыли и отсроченных ожиданий. Для принятия подобных решений от исполнительно го директора требуется. Упорный труд (Государь. Макиавелли и. Венецианский купец. Шекспира, два шедевра эпохи. Возрождения, созданные в период формирования современной экономики, рассказывают о том, наскол ько сложно принимать такие решенияия.)

•. Определять приоритеты

В любой организации, за исключением той, в которой уже начался процесс отмирания, задач, требующих своего решения, всегда будет больше, чем имеющихся ресурсов. Но результаты можно получить только путем м концентрации ресурсов, особенно самых ограниченных и ценных, то эффективных кадреров.

Каждый исполнительный директор вынуждено заниматься всем понемногу. Так можно добиться того, что все будут довольны, но результатов ожидать не приходится. Важнейшая задача исполнительном директора — ска. Азат фотоаппарата. Это вопрос не только силы воли, здесь потребуется также огромное желание учиться и работать — работать над тем, что может и должен делать только исполнительный директотор.

• назначить работников на ключевые посты. Именно от этого, по большому счету, зависит работоспособность всей организации

Любая организация утверждает:»У нас самые лучшие работники»Но такое, конечно же, невозможно. Как только в организации расширяется штат, в ней начинает действовать самый. Беспощадные закон статистики: закон больших чисел,. Согласно которому существует. Лишь»нормальное распределение»Отличает организации друг вот вторая только их умение заставить обычных людей делать необычные вещи, а это зависит в пе рвую очередь от того, правильно ли распределены люди по рабочим местам, соответствует ли это их сильным сторонам, а может, что встречается намного чаще, они занимают должность, на которой не проявляют ся их недостатки. Нэт другом столе непростого решения, как кадровое. Единственное, что может потребовать еще больше времени (и еще больше сил), чем распределение людей по должностям, — попытка исправит ь ошибочное кадровое решение в данном случае важнейшие решения,. Связанные с кадрами, может принимать только исполнительный директоко исполнительный директор.

• организовать топ-менеджмент

Последние данные об ошибках, допущенных руководителями крупных американских компаний, указывают в том же направлении. Многие исполнительные директора в таких компаниях, назначенные за последние пятнадцать цать лет, были уволены уже через один-два года. Но каждого из. ЭТИХ работников в свое время выбрали благодаря его доказанному опыту, каждый из них на предыдущей должности добился значительных успехов. Эт в наталкивает на мысль о том, что задания,. Которые они получили на. Этот раз, оказались просто невыполнимымы. Американские данные говорят о ошибочносты системы, а не человеческой природы. Для топ-менедж мента в крупных корпорациях необходима новая концепция построенаоения.

Некоторые элементы такой концепции уже начавшего появляться. Например,. Джек. Уэлч из компании GE сформировал команду топ-менеджеров, в которой главный финансовый директор и директор по кадрам ни были практиче эски равны с исполнительным директором и оба ни были исключены из преемственности на ведущую должность. Он также наделил себя и свою команду четкой и широко. Известной задачей по установлению приоритетов на которых нужно концентрироваться. В течение двадцати одного года на руководящей посту господин. Уэлч выделял три таких приоритета, каждый из которых занимал его не меньше пяти лет. Всякий раз он перепоя ручал все остальные задания топ-менеджерам компаний, входящих в состав конфедерации Gи GE.

Иным методом воспользовались в компании Asea Brown Boveri (ABB), огромной шведско-швейцарской многонациональной корпорации. Горан. Линдал,. Который в декабре 2000 года ушел с поста исполнительном директ тора, пошел еще дальше, чем компания GE, и превратил самостоятельные единицы из состава компании в. Отдельные международные фирмы, а также создал сильную команду топ-менеджеров, состоящую из нескольких человек, непосредственно. НЕ занятых производством. Но он также определил для себя самого новую роль — быть информационной системой для компании, для чего ему приходилось постоянно путешествовать, чтоб ы лично познакомиться со всеми руководителями высшего звена, выслушивать их и сообщать им о том, что происходит в организациии.

Большая финансовая компания применил иной способ: назначить не одного, а шесть исполнительных директоров. Руководитель каждого из пяти подразделений компании является также исполнительным директором в всей компании в одной из сфер деятельности тон-менеджмента, например корпоративном планировании и стратегии или в работе с кадрами. Председатель правления компании представляет свою организацию в общена ии с внешним миром, атакже напрямую занимается получения, распределением капитала и управлением им. Все шесть руководителей встречаются дважды в неделю в качестве комиссии топ-менеджеров. Вся система похоже, работает хорошо, но только потому, что. Ни один из пяти действующих исполнительных директоров. НЕ стремился стать председателем правления, а предпочел остаться в должности, связанной непосредств енно с производством. Даже тот человек,. Который придумал эту систему, а затем заняла пост председатель правления, сам сомневался, что система будет работоспособнообной.

Исполнительный директор: американское изобретение и экспорт

Исполнительный директор — американское изобретение. Эта должность была придумана. Александром. Гамильтоном в первые годы существования республики, а затем проникла и в частный сектор в виде принадлежащего го. Гамильтон. Банка. Нью-Йорка и. Второго банка. Соединенных. Штатов в. Филадельфии. В системе менеджмента и организации любой другой страны фотоаппарата должности, эквивалентной посту исполнительно директора немее цкий Sprecher des Vorstands, французский administrateur dйlиgue, британский»председатель правления»или японский»президент»во многом отличаются по своим полномочиями и обязанностяномочиям и обязанностям.

Однако американский исполнительный директор быстро превращается в главную статью экспорта. США. Тони. Блэр, будучи премьер-министром. Великобритании, и. Герхард. Шрёдер как канцлер. Германии попытались перес строить функции ведущих политиков. Своих стран по образцу американского президента. В бизнесе модель исполнительном директора еще быстрее распространяется по всему миру, например, во время недавней рес труктуризациы крупнейшего промышленного комплекса в. Европе — Siemens Group в. Германии. Уникальность американскому понятию исполнительном директора придает тот факт, что он должен выполнять особые, ни на кого не похожие заданиния.

Вывод

Исполнительный директор нового тысячелетия должен выполнять шесть конкретных задач

1. Определять важнейшие направления внешней деятельности организации

2 учреждения, какая внешняя информация имеет значение и важна для организации, а затем работать над тем,. Чтобы эта информация поступала в приемлемой форме

3. Решить, какие результаты. Имеют значение для организации

4 учреждения приоритеты для организации

5 назначать работников на ключевые должности

6 организовать работу топ-менеджеров

Понятие исполнительном директора является американским изобретением и основной статьей экспорта

Подъем пенсионных фондов как доминирующей владельцев и кредиторов представляет собой один из самых поразительных сдвигов власти в экономической истории. Первый пенсионный фонд в современном понимании бы. Был основан в 1950 году компанией General Motors. В 2006 году. Пенсионный фонды контролировалы общие активы в 4,6 трлн долл, распределенные между обыкновеннымы акциями, ценными бумагами с фиксированной доходностью, хеджевымы фондами, частными акциями, недвижимостью и тд. Демографическая ситуация. Складывается так, что. Эти активы и дальше гарантированно будут активно раст расти.

uchebnikirus.com

Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция

Исполнительный директор – это практически заместитель генерального. Но если сравнивать его с непосредственными заместителями главного начальника, то с полной уверенностью можно сказать, что его обязанности намного шире. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании. Иными словами, если генеральный занимается составлением бизнес-плана, то операционный глава разрабатывает и предлагает тактики для его выполнения. Такое разделение обязанностей обеспечивает главе компании дополнительное время на общение с клиентами и партнерами, снимая с него обязанности решать внутренние вопросы и контролировать работу организации.

Основные полномочия

В большинстве случаев исполнительный директор наделен правом присутствовать на собраниях совета директоров, что дает ему возможность представлять интересы компании при общении с партнерами и инвесторами. Также ему доверено подписание всей документации, касающейся хозяйственной деятельности предприятия. Главной функцией исполнительного директора является контроль производства продукции, а также обеспечение своевременного выполнения всех обязательств по заключенным компанией контрактам.

Задачи

Существует перечень основных задач исполнительного директора на современном, развивающемся предприятии. Самой первой стоит назвать управление производственными процессами. Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников. Он также отвечает за обслуживание всех производственных агрегатов. За ним закреплена обязанность контролировать сотрудников, чтобы они не нарушали правила безопасности, выпускаемая продукция была качественной и соответствовала всем стандартам. На его ответственности все производственные затраты и выполнение сроков работы. Должностная инструкция исполнительного директора включает в себя потребность принимать меры, способные повысить рост эффективности производства, проведение действий, призванных уменьшить брак продукции, меры по оптимизации технологических процессов, а также повышение трудовой производительности.

Сотрудник, занимающий должность операционного директора, отвечает за управление персоналом. В его обязанности входит планирование найма необходимого числа сотрудников для выполнения планов компании, расчет затрат на персонал, в том числе и финансовых средств, необходимых для его обучения. Под его контролем находится и руководство административными сотрудниками, если их штат превышает 100 человек. Операционный директор должен контролировать своевременное выполнение сроков по удовлетворению обязательств перед заказчиками компании. Также он должен заниматься решением всех прочих операционных вопросов, включая выполнение производственных услуг, контроль информационных технологий, работу технической поддержки и подобные рабочие моменты.

Категории должности

На практике, в современные компании требуются сотрудники на руководящие должности, которые относятся к четырем категориям разновидностей обязанностей операционного директора. Выбрать правильный тип сотрудника можно, лишь четко определив, какие цели ставит перед собой копания и какой результат от такого сотрудника требуется.

Новатор

Чаще всего компаниям нужен новатор. Этот специалист сможет взять на себя обязанности по ведению нового стратегического направления, руководить реализацией комплекса мер, повышающих эффективность работы компании. В данном случае следует выбирать претендентов, у которых есть харизма, они должны привлекать к себе внимание, чтобы заинтересовать сотрудников своими идеями, вести штат за собой к достижению целей организации.

Наставник

Если в компании молодой и неопытный генеральный директор, то стоит рассмотреть тип – наставник. Специалист данного направления станет твердой поддержкой, он поможет отладить бизнес-процессы, в том числе сферу маркетинга, финансов, продаж и прочее. Если у компании есть необходимость в подобном сотруднике, то нужно искать профессионала, обладающего большим запасом знаний, опыта и доказательством их реализации на практике. Идеально будет найти сотрудника, у которого уже есть полезные связи, чтобы он смог помочь компании наладить контакты с потенциально полезными для бизнеса людьми.

Приемник

Некоторые организации на должность chief operating officer ищут человека, которому впоследствии можно будет передать управление компанией. В данном случае, очень важно найти профессионала, который сможет продолжить дело в том же русле. Нельзя выбирать сотрудника, который видит развитие бизнеса по-своему. Он должен подходить к делу так же, как и генеральный, их опыт и видение перспектив должны совпадать. Иначе при ведении дел могут возникнуть серьезные конфликты.

Партнер

Еще одна разновидность значимости должности операционный директор – партнер. Тут важно, чтобы генеральный и исполнительный разделяли общие ценности. Самым лучшим вариантом будет подбор сотрудника, способного дополнить своими знаниями и навыками уже действующее руководство. Есть два примера, способные показать идеальные сочетания принципов работы двух людей, занимающих руководящие должности. В первом случае, гендиректор может быть мягким и либералистическим, а операционный наоборот, жестким, и очень тщательно проверяющим все сферы работы компании. Во втором случае, идеальное сочетание представляют собой генеральный директор, занимающийся развитием компании, поиском новых ниш на рынке и прочими внешними вопросами, а второй руководитель должен заниматься внутренними процессами и следить за финансами предприятия.

Что должен уметь человек, желающий занять эту должность

В первую очередь при приеме на работу на данную должность смотрят на наличие высшего образования. Также плюсом будет опыт работы на руководящем посту, который превышает два года. Не менее важно иметь определенные личностные качества, необходимые навыки и знания, способные обеспечить эффективную работу.

Среди основных качеств стоит выделить: организованность, способности к аналитическому мышлению и системному подходу к решению задач, способность принятия ответственных решений, легкую адаптацию к динамическим изменениям, организаторские способности. Важно также, чтобы человек мог выступать на публике, говорить грамотно и имел большую стрессоустойчивость. Также важно, чтобы он разбирался в сфере, на которую направлена деятельность компании. Стоит отметить, что должностная инструкция исполнительного директора в каждой компании разная. Есть основные критерии, но поскольку данная работа относится к сложной и требующей большого напряжения, все зависит от направления бизнеса и нюансов стратегии развития предприятия.

Ответственность

Поскольку эта должность предполагает руководство компанией, ответственность, возложенная на операционного директора, не меньше, чем на генерального. По закону, человек, занимающий данную должность, несет полную материальную ответственность. Также он полностью отвечает за все процессы на предприятии, в том числе и за работу персонала. Главный операционный директор может быть привлечен к административной, трудовой, гражданской и уголовной ответственности, как должностное лицо компании. Также он отвечает за последствия принятых решений, приказов и прочее.

fb.ru

Пер. с англ. — М.: ООО

biblo-ok.ru